裝飾公司行政人事及獎懲規(guī)章制度.doc
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1、裝飾公司行政、人事及獎懲規(guī)章制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 第一章 總 則第一條 為了樹立公司形象,加強和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項工作制度,促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,提高經(jīng)濟及社會效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理制度。第二條 公司全體員工必須遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的章程及各項規(guī)章制度和決定、紀律。第三條 公司的財產(chǎn)屬公司股東所有,禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。第四條 公司實行以員工為中心,人人參與的管理制度;實行科學化、現(xiàn)代化的管理。公司將以科技為2、根本,以效率為目標,以全體員工為依靠,不斷提高管理水平。第五條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。第六條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,為員工提供平等的競爭和晉升機會,鼓勵員工積極向上,歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。第七條 公司員工之間要團結(jié)互助、互相尊重、同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。第八條 公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。第九條 公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,3、禁止怠工,反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。第十一條 公司所有員工必須維護公司聲譽,保守公司商業(yè)秘密。第十二條 維護公司紀律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。第二章 行政管理制度第一節(jié) 辦公行為準則一、,工作期間儀表儀容合乎規(guī)范、穿著得體、干凈整潔,待人接物態(tài)度謙和,舉止文明,。二、按時上下班,不得遲到、早退或曠工。有事需請假,臨時外出辦公需填寫出外聯(lián)系單,并經(jīng)部門主管或總經(jīng)理申請批準。 三、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,、禁止在工作期間串崗聊天.不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。四、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。 4、六、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要 保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。七、在接打電話和來賓接待時一律使用公關(guān)文明用語,客戶進門必須站立微笑迎接,主動介紹公司情況。八、保持工作場所、設施、貨架及個人衛(wèi)生。十三、公司電話為辦公配備使用。不得以私事占用辦公電話,辦公時間有要事接聽私人電話原則上不超過五分鐘,第二節(jié) 公司考勤管理辦法1、公司上班時間:早班:8:30 -12:00 14:30-18:00按時上下班,不得遲到、早退、曠工。實行每周6天工作周制度,員工每周三休息。2、遵照國家法定節(jié)假日和法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日制度。但視公司經(jīng)營情況可做適當調(diào)整。3、5、公司采用員工指紋考勤,忘記考勤時須說明情況,經(jīng)部門主管簽字并留存說明記錄。4、請假(1)病假:A 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi)致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補請假條,經(jīng)公司核定后,病假期間不計發(fā)工資。(2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫請假單,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導核準方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。