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1、企業人力資源培訓體系管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目錄第一章總則1第一節目的1第二節適用范圍1第二章部門職責1第一節綜合部職責1第二節各部門職責1第三章培訓內容與方式2第一節培訓內容2第二節培訓方式2第四章培訓管理3第一節年度計劃3第二節臨時計劃3第三節年度預算3第四節培訓實施4第五章培訓評估4第六章資料管理5第七章內部講師6第八章學習基金7第九章培訓協議9第十章附則10附錄一 培訓申請表11附錄二 培訓登記表12附錄三 內部講師推薦表13附錄四 培訓效果評估表14附錄五 員工培訓服務協議15第一章 總則2、第一節 目的第一條 為了健全并規范公司人力資源培訓管理體系，滿足公司發展的需要，特制訂本制度。第二節 適用范圍第二條 本制度適用于公司全體員工的培訓管理工作。第二章 部門職責第一節 綜合部職責第三條 負責起草員工培訓的有關管理規定。第四條 根據公司發展戰略，組織制訂中長期培訓規劃、年度培訓計劃及年度培訓費用預算。第五條 組織實施公司層面培訓，指導協助和各部門、分公司的培訓。第六條 負責公司培訓費用管控、效果追蹤及檔案管理。第七條 負責內部講師團隊的建設及管理。第二節 各部門職責第八條 制訂本部門、分公司年度、季度和月度培訓計劃。第九條 積極配合并參與公司組織的各類培訓。第十條 檢查和評估本部門3、分公司的培訓效果，督促和幫助員工在實際工作中進行分享和運用。第十一條 制作、保存和管理本部門培訓記錄，并報綜合部存檔。第三章 培訓內容與方式第一節 培訓內容第十二條 依照公司的培訓課程體系，培訓主要內容包括： （一） 新員工培訓：是指新進員工在試用期間須接受的入職培訓，包括公司統一組織的集中培訓和各部門安排的專業培訓；（二） 通用技能培訓：是指提升員工工作效率和職業化技能的培訓；（三） 專業技能培訓：是指提升員工專業工作技能、提升工作效率和效果的培訓；（四） 領導力培訓：是指為提升公司管理人員及后備管理者領導能力而組織的各層級培訓。第二節 培訓方式第十三條 培訓方式按照培訓性質分為兩類：（一4、） 內訓：是指由綜合部及各部門、分公司確定培訓內容，由內部人員或外界專家至企業擔任講師的培訓。（二） 外訓：是指依據公司重點工作及工作調整，由公司安排員工到外界的培訓機構、學校參加的培訓。第四章 培訓管理第一節 年度計劃第十四條 年度培訓計劃制訂按照下列步驟開展：（一） 每年11月，由綜合部統一下發培訓需求調查表至各部門、分公司組織填寫，形成本部門下一年培訓計劃表，提交綜合部；（二） 次年1月初，綜合部提出公司次年度培訓計劃，上報總經理辦公會審批；（三） 各部門、分公司嚴格按照下達的年度培訓計劃組織實施。第二節 臨時計劃第十五條 由于特殊情況的發生而產生、且未列入公司年度培訓計劃的培訓需求，將5、根據培訓需求的重要程度，分層級報批。第十六條 公司由于戰略調整而產生的公司層面的培訓需求，由綜合部填寫培訓申請表（見附錄一），并報總經理批準；各部門、分公司由于部門工作需要而產生的培訓需求，由綜合部會簽，報總經理批準。第三節 年度預算第十七條 培訓費用包括講師費用與組織費用。講師費用指支付給培訓機構或培訓講師的費用；組織費用指除培訓差旅費外的所有因組織培訓產生的會議室、餐飲、培訓用品等相關費用。第十八條 綜合部根據年度培訓計劃，初步確定年度培訓項目的預算。