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1、電子科技有限公司人事員工合同及禮儀管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 公 司 簡 介廈門xx電子科技有限公司專業(yè)致力智能控制器的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。產(chǎn)品主要包括按摩椅、按摩器控制器，跑步機(jī)等健身器材控制器，車庫門、卷簾門控制器；產(chǎn)品涵蓋健身器、節(jié)能環(huán)保、防盜報警、智能家電等。公司始終堅持 “以質(zhì)取勝，以科技為主導(dǎo)，質(zhì)量為主線” 的經(jīng)營宗旨。公司擁有專業(yè)流水型電子生產(chǎn)線及成品組裝線，配套SMT、整形等生產(chǎn)設(shè)備。公司擁有一批從事智能控制器研發(fā)經(jīng)驗極其豐富的專業(yè)人才， 并塑造了一支團(tuán)結(jié)、勤奮、高素質(zhì)的員工隊伍，竭誠歡迎2、您的加盟公 司 經(jīng) 營 理 念一、企業(yè)目標(biāo)：立志植根中國，傾力打造國際一流印刷產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)立國際知名的數(shù)碼印刷品牌； 成為數(shù)碼印刷設(shè)備技術(shù)研究與開發(fā)的引領(lǐng)者； 成為全球首選的數(shù)碼印刷設(shè)備品牌及供應(yīng)商。二、公司文化警示語誠信為根本,質(zhì)量創(chuàng)品牌,市場是導(dǎo)向,效益求發(fā)展.千里始足下,高山起微塵.才者,德之資也;德者,才之師也.小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠信做人三、公司文化精神以人為本、高效多能的管理精神;不斷學(xué)習(xí)、求新求變的創(chuàng)新精神.剛健有為、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神;風(fēng)雨同舟、共謀發(fā)展的敬業(yè)精神;安全第一、精益求精的質(zhì)量精神;用戶至上、我為人人的服務(wù)精神;以道制欲、團(tuán)結(jié)互助的自律精神;擴(kuò)大聯(lián)系、誠信合3、作的和合精神.四、職員自律準(zhǔn)則董事會成員自律準(zhǔn)則.1、堅持以德服人,以真待人,以情感人,以身教人.2、不斷擴(kuò)大思想視野,培養(yǎng)戰(zhàn)略和市場觀念.3、不為瑣事纏身,保持頭腦的清醒,把握全局.4、致力于決策研究,多謀善斷.5、決策時務(wù)必忌怒(忌激動中行事),忌疑(忌猶豫不決),忌急(不可急功近利),忌暗(情況不明而匆匆作出決定),忌諛(遠(yuǎn)阿諛奉承之人,近忠心為企業(yè)之士).管理層自律準(zhǔn)則.1、以質(zhì)量為根本,以信譽(yù)創(chuàng)效益,興企業(yè)文化,樹敬業(yè)精神.2、正確理解董事會的決定,并創(chuàng)造性地加以貫徹執(zhí)行.3、嚴(yán)以律己,寬以待人,最大限度地調(diào)動員工的積極性.4、努力開拓思想視野,精研本行業(yè)務(wù),隨時掌握業(yè)界有關(guān)信息和最4、新商業(yè)動向.5、盡可能多地學(xué)習(xí)文化知識,盡可能好地體現(xiàn)公司所要求的道德行為,努力提高自己的思想文化素質(zhì),使自己培養(yǎng)成為企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才.執(zhí)行層自律準(zhǔn)則.1、積極主動地完成上級交付的各項任務(wù).2、努力學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)所需要的知識.3、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,使自己的言行符合道德規(guī)范.4、與同事同心協(xié)力,相互諒解,團(tuán)結(jié)互助,共同完成任務(wù).5、努力提高思想文化素質(zhì),為自身覺悟的提高打下堅實的基礎(chǔ).6、樹立較強(qiáng)的進(jìn)取心和高素質(zhì)的工作作風(fēng).7、對企業(yè)忠誠竭力,為自己是公司一員而榮耀和驕傲.員 工 行 動 手 冊總 則第一條 為規(guī)范員工行為,提升員工隊伍整體素質(zhì),特制定本手冊.第二條 本手冊適用于5、公司全體員工,公司全體員工必須嚴(yán)格遵守.員工義務(wù)和權(quán)利第三條 人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作,而且是全體管理者的職責(zé),各部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任記錄,指導(dǎo),支持,激勵與合理評價下屬人員的工作,負(fù)有幫助下屬成長的責(zé)任,下屬人員才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的舉薦,是對管理者實施考核的重要方面.