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1、公司人事考核種類、內容辦法及獎懲制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 人力資源績效管理制度一、 公司實行考核目的：1、公平決定員工的地位和待遇，創造一種公平競爭的機制2、提高和維持企業經營的高效率，達成組織目標3、開發人力資源，挖掘每個人的潛能，使人力資源資本增值人事考核不是可有可無的，它是一個重要的管理過程，它是企業通過合理的評價手段對員工的工作態度、工作能力、工作業績作出評價，人事考核承擔者對人的管理、督導、指導、教育、激勵、約束功能。人事考核的結果是員工的招聘、培訓、晉升（降級）、薪資、福利、獎金、人員調配的依2、據，它是聯系其他一切人事管理制度的依據。二、人事考核的種類、內容、方法公司的人事考核實行分層、分類考核，實行二級考核體系，既直接上級進行一級考核，上級的上級再進行二級考核，考核的內容：工作態度 2、工作能力3、工作業績4、工作適應性5、發展潛力根據不同的部門，考核目的不同，考核內容也不同。公司人事考評種類、內容考評種類評價因素考評手段、方法實施時期考評對象主要目的1）錄用、招聘考評能力、適應性、工作態度書面測驗、面談考察適應性測定錄用、招聘當時申請應聘人員錄用取舍2）轉正考評能力、成績、工作態度轉正考核表試用期間申請轉正人員正式錄用3）獎金考評成績、工作態度獎金考核表每月一次全體員工分配獎金43、）提薪、晉級考評能力、成績、工作態度人事考評表每季度一次全體員工決定提薪額5） 調配考評能力適應性能力評定檔案適應性考察不定期職務調整對象調整職務6）晉升考評能力、成績工作態度、適應性人品晉升推薦書人事考評表面談答辯每年一次符合晉升資歷受到推薦的晉升對象確定晉升與否三、人事考核的具體實施辦法:第一章:試用期員工的考核辦法：一、新職員一般有三個月的試用期。二、新員工試聘期間按公司職員考勤及休假、請假管理制度可以請事假和病假，但試聘期按請假天數順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有工資。三、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。四、 試用期的考核1、新職員在試4、用期滿后，人力資源部將職員轉正考核表發給試用的新員工，新職員根據自身情況，實施求是填寫表中的“評核內容”和考核內容中的“自評部分”。2、部門主管根據新職員在試用期的表現，公正地評分并寫出初核評語。3、人力資源部門根據新職員在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。考核結果將根據初核評分和考勤狀況來確定。五、轉正 用人部門根據考核結果，在新職員試用期滿之后一周內，做出同意轉正，延長試用或不擬錄用的決定，并將該職員轉正考核表報請部門主管、人力資源部主管審批。業務部門新員工目標考核規定：1、有豐富IT銷售經驗，經考核破格獲得正式員工資格的，原則上按所在區正式員工銷售目標進行考核，特例經批準可給予一個5、月的過渡期，過渡期后的銷售目標不能低于正常目標的80%。2試用期員工第一個月銷售目標為正常標準的20%，第二個月為正常標準的40%，第三個月為正常標準的70%。3試用期員工轉正的基本條件之一為月銷售業績達到正常標準的80%以上，在此基礎上再根據其基本素質、工作能力、工作態度、工作紀律等考核決定能否轉正。 六、 提前結束試用期：在試用期間，對業務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提前結束試用期，并將職員轉正考核表報請人力資源主管、總經理批準（表附后）。七、在試用期內，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員，試用部門可以提前向人力資源部門提交報告，經部門主管或人力資6、源部主管批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。八、 考核結果的評定1、 考核辦法采用項目評分發進行，考核內容分成優秀、良好、一般、差四個標準，每個標準限定一個最低分數，下一個標準的最低分數到該標準的最低區域為分數選擇區間。2、 考核結果的評定標準： 考核結果95分以上 提前轉正 晉升工資； 考核結果8594分 按期轉正 晉升工資； 考核結果7584分 按期轉正 不予晉升工資； 考核結果6074分 延長試用期； 考核結果低于60分 試用不合格，不予聘用；第二章日常人事考核辦法一、 考核的目的：通過對員工日常的工作定量和定性的評價，促使員工完成工作目標，從而達成組織的目標。 考核的結果作為7、：員工晉級、晉升、提薪、調動、獎金的依據。二、 考核時間：1、 公司考核期間為每年的1月1日至當年的12月31日；2、 按季度考核，一季度一次；3、 每季度結束后的一周內完成當季度考核。三、 考核內容1、 部門經理：領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協調溝通、授權指導、 品德言行、成本意識、出勤及獎懲。