原則上事假每月不應超過3天。8 、出差: 員工出差前填好出差申請單呈相關(guān)領(lǐng)導批準,否則按事假進行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在出差申請單上注明事由,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導簽字按6、出差考勤。 第三章 人事管理制度一、各部門對聘(雇)用員工應本著精簡原則,可聘可不聘的堅決不聘,無才無德的堅決不聘,有才無德的堅決不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。二、新員工正式上崗前,必須先接受培訓。培訓內(nèi)容包括學習公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學習崗位業(yè)務知識等。三、員工試用期滿15天前,由用人部門作出鑒定,提出是否錄用的意見,報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公司確定正式勞動關(guān)系,決定不錄用者試用期滿不予錄用。四、公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。五、公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。六、公7、司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者予以提級及獎勵。七、員工原則上按國家法定節(jié)假日休息。但因工作需要,公司可適當調(diào)整節(jié)假日休假時間。八、員工請假期間扣除相應假期中的工資待遇。九、員工按國家規(guī)定享有探親和休假待遇,但因工作需要,公司可適當調(diào)整休假時間。休假期間費用均由員工自理,不得報銷。十、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應向公司提出辭職報告,辦理辭職手續(xù)。十一、員工辭職的,必須提前一個月向公司提出辭職報告,由用人部門簽署意見,總經(jīng)理批準后辦理辭職手續(xù);員工未經(jīng)批準自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù)并視放棄剩余工資計;給公司造成損失的,應負賠償責任。十二、員工凡不適合公司需要者,或因生產(chǎn)經(jīng)營8、狀況改變需要裁減者,公司有權(quán)辭退,但須提前通知被辭退者。十三、對犯有嚴重錯誤,造成損失的,或犯錯誤屢教不改,嚴重違反勞動紀律或觸犯國家法律的員工,公司有權(quán)開除并發(fā)文公布。十四、員工必須服從組織安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。 十五、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務資料,并移交業(yè)務渠道,填報離職員工審查表。否則不予以辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,應負賠償責任。十六、員工被開除必須立即辦完手續(xù)離開公司。應發(fā)的工資、獎金等原則上先扣除有關(guān)罰款和賠償金額以及其他應扣款項后,再將剩余金額發(fā)放。第四章 保9、密制度一、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。二、未經(jīng)批準,不得向外界傳播或提供公司的經(jīng)營模式、圖紙及產(chǎn)品價格、客戶信息、客戶渠道等內(nèi)部資料。三、 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理。四、出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失:1、故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的;2、違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;3、利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。第五章 公司獎罰制度第一節(jié) 獎勵制度一、為了促進公司發(fā)展和對優(yōu)秀員工給予獎勵,以激勵員工奮發(fā)向10、上,特制定本制度。二、員工獎勵分三等: (一)、員工有下列事跡之一者,設定為三等獎,給予50200元獎金或獎品,并書面通報表揚。 1、工作積極主動,連續(xù)三個月完成銷售任務; 2、熱心奉獻,在個人業(yè)績和顧客服務方面有具體事例者; 3、嚴守公司規(guī)章制度,敢于阻止揭發(fā)違紀員工的行為者;4、維護公司形象,優(yōu)質(zhì)服務受到顧客書面表揚者;5、凡本公司連續(xù)一年未缺勤的員工,經(jīng)審查合格后授予年度全勤獎。