第四條 我們鼓勵員工發(fā)揮主人翁責(zé)任感,爭當(dāng)公司的主人.每個員工都應(yīng)當(dāng)通過干好本職工作,為公司作貢獻(xiàn),都應(yīng)當(dāng)努力擴(kuò)大職務(wù)視野,深入領(lǐng)會公司目標(biāo)對自己的要求,都應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成為他人作貢獻(xiàn)的思維,提高協(xié)作的水平.員工間應(yīng)遵守崗位之間的制約關(guān)系,避免越俎代庖,按照程序解決因職責(zé)不清掩蓋的管理漏洞.同時,鼓勵員工在緊急突發(fā)事件發(fā)6、生時主動應(yīng)變,并及時向有關(guān)上級匯報.第五條 每個員工都擁有以下權(quán)利：即咨詢權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見權(quán)。員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前提下,有權(quán)利向上司提出咨詢,上司有責(zé)任作出合理的解釋與說明。員工在擁有知情權(quán)的同時,必須保守公司的秘密.人才培養(yǎng)理念第六條 引進(jìn)賢才與盡力工作是領(lǐng)袖與模范的區(qū)別,只有引進(jìn)賢才和不斷培養(yǎng)接班人的人,才能成為領(lǐng)袖,成為各級職務(wù)的接班人.第七條 公司的接班人是從集體奮斗中,從員工中,從各級主管中自然產(chǎn)生出來的,任人惟賢.第八條 公司確定人才的標(biāo)準(zhǔn)是:德才兼?zhèn)?(1)德1)崇高的敬業(yè)精神.顧全大局,識大體,以公司發(fā)展為己任,強(qiáng)烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機(jī)7、結(jié)合.2)正確的價值觀.正直,無私,公允.倡導(dǎo)一分耕耘,一分收獲,鄙視不勞而獲,貪得無厭,堅信通過自己的努力在企業(yè)獲取應(yīng)有的回報.3)團(tuán)隊精神.以大局為重,作為團(tuán)體的一員采取合作的態(tài)度,關(guān)心團(tuán)體的整體目標(biāo),而非個人利益.(2)才1)優(yōu)秀的專業(yè)知識與技能.這是對人才工作能力的基本要求.2)目標(biāo)明確清晰.在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下,正確理解董事會決議,創(chuàng)造性地開展工作,圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)開展工作.3)客觀的分析能力和獨立處理事務(wù)的能力.在復(fù)雜困難的情況下,也能對所要做的事制定出精確客觀的評估,并能夠獨立正確地完成.4)實用的創(chuàng)造力.具備獨到的見解與完善的思維體系,在工作中積極思索,產(chǎn)生新穎的合理8、化建議,并能使之轉(zhuǎn)化為新的切合實際的行動方案.5)旺盛的戰(zhàn)斗力.活力充沛地將短期和長期目標(biāo)結(jié)合,力求不斷改善工作業(yè)績,積極主動,敢于承擔(dān)風(fēng)險和壓力,用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務(wù)完成.6)溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力.良好的溝通技巧,開闊的胸襟,通過溝通達(dá)到順利開發(fā)工作的目的,進(jìn)而發(fā)展成為個人的領(lǐng)導(dǎo)能力.能夠鼓勵下屬,使之達(dá)成工作及個人目標(biāo).能夠制定較高的績效標(biāo)準(zhǔn),能使下屬對其工作承擔(dān)責(zé)任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能.7)學(xué)習(xí)能力.從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,以學(xué)習(xí)實現(xiàn)進(jìn)步;能夠不斷更新知識結(jié)構(gòu),具備學(xué)習(xí)新知識與技能的能力.人 事 管 理 制 度員工錄用第一條 本公司各部門如9、因業(yè)務(wù)需要必須增加人員時,應(yīng)按人力資源管理流程提出申請,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人力資源部辦理聘用事宜.第二條 新進(jìn)人員考試或測驗及審查合格后,由人力資源部輸出試用申請表,試用期三個月,期滿考核合格者,可轉(zhuǎn)為正式員工;成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間.第三條 試用人員如有品行不良,工作業(yè)績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用予以解聘,試用工不滿5日者、試用工滿5日后考核不合格者給予辭退不發(fā)放試工期工資.