公司經營作業合同銷售及人事管理制度.doc
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1、公司經營作業合同、銷售及人事管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 公司規章制度第一部分公司制度第一章 公司概要1 公司概要 2 工作時間2.1 上班時間夏季:上 午 08:00 12:00 下 午 14:30 18:30冬季:上 午08:30 12:00下 午 13:30 17:302.2 假期安排員工休假為周日單休;享受國家法定帶薪節假日; 春節法定假期以外的延長假期不計發工資;第二章 員工基本守則為謀求公司發展與員工福祉,全體員工應遵守下列各項所訂之服務守則:1 公司員工應忠于職守,遵奉本公司一切規章,服從主2、管人員合理指揮,不得敷衍了事,主管人員對員工應親切指導。2 公司員工對內應認真工作,愛惜公物,減少損耗,提高質量,增加生產,對外應保守業務或職務上之機密。3 公司員工應尊重公司信譽,凡個人意見涉及本公司方面者,非經許可,不得對外發表,除辦理本公司指定任務外,不得擅用本公司名義。4 公司員工工作報告,均應循級而上,不得越級呈報,但緊急或特殊情況不在此限制。5 公司員工在工作時間內,未經核準不得擅離工作崗位。6 公司員工應自覺維護室內清潔衛生,保持工作場所肅靜、整潔,嚴禁大聲喧嘩、聊天串崗、吃零食。7 公司員工未經核準不得私帶親友進入公司。8 公司員工不得利用職權為知己或他人謀取利益。9 公司員工3、必須保持良好的職業形象,上班必須著裝整齊,講普通話,接聽電話要用禮貌用語。10 公司員工在職期間,不得為自己或他人經營從事與公司相同或類似的業務。11 公司員工不得因職務便利,接受招待、饋贈、回扣或其它不法利益。12 公司員工對外接洽事項,應態度謙和,不得有驕傲滿足以損害本公司名譽的行為。13 公司員工不得接觸社會黑暗勢力,不得參與對社會有害的行為。14 公司員工應依照規定時間上下班,除出差請假外,必須親自簽寫考勤表,亦不得遲到、早退或曠工。15 公司員工在上班時間禁止在公共區域內吸煙。第三章 會議、工作及學習制度為使公司工作正常運轉,做到上傳下達、相互溝通,按計劃、有步驟的開展公司經營活動,4、特制定本制度:1 每周一由總經理主持召開一次全體員工會議,其內容為傳達公司新的決定和安排,總結上周工作,計劃本周工作,聽取大家意見等;2 每月月底召開一次總經理會議,主要是總結本月工作,提出下月工作計劃及存在的問題;3 有關公司的重大問題,總經理可以隨時召開會議,溝通情況,研究解決對策;4 每次全體員工會議,由辦公室文員負責記錄,整理會議要點存檔;5 無故不得缺席總經理會議,卻因出差等公事不能參加,公司將安排文職人員把會議紀要以電子文檔形式發送給缺席人員,缺席人員必須認真貫徹學習;6 公司員工應每周、每月向主管經理提交一份工作總結,一份工作計劃。出差人員每周寫工作記錄和計劃;7 公司工作管理實5、行總經理負責制;8 公司根據各部門的實際需要,安排技術、管理等培訓課程;9 全體職員除參加公司組織的各種培訓外,還應該積極開展自學相互學習活動,取長補短,逐步提高知識及業務水平。第四章 合同管理制度1 范圍合同系指公司從事對外活動所簽屬的專門文件,包括經濟文件、技術文件、合作協議、物資采購合同等。