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1、企業(yè)管理服務(wù)公司人力資源培訓(xùn)及獎懲制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 一、 入職管理1、 個人資料（1）新錄用員工入職當(dāng)天須向人力資源部提供：員工入職手續(xù)登記表、身份證（查驗原件，留存復(fù)印件）、學(xué)歷證書和學(xué)位證書（查驗原件，留存復(fù)印件）、免冠近照1張、與其他單位解除勞動關(guān)系的證明原件等。（2）當(dāng)您所提供的入職資料有更改或補(bǔ)充時，請您于十個工作日內(nèi)將變更說明及變更材料交給人力資源部。（3）公司要求正直誠信，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利；個人資料如有虛假或隱瞞，除由員工本人一概承擔(dān)由此引發(fā)的后果及責(zé)任外，公司可立2、即解除勞動關(guān)系，且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。2、 試用與轉(zhuǎn)正2.1 試用期試用期是公司與員工為相互了解、選擇而約定的考查期。試用期的期限依據(jù)公司與員工簽訂的勞動合同期限確定。在試用期內(nèi)，員工有下列情形之一的將被視為不符合錄用條件，公司將解除勞動關(guān)系，并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償： （1） 不符合公司招聘需求中提出的崗位要求、及崗位職責(zé)的要求的； （2） 不符合員工在公司招聘面試過程中提供的個人簡歷中的相關(guān)工作技能、經(jīng)驗和背景等的； （3） 向公司遞交的所有相關(guān)個人信息中有欺騙、隱瞞和謊稱等情形的； （4） 工作能力和工作態(tài)度不符合本崗位要求的（5） 曾被以前工作單位予以違紀(jì)、違規(guī)處罰的； （6） 試用期內(nèi)曠工3、1天及以上的；（7） 酗酒、吸毒的；（8） 在試用期內(nèi)員工不提供人力資源部要求的適當(dāng)?shù)膫€人信息；（9） 試用期內(nèi)考核不合格的；（10） 在試用期內(nèi)出現(xiàn)任何違反公司規(guī)章制度行為的； 試用期培訓(xùn)在試用期內(nèi)，新員工需參加公司組織的入職培訓(xùn)。為了使初到公司的新員工更容易地了解公司的歷史和文化，樹立公司人的自豪感和自信心，并盡快熟悉工作環(huán)境，掌握必要的工作手段和技能，明確工作的規(guī)范和要求，順利地投入到工作中，公司對所有新入職員工統(tǒng)一安排培訓(xùn)進(jìn)行考核。2.2 轉(zhuǎn)正新員工試用期結(jié)束前，公司根據(jù)新員工在本崗位的試用表現(xiàn)、績效目標(biāo)完成情況等，按照試用期錄用條件對員工試用期進(jìn)行綜合評價，通過考核的按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正手4、續(xù)。對于表現(xiàn)出色的試用期員工，經(jīng)公司批準(zhǔn)，可提前轉(zhuǎn)正。二、 勞動關(guān)系管理1、 勞動關(guān)系的解除依據(jù)法律規(guī)定程序，可以解除勞動合同的情形有：（1）員工提出辭職的；（2）公司與員工協(xié)商一致的，可以解除勞動合同。（3）員工在試用期間被證明不符合錄用條件的情形；（4）員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的情形；（5）員工嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的情形；（6）員工同時與其他公司建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響或者經(jīng)公司提出拒不改正的；（7）員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的情形；（8）員工被依法追究刑事責(zé)任的情形；（9）員工患病或者非因5、工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；（10）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（11） 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。