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1、公司員工勞動人事關系管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 勞動關系管理制度為使本機構人事管理規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使機構員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。一、適用范圍1. 本機構員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據(jù)本制度辦理。2. 本制度所稱員工，系指本機構聘用的全體從業(yè)人員。3. 本機構如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規(guī)定，或參照本規(guī)定辦理。4. 關于實習人員、試用、新進員工的管理可參照本規(guī)定辦理。二、錄用12、. 本機構各部門如因工作需要，必須增加人員時，應先依據(jù)人員招聘流程提出申請，經(jīng)相關負責人批準后，由機構辦公室統(tǒng)一納入招聘計劃并辦理招聘事宜。2. 本機構員工的甄選，以學識、能力、品德、體格及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。3. 新進人員經(jīng)考核或面試合格和審查批準后，由機構辦理試用手續(xù)，簽訂勞動合同。原則上員工試用期16個月，期滿合格后，方得正式錄用；但成績優(yōu)秀者，可適當縮短試用時間。4. 試用人員報到時，應向機構送交以下證件：l 畢業(yè)證書、英語等級證書原件及復印件。l 任職資格或職稱證書原件及復印件。l 身份證原件及復印件。l 一寸半身免冠照片3、三張。l 其它必要的證明文件（如：健康體檢證明等）。5. 凡有下列情形者，不得錄用。l 未滿16歲或剝奪政治權利尚未恢復者。l 被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者。l 吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。l 貪污、拖欠公款，有記錄在案者。l 患有精神病或傳染病者。l 因品行惡劣，曾被政府行政機關懲罰者。l 體格檢查不合格者。l 與其原來工作的單位尚未解除勞動合同者。l 曾于本機構犯有嚴重錯誤而被解雇及開除者。l 其它經(jīng)本機構認定不適合者。6. 員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況需與本機構簽訂“臨時工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。7. 試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止4、試用，予以辭退。8. 員工錄用分派工作后，應立即赴所分配的地方工作，不得無故拖延推諉。9. 詳情參照招聘管理制度。三、培訓1. 為提高員工的業(yè)務、知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使機構人力資源能適應本機構日益迅速發(fā)展的需要，機構將舉行各種教育培訓活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應按有關請假制度執(zhí)行。2. 新員工進入機構后一周內(nèi)，須接受機構組織的三級崗前專業(yè)培訓，培訓時間應不少于8小時，合格者方可上崗。3. 新員工培訓由機構根據(jù)人員錄用的情況安排，在新員工進入機構的前三個月內(nèi)進行，考核不合格者不再繼續(xù)留用或延長試用期。4. 員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓，直到能滿足該崗5、位的上崗要求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意，可在適當?shù)臅r間另行安排培訓。5. 機構所有員工的培訓情況均應登記在相應的培訓記錄表上，員工培訓記錄表由機構保存在員工檔案內(nèi)。6. 機構對員工在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務的完成)內(nèi)，在機構外接受教育和培訓予以鼓勵，并視不同情況可給予帶薪考試假期，承認其教育和培訓后的學歷等。7. 詳情參照培訓管理制度。四、考核1. 試用考核：員工試用期間(3個月)由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，方可正式錄用。2. 