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1、服飾公司人事行政事務(wù)獎勵處分管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄第一篇 人事管理制度3前言3總則3一、聘用制度41. 人員編制及需求42. 招聘程序43. 職位變動74. 離職85. 辭退86. 員工考評制度9二、員工福利101. 假期102. 假期工資113. 醫(yī)療福利11三、工資制度11第二篇 行政事務(wù)管理制度121. 辦公區(qū)管理122. 考勤制度123. 電話管理144. 復(fù)印、傳真、文件打印管理145. 名片印制管理146. 郵遞管理157. 來訪者管理158. 員工證管理159. 辦公用品管理辦2、法1510. 辦公印刷品的印刷及發(fā)放管理1611. 電腦購買、領(lǐng)用及使用管理規(guī)定1612. 會議室使用規(guī)定1713. 公司文件管理辦法1714. 車輛使用管理規(guī)定1915安全守則20第三篇 獎懲制度20一、獎勵制度：20建議獎21二、處分制度211處分類別212丙類過失213乙類過失224甲類過失225員工申訴23第一篇 人事管理制度前言 公司深信：員工是公司最重要、最珍貴的資產(chǎn)。將全力倡導(dǎo)以下的人事理念： 關(guān)懷員工 通過定期檢討各項薪酬及福利制度，務(wù)求制訂公平而合理的薪酬制度，使員工有理想的生活水平； 定期舉辦各類型的康樂活動，籍此增加溝通、建立員工對公司的歸屬感以及各職級員工之間的良好關(guān)系3、；培育員工 提供各級各類培訓(xùn)課程，挖掘及發(fā)展員工的潛能及專長，提高員工整體素質(zhì)； 鼓勵員工進修、攻讀有關(guān)工作的訓(xùn)練課程，提高知識與技能，配合公司發(fā)展；回報員工 憑著員工的辛勤勞動和團隊精神，必能發(fā)展壯大，走上成功之路； 員工通過自己的努力工作，必能與一起成長，獲得更多的晉升機會和豐厚的回報。總則 本制度依據(jù)本公司規(guī)章制度指定。凡本公司員工的人事管理，悉依本制度規(guī)定辦理。 本公司從業(yè)人員職稱規(guī)定如下：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管、普通職員。 每一職位均設(shè)置職位說明書，詳細說明其工作主要職責(zé)內(nèi)容，人員素質(zhì)要求等； 本公司從業(yè)人員，按其所任職位職務(wù)的責(zé)任及工作能力確定能力級，并作為工資4、評定的標準； 各類人員人數(shù)應(yīng)按業(yè)務(wù)量需要，于每年年度開始前編制年度人員編制預(yù)算表報總經(jīng)理核批。 員工擁有相應(yīng)的員工編號，員工編號由行政部統(tǒng)一編制。一、聘用制度目的：為公司聘用工作提供指引。公司聘用工作的目的致力于招聘適合公司需求的最好的人才，為有潛力的員工提供發(fā)展空間。公司將根據(jù)空缺的職位對應(yīng)聘者的文化程度、工作經(jīng)驗、工作能力以及對工作的適應(yīng)性進行招聘。內(nèi)部員工如符合空缺職位之需求，可通過提升或調(diào)職方式來填補空缺。聘用工作將按照“人才為本，公平競爭”的原則，由行政部負責(zé)執(zhí)行。1. 人員編制及需求1.1 職位確認 各部門經(jīng)理需編寫職位說明書交人力資源及行政部。職位說明書將作為招聘新員工、員工績效5、考核及員工職位變動的主要參考依據(jù)。1.2 年度人員編制 各部門經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)狀及未來發(fā)展需求修訂年度人員編制預(yù)算表和組織結(jié)構(gòu)圖，并于年初交行政部經(jīng)理審批后，轉(zhuǎn)交總經(jīng)理核準執(zhí)行。如有新增職位，需附上職位說明書。 各部門在年度內(nèi)嚴格按人員預(yù)算來聘用員工。 人力資源及行政部進行匯總制表，更新公司及各部門組織結(jié)構(gòu)圖，經(jīng)總經(jīng)理審批后，由行政部存檔備查。1.3 人員需求 部門經(jīng)理在增加職位或申請空缺職位人員時，須填寫人員需求表。 主管級以下人員交行政部經(jīng)理審批生效；主管級以上人員（含主管）經(jīng)行政部經(jīng)理批準后，提交總經(jīng)理批準方可生效。 人員需求經(jīng)批準后，行政部開始招聘工作。2. 