2、 離職手續(xù)離職員工應(yīng)履行交接手續(xù)。員工辭職應(yīng)按照法律規(guī)定的時間（試用期間提前三天，轉(zhuǎn)正后提前30天）向上級主管提交書面（紙版）辭職申請書和辭職審批單，在完全審批通過后，交人力資源部備案。在公司批準(zhǔn)的離崗日前，員工應(yīng)當(dāng)堅守工作崗位，完成工作任務(wù)，并按公司規(guī)定進(jìn)行工作交接。如員工未按規(guī)定提前書面通知公司或在離職日期前未經(jīng)批準(zhǔn)6、擅自不到崗的，給公司造成損失的員工應(yīng)予以賠償。 任何對公司的欠款均應(yīng)在辦理離職手續(xù)的同時與財務(wù)部結(jié)算完畢，否則將按未辦結(jié)離職手續(xù)處理。在最后一個工作日，員工應(yīng)持離職手續(xù)交接表和離職原因調(diào)查表至人力資源部，經(jīng)審查合格后，人力資源部將為員工辦結(jié)離職手續(xù)。三、 考勤和休假公司通過考勤打卡系統(tǒng)記錄考勤，考勤管理原則為屬地化管理，即以員工的工作地作為其考勤記錄地。所有員工須按公司規(guī)定進(jìn)行考勤記錄并及時對異常考勤及休假情況進(jìn)行申報；各級管理者須對員工的考勤情況進(jìn)行監(jiān)控，并按規(guī)定及時審批員工的異常考勤申報及休假申請。員工請假最小單位以小時為單位。1、 工作時間1.1 公司實行8小時工作制（門店員工除外），每7、周6天，自每周一至周六；作息時間： 8：0017：00午休時間：11：3013：001.2 特殊崗位需按照其他作息時間工作的，需由分管高管批準(zhǔn)后，報人力資源部審批后執(zhí)行。1.3 公司提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)，但對于因工作需要的加班，公司將按國家規(guī)定安排倒休。1.4員工倒休，需提前3天填寫休假申請表，并由上級領(lǐng)導(dǎo)審批后，交人力資源部存檔后方可執(zhí)行，員工倒休應(yīng)在3個月內(nèi)休完，逾期不補(bǔ)； 2、 打卡管理規(guī)定2.1 打卡說明員工在以下情況，均需通過考勤打卡系統(tǒng)進(jìn)行簽到/簽退操作，以便記錄考勤：（1）上午上班時間及下午下班時間，每天兩次（員工因公外出，未能打卡，需在考勤中注明）8、；（2）因公外出后，在作息時間回公司上班；（3）公司安排或經(jīng)公司批準(zhǔn)的，在假期到公司加班。2.2 打卡制度忘打卡（1）指員工上下班時，未在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行打卡操作。（2）如忘打卡,需向上級反映,上級核實情況后填寫到/退真實時間并簽名證明.因個人原因漏打卡一月內(nèi)兩次及以上按遲到定論，如上級人員作弊，公司將給漏打卡者記過一次，并處罰主管200元/次。3、 考勤管理規(guī)定3.1 遲到、早退遲到、早退說明 8:00后打卡為遲到，17:00前打卡為早退， 遲到、早退扣款種類異常考勤扣款遲到10分鐘以內(nèi)含10分鐘罰款10元/次遲到10-30分鐘罰款20元/次遲到30分鐘以上按半天事假計算 扣款半天工資超過2小9、時按曠工半天處理 扣款一天工資早退30分鐘以內(nèi)罰款20元/次早退30分鐘-2小時按曠工半日處理 扣款一天工資2小時以上按曠工一日處理 扣款三天工資3.2 休假規(guī)定休息日和法定節(jié)假日由公司統(tǒng)一安排休息。員工請假須按公司規(guī)定時間填寫請假申請單。員工的缺勤（病假、事假）、休假（年休假、婚假、產(chǎn)假、哺乳假、計劃生育假、喪假等）及加班，如無特殊原因（突發(fā)的病情、事件發(fā)生，致使員工無法事先履行請假手續(xù)的），均須按規(guī)定時間提前填寫請假申請單并附相關(guān)證明材料，進(jìn)行請假申請。請事假的，應(yīng)先以帶薪年假沖抵。 病假病假指員工因患病或非因工負(fù)傷須停止工作治療休息的情況。員工休病假1天（不含）以上者，必須提供醫(yī)院開具的10、病休診斷證明書或急診診斷證明書。無證明、證明虛假或病假單過期不到崗者，未到崗期間按曠工處理。員工病假須按公司規(guī)定時間填寫請假申請單，獲總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。 事假（1）事假說明事假指員工在工作時間因私人事務(wù)須請假的情況。