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1、企業發展提升人力資源培訓管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 培訓管理制度第一章 總則第一條 目的為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特制定培訓管理制度（以下簡稱本制度），作為公司進行人員培訓實施與管理的依據。 第二條 適用范圍凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。 第三條 權責劃分 1、人力資源部權責 （1）制定、修改全公司培2、訓制度；（2）擬定、呈報公司培訓計劃；（3）收集整理各種培訓信息并及時發布；（4）聯系、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施；（5）檢查、評估培訓的實施情況；（6）管理、控制培訓費用； （7）負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔； （8）追蹤考查培訓效果；（9）組織訓導師隊伍的建設與管理 2 、各部門權責（1）與人力資源部溝通制定年度、季度以及專項培訓計劃；（2）收集并提供相關專業培訓信息；（3）與人力資源部溝通培訓的實施、及反饋培訓效果。第二章 培訓管理第四條 培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。第五條 凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務3、。第六條 公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人力資源部為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見、建議和配合執行的權利與義務。第七條 公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位，并對公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。第三章 培訓體系 第八條 新員工入職培訓1、培訓對象：所有新進人員。2、培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。3、培訓形式：公司集中培訓。4、培訓內容：涉及公司簡介（包括公司發展史及發展前景、企業文化、公司組織架構、各部門分布及部4、門職能等）、公司制度介紹、產品介紹、傳統國學內容等。5、培訓頻次：根據新員工入職情況。第九條 例會培訓1、培訓對象：參加例會人員2、培訓目的：通過培訓使不同價值觀、不同工作作風及習慣的人，按照企業經營要求，養成統一、和諧企業文化。3、培訓形式：在公司內部以講授式為主，配合交流式。4、培訓內容：提高管理能力、職業素質、社交能力、傳統國學等相關知識為主。5、培訓頻次：每月一次。第十條 個人提升培訓1、培訓對象：公司所有基層員工。2、培訓目的：發展員工的職業能力，使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。3、培訓形式：在公司內部以講授式為主。4、培訓內容：以時間管理、積極心態、溝通、合作共贏、傳5、統國學等內容為主。5、培訓頻次：原則上每季度組織一次，員工培訓每年不少于4次。不足4次者，處以100元/次的罰款。培訓情況計入年終個人考核，在考核總分中占5分比例。 第十一條 管理人員培訓1、培訓對象：公司管理人員。2、培訓目的：為使管理者具備綜合的管理素質，使企業發展成為和諧的、高效的、具有競爭力的組織，從而使管理者增強管理意識、提高管理水平及管理效率。 3、培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。4、培訓內容：（1）高層管理人員以行業發展動態、企業商業模式、企業創新、企業機制、企業戰略性、發展性、傳統國學等內容為主。（2）中層管理人員以領導力、執行力、團隊建設、科6、學管理方法、傳統國學等內容為主。5、培訓頻次：原則上每季度組織一次，管理人員培訓每年不少于4次。不足4次者，處以500元/次的罰款。培訓情況計入年終個人考核，在考核總分中占5分比例。第十二條 部門培訓1、培訓對象：各部門，主要是財務部、營銷部、人力資源部、技術部。 2、培訓目的：提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。 3、培訓形式：企業內部組織培訓，或者參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。4、培訓內容：專業技術知識、傳統國學。5、培訓頻次：根據具體情況再定。 第四章 培訓計劃的擬訂第十三條 結合公司整體戰略目標及發展計7、劃，由人力資源部依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，由人力資源部制定培訓計劃，并呈報審核。第十四條 部門應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反饋給人力資源部門統籌規劃。 