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1、技術公司人事部考勤調職晉升制度及程序編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 制定人：人事部經理部 門：人事部編 號：0001主 題：聘用程序規定目的：量才而用，人盡其才，任用適當之人才，安排最佳之工作崗位。程序：一、行政級別及部門經理由總經理直接面試。二、分部經理及主管級員工 按一般程序，分部經理及主管級員工由人事培訓經理面試通過后推薦給部門經理，部門經理面試合格后，再由總經理進行復試，總經理面試合格后由人事培訓部對其進行背景調查，并上報，由總經理做最終決定。三、領班及一般員工 由人事培訓部推薦，經部門經理接納，總經理同意2、后方可聘用。 一般程序如下： A.申請人需填寫應聘申請表 B.出示有效身份證明文件 C.出示有效工作記錄及學歷證明文件 D.由人事培訓部審查其所有證明并面試 E.推薦至有關部門經理（同意后）F.退還人事培訓部，經總經理簽批后由人事培訓部按照有關入職規定辦理相關入職手續，并將審批后的人事變動表轉財務部辦理工資預備事項。四、已離職員工，須一年后（如有需要）方可返回酒店工作。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人 ：人事部經理部 門 ：人事部編 號 ：0002主 題 ：聘用人員申請程序規定目的：清楚了解每個申請人的要求及個人基本資料。程序：當某部門人員缺少時，先由用人部門經理填寫人事申請3、表，詳細填寫部門，職位，所需日期，申請聘用人員的資格及工作經驗要求，如屬人員替換應注明被替換人員情況，由部門經理簽名后送至人事培訓部。人事主管填寫表中各項細節交由人事培訓經理審核并經財務經理復核決定是否按要求補充人員，同意后報總經理批簽，如總經理同意，人事培訓部將按表格所需招聘人員；如未同意，則將未同意原因通知申請部門。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號：0003主 題：面試程序規定目的：了解所招聘員工的素質、潛能及解答員工問題等等程序：一、 所有申請工作者，在面試之前必須填寫一份應聘申請表，然后再經過人事培訓部面試。二、 人事培訓部面試時必須審4、核包括個人簡歷、學歷證書、推薦信及身份證明資料。三、 人事培訓部面試后應該在應聘申請表背面“人事培訓部意見”欄中詳細填寫意見并簽名，如認為申請者的形象、品質、語言能力和頭腦反應能力均合適者可以推薦給用人部門進行復試。四、 用人部門應進一步了解評估以下各點：本人素質；語言能力；業務技能；工作經驗。然后在應聘申請表背面“用人部門意見”欄中詳細填寫意見并簽名。五、 用人部門在面試后，無論同意錄用與否，均須將應聘人員資料送回人事培訓部存檔。六、 申請者經初試及復試合格后，人事培訓部則要致電話到相關單位作背景調查。七、 如同意錄用：將把已簽署意見的應聘申請表報總經理最后審批，如未同意錄用，則將未錄用原因5、通知用人部門。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事經理部 門：人事部編 號： 0004主 題： 試用程序規定目的：對每個部門，每個職位所招聘員工的工作適合與否有個清楚的概念。程序：一、 自合同簽定之日起首三個月為培訓試用期。試用期滿后，員工須參加并通過人事培訓部組織的試用期書面考試，人事培訓部將于每月初將考試合格名單發至各部門。部門經理應按員工的表現做面對面評核，并填寫一份員工工作表現評估表以決定是否正式錄用，且應將評估表交給該員工簽認。二、 評估表送至人事培訓部，以做出進一步行動。如：正式錄用、延長試用期或解除合約。