百貨集團股份有限公司人事用工管理制度.doc
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1、百貨集團股份有限公司人事用工管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 目 錄第一章總則第二章員工招用與培訓教育第三章勞動合同管理第四章工資福利與社會保險第五章勞動紀律與工作守則第六章獎勵與懲罰第七章附則第一章 總則第一條為規(guī)范公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,根據(jù)勞動法及相關(guān)法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。第二條本制度適用于集團公司及下屬各實體,以及公司所有員工,包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工。第三條員工享有取得勞動報酬、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會保險和福利等勞動權(quán)利,同時應當履行完成勞動任2、務、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動義務。第四條公司負有支付員工勞動報酬、為員工提供勞動條件、保護員工合法勞動權(quán)益等義務,同時享有經(jīng)營決策權(quán)、勞動用工和人事管理權(quán)、工資及獎金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。第二章 員工招用與培訓教育第五條公司招用人員應從實際工作出發(fā),重點選擇正規(guī)院校全日制、專業(yè)對口的大中專畢業(yè)生以及優(yōu)秀、有專業(yè)特長的業(yè)務、管理骨干和技術(shù)人員。公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢的原則。員工應當年滿16周歲,現(xiàn)實表現(xiàn)良好,身體健康,并按規(guī)定進行健康檢查。第六條公司招用的員工,必須提供本人真實的身份證、學歷證書、職業(yè)資格證書等合法證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。公司拒3、絕招用無合法證件人員。員工必須如實正確填寫員工登記表。員工必須是與其他單位合法解除或終止了勞動關(guān)系,否則因此導致我公司經(jīng)濟損失的,應當承擔賠償責任。第七條由于商業(yè)企業(yè)工作的特殊性,在我公司經(jīng)營的供應商或廠家與我公司簽訂聯(lián)合經(jīng)營合同,其用工由供應商或廠家招用或安排相關(guān)工作人員在我公司各實體內(nèi),從事經(jīng)營工作,廠聘用工經(jīng)常在各門店、專賣店之間調(diào)派,具有較大的流動性,廠聘用工的工資與獎金由供應商或廠家按月直接發(fā)放給其本人,其勞動保險由供應商或廠家負責繳納,我公司只負責對廠聘用工的紀律和服務進行規(guī)范管理。在我公司經(jīng)營的供應商或廠家應優(yōu)先聘用我公司在職員工,缺員確需招聘外用工應經(jīng)我公司人力資源部審核合格,4、方可辦理手續(xù)。第八條公司加強員工的培訓和教育,根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行崗前培訓、專業(yè)培訓,提高員工的職業(yè)道德水平和技能水平。第九條公司培訓員工的,應當在勞動合同中約定培訓條款,員工違約時培訓費用的賠償問題按勞動合同約定的條款執(zhí)行。合同期滿員工提出終止合同以及合同期內(nèi)員工提出解除勞動合同,公司有權(quán)要求員工支付培訓費用。員工無過錯而由公司提出終止、解除勞動合同的,員工不支付培訓費用。第三章 勞動合同管理第十條公司與員工訂立、變更勞動合同應遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,且不得違反國家相關(guān)的法律法規(guī)。