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1、企業管理咨詢公司行政人事職責、考勤及獎懲制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 深圳市xx企業管理咨詢有限公司一、 行政人事職責簡介人事方面：1 公司各部門人員的招聘 2 公司員工的培訓、考核、建議 3 公司人事制度的擬定、實施、監督、完善 4 公司對外事務聯系和辦理 5 公司企業文化的建設 6 公司員工相關證件的辦理 7 公司對外的宣傳 8 公司員工檔案的管理行政方面：1 負責公司行政制度的擬定和實施 2 負責公司廠房的維護 3 負責公司固定資產的管理 4 負責公司辦公用品的采購與管理 5 負責公司員工宿舍的管理 62、 負責公司車輛的管理 7 負責公司消防的管理 8 公司對外的聯系與協調二、 行政人事職責細則1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。2. 根據領導意圖和公司發展戰略，負責起草年度工作計劃、年度工作總結和其他重要文稿，牽頭或協助公司的規劃研究。3. 負責全公司日常行政事務管理，協助總經理處理日常工作，負責總經理的日常活動和外出活動的安排。4. 組織安排公司辦公會議，或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動，做好會議記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。5. 負責公司來往信函的收發、登3、記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。6. 做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內部發行的刊物。7. 負責公司保密工作和法律事務，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。8. 負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。9. 負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發放、使用登記、保管、維護管理工作，負責傳真機、復印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用。10. 負責公司總務工作，做好后勤保障。主要是員工膳食、衛生保潔、電話總機服務、安全門衛、宿舍管理工作。11. 負責公司車輛調度、4、管理、維修、保養工作，確保公司領導和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。12. 負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內設機構、崗位工作標準和人員素質要求的制定、實施及檢討、改善、修訂。13. 根據公司發展規劃，制定人力資源招聘、調配、培訓開發計劃并組織實施。14. 組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業務管理程序、規范和落實辦公例會、總經理交辦工作，并負責跟進、檢查、監督、考核。15. 辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、考核、獎懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業務事項。16. 調查處理各種重大工作失職、違5、規違紀案件；調查處理員工投訴；調處勞資糾紛。17. 做好員工保險、福利工作。18. 為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。19. 每月制作相關行政費用表及人力資源報表供總經理審查并進行存檔。20. 其他需要配合完成的工作。三、 相關制度（一）、考勤管理制度1. 作息時間：星期一至星期五08:3018:00，午休12:0013:302. 員工上班時必須簽到。遇公事外出遲到公司，提前向行政部或直屬分部經理說明。3. 員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。4. 遲到：上班時間開始后未到崗者。5. 早退：下班時間結束前1小時內提前離開公司者。下班提前1小時以上離開,未請假者計曠工。66、. 曠工：上班時間開始后1小時以上未到公司者，下班時間結束提前1小時以上離開公司者；超過遲到、早退時限到崗或離崗，且未提前請假的，記一天曠工；以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班，經查不實的，按曠工論處。7. 病假：提前以口頭或書面形式通知行政部,病假結束后需到行政部進行銷假。未填請假條的補填請假條。病假2天及以上者需提供醫療單位開具的病假證明。8. 事假：一天以內需提前請假，填寫請假單，經部門經理或總經理批準后方可休假，特殊情況不能提前請假的，需在上班后半小時內請假，并在上班后補辦請假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫請假單，未按上規定辦理的，均按曠工處理；9. 