第十九條 培訓預算編制與審批按照下列步驟開展：（一） 各部門、分公司制訂的年度培訓計劃，需確定培訓費用預算，并提交綜合部；（二） 綜合部結合6、公司層面培訓計劃會同財務部制訂公司年度培訓費用預算，報總經理辦公會審批；（三） 培訓預算與培訓計劃須同時提交。第四節 培訓實施第二十條 培訓前綜合部須做下列準備工作：（一） 確定培訓負責人，組建培訓工作小組，明確分工；（二） 篩選培訓機構及講師，確定課程大綱及培訓費用；（三） 與講師一起制訂詳細的培訓實施方案；（四） 確定培訓考核評估方案；（五） 確定培訓日程，下發通知；（六） 確定學員名單，制作培訓手冊。第二十一條 培訓執行過程中，綜合部須協助講師推進培訓實施，并做好培訓后勤支持工作。第二十二條 參訓學員需自覺維護培訓紀律，保證參訓的完整性，否則公司有權對其進行相關處罰。第五章 培訓評估第二7、十三條 培訓時間超過3個小時，并且培訓人數超過6人以上的培訓，結束時需要對培訓進行培訓評估。第二十四條 培訓評估的方式因培訓項目而異，可以采用以下四種方式：（一） 現場考試：培訓結束后，當場針對培訓內容以筆答方式進行考試，通過學員得分評估培訓效果；（二） 現場滿意度評估：培訓剛結束時，采用問卷形式，學員針對課程、講師及學習總體滿意度進行評估；（三） 行為改變率評估：培訓后1-3個月，采用溝通、觀察等形式，針對學員回到工作崗位后，其工作行為或工作效率是否因培訓而有預期中的改變進行評估；（四） 業績改變率評估：培訓后3-6個月，采用數據分析、主管訪談等形式，針對學員回到工作崗位后，其工作業績或相關8、KPI指標是否因培訓而有所提升進行評估。第二十五條 培訓評估結束后7個工作日內，培訓負責人需將培訓結果反饋給培訓學員所在部門主管以及培訓講師。第六章 資料管理第二十六條 員工參加學習和培訓，要如實填寫培訓登記表（見附錄二）。綜合部負責管理公司的培訓檔案，將其作為業績考核、晉升的重要依據。第二十七條 培訓發放的資料必須保證有原件存檔，并保存發放記錄；對于保密性強不允許隨意拷貝、復印、外傳的資料，嚴格按照保密規定及保密協議辦理。第二十八條 綜合部有計劃地將培訓資料共享給各部門以及分公司。第二十九條 屬于只可借閱的培訓資料，借閱時必須辦理借閱登記。第三十條 逾期不還或有損壞、丟失，應根據其嚴重程度、9、損壞程度及其價值要求給予一定的罰款或賠償。第七章 內部講師第三十一條 員工可以通過上級推薦、其他同事推薦和自薦的方式填寫內部講師推薦表（見附錄三），由部門負責人、分管高管簽字后交至綜合部，成為內部講師候選人。 第三十二條 綜合部定期組織候選內部講師進行課程試講，通過培訓效果評估的方式審核是否符合要求（見附錄四）,經行政總監、總經理審批同意后，頒發內部講師聘書。第三十三條 內部講師有義務開發所講授課程的課件，協助綜合部進行課程和教材的開發及修改,并服從公司培訓時間、培訓人員的安排。第三十四條 經過審核成為公司內部講師的員工，有承擔公司指定培訓的義務，并有權利獲得相應報酬及專業培訓。授課費標準如下10、：講師類型授課費標準通用技能講師150-200 元/課時或相等價值的禮品 專業技能講師200-300 元/課時或相等價值的禮品 領導力講師300-500 元/課時或相等價值的禮品 第三十五條 內部講師在職期間所開發課程的課件及相關資料須報送公司綜合部備案，且版權歸屬公司所有。 第三十六條 公司每年年底對內部講師進行評價和考核，考核內容包含授課時長、授課人次、授課質量、課程開發等要素，對于總分高于90 分的講師給予獎勵，總分低于70 分的講師取消其內部講師資格。