公司行政人事部崗位管理制度及運作程序.doc
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1、公司行政人事部崗位管理制度及運作程序編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 行政人事部人事助理崗位職責(一)職位概要:協助行政人事部經理完成人力資源方面的各項管理工作;具體負責人員招聘、考勤、員工考核、工作紀律、獎懲等工作。(二)工作內容:1.在部門經理的領導下完成人員招聘、調配等工作。2.根據部門經理批示擬定、發布招聘廣告,負責招聘的接待、安排面試、復試時間、通知入職。3.跟進有關人事管理手續,協助經理處理員工招聘、篩選、考評、培訓、調動、解雇、勞資、獎懲等日常工作。4.草擬或修訂員工手冊、年度工作計劃、年度培訓計劃、部2、門運作手冊等部門有關人事、福利、紀律方面的文件、制度等并在修改通過后監督執行。5.負責人事部文檔資料管理,對公司員工檔案資料進行維護管理。6.辦理員工錄用、調職、離職手續的辦理并及時更新維護員工檔案資料;10.執行員工轉正變薪、晉級加薪等的核實工作;11.負責公司所有關于休假制度的執行及假條的審核、存檔、記錄等工作;12.處理員工的違紀或犯規行為及寫出調查報告。協助處理各種投訴和員工與部門與公司之間的糾紛。13.向經理提出工作方面的合理化建議和創新的思想,加強與員工的信息交流,以及時解決問題。行政人事部行政助理崗位職責(一)職位概要:協助行政人事部經理處理公司內部的行政事務,為經理提供文秘服務3、。(二)工作內容:1. 負責整理公司相關行政會議的會議紀要,撰寫公司對內、對外行政公文。2. 負責公司各類文檔資料的分類保存并嚴格執行公司文檔資料管理制度。3. 負責公司來往文件的呈文、辦文、閱文工作。保證政令下達,信息暢通,及時催辦,做到件件有著落。4. 對分發的文件,每月底要檢查一次,督促及時流轉和歸檔,防止公文積壓或遺失,公文應及時收回,妥善保管。5. 打印、登記和存檔公司經理簽發文件,并為行政人事經理提供文秘服務。6. 定期收集各部門人員的考勤與排班記錄,負責整理人事檔案資料。7. 完成公司對有關部門的工作匯報及總結。8. 具體跟進組織、協調好公司各類會議和活動。9. 負責公司檔案資料4、管理工作。10. 協助編訂部門工作計劃,部門每月工作總結報告。11.完成領導交辦的其它行政事務。行政人事部運作程序(一)人員定編及申請 目的:在保證工作需要的情況下,做好人力成本控制。運作程序:1、部門經理根據該部門的工作性質、工作任務、工作量及行規來確定(修改)各部門預算所需要的人數,以及薪金調整預算建議方案,提高效益的措施及人員流動情況預測;2、行政人事部根據當地勞動力素質、整個公司的運營、管理模式來考慮部門所提建議的合理與否,并給予修改意見;3、部門、行政人事部共同磋商,制定出方案報公司經理審批,除特殊情況外,不考慮部門提出增加員工數目的要求;4、行政人事部按人力編制及各部門實際情況,分5、析職位空缺的急切與否,進行人力補充或招聘。(二)人員招聘目的及程序 目的:明確日常人員招聘程序,保證員工質量。運作程序:1、行政人事部根據公司經理批準的人員預算編制來處理填補空缺;2、所有職位空缺盡量由公司內條件合適的員工補上,如沒有合適人選,才對外招聘,填補空缺的途徑包括:內部提升或內部調職;人員招聘的途徑包括刊登廣告、網上招聘、現場招聘會、職業介紹機構、自薦、內部員工推薦等。3、聘用標準:根據應聘者對職位是否合適選用人材,即以該職位的職責所需的業務知識、技能、相關工作經驗與個人品行為選用標準; 4、所有求職申請必須經行政人事部及用工部門進行面試后方可確定聘用人選。