勞動合同必須經(jīng)公司法定代表人、員工本人簽章,并加蓋公司公章生效。一方如有違反,應按照規(guī)定承擔違約責5、任。第十一條員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動合同:1、嚴重違反公司的規(guī)章制度和勞動紀律的; 2、嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害的;3、被依法追究刑事責任的;4、公司依法制定的規(guī)章制度中規(guī)定可以解除勞動合同的;5、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。公司依上述條款解除勞動合同,不需支付員工經(jīng)濟補償金。第十二條有下列情形之一,公司提前30天書面通知員工,可以解除勞動合同:1、員工患病或非因工負傷,依照有關(guān)規(guī)定,根據(jù)本人實際工作年限和在我公司的工作年限,給予三到二十四個月的醫(yī)療期。醫(yī)療期滿后,經(jīng)勞動鑒定機構(gòu)鑒定確認后,被鑒定為傷殘一至四級的,由本人申請,公司負責向勞動部門申請辦理病退(6、男年滿50周歲、女年滿45周歲以上)、退職手續(xù);被鑒定為傷殘五至十級及以上的,不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的適當工作的,應解除勞動合同。2、員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;公司依本條規(guī)定解除勞動合同,應按有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金。依本條第1項解除勞動合同,除依法支付經(jīng)濟補償金外,還應按規(guī)定支付員工醫(yī)療補助費。公司解除勞動合同,向員工出具解除勞動合同通知書,并辦理解除勞動合同手續(xù)。第十三條員工有下列情形之一的,公司不得解除勞動合同:1、患職業(yè)病或因工負傷被確認部分或完全喪失勞動能力的;2、患病或非因工負傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;3、女員工在符合計劃生育規(guī)定的7、孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。第十四條員工提出提前解除勞動合同,應當提前以書面形式通知公司。員工給公司造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢的,不得解除勞動合同。員工自動離職的,按曠工處理。連續(xù)曠工超過15天的,公司將按規(guī)定解除其勞動合同。第十五條員工違反公司規(guī)定或勞動合同約定解除勞動合同的,公司將按規(guī)定或勞動合同約定追究員工違約責任和損失賠償責任。損失賠償?shù)姆秶邢铝星樾危?、公司錄用員工所支付的費用;2、公司為員工支付的培訓費用,雙方另有約定的按約定辦理;3、對經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失;4、勞動合同約定的其他賠償費用。第十六條勞動合同期滿或勞動合同約定的終止條件出現(xiàn)的,勞動合同可以終止。公司需要與員工續(xù)簽8、勞動合同的,提前30日通知員工,并在30日內(nèi)重新簽訂勞動合同;公司不再續(xù)簽的,在合同期滿前書面通知員工,向員工出具終止勞動合同通知書,并在合同期滿后辦理終止勞動合同手續(xù)。員工在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)、女員工在符合計劃生育規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi),勞動合同期滿的,勞動合同的期限自動延續(xù)至醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期滿為止。員工患職業(yè)病或因工負傷被確認部分或完全喪失勞動能力的,勞動合同不得終止,但員工與公司就傷殘補償或保障等待遇協(xié)商一致的,勞動合同可以終止。