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1、人力資源公司運營、銷售崗位激勵管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、人力資源公司運營目標1、銷售人員：小康（15000）、小資（20000）、萬元（30000）、土豪（50000）以上；2、公司整體目標：必達500萬，挑戰800-1000萬。二、銷售團隊管理規定一、崗位分類及職責：1、銷售崗位分類：助理顧問、招聘顧問、高級招聘顧問（可兼導師）、招聘專家；職責：主要負責公司新單及續簽銷售目標達成；個人客戶資源管理與客情關系建立維護；協助公司產品及市場部門進行產品銷售；2、銷售管理崗位：銷售主管、銷售經理、銷售總2、監等崗位；職責：主要負責團隊目標達成與團隊成長建設，客戶資源與關系管理，大客戶公關等；同時協助公司產品及市場部進行產品建設；3、導師崗位：高級招聘顧問及招聘專家兼任；負責培養新人熟悉業務規則、產品服務、業務技能、企業文化等；二、銷售崗位激勵制度1、銷售人員及銷售管理崗位薪資及崗位晉級機制1.1銷售崗位：試用期轉正崗位S1S7(S4高級招聘顧問可兼導師)1.1.1考核任務制定：試用期員工根據入職底薪對應考核任務，具體核算按實際入職天數核算考核任務；轉正后員工根據入職時間對應制定相應考核任務，最高考核任務3萬；1.1.2基本任務和底薪制定：根據當月到賬業績實施浮動基本任務和底薪制度，最低底薪不低于3、2500元，最低基本任務不低于3500；最高底薪上不封頂。1.2管理崗位：銷售主管（6-8人）；銷售經理（1215人）；高級銷售經理（銷售總監）；1.2.1考核說明：業務考核為部門成員任務總和，80%以上達標為基本合格，100%為合格，120%為優秀團隊，60%以下視為不合格；團隊梯隊成長考核標準為團隊成員50%以上達標視為合格；60%以上為良好，70%以上為優秀；1.2.2其他職責：負責團隊內部建設，協助公司培訓系統；參與公司市場策略制定，參與銷售材料制定；參與產品建設；2、導師崗位激勵措施：2.1培訓新人轉正視為導師合格，頒發育人證書，并獎勵500元（3個月達標）-800元（超額達標及提前4、達標）-1200突出達標現金獎勵；2.2根據公司發展需要，在合格的導師崗位中，不定期舉行崗位崗位競聘；4、業務協作獎勵上高級會員、獵頭單、RPO等業務，會員單不包含在內；4.2業務協助單分配比例是：4.2.1高級會員：協助簽單（主要指協助談單、方案撰寫、售前人才協助等核心環節）50%；業務注冊人50%（對單的注冊保護、客戶的建立和維護、需求了解、方案的初步撰寫）；4.2.2獵頭單、RPO項目：4.2.2.1A客戶注冊人：10%；B業務談單20%（含定金）；C找到人才50%；D持續跟進完成人才與企業撮合20%；4.2.2.2一般由業務談單人擔任獵頭單或RPO項目單的項目負責人，完成B和D環節；業5、務談單人和客戶注冊人可由一人完成，也可以不同；4.2.2.4業務協助提交在協助談單簽，提交業務協助單，說明協助及業績分配情況；5、續簽客戶獎勵：公司當月到期續簽及離線續簽銷售人員給予1:1單數離線資源獎勵；按續簽數量獎勵給客服部；三、銷售崗位淘汰機制1、銷售人員單月業績（到賬）低于60%視為重點扶持對象，連續2個月低于60%進入觀察期，根據綜合表現進行淘汰，或簽延期考核目標承諾書；2、銷售管理崗位整體業績低于60%，且團隊單個達標率低于50%視為重點監管部門，連續兩個月兩項指標未合格，進入崗位觀察期，根據綜合表現調整崗位或簽署考核目標承諾書；四、銷售崗位日常行為規范：1、銷售管理崗位（日常必須6、執行，特殊情況可偶爾調換）1)每日目標分解與戰報通報；使用一切有效的方式達成目標；2)每日走動管理引入部門進入狀態；3)早、晚部門集結，日常管理及主題培訓激勵會（每周至少2次以上話術模擬訓練，至少1次以上整體激勵會；）；4)每月針對每位員工至少1次以上一對一溝通；5)負責領導安排的銷售培訓、階段性促銷等相關工作；2、銷售崗位2.1日報表：采單、電話跟進、意向客戶開發、手推簡歷報表；2.2每日意向客戶開發不低于3家以上；若沒達成，須持續改進工作環節直至達成；2.3當月到期續簽資源跟進表，爭取每月至少40%以上及遞增的續簽率；2.4往月離線資源續簽跟進表，爭取每月至少20%以上續簽率；2.5新單客7、戶、在線客戶、離線客戶未按規定時間跟進，銷售主管有權限直接進行罰沒！2.6主動、積極其他團隊須協助參與事務；3、在線資源MOT跟進提醒：3.1簽約7-14周簡歷投遞提醒；3.2客戶30天以上未登陸提醒；3.3客戶下載簡歷超過40%提醒；3.4客戶即將到期30天、7天提醒；4、每日一單加班規定：為杜絕效率低下進度緩慢，成立1年以上部門（2部）每日2單以上、新部門(1部、項目部、綜合部) 1單以上（新簽單，可含出票信息），則當天全部門加班至7點；每周累計新責監督、通報；三、職能團隊管理規定一、崗位分類：根據具體崗位設定專員、主管、經理等關鍵考核指標；考核“優秀”“良好”“合格”“不合格”等評級；二8、崗位考核與激勵：每月進行KPI考核達成獎勵；1、根據每月KPI考核及綜合表現，結合公司業務需要，進行崗位晉級和調薪獎勵；2、對KPI單月“不合格”員工進入觀察期，連續兩個月不合格員工予以辭退或調崗；三、客服部獎勵：每月續簽單數，每簽單一家獎勵客服部50元；突出售后簽單進行額外獎勵；四、其他福利規定一、工齡工資：公司自年起，對入司滿一年的銷售崗位增加月度工齡工資；職能崗位根據KPI情況和公司業務需要進行薪酬調整；二、年假：公司自年起，對入司滿一年的員工增加年休假；年假休假時間統一在當年下半年休假，避免與銷售高峰期或公司特殊需要期間休假，具體休假時間須提前交由上級審批。具體執行規則按行政出臺考勤制度；三、報銷制度：為鼓勵銷售崗位上門拉升需求快速簽約，相關規定如下：1、提交上門拜訪客戶預算申請表；2、拜訪當月業績抵報50%差旅費用，簽約到賬當月報銷剩余50%；若3個月內未成功簽約，則在第4個月申請額外報銷說明申請業績抵報；以上制度：自年月日起執行。以上規定公司可根據業務需要，定期做完善和優化，相關規則解釋權在公司。