試用工5日期間午餐由公司提供。第四條 試用人員于報到時,向人力資源部繳驗下列表件:身份證原件及復(fù)印件、醫(yī)院體檢表.最后工作單位離職證明;應(yīng)屆畢業(yè)生須出具畢業(yè)證書,學(xué)歷證書. 最近三個月內(nèi)兩寸免冠照片一張.人事10、檔案資料.其他必要文件.（視工種而定）第五條 凡有下列情況者,一律不予錄用:(1)被剝奪政治權(quán)利者.(2)受有期徒刑宣判或通緝,尚未結(jié)案者.(3)受破產(chǎn)宣告,尚未撤銷者.(4)吸食毒品者.(5)虧欠公款受處罰且未結(jié)案者.(6)患有精神病或傳染病者.(7)品性惡劣,曾因此被開除者.(8)身體檢查經(jīng)認(rèn)定不適合者.第六條 員工一旦正式錄用,從事臨時性,短期性,季節(jié)性及特定性的工作,視情況應(yīng)與本公司簽訂勞動合同,雙方必須共同遵守. 員 工 合 同 管 理第一條：公司員工分為合同制員工、本市勞務(wù)制員工和外省市勞務(wù)員工，稱為公司員工。1. 合同制員工是指與公司簽訂勞動合同書的人員，包括本市戶籍員工和符合本11、市引進(jìn)人才條件的外省市員工，由公司按本市頒發(fā)的有關(guān)政策辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險。2. 本市勞務(wù)制員工是指本市下崗、協(xié)保、退休人員，由公司與其簽訂勞務(wù)合同書，其人事檔案、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險不納入公司管理范圍。3. 外省市勞務(wù)制員工是指戶籍非本市的勞務(wù)人員，由公司與其簽訂勞務(wù)合同書，公司按本市有關(guān)政策為員工辦理外省市勞動力綜合保險的員工。第二條：勞動合同和勞務(wù)合同 1. 公司與每位符合錄用為合同制員工條件的員工簽訂勞動合同書，勞動合同嚴(yán)格按勞動法及本市有關(guān)政策，明確雙方責(zé)、權(quán)、利。合同的簽訂由公司人事部負(fù)責(zé)。2. 公司與每位符合錄用為勞務(wù)制員工條件的員工簽訂勞務(wù)合同書，勞務(wù)合同參12、照勞動法及本市有關(guān)政策，明確雙方責(zé)、權(quán)、利。合同的簽訂由公司人事部負(fù)責(zé)。第三條：合同期限1. 公司規(guī)定勞動合同期限分為無固定期限與有固定期限兩種；2. 公司規(guī)定新進(jìn)員工的試用期一般為一至三個月，特殊情況例外；3. 員工（含新進(jìn)員工）在公司服務(wù)期限不滿二年，合同訂立期限一般不超過一年；在公司服務(wù)期限三年以上，合同訂立期限一般不超過三年；4. 公司在招聘錄用時為員工支付給原單位賠償費的或在公司工作期間接受由公司出資培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察的，需另簽訂延長服務(wù)期的補(bǔ)充合同，勞動合同期限與服務(wù)期限一致；5. 公司引進(jìn)的特殊人員的合同期限，按雙方達(dá)成的約定期限訂立；6. 公司與勞務(wù)制員工訂立的勞務(wù)合同，期限一般為13、一年至三年。第四條：勞動爭議有關(guān)合同期間發(fā)生的勞動糾紛或爭議，由公司人事部門專職人員出面調(diào)解，妥善解決。休 假 請 假本司所有員工請假必須提前半天，未提前申請假期者一律不予準(zhǔn)假。本司所有員工請事假、或遇緊急事情需臨時請假者必須說明，不說明者一律不予準(zhǔn)假。第一條：公司實行每天7.5小時，每周四十小時工作制（以公司實際運營情況而定會出現(xiàn)適當(dāng)加班、調(diào)班情況）；自然月累計請假八小時以上扣除本月滿勤獎金。作息時間： 工作日：周一至周六； 休息日：周日 工作時間： 上午: 8:30-12:00 下午: 13:30-17:30注：作息時間為暫定執(zhí)行期，會根據(jù)公司實際運營情況而改變。第二條：法定節(jié)假日。元旦 14、：放假共1天。春節(jié) ：放假共3天。清明節(jié)：放假共1天。端午節(jié)：放假共1天。勞動節(jié)：放假共1天。中秋節(jié)：放假共1天。國慶節(jié)、放假共3天。第三條：病假、婚假、產(chǎn)假、事假、工傷假、調(diào)休假等1、 病假1） 病假者須持區(qū)級醫(yī)院或公司指定的二級醫(yī)院開具的病假證明單。2） 每月三天以內(nèi)（含當(dāng)月累計三天）的病假者，將病假證明單交人事部門簽字同意后生效。若因患急病未能在當(dāng)天親自遞交病假證明單，必須及時電話告知或委托他人向部門主管請假，由部門主管告知人事部。事后應(yīng)及時補(bǔ)交病假證明單，否則一律不作病假處理。未辦任何手續(xù)而缺勤者，作曠工處理。2、 婚假1） 凡請婚假，應(yīng)提前一周填寫婚假申請交部門主管，由部門主管安排人15、員臨時接替其工作，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。2）按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22周歲)結(jié)婚的，可享受3 天婚假。