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1、演出有限公司人事管理制度及相關(guān)規(guī)定條例編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 第一則總則 無規(guī)矩不成方圓。為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。希望加入的新鮮血液能夠充滿激情與活力。XX這個(gè)大家庭在大家的努力下會(huì)擁有更美好的明天。“大滁城,XX,大家庭,大發(fā)展” 適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員 除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。 第二則管理權(quán)限 總經(jīng)理確定公司的部門2、設(shè)置和人員編制、部門主管的任免去留及晉級(jí),決定全體職員的待遇。 總經(jīng)理工作職責(zé):(可分配給各部門管理) 一、協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。 二、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。 三、負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。 四、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。 五、組織公司人事培訓(xùn)工作。 六、組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。 七、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定各部門主管規(guī)劃。 八、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。 九、每周一進(jìn)行公司例會(huì).(具體情況而定) 十、由財(cái)務(wù)制作明細(xì)財(cái)務(wù)表,對(duì)公司財(cái)務(wù)每月進(jìn)行核算。 第三則各部門分工及職責(zé) 一、演出部 二、婚慶部 三、業(yè)務(wù)部 四3、廣告部 五、財(cái)務(wù)部 六、行政部 一、演出部 一、與其他部門配合統(tǒng)籌藝人及演員、節(jié)目的宣傳及演藝活動(dòng); 二、掌握演藝部短期內(nèi)演藝計(jì)劃、宣傳計(jì)劃及公司藝人、演員、節(jié)目短期的外 出動(dòng)態(tài);掌握藝人、演員、節(jié)目的各項(xiàng)演出; 三、整理并陸續(xù)記錄公司人、演員、節(jié)目的演出情況以及演出宣傳花絮;保管 在演出時(shí)留下的錄像、招照片以及相關(guān)有珍藏價(jià)值的資料; 四、有計(jì)劃、有責(zé)任、有目標(biāo)地完成藝人、演員、節(jié)目的演出及大、小型演出 活動(dòng); 五、尊重藝人、演員,在工作中發(fā)生矛盾應(yīng)首先以公司及藝人的利益出發(fā),整 體平衡、緩沖矛盾;隨時(shí)向部門主管及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)演出情況; 六、演出前確認(rèn)音箱效果(提前試聽),以及所有公司演出用4、品。保管好藝人 演員、節(jié)目演出所用伴奏帶,演出結(jié)束后及時(shí)回收; 七、負(fù)責(zé)藝人、演員、節(jié)目出差前期的準(zhǔn)備工作,如準(zhǔn)備資料,預(yù)定往返機(jī) 票、車票、行程安排周全,確認(rèn)無誤,(吃、住、行); 八、藝人、演員、節(jié)目由主管及公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,演藝專員不得擅自安排活 動(dòng); 九、注意個(gè)人及公司整體形象,外地演出期間如出現(xiàn)意外事件及時(shí)向主管及公 司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不得擅自做主處理事件,不得作出有損公司名譽(yù)和利益的事; 十、詳細(xì)制定演藝部長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì),節(jié)目原創(chuàng)作品的數(shù)量,及規(guī)劃。 十一、負(fù)責(zé)公司演出道具、配套設(shè)備的管理。 二、婚慶部 一、建立和完善業(yè)務(wù)信息收集、處理、交流及時(shí)搜集客戶資料并約訪客戶的公 司; 二、了解和5、掌握婚慶部門的情況,適時(shí)下發(fā)婚禮執(zhí)行任務(wù)和要求,領(lǐng)導(dǎo)部門落 實(shí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)婚慶部所有人員,指揮工作人員完成婚慶任務(wù)。 三、經(jīng)常檢查工作人員的落實(shí)情況,及時(shí)監(jiān)督,及時(shí)改正,保證婚慶任務(wù)的圓 滿完成; 四、掌握部門任務(wù)和光碟等制作任務(wù),及時(shí)的聯(lián)系并負(fù)責(zé),檢查進(jìn)展情況并規(guī) 定完成時(shí)限; 五、驗(yàn)收和審閱婚禮任務(wù)合同單、執(zhí)行單和婚禮流程等。 六、熟悉婚慶的有關(guān)道具和相關(guān)設(shè)備,及時(shí)購買和維修,確保每次婚禮任務(wù)都 能順利圓滿完成; 三、業(yè)務(wù)部 一、維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分,業(yè)務(wù)人員在開展工作 時(shí)應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系,以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系,從而建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 二、制定年6、度、季度、月度,周度,詳細(xì)的業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃,并逐步完成; 可以以每周為單位開例會(huì)進(jìn)行總結(jié)與學(xué)習(xí)。 三、建立和完善業(yè)務(wù)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。