(二)、員工有下列事跡之一者,將設定為二等獎,并給予5001000元獎勵及帶薪假期2天,并由總經(jīng)理書面通報表揚。 1、改進公司經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效率方面做出顯著成績或提出合理建議,公司采納后卓有成績者; 2、連續(xù)11、三個月雙倍完成銷售任務,并協(xié)助同事提高銷售業(yè)績; 3、業(yè)績、營銷策略及開發(fā)項目方面均有突出表現(xiàn)。(三)、員工有下列事跡之一者,給予記一等功,并給予10005000元獎勵。 1、在保護公司財產(chǎn)方面做出貢獻,使其免受重大損失者; 2、防止或挽救事故有功,保護員工生命安全者;3、有其他重大功績者。三、員工月考勤全勤獎30元/月。四、獎勵的核定與頒獎,由總經(jīng)理負責。五、頒獎日期原則上隨評定隨獎,亦可根據(jù)公司實際定期頒發(fā)。第二節(jié) 處罰制度為了規(guī)范公司員工行為,保證公司的經(jīng)營活動正常開展,保證各部門各崗位的工作正常運行,特制定本制度。一、 考勤制度上班時間 8:3012:00 14:3018:001.遲到12、或早退5-15(含)分鐘以內(nèi)者,每次扣罰10元薪金;1530 (含)分鐘以內(nèi)者,每次扣罰20元薪金;30分鐘60(含)分鐘以內(nèi)者,每次扣罰30元薪金;超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。2.月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍的基本薪金,年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。二、辦公制度1.上班時間在辦公區(qū)域吃飯、吃零食或抽煙者,罰款20元/次;2.上班時間離崗、串崗、睡覺、打游戲、聚眾閑聊、打鬧或做工作無關(guān)的事、擅自使用他人電腦者,每人罰20元/次;因以上原因所造成事故或給公司造成經(jīng)濟損失的,除按損失的額度賠償外,公司可單方面解除勞動關(guān)系;313、.上班時間未經(jīng)部門主管批準擅自外出,或未在前臺登記者,罰50元/次;三、行為準則1.員工損壞公司財物的,就承擔賠償責任,故意損壞或惡意損毀公司財物的,除照價賠償外,另處財物價款的30%的罰金。2.員工之間發(fā)生沖突的,打人者首先罰款100元,致人傷殘的,先暫扣其一切薪金,以支付受傷者的醫(yī)藥費及其他費用,并且開除;情節(jié)嚴重并觸犯刑律的,移交公安機關(guān)處理;3員工故意把公司或他人財物占為己有,或偷盜財物者,處以被盜財物的十倍以上且不低于500元的處罰,并給予開除處理,情節(jié)嚴重的,移交公安法機關(guān)處理;4對工作中隱瞞、轉(zhuǎn)移、掩蓋事故者,每人每次罰款100元,對公司造成經(jīng)濟損失的,按損失額度賠償,對工作中犯14、有明顯錯誤卻推諉責任者,追究其原有責任并加重處罰200元/次;5員工有貪污、行賄受賄或私自收受回扣的,除追回非法所得外,還將處以其所涉及價值或金額的10倍罰款;屢次違反或情節(jié)嚴重的,處其所涉及價值或金額的20倍罰款并作開除處理,觸及刑律的,移交司法機關(guān)處理;6未經(jīng)許可,擅自翻閱他人經(jīng)管的文件、資料,動用他人電腦并瀏覽其資料者,罰款50元/次,對惡意篡改、刪除、備份他人經(jīng)管的文件、資料者,處以500元以上罰款直至開除,給公司造成損失的,按損失額度賠償,情節(jié)特別嚴重的,將追究其法律責任;7員工從事與公司經(jīng)營業(yè)務相關(guān)或類似的業(yè)務、代理或兼任其他廠商的職務,除追回非法所得外,處以所涉及價值或金額的1015、倍以上罰款,屢次違反或情節(jié)嚴重的,加倍處罰并作開除處理,給公司造成損失的。還應承擔賠償責任。四.保密制度1.對故意泄露公司經(jīng)營模式、經(jīng)營狀況、客戶資料、客戶資源、設計圖紙及其他公司商業(yè)秘密者,處以500元以上處罰,給公司造成損失的,按損失額度賠償;情節(jié)嚴重的,將追究其法律責任。設計部職責1. 根據(jù)各戶的設計意圖或設計計劃書,在指令規(guī)定時間內(nèi)完成方案設計,制作任務及對設計方案的簽認工作,設計方案應符合客戶的造價和使用功能要求。2. 在客戶約定或公司規(guī)定的時間內(nèi)高標準完成施工圖的制作任務,確保施工圖能夠指導施工并及時完成圖紙的確認工作,保證施工圖的準確性、有效性并滿足各種規(guī)范要求;3. 負責解決施16、工現(xiàn)場的圖紙設計問題,及時完成變更、增加工程的設計任務并滿足施工進度需求。4、在公司技術(shù)負責人的工作指令時間內(nèi)進行工程丈量,逐步完成竣工圖的制作;5. 與預決算部門進行充分的溝通,做到竣工圖與決算書完全相符,完成竣工圖(藍圖)制作及裝訂工作;6. 負責工程竣工圖的編制和會簽工作,7.負責對工程材料(影響方案效果的主要材料)、設備選型的選用工作及材質(zhì)的設計控制。8.負責設計交底工作。9.與客戶進行有效溝通,充分了解影響效果的主要建材的市場價格行情,控制工程造價。