公司人事行政管理制度與員工行為規范.doc
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1、公司人事、行政管理制度與員工行為規范編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 第一章 入職指引第一節 入職與試用一、用人原則:重品德、重選拔、重潛質。二、招聘條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件,同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。三、入職。填寫入職所需表格,完成入職手續,領取和分配辦公用品。第二節 考勤管理一、工作時間 公司每周工作,員工每日正常工作時間為 9.5 小時。其中:周一至周五:上午: 8 : 00 12:00下午: 13 : 00 17 : 30 為工作時間12 2、: 00 13 : 00 為午餐休息17: 30 18 : 15為晚餐休息實行輪班制每個月休息兩天,具體事情相關負責人安排。二、考勤1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自簽到,不得代替。 2、 遲到、早退、曠工 遲到10分鐘(含10分鐘)以內扣罰5元;遲到10分鐘以上1小時以內扣罰10元;無故遲到超過1小時(含1小時),視曠工半天處理,超過3小時(含3小時)視曠工一天處理。曠工那一天沒工資。另外再扣一天半工資3 、請假 詳見xx有限責任公司請假制度4 、出差( 1 ) 員工出差前填好出差申請單呈權責主管、總經理批準后,報辦公室考勤備案,否則按事假進行考勤。 ( 2 ) 出差人員3、原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人并提供必要的理由,返回后在出差申請單上注明事由,經權責領導、總經理簽字按出差考勤。第四節 人事變動 詳見xx有限責任公司離職管理規定+xx有限責任公司業務員離職及工資結算表第二章 行為規范第一節 職業準則一、基本原則 1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。 2 、員工的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。 3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,員工之間應互相尊重,相互協作。 4 、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。二、員工未經公司法人4、代表授權或批準,不能從事下列活動: 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔保或證明 3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象四、公司禁止下列情形的個人投資 1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的 2 、投資于公司的客戶或商業競爭對手的 3 、以職務之便向投資對象提供利益的 4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業務聯系中,若發生回扣或5、傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。六、保密義務: 1 、員工有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經授權或批準,不準對外和同事之間提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據、客戶資料等。第二節 行為準則一、工作期間衣著、發式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發,女士不留怪異發型,不濃妝艷抹。二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。三、禁止在辦公區內吸煙,隨時保持辦公區整潔。四、辦公接聽電話應使用普通話,首先使用“您好,6、XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區內不得高聲喧嘩。六、遵守電話使用規范,工作時間應避免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。七、文具領取應登記名稱、數量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具,并節約使用。八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規定保存。十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自7、己所知告知咨詢對象,不得置之不理。十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務遵循以下三原則:1 、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。 2 、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時向制定規定部門提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務。 3 、如果公司沒有相應的規范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。第三節 獎懲一、獎懲種類獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。二、獎勵條件 1 、維護團體榮譽,重視團8、體利益,有具體事跡者 2 、研究創造成果突出,對公司確有重大貢獻者 3 、生產技術或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者 4 、積極參與公司集體活動,表現優秀者 5 、節約物料、資金,或對物料利用具有成效者 6 、遇有突變,勇于負責,處理得當者 7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者 8 、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者 9 、具有其他特殊功績或優良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者三、懲罰條件1 、違法犯罪,觸犯刑律者 2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者 3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者 4 、虛報、擅自篡改9、記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者 5 、泄漏生產、業務機密者 