第八章 學習基金第三十七條 為激發團隊和個人的自主學習熱情，提升企業競爭力，公司設立團隊學習基金和個人學習基金。 （一）團隊學習基金：公11、司每年根據各團隊的業績表現和在各項活動中的情況，在培訓預算范圍內，給予團隊一定額度的學習基金，購買專業書籍或雜志，或進行團隊學習分享等活動。 （二）個人學習基金：公司根據員工的績優表現或對公司發展做出的突出貢獻，給予員工一定額度的學習基金。員工可根據工作需要或在公司內的職業發展需要，向公司提出培訓申請，經總經理辦公會審議通過后，將學習基金用于個人專業外訓、認證考試、學歷教育等。（三）當團隊或個人獲得學習基金時，在基金有效期內，方可按照公司培訓管理制度要求，提出培訓申請和學習基金使用申請。各部門經理和分管高管應根據團隊工作情況嚴格審批培訓申請，確保不影響工作的情況下鼓勵員工參加各項學習活動。第三12、十八條 學習基金年度上限：高層管理級5萬元，中層管理級3萬元，其他員工1萬元。第三十九條 學習基金有效期為5年，超過有效期，剩余學習基金金額清零。員工在職期間內，個人學習基金有效；員工離職，學習基金自動清零。第四十條 學習方式 書籍雜志：選擇與工作相關的書籍、雜志與報紙，及時了解行業動態，幫助工作獲取相關資訊。考證報銷：員工可根據工作需要進行申請并在綜合部備案的前提下，選擇相關證件的學習并考取。參與培訓：員工可以根據工作的需要申請外出培訓，培訓結束后將學習內容進行全公司或部門范圍內分享。學歷提升：員工可根據工作需要進行申請并在綜合部備案的前提下，選擇相關學歷的學習并考取。第四十一條 跟蹤管理綜13、合部將對每一筆學習基金的使用做跟蹤管理，建立學習基金臺賬和團隊/個人學習檔案。從基金審核、學習以及后期學習分享各環節做到全面控制，確保學習基金專款專用。若員工的年度人才盤點結果為不符合崗位要求 ，則次年無法使用個人學習基金，是否恢復個人學習基金，視次年年底人才盤點結果而定，綜合部根據盤點結果決定是否恢復員工的個人學習基金剩余金額和剩余年限。第九章 培訓協議第四十二條 經批準的員工外派培訓費用達到一定額度后需要簽署員工培訓服務協議（見附錄五），約定受訓人在公司的服務期限（見下表）。未滿服務期限約定的，需支付違約金，違約金計算方式是：未滿期限的比例報銷金額。（一） 當年累計培訓費用達到1萬元（含）14、以上時，需要按照該對照表簽署相應時間的培訓服務協議，服務期簽署日期以最后一次培訓結束之日起計算；（二） 當年累計培訓費用越檔時，服務期約定按照最高的計算，服務期簽署日期以最后一次培訓結束之日起計算；（三） 培訓費包含公司支付的學雜費、交通費、住宿費及生活補貼。培訓費用（元）規定服務期限10000-30000（含）培訓結束后一年30001-50000（含）培訓結束后兩年50001-100000（含）培訓結束后三年100000以上培訓結束后五年（四） 未滿服務期限約定，員工提出離職的，需支付違約金，違約金計算方式是：未滿期限的比例報銷金額。第十章 附則第四十三條 本制度經公司總經理辦公會審議通過后15、生效，修改亦同。第四十四條 本制度由綜合部負責解釋。附錄一 培訓申請表申請部門或個人參訓人數培訓課程培訓形式培訓時間培訓地點培訓目的費用預算（單位：元）（1）講師費： （2）住宿費：（3）會議費： （4）餐費：（5）其它： 合計：分享方式分享時間培訓內容簡述（如內容過多簡述后可附附件，請附上培訓大綱及講師介紹）部門經理意 見 年 月 日分管高管意 見 年 月 日綜合部意 見 年 月 日行政總監意 見 年 月 日總經理意 見 年 月 日培訓申請表附錄二 培訓登記表培訓登記表培訓課程： 培訓講師： （ 內部 外請 ） 培訓時間： 培訓地點： 序號部 門參加人員出勤狀態本人簽到 準時參加遲到早退缺席16、1234567891011121314151617181920備注：請在對應的出勤狀態單元格中打“”。