收集決策必要信息: 負(fù)責(zé)利用一切渠道組織市場(chǎng)調(diào)研,制定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)計(jì)劃,并逐步完成; 四、對(duì)客戶需求心里行為的調(diào)查;做出業(yè)務(wù)預(yù)測(cè),提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā) 展方向和規(guī)劃 五、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的業(yè)務(wù)策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,并作出相應(yīng)的對(duì)策; 六、做出業(yè)務(wù)預(yù)測(cè),提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃; 四、廣告部 一、依據(jù)公司整體運(yùn)營戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)公司各種活動(dòng)方案的提案、策劃、執(zhí)行和效 果;跟蹤和反饋方案的推廣執(zhí)行情況; 二、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行形象體系的規(guī)劃與建設(shè),使公司的服7、務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn) 確、目標(biāo)清晰,發(fā)展勢(shì)頭長(zhǎng)盛不衰; 三、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、形象推廣、形象監(jiān)控等; 四、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立與推廣、VI設(shè)計(jì):(VI:分為企業(yè)形象設(shè)計(jì)和 品牌形象設(shè)計(jì)及及各形象方面); 五、根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求,實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施; 六、公司舉辦的一些大型活動(dòng)進(jìn)行策劃,力求使策劃書具有可操作性,活動(dòng)后進(jìn) 行總結(jié),分析活動(dòng)的成功之處和不足的地方,以便以后舉行活動(dòng)時(shí)更加成熟; 七、負(fù)責(zé)公司文化活動(dòng)、晚會(huì)演出、演出編排、社會(huì)活動(dòng)、大型賽事活動(dòng)的策劃、 組織和實(shí)施; 五、財(cái)務(wù)部 一、公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測(cè)。 二、編制財(cái)務(wù)計(jì)劃及會(huì)計(jì)報(bào)表,擬寫財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。 三、負(fù)責(zé)8、合同的管理,對(duì)公司對(duì)外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。 四、負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系,并進(jìn)行核算及控制工作。 五、對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行審核。 六、負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料的收集、保管、保密工作。 七、處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。 八、負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。 九、與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通,政府文件的執(zhí)行。 十、監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開支。 十一、公司全盤賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。 十二、核算、發(fā)放公司員工的工資。 六、行政部 一、負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì)議的通知、安排、記 錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。 二、負(fù)責(zé)公司的對(duì)外公關(guān)接待工作。 三、為總經(jīng)理起草有關(guān)9、文字材料及各種報(bào)告。 四、協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。 五、負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。 六、負(fù)責(zé)處理本公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。 七、負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。 八、負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。 九、負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。 十、負(fù)責(zé)公司辦公用品、演出道具、配套設(shè)備的采購及管理。 十一、負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。 十二、分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。 十三、負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程,營業(yè)執(zhí)照變更等工作; 十四、公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。 十五、員工績(jī)效考核,10、考核管理。 十六、員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。 十七、針對(duì)公司的經(jīng)營情況提出獎(jiǎng)懲方案,核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)懲的實(shí)施,執(zhí)行獎(jiǎng)懲。十八、人員檔案管理及人事背景調(diào)查。 十九、檢查和監(jiān)督公司的員工手冊(cè)和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。 二十、負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。 二十一、負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。 二十二、完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。 第四則職員錄用 被正式聘用的新職員,由公司發(fā)給職工聘用合同,由公司與其簽定職員聘用合同及保密協(xié)議,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留。職員聘約合同時(shí)效可由公司與職員雙協(xié)商簽定,期限為2-6個(gè)月。聘約期滿,如不發(fā)生解聘和離職情況,11、自動(dòng)續(xù)約。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知公司。 完備調(diào)離手續(xù) 雙方終止或解除勞動(dòng)合同,職員在離職前必須完備離職手續(xù),未完備離職手續(xù)擅自離職,公司將按曠工或自動(dòng)除名處理。離職手續(xù)包括: (1)處理工作交接事宜; (2)按調(diào)離手續(xù)要求辦理離職手續(xù); (3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物; (4)報(bào)銷公司賬目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。 (5)職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應(yīng)按合同規(guī)定,歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。 (6)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。 離職面談 離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排行政12、主管或職員上司進(jìn)行離職面談,聽取職員意見。 糾紛處理 合同過程中的任何勞動(dòng)糾紛,職員可通過申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人申訴。 第五則工作守則和行為準(zhǔn)則 員工工作守則包括 一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重, 為公司的發(fā)展努力工作。 二、牢記“用戶第一”原則,主動(dòng)、熱情、周到的為客戶服務(wù),努力讓客戶滿意。為下次合作做好鋪墊。 三、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐使個(gè)人素質(zhì)、能力和公司發(fā)展保持同步。 四、講究工作方法和效率,明確效率是公司的生命。 五、所用工作人員上班后,每天輪流值日。上班期間保持好自己身邊的衛(wèi)生,閑雜物品、衣物,不許隨意堆放。 六、要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)13、荷、快節(jié)奏、高效率是對(duì)員工提出的敬業(yè)要求。 七、具有堅(jiān)韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。 八、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感,分工不分家。 九、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個(gè)人品質(zhì)。 十、愛惜公司所有物品、設(shè)備。出現(xiàn)破損、遺失,由其負(fù)責(zé)人或使用人賠償。十一、公司車輛由指定人員、司機(jī)使用,未經(jīng)允許不得隨意動(dòng)車。 十二、明確公司的奮斗目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)。 保密義務(wù) 1、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。 2、職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“秘14、密”字樣,由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。 4、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來訪記錄、領(lǐng)導(dǎo)來訪、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由行政部負(fù)責(zé)歸檔。且保密。 職員遵守的行為準(zhǔn)則包括: 一、職員必須嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)則制度; 二、職員必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對(duì)未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示部門主管,遵照指示辦理; 三、職員必須盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取; 四、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密; 五、職員不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù); 六、職員必須服從15、上級(jí)命令,有令即行。如有正當(dāng)意見,應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應(yīng)遵從公司指揮,予以協(xié)助; 七、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn); 八、公司內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情; 第六則員工的考勤、休假、請(qǐng)假制度 職員考勤、休假和請(qǐng)假嚴(yán)格按照公司,以下制度執(zhí)行。 除外派人員 正常上下班時(shí)間上午08:3011:30 下午13:3017:30 承接活動(dòng)時(shí),以公司告知時(shí)間為基準(zhǔn)。 嚴(yán)格遵守時(shí)間制,如需請(qǐng)假,必須事先申請(qǐng)。 遲到、早退或曠工 職員要由本人親自打卡簽到,若因故不能到或及時(shí)到。應(yīng)及時(shí)填寫請(qǐng)假16、單報(bào)負(fù)責(zé)人簽字。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現(xiàn)替他人簽到,每次會(huì)扣除雙方薪金各100元。 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過兩小時(shí)按曠工處理。 第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫出書面檢查,并再加扣除薪50元。當(dāng)月累計(jì)7次遲到(早退)的,給予警告處分,當(dāng)月連續(xù)三次警告的,公司有權(quán)予以勸退。 曠工一天扣除2倍的當(dāng)日基本工資。當(dāng)月累計(jì)曠工6天,連續(xù)曠工超過5天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30天者,作除名處理,公司不負(fù)責(zé)其一切17、善后事宜。請(qǐng)假須填寫請(qǐng)假單,獲得批準(zhǔn)后,才可離開工作崗位,同時(shí)對(duì)請(qǐng)假進(jìn)行備案。節(jié)假日 公司每個(gè)月4天休息(調(diào)休),國家規(guī)定的大型節(jié)假日,即法定節(jié)假日給予休假但因業(yè)務(wù)需要可指定照常上班需以加班計(jì)算。(工資另算) 一、工作年假: 工齡滿一年以上、表現(xiàn)突出的員工經(jīng)主管報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時(shí),需提前2周向總經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因工作需要無法安排休假的,由公司給 予相應(yīng)補(bǔ)助。 二、事假: 員工在工作期間,確有私事要處理,必須請(qǐng)假。員工請(qǐng)事假須先填寫“員工請(qǐng)假單”,半天以上(不包括1天)的由部門主管批準(zhǔn),1天以上的由部門主管核準(zhǔn),18、報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)(可調(diào)節(jié))。事假期間扣除當(dāng)日基本工資,事假超過10天以上的,公司有權(quán)予以解聘,(特殊情況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交公司備案。因急事,如不能及時(shí)提前請(qǐng)假的,應(yīng)于當(dāng)日打電話通知本部門,回來后及時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開的,按曠工處理,扣發(fā)當(dāng)日工資;曠工連續(xù)超過3日,累計(jì)當(dāng)月6天者,公司無條件解聘。 