違反勞動紀律規定：(7、1) 遲到、早退：次數第一次第二次第三次第四次第五次罰款20元30元50元按曠工一天計辭退(2) 曠工：曠工一天以內的，當月工資按全額工資扣除三天出勤天數計算工資；曠工超過三天者解除勞動合同。(3) 婚假凡通過試用期的員工，憑結婚證可享受七天有薪婚假。(4) 喪假員工直系親屬（指配偶、子女、父母、兄弟姐妹及配偶之父母、兄弟姐妹）去世，可申請三天有薪假。(5) 分娩假凡符合計劃生育規定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫院證明，經公司行政部核準后，可視情況享受四十天有薪產假。（二）、物資用品采購及使用管理制度1. 本制度所指物資用品包括：(1) 公司固定資產及低值易耗品；(2) 辦公用品、電腦耗材8、等用品用具；(3) 其他用品（另行規定）。2. 采購程序：(1) 每月各部門上報下月所需辦公用品、電腦耗材、工具用品等到行政部，由行政部匯總編制采購預算表一式兩份。(2) 行政部經理根據實際需要進行審核簽字，并報總經理簽字批準。(3) 總經理審批簽字后交財務部，財務部預算、預支采購金額，并留存一聯；(4) 行政部按計劃安排實施采購。(5) 由行政部對采購物品進行登記，填寫辦公用品采購統計表。(6) 如需進行應急采購，可先報行政部，由行政部報總經理審批進行采購，采購后按正常登記手續進行登記。（三）、物品領用管理制度1. 物品類別(1) 辦公用品：包括紙、筆、筆記本、計算器、名片簿、名片夾、訂書機9、膠水、回形針、透明膠、雙面膠、尺、美工刀等公司出資購買的辦公用品。(2) 公用物品：包括各類彩墨、碳粉、硒鼓、打印紙、專用彩噴紙、照片紙、硫酸紙，其它特種紙及各類電腦、打印機耗材。2. 領用原則(1) 辦公用品：本人根據工作需要，填寫辦公用品領用表，到行政部領取。(2) 公用物品：本著合理使用杜絕浪費的原則，互相監督，物品屬自然磨損者，則以舊換新；凡屬遺失或被盜者，及時報行政部備補，并按原價賠償，由行政部不定期進行抽查盤點。（四）、清潔衛生管理制度1. 本公司清潔范圍包括：辦公區域內所有角落。2. 本公司清潔衛生由各部門所有人員輪流打掃，詳見值日輪流表。3. 值日人員須按如下標準進行清掃：(10、1) 地面：無紙屑碎末，無油漬，無污痕，整潔通透。(2) 桌面：無明顯灰塵，無油漬污痕，桌上物件分類整齊擺放，物見本色。(3) 椅、沙發：無明顯灰塵，無污垢，擺放端正整齊。(4) 玻璃窗、窗臺：光潔锃亮，無水漬、無污痕和灰塵，做到窗明幾凈。(5) 打印機等固定設備設施：無灰塵，無污垢。(6) 公司盆景、花木植物由行政部統一管理，值日人員對其進行垃圾清掃、去雜物處理。4. 個人衛生執行以下標準：(1) 自己辦公區域衛生，整理文件，清倒個人垃圾，保持辦公桌整潔；(2) 定期擦拭及保養自己使用的電腦，保持其清潔及正常的使用；(3) 嚴禁隨地吐痰，亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核，禁止從窗戶往外吐痰倒水、亂11、扔雜物；(4) 其他需個人注意的衛生事項。5. 衛生懲罰制度：個人辦公區域衛生由個人負責，包括工作臺、紙簍、書架、電腦、個人辦公用品等。其他公共區域由值日人員負責。6. 懲罰原則：區域第一次第二次第三次第四次備注個人衛生10元30元50元通報批評個人部分由個人負責，值日人員部分由當日值日人員均攤公共衛生20元50元100元通報批評（五）、檔案的分類及管理制度1. 行政人事部檔案：(1) 分公司相關行政制度、員工檔案。(2) 集團公司下發的相關文件、制度等。(3) 合同文件，由行政部負責將各類合同進行存檔。需借閱合同者，在具體保管合同的部門簽字登記后方可借閱。凡與合同無關，因工作需要借閱合同者，12、除在具體保管合同的部門履行簽字手續外，還須出具書面借條，寫明借閱原因，借閱期限，經部門經理和行政部經理批準后方可借閱。(4) 其他需要存檔的文件。2. 財務部檔案：(1) 包括各種費用明細表等與財務相關的資料。七、保密制度1. 凡技術人員或工作涉及到公司機密的人員在入、離職時必須簽訂保密協議，保證不泄露公司的機密資料。2. 各部門文件及檔案按類別、按級別、按時間的先后順序進行歸類管理，分為三類：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門經理均有權查閱；保密檔案各部門經理如要查閱的，必須由行政部經理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準任何人查閱（注：副總、總經理除外），如有特殊情況需要查閱的部門經理13、，必須要總經理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點進行查閱，公司檔案不準任何人帶出公司。3. 除本部門工作人員外，未經許可，任何人不得私自進入其他辦公場所，未經許可，不得使用其它部門人員電腦，不得查看U盤、光盤及軟盤中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門資料。4. 在打印、復印文件或資料中，應樹立保密意識，不得隨意將文件、資料內容泄露給公司外部人員及其他無關人員，打印、復印錯誤的重要文件應及時銷毀，不得亂丟亂放。5. 