3）符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假10天(含3天法定婚假)。婚假包括公休假和法定假。4） 婚假假期逢節(jié)假日的，節(jié)假日假期計入婚假期。在探親假(探父母)期間結(jié)婚的，不另給假期。5） 婚假假期原則上一次連續(xù)休假，由特殊原因需二次休假的須報公司人事部批準(zhǔn)，但跨度不得超過1個月。6）再婚的可享受法定婚假三天，不能享受晚婚假。3、 產(chǎn)假女職工生育符合廈門市計劃生育條例，辦妥生育假期手續(xù)的，公司準(zhǔn)予假期。1） 請產(chǎn)假應(yīng)提前一周填寫產(chǎn)假申請，報部門主管，由部門主管安排人16、員接替其工作，并持產(chǎn)假申請至人事部門備案；2） 單胎順產(chǎn)者，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前假15天；3） 難產(chǎn)者，再增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天；4） 符合晚婚晚育年齡的可增加產(chǎn)假15天；5） 符合晚婚年齡的男性員工可在配偶生產(chǎn)后連續(xù)休假3天帶薪假期；6） 產(chǎn)假期間的醫(yī)療津貼，按照2003年06月20日起執(zhí)行的廈門市企業(yè)職工生育保險暫行辦法實施細(xì)則的規(guī)定辦理，由社保局統(tǒng)一支付。5、 喪假1） 凡請喪假者，應(yīng)以書面形式向部門主管申請批準(zhǔn)；并送公司人事部批復(fù)備案；2） 員工直系親屬（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡準(zhǔn)假3天；3） 員工近親屬（兄弟、姐妹、祖父母或配偶的祖父母17、等）死亡準(zhǔn)假1天；4） 員工在外地的直系親屬死亡，喪事在當(dāng)?shù)剞k的，根據(jù)路程遠(yuǎn)近給假之外,不另給路程假。6、 事假1） 員工請事假應(yīng)事先以書面形式向部門主管申請，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)予以生效。連續(xù)請假3天以上或當(dāng)月累計請假3天以上，須事前以書面形式向公司人事部申請，申請批準(zhǔn)后生效。請假3天以上假期由部門經(jīng)理審批人事部審批總經(jīng)理審批。2） 若事前情況特殊不能辦理請假手續(xù)，須設(shè)法以電話等方式向部門主管請假，由部門主管及時反饋人事部。事后請假者需及時補(bǔ)辦手續(xù)；3）員工請事假不滿半天按半天計算；滿半天不滿一天按一天計算。7、 工傷假凡工作中非個人過失造成負(fù)傷，二十四小時內(nèi)憑二級醫(yī)院以上簽發(fā)的病假證明依法享受工18、傷假。原工資福利待遇不變，法定的醫(yī)療期間是工資照發(fā)，醫(yī)療期限是有規(guī)定的，可以查工傷保險條例和勞動法。1）凡職工因工負(fù)傷，醫(yī)生證明需要休息者算為工傷假。2）工資待遇。a: 工傷住院治療期間，仍享受原崗位基本工資（崗位工資+技能工資）待遇、綜合補(bǔ)貼。b：工傷療養(yǎng)期間月生產(chǎn)獎金不予發(fā)放。c：因搶險，舍己救人而發(fā)生的工傷，事跡突出的給予特別獎。d：非工傷按病假對待。3）工傷、非工傷劃分規(guī)定。工傷: a:公差乘車，在途中發(fā)生交通事故而負(fù)傷者。b:從事本職工作或領(lǐng)導(dǎo)指派的工作中發(fā)生事故而負(fù)傷者。c:集體乘車開會，聽報告，上下班發(fā)生交通事故而負(fù)傷者。非工傷：a：乘車辦私事或游玩，在途中發(fā)生交通事故而受傷者。19、b：違反交通規(guī)則而負(fù)傷者。c：做私事（私活）發(fā)生事故而負(fù)傷者。8、 調(diào)休假1） 調(diào)休假（即指年假的使用情況），要求應(yīng)在每月30號以內(nèi)使用，調(diào)休應(yīng)提前一天向部門主管申請，獲批準(zhǔn)后方可調(diào)休。2） 調(diào)休假使用每次不得少于四小時。處罰規(guī)定 1 、凡未辦理請假手續(xù)擅自離崗者，未經(jīng)請假或雖經(jīng)請假未被批準(zhǔn)擅離工作崗位者，及未辦理續(xù)假手續(xù)而無故超假者，均按曠工論處，全司通報并罰款50元。2 、凡以假證明騙取病喪假的，一經(jīng)查實作曠工論處，全司通報并罰款200元。3 、凡違反請假制度者，視情節(jié)輕重分別予以通報批評、責(zé)令做出檢查，或給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，或予以一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)處罰。 4、本制度適用于我司在崗全體職員工，20、相關(guān)條款自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。考勤第一條：所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡，不得代替他人打卡。