招聘程序2. 1 招聘渠道 內(nèi)部6、招聘 刊登招聘廣告 人力資源顧問公司 現(xiàn)場招聘會、學(xué)院畢業(yè)生招聘會 Internet網(wǎng)上招聘 同行業(yè)人士資料 人才庫2.2 甄選 收到求職申請人的應(yīng)聘資料后，行政部根據(jù)職位說明書及人員需求表上所注明的空缺職位要求及用人條件進行初選，初選合格者通知進行面試。 求職者由行政部經(jīng)理、用人部門經(jīng)理經(jīng)過初試、復(fù)試，合格者方能被錄用； 視具體情況，董事長、總經(jīng)理將根據(jù)需要對應(yīng)聘人員進行最后面試； 初試由行政部主持，由筆試和面試組成。求職者須填寫招聘申請表及完成相應(yīng)的筆試試題，筆試合格者由行政部人事負責(zé)人和用人部門一起面試，并將面試結(jié)果填寫在招聘申請表上。 初試合格的候選人將被推薦復(fù)試，復(fù)試由用人部門經(jīng)理面7、試。主試者記錄面試情況后，將招聘申請表及個人資料交回行政部。2.3 聘用 面試合格人選確定后，行政部將與用人部門共同確認其薪資，然后，提交總經(jīng)理批準。 行政部收到總經(jīng)理的批復(fù)后，通知新員工的入職日期。2.4 入職 員工按照通知的入職日期，向公司行政部遞交以下證件之原件或復(fù)印件，然后辦理入職手續(xù)。資料包括：- 簡歷- 學(xué)歷證書 - 資格證書，以往培訓(xùn)之證書等 - 身份證復(fù)印件 - 照片二張 行政部將對新入職的員工進行入職培訓(xùn)。內(nèi)容包括：公司的基本情況（宗旨，歷史，產(chǎn)品介紹、公司環(huán)境）、公司的發(fā)展戰(zhàn)略（目標、經(jīng)營方針）、基本的規(guī)章制度（人事、行政規(guī)章制度）、崗位說明書等。 所在部門將對新員工進行相8、應(yīng)的崗位培訓(xùn)。包括：所有有助于其熟悉新崗位的資料及基本的工作要素（工作程序，文件，計算機系統(tǒng)，工作規(guī)章制度等）；工作素養(yǎng)等。 新員工可在入職當天填寫辦公用品領(lǐng)用申請單， 經(jīng)部門經(jīng)理簽批后，到行政部領(lǐng)用辦公用品及其它物品。 行政部將為新員工確定員工編號； 每月由行政部將新員工“入職通告”在公告欄予以公布。2.5 人事檔案 員工入職后所有相關(guān)資料（試用期滿，人事變動，培訓(xùn)，獎懲，離職等資料）均記入人事檔案。 人事檔案由行政部歸檔，未經(jīng)行政經(jīng)理允許不得查詢或公開。 員工個人資料若有變動，應(yīng)及時報告行政部更新資料。2.6 試用期 新員工需經(jīng)過3個月的試用期，目的是使員工在此期間考慮是否繼續(xù)在公司發(fā)展其9、事業(yè)；同時，公司也將考慮該員工是否適合擔(dān)任其職位。 試用期內(nèi)將根據(jù)員工的實際工作表現(xiàn)，提前或延遲結(jié)束試用期。 試用期辭職或解雇，任何一方均應(yīng)以書面形式提前七天通知對方，或以七天工資代替通知。 員工試用期滿后，用人部門經(jīng)理需對其進行試用期的工作評估，并將填寫員工考核表及人事變動申請表交行政部。行政部簽批后，提交總經(jīng)理批準。 試用期評估不合格的員工，將結(jié)束雙方勞動關(guān)系。2.7 新員工工資 雇用新員工的工資應(yīng)接近該職位工資的最低幅度值。對資歷、能力較高且工作經(jīng)驗豐富的人員可給予較高的薪金，但需依據(jù)工資方案執(zhí)行。 其中員工試用期滿后的薪金調(diào)整將根據(jù)員工表現(xiàn)由部門經(jīng)理提出，由行政經(jīng)理和總經(jīng)理根據(jù)工資方案10、進行審批。 公司工資實行保密制度，任何人有意獲取或泄露他人及個人的工資情況，將一律給予辭退處理。2.8 勞動合同 對于試用期滿后考核合格的員工，行政部將與其簽訂勞動合同。行政部和員工本人各保留一份。2.9 有下列情況之一者不予錄用： 有違法亂紀行為者。 提供虛假個人資料者。 在原工作單位未辦清離職手續(xù)者。 經(jīng)其它機構(gòu)開除者。 身體有缺陷或健康狀況不佳者。 未滿十八周歲者。2.10 人才庫 行政部對于有考慮價值的待選者及落選者資料將按申請職位進行整理，建立“人才庫”，以后有相應(yīng)職位空缺時再考慮安排面試。3. 職位變動3.1 職位變動內(nèi)容： 員工職位變動包括：試用期滿后定職、工資調(diào)整、調(diào)職、晉升、11、降職、辭職、解聘及其它原因之變動。 