試用期內員工如不稱職，觸犯嚴重過失或嚴重違反合同條款者，6、酒店有權隨時辭退該員工及追究賠償酒店有關損失；如員工本人認為不適合酒店工作，可根據合同提前七天書面通知酒店。三、 正式錄用：試用期滿合格后，由部門經理填寫人事變動表及員工工作表現評估表經人事培訓經理、財務經理審批通過后報總經理簽批，成為酒店的正式員工。四、 解除合約：部門經理如認為員工完全不適合在酒店工作，需要辭退時，應填寫人事變動表、員工工作表現評估表、離職結算單經人事培訓經理審批，上報財務經理、總經理獲準后，通知員工辦理離職手續。五、 酒店將根據員工在試用期內的表現酌情縮短或延長試用期，但試用期最短不能少于一個月，最長不可超過六個月。六、 酒店有權在合同期內根據工作需要而改變員工的工作崗位7、。但原則上半年內不允許做部門間調動。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號： 0005主 題： 休假申請程序規定目的：為使員工的請假有一個統一的安排和處理方法，使員工休假有據可依。程序：根據酒店規定，員工允許申請的假期包括法定假、年假、病假、事假、工傷假、婚假、探親假、喪假、女員工產假、哺乳假等，員工休假應履行如下程序：一、 員工休假應提前填寫休假申請單，清楚填寫休假理由、休假天數、休假種類并將必要證明（醫生診斷書、結婚證復印件，死亡證明，懷孕證明等）附上，履行報批手續。獲準后，方可休假（急病按有關規定辦理），否則作曠工論處。二、 休假審批權限：分部8、經理以上人員（含分部經理）休假須經由人事培訓經理審核后報總經理簽批；普通員工休假二天（含二天）以內，由本部門經理批準即可；休假三天以上七天以內（含七天）由部門經理批準后報人事培訓部審核；休假七天以上須報總經理簽批。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理 部 門：人事部編 號： 0006主 題： 員工個人資料記錄規定目的：有利于人力資源部對每個員工個人檔案的建立與保存。程序：一、人事培訓部應在每一位新員工進酒店的當日內完成員工檔案的建立，這包括有關此員工之所有資料（包括應聘表、證件復印件及人事變動表等）。人事培訓部應將所有員工檔案按部門、工號排列，并嚴格保密。二、所有員工9、在酒店工作期間的記錄只能由人事培訓部員工負責處理，唯有部門經理有權借用下屬員工的檔案，但必須簽收并于兩日內返還。三、如有任何個人資料的改變，員工應于兩星期內通知人事培訓部，有關婚姻狀況、出生、死亡之改變應連同有關文件之副本一同交給人事培訓部。四、未能依照正常的變更程序，員工有可能不能取得部分應有之福利待遇，例如婚假及其他等等。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號：0007主 題：考勤程序規定目的：清楚了解員工出勤率，有利于財務部清楚薪金發放事宜。程序：一、部門應設專人負責考勤工作，負責貫徹落實酒店各項考勤管理規定。二、各部門應于每月1日將上月考勤表10、及本月排班表上報至人事培訓部，人事培訓部將排班表輸入電腦。排班表一經確定，必須嚴格遵照執行，不可隨意變動，如遇特殊情況需更改，應填寫班次更改單，經部門經理簽字同意后報人事培訓部調整。三、除特別規定外，員工上下班時必須刷卡，代刷卡、漏刷卡按酒店有關規定處罰。四、每月末，人事培訓部將刷卡統計報表下發至各部門，核對正確無誤后將作為計發薪金之依據，如果有誤則向相關部門查詢（電腦數據的調整必須有相應單據）。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號：0008主 題：調職、晉升及降職程序規定目的：配合酒店的發展需要，安排員工到合適的崗位，人盡其才，才盡其用。