10.對已經(jīng)確認的圖紙及時整理,交公司檔案室存檔。11及時完成部門階段性的任務。12及時完成領(lǐng)導交辦的其他任務并及時反饋。工程管理部職責17、1. 組織貫徹國家、省、市有關(guān)的行業(yè)技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程及公司標準,督促檢查職能部門,負責質(zhì)量、技術(shù)、規(guī)范標準的執(zhí)行情況。負責組建項目經(jīng)理部,確定項目領(lǐng)導班子成員。全面負責項目生產(chǎn)計劃的編制和施工生產(chǎn)的開展。制定和實施項目工程的各節(jié)點計劃目標和竣工目標。2. 負責指導監(jiān)督檢查項目部的工程項目管理,對項目部的施工情況進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。3. 負責指導督促施工現(xiàn)場的變更洽商的簽證及搜集工程索賠依據(jù)工作。4. 負責項目部的技術(shù)支持工作,組織項目部的設計和技術(shù)交底工作。5.作好工程的技術(shù)數(shù)據(jù)的收集整理歸檔及施工技術(shù)總結(jié)工作,做好施工技術(shù)數(shù)據(jù)的管理工作,負責督促檢查工程資料的移交工作。做好計18、量設備管理與現(xiàn)場試驗檢驗及現(xiàn)場設備管理工作;6.負責組織工程的竣工驗收、工程回訪、保修工作。8. 參與內(nèi)部招標答疑和現(xiàn)場技術(shù)交底工作。9. 負責項目部的安全生產(chǎn),文明施工的檢查和督導工作。10.負責項目部的質(zhì)量管理工作。領(lǐng)導組織有關(guān)工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的調(diào)查與處理工作,對質(zhì)量通病要事先做好預防措施;11.負責項目部各類圖紙的收發(fā)和登記造冊工作,貫徹公司的質(zhì)量管理體系中的管理內(nèi)容。12.及時收集市場最基礎人工費信息及計時工的費用信息,協(xié)調(diào)作好施工隊伍的人工費合同簽訂工作。13.檢查和督導項目部的材料使用計劃的執(zhí)行情況和材料消耗工作。14. 負責督促項目施工期間的工程進度款的上報、回收工作。1519、.主持項目施工組織設計、施工方案工序程序文件的編制,負責清包工程的施工組織設計(施工方案)的審批、測量放線圖的審批;16.組織項目工程圖紙的會審,及時解決施工中的項目技術(shù)問題,負責組織各項目部編制安全技術(shù)措施和冬雨季施工措施,并負責解決執(zhí)行中出現(xiàn)的安全技術(shù)問題。17.領(lǐng)導編制項目質(zhì)量計劃,負責項目質(zhì)量體系的運行管理工作。18.主持項目的安全技術(shù)交底和開工前對項目工程技術(shù)人員、安全人員、分清包負責人、施工人員進行技術(shù)、安全等方面的全方位交底;19.負責指導各項目工程材料整體需用量計劃的編制工作,力求做到準確。20及時報送公司有關(guān)部門資金使用計劃。21.負責招投標階段的施工組織設計等技術(shù)文件的編制20、工作,配合相關(guān)部門做好預結(jié)算和竣工圖繪制工作,必須做到與工程同步。22.對工程項目的安全生產(chǎn)、質(zhì)量、工期、成本控制負全責。采購部職責1.運用現(xiàn)代化的信息手段,廣泛收集材料價格信息,建立健全材料采購信息價格庫,優(yōu)化采購程序。2.協(xié)助有關(guān)部門妥善解決材料使用過程中出現(xiàn)的問題。3.負責材料采供及資金使用計劃,必須作到貨比三家,同質(zhì)比價、同價比質(zhì),并對所采供的材料質(zhì)量負責。4.負責材料用量大的項目采用招標的方式選擇廠家或供貨商,作到公正、公平、公開。5. 對項目部提供的材料計劃,必須按照規(guī)定的時間進場,在保證質(zhì)量的前提下低于預決算提供的內(nèi)部核算價。6.提供合格的機械設備和材料。采供材料必須提供“產(chǎn)品合21、格證”和“檢驗報告”等相關(guān)資料,達到規(guī)范中規(guī)定的環(huán)保要求。7.進場材料的質(zhì)量必須通過項目部的質(zhì)量驗收,方可入庫;對購入的整件內(nèi)有不合格材料負責與供應方及時更換或退貨。8.材料費的單據(jù)必須及時報銷,不得積壓,確保財務帳目的及時、有效、準確。做到日清月結(jié)。9.對新材料使用負責聯(lián)系廠家給予現(xiàn)場技術(shù)指導。10.為設計部提供新材料、樣品及產(chǎn)品介紹和工程招標過程中的材料樣品的提供。11.與供方建立良好的合作關(guān)系,剩余材料盡可能作到退貨,竣工后的剩余材料拉運入庫(公司指定庫房)并盤點登記造表。12.負責市場調(diào)研,提供合格的供應商,確定合理的物資采購價格,確保公司利益不受損失。13.采購材料應遵循優(yōu)質(zhì)價廉的原22、則,嚴禁弄虛作假、貪吃回扣或購進劣質(zhì)材料。14.負責保存采購工作的必要原始記錄,做好統(tǒng)計,定期上報。15.