投資公司人事基礎員工職位變動管理制度.doc
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1、投資公司人事基礎、員工職位變動管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 集團人事基礎管理制度一、 目的建立規范的公司人事、招聘管理和作業體系,提高人事基礎管理工作效率和質量,改善人力資源管理水平。二、 適用范圍本制度適用于集團公司的人事基礎管理。三、 作業內容1、 組織機構設立與調整1) 組織機構設立與調整程序:a) 年度組織機構設立方案由行政總監在年初提出,報總裁批準后執行;b) 年內因公司經營管理的重大變化需要在年度組織機構方案基礎上進行機構調整,由相關部門領導提出調整方案,經行政總監審核、報總裁批準后執行。2)2、 崗位設置及人員編制計劃的制訂與調整程序:a) 每年初,在當年度組織機構方案確定后,各部門根據來年工作需要提出本部門年度崗位設置及人員編制計劃,由人力資源部匯總編制集團年度崗位設置及人員編制計劃,經行政總監審核、報請集團總裁批準后執行;b) 年內因公司經營管理的重大變化需要在年度人員配置計劃基礎上進行崗位設置及人員編制調整,由相關部門領導提出調整方案:其中15級及以上職位的崗位設置及人員編制申請由行政總監審核、報請公司總裁批準后執行;15級以下職位的崗位設置及人員編制 申請由人力資源部審核,其中集團本部的調整申請報行政總監批準后執行,分公司內部的調整申請報公司總經理批準后執行。c) 經公司批準3、后的年度崗位設置及人員編制(調整)計劃作為當年人員配備的依據,各部門必須嚴格執行。未經批準,任何部門不得擅自超計劃用人。四、 權責1、 總裁/總經理:審核或批準年度人力需求計劃和預算外的招聘與安置計劃;2、 人事分管領導:批準預算內招聘活動,批準預算內招聘費用的開支;3、 人力資源部:協助直接主管編制職位說明書,組織招聘與安置活動,進行初步面試及面試結果通知;評價招聘與安置活動的經濟性和效率;控制人員編制和招聘成本;4、 直線主管、經理:提出職位(人員)增補計劃并編制相應的職位說明書,從專業能力角度面試應聘者。五、 作業規定1、 招聘聘用/選拔人才的標準1) 用人部門提交新增崗位人員需求計劃時4、,必須同時說明其崗位職責和任職條件;2) 招聘過程中向求職者介紹有關公司的情況必須實事求是,不得隨意夸大宣傳和向求職者做出不符合公司實際情況的承諾。3) 各部門在考察求職者時,應堅持“任人唯賢、擇優錄用”的原則;4) 人力資源部對基本符合任職要求而限于招聘人數不能錄用的求職者應納入備用人才庫,以便在后續時調用。5) 公司以“態度、忠誠度和能力”三項核心要素作為選拔和任用人才的標準。態度和忠誠度是衡量人才最重要的品質,能力是任職要求。6) “德能兼備、以德為先”;7) “舉賢不避親”,鼓勵內部員工推薦并給予成功推薦者以適當獎勵;根據被成功推薦員工的勝任職位級別設定獎勵標準;親屬關系推薦的人員不能5、在推薦者的直接管轄部門或所屬部門工作;具體詳見內部員工推薦獎勵表)8) “以人為本”:個人價值觀符合企業文化要求,能力素質符合職位要求;9) 管理人員任用以“內部提拔和內部競聘方式為主、外部招聘為輔”;2、 錄用規定:具有以下情況之一的人員公司一律不予錄用: 年齡未滿18周歲者; 有違法犯罪前科且沒有良好的改造記錄者; 品行不良者; 性格乖戾、孤僻或暴躁者; 傳染病、精神病患者; 患有其它嚴重疾病無法正常工作者; 曾經被本公司辭退或除名者; 提供虛假個人證件和個人資料者; 個人價值觀與公司文化理念要求嚴重背離者; 不符合公司擔保要求者; 其它不符合公司錄用要求者。