程序：一11、調職1、部門經理可以調遣、分配員工到適當崗位上，應以能力、功績及表現作為基礎，將 最適當的人才用在最適當的位置上。2、部門內部調遣：在本部門有崗位空缺時，部門經理可選擇適當人選并填寫一份人 事變動表送到人事培訓部，履行報批手續。3、部門間的調遣：本部門有崗位空缺時，部門經理如發覺其他部門有適合之員工或員工自薦愿調往其他部門時，由員工本人填寫一份調職要求由所屬部門經理簽字確認后，可推薦到人事培訓部，經人事培訓經理審核后如覺得合適可安排面試，面試合格后，由人事培訓部準備一份人事變動表(見附表)，經調職員工及接收部門經理簽名同意后,交至財務經理、總經理處簽批，簽批后再由人事培訓部辦相應調整手續。二12、晉升及降職根據工作需要及員工工作表現，可對員工提升或降職，由部門經理填寫員工工作表現評估表、人事變動表，并簽字確認，送到人事培訓部，履行報批手續。財務經理：日期總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號：0009主 題：員工就餐規定規定目的：加強對員工就餐的管理。程序：一、員工餐廳根據酒店實際情況，制定用餐時間。員工應于規定時間內就餐。二、員工用餐，必須持餐卡著制服進入餐廳，然后方可領取食物。三、員工不得將員工IC卡轉讓或借予他人使用，一經發現，將受紀律處分。四、員工用餐要注意節約，吃多少打多少，如有浪費將受紀律處分。五、員工用餐不得擁擠，不得在餐廳以外地點用餐，不得13、亂倒剩菜剩飯，餐具應放在指定地點。六、員工于餐廳用餐時必須遵守餐廳的各項規定，否則員工餐廳工作人員有權不發給食物。七、員工餐廳管理人員必須按規定認真劃卡，不允許送人情、不劃卡或少劃卡。八、每月月底，人事培訓部將依據劃卡數據統計出每個員工當月用餐情況并根據出勤記錄審核。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號： 0010主 題：員工申請病假程序規定目的：合理控制員工病假的申請程序：一、員工申請病假需由醫生開據病假單（一天）或由指定醫院開具的病假單（一天以上），并由本人填寫休假申請單；二、如員工因急癥到非指定醫院就醫，則須將該醫院所開急診證明送交部門經理，14、由部門經理簽字后方為有效。指定醫院開據的病假單同樣要經部門經理簽字后方為有效。如員工只填寫休假申請單，并未附上醫療單位所開之診斷書，則所有病假一律不承認。員工填好該表格后應及時交于部門主管簽批，部門主管核實簽批后，將此表格送交人事培訓部。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號：0011主 題：員工評核程序規定目的：給員工一個清晰的概念，使其清楚有關對他的工作表現評核。程序：各部門主管應按以下程序為員工做各類評核一、試用期滿之評核：試用期滿后，員工須參加并通過人事培訓部組織的試用期書面考試，人事培訓部將于每月初將考試合格名單發至各部門。由部門主管根據員15、工的工作表現做一次全面性的評核，員工工作表現評估表經部門經理簽署后交人事培訓部審核，最后上報總經理批簽。簽批后將表格副本留存本部門，正本送回人事培訓部存檔。如員工不能接受，則交由部門經理-人事培訓部-總經理逐步解決。二、每月最佳員工之評核部門經理應在每個月末召開部門主管會議，提名并評選本部門最佳員工作為酒店本月最佳員工的候選人。人事培訓部應在每月底收集各部門最佳員工候選人的名單，并在部門經理會議上提名決定。三、年度最佳員工之評核人事培訓部在年末將本年度每月最佳員工作為酒店年度最佳員工的候選人，并在部門經理會議上提名決定。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事16、部編 號：0012主 題：酒店訊息規定目的：讓員工了解酒店發展動態及有關信息程序：一、 為了促進與員工的訊息傳遞，使全體員工能及時了解酒店的最新動態，在員工通道及員工餐廳設有員工告示板。