由公司提出終止勞動合同的,公司支付員工經(jīng)濟補償金;由員工自行提出終止合同的,公司不需支付員工經(jīng)濟補償金。第十七條經(jīng)濟補償金的支付標準按員工在我公司的工9、作年限計算:每滿一年,發(fā)給員工相當于一個月工資的經(jīng)濟補償金,最多不超過十二個月。工作時間半年以上不滿一年的按一年的標準發(fā)給經(jīng)濟補償金。第十八條 員工在辦理調(diào)出、辭職、終止勞動合同、解除勞動合同前,要負責辦理完本人經(jīng)手的債權(quán)、債務和其他相關(guān)業(yè)務往來賬目等遺留問題,并按企業(yè)規(guī)定移交相關(guān)手續(xù);否則,不予辦理。第十九條 員工調(diào)出、辭職、終止合同、解除勞動合同的,應交回企業(yè)為其繳納的有關(guān)福利性投資費用和其它應屬企業(yè)的財物,住公司房的員工應交回住房。第二十條 公司對在崗員工實行考核淘汰。1、凡出現(xiàn)下列兩種情況的營業(yè)員:(1)連續(xù)兩個月個人銷售指標列專柜最后一位,且個人銷售指標達不到同專柜銷售指標首位營業(yè)員10、的80%的;(2)連續(xù)兩個月個人銷售指標達不到同專柜銷售指標首位營業(yè)員的60%的;實行內(nèi)部下崗,由公司人力資源部組織業(yè)余培訓一周,學習服務規(guī)范、營銷技能和企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度等。培訓期滿重新上崗或限3天內(nèi)在公司內(nèi)自謀崗位上崗。仍達不到工作要求二次下崗的,即解除(終止)勞動合同或予以辭退。員工自謀崗位期間停發(fā)工資。2、對員工定期實行百分考核,主要從勞動效率、服務紀律、民主評議三方面進行綜合評比,依據(jù)得分情況按一定的比例對員工進行考核淘汰,予以解除(終止)勞動合同或予以辭退。第四章 工資福利與社會保險第二十一條員工的工資福利待遇按集團公司工資改革方案執(zhí)行。第二十二條公司于每月5日前委托銀行以貨幣形式代11、為發(fā)放當月的員工工資(考核區(qū)間:前月25日至上月24日)。員工的工資不低于當?shù)刈畹凸べY標準。最低工資標準,是指員工在勞動合同約定的工作時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下,用人單位依法應支付的最低勞動報酬。員工沒有提供正常勞動的,只發(fā)給基本生活費。第二十三條公司依照法律法規(guī)為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險,繳納各項社會保險費依法由企業(yè)和個人分別承擔。第二十四條根據(jù)國家及公司的有關(guān)規(guī)定,有下列情況之一,公司可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資:1、代扣代繳員工個人所得稅;2、代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金;3、代扣代繳員工個人負擔的工會會費;4、扣除依法賠償給公司的費用;12、5、扣除員工違規(guī)違紀受到公司處罰的罰款;6、員工缺勤而應減發(fā)的工資。7、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;8、依法制定的公司規(guī)章制度規(guī)定及勞動合同約定的可以減發(fā)的工資;9、法律、法規(guī)規(guī)定可以扣除的工資或費用。第二十五條 從業(yè)人員在職死亡,依有關(guān)規(guī)定支付給撫恤金。但因自殺、犯罪等死亡者,不予發(fā)放撫恤金。第二十六條 受領(lǐng)撫恤金的親屬,除立有遺囑另有指定者外,應依下列順序領(lǐng)受:1、配偶及子女;2、父母;3、祖父母;4、孫子女;5、同胞兄弟姐妹。上述親屬受領(lǐng)人,必須提出前順序受領(lǐng)人死亡、改嫁、結(jié)婚等事實證明方可領(lǐng)取撫恤金。在同順序中有數(shù)人時,應共同具名承領(lǐng)。如自愿放棄應領(lǐng)部分者,應出具書面聲明13、。第五章 勞動紀律與員工守則第二十七條 各類假期管理及審批程序。