負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識，不得向任何人有意無意泄露公司的機密。公司員工應做到“不該說的話不說”，“不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄，經公司認定作廢的文件應14、定期銷毀。6. 公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。7. 財務人員應妥善保管好帳務、報表、資料，不得將公司機密泄露給予任何人。8. 合同文件、財務狀況及其它重要的公司內部文件應特別注意保密原則，各種資料應妥善保存，更不能泄露給其他人。9. 凡重要文件，未經上級允許，不得復制、抄錄。10. 員工的薪金、獎金公司予以保密，嚴禁任何人互相打聽、攀比。11. 員工應盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽，工作中不得泄露公司商業秘密或資料。八、獎懲制度1. 獎勵（1） 嘉獎1) 出色完成公司領導指派的重要任務者；2) 圓滿完成重大項目未出差錯者；3) 對操作技術或管理制度建議改進，經采納施行，著有成效者。15、4) 為公司節約成本，合理利用電腦耗材、辦公用品，充分利用廢棄品，成績顯著者；5) 檢舉違規或損害公司利益者；6) 全心全意服務，有具體事跡者；7) 遇有困難，勇于負責，處理得當者。8) 其它突出事跡應予獎勵者。（2） 記功1) 節約物料或對廢品利用，著有成效者。2) 發現職責外問題，予以報告或妥為防止損害足為嘉許者。（3） 記大功1) 遇有意外事件或災害，奮不顧身、不避危難，因而減少損害者。2) 維護公司重大利益，避免重大損失者。3) 有其他重大功績者。（4） 獎金1) 對公司有特殊貢獻，足為全公司同仁表率者，獎現金200元。2) 一年內記在功二次者，獎現金300元。3) 服務年滿三年，成績16、優良未曾曠工或受過記過以上處分者，獎現金500元。2. 懲罰：（1）警告：每次減發獎金二十元，并于年終獎金時一并減發。有下列情形之一者，予以警告：1) 違反公司管理規定，情節輕微者；2) 著裝不整或不佩戴規定標志、員工牌；3) 不能按時完成工作任務者；4) 因過失導致工作失誤，情節輕微者；5) 不服從上級合理指示，情節輕微者；6) 浪費公物，情節輕微者；7) 上班時間、躺臥休息，擅離職守，怠忽工作者；8) 破壞環境者；9) 說長道短，影響團結者（2）記過：每次減發獎金三十元，并于年終獎金時一并減發。1) 違反公司管理規定，不聽勸阻者；2) 在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者；17、3) 對同仁惡意攻擊或誣害，偽證，制造事端者；4) 投機取巧，謀取非法利益者；5) 因疏忽或過失使公司遭受損害或傷及他人者；6) 未經許可攜帶外地人入公司閑談。（3）記大過：每次減發獎金五十元，并于年終獎金時一并減發。1) 擅離職守，致公司蒙受重大損失者；2) 違反公司管理規定，頂撞、污辱管理人員者；3) 泄露公司重要機密者；4) 遺失經營的和重要文件、機件和其它物品；5) 一個月內曠工達五日者；6) 電腦等具技術性設備，非經使用人員及主管同意，擅自操作并造成損害者。7) 拒絕聽從主管人員合理指揮監督，經勸告仍不聽從者；8) 其他重大違規行為者。（4） 開除、解雇開除（不發資遣費）1) 對同仁18、暴力、恐嚇，嚴重妨礙工作者；2) 在公司內毆打他人或相互毆打者；3) 故意損壞設備或財物者；4) 張貼、散發煽動性文字，圖畫破壞勞資感情者；5) 偷盜同仁或公司財物者；6) 侵占、貪污公司財物者；7) 無故損毀公司財物，損失重大或第二次損毀、涂改重大文件或公物者；8) 未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者；9) 在公司服務期間受刑事處分者；10) 一年內記大過滿二次，功過無法平衡抵消者；11) 無故連續曠工三日或全月累積曠工六日或一年內曠工達十二日者；12) 吸食毒品者；13) 偽造、編造或盜用公司印信者；14) 在工作場所內制作私人業務或喚使他人制作業務者；15) 故意泄露公司技術，19、營業上的機密致使公司蒙受重大損失者；16) 其他違反法令或勞動法或本制度規定情節重大者。3. 功過相抵（1） 嘉獎與警告相抵消；（2） 記功一次或嘉獎三次可抵消記過一次或警告三次；（3） 記大功一次或記功三次可抵消記大過一次或記過三次；（4） 前功不能抵后過。（5） 職員功過抵消以發生于同一年內的為限。4. 減發獎金受警告以上處分者，于年終獎金發放時按下列標準減發：1) 警告減發15天工資的獎金；2) 記過減發25天工資的獎金；3) 記大過減發45天工資的獎金。5. 福利1) 為了員工老有所依，健康有保障，按國家有關規定，結合公司具體發展情況，逐步建立養老、醫療等社會保險制度。2) 本手冊由行政部負責解釋和修改。四、崗位設置行政人事部經理：負責整個部門行政人事的統籌管理，制度的制定及審批等。行政主管：負責部門中行政部分的事務管理，包括廚房、保安、清潔、宿舍等。人事主管：負責部門中人事部分的事務管理，包括招聘，培訓，考勤，薪酬，績效及員工關系等。行政助理：協助行政主管處理具體工作中實務性工作，屬于執行層面的人員配置。人事助理：協助人事主管處理具體工作中實務性工作，屬于執行層面的人員配置。其他文員：如招聘專員，培訓專員，薪酬專員，企劃專員，前臺文員等等。