2 經濟文件2.1 經濟文件是指進行商務活動中的合同、報價、商務標書、簡介等有關文件;2.2 經濟文件一般由市場部項目經理負責起草,公司經理審核;2.3 銷售人員要認真學習合同法及公司有關文件,以嚴謹的科學態度擬定文件條款;2.4 商務報價一律由打印形式發出,報價單應注明發往單位、地點等、送達人及發送6、人,由主管經理簽字后方可發出并同時將原稿留底;2.5 經濟合同的簽定要由財務人員對成本進行核算。3 技術文件3.1 技術文件是指技術協議、方案、措施、技術標書等一類文件;3.2 技術文件實行三級審查制度:3.2.1 由文件編寫人員進行初審;3.2.2 由主管經理進行復審;3.2.3 由總工程師進行終審。3.3 技術文件終審后,由總經理簽字后發送。4 合作協議4.1 合作協議主要是指技術開發合作、項目合作、經營合作等;4.2 合作協議由涉及到的部門經理共同起稿,由總經理審核、批準;5 物資采購合同5.1 物資采購合同是指公司因工程、開發、辦公所需要的產品、材料、設備等等一切物資的訂貨合同。5.27、 采購合同由采購部根據各部門/或個人的“商品采購申請單”,經主管經理審核批準后,與供應商簽署的供貨合同。6 合同保管6.1 經濟文件、技術文件、合作協議,由公司經理指定辦公室人員管理,進行分類、建檔、保存、備份等工作。6.2 物資采購合同由采購部進行分類、存檔管理。第五章 銷售制度本著積極、努力鞏固、開拓市場的銷售工作態度,規范而有序的開展各項業務,保障合同的順利執行,特制定以下制度。1 基本原則1.1 銷售人員應本著“團結、協作”的精神,服從公司的統一安排部署,積極開拓、努力進取。1.2 銷售人員保持良好的個人形象,隨時維護公司的形象及信譽不得有違法亂紀行為。1.3 銷售人員在簽署和執行合同8、時應嚴格遵守國家合同法及有關規定。1.4 以業務風險與利益對等為原則。1.5 業務、客戶資料實行保密原則。2 工作內容2.1 市場部的職責為:開拓市場,建立并維護客戶網絡,負責公司各類項目的銷售合同或協議及有關應收帳款的催收工作;2.2 銷售人員對公司總經理負責。2.3 銷售人員在工作當中應把握好各項費用的開支,計劃外資金需由公司經理批準。2.4 公司對工程項目(包括工程報價、實施方案等)、項目信息、客戶信息進行統一管理,銷售人員應嚴格保密。第六章人事管理規定1 總則1.1 為規范公司的人事管理,特制定本規定。1.2 本公司員工的聘用和調升除總經理、副總經理、總工程師外,其他員工均應遵循本規定9、,由總經理聘用。2 聘用2.1 公司所需員工,一律公開條件,向社會招聘。2.2 公司聘用各級員工以學識、品德、能力、經驗、體格適合于職務或工作者為原則。2.3 新進員工的聘用,根據業務需要,由公司統一招聘。2.4 公司各級員工必須具備以下資格,才能聘用。2.4.1 副總經理(含副總經理)以上的職位,由公司直接任命。2.4.2 部門經理,必須具備大專以上學歷,熟悉業務,具有兩年以上實際工作經驗,年齡在25歲以上。2.4.3 一般職員,中專以上學歷,其條件符合職務要求。3 試用3.1 凡應聘本公司員工,除任相當職務卓有成績或具備特殊技能,經總經理審核準予免試用外,其它員工均須進行試用。3.2 新聘10、用人員試用期為一個月,期滿合格者方予錄用為合同制員工,期滿三年可根據工作情況轉為正式員工,參與公司年底分紅。3.3 試用人員必須遵守公司的規章規度,試用期內品行和能力欠佳不適合工作者,可隨時停止試用。3.4 公司新進員工試用前應辦理報到手續,并按規定時間上班。3.4.1 填寫個人履歷表;3.4.2 交登記照片2張;3.4.3 戶口本或身份證復印件1份;3.4.4 學歷證、職稱證復印件各1份;3.4.5 外阜人員須提交務工證、暫住證復印件各1份,如有特殊原因,須由主管經理批準暫緩提交。