員工請事假須提前1天申請，同時填寫請假單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理根據(jù)工作需要批準(zhǔn)或不準(zhǔn)，員工如未獲批準(zhǔn)而休假，將視為曠工。員工因故未能提前請假，須在事假當(dāng)日上午8：00以前向部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理電話請假，不得讓同事代請，上班后當(dāng)天應(yīng)主動補(bǔ)辦請假手續(xù)，否則，按曠工處理。員工請事假獲準(zhǔn)后應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人交清已辦、未辦、急辦工作，事假期間應(yīng)保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，如因工作交接不清或個人原因給公司11、造成損失的，將給予處罰。員工事假1-3天由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，報人力資源部備案。部門負(fù)責(zé)人請事假需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，報人力資源部備案。（2）事假工資事假無薪；全月事假時，當(dāng)月工資為零。 曠工（1）曠工說明以下情況視為曠工,曠工時間按實際未出勤時間確定：1） 未履行請假手續(xù)或請假申請未或批準(zhǔn)而未出勤者; 2） 涂改或偽造休假證明者; 3） 假期屆滿未申請續(xù)假或申請續(xù)假未被批準(zhǔn)而未到崗的；4） 未請假以及請假未獲批準(zhǔn)而在上班時間擅自離開工作崗位的；5） 未經(jīng)批準(zhǔn)不參加公司或部門召開的工作會議的；6） 經(jīng)查明請假理由不實的；7） 因不勝任工作，不服從公司工作調(diào)動安排，不到新崗位報到或12、不參加因不勝任工作公司為其安排的培訓(xùn)者；8） 擅自離職經(jīng)部門通知仍未出勤者；（2）曠工處理無不可抗拒之原因未請假，遲到、早退2小時以上按曠工半日處理。曠工半日不超過一日的，處罰金額為一日工資曠工一日的處罰金額為曠工時間相應(yīng)工資的三倍；每月曠工3天，一年內(nèi)曠工達(dá)6天者，公司做無條件開除處理。四、 薪資福利 1、 薪資1.1 薪資發(fā)放時間及相關(guān)說明（1）公司的考勤期間為每月1日至當(dāng)月月末，如遇節(jié)假日或休息日，考勤期間將另行調(diào)整。日工資=員工月標(biāo)準(zhǔn)工資當(dāng)月天數(shù)（2）公司采取下發(fā)薪制；如遇節(jié)假日或休息日，薪資發(fā)放時間則順延至最近的工作日發(fā)放。（3）薪資支付均采用人民幣以銀行卡形式發(fā)放（特殊人員除外）。13、（4）員工的起薪日期以人力資源部確定的入司日期為準(zhǔn)；當(dāng)月考勤截止日以后入司員工，當(dāng)月薪資在下一發(fā)薪日發(fā)放，并與下月薪資一起合并計征個人所得稅（如3月8日入司員工，3月8日至3月31日工資于4月18日發(fā)放3月工資時發(fā)放）；（5）離職員工的停薪日期以人力資源部確定的離職日期為準(zhǔn)；離職員工最后一個月工資以現(xiàn)金形式發(fā)放；當(dāng)月考勤截止日后離司員工，各部門應(yīng)以書面形式，將其離職時間于每月最后一天前提交人力資源部，以便離職薪資核發(fā)。離職員工如仍欠公司任何款項、財產(chǎn)，公司有權(quán)依法從最后一個月工資中做相應(yīng)抵扣。（6）每月月底前，涉及轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗、調(diào)薪等變動的人員應(yīng)按公司規(guī)定完畢相關(guān)流程并由人力資源部存檔備案，以便14、薪資發(fā)放。（7）員工給公司造成損失的，公司有權(quán)從工資中扣除損失賠償金。2、關(guān)于薪資扣除部分下列情況涉及的款項，由公司從薪資中代扣代繳：1） 缺勤扣款；2） 公司為員工墊付之費用（例：公司住宿員工的房租、水電費等）；3） 員工向公司的借款等；4） 員工違紀(jì)扣款；五、 培訓(xùn)管理1、 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)指公司為員工提供與本職工作相關(guān)的培訓(xùn)。