1、病假(1)、員工因病休假必須由患病員工本人持病歷及由市區(qū)定點醫(yī)院開具的假條到所在單位辦理審批手續(xù),不得由他人代替(確屬重癥除外)。3天以內(nèi)(含3天)的病假由部門經(jīng)理審批即可。3天以上的假條應先由部門經(jīng)理審批簽字,然后報人力資源部經(jīng)理審批、備案。連續(xù)休假超過7天以上(含7天)或一個月內(nèi)累計休假超過7天(含7天)的假條,需由所在單位總經(jīng)理審批簽字后,才能離崗休息,未按程序?qū)徟蜎]有假條的病假一律按曠工論處。(2)、每次開具假條的時間不能超過15天。(3)、員工連續(xù)休病假滿一個月的,經(jīng)市區(qū)定點醫(yī)院鑒定確屬患病須休養(yǎng)的,可繼續(xù)休息治療14、。醫(yī)療期內(nèi)痊愈的,公司安排其重新工作。經(jīng)鑒定無病或雖患病但可繼續(xù)從事工作的,公司將限令其在七日內(nèi)自謀工作崗位,七日內(nèi)找不到崗位的,公司將解除其勞動合同或限期調(diào)離。2、事假員工因私事必須在工作時間內(nèi)請假的,3天以內(nèi)(含3天)由部門經(jīng)理批準,方可離崗,3天以上由部門經(jīng)理批準后,報人力資源部經(jīng)理審批、備案。請假7天以上(含7天)由所在單位總經(jīng)理審批簽字后,方可離崗。中層干部請事假,3天以下由所在單位總經(jīng)理審批,3天以上須由集團公司總經(jīng)理審批。未按程序?qū)徟蜎]有假條的事假一律按曠工論處。3、婚喪假員工結(jié)婚,需填寫婚假申請表,經(jīng)部門經(jīng)理審批后,持“結(jié)婚證”到工會審批享受婚假天數(shù):早婚3天,晚婚最多18天15、(公休日、法定假包括在內(nèi),不延續(xù)),并由人力資源部審核批準后方可休假。員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,需開具合法證明,給予喪假3天。4、探親假(1)、員工與配偶、父母分居兩地(在XX市或集團公司外開店當?shù)馗骺h市區(qū)以外居住),不能在國家法定公休假日團聚的,可享受探親假待遇。(2)、已婚員工探望配偶,每年給與一方探親假一次(另一方出具不能休假證明),假期為三十天(公休日、法定假包括在內(nèi),不延續(xù)),路程另計。結(jié)婚當年不享受探親假。配偶一方是軍人能利用年探親假探親的,其另一方可享受探親假三十天,但其探親往返路費自理。(3)、未婚員工探望父母,探親假每年一次,假期二十天。(4)、已婚員工探望父母,16、探親假每四年一次(兩次休假間隔需滿四年),假期二十天,原則上不能分休或提前休。(5)、員工享受探親假,時間安排在每年春節(jié)后第一個月或經(jīng)營淡季,事先向所在部門申請并填寫探親假審批表,經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意后報人力資源部審批、備案,對無故超假者,按曠工處理。(6)、員工在見習、試用、實習期間,不享受探親假待遇。(7)、探親假期間,崗位工資照發(fā),往返路費(符合規(guī)定的乘坐普通車、船費用)在本人崗位工資30以內(nèi)的部分自理,超出部分由公司負擔。5、女員工產(chǎn)假(1)、女員工妊娠滿七個月,應給與每天工間休息一小時。(2)、女員工在妊娠期間,應按有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)的要求在業(yè)余時間進行產(chǎn)前檢查。確需在醫(yī)療機構(gòu)約定時間內(nèi)檢查17、的,所花費的工作時間作為事假處理。(3)、對符合計劃生育規(guī)定的女員工,其產(chǎn)假按下列情況分別確定(公休日、法定假均包括在內(nèi),不延續(xù)):正常生育的,給與產(chǎn)假150天,剖腹產(chǎn)的另增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的(須有醫(yī)院證明),每多生育一嬰,增加產(chǎn)假15天。