6 、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者 7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者 8 、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施 9 、管理和監督人員未認真履行職責,造成損失者 10 、遺失經管的重要文件、物件和工具,浪費公物者 11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者 12 、工作時間擅離工作崗位,致使工作發生錯誤者13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人 14 、工作中發生意外而不及時通知相關部門者 15 、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者 16 、拒不接受領導建議批評者 17 、無故不參10、加公司安排的培訓課程者 18 、發現損害公司利益,聽之任之者 19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為四、獎懲相關規定1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行,行政處罰和經濟處懲可同時執行,獎懲輕重酌情而定。 2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時,將作為優先考慮對象: ( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動 ( 2 )學習培訓機會 ( 3 )職務晉升、加薪 3 、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。第三章 薪酬福利制度第一節 薪酬一 、薪酬1 、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。2 、適用對象:本公司所有11、業務員。3 、薪酬組成:基本工資、提成4 、工資制度( 1 )提成工資制。適用于新公司銷售部工作人員。 業務員崗位分層底薪制度,底薪1800+提成 業績第一名獎勵200元1) 業務員工每月有相應的基本任務3萬,完成基本任務的業務人員才有資格獲得提成。2) 新入職員工試用期1個月,當月不按以上標準,也無基礎任務,參加相應培訓,考核合格者,底薪為1800元,開發有效新客戶同樣給予提成;如能完成系客戶3萬銷售額可提前轉正。3) 如連續2個月不能完成最低任務,予以辭退(不計試用期)。4) 提成:業務員提成一年內自主品牌所有客戶營業額*1.5%一年內貼牌所有客戶營業額*1% 提成為一個月發放一次注:提成12、按照一個月發放一次,業務員中途離職不予結算,被開除業務員視情況發放提成,情節嚴重者,公司可免除提成。5)工資算法:底薪+提成(自主品牌所有客戶營業額*(首單1.5%;返單1.2%)+提成(貼牌所有客戶營業額*1%)第四章 差旅報銷辦法 一、原則:差旅費用實行總額包干,節約歸己,超支不補二、標準:外出報銷補貼標準:級別住宿費和餐飲費/天交通工具特區省會地級市縣/縣級市飛機火車輪船長途汽車公交車業務員16012010080硬座-可乘實報手機及時充值充電,工作時間手機絕對不可以關機/停機,停機一次扣20元3分,關機一次扣10元。說明:*地區解釋特區指深圳、北京、上海、廣州、珠海地級市指市區;省會級以13、上城市的郊縣按地級市標準報銷;地級市所轄郊區縣按縣市標準報銷;對于一天在多個城市出差的,按住宿地核定標準報銷。*員工出差前應填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準后交總經理批準。* 出差人員持借款申請單經主管、總經理簽字批準后方可向財務部借相應數額的差旅費,出差回來后必須在一周內整理好原始憑證填寫出差報銷單(經主管、總經理簽字批準后方可報銷)并結清手續。如無特殊情況又未能在一周內結清差費, 財務部有權暫停支付其工資,等報銷完再核付。一,行政管理1、 建立健全人事檔案,按照人事檔案管理的范圍,實行一人一檔制,隨時向主管提供人事檔案資料。2、 協助部門主管做好辦公室日常工作。3、 協助部14、門主管做好新聘員工的招聘工作。4、 認真做好公司內員工的技術等級評定等有關人事的具體事務。5、 配合相關人員做好公司員工的年度考核及獎懲工作。6、 做好各類物品材料的交接、建檔、保管工作。7、 做好公司的文秘、打印等工作。 8、完成部門主管交辦的其它臨時性工作。二、印鑒管理1、 本公司印鑒由副總經理負責保管。2、 副總經理要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文,都要仔細核實,并有詳細的登記記錄。3、 公司內不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況需要開具時,應經總經理簽字后方可開出。二、辦公財產管理1、 財務辦要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃,嚴格控制辦公費用15、支出。2、 辦公用品由綜合辦統一購置、保管,未經批準不得隨意購置(特殊情況例外)。3、 綜合辦嚴格執行辦公用品領用手續,厲行節約,遵循領用定時、限額、限量原則。領用者應妥善保管并節約使用辦公用品。4、 各部門要由專人負責領取物品,并在領取單上簽字,由綜合辦登記造冊保管。5、 各部門辦公用品或財產要認真管理,實行部門領導負責制,辦公財產在保修期內如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失,由部門或個人負責。6、 單位任何辦公用品及財產不得流失或據為己有,否則,將追究相關人員責任。7、 因工作需要配備給個人的用品,在工作調動或離崗之前,必須歸還單位。8、 綜合辦要將公司所16、有財物分類記入臺帳,定期盤點、核查,并將核查情況匯總上報總經理。一、為加強本公司勞動紀律,提高員工隊伍素質,增強公司的活力,促進公司的發展,特制定本條例。二、公司對有下列行為之一者,給予辭退:1、一年之內記過三次者。2、連續曠工4日或月累計曠工4日及以上者,全年累計曠工14日者。3、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂、酬金者。4、工作疏忽,貽誤要務,致使公司蒙受重大損失者。5、違抗命令,擅離職守,情節嚴重者。6、聚眾罷工、怠工,造謠生事,破壞生產秩序者。7、仿效上級主管人員簽字,盜用印鑒或涂改公司文件者。8、有破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、財物及文件資料等行為,使公司業務遭受損失者。9、品行不端、行為不檢,屢教不改者。10、擅自離職為其它公司工作者。11、違背國家法令或公司規章,情節嚴重者。12、泄露業務秘密,情節嚴重者。13、為個人利益虛報工單、冒領各項費用者。14、年終考績不合格者。15、工作期間因受刑事處分者。16、員工在試用期內被發現不符合錄用條件者。17、嚴重損毀公司形象,影響惡劣者。三、本公司辭退員工時,應于事前七日內告之,并由其所在主管向員工出具員工辭退通知書。