第十五條 人力資源部門根據實際情況分解季度培訓計劃，編制培訓課程清單，并呈報審核。第五章 培訓實施第十六條 新員工入職培訓（內訓）1、員工一般在入職第一周集中培訓。2、培訓由人力資源部按培訓計劃組織實施。3、每位新入職的員工，在上崗后最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。4、流程：統計新員工名單新員工名單+計劃書報分管領導審批審批后組織簽8、到、培訓培訓完畢后組織學員培訓效果評估（考試）學員考試完畢后對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估，填寫訓導師培訓效果評估表人力資源部專員根據培訓情況填寫培訓訓后總結檢討報告整理此次培訓資料并存檔。5、附件一：山東無棣智誠控股集團有限公司新入職員工培訓方案計劃書6、附件二：員工培訓簽到表7、附件三：訓導師培訓效果評估表8、附件四：培訓訓后總結檢討報告第十七條 例會培訓（內訓） 1、每次例會前為全員學習時間，分別由人力資源部1名專員及2名總經理帶領全體人員學習及分享體會，每人不低于20分鐘；2、例會前學習及所需分享體會內容需周五前以電子郵件形式發至企管部郵箱（）；3、例會學習未執行者處9、以200元/次的罰款；例會學習感受未分享者處以20元/次的罰款。4、培訓流程：例會開始人力資源部專員組織培訓2名經理分享2名參會人員分享心得體會課件存檔。第十八條 個人提升培訓、部門培訓（內訓）1、充分利用公司內部可用資源。2、不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設。3、培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。 4、培訓流程：根據年度培訓計劃與個分公司溝通培訓時間確定培訓時間確定培訓人員列制培訓計劃報分管領導審批審批后組織簽到、培訓培訓完畢后視情況組織學員培訓效果評估（考試）學員對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估，填寫訓導師培訓效果評估表人力資源部專員整理此次培訓資10、料并存檔。第十九條 管理人員培訓、部門培訓（外培）1、培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，并需嚴格審批。2、參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業發展規劃。3、培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書、培訓小結等）須在人力資源部門備份存檔。4、學習期間認真記錄學習內容及心得，學習歸來后2天內上交分公司經理及負責人，并交企管部備案。公司組織學習心得或學習筆記未按時上交者處以100元/次的罰款。5、培訓流程：（1）外派：根據培訓計劃聯系外部培訓機構（根據中小企業局等單位安排情況）費用預算確定培訓人員參加培訓上交培訓相關資料兩天內上交培訓心得人力資源專員整理資料并存檔。11、（2）外請：根據培訓計劃選定課題并聯系外部培訓機構費用預算確定培訓人員外請專家培訓場地技術支持參培人員管理培訓效果評估兩天內上交培訓心得人力資源部專員根據培訓情況填寫培訓訓后總結檢討報告人力資源專員整理資料并存檔。第二十條 出勤制度1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加；不能參加人員需提前告之人力資源部，并給出合理理由，否則視為無故缺席，無故缺席者處以100元/次的罰款。2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范；課前簽到由專人負責紀錄，填寫員工培訓簽到表；考勤狀況將作為培訓考12、核的一個參考因素。3、外出學習人員全部不計工資。但給予外出學習人員相應補助，補助標準如下：職位補助標準總經理100元/天副總經理80元/天部門經理50元/天部門經理以下30元/天 第二十一條 培訓費用1、年初時制定培訓費用預算，全年培訓費用必須控制在預算之內；分公司與總公司分開核算。2、學習人員在外住宿、就餐、交通發生的費用，一律按照學習目的地住宿、就餐、交通標準憑票據到公司報銷，超標扣除，欠標不補。（參照員工出差相關補助標準管理規定）3、外出培訓借款流程：人資資源部根據培訓計劃安排人員培訓參訓人員向所在公司財務部門借款培訓完畢后七天內粘貼單據報銷。第二十二條 培訓的組織保障 1、人力資源部負13、有對培訓組織，協調、監督的責任，各部門應積極主動的協助好人力資源部，將培訓工作做好。2、各部門必須以書面形式向人力資源部提出季度培訓計劃及培訓要求，人力資源部據此和公司的發展需要擬定公司培訓計劃并呈報。3、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業的良師益友。第二十三條 講師1、為充分利用公司內部的人力資源，要積極培養和建設公司內部講師隊伍，發揮內部講師在公司整體培訓教育體系中的核心作用，2、講師工作職責（1）根據公司人力資源部的安排，展開相關內訓課程；（2）負責參與公司培訓效果工作總結，對培訓方法、課程內容等提出改進建議，協助公司完善公司培14、訓體系； （3)負責培訓學員的考勤和考核；（4）負責編寫或提供教材教案。3、講師可以獲得授課薪酬，每小時30元。