5、填表:1)所有應聘者到6、行政人事部按規定、用端正字體填寫求職申請表。2)行政人事部人事助理仔細檢查表內各項內容有否漏填或錯填。6、面試:1)由行政人事部通知應聘者前來公司進行面試。2)通過部門主管面試后,請公司經理面試。3)部門主管直接由公司經理面試。7、報批1)行政人事部在求職申請表上填寫意見后,交部門填寫意見。2)部門在求職申請表上填寫意見(包括“錄用”一欄)后,將表返回行政人事部,由行政人事部經理簽批后呈報公司總經理簽批,之后將表格返回行政人事部存檔備案。6、錄用通知:經行政人事經理和公司經理批準后的求職申請表為有效文件,行政人事部據此通知部門,并通知被錄用者辦理入職手續。員工入職辦理流程目的:明確工作步驟,提7、升工作效率。運作程序:1、任何職位的員工都要辦理入職手續后才能上崗。2、如查驗出使用假證件或填報虛假資料者,將被立即辭退,永不錄用。3、新員工按通知時間到人事部辦理入職手續,逾期未到且無充分理由者,將取消入職資格。4、新員工必須交驗下列證件原件,并自備一套復印件上交存檔。1)身份證/學歷證/職稱證書/上崗證書 2)其他個人相關資料(各種獎勵、培訓證書、職稱資格證書)3)交納一寸彩色近照4張,(制作員工證及存檔)。5、建立員工檔案:1)電腦檔案:將當天入職的新員工的個人資料按系統設置的項目錄入電腦,以供領導隨時調閱。 2)人工檔案:填好檔案目錄,按目錄順序將員工個人原始資料有序保存,以供隨時調閱8、。 考勤管理制度目的:嚴格考勤制度,提高工作效率。運作程序:1、考勤方式:由簽到表、考勤表的使用等幾個環節組成。2、簽到表1)各部門需設簽到本,員工應進行簽到。此為準確記錄員工到崗的原始憑證。2)各部門須有專人負責簽到本的管理,確保員工所簽時間準確,嚴禁作弊。3、考勤表每月5日前,各部門參照簽到表的記錄,進行部門的考勤統計,填寫考勤表并上交行政人事部匯總。4、員工的考勤周期、出勤計算:1)考勤周期是從當月1日至30日。2)遲到或早退-遲到或早退十分鐘以上至半小時之內的,算作遲到或早退。-遲到或早退半小時以上、四小時以內的,算作曠工半天。-累計遲到或早退三次(每次半小時以內),算作曠工半天。-遲9、到或早退一次扣半天工資。5、曠工-凡沒通知部門經理或口頭通知沒得到批準或特殊情況后24小時內沒有補辦正規的請假手續的,均算作曠工。-曠工半天扣半天工資,給予口頭警告。-每曠工一天扣一天工資,給予首次書面警告。-一個月內曠工兩天給予第二次書面警告-連續曠工三天,或全年累計曠工次數達3次的,算作自動離職,公司予以辭退。6、加班1)一般情況下不安排加班,如因工作需要,由部門主管同意后加班。無特殊情況不計加班費,部門安排調休。員工制服管理制度目的:確定員工制服管理準則,規范制服使用行為。運作程序:1、 新入職員工需到行政人事部門申領工作服,秩序維護員須交納工作服保證金300元整(分兩次從入職起前二個月10、的工資中扣除),離職時將工作服清洗干凈后交還,退還全部工作服保證金,如工作服遺失或保存不善損壞者照價賠償;職員須交納工作服保證金500元整(分兩次從入職起前二個月的工資中扣除),為公司服務不滿二年離職者,按職員為公司服務的時間從結算工資中扣除相應(服裝費/服務時間)的服裝費用。2、 公司所有人員應按所在崗位著裝要求著裝。3、 在上班時間內,一律穿著工作服,工作服應干凈、整齊、筆挺;非工作要求,不得著工作服在非上班時間外出。4、 工作服的鈕扣要全部扣好,穿西裝制服時,不論男、女第一顆鈕扣須扣上,襯衣的第二顆鈕扣須扣上,不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖,領帶必須結正。