試用期滿 指員工通過試用期考核合格后，成為公司正式員工。 試用期滿后，公司將會有調(diào)薪、調(diào)職等決定。 晉升 指員工被委派擔(dān)任與其原工作不同的職務(wù)，并可考慮獲得加薪。 調(diào)職 指員工調(diào)至另一個工作職位，其薪金有可能變動。 降職 指員工被證實不勝任現(xiàn)職工作后，被確定在一個較低工資級別的崗位。 辭職 指員工本人向公司主動提出解除勞動關(guān)系。 辭退 指公司向員工主動提出解除勞動關(guān)系。3.2 職位變動的依據(jù) 職位變動是在員工職位說明書上所列其職位的職責(zé)內(nèi)容基礎(chǔ)上，通過員工績效評估而定。3.3 職位變動程序 所有員工的晉升均需由部門經(jīng)理填寫員工考核表及人事變動申請表，交行政部12、批準后，再提交總經(jīng)理批準。 部門主管以下的員工（不包括主管）之間的調(diào)職需填寫人事變動申請表，由雙方部門經(jīng)理及行政部經(jīng)理批準后，提交總經(jīng)理批準方可生效； 部門主管及主管以上的員工調(diào)職，需填寫人事變動申請表，經(jīng)部門經(jīng)理及行政部經(jīng)理批準后，提交總經(jīng)理批準方可生效； 行政部收到總經(jīng)理批復(fù)后，交員工簽名，并將正本存檔，副本分別交財務(wù)部及員工本人。 行政部及時發(fā)布員工職位變動通告，知會所有員工。4. 離職4.1 離職手續(xù) 正式員工離職須提前30天向公司遞交正式書面的辭職申請，試用期員工離職應(yīng)提前7天向公司遞交書面的辭職申請。 提前天數(shù)不足者，按相距的實際天數(shù)，以擬離職員工當月工資收入的日平均數(shù)額計算補償給13、公司。 主管級以下（不包括主管）的員工辭職經(jīng)部門經(jīng)理及行政部經(jīng)理批準可生效，并知會總經(jīng)理； 主管及主管以上員工辭職經(jīng)部門經(jīng)理及行政部經(jīng)理批準后，需提交總經(jīng)理批準； 辭職申請經(jīng)部門經(jīng)理審批后，離職員工填寫辭職 / 解聘通知書，由部門經(jīng)理填寫意見并根據(jù)工作交接需要來確定其離職日期，辦理本部門工作交接。 行政部收到通知后，指導(dǎo)員工辦理離職事宜。員工歸還一切應(yīng)屬公司的物品，辦理有關(guān)交接工作，并將清單交回行政部。 行政部經(jīng)理收到填寫完整的清單后，審閱無誤，將離職人員辭職申請書、辭職 / 解聘通知書及資料及物品移交清單提交總經(jīng)理批準。正本呈行政部，副本交財務(wù)部及員工本人。財務(wù)部將為其辦理薪資結(jié)算。 在公司14、批準員工離職的同時，也終止了與員工的勞動合同。 提出離職的人員須配合各部門工作順利完成交接工作。如在此期間違反公司有關(guān)規(guī)定或拒絕合作，公司有權(quán)扣發(fā)其薪金。對于審計結(jié)果有問題的員工，公司保留追究其一切責(zé)任的權(quán)利，必要時將訴諸于法律。4.2 離職通告 對已批準離職的員工，由行政部發(fā)布離職通告在公司公告欄公布。4.3 離職證明 必要時，行政部將為離職員工提供離職證明，證明員工的任職時間、職務(wù)、所屬部門及離職原因等。5. 辭退 主管級以下（不包括主管）的員工辭退需填寫辭職 / 解聘通知書，經(jīng)部門經(jīng)理及行政部經(jīng)理批準可生效，并知會總經(jīng)理； 主管及主管以上員工辭退需填寫辭職 / 解聘通知書，經(jīng)部門經(jīng)理及行15、政部經(jīng)理批準后，需提交總經(jīng)理批準； 有下列行為之一或犯有丙類過失者（詳見第三篇 獎懲制度）的，公司予以辭退處理： 犯有偷竊行為：在未經(jīng)許可的情況下攜帶或企圖攜帶公司的財物離開； 將公司錢財挪作私用或不正當使用； 因有意過失，給公司造成較大的經(jīng)濟損失或?qū)е鹿久u及信用受到較大的損失； 泄露公司業(yè)務(wù)機密者； 嚴重違反國家法律、法規(guī)者； 未經(jīng)本公司批準，在其他公司兼職、上班者； 無正當理由，連續(xù)三天或以上擅自曠工； 有欺騙行為者（包括虛報入職人事資料）。6. 員工考評制度目的 在公司造就一支高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機制。 及時、公正地對員工過去16、一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為下一階段工作的績效作出改進的準備。 