代打卡者，雙方各罰款200元。第二條：員工因公外出，應(yīng)向部門主管申請通報，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可外出。在人事處簽外出人員登記表。上班時間外出辦理私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按雙倍時間（不少于半天）事假處罰。全年多次發(fā)生的予以除名處理。 第三條：遲到、早退員遲到、早退1-15分鐘以內(nèi)，扣工資15元.遲到、早退15分鐘至2小時按1天事假處理；每月累計遲到、早退3次以上，每次遲到、早退的處理按雙倍處罰，扣除當(dāng)月滿勤獎。第四條：曠工凡發(fā)生下列情況均以曠工處理：1） 用不當(dāng)手段，騙取、涂改、偽造休假證明；2）21、 未請假或請假未批準(zhǔn)，不到公司上班；3） 不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗；4） 被公安部門拘留；5） 打架斗毆，違紀(jì)致傷造成休息；員工發(fā)生曠工，曠工日按缺勤日三倍扣工資，連續(xù)曠工三天或全年累計曠工五天，公司處除名處罰。薪 資 福 利第一條：薪資1） 公司的薪資結(jié)構(gòu)由基本工資、職務(wù)工資、工齡工資、加班工資、補(bǔ)貼工資與各類福利津貼等組成；2） 薪資為稅前工資；3） 公司根據(jù)人才的市場價值、社會物價水平和公司的經(jīng)濟(jì)效益，針對員工的崗位、職務(wù)、技術(shù)、技能以及工作中表現(xiàn)與業(yè)績，確定和調(diào)整員工薪資；4） 每月以自然日30天計算薪資。第二條：加班1）公司不提倡加班加點，確因工作需加班的，應(yīng)事先申請，由公司經(jīng)22、理批準(zhǔn)后方可加班； 2）職員級管理人員、技術(shù)人員延時加班不足1小時不計加班時間；休息日加班一般不計算工資，而給予同等加班時間的調(diào)休假； 4）延時加班按基本工資的150%計算工資；不足整一小時不予計算，超過整一小時按整1小時計算加班工資；5）休息日集體加班按基本工資的200%計算加班工資；6）國定假日加班按基本工資300%計算加班工資。第三條 福利1）社會統(tǒng)籌公司政府規(guī)定，對符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險和外勞力綜合保險。按政府規(guī)定比例提取公司承擔(dān)部份和員工個人繳納部份存入社會保險帳戶。2）商業(yè)保險公司按職務(wù)、貢獻(xiàn)、崗位等具體情況，為符合條件的員工辦理商業(yè)保險。獎 懲第一條 獎勵23、；公司對有以下事項的員工予以不等的精神鼓勵、物質(zhì)獎勵。1） 工作積極、忠于職守、遵紀(jì)守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全年未出現(xiàn)安全事故者；2） 超額完成生產(chǎn)任務(wù)、達(dá)到各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)使公司經(jīng)濟(jì)效益顯著者；3） 對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度有所建議，經(jīng)采納施行卓有成效者；4） 維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共財產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者；5） 堅持業(yè)余自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在公司任職期間，獲取更高層次學(xué)歷或?qū)I(yè)證書，且能在實際工作中發(fā)揮所學(xué)知識為公司創(chuàng)造效益者；6） 熱心為客戶服務(wù)，有具體事實，受到客戶稱贊者；7） 敢于檢舉或阻止他人違規(guī)或損害公司利益行為，維護(hù)公司利益，避免經(jīng)濟(jì)損失；8）24、 對社會做出貢獻(xiàn)，使公司獲得社會榮譽(yù)者；9） 具有其他功績，經(jīng)公司總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)給予獎勵者第二條 懲罰公司對有下列行為員工的視情節(jié)輕重給予記過、罰款、除名的懲罰處理。1） 對上級指示或命令，無故未能如期完成，影響公司利益者；2） 對同事惡意攻擊或誣陷、偽證、制造事端者；3） 故意泄露公司商業(yè)秘密致使公司利益損失者；4） 散布不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關(guān)系者；5） 擅離職守、煽動怠工致使公司利益蒙受損失者；6） 未經(jīng)公司許可，兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；7） 利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損害者；8） 全月曠工一天以上，全年曠工累計超過三天者；9） 在公司服務(wù)期間，受刑事處分25、者；10）違反公司各項管理制度且屢勸不改者；第三條 瀆職一、瀆職，是指公司工作人員，濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，妨礙組織的正常活動，致使組織和員工利益遭受重大損失的行為。 