3、 招聘及入職程序1) 招聘6、程序 a) 用人部門每月25日提出當月人員增補計劃(附表),經部門領導審核后報人力資源部審核匯總;b) 參照年度人力資源需求計劃根據需求提出當月員工招聘計劃,并報請相關領導批準;c) 人力資源部根據批準意見制訂招聘方案;d) 人力資源部組織招聘,按先內部招聘后外部招聘,依次經過初選、初試、復試、公開競聘幾個階段,靈活采取筆試、面試或實際操作等手段,最終挑選出合適人員予以錄用; 初選:人力資源部根據招聘要求收集整理應聘人員相關資料,對應聘人員初步甑選,并對求職者提供的學歷、年齡、資歷、背景、工作年限、工作簡歷等外在條件進行調查;挑選基本符合任職條件的求職者進入初試,對初步符合任職條件的求職者進入7、復試; 復試:由用人部門進行,重要職位由人力資源部有關人員陪同用人部門進行復試。復試主要考察求職者的專業知識和專業技能并向符合任職條件的求職者說明公司的人事政策。一般崗位可在復試階段決定是否錄用;重要崗位需報上一級領導再進行復試;通過復試的求職者初步決定予以錄用;說明:駐外分公司招聘15級及以上級別人員,由當地公司通過面試初步決定人選后,將該人選基本資料傳真集團人力資源部,由集團人力資源部組織公司相關領導審核,審核通過后下發任命文件,(17級以上人員需由分公司人事部該人選進行背景調查;確認無誤后集團下發任命文件。)15級以上人員資料需集團人力資源部備案(個人全部檔案資料復印件) 背景調查:對重8、要崗位或特殊崗位人員需進行背景調查,主要調查求職者的學歷及工作經歷是否屬實以及前期任職表現;背景調查結果顯示被調查者有不符合公司用人要求的,公司將有權取消其錄用資格或予以解聘; 新聘員工遵循先辦理入職手續后上崗的原則,未辦理入職手續之前,用人部門不得接收其上崗。如未辦理入職手續先上崗的人員,(特殊情況報備)人力資源部一律不予以計算薪資。 人員招聘錄用程序:新進員工手續辦理及崗前培訓合格人員進入試用期總裁/副總裁審批(15級以上人員)分管人力資源總監意見不合格人選人力資源部簽署意見人力與用人部門復試、簽署意見不合格人選人力資源部初試外部員工招聘內部員工招聘不合格人選4、 面試考評官的確認與要求 9、分管人力資源總監與人力資源部部長、經理及各公司總經理為當然的面試人; 經直屬中心/分公司總經理提名,并通過人力資源部考核認可,具備面試資格的其他管理員工經過培訓考試合格后頒發面試考評官資格證; 面試人應熟悉公司企業文化,了解公司發展歷程及未來規劃;了解公司人力資源政策、掌握招聘面試知識和技巧以及面試工作流程; 準確了解用人部門的用人需求以及公司用人標準。 初試13級以下由招聘主管、經理初試,15級17級由人力資源部部長初試;5、 體檢1) 所有通過面試獲得錄用資格的人員,都必須通過公司體檢;入職體檢費由員工個人承擔;2) 體檢結果顯示身體條件不符合公司用人要求者將被取消錄用資格;6、 擔保要求10、1) 所有新員工都必須按公司要求辦理完畢擔保手續方能入職;2) 擔保人資格:年齡25歲60歲之間,擔保人可以是員工(被擔保人)的親屬、朋友;擔保人不能是公司在職人員,必須具備完全民事行為能力。3) 擔保條件: 為公司就職人員提供擔保者,擔保人必須具備成都市戶口;為省外公司及貿易公司二級城市就職者,擔保人必須具備當地正式戶口; 擔保人必須同時提供身份證原件及戶口本原件,親臨公司為擔保者辦理擔保相關手續。