三、婚假: 職員結(jié)婚給婚假10天假期, 子女結(jié)婚可請(qǐng)假2天。(特殊情況除外) 四、病假: 員工確實(shí)因病不能上班時(shí),應(yīng)填寫“員工請(qǐng)假單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上(不超過一天)的由單位主管批準(zhǔn),1天以上的由總經(jīng)理批準(zhǔn),全年累計(jì)病假不超過3天的不扣除工資,超過3天的,超出部分19、計(jì)發(fā)50%的工資(特殊情況除外)。經(jīng)過批準(zhǔn)的申請(qǐng)單交行政部門備案。員工因急病,不能及時(shí)提前請(qǐng)假的應(yīng)于3小時(shí)內(nèi)打電話通知本部門,并于上班后補(bǔ)填請(qǐng)假單。 第七則工資待遇 一、工齡補(bǔ)助:在公司工作年滿一年的職員,每年增加_元的工齡補(bǔ)助。 二、獎(jiǎng)金:銷售提成:試用期底薪xxx,提成為營業(yè)額的x%,轉(zhuǎn)正后底薪xxxx,提成為營業(yè)額的xx%。獎(jiǎng)金與提成隨能力與業(yè)績(jī)的不斷提升而增加。 三、全勤獎(jiǎng)勵(lì):全月出滿勤,未請(qǐng)假、無遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎(jiǎng)金。 四、職員工資發(fā)放日期:職員工資,采用月工資制,于每月15日發(fā)給。 五、公司工資實(shí)行保密制度,員工個(gè)人的工資對(duì)其他員工保密,如員工對(duì)其工資有異議,請(qǐng)先與部門20、主管聯(lián)系。報(bào)到行政部和財(cái)務(wù)部核實(shí)。 六、正式員工由公司統(tǒng)一購買保險(xiǎn)(五險(xiǎn)一金) 七、嚴(yán)格基本工資評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 第七則獎(jiǎng)懲 公司對(duì)以下情形之一者,予以記功受獎(jiǎng): 一、單獨(dú)跟單,負(fù)責(zé)活動(dòng).。且為公司帶來利益。 二、業(yè)績(jī)突出,為公司帶來明顯效益者; 三、對(duì)公司發(fā)展或業(yè)務(wù)管理規(guī)范提出合理化建議,并給帶來明顯效率或效益者; 四、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者; 五、其他制度規(guī)定應(yīng)予記功授獎(jiǎng)行為。 記功授獎(jiǎng)方式有:大功、小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng)、一次性獎(jiǎng)金等。 公司對(duì)以下情況之一者,予以記過處罰: 一、利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反公司財(cái)務(wù)制度者; 二、活動(dòng)執(zhí)行過程中,溝通不暢或者安排不當(dāng)21、,致使發(fā)生客怨或其他對(duì)公司或客戶造成不良影響,罰款2001000元不等。嚴(yán)重者無條件開除。 三、在安排工作流程當(dāng)中,出現(xiàn)問題,追究責(zé)任人全部責(zé)任,根據(jù)影響大小決定罰款額度。 四、恣意制造內(nèi)部矛盾,影響公司團(tuán)結(jié)和工作配合者; 五、怠慢、欺辱、謾罵、毆打客戶,給公司形象帶來損害者; 六、玩忽職守、責(zé)任喪失、行動(dòng)遲緩、違反規(guī)范、給公司業(yè)務(wù)效益帶來損害者; 七、嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)則制度者; 八、竊取、泄露、盜賣公司經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事、技術(shù)等機(jī)密者根據(jù)情節(jié)輕重處理。 九、觸犯公司其他制度記過處罰規(guī)定或國家法律行為; 記過處罰方式有:開除、記大過、記小過、警告、通報(bào)批評(píng)、一次性罰款等;若職員行為給22、公司造成重大損失或觸犯國家法律法規(guī)的,將追究當(dāng)事人法律責(zé)任,公司有權(quán)起訴;獎(jiǎng)懲記錄,納入公司考核內(nèi)容。 八、公司禮儀 公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀: 第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是: 1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。 2.指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。(特殊情況除外) 3.胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。(特殊情況除外) 4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。 5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。(特殊情況除外) 第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是: 1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫23、的領(lǐng)子與袖口不得污穢。 2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。 3、鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。 4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。(特殊情況除外) 5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。 第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是: 1、站姿:兩腳腳跟著地,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩。 會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。 2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸24、或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。 3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。 4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。 5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說:對(duì)不起,打斷您們的談話。 6、遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。 7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。 無論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲 說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。 本制度解釋權(quán)XX演藝有限公司所有,自2014年01月01日起執(zhí)行