工作服衣袋不得多裝物品,以免顯得鼓11、起。5、 要注意儀容儀表,得體大方整潔。男,發不過耳,不留胡須;女,上班提倡化淡妝,飾物佩戴要得當,留長發者,需扎馬尾。6、 男裝要求:夏天著襯衣,襯衣下擺必須系在褲腰內;著襯衣不得挽起袖子或不系袖扣,不準穿皮鞋以外的其他鞋類(含涼鞋),皮鞋不準釘金屬掌;冬天著西裝系領帶,穿皮鞋。女裝要求:夏天著襯衣,著裙子時襪子襪頭不得露出裙腳,襪子不得有破洞;不得穿拖鞋。冬天著西裝,穿皮鞋。7、 未按以上規定要求著裝者,嚴格按照員工紀律檢查標準進行處罰并納入績效考核。保密管理制度目的:保證公司的經營、管理信息不外泄。運作程序:1、有關公司的人事、勞資秘密有行政人事部負責,涉及公司相關機密的所有知情人員都有12、保密的義務。2、當事者要忠于職守,遵守紀律,保守秘密,不許向外人、親屬朋友泄密,若有發現違反規定者,經核查屬實,將視情節輕重加以處理,輕者調離本崗位;重者,將按違紀處理直至辭退。3、所有保密文件借閱須經行政人事部經理的同意,原則上各秘密文件不得帶離保存地點。許可帶走借閱的,須辦理好登記手續并由經手人負責收回歸檔。4、保密文件的銷毀應使用碎紙機,防止失密。檔案管理制度目的:保證各類檔案齊全完好,隨時提供查詢健全對每個員工基本情況的記錄,保存行政人事部的原始記錄。運作程序:1、隨時收集辦理完畢的文件。2、當天進行清理歸檔、存放。3、將重要檔案、長期保留和短期保留文字材料分開存放。4、將各類文字資料13、建立索引文件標簽及目錄。5、將所有檔案逐一進行登記。項目包括:資料名稱標號/存放地點/保存日期。6、所有重要文件資料都要存入計算機中并做好目錄。7、對于已失去作用的檔案要進行銷毀,機密文件要用碎紙機進行處理。8、銷毀檔案材料要經過認真鑒定,確定銷毀的檔案材料必須列冊登記,送部門經理審批后銷毀。9、每年要清理一次檔案,對檔案材料的數量、保管等情況進行一次檢查,發現問題及時尋取補救措施,確保檔案的安全。10、員工個人檔案的保管和借閱應遵循規定執行。 -公司經理、行政人事部經理有權隨時調閱。 -部門主管需調閱時須經行政人事部經理批準。 -秩序維護部在了解、調查時可經行政人事部經理同意后調閱。 -其他14、特殊情況下借閱須經行政人事部經理同意后調閱。員工宿舍管理制度目的:規范員工宿舍管理。運作程序:1、為保證員工擁有良好的公共秩序和舒適的生活環境,特制訂公司員工宿舍管理制度。2、員工宿舍由行政人事部具體負責,秩序維護部和相關部門協助實行全員全方位的管理體制。3、公司為秩序維護部員工提供免費住宿,不住宿的員工不再享受其他補貼。被指定的宿舍長,須協助行政人事部管理好本宿舍的各項工作。4、入住員工必須愛護宿舍內的一切設施設備,如正常損耗,員工有義務報知行政人事部配合工程部維修和更換。若屬人為損壞,當事人必須承擔所有修繕費用照價賠償;不能確定破壞者,賠償金由全室人員共同分攤,有意破壞者,將以物件原價3倍15、的經濟處罰,并考慮取消其入住資格及紀律處分。5、員工自覺愛護宿舍內的一切設施設備,不得挪動室內器具,私自拆換房間原有設備或添加私人大件物品,如:洗衣機、電冰箱等。妥善保管私人財物,若有遺失責任自負。6、遵守作息時間,與同事和睦相處。收看電視或聽收音機,要自覺調低音量,晚上10:30后更應調低音量。不得高聲談笑和嬉鬧,室內不準起哄或喧嘩或進行影響他人作息的活動。7、不得從事違法犯罪活動。嚴禁在宿舍內打麻將、酗酒(各種酒類)、聚眾賭博、吸毒、鬧事,情節嚴重者將交送公安機關處理。8、嚴禁員工不按規定在其他房間留宿,嚴禁外來人員(含已辭工者)私自留宿。9、員工不得私自安裝水電線路和亂接插座。宿舍所有水16、電設施安裝,必須由工程部進行,宿舍內嚴禁超負荷用電(功率300W以內),如發現或有人投訴,行政人事部當場沒收所用大功率電器,視情節輕重給予處罰。