2、 專用技術(shù)培訓(xùn)費用公司為了對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)而支付的有憑證的培訓(xùn)費用、培訓(xùn)期間的差旅費用以及因培訓(xùn)產(chǎn)生的用于該員工的其他直接費用。3、 員工參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)前要與公司簽字培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期和違約金。六、 員工日常行為規(guī)范總則1、 目的為加強(qiáng)公司紀(jì)律管理，維護(hù)公15、司良好形象，特制定本制度。2、 適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有員工。工作紀(jì)律3、 員工須按時上、下班，不得遲到、早退。4、 員工上班要著裝整潔，不得在辦公場所化妝。5、 堅守工作崗位不得串崗。6、 上班時間不要看報紙、玩游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。7、 不要因私事長時間占用電話。8、 不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。9、 未經(jīng)允許，不得使用其他部門的電腦。10、 注意保持辦公室的安靜狀態(tài)。11、 接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在小會議室進(jìn)行。12、 不得在辦公場所吸煙，如在辦公場所吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款50 元/次。13、 不私自從事與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動或兼任公司以外的職務(wù)。14、 服16、從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面的形式陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。15、 舉止文明，對來賓熱情禮貌。16、 員工之間應(yīng)通力合作、同舟共濟(jì)，共同維護(hù)公司形象。17、 員工應(yīng)忠于職守，關(guān)心公司，愛護(hù)公司，維護(hù)公司利益。18、 員工應(yīng)堅持顧客至上，盡量為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。19、 秉公辦事、平等待人；敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)；講求效率。20、 切實服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。21、 愛護(hù)公司財產(chǎn)，不浪費，不損公肥私。22、 維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事情。23、 未經(jīng)批準(zhǔn)，不得泄漏公司業(yè)務(wù)信息和商業(yè)秘密。儀容儀表24、 員工著裝應(yīng)整潔、大方，顏色力求17、穩(wěn)重，紐扣須扣好。不得卷起褲腳，不得挽起衣袖（施工、維修、搬運時除外）。25、 員工上班時必須佩戴胸卡。應(yīng)將胸卡端正地佩戴在左胸口處，正面向外，不許有遮蓋，要保持卡面清潔。非因工作需要，不得在公司以外的地方佩戴胸卡。26、 上班時間不得穿短褲、超短裙及無領(lǐng)無袖裝、露背裝等。27、 女員工宜化淡妝。28、 員工頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊，保持干凈，禁止梳奇異發(fā)型。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)，禁止剃光頭、留胡須。29、 員工應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。服務(wù)規(guī)范30、 接待來賓1) 接待客人時應(yīng)面帶微笑，使用禮貌用語，如“您好！”、“請稍等！”、“請慢走！”等。2) 與客人談話時應(yīng)端正站姿，用心聆聽，不搶話、插話、爭18、辯，音量要適度，語氣要溫和。3) 遇到客人詢問，要做到有問必答，不能說“不”、“不知道”、“不會”、“不管”、“不明白”、“不行”或“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。