一般有以下六種: 1、濫用職權(quán)2、玩忽職守3、故意泄露商業(yè)秘密 4、徇私枉法5、枉法裁判6、工作人員簽定、履行合同失職二、隱性瀆職，就是看似兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，實際上是玩忽職守，未盡人事，有所不為。結(jié)果導(dǎo)向管理者必須為自己行為的后果負(fù)責(zé)。附 則第一條 本制度有未盡事宜，由公司總經(jīng)理授權(quán)人事部另行制訂。本制度的解釋權(quán)屬公司人事部。第二條 本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，自批準(zhǔn)之日起生效。員工離職細(xì)則(一)本公司員工不論何種原因26、離職，均按本細(xì)則辦理。(二)員工離職區(qū)分：1.員工申請辭職。2.合同期滿離職。3.退休離職。4.解雇離職。5.其他原因離職。 (三)員工申請辭職，如平時工作成績優(yōu)良者，應(yīng)由員工所在部門主管或公司經(jīng)理加以疏導(dǎo)挽留。(四)離職手續(xù)： 1.一般員工離職，由員工所在部門主管向公司人事部索取員工離職通知單，由當(dāng)事人按通知單規(guī)定格式詳細(xì)填妥，持單向通知單所列各部門辦理簽字鑒證手續(xù)，再送人事部審核。2.公司職員以上人員離職時，在領(lǐng)取離職通知單的同時應(yīng)向人事部索要移交清冊表兩份，按移交清冊表內(nèi)容規(guī)定詳細(xì)填寫，辦妥移交手續(xù)后，一份離職人保存，一份隨同離職通知單及考勤卡一并交人事部核定，并歸檔保存。 (五)移交手27、續(xù)：1.工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊、文件(包括公司章則、計算機(jī)程序、技術(shù)資料圖樣)等均應(yīng)列入移交清冊并移交指定的接替人員或部門主管，并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項交待清楚。2.事務(wù)移交：原領(lǐng)的工具，文具(消耗性的免)交還總務(wù)員或部門主管。以上二項交還物品不必列入移交清冊，由接收部門經(jīng)辦人在離職單上簽證即可。 3.移交工作應(yīng)在一周內(nèi)辦妥。(六)離職人員辦理移交時應(yīng)由部門主管指定人員接收，如未指定接收人的應(yīng)臨時指定人員先行接收保管，待人選確定后再轉(zhuǎn)交，如無人可派時，暫由部門主管自行接收。(七)各員工所列移交清冊，應(yīng)由直屬主管詳加審查，不合之處，應(yīng)及時更正，如離職人員，正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財物、28、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項有虧欠未清的，應(yīng)由該部門主管負(fù)責(zé)追索。(八)離職囑咐掌握或涉及公司商業(yè)秘密與公司簽署守密協(xié)議的員工離職，公司人事部門或公司經(jīng)理應(yīng)與離職人員作最后離職囑咐談話，囑咐離職人員必須遵守守密協(xié)議，向離職人員重申保護(hù)公司商業(yè)秘密的法律責(zé)任，離職囑咐的內(nèi)容必須做好書面記錄，談話結(jié)束請離職人員在書面記錄上簽字認(rèn)可，由人事部門保存?zhèn)浒浮?(九)離職手續(xù)辦妥后，由公司人事部填發(fā)離職證明、辦理退工手續(xù)。安 全 生 產(chǎn) 守 則公司認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針，執(zhí)行政府有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)的法律法規(guī)，堅持生產(chǎn)必須安全的原則，加強(qiáng)安全管理；同時要求公司全體員工樹立安全生產(chǎn)的高度責(zé)任29、感，積極參加各項安全生產(chǎn)活動，自覺遵守安全生產(chǎn)各項制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程，要求公司全體員工遵守安全生產(chǎn)守則。 1、 公司各級部門主管負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)工作，要求部門主管嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，必須做到安全生產(chǎn)五同時（即在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作）；2、 嚴(yán)格執(zhí)行事故分析制度，發(fā)生故事不得隱瞞，必須及時匯報總經(jīng)理，事后因認(rèn)真分析事故發(fā)生原因，做到三不放過（原因、教訓(xùn)、措施）；3、 認(rèn)真執(zhí)行三級安全教育制度。