3.5 試用期滿后,通過公司審核合格的員工與公司簽訂勞動合同書、保密協議等,試用期不含在合同期限內。第七章考勤管11、理規定考勤是企業管理的基礎性工作,是計發工資、獎金、福利等待遇的重要依據,公司必須給予重視。公司的考勤管理主要由辦公室負責。1 考勤記錄1.1 公司員工應按時上下班,不遲到不早退,每天應準確、真實的記錄自己的到崗情況,由辦公室負責監督。每遲到或早退一次,罰款10元。1.2 出差、休假人員的考勤由辦公室負責記錄。1.3 正常工作日員工工作時間超過8小時以上者和休息日工作者,都按日常工資計算加班費。國家法定假日加班享受不低于日工資百分之二百的工資報酬或倒休。1.4 考勤符號 出勤 出差 加班 病假 事假 休假 + 婚假 產假 喪假 公傷 曠工* 遲 到2 辦公室應在每月月底將當月考勤匯總交到財務部12、。3 各種假期3.1 以下為國定假日/休息日,但因工作需要可指定照常上班,需以加班計算。3.1.1 國家規定的法定節假日。3.1.2 休息日:星期日。3.2 特別假日3.2.1 在本公司連續在職滿三年的員工,給予每年5日的特別假日。3.2.2 特別假日的時間是員工根據公司業務及個人工作情況,最遲應在休假前7天提出申請,經主管經理及總經理審核批準后,安排好自己工作,方可休假。3.2.3 原則上特別假日不能一次休完,以免影響公司的正常運作。3.2.4 特別假日不能累計,當年休當年的假日。3.2.5 連續兩年因工作原因沒有享受特別假日的員工,第三年經總經理批準可享受15天的特別假日。3.2.6 連續13、曠工3日者,取消當年特別假日。3.3 事假公司原則上不予以批準事假,但如遇特殊情況,按照下列規定執行3.3.1 公司員工遇事必須于工作日親自辦理的,應事先請假,不能提前請假的,可用電話、書信等方式請假,假滿應提前續假。3.3.2 公司員工因個人原因請事假,采取與當月相應時間的加班或特別假日相抵扣,如無加班和特別加日抵扣的,則扣除當日薪金,月事假累計超過5(含5天)天者,扣除當月獎金。3.3.3 一年內事假累計30天(含30天)者扣除當年年終獎。超過60天者視為辭職。3.4 病假3.4.1 公司員工因病休假,憑醫院病休證明,最遲提前3天向公司提出申請,經主管經理及總經理審批后,移交自己工作,方可14、休病假。3.4.2 在本公司服務十年以上的員工按75%計發工資,服務六年以上的員工按60%計發工資,服務三年以上的員工按40%計發工資,服務三年以下者按事假記考勤,不計發工資。3.4.3 公司員工請病假超過3個月者自行解聘。3.4.4 公司員工到醫院看病,按事假記考勤。3.5 公傷3.5.1 公司員工因公負傷,醫療期間按照員工保險報銷醫療費用,工資按病假計發工資,最低按50%計發工資。3.5.2 公司員工因公負傷,傷愈復發,持醫院診斷證明經單位確認,公司根據復發的實際情況給予相應的補償。3.6 婚假3.6.1 公司員工結婚,持結婚證書,可享受帶薪婚假。最少提前3天向公司提出申請,經主管經理及總15、經理審批后,安排好自己的工作,方可休假。3.6.2 在本公司就職未滿一年者,可享受帶薪婚假3天。一年以上三年以下者,可享受帶薪婚假6天。三年以上者,可享受帶薪婚假10天。3.6.3 在本公司就職三年以上的員工可享受子女結婚帶薪假2天,兄弟姐妹結婚帶薪假1天。3.7 產假3.7.1 公司女性員工生育可請假8個星期,不計發工資,但不影響年終獎金。3.7.2 公司男性員工配偶分娩當天可享受帶薪假1天。