公司存留擔保人提供證件的復印件; 擔保人因故意喪失擔保資格者,員工應立即更換擔保;擔保人聯系電話、住址發生變更時,員工應立即通知人力資源部更新擔保人資料; 擔保人因故終止擔保時。應先與被擔保人協調11、溝通,并在新的擔保人辦理完畢擔保手續后,方可終止原擔保。 就職員工需提供免冠一寸彩色照片一張、身份證復印件、最高學歷證書復印件。4) 需辦理雙擔保的被擔保人及零售賣場的營業員除須提供前述相關證件復印件外,還需提供本人一個有效證件原件。5) 以下員工需辦理雙擔保: 出納、收銀員 貿易公司直接從事銷售的人員 維修公司全體人員 駕駛員 采購人員等6) 行政后勤類員工可先上崗后辦手續,正常情況可給7天手續辦理時間;其他員工要求手續齊全后上崗。因特殊原因不能辦理擔保手續者,必須經過所在部門總監或分公司總經理簽字并經人力資源部門負責人簽字方可入職;經所在部門最高負責人簽字并經人力資源部門負責人簽字后方可先12、行入職,并在一個月之內完成擔保手續的補辦,否則緩發薪資(擔保補齊后,于次月發薪日一并發放)或終止其任職資格; 7) 擔保人因故要解除與被擔保人之間的擔保關系,必須在被擔保人辦理新的擔保手續之后方可解除。7、 擔保復核:新員工入職后,須在15個工作日內完成對其擔保手續的復核,在入職半年后進行二次復核。對擔保人聯系電話、聯系地址、擔保人資格發生變動者,必須立即聯系員工本人重新確認擔保人相關聯系方式或更換擔保人。8、 新員工入職程序1) 員工入職擔保完畢后領取辦公物品,人力資源部為新員工建立檔案;2) 為新員工發放試用通知書,員工持試用通知書到用人部門報到;3) 人力資源部協助新員工辦理入職、指紋卡13、及工作牌制作等;4) 新員工按公司另行通知的時間參加崗前培訓。崗前培訓內容:集團公司組織體系、公司理念、企業文化、公司行政管理制度、人力資源管理制度等;對一線員工安排專業知識和技能培訓;5) 新員工入職上崗,所在部門主管為新員工的到來表示歡迎,介紹部門成員與新員工相識;介紹新員工所在崗位的崗位職責及與工作相關的制度和工作規范;為新員工安排入職指導人,介紹部門的其它情況;9、 試用期員工轉正1) 新員工試用期一般為13個月(11-15級);最長不超過6個月(17級以上);2) 新員工試用期滿提出轉正申請,經部門領導提出意見,報人力資源部負責人及相關領導批準后予以轉正;3) 員工轉正生效當月,公司14、須于員工簽定勞動合同;公司重要崗位或特殊崗位人員在上崗當月內須與公司簽定保密協議。4) 員工轉正后,人事專員要及時書面通知員工本人及其直接領導,同時修改該員工的檔案、調整其崗位級別,同時通知薪資核算專員薪資標準等;10、 社保辦理程序1) 人力資源部在當月下發人事通報提出人員名單,由部門復核確認,自下月開始辦理社保;2) 保險標準參保項目公司支付個人支付養老保險20%8%醫療保險7%2.5%失業保險2%1%工傷保險0.6%生育保險0.6%3) 社保領取等相關細則詳見國家社保相關程序11、 員工職位變動管理程序1) 調動a) 公司因業務需要,可隨時調動員工工作崗位或工作地點;b) 員工因工作關系15、,也可向人力資源部提出調動申請;c) 調動人員需在公司規定時間內辦理工作移交手續,逾期視同自動辭職;d) 所有員工的調動由人力資源部開具調動通知單經人力資源部、原部門負責人、現部門負責人簽字同意后方可執行調動;e) 未經同意擅自進行人員調動或先調后補辦調動手續;f) 任何人、任何部門私下協商員工調動事宜;g) 員工在未最終確定調動前擅自對外傳播工作調動信息,否則將取消員工調動申請并對當事人進行嚴肅處理;h) 員工申請內部調動,必須在不影響所在部門工作并征得所在部門主管同意的情況下方可辦理正式調動手續。