女員工第一次懷孕不滿2個月流產(chǎn)的,產(chǎn)假為15天;懷孕滿2個月(含2個月)不滿4個月流產(chǎn)的,產(chǎn)假為30天;懷孕滿4個月(含4個月)以上流產(chǎn)的,產(chǎn)假為42天。女員工婚后第一次人工流產(chǎn)的,按產(chǎn)假處理,婚后計劃內(nèi)第一次流產(chǎn)的流產(chǎn)費用由社會保險予以報銷,按出勤對待,工資照發(fā),不得獎金;非第一次流產(chǎn)費用不予報銷,休息時間按病假處理。女員工產(chǎn)假期滿上班后,應在嬰兒18、一周歲內(nèi),照顧女員工每天授乳兩次(包括人工喂養(yǎng)),每次授乳時間單胎為三十分鐘,亦可將兩次授乳時間合并使用。 (4)、以上未盡事宜,參照國家計劃生育有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6、曠工員工無正當理由不上班,按曠工論處,經(jīng)批評教育無效,連續(xù)曠工時間超過十五天,或者一年以內(nèi)累計曠工時間超過三十天,公司將予以解除勞動合同。第二十八條 建立考勤管理制度是一項重要措施,實行班組、部門、公司三級考勤辦法,逐級考核。各部門應于每月25日前將當月考勤情況(附已審批假條)報送公司各單位人力資源部(每月考勤的起止日期為:上月的25日至當月的24日)。人力資源部將各部門考勤情況匯總報財務部作為扣發(fā)缺勤工資的依據(jù),并備案作為員工年終19、考核的依據(jù)。各部門負責人在審批員工假期時應堅持原則,認真負責,實事求是,嚴把審批關(guān)。對因病、因故確需請假的員工,可根據(jù)情況為其適當安排。對小病大養(yǎng)、無病裝病和無正當理由不上班的員工,在堅決駁回其休假要求的同時,還應對其進行嚴肅的批評教育,對屢教不改的員工可按違紀解除其勞動合同。任何部門不得出現(xiàn)瞞報、漏報缺勤情況等現(xiàn)象,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除追究部門負責人的領(lǐng)導責任外,對休假員工按曠工處理。第二十九條 對于員工缺勤的考核辦法依照集團公司工資改革方案的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十條職業(yè)道德和工作守則:1、愛崗敬業(yè),勤奮工作,服從公司的正常調(diào)動和工作安排;服從上級領(lǐng)導,如有不同意見應婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述;2、嚴格20、遵守公司的各項規(guī)章制度;3、忠于職守,不消極怠工,盡職盡責做好本職工作;4、養(yǎng)成良好、健康的衛(wèi)生習慣,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔;5、愛護公物,不化公為私,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財、物;6、提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,加強“一點工程”建設,節(jié)約用水、用電,嚴禁浪費;7、關(guān)心公司,維護公司形象,不作任何有損公司信譽的行為,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭;8、遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)秘密;9、不得私自經(jīng)營或兼任公司以外的職位;10、保護消防設備,保持消防通道暢通;公司范圍內(nèi)嚴禁吸煙,并充分注意煙火。第六章 晉升、獎勵與懲罰第三十一條 公司給廣大員工提供廣闊的公平、公正、公開的崗位晉21、升空間。對不同崗位一律實行競爭上崗,體現(xiàn)同崗不同薪,從而激發(fā)員工的積極性。員工的晉升主要視員工在公司的工作業(yè)績、貢獻大小、管理能力及在公司工作年限而定,根據(jù)實際工作情況參加集團公司統(tǒng)一組織的相應競聘,公司領(lǐng)導針對工作表現(xiàn)及競聘情況對其進行綜合評價,經(jīng)集團總經(jīng)理批準后執(zhí)行相應聘用晉升。