2、 非部門經理：專業知識、工作績效、責任感、協調合作、發展潛力、品德言行、 成本意識、出勤及獎懲。 上述各項除獎懲之外，其余各項均分為五個標準，每個標準是一個等級，每個等級規定一個最高分。四、 考核程序： 1、職員考核調查表，由員工自行填寫，該表作為部門考核的依據。 2、職員考核表分自行評8、分、初核評分、復核評分三欄。1） 自行評分：由職員根據自身情況，實事求是填寫。2） 初核評分：分部門經理和非部門經理。l 部門經理初核由各部門主管根據職員考核調查表、職員考核表自行評分以及平時考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫出初核評語。l 非部門經理初核由各部門經理根據職員考核調查表、職員考核表自行評分以及平時考核記錄和印象，客觀公正地評分并寫初核評語3） 復核評分：分部門經理和非部門經理l 部門經理復核由總經理根據上述考核結果，客觀公正地評分，并寫出復核評語。l 非部門經理復核由各部門主管根據上述結果，客觀公正地評分，并寫出復核評語。l 考核評分以總經理批準分數為最終得分。3、職員考核總結9、表，每季度考核結束后，考核者、被考核者要相互溝通，面對面交流，考核結果一定要和考核本人見面，雙方共同達成共同的改進意見，及下一步的努力方向，并進行在職輔導，最終達成組織的目標。以上的程序為：在職輔導績效改進評估過程評估基礎五、 考核辦法 公司采用項目評分法進行考核，考核內容分成若干項目，每個項目分成五個標準，每個標準配以最高分數，對每一項目進行評分，各項得分之和即為考績成績。注意：每個標準限定一個最高分數，下一個標準最高分數到該標準最高分數，是該標準的打分選擇區間。例如：“責任感”項目，“具有積極責任心，能徹底達成任務，可以放心交付工作”標準的最分數為15分，下一個標準的最高分為13分，該標準10、打分選擇區間是14分和15分。出勤考核：根據公司考勤記錄加扣分，加扣分標準：曠工一日扣10分遲到一次扣2分事假一日扣2分病假一日扣1分未打卡一次扣1分 產假、婚假、喪假、休假等超假期，事先請假的按事假扣分； 事先沒有請假的按曠工扣分，提前上班的每天加一分。獎懲考核：加扣分標準：大功加10分小功加6分嘉獎加3分大過扣10分小過扣8分警告扣6分通報批評扣3分六、 獎懲規定1、 公司對以下情形之一者，予以記功授獎：l 保護公司財產物資安全方面作出突出貢獻者；l 業績突出，為公司帶來明顯效益者；l 對公司發展規劃或業務管理規范提出合理化建議，并給公司帶來明顯效率或效益者；l 在某一方面表現突出，足為公11、司楷模者；l 其他制度規定應予記功授獎行為。記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。2、 公司對以下情形之一者，予以記過處罰：l 利用工作之便圖取私利、貪污、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經手錢財不清、拖欠錢財不償、違反公司財務制度者；l 公司遭遇任何災難或發生緊急事件時，責任人或在場職員未能及時全力加以挽救者；l 在公司外的行為足以妨礙其應執行的工作及公司聲譽或利益者；l 恣意制造內部矛盾，影響公司團結和工作配合者；l 怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給公司形象帶來損害者；l 玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規范、給公司業務或效益帶來損害者；l 嚴重違反公司勞動紀律12、及各項規章制度者；l 竊取、泄露、盜賣公司經營、財務、人事、技術等機密者；l 觸犯公司其他制度記過處罰規定或國家法律行為；l 記過處罰方式有：開除、記大過、記小過、警告、通報批評、一次性罰款等；l 若職員行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規的，將追究當事人法律責任，公司有權起訴；l 獎懲記錄，納入公司考核內容。七、 考核結果處理1、 考核結果將記入個人人事檔案。2、根據考核成績，分為四個等級：優秀、良好、一般、較差。各等級考核成績標準：優秀：不低于90分、可有資格晉升一級工資 良好：不低于80分、保留原級一般：不低于65分、 較差：65分以下、有降一級工資的資格2、 晉級、晉升采用定期不定13、期（具體可參照人事管理制度晉升部分）。（1）定期：每年4月1日，根據公司的經營目標，統一安排晉升的考核、實施（另發）。（2）不定期：員工每為公司服務滿一年，工齡工資自動增加100元，五年后不再增加。破格提升：職員在平時人事考核中，對組織有特殊貢獻、表現優異者，隨時得以提升，每年破格提升的名額控制在10%左右，主要向業務人員傾斜。 部門申報人事審核實施總經理審批破格程序： 3、凡有以下情形之一者，不得列入優秀：1）考核期內受過任何記過處罰，未撤消者2）考核期內有過曠工或累計遲到、早退兩次以上者；3）考核項目中有一項低于第三個標準者4）存在其他不宜列入優秀問題者；凡有以下情形之一者，不得列入良好：1）考核期內受過警告以上記過處罰，未撤消者；2）考核期內有過曠工或累計遲到、早退四次以上者 3）存在其他不宜列入良好問題者。