3.7.3 女性員工休產假,最遲提前7天向公司提出申請,經主管經理及總經理審批后,移交好自己的工作,方可休假。3.8 喪假3.8.1 公司員工父母配偶喪亡可請帶薪假3天。3.8.2 公司員工兄弟姐妹、子16、女、岳父母之喪亡可請帶薪假2天。3.8.3 其它親屬、朋友喪亡請假,按事假記考勤。3.8.4 喪假最少提前1天向公司提出申請。4 曠工4.1 公司員工凡以下情況均以曠工論。4.1.1 用不正當手段,欺騙、涂改、偽造休假證明者;4.1.2 不服從工作調動,不到單位上班者;4.1.3 無申請不到單位上班者;4.1.4 休假期滿未辦理續假手續或續假未被批準,不到單位上班者;4.1.5 被公安部門拘留者;4.1.6 打架斗毆、違紀致傷致使無法正常工作者。4.2 曠工一日扣罰3倍日工資。4.3 連續曠工達3天者,自行解聘。第八章獎勵懲罰規定本公司制度獎勵懲罰的規定是了為鼓勵員工奮發向上,做出更大成績,防17、止和糾正員工違法失職行為,保障公司各項工作的正常開展,順利完成各種工作目標。1 員工獎勵條件公司員工有下列情形之一者,予以獎勵,并由總經理簽發獎勵公告。1.1 對本公司業務有特殊功績或貢獻者。1.2 對于舞弊或有危害公司權益之事,能事先發現并加以阻止,而使公司減少或免受損失者。 1.3 見義勇為,對社會做出突出貢獻者。1.4 發明或技術改進,對公司有一定的創造性和實用性的員工。1.5 節省原料、物料或利用廢料有顯著成效者。1.6 領導有方使業務發展有相當收獲者。1.7 預防機件故障或搶修工程提前完成,有較大貢獻者。1.8 才能卓越成績優異而且能勝任現職以上職務者。1.9 服務勤勞,克盡職守而成18、績優越者。1.10 其它應予以獎勵的情況。2 獎勵的種類2.1 記大功2.2 記小功2.3 嘉 獎2.4 獎 金。根據功記大小、實際情況,由總經理審批簽發獎金。3 員工懲罰公司員工有下列情形之一者,公司酌情給予懲罰。3.1 有瀆職、失職或對問題失察者。3.2 泄露商務情報、技術機密、捏造謠言或釀成意外災害,致使公司受重大損失者。3.3 丟失公司重要機密文件,致使公司受重大損失者。3.4 盜竊公司財務,挪用公款,故意浪費、毀損公物者。3.5 仿效上級主管人員簽字,盜用印信者或擅用公司名義者。3.6 品行不端或行為粗暴,有損公司名譽者和屢教不改者。3.7 擾亂秩序,侮辱同事或防礙他人工作者。3.819、 工作時間遇突發事件故意逃避的。3.9 工作時間睡覺,偷閑怠工或擅離職守的。3.10 工作時間干私活者。3.11 不服從主管的指揮調遣,且有威脅行為者。3.12 違反公司各項規章制度者。3.13 連續曠工7日者。3.14 與客戶聯系不緊密,丟失客戶者。4 懲罰的種類4.1 記大過4.2 記小過。三次記小過為記大過一次。4.3 警告。三次警告為記小過一次。4.4 罰款。根據記過大小、實際情況,由總經理審批簽發罰款。4.5 解聘。4.6 開除。開除后永不錄用,給公司經濟、名譽造成損失,情節嚴重者,公司有權將其送往司法機關,依法追究法律責任。5 凡對公司經營管理、技術進步等各方面提出合理化建議,并被采納實施者,給予每條建議不低于100元的獎金。若合理化建議對公司生產經營創造了效益,則根據情況給予獎勵或晉升。第九章 銷售部提成辦法 銷售提成1 產品銷售提成按實際銷售額2%計提,工程銷售提成按實際銷售額1%計提。2 三年內工作期限每滿一年提成逐年遞增1%。3 工作期限滿三年后轉為正式員工,不在計提提成,根據個人工作能力及表現配以公司股份,并參與公司年終分紅。