第三十二條 員工晉升聘用的有關(guān)規(guī)定:對競聘新任的管理干部實行六個月實習試用期、六個月掛職期考核晉升聘用。實習試用期間實行跟班實習,執(zhí)行實習經(jīng)理助理的崗位工資及效益工資標準;實習試用期滿,經(jīng)考核合格者,進入掛職期考核,執(zhí)行經(jīng)理助理的崗位工資及效益工資標準;實習試用、掛職期滿,經(jīng)考核合格,執(zhí)行中層(副職或正職)的崗位工22、資及效益工資標準。未獨立工作或考核不合格需延期者仍按原崗位工資及效益工資標準執(zhí)行。 集團公司對已任職的管理干部實行統(tǒng)一動態(tài)管理及考核,對考核不合格不能勝任的干部隨時調(diào)整,根據(jù)情況降職、免職。第三十三條為增強員工的責任感,鼓勵員工的積極性,提高工作效率,對有下列事跡的員工,除給予通令表揚外,另給予適當獎勵:1、遇有災害或有損于公司利益的意外事件或變故發(fā)生時,能勇于負責,奮不顧身,處置得當,極力搶救,使公司利益免受重大損失的; 2、敢于同壞人、壞事作斗爭,舉報損害公司利益的行為,使公司免受重大損失的;3、其他按規(guī)定應當給予獎勵的。獎勵的標準另行規(guī)定。第三十四條為維護正常的經(jīng)營和工作秩序,公司對違規(guī)23、違紀、表現(xiàn)差的員工實行懲罰制度。員工有下列情形之一的,經(jīng)查證屬實,視情節(jié)輕重給與警告與罰款,情節(jié)嚴重的,予以解除勞動合同: 1、未按照規(guī)定或指示,因故意或過失行為發(fā)生錯誤或引起災害,致使公司遭受損失的;2、對上級命令有不同意見,不通過正當渠道陳述建議,而擅自違抗的;3、在營業(yè)區(qū)和禁止煙火的區(qū)域內(nèi)吸煙、違章明火作業(yè)、違章使用電器、存放危險品、亂用消防器材等,以及對發(fā)現(xiàn)不安全隱患不制止或逾期不整改的;4、違反計劃生育政策規(guī)定的;5、現(xiàn)金、增值稅發(fā)票及一切有價證券的提取、存放、使用以及公章的使用和管理違反規(guī)定的;6、駕駛員發(fā)生交通事故負主要責任造成經(jīng)濟損失的,駕駛員被吊扣吊銷駕駛證照或被通報批評的;24、7、泄露公司商業(yè)秘密的;8、引起顧客上訪投訴或收到批評信經(jīng)落實情況屬實的,受到上級部門或新聞媒體曝光批評的,引起顧客不滿損害企業(yè)聲譽的,違反企業(yè)有關(guān)服務規(guī)范管理規(guī)定情節(jié)嚴重的;9、發(fā)現(xiàn)損害集體利益的不良行為不勸阻、不制止、不報告的;10、無理糾纏,干擾、阻礙他人辦公的;無理取鬧,挑起事端、尋釁打架,酗酒滋事,影響公司秩序的;11、散播有損公司的謠言,妨害工作秩序,造成不良后果的,發(fā)布流言蜚語、損害集體利益、惡意詆毀、蓄意攻擊他人、侵犯人權(quán)的;12、對同事有脅迫、恐嚇及欺騙行為的;13、從事賭博活動或出現(xiàn)有傷風化行為的; 14、利用工作或職務之便,營私舞弊,損公肥私、貪污受賄、假借公司名義作個人25、生意等違法違章行為,而使公司利益受損或損害公司聲譽的;15、公款私用、私分款物、盜竊、侵占或故意損壞公司財、物,造成公司經(jīng)濟損失的; 16、工作時間內(nèi)從事傳銷、推銷個人商品或從事其它與本職工作無關(guān)的有經(jīng)濟性收入活動的; 17、因自身責任被傳訊、被拘留或被追究刑事責任的;18、有其他與上述相當?shù)那樾我约坝猩鲜鑫窗ǖ钠渌`法、違紀、失職等行為的,公司將根據(jù)問題的輕重臨時做出處罰決定。第三十五條對員工的處分和經(jīng)濟處罰采用書面的形式做出,送達當事人,并予以公告。第七章 附則第三十六條本制度與國家法律法規(guī)不一致的,按國家法律法規(guī)執(zhí)行。公司以往的規(guī)章制度與本制度不相符的,按本制度執(zhí)行。第三十七條 本制度未盡事宜及不周全之處,集團公司將在今后結(jié)合公司實際情況,及時調(diào)整,做出相應的補充規(guī)定來完善。第三十八條 本制度由集團公司人力資源部負責解釋、修改和執(zhí)行。本制度經(jīng)XX市XX百貨集團股份有限公司第三屆三次職工代表大會討論通過,自公布之日起施行。XX市XX百貨集團股份有限公司 20XX年7月13日