常規(guī)考核：由各園依照通用的考核標準和具體的工作指標考核標準進行，各項考核標準和考核表由機構辦公室統(tǒng)一擬制及修訂。3. 績效考核：中層以上管理人員6、每學期考核一次，其他人員每個月考核一次，特殊人員可由總經(jīng)理決定其考核的密度。4. 基層教保人員的考核結果由各園保存，作為確定薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。中層以上管理人員的考核結果由機構辦公室保存，作為確定部門業(yè)績、機構的評價、薪酬及獎勵、調(diào)職的依據(jù)。5. 考核人員，應嚴守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。6. 詳情參照考核管理制度。五、待遇1. 本機構依照結構工資表結合企業(yè)的發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇。2. 員工的基本待遇有固定工資、績效工資、浮動工資、各項福利補貼、假期慰問等。3. 月薪工資在次月28日前發(fā)放或存入員工在內(nèi)部銀行的7、帳戶。4. 新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。5. 詳情參照薪資福利管理制度和假期管理制度。六、考勤1. 員工工作時間按機構規(guī)定的作息時間執(zhí)行，如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準。2. 所有員工應親自打卡計時，不得委托或代人打卡，否則雙方均按曠工一日處理。3. 實行彈性工作制時，采取由各部門主管記錄工作人員的工作時間(含加班時間)，本人確認，部門備案的考勤方法。4. 員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：l 員工均需按時上、下班，工作時間開始后30分鐘內(nèi)到班者為遲到。l 工作時間終了前30分鐘內(nèi)下班者為早退。l 員工一次遲到、早退5分鐘以內(nèi)扣3分，10分鐘以內(nèi)8、扣5分，30分鐘以內(nèi)扣8分；當月累計有三次3分鐘以內(nèi)遲到、早退的以曠工半日論。l 超過30分鐘打卡者，以曠工半日論。l 因公外出或請假的需向主管領導申請外出放行條，交門衛(wèi)后方可外出，否則按曠工論。l 上、下班而忘打卡者，應在門衛(wèi)的考勤表上登記簽字。l 未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處。l 委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處。l 員工曠工，扣發(fā)三倍基本工資及獎金，并不得參加任何評優(yōu)。l 連續(xù)曠職三日或全月累計曠職六日或一年累計曠職達十五日者，予以除名，不予任何補償，并究其責任損失。七、勞動紀律1. 員工應遵守本機構一切規(guī)章、通告及公告。2. 員工應遵守下列9、事項：l 忠于職守，服從領導，不得有敷衍塞責的行為。l 不得經(jīng)營與本機構類似或職務上有關的業(yè)務，不得兼任其它機構的職務。l 全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領導交付的工作任務。l 愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將機構財物攜出機構。l 工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應向主管人員請準后方可離開。l 員工應隨時注意保持場所及機構其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。l 員工在工作時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關的事情。l 員工應團結協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。l 不得假借職權貪污舞弊，收受賄賂，或以機構名義在外招搖撞騙。l 員工對外接洽業(yè)務10、，應堅持有理、有禮、有節(jié)的原則，不得有損害本機構名譽的行為。l 各級主管應加強自身修養(yǎng)，領導所屬員工，同舟共濟，控制工作情緒和下屬滿意程度，提高員工安全感和歸屬感。l 按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。3. 下列情況之一者予以辭退，并按違約處理。l 盜竊他人財物，貪污金額五元以上者；l 打架斗毆、賭博、嫖娼者；l 發(fā)生重大責任事故的直接責任人；l 發(fā)生事故不及時處理者；l 發(fā)生事故隱瞞不報者；l 體罰、虐待幼兒造成不良后果及影響者；l 無理取鬧，造成惡劣影響者；l 因工作態(tài)度不好嚴重影響工作質(zhì)量者；l 員工與家長爭吵造成惡劣影響者；4. 