二、 員工告示板由人事培訓部管理，所有員工必須經常閱讀并留意告示板上之內容。三、 依據各部門人數，每個部門按比例選派一定數額的員工代表組成酒店員工活動委員會，負責組織策劃員工康樂活動。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號： 0013主 題： 員工住宿規定規定目的：保證提供安靜、舒適的住宿環境，使員工精力充沛投入工作。程序：一、 員工住宿須交納住宿押金100元后，持“17、新員工上任通知書”到宿舍后勤管理員處辦理住宿登記，并領取床單、被褥等用品。二、 宿舍鑰匙由宿舍后勤管理員統一管理，入住須出示住宿證。三、 員工宿舍的一切設施屬酒店所有，未經許可任何人不得把東西搬離宿舍，否則按偷竊處理。四、員工應保持房間及樓道的清潔，不得隨地吐痰、亂扔雜物，室內設施不準隨便移動拆卸。嚴禁在房內賭博、酗酒、大聲喧嘩及進行其他不合法行為。五、住宿員工不得私自調換房間、床位、被褥，不得私自帶領非酒店員工入住。六、未經允許員工宿舍內不準使用電器，不準私自接電線，應預防火災事故，保證公私財產不受損失。七、員工宿舍的水喉、電燈等設備如有損壞，必須及時報告，如不報告，出現事故由該宿舍員工負責18、。員工不得擅自違章維修，否則由此造成的后果由該員工承擔。八、 員工住宿期間，酒店人事培訓部、保安部、值班經理有權未事先通知檢查房間。九、 嚴格遵守作息時間。晚上10：00 -早上7：00為員工休息時間（不包括早、晚班），休息時間內不得進入其它宿舍。上下夜班的員工要保持安靜。十、來訪人員不得擅自進入員工宿舍，必須出示有效證件，并在來訪登記表上如實填寫；晚上會客時間不得超過22時。十一、酒店有關規章制度在宿舍依然有效。十二、凡違反宿舍管理規定而又不聽從管理人員勸阻、或態度惡劣者，將按酒店規定處罰，并由當事人承擔所有的后果與責任。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：19、人事部編 號： 0014 ( 14 15 )主 題： 員工更衣柜管理規定規定目的：加強員工更衣柜的管理和控制。程序：一、更衣柜的發出及鑰匙控制1、 所有必須穿工作服的員工將發給更衣柜以存放衣物。員工入職時，將發給貼有編號的鑰匙，簽收后即可在更衣柜中存放衣物。2、 員工在使用更衣柜時，如發現有損壞應馬上報告人事培訓部，由人事培訓部安排更換更衣柜及鑰匙。3、 因員工個人原因而造成更衣柜損壞，將由酒店向員工收取維修費用并按規定處罰。4、 如員工忘記帶更衣柜鑰匙上班，可到人事培訓部借用備用鑰匙但需于次日交還。二、更衣柜的使用注意事項1、 更衣柜應鎖好，酒店不負任何私人物件丟失及損壞的責任。2、 更衣柜20、內不得存放私人貴重物品。3、 更衣柜內不得存放酒店物品。如在更衣柜內發現酒店物品，將按偷竊行為處理。4、 更衣柜內不得存放食品、飲品及任何危險物品。5、 更衣柜門打不開或鑰匙丟失時，應及時通知管理人員，不得隨意撬鎖、撬柜、不得私自更換和配置更衣柜鑰匙。6、 不得擅自調位換柜，應愛護更衣柜。7、 員工離職時應將更衣柜空出并將鑰匙交回人事培訓部，如不能交回鑰匙則按規定向該員工收取一定費用。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號： 0014 (14 15 )主 題： 員工更衣柜管理規定三、更衣柜的檢查1、 酒店有權對員工更衣柜進行不定期檢查，檢查人員將由人21、事培訓部及保安部代表組成。2、 檢查完畢后，人事培訓部將做一份報告給總經理，如發現有問題者，人事培訓部將與員工所在部門主管協商并按酒店有關規定處理。