新員工進(jìn)公司必須經(jīng)過三級安全教育（公司、部門、班組）方可上崗工作；特殊工種必須經(jīng)專門培訓(xùn)、考核合格方可上崗。4、 嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和各項安全規(guī)定。不準(zhǔn)違章指揮、違章作30、業(yè)，不準(zhǔn)擅自動用和模弄本崗位以外的機(jī)器設(shè)備和電氣裝置等。 5、 愛護(hù)安全防護(hù)裝置，正確使用勞防用品，不準(zhǔn)私拆和損壞防護(hù)裝置。工作時間不準(zhǔn)穿拖鞋，登高作業(yè)必須戴安全帽、系安全帶。6、 認(rèn)真參加公司組織的各項安全活動，開展無事故、無違章、無隱患競賽活動，接受安全生產(chǎn)檢查，并督促工友遵章守紀(jì)。7、 員工在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律、玩忽職守、不負(fù)責(zé)任、不遵守安全管理制度、違章指揮或違章操作，不按規(guī)定穿戴使用勞防用品等造成事故的，均由員工本人承擔(dān)責(zé)任。8、 本守則有未盡事宜，由公司總經(jīng)理授權(quán)人事部另行制訂。本守則的解釋權(quán)屬公司人事部。 員 工 禮 儀 守 則公司內(nèi)部禮儀第一條 職員必須儀表端莊、整潔31、。具體要求是： 1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。2.指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。3.胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。第二條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便、不追求非主流。具體要求是：1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。3.鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)。4.女性職員要保持服裝淡雅得體32、，不得過分華麗。5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，頸脖自然伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同33、性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。5.出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要等待機(jī)會。而且要說：對不起，打斷您們的談話。6.遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。7.走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是在被訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。8.在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。辦 公 禮34、 儀正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。1.公司的物品須愛惜，不能隨意損壞，野蠻對待，挪為私用。2.及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關(guān)閉。3.借用他人或公司的東西，須證得同意，使用后及時送還或歸放原處。4.工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。5.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。1.電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話簡。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話，自己再放話簡。2.通話簡明35、扼要，不得在電話中聊天。3.對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。4.工作時間內(nèi)，不得打私人電話。業(yè) 務(wù) 禮 儀一、接待工作及其要求：1.在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不遲到、不缺席。2.有客戶來訪，應(yīng)從座位上站起來招呼接待，并讓座。3.來客多時應(yīng)按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶。4.因有緊要事項需先接待后來客人的，須向先到客人簡要說明原因，準(zhǔn)得同意。