負責與供貨商簽訂采購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項。16做好材料成本核算工作,核算預算量與實際用量的差額,核算預算價與實際價的差額,核查工地材料的用量及消耗、損耗情況負責市場調(diào)研。17.按照項目部提供的材料計劃單、及時租賃和歸還,租賃和歸還單據(jù)必須當日由項目經(jīng)理簽字方可結(jié)算,做到日租、日算、月結(jié)、對零星材料定期檢查,督促整理歸堆,杜絕材料浪費。18.負責填寫有關(guān)采購表格,提交采購分析和總結(jié)報告。19.負責編制供應商年度評定計劃,對提供重要產(chǎn)品的供應商進行質(zhì)量體系評23、價和實物質(zhì)量評價,并填寫供應商評價記錄;公司業(yè)務部經(jīng)理崗位職責、權(quán)限、工作標準崗位職責1.嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,履行部門主管的崗位職責。2.負責主持業(yè)務部的全面工作,組織督促部門人員全面完成職責范圍內(nèi)的各項任務。3.負責協(xié)調(diào)業(yè)務部及公司各部門關(guān)系并部門員工準確的完成任務。4.負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案,擬訂產(chǎn)品銷售價格策略的執(zhí)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行。 5.CH4R wEwd6656。負責公司營銷費用的審核,審核銷售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行。6.負責制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。7.負責對公司營銷人員進行業(yè)務指導和專業(yè)培訓,監(jiān)督并完善經(jīng)濟責任制體系,使本部門員工對工作負責,并承擔一定24、的經(jīng)濟責任。8.定期主持召開公司營銷工作會議,全面準確地握公司的營銷運行狀況。9.代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系,重要危機公關(guān)。 #IZCIU10.全面負責公司客戶、業(yè)務信息的收集、管理,妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。11.4;X8nD6T B3OX-v*O+v:A E_&B8j1111.了解本部門員工的思想及工作態(tài)度并做好考核工作,及時上報。12.配合設計、工程部做好投標所需工程量清單的投標報價編制工作。13.負責施工合同的簽訂及簽訂前的合同協(xié)調(diào)工作,主管項目合同的制定,參與業(yè)主的合同談判與甲方供材料的確認工作,認真研究分析合同每項條款的內(nèi)容與責任。14.25、完成上級安排的其它工作。管理權(quán)限1.有對公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃的建議權(quán)。2.有對本部門工作的處理權(quán)。3.有對下屬的工作指導權(quán),調(diào)配權(quán),任免建議權(quán)。工作標準1.銷售計劃的可行性和準確性。2.本部門文件數(shù)據(jù)的規(guī)范性和上報的及時性及完整性。公司業(yè)務部業(yè)務員崗位職責、權(quán)限、工作標準 1嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度,熱愛本職工作。2努力學習科學文化知識,了解公司經(jīng)營內(nèi)容及相關(guān)知識,掌握銷售技巧。3搜集并登記客戶資料、市場信息、并及時上報總經(jīng)理;4負責作好公司各項工程業(yè)務的洽談以及與客戶的聯(lián)系、施工信息的回饋和工程款的收取等工作。5努力完成公司下達的各項業(yè)務洽談任務,作好客戶的咨詢服務工作以及客戶與公司各部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。6配合設計師做好客戶接待和洽談。7配合工程部作好工程的整改工作與客戶的后續(xù)服務工作。8在部門經(jīng)理的安排下及時催收工程進度款和工程尾款。9作好周工作計劃與小結(jié),不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進工作方法,以提高工作效率。10嚴格做好保密工作,不得向他人透露設計部的技術(shù)數(shù)據(jù)。11完成上級安排的其他工作。管理權(quán)限1 有對公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃的建議權(quán)。2 有對本部門工作的處理權(quán)。工作標準1.對工作任務分配的服從性及執(zhí)行能力。2.銷售任務完成的及時性及有效性。3.客戶對其服務的滿意度。4.本部門文件數(shù)據(jù)的保密性、規(guī)范性和上報的及時性及完整性。0