4) 尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣；不議論、不指點、不譏笑有生理缺陷的客人；不收受客人禮品，如實在不能推辭，員工應(yīng)將禮品上交行政部。31、 電話接聽禮儀1) 員工應(yīng)在電話鈴響三聲內(nèi)接聽電話，接通后先說：“您好，果婆婆”。2) 通話過程中如需請對方等待應(yīng)主動致歉：“對不起，請稍候。”3) 如接到的電話不在自己的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)給相關(guān)業(yè)務(wù)人員接聽；如無法聯(lián)系應(yīng)做好書面記錄，及時轉(zhuǎn)告。接到打錯的電話應(yīng)同樣禮貌對待。4) 鄰座無人時，應(yīng)19、主動接聽電話。5) 通話結(jié)束時，應(yīng)待客戶或者上級領(lǐng)導(dǎo)先掛斷電話后，方可掛斷。七、 員工獎懲1、 員工獎勵為激勵先進(jìn)，樹立典型，肯定優(yōu)秀團(tuán)隊，引導(dǎo)公司良好的工作氛圍和企業(yè)文化，從基礎(chǔ)上提高公司員工的職業(yè)化素養(yǎng)，增強(qiáng)公司市場競爭力和團(tuán)隊凝聚力，公司特定了評優(yōu)制度。1.1獎勵種類按照情節(jié)由輕到重將員工違規(guī)行為分為：嘉獎、記功、記大功、晉升四個等級。嘉獎員工有下行為（包含但不限于）之一者將給予全公司通報嘉獎1) 樂于幫助同事2) 積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象3) 領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)團(tuán)隊高效完成工作任務(wù)4) 有其他功績，足為其他員工楷模5) 其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的記功員工有下行為（包含但不限于）之20、一者將按記功并獎勵50元。1) 在完成工作任務(wù)，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量及增收節(jié)支等方面做出顯著成績的2) 積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者。3) 堅持業(yè)余自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，4) 其他應(yīng)當(dāng)給予嘉獎的記大功員工有下行為（包含但不限于）之一者將按記功并獎勵100-500元。1) 管理以及銷售提升等方面有創(chuàng)新或革新，經(jīng)公司采納后成效顯著者；2) 及時舉報盜竊案件、檢舉營私舞弊、弄虛作假等，有效制止或促使事件解決，維護(hù)公司利益者；3) 發(fā)生意外事故、設(shè)施設(shè)備故障或重大隱患時，能靈活應(yīng)對，有序督導(dǎo)員工，保護(hù)顧客安全，協(xié)助上級妥善處置，避免、減少或挽回公司損失者。晉升晉升根據(jù)公司薪酬管理21、制度的規(guī)定執(zhí)行同時具備下列條件者，可予以升職，并享受相應(yīng)的福利待遇1) 經(jīng)考核已經(jīng)具備較高職位所需的業(yè)務(wù)、管理能力2) 工作敬業(yè)，任心強(qiáng)，能起模范帶頭作用3) 豐富的業(yè)務(wù)素質(zhì)或管理經(jīng)驗，對公司管理有特殊貢獻(xiàn)，使成本顯著降低、銷售顯著提升4) 其他按照公司人事管理制度，符合晉升條件、經(jīng)考核評審合格者。2、 員工懲罰為弘揚企業(yè)文化，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，正確引導(dǎo)員工行為，維護(hù)公司各項制度及規(guī)范，保障公司利益，促進(jìn)公司發(fā)展，提高員工素質(zhì)，特制定此規(guī)定。2.1處罰種類按照情節(jié)由輕到重將員工違規(guī)行為分為：記過、記大過、解除勞動關(guān)系三個等級。