i) 基層員工在崗位工作未滿1年者,原則上不受理其個人行為的內部調動申請;調動工作內容和工作性16、質發生變化級別可以調整,從該級別的最低級開始;j) 發生員工調動后,人力資源部應在一天內變更員工檔案;員工工作調動工作內容、工作性質發生變化可以調整,并從該級別的最低級別開始;2) 晉升、降職、免職a) 員工因業績和能力出眾并符合更高級職位要求時,可晉升更高級職位;b) 員工因業績和能力不符合公司要求時,可予以降職或免職;c) 員工職位變動審批程序及權限12、 管理類員工選拔與任免1) 公司管理類員工的選拔主要自內部提拔。內部提拔的管理類員工必須具備以下基本任職條件: 認同公司價值觀; 具備相應的綜合知識和管理技能; 具備強烈的責任心、良好的進取精神和團隊協作精神; 具有良好的學習意識和學習能17、力; 最近36個月工作績效表現優秀; 有合格的接班人。 15級及以上員工在公司工作時間在6個月以上(破格提拔者需經公司領導特批);2) 新提拔的經理級員工必須要有適當的代理考察期。不同管理級別的員工其代理考察期設定如下:a) 主管級員工 經理級(15級)員工:3個月;b) 經理級員工 高級經理級(17級)員工:6個月;c) 高級經理級員工 總經理級或總監級(19級)員工:一年以上;3) 新提拔員工代理考察期結束后,根據代職員工的職級由人力資源部門負責人或分管人事工作的領導協同其直接領導對該員工進行面談考評,當事員工做代理期述職報告,必要時對該員工做360度綜合考評,根據考評結果確定該員工是否勝18、任該職位。考評合格者出文通知其代理期轉正;不合格者降回原職或另行安排工作。4) 管理員工在任職期內若出現以下情況之一,將視情況予以降職、免職直至辭退:a) 連續3個月工作考評不合格;b) 工作中出現嚴重失職、瀆職行為,引發惡劣影響或造成嚴重經濟損失;c) 任期內出現其它對公司造成嚴重不利影響的行為。5) 公司管理類員工任免審批根據員工的職級按相應權限設置進行。6) 公司管理類員工任免須出具相應通知告知相關部門,出文形式及流程根據員工的職級設定:a) 集團總部所有15級及以上人員調級或任免由總部出紅頭任免文件;b) 分公司15級及以上人員調級或任免由分公司報請集團人力資源部審核后,經集團總部相關19、領導同意后下發紅頭批復或任命文件,并在當地人力資源部備案;c) 主管級員工任用,由所在部門出具一般性通知。級別初審/建議審核審批備案17級直接主管/人力資源部分管人力資源總監總裁/副總裁人力資源部15級直接主管集團人力資源部各中心總監人力資源部13級(含)以下直接主管集團人力資源部(分公司人事部)分公司總經理人力資源部d) 公司13級以下員工職位變動,由所在部門報人力資源部備案,但人力資源部有權對各部門員工職位變動管理進行監督。e) 公司13級管理類員工的職位變動決定由其直接上級領導提議、經所在公司或部門領導批準后由所在公司或部門出文,報所在公司人力資源部門備案;f) 公司15級及以上級別管理20、類員工的職位變動決定由其直接上級領導提議、集團各中心總監審核、集團總裁批準后由集團人力資源部出具文件,集團行政管理中心管理部執行發文;g) 員工職位發生變動后,人事專員要及時修改該員工的人事檔案;同時通知薪資核算專員調整其薪資標準; 13、 崗位級別調整1) 崗位級別調整程序(同職位變動審批程序及權限)2) 正式員工在原職位未發生變動的情況下進行崗位級別調整,每兩次調整的間隔時間不得少于6個月。