3、 如有緊急事件發生而需臨時檢查更衣柜時，例如：客人丟失貴重物品時，上述人員將聯合檢查，如查出物品，人事培訓部將在更衣柜上貼出通知知會該員工并按有關規定處罰。4、 未經總經理批準，任何人不得擅自檢查更衣柜。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號： 0015主 題： 員工更衣室浴室管理規定規定目的：保證更衣室、浴室衛生和安全，加強更衣室浴室管理。程序：一、 非本酒店員工一律不許使用員工更衣室/浴室，一經發22、現，罰款人民幣100元。二、 員工在使用更衣室/浴室時，應愛護酒店設施，服從管理人員的管理。三、 更衣室內嚴禁吸煙、吃零食、亂扔雜物，應自覺維護更衣室/浴室的衛生。不準在更衣室/浴室內亂涂亂畫。四、 不準在更衣室/浴室內打牌、下棋和進行任何形式的賭博。五、 不準在更衣室大聲喧嘩、吵鬧。除上下班更衣外，不準在更衣室長時間逗留、說笑聊天。六、 不準在更衣室內（外）晾曬任何衣物、毛巾等。七、 更衣室管理人員負責整個更衣室的清潔工作，每天打掃一次，以保證向員工提供一個干凈舒適的更衣環境。八、 更衣室不準閑人進入，不允許任何人在更衣室留宿。九、以上各條由人事培訓部監督執行。財務經理：日期：總經理：日期：23、生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號：0016主 題：辭退、開除規程規定目的：及時發現不符合酒店之要求的員工，并采取措施。規定：需要辭退員工時，酒店將在員工試用期內提前7天，試用期滿后提前一個月書面通知該員工，否則給予相同天數的經濟補償。對于嚴重觸犯酒店規章制度的員工，酒店將給予開除處分，并不給予任何經濟補償。程序：一、部門經理在評核員工工作表現時，如發覺員工在工作態度或各方面之表現不能符 合酒店的要求或屢教不改者，可以提議勸退該員工。 二、部門經理希望勸退某員工時，必須填寫人事變動表寫明勸退原因、勸退日期報送人事培訓部，經人事培訓部經理、財務經理及總經理批準后按離職程序執行。24、三、對于嚴重觸犯酒店規章制度的員工，部門經理須先與人事培訓經理確認，并由人事培訓經理及時向總經理請示，經總經理同意后，部門填寫人事變動表并按有關程序辦理。如事發于假日，部門經理可對犯規員工進行停職處理，并于假日后第二天上午按此規定執行。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號： 0017主 題： 離職規程規定目的：確保員工離店時工資結算準確及物品歸還清楚。規定：在試用期內，任何一方均有權終止勞動合同，但須提前七天書面通知對方；試用期滿后，須提前一個月書面通知對方，否則需以不足期之工資作以補償。程序：一、員工辭職，應向部門經理提交離職通知書，如果部門經理25、同意則由其簽批并填寫人事變動表及離職結算單履行報批手續。二、人事變動表經人事培訓經理、財務經理、總經理批準后，員工方可辦理離職手續，到人事培訓部領取離職歸還物品清算單，逐一歸還酒店物品。人事培訓部根據員工物品返還情況將離職結算單及審批后的人事變動表一同報于財務部。 三、財務部根據人事變動表及離職結算單結算離職工資。四、 若部門經理需辭退員工，部門應依據辭退、開除程序履行報批手續。經總經理批準后，按本規程第二、三條內容辦理離店手續。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號： 0018主 題： 員工投訴規定目的：處理員工投訴，使員工有置身于大家庭的溫暖感。26、程序：一、各部門員工對各部門經理負責，各部門經理對總經理負責，總經理對董事會負責。任何員工若對工作方面有所申訴或不滿或疑問，應直接與直屬上司商量，直屬上司應盡力協助解決困難，若直屬上司未能解決困難，或員工對直屬上司之答復感到不滿或不愿意由直屬上司處理，可將情況親自或以書面形式向部門經理報告。