將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，在公司形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效率。考核原則 以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關(guān)的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據(jù)； 以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則； 以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。考核時間排定表 全體員工每月考評一次，每月考核在26號前完成。考核結(jié)果上交行政部存檔個人檔案。（考核制度詳情可參考“員工績效考評方案”）二、員工福利1. 假期1.1 休息日 全體員工每周工作48小時，享有每周一日休息日。1.2 法定日期 17、國家規(guī)定法定假期每年十一天（包括：元旦一天，春節(jié)三天，清明節(jié)一天，勞動節(jié)一天，端午節(jié)一天，國慶節(jié)三天，中秋節(jié)一天）。凡因工作需要在法定假日不能休假的，由公司安排在法定假日后另行補假，上班一天補休一天。 凡公司安排須在法定假日上班的，而又無法補休的，公司按每日工資（基本工資）的200%發(fā)給員工；但原則上公司不鼓勵加班，要安排在正常工作時間完成本職工作。如有加班，則公司另外安排時間補休。1.3 病假 病假需要取得市級以上醫(yī)院（或急診）醫(yī)生之病假證明，第一時間以電話通知部門經(jīng)理，填寫假期申請表，經(jīng)部門經(jīng)理、行政部批準后方可生效；三天或三天以上假期需經(jīng)總經(jīng)理批準，否則按曠工處理。1.4 事假 員工若有18、特殊原因需請假，必須提前填寫假期申請表，經(jīng)部門經(jīng)理、行政部批準后（三天或三天以上，需經(jīng)總經(jīng)理批準）方可生效。請事假未獲批準而擅離崗位者，按曠工處理。1.5 婚假 凡服務(wù)滿一年，并在在職期間申領(lǐng)結(jié)婚證的員工，可享受三天有薪婚假。申請婚假須于假期開始前七天填寫假期申請表，連同結(jié)婚證明書復(fù)印件，交部門經(jīng)理、行政部及總經(jīng)理批準后，方可生效。 符合晚婚年齡（男25歲、女23歲以上初婚）者，可加有薪晚婚假七天（包括公休及法定假期）。1.6 分娩假 女員工為公司工作滿一年并符合計劃生育者，憑有關(guān)醫(yī)院證明、政府部門簽發(fā)的計劃生育證明，可享受有薪產(chǎn)假90天； 休假者需填寫假期申請表，交部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理批準后19、，方可生效。1.7 計劃生育假 女員工因計劃生育所產(chǎn)生的人流，如符合國家計劃生育規(guī)定，并提供醫(yī)院有關(guān)證明，休假按病假方式處理。1.8 慰唁假 員工之直系親屬（指配偶、父母、子女、兄弟、姐妹）去世，給予有薪慰唁假三天和慰問金200元。祖父母、外祖父母去世，給予有薪慰唁假一天。 申請假期須填寫假期申請表，經(jīng)部門經(jīng)理、行政部批準后，方可生效。2. 假期工資 員工請事假，不發(fā)工資，按實際請事假天數(shù)扣發(fā)全額工資。 員工符合計劃生育規(guī)定，應(yīng)享受的產(chǎn)假，只發(fā)基本工資。 因工致傷的員工，公司將按有關(guān)的國家工傷規(guī)定執(zhí)行。 病假工資：按實際請假天數(shù)，同事假，不發(fā)工資和福利補貼。 凡事假、病假、早退、遲到、產(chǎn)假以及當月新入職員工均不享受當月全勤獎。3. 社會勞動保險 簽訂勞動合同的員工之社會勞動保險按國家規(guī)定執(zhí)行，繳納保險金，分別由公司、個人按國家規(guī)定的比例繳納。三、工資制度1. 工資評定公司將根據(jù)員工擔(dān)任的職務(wù)和工種，個人資歷和才干，工作經(jīng)驗和成績確定其薪金。2. 工資組成員工每個級別的工資由基本工資、崗位考核、福利津貼和全勤獎等四項組成。其中全勤獎按每人每月50元標準。任何缺勤一次則全額扣除。3. 發(fā)薪日公司員工每月最后一天（節(jié)假日往后延順）發(fā)薪；員工可到公司指定銀行憑工資卡取款。