3) 員工崗位級別調整批準后,人事專員在月末人事通報書面通知部門,并修改該員工的人事檔案;同時通知薪資核算專員調整其薪資標準;4) 各級主管有權對所屬員工的級別調整提出建議,但未經報批則不得擅自調整員工21、級別;5) 各部門在權限范圍內調整員工級別后,須及時將相關表格轉入人力資源部門,以便人力資源部門可及時調整員工檔案和薪資標準。6) 詳見集團薪資與福利制度14、 員工投訴與受理1) 員工投訴與受理程序2) 員工提交投訴報告給直接主管或人力資源部;3) 直接主管或人力資源部受理員工投訴后,了解具體情況,就員工投訴的問題提出解決或回復意見;4) 在規定時限內(一般問題5天時限、重大問題1個月時限)向員工反饋所投訴問題的解決或回復意見。5) 具體見員工關系管理制度15、 員工離職管理1) 員工離職管理程序2) 離職人員(省外、二級城市由相關負責人辦理)到人力資源部領取離職申請表;3) 離職人員填寫離22、職申請表規定內容(必須寫明部門、入職時間、離職時間、離職原因);4) 離職申請報部門負責人及相關領導簽字確認,在部門負責人安排下開展業務交接,交接完畢后雙方簽字確認;5) 辭職員工到集團監察審計中心考勤專員結算考勤,并由考勤專員簽字確認;6) 住宿人員辦理退宿手續;7) 離職人員將個人領用物品、工具、鑰匙等交還給集團管理中心資產管理部,由資產管理部相關人員簽字確認;8) 將員工工作牌交還給人力資源部;到人力資源部交還員工手冊、辦理退保險、制服等事項;9) 到財務中心(財務部)結清個人借款、個人掛帳、應付款項后由財務總監(或財務經理)簽字確認;10) 結算工資:上述事項辦理完畢,由人力資源部門為23、離職人員結算工資;結算工資在次月工資發放時統一發放。11) 上述事項全部辦理完畢后離職人員將離職申請表交人力資源部門審核、存檔,7日后領取個人擔保資料;其結算工資在次月15日發放工資時一并發放。16、 離職規定:1) 試用期員工提出辭職,須提前3日向部門主管提出申請;2) 崗位級別13C以下的正式員工,須提前7日向部門主管提出申請;3) 崗位級別13C15A的正式員工須提前15日向部門負責人提出申請;4) 公司17級以上的正式員工須提前30日向部門負責人提出申請,經所在部門領導和集團人力資源部審核,報集團行政總監及公司總裁同意后,監察審計中心進行審計,按照離職程序辦理離職手續;5) 如離職員工24、有社保款、制服款和罰款,應優先支付公司社保和制服扣款;6) 未經本部門主管領導批準離職而擅離職守者,未履行任何人事手續,部門須在三日以書面形式報給人力資源部,并交監察審計中心考勤專員備案,否則按曠工處理;超過七日視其自動離職,公司將終止其相關福利,部門未及時提交相關資料,如給公司造成經濟損失,由用人部門自行承擔;若員工擅離職守給公司造成重大經濟損失的,必須賠償公司損失,觸及法律者移交司法機關查處。7) 本人提出離職申請經部門主管領導批準后,在經本部門相關領導簽字批準后(高級管理人員和重要崗位必須在離任審計完畢后),必須在7日內結清離職手續,逾期未辦理者人力資源部不再承擔其人事檔案保存管理的責任;8) 公司鼓勵離職員工回公司工作。在公司服務年限在1年及以上人員回公司直接享受轉正員工基本工資,原則半年后返回公司,其余離職、自動離職、休假期滿不及時銷假或續假等情況的員工重新回公司工作,都必須在人力資源部重新辦理相關入職手續后方可上崗,并且均視為新進試用員工,綜合表現優秀的員工,可提前申請轉正。對于未辦理任何人事手續的員工,人力資源部一律不予以制作工資。9) 重要崗位或特殊崗位人員離職,人力資源部應及時發文告知相關部門。