5.對事前已通知來的客戶，要表示歡迎。6.應(yīng)記住常來的客戶。7.接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。二、介紹和被介紹的方式和方法：1.無論是何種形式、關(guān)系、目36、的和方法的介紹，介紹時應(yīng)熱情、大方、禮貌。2.直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把職位低者介紹給職位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。3.把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中職位最高的或酌情而定。4.男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。三、名片的接受和保管：1.名片應(yīng)先遞給長輩或上級。2.把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。3.接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名37、有難認(rèn)的文字，馬上詢問。4.對收到的名片妥善保管，以便檢索。員 工 培 訓(xùn) 制 度總則第一條、為進(jìn)一步開發(fā)公司人力資源，樹立良好的企業(yè)形象，提高員工整體素質(zhì)，為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。第二條、培訓(xùn)體系公司培訓(xùn)體系由新員工上崗前的職前培訓(xùn)；員工在崗培訓(xùn)和員工自我提高培訓(xùn)三部份組成。職前培訓(xùn)新員工錄用報到后應(yīng)接受公司人事部組織的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)考核成績將作為今后定職定級的參考。職前培訓(xùn)目的：1.使每一位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化，經(jīng)營目標(biāo)、公司規(guī)章制度、熟悉工作環(huán)境，盡早融洽到員工隊伍中，更快地進(jìn)入工作狀態(tài)。2.使新員盡早掌握工作要領(lǐng)和38、工作程序、方法、達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成或達(dá)到崗位所要求的職責(zé)職前培訓(xùn)內(nèi)容：1.講解公司創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、奮斗目標(biāo)； 2.講解公司組織機(jī)構(gòu)、介紹各部門的人員或主管人員；3.講解各項辦公流程，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度；4.介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備；在崗培訓(xùn)在崗培訓(xùn)目的1.提高、完善和充實員工的各項技能，使其具備多方面的才干和更高的工作能力，為工作輪換和調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件；2.減少工作中的失誤、工傷事故和災(zāi)害的發(fā)生，降低失誤造成的損失，保障員工的人身安全；3.減少員工工作中無效消耗和浪費，提高工作質(zhì)量和效率；4.提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍。 試用39、期員工的帶教培訓(xùn)崗位專業(yè)培訓(xùn)公司要求擔(dān)任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的員工必須持續(xù)提高專業(yè)知識，鼓勵員工利用業(yè)余時間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，公司酌情提供必要的學(xué)習(xí)條件；對學(xué)習(xí)成績優(yōu)異為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益者予以精神鼓勵、物質(zhì)獎勵和薪資晉級、職位晉升等獎勵。晉升培訓(xùn)公司將對承擔(dān)更一級職務(wù)或性質(zhì)崗位的員工進(jìn)行掛職、輪崗或兼職培訓(xùn)，以便晉升者進(jìn)入新崗位前初步具備新崗位的工作能力。自我開發(fā)公司鼓勵并支持員工利用業(yè)余時間自費參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項成人教育和職業(yè)培訓(xùn)，公司在制度上承認(rèn)員工在社會上有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)院校獲得的各種資格證書；公司根據(jù)員工自我開發(fā)取得的成績給予獎勵。附 則本制度由公司人事部負(fù)責(zé)解釋。本制度自 年 月 日起實施