（書面報告須注明姓名、職位及有關事情以示誠意）。二、部門經理反映情況要通過總經理。 三、部門經理應盡力解決有關問題，若部門經理未能解決時，須將調查結果及建議之解決辦法送交人事培訓部處理。四、若員工認為該投訴不方便與部門經理申訴，可將情況親自或以書面形式向人事培訓部經理報告。五、人事培訓經理在任何時間均樂于給27、予員工協助及意見，并對有關投訴絕對保密。六、若人事培訓部未能解決該困難時，須將調查結果及建議之解決辦法送交總經理。七、任何管理層在其職權范圍內能夠處理該困難時，應盡力解決，不須向上級咨詢。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號： 0019主 題： 員工建議規定目的：鼓勵員工提出有建設性的意見，發揮其能力。程序：酒店管理當局歡迎員工提供建設性的意見，以作為管理層改善酒店服務設施及工作環境之參考。員工可利用設在員工餐廳之意見箱提出有關建議，若所提意見被證實可行而有效，一經采納，人事培訓部即發賀信一封通知其本人及部門經理，并將此事記錄于其個人檔案，以作周年28、評核之參考。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號： 0020主 題： 每月培訓計劃與報告規定目的：為了確保酒店培訓正常有序進行程序：一、 各部門的培訓員負責上報本部門當月的培訓報告和下月的培訓計劃及參加人事培訓部培訓人員名單。培訓報告和培訓計劃、參訓人員名單制定后，須經分部經理和本部門經理簽字；二、 下月培訓計劃及參訓人員名單要求在每月30日之前交于人事培訓部（如遇周末可提前）；三、 上月培訓報告要求在每月5日之前交于人事培訓部（如遇周末可提前）；四、 各部門的培訓應嚴格依據制定的培訓計劃進行，如有任何改動，應提前通知人事培訓部，并在本月的培訓報告29、中加以說明；五、 人事培訓部會根據各部門遞交的培訓報告和培訓計劃進行不定期的抽查，同時會將抽查結果記錄在每月的報告中發給總經理和部門經理。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門： 人事部編 號： 0021主 題： 部門培訓員規定目的：保障酒店各部門的培訓有專人負責程序：一、根據部門人數的多少，每個部門應選出一至兩名培訓員(餐飲、客房、前廳可選出兩名，其它部門一名)。二、培訓員必須具備的要求：1、 主管級以上人員；2、 樂于助人、熱情開朗，有一定的培訓經驗；3、 工作中表現突出、有責任心；三、培訓員的具體工作：1、負責起草本部門每月的培訓計劃和培訓報告；2、負責安排30、本部門員工參加人事培訓部培訓。3、負責部門內的新員工入職培訓；4、監督本部門的培訓工作進展情況；四、部門的培訓員應經常協助部門經理檢查和監督本部門的培訓進展情況，隨時發現培訓需求，組織相應的培訓，防止和糾正員工的錯誤；定期參加酒店的培訓會議，及時傳達酒店的培訓信息。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號： 0022主 題： 培訓器材借用規定規定目的：保障培訓器材借用有序進行程序：一、 所有部門需要借用人事培訓部的教室或任何培訓器材、書籍等，需提前三天向人事培訓部書面申請；二、 培訓器材借用申請單一式兩份，使用部門留一份存檔，另一份交到人事培訓部；三、31、 申請單應詳細注明所要借用物品的名稱、數量、規格及歸還日期，然后由使用部門主管/經理簽字；四、 如果任何部門需要將培訓器材借到酒店以外使用，應有人事培訓經理、財務經理和總經理簽字同意認可；五、 培訓器材歸還時，人事培訓部會檢查培訓器材是否損壞或遺失，如無損壞，人事培訓部會在兩張借用申請單上簽字并接收；如果有損壞或遺失，人事培訓部有權要求使用部門進行修理或照價賠償。