記過員工有下行為（包含但不限于）之一者將按記過并處罰款50元處理，公22、司人員在門店違反將給予雙倍處罰：1） 參加公司組織的會議、培訓(xùn)未經(jīng)批準(zhǔn)遲到、早退或缺席者；2） 在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、唱歌、吹口哨、扎堆聊天、吸煙、隨地吐痰、亂扔廢棄物、胡亂堆放物品或做出其他危害辦公環(huán)境的或在公司內(nèi)無理取鬧、打架，擾亂正常工作秩序者；3） 上班時間穿背心、薄透服裝、超短裙、短褲、拖鞋等服裝者（遇周末或特殊人員，如孕婦除外）；4） 在工作時間，從事與工作無關(guān)的活動（看報、吃東西、聊天、玩游戲、上網(wǎng)等行為）；5） 在工作時間將與工作無關(guān)人員帶入公司者；6） 在工作時間串崗者；7） 利用公司網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施傳播與工作無關(guān)的信息者；8） 與客戶、合作伙伴面談和代表公司出席外部重要會議、談23、判時，不著職業(yè)裝或?qū)蛻魶]有禮貌影響公司業(yè)務(wù)形象的；9） 浪費公司辦公資源(如水、電、紙張等)者；10） 將易燃易爆危險品帶入公司者；11） 無火情時，亂動人工警報器和其他救火器材行為；12） 在財務(wù)及相關(guān)職能部門進(jìn)行審計或稽查調(diào)查中，隱瞞證據(jù)和其他資料或拖延者；13） 擅自利用公司設(shè)備處理私人事務(wù)者；14） 出納違規(guī)開具發(fā)票，財務(wù)違規(guī)記賬，門店違規(guī)操作，但未造成損失的行為；15） 辦公設(shè)備出現(xiàn)故障不及時通知技術(shù)支持，擅自拆卸設(shè)備，或私自在公司電腦上安裝沒有安裝許可的軟件者；16） 發(fā)現(xiàn)他人違規(guī)違紀(jì)主管負(fù)責(zé)人不予制止或反映，造成不良影響者；17） 損壞公司物品，不按規(guī)定賠償者；18） 未經(jīng)公司24、書面許可，擅自將公司資產(chǎn)帶出公司，或?qū)⒐举Y產(chǎn)挪作它用者；19） 對同事提出的正常辦公請求，不能及時提供支持或幫助，無故推托或置之不理者；20） 在公司公共設(shè)施上亂寫、亂刻、亂畫等損壞公司資產(chǎn)者；21） 不妥善保管文件、資料，隨意廢棄重要文件資料者；遺失公司帳票或不盡職保管本職崗位應(yīng)該妥善保管的重要文件或檔案，造成遺失或缺失的；22） 利用公司設(shè)備瀏覽不健康網(wǎng)站或上網(wǎng)閑聊者；2.1.2記大過員工有下行為（包含但不限于）之一者將按記大過并處罰款100-500元處理，公司人員在門店違反將給予雙倍處罰：1） 任職的一年內(nèi)，同一員工得到二次“記過”的。2） 消極、不配合公司內(nèi)部管理工作的行為；3） 員25、工在本職工作中，發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患可能會造成公司損失的事件，但沒有采取應(yīng)采取的有效防范措施，或未及時通知有關(guān)部門采取有效防范措施，造成公司5000 元以下?lián)p失的。4） 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作分配或消極對待部門負(fù)責(zé)人的指令，影響相關(guān)工作完成者；5） 工作當(dāng)中互相推諉、扯皮，延誤工作或給工作造成5000元以下?lián)p失的；6） 無故停工、怠工或擅自停止所負(fù)責(zé)的日常工作者；7） 管理人員在工作中出現(xiàn)管理失職，如員工出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，上級不處理，或者在處罰執(zhí)行過程中不積極配合，對員工指導(dǎo)或監(jiān)督不力，或未及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的隱患，從而導(dǎo)致事故發(fā)生或同類事故再發(fā)生；員工出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，上級有意掩蓋問題，并阻撓26、事件的調(diào)查；8） 利用內(nèi)幕消息，在損害公司或他人利益的情況下謀取個人私利者；9） 員工在職期間，擅自將其在受雇期間內(nèi)得到的有關(guān)公司的商業(yè)秘密，在未得到公司許可情況下泄露給第三者，或違反保密協(xié)議的其他規(guī)定，造成公司損失者；10） 在公司內(nèi)傳播與他人工作無關(guān)的信息，并造成不良影響者；11） 違反公司各項規(guī)章制度、行為規(guī)范者。