保密要求l 員工所掌握的有關機構的信息、資料和成果，應11、對上級領導全部公開，但不得向其它任何或個人公開或透露。l 員工不得泄露業(yè)務或職務上的機密，凡是意見涉及機構的，未經(jīng)上級領導許可，不得對外發(fā)表。l 明確職責，對于非本人工作職權范圍內(nèi)的機密，做到不打聽、不猜測，不參與小道消息的傳播。l 非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復印和拷貝有關文件。l 樹立保密意識，涉及機構機密的書籍、資料、信息和成果，員工應妥善保管，若有遺失或偷竊，應立即向上級主管匯報。l 發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本機構人員有竊取機密行為和動機，應及時制止并向上級領導匯報。l 若違反此要求，對本機構造成損失的，需追究其法律責任。5.安全與衛(wèi)生l 本機構各部門應隨時注意工作環(huán)12、境安全與衛(wèi)生設施，以維護員工身體健康。l 員工應遵守機構有關安全及衛(wèi)生各項規(guī)定，以保護機構和個人的安全。八、內(nèi)部溝通1. 有關本機構需給予各員工遵守的事宜，均會以通告的形式分發(fā)于各園，并張貼于宿舍、飯?zhí)眉案鲌@的宣傳欄內(nèi)，各員工應留意及細閱。2. 所有規(guī)章制度都會定時以會議的形式宣傳培訓給各員工，以便與理解和遵守。3. 本機構實行分級管理，逐級負責制；任何意見應向直屬上司反映，除特殊情況或緊急情況外，不得越級上報。4. 本機構在各園設有意見箱，員工對機構內(nèi)部任何人、事如有任何投訴，或是建設性的建議，都可以書面的形式提出，并放置于意見箱內(nèi)。5. 嚴禁借投訴之名行打擊報復之實，一經(jīng)查實將對當事人給予13、嚴厲的處罰。6. 所有投訴都會由總經(jīng)理親自拆閱，并督促有關人員進行調(diào)查及回復。7. 機構定期指派專人往各園，個別溝通，了解員工訴求，處理困惑或解決內(nèi)部矛盾。8. 機構會依據(jù)情況派發(fā)調(diào)查問卷，收集和了解員工意見。 9. 可參照會議管理制度。九、調(diào)職1. 機構基于業(yè)務上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務或工作地點，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。2. 各部門主管在調(diào)動員工時，應充分考慮其個性、學識、能力，務使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。3. 員工接到調(diào)動通知書后，限在三天內(nèi)辦完移交手續(xù)，前往新職部門報到。十、 離職1. 若有下列情形之一，機構可對員工予以解雇：l 停業(yè)或轉讓時。l 業(yè)務緊縮時。l 14、不可抗拒力暫停工作在三個月以上時。l 業(yè)務性質(zhì)變更，有減少員工的必要，又無適當工作可安置時。l 員工對所擔任的工作確不能勝任，且無法在機構內(nèi)部調(diào)整時。2. 員工解雇的先后順序：l 歷年平均考績較低者。l 工作效率較低者。l 在機構服務時間較短，且工作能力較差者。3. 員工解雇通知日期如下：l 在機構工作三個月以內(nèi)(試用期)者，隨時通知。l 在機構工作三個月以上未滿一年者，于3日前通知。l 在機構工作一年以上者，于30日前通知，否則，支付一個月工資的帶通知金。l 員工自行辭職或受處罰被除名的，不按解雇處理。4. 員工解雇，按下列規(guī)定發(fā)給解雇費：l 在機構工作三個月以內(nèi)(含三個月)者，無經(jīng)濟補償。15、l 在機構連續(xù)工作三個月以上未滿半年者，按半月實際工資計發(fā)補償。l 在機構連續(xù)工作半年以上未滿一年者，按1個月實際工資計發(fā)補償。l 在機構連續(xù)工作按每滿一年1個月實際工資計發(fā)經(jīng)濟補償。l 若因機構虧損、破產(chǎn)或其他意外重大事故導致不能正常經(jīng)營，解雇費的發(fā)給標準依勞動部門制定的決定執(zhí)行。5. 辭職l 員工因故不能繼續(xù)工作時，應填具“辭職申請”經(jīng)主管領導報機構批準后，辦理手續(xù)。并視需要，開給離職證明。l 一般員工辭職，需提前一月提出申請；管理人員辭職，根據(jù)職級的不同，需提前23個月提出辭職申請，否則，支付一個月工資的帶通知金。l 辭職的手續(xù)和費用結算，按機構文件和有關規(guī)定辦理。5. 詳情參照離職管理制度。十一、附表1、 崗位調(diào)動審批表2、 員工檔案登記表 XX7月23日