附錄三 內部講師推薦表內部講師推薦表基本信息員工姓名所在部門崗位名稱入職時間性 別年齡畢業院校所學專業授課類別： 【 】通用技能培訓 【 】專業技能培訓 【 】領導力培訓推薦內容被推薦人特長描述（最擅長講授的課程描述、授課風格等）：被推薦人授課經歷（包括在本企業和其他企業的授課經歷）：推薦理由：推薦人簽字： 日期： 部門經理簽字： 日期：分管高管簽字： 日期：附錄四 培訓效果評估表培訓效果評估表一、基本信息培訓課程：講 師：評價人：部門及職務：二、課程滿意度調查評估項目效果等級（請在對應的分數17、格中打“”）非常好 比較好一般較差109876543關于課程 1.課程目標的明確性 2.內容編排的合理性 3.理論知識的系統性 4.課程內容的適用性 5.課程內容的趣味性關于講師 6.講師儀表、精神面貌 7.課程準備的充分程度 8.課程講授的精彩程度 9.授課講師的表達能力10.針對學員的互動交流小計（滿分：100分）評估項目（打“”即可）非常滿意很滿意滿意不滿意關于會務培訓時間安排的合理性現場服務提供的有效性培訓工具準備的及時性培訓期間食宿的滿意程度三、本次培訓中您認為哪些內容對您幫助最大:四、您認為課程或講師最應改進的地方：五、其他建議：謝謝您的支持，您的支持是我們進步的動力！附錄五 員工18、培訓服務協議員工培訓服務協議甲方：中儲糧油脂營銷有限公司乙方：中儲糧油脂營銷有限公司員工 甲方因業務發展需要派乙方參加培訓并承擔所需全部或部分費用，甲、乙雙方同意簽署本協議，并按照協議要求承擔相關權利和義務。 一、培訓/教育項目： 1、乙方參加的項目名稱為： ； 2、乙方參加上述項目的時間為自 年 月 日至 年 月 日，費用借款日期為 年 月 日； 3、該項目學費總計： 元（大寫）。 二、甲方的權利和義務： 甲方有責任為乙方支付培訓費/學費共 元（大寫），其余任何費用均由乙方自行承擔。 三、乙方的權利和義務 1、學習期間，乙方有責任保持良好的公司形象，嚴守公司秘密，認真學習，并通過有關的測試和19、考核，按期完成學業，向部門匯報學習情況； 2、學習期間，若乙方由于個人原因造成學習終止或自動離職，則乙方須全額補償甲方培訓費，培訓費包括甲方為乙方在學習期間所支付的全部費用，包括但不限于 ； 3、在參加外派學習借款前，若滿足服務協議簽署條件，乙方與甲方簽署服務協議，服務期限為 ，服務期限起算時間從培訓項目結束之日起計算。若該服務期限到期日長于甲乙雙方所簽訂的勞動合同到期日，則雙方同意將勞動合同到期日順延至該服務期限到期日。 4、雙方簽署協議后，乙方在甲方工作不足服務年限而要自動離職的，或因違反國家法律法規或公司員工行為規范而被公司除名的，須按如下方式計算違約金：違約金=未滿期限的月度比例報銷金額。 四、其它 1、若乙方違反以上任何條款，甲方有權按照國家有關法規和甲方內部相關制度追究乙方法律責任，由此引起甲方無法辦理乙方的人事手續等責任和損失由乙方自行承擔。 2、甲方提出解除勞動合同的，乙方無須賠償學習費用； 3、不可抗力：因不可抗力原因（合作方原因、國家有關政策變動、外交等）使學習不能按計劃完成的，甲乙方互不承擔責任。本協議一式兩份，甲，乙雙方各執一份。本協議自乙方簽字、甲方蓋章之日起生效。 甲方：（蓋章） 乙方：（簽字） 性別： 身份證號碼：年 月 日 年 月 日