辭退員工有下列情形（包含但不限于）之一的，屬嚴(yán)重違紀(jì)，公司立即辭退，視情況罰款500-1000元且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：1） 任職的一年內(nèi)，同一員工得到二次“記大過”的。2） 存在或滋長或助長造謠中傷、山頭主義、拉幫結(jié)派、或出于私怨、狹隘阻礙公司業(yè)務(wù)成交與發(fā)展者等不正當(dāng)風(fēng)氣的行為； 27、3） 在公司范圍內(nèi)賭博或變相賭博者；4） 欺騙公司者；5） 利用工作時間從事第二職業(yè)或在合同期、協(xié)議期內(nèi)與其他用人單位簽訂聘用協(xié)議者；6） 利用公司名譽(yù)、標(biāo)識或商標(biāo)等在外招搖撞騙或公開詆毀公司的名譽(yù)和信用，使公司受到損害者；中傷、損害、侵犯公司聲譽(yù)的行為；7） 當(dāng)年度內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計曠工6天的；8） 涂改或偽造休假證明者; 9） 經(jīng)查明請假理由不實的；10） 因不勝任工作，不服從公司工作調(diào)動安排，不到新崗位報到或不參加因不勝任工作公司為其安排的培訓(xùn)者；11） 貪污或挪用公款、侵占公司財產(chǎn)者；12） 盜竊公司物品或在公司盜竊私人錢物者；13） 因工作上或私人之間的矛盾而打擊報復(fù)，損毀他人財物28、或詆毀他人名譽(yù)者；員工在有不同意見時，不逐級溝通，而采用其它非正常的溝通途徑（如在公司內(nèi)群發(fā)郵件等過激行為），在公司內(nèi)造成不良影響的；14） 被依法追究刑事責(zé)任的行為，參加非法組織者；15） 對檢舉問題的員工進(jìn)行打擊報復(fù)者；16） 其他因本人行為或工作出現(xiàn)極其嚴(yán)重的失誤，給公司造成極大損失5000元及以上或不良影響的行為；17） 利用職務(wù)上的便利，索取或收受包括禮金、有價證券、貴重物品或價值在人民幣500元以上的財物，未上交公司者。在公司競爭對手兼職擔(dān)任管理、財務(wù)崗位、顧問等職務(wù)；18） 利用公司的內(nèi)幕消息，在公司競爭對手謀取個人私利；2.2處罰措施 記過的處罰措施：全公司范圍內(nèi)群發(fā)通報批評文29、件 記大過的處罰措施：1） 全公司范圍內(nèi)群發(fā)通報批評文件；2） 若觸犯公司其他相關(guān)制度者，需同時給予相關(guān)制度中規(guī)定處罰；3） 本年內(nèi)不得調(diào)高工薪，如有降薪，則下一年調(diào)薪基數(shù)以降薪后的基數(shù)為準(zhǔn)；4） 被處罰者一年內(nèi)職務(wù)不得晉升； 辭退的處罰措施：被辭退者不得回聘，且公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。情節(jié)嚴(yán)重者，公司還將訴諸法律，追究其相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、刑事責(zé)任。追究主管負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。2.3監(jiān)察由監(jiān)察部不定期對各部門員工的日常工作行為進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為立即制止，并按照以上流程監(jiān)督各執(zhí)行處罰部門實施處罰。八、 保密規(guī)范凡在本公司就職而產(chǎn)生和獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務(wù)信息，如價格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬，無論是口頭、書面的或是電腦文件形式的，無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。按照公司保密制度保守和監(jiān)督其他公司人員保守公司商業(yè)秘密。不得利用公司的商業(yè)信息為自己和親屬謀取利益,不得向任何人透露公司保密信息。九、 附則5) 本員工手冊有書冊和電子書兩種形式，兩者具有同等效力。6) 本員工手冊的解釋權(quán)屬于公司人力資源部。如有不明事項，請向人力資源部相關(guān)人員咨詢。7) 如員工發(fā)現(xiàn)員工手冊中有錯誤，請及時通知人力資源部。8) 所有員工均需仔細(xì)閱讀本手冊，完全理解其內(nèi)容。