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號： 0023主 題： 培訓合同規定目的：保障培訓人員可以長期為酒店服務程序：一、 所有由酒店出資培訓的人員應與酒店簽定培訓合同。二、由酒店負責出資培訓的32、人選及培訓地點由酒店確定，經員工本人同意后，雙方簽訂合同。三、如果培訓是在國內進行的，則須為酒店服務滿三年方可流動；如果培訓在國外進行，需要為酒店服務滿五年后方可流動。四、如果員工沒有完成合同期，而提前離職，則需要依據培訓合同向酒店交納相應數額的培訓費作為補償。五、員工在接受培訓返回酒店后，應根據酒店的安排從事不同職位的工作，而不應以任何借口要求調動或調薪。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號： 0024主 題： 入職培訓檢查表規定目的：保證新員工了解酒店，熟悉工作部門程序：一、所有新加入文山詩達大酒店的員工都必須參加入職前培訓。二、新員工在領取聘33、任通知書之后，人事培訓部會通知新員工參加入職前培訓的具體時間及地點，員工應根據要求準時參加，否則將延遲新員工的入職時間。三、新員工的入職前培訓時間為一天；（主要包括酒店簡介、員工手冊、禮貌及儀容儀表要求，安全防火要求等酒店基本知識）。四、員工入職后應按時參加人事培訓部各類培訓及部門培訓，人事培訓部培訓包括知識培訓、語言培訓等，部門所做的入職培訓包括：部門簡介、工作中的規定和工作程序、技能培訓等。五、酒店和各部門做完新員工入職培訓以后，應及時填寫新員工入職培訓檢查表，部門培訓員負責按時將表格返回人事培訓部。如果新員工沒有參加入職培訓或培訓成績不合格，人事培訓部將適當延長其試用期。財務經理：日期：34、總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號： 0025主 題： 儀容儀表規定規定目的：規范酒店員工的儀容儀表要求程序：一、員工上班時間必須穿著整齊、干凈的制服；不得只穿襯衣出現在公共區域，下班后不得穿著制服離開酒店。二、必須穿黑色皮鞋，要求無任何飾物而且高度適中，皮鞋必須經常保持清潔光亮；女員工要求穿肉色長筒連褲絲襪，男員工要求穿黑色襪子，襪子必須無破損、無走絲，不允許穿涼鞋或光腳。三、在工作時間，應將潔凈的名牌端正地戴在左胸前；不得佩戴其他徽章或胸花。四、頭發必須干凈、梳理整齊，女員工的長頭發要扎起來或盤起來，允許使用發膠或摩絲美化頭發；男員工頭發不得蓋耳及掩蓋衣領。35、五、所有女員工必須化淡妝，男員工必須刮凈胡須，不可使用味道過濃的香水。六、指甲必須經常修剪，不宜過長；女員工只準涂透明無色的指甲油，其它有顏色的均不可用。七、員工應保持口腔清潔，每天至少刷牙兩次，吃東西后應漱口，不允許飲酒后上班，不可食用有刺激性氣味的食物（如蔥、蒜等），以保證口氣清新。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：制 定 人：人事部經理部 門：人事部編 號：0026主 題：行為舉止規定規定目的：規范酒店員工的行為舉止要求程序：一、酒店內要隨時保持微笑，見到客人或同事要問好、打招呼，并保持目光交流。二、隨時給客人讓路、按電梯。三、與客人或同事交談時，不得大聲喧嘩，應保持在兩個人正常談話的音量。四、酒店內只允許走，不允許跑，以免引起客人的恐慌。五、在酒店內走動時，不允許有手拉手等不符合規范的舉止。六、站立時要站直，不允許靠墻或其他東西。七、坐著時要坐直，不允許堆在椅子里。八、在辦公室內不允許看報紙、雜志等與本職工作無關的讀物。九、不允許脫鞋。十、不允許擺弄硬幣或玩筆。十一、不允許在公共區域或客人的視線范圍之內喝水、擦汗或補妝。財務經理：日期：總經理：日期：生效日期：