公司人力資源工作內(nèi)容員工培訓(xùn)管理制度.doc
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上傳人:yua****ong
編號(hào):966638
2024-09-03
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1、公司人力資源工作內(nèi)容員工培訓(xùn)管理制度編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準(zhǔn): 版 本 號(hào): 一、 人力資源管理制度一目的確保公司人力資源充足,各崗位人員都能充分勝任相關(guān)工作,有效提升公司運(yùn)作績(jī)效。二范圍適用于公司人員招聘、調(diào)動(dòng)、請(qǐng)假、職務(wù)代理、離職工作移交、績(jī)效考評(píng)、激勵(lì)機(jī)制管理等過(guò)程。培訓(xùn)按培訓(xùn)管理制度實(shí)施。三權(quán)責(zé):人事負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)與考核的統(tǒng)籌督導(dǎo).行政負(fù)責(zé)人員調(diào)動(dòng)及請(qǐng)假審批、職務(wù)代理管控、離職工作交接管理、過(guò)程與階段績(jī)效考評(píng)、激勵(lì)機(jī)制實(shí)施與管控。四定義:無(wú)五工作內(nèi)容:5.1 人員的招聘:5.1.1人事依據(jù)各部門的需求內(nèi)容招聘相2、關(guān)人員。由招聘人員審查其入職資格,通過(guò)后安排申請(qǐng)部門面試,面試合格后應(yīng)聘人員填寫員工入職信息表,應(yīng)聘人員須符合本公司相關(guān)崗位的基本要求。如需降低錄用標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)審批應(yīng)由行政部門負(fù)責(zé)審核,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)并備案。5.1.2 招聘錄用后,本公司規(guī)定試工期一般為1-3個(gè)月,具體的試用期由其部門負(fù)責(zé)人確定,并報(bào)行政備案。5.1.3 試用期為企業(yè)和被錄用人員雙向選擇,相關(guān)部門對(duì)試用期人員需進(jìn)行公平考評(píng),對(duì)考評(píng)結(jié)果應(yīng)與當(dāng)事人確認(rèn)。當(dāng)事人有異議的,可向行政提出申訴。行政應(yīng)要求相關(guān)部門做出具體說(shuō)明。經(jīng)確認(rèn)確實(shí)不能勝任相關(guān)工作的,可與當(dāng)事人協(xié)商,確定不予錄用或換崗、延長(zhǎng)試用期。5.1.4人事與各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)相關(guān)崗位3、特性,確定相關(guān)崗位基本要求,制定崗位能力需求表備案。5.2人員調(diào)動(dòng):企業(yè)內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)是一種常態(tài)。被調(diào)動(dòng)人員不應(yīng)有抵觸情緒。人員調(diào)動(dòng)主要有:輪換崗位調(diào)動(dòng)、職務(wù)晉升調(diào)動(dòng)、能力晉級(jí)調(diào)動(dòng)、業(yè)績(jī)異常調(diào)動(dòng)、人員考察調(diào)動(dòng)等。崗位調(diào)動(dòng)前,行政應(yīng)與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào),確保調(diào)動(dòng)不影響相關(guān)單位的正常運(yùn)作。人員調(diào)動(dòng)離崗前,由其職務(wù)代理人接替相關(guān)工作,相互之間應(yīng)做好工作移交。確保不影響正常秩序。輪換崗位調(diào)動(dòng)、職務(wù)晉升調(diào)動(dòng)、人員考察調(diào)動(dòng),應(yīng)由行政申報(bào)總經(jīng)理審核,公司最高層批準(zhǔn)方可實(shí)施。能力晉級(jí)調(diào)動(dòng)、業(yè)績(jī)異常調(diào)動(dòng),由相關(guān)部門提報(bào)行政審核,總經(jīng)理核準(zhǔn)。5.3職務(wù)代理企業(yè)行政應(yīng)為各關(guān)鍵崗位,確定職務(wù)代理人。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)部門4、實(shí)際情況,確定部門崗位代理人。所有的職務(wù)代理人,應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間,熟悉相關(guān)代理職務(wù)與崗位的基本工作職能和工作方法及相關(guān)過(guò)程與制度。確保能勝任職務(wù)代理事務(wù)。