內部講師評定程序：各部門或個人自薦人力資源部審核總經理批準。4、講師評選條件（1）具有認真負責的工作態度和高度的敬業精神，能在不影響工作的前提下積極配合公司培訓工作的開展；（2）在某一崗位專業技能上具有相應的理論知識和實際工作經驗；（3）有較好的語言表達能力。5、人力資源部對講師的授課情況進行跟蹤。對講師的授課效果進行抽查，70分及格，連續二次抽查得分低于70分為考核不合格，對考核結果不合格或者受到學員兩次以上重大投訴的講師，公司將取消其講師資格；6、講師因正常工作或個人原因，不能按15、原計劃授課時，應及時通知培訓組織部門，以便另行安排。7、公司根據考核結果，每年度從講師隊伍中評選出部分優秀講師，并給予一定物質獎勵和精神獎勵。 附件一：山東無棣智誠控股集團有限公司新入職員工培訓方案計劃書為適應本公司發展的需要，提高企業員工的綜合素質和企業核心競爭力，現根據公司的實際情況和自身需求，特制定出此新入職工培訓方案。一、 新員工培訓的重要性新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業以及企業內部其它16、員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。 二、新員工培訓目的新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況，了解工作的流程與制度規范，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。三、培訓對象全體新入職員工四、培訓方式崗前培訓：指員工在進入組織之前，為新員工提供有關組織背景、基本情況、操作程序和規范的活動。由公司制定培訓計劃和方案并組織實施，主要通過集中授課、討論、角色扮演、人員互動等多種培訓形式展開。五、培訓內容（一） 課程安排時 間課程安排培訓地點第一天8:00 之前三樓8:00-8:20紀律宣17、講及課程介紹8:20-8:30企業宣傳片8:30-9:00新員工自我介紹第一天9:00-9:10休息三樓9:10-9:40新員工測試9:40-9:50試用期勞動合同9:50-10:20弟子規 11:20-11:30休息11:30-12:00分享中午休息 13:30之前簽到三樓13:30-14:00才藝展示14:00-16:30公司概況16:30-16:40休息16:40-17:30分享第二天8:00之前簽到三樓8:00-9:00晨會9:00-11:30團隊活動11:00-12:00分享休息13:30之前簽到三樓13:30-14:00才藝展示14：00-16:30有效的溝通16:30-17:3018、分享溝通第三天8:00之前簽到三樓8:00-9:00晨會9:00-11:30責任與誠信11:30-12:00分享休息13:30之前簽到三樓13:30-14:00才藝展示14：00-15:30商務禮儀15:30-15:40休息15:50-17:00制度第四天8:00-17:30制度講解、工作流程講解三樓第五天8:00之前簽到三樓8:00-12:00鴨業、世旭、恒元、賓館、總部參觀休息13:30之前簽到三樓13:30-14：30自習14：:30-15:30結業測試15:30-16:30尹總講話16:30-17:00公布成績17:00-17:30結業儀式 1、 公司概況 企業發展歷程、企業文化、管理19、理念、組織結構、領導核心、產品服務、工作流程、公司規章制度等進行詳細介紹和講解，使員工可以全面的、多角度、的認識了解企業，同時激發員工的責任感和使命感。 2、公司的基本規章制度 包括人事管理制度、獎懲制度、考勤管理制度、休假制度、財務管理制度、財務報銷制度等基本規章制度的介紹和講解。附件二：員工培訓簽到表培訓內容培訓時間培訓講師培訓地點培訓方式考核方式應到人數實到人數缺席人數出勤率序號姓名序號姓名備注序號姓名序號姓名備注評估項目好一般差培訓總評課堂紀律學習態度講師表達課堂氛圍評估人/日期附件三：訓導師培訓效果評估表部 門:_ 姓 名:_培訓內容:_ 培訓時間:_ 請就下面每一項進行評價，并請在20、相對應的分數上打“”：課程內容很差差一般好 很好優秀1.課程目標是否符合我的工作和個人發展需要56789102.課程知識是否深度適中、易于理解56789103.課程內容是否切合實際、便于應用5678910培訓師4.培訓師表達是否清楚、態度友善56789105.培訓師對培訓內容是否有獨特精辟見解56789106.培訓師是否鼓勵學員參與，現場氣氛很好56789107.培訓師對學員提問是否所作出的回答與指導5678910培訓收獲8.獲得了適用的新知識和新理念。56789109.獲得了可以在工作上應用的一些有效的技巧或技術567891010.促進客觀地審視自己以及自己的工作，幫助對過去的工作進行總結與思考。5678910 其它收獲11.整體上，您對這次課程的滿意程度是： A不滿 B .普通 C.滿意 D.非常滿意12.您給予這次培訓的總評分是（以100分計）：13.本次培訓你認為那些內容對你的幫助最大?14.您認為課程或講師最應改進的地方？ 15.請您提出其他培訓建議或培訓需求：說明: 1.填寫完整后及時將本表交人事管理部；2.請給予您真實的評估意見，以幫助我們不斷提高培訓水平。附件四：培訓訓后總結檢討報告培訓主題培訓講師培訓方式培訓時間培訓人數不合格人數不合格率檢討內容異常原因改善方案備注