若發生重大事故,當事人要承擔刑事責任。10、注意安全,維護宿舍內正常秩序。不得存放任何攻擊性武器和利器、易燃易爆危險品。行政人事部有權協同秩序維護部隨時檢查宿舍。查禁危險品、違禁物品,一經查出,當即沒收,并視情節輕重予以處罰。發現有類同公司物品時,工作人員有權暫扣,以待查明,但扣留時間不得超過3天。11、敢于同不良現象作斗爭,協助管理人員工作,共同創造清潔、舒適、安全、有序的住宿環境。宿舍內如發生任何違紀事件,同室員工及知情者有責任義務向行政人事部舉報17、(舉報人之所有情況將絕對保密),知情不報者與違紀者一并處分。12、為保證入住人員的睡眠質量、工作時間精力充沛,禁止凌晨返回或通宵上網等,如經發現嚴肅處理。13、行政人事部定期進行員工文明行為及衛生檢查,遵守下列文明衛生條款:1)保持室內衛生,床鋪整齊,門窗無積塵、污垢。不隨地吐痰、口膠,亂扔果皮紙屑。2)室內不得隨意張帖字畫,不得亂釘亂畫。3)講究社會公德,嚴禁向樓道或窗外潑水,注意公廁衛生,入廁隨手關門。4)嚴禁在室內用膳,或使用炊事用具和焚燒廢棄雜物。5)節約用水用電,禁止使用大功率電器,私自安裝水電線路。6)注意安全,防火防盜。不準使用明火,做到人走燈滅,關好門窗。員工餐廳管理制度目的:18、為了建立我們的員工之家,營造良好的用餐環境,維護文明、有序、安全、衛生的就餐環境,特擬定本制度。運作程序:1、用餐人員:公司全體員工均為用餐人員,嚴禁非本公司員工進入和使用員工食堂進餐。2、用餐標準:員工可享用免費工作餐,秩序維護部員工為中餐和晚餐,其他部門員工為中餐,中餐標準為6元,晚餐標準為4元,不愿享用工作餐的員工不再享受其他補貼。3、用餐時間: 午餐12:0013:00 , 晚餐18:0019:00。4、用餐形式:自覺排隊候餐,即拿即走,以免妨礙他人就餐。5、用餐秩序:在餐廳內進餐,遵守就餐秩序,湯飯不限量供應,嚴禁浪費糧食。6、自覺維護就餐環境,注意生活禮節,講究衛生。不得赤膊、穿睡19、衣、拖鞋進餐廳就餐,嚴禁在餐廳抽煙、酗酒、起哄,妨礙他人就餐。7、愛護公物,嚴禁損壞餐桌椅及其它公用設施。蓄意損壞或私自挪用餐廳公用設施設備,處以損壞物價值兩倍以下的經濟懲罰。8、尊重餐廳工作人員的勞動,有建設性意見應通過正常渠道向行政人事部提出,不得與工作人員爭吵。9、講究公共衛生,進餐時骨頭菜渣放在桌上,不得吐在地上,不得隨地吐痰,亂扔雜物。10、用餐完后,請將殘渣剩湯倒入垃圾桶內,以便工作人員清潔打掃。11、進餐時間不得在餐廳內打鬧追逐,大聲喧嘩,就餐后盡快離去,以免影響他人就餐和工作人員正常工作。12、員工必須遵守以上規定,違者將按公司管理條例處罰。員工食堂廚師崗位職責崗位職責 : 120、保證全體員工的用餐,主副食要保質保量,花樣多,并按時開飯,保證飯菜美味可口。 2、認真執行食品衛生法、食品安全法,做到食堂窗明幾凈,一塵不染,餐具清潔,按期消毒,生熟分開,放置整齊,廚具無油污,烹調時應注意個人衛生,不準穿背心、拖鞋、嚴禁抽煙、吐痰。 3、做飯時安全操作,預防事故和食物中毒。 4、團結協作,有團隊精神,虛心聽取員工建議或意見,語言文明,不與用餐人員爭吵。 6、協助制訂食譜,搞好員工配餐。 7、負責工作場所安全及節能工作。 工作流程: 1、收到原料后作好加工準備。 2、按食譜(菜譜)加工食品,加工菜肴必須做到無泥沙、無蟲、無草、無黃葉爛葉和其他雜物。 3、保證按時開飯,保證飯菜質量。做到主食不夾生,花樣多,菜肴色、香、味俱佳。4、每次用餐結束后,清掃爐灶上下、地面、煙罩、各種餐具、工作臺等。5、每日下班前檢查操作間內水龍頭、電燈、電風扇開關。