5.4請(qǐng)假請(qǐng)假時(shí),職務(wù)/崗位履行人,應(yīng)與職務(wù)或崗位代理人協(xié)商,確定其同意代理相關(guān)事務(wù)后,職務(wù)代理人在請(qǐng)假單上簽字確認(rèn)并辦理工作移交。請(qǐng)假單交行政備案。職務(wù)/崗位履行人結(jié)束假期恢復(fù)正常工作,經(jīng)行政與相關(guān)部門評(píng)審,未影響相關(guān)部門的正常工作秩序者,可享受有薪假期。請(qǐng)假不辦理工作移交的,相關(guān)部門和行政均可提出內(nèi)部處理建議。5.5離職工作交接管理離職離崗工作移交包括:工作物品移交和工作事務(wù)移交、涉及財(cái)物移交,未辦理工作移交或未完成工作移交的,行政不出具離5、職證明,也不予辦理后續(xù)相關(guān)事務(wù)。私自離職者,公司除保留追償?shù)臋?quán)利外,將視為違紀(jì)違法開(kāi)除人員處置。5.6過(guò)程與階段績(jī)效考評(píng)各部門相關(guān)過(guò)程,由部門負(fù)責(zé)人提報(bào)過(guò)程監(jiān)控績(jī)效指標(biāo)和準(zhǔn)確的過(guò)程統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),報(bào)行政監(jiān)管。如有虛報(bào)、瞞報(bào)等不實(shí)信息,其主管相關(guān)績(jī)效清除歸零。5.7激勵(lì)機(jī)制實(shí)施與管控。激勵(lì)機(jī)制與管理辦法參考企業(yè)內(nèi)部相關(guān)規(guī)定實(shí)施。新入職員工應(yīng)在入職當(dāng)日確認(rèn)相關(guān)規(guī)定。 5.8人員檔案管理要求:5.8.1、員工檔案:?jiǎn)T工入職信息表、應(yīng)聘人員登記表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證復(fù)印件、專業(yè)技能崗位證書(shū)或職稱證書(shū)復(fù)印件、勞動(dòng)合同等各類協(xié)議。 5.8.2新員工報(bào)到后,收齊新入職員工的所有手續(xù)、證件、資料后,6、統(tǒng)一裝入新建的檔案中,員工人事檔案管理人員須忠于職守,嚴(yán)格遵守保密管理。 六.附件 6.1員工入職信息表6.2勞動(dòng)合同6.3員工花名冊(cè) 二、培訓(xùn)管理制度一.目的 為提高員工素質(zhì)和驗(yàn)證員工的從業(yè)資格,并提供必要的培訓(xùn),以確保并提升產(chǎn)品安全、合法性及質(zhì)量和提高工作效率,使其在組織中發(fā)揮職能,進(jìn)而達(dá)到人力資源的持續(xù)發(fā)展。二.適用范圍 適用于公司全體人員。三.權(quán)責(zé)3.1 新進(jìn)員工的培訓(xùn)由內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn),相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)助培訓(xùn)。 培訓(xùn)教材由相關(guān)部門編寫或提供。 內(nèi)訓(xùn)講師由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人指定人員擔(dān)任。3.2 在職員工及專業(yè)培訓(xùn),由相關(guān)部門申報(bào),內(nèi)務(wù)部初步審查并制定計(jì)劃,相關(guān)部門配合執(zhí)行。7、3.3 總經(jīng)理或總經(jīng)理:負(fù)責(zé)核準(zhǔn)年度培訓(xùn)計(jì)劃并定期評(píng)審。四.定義4.1 新進(jìn)員工:是指新進(jìn)廠三個(gè)月(試用期)內(nèi)的員工。4.2 新員工入職培訓(xùn):?jiǎn)T工儀表儀容、廠規(guī)廠紀(jì)、公司組織概況、化妝品質(zhì)量體系基礎(chǔ)知識(shí)和崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)等基本知識(shí)培訓(xùn)。4.3 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):用人部門的組織,管理規(guī)定,生產(chǎn)作業(yè)要求,安全知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn)。4.4 崗位技能培訓(xùn):根據(jù)就職部門工作項(xiàng)目結(jié)合崗位職責(zé)進(jìn)行具體作業(yè)方法的培訓(xùn)或工序操作規(guī)程,注意事項(xiàng),安全預(yù)防等內(nèi)容的培訓(xùn)。4.5 在職員工:是指經(jīng)試用期滿后的合格員工。4.6 專業(yè)培訓(xùn):是指在職員工因?yàn)楣ぷ鞯男枰M(jìn)行的培訓(xùn),如內(nèi)審員、特種崗位等。4.7 內(nèi)訓(xùn):是指在公司內(nèi)由部門負(fù)8、責(zé)人自任或者部門負(fù)責(zé)人指定講師的培訓(xùn)。4.8 外訓(xùn):是指公司派出員工到外接受培訓(xùn)或外聘講師到企業(yè)實(shí)施全脫產(chǎn)授課培訓(xùn)。五.作業(yè)內(nèi)容5.1 培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容5.1.1 新進(jìn)員工進(jìn)廠后,由內(nèi)務(wù)部和用人部門負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)。A.首先由內(nèi)務(wù)部對(duì)其進(jìn)行合計(jì)4小時(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)完畢后由內(nèi)務(wù)部對(duì)其進(jìn)行考核,考核結(jié)果記錄于“員工培訓(xùn)考核記錄表”中。B.內(nèi)務(wù)部初訓(xùn)后由用人部門對(duì)其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn),具體培訓(xùn)時(shí)間和計(jì)劃參考年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)完畢后由講師對(duì)其進(jìn)行考核,考核結(jié)果記錄于“員工培訓(xùn)考核記錄表”中。專業(yè)知識(shí)與崗位技能培訓(xùn)由用人部門負(fù)責(zé)人或部門負(fù)責(zé)人指定人擔(dān)任講師,確保員工具備相應(yīng)的知識(shí)。5.1.2 轉(zhuǎn)崗員工應(yīng)9、接受轉(zhuǎn)入崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、作業(yè)(服務(wù))規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)。5.1.3 實(shí)施或參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的人員須接受足夠的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法的培訓(xùn)。5.1.4 各部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員均應(yīng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)、專業(yè)知識(shí),進(jìn)行知識(shí)更新培訓(xùn)。5.1.5 從事特殊工作(如內(nèi)審員和特殊工種,如電工、焊工、天車工等)的人員應(yīng)按國(guó)家或行業(yè)規(guī)定,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。5.1.6 全體員工均應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量方針及質(zhì)量體系相關(guān)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)以及意識(shí)方面的培訓(xùn)。5.2 培訓(xùn)方式5.2.1 根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容的不同,采用相應(yīng)適宜的培訓(xùn)方式。5.2.2 培訓(xùn)方式有:工作現(xiàn)場(chǎng)示范、發(fā)放培訓(xùn)教材自學(xué)、公司/部門/班組會(huì)議、課堂受課等。培訓(xùn)需求5.3 培10、訓(xùn)作業(yè)流程培訓(xùn)計(jì)劃審批考評(píng)存檔實(shí)施培訓(xùn)5.4 從事影響產(chǎn)品安全、合法性和質(zhì)量的人員,必須具有相應(yīng)、必要的能力。人事應(yīng)依據(jù)崗位能力要求及職責(zé)予以評(píng)估,從其接受教育的程度、培訓(xùn)結(jié)果、技能水平、個(gè)人的工作和崗位經(jīng)歷等,選擇能勝任的人員。5.5 評(píng)估與提報(bào)培訓(xùn)需求,各部門負(fù)責(zé)人于每年12月底,針對(duì)本部門的人員進(jìn)行能力評(píng)估及培訓(xùn)狀況制定下一年度的培訓(xùn)需求并填寫“培訓(xùn)申請(qǐng)表”,提交人事。如發(fā)現(xiàn)部門存在重大隱患事件,可即時(shí)提出培訓(xùn)申請(qǐng),提交人事。5.6 人事根據(jù)本年度質(zhì)量中的薄弱環(huán)節(jié)和下年度的工作需求,結(jié)合各崗位對(duì)人員能力的要求,并在匯總平衡分析各部門提出的培訓(xùn)需求基礎(chǔ)上,于12月中旬編制“年度培訓(xùn)計(jì)劃表”11、,報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后,組織實(shí)施。通過(guò)教育、培訓(xùn)或采取其他措施,使人員具備所需要的能力。5.7 培訓(xùn)實(shí)施5.7.1 人事根據(jù)批準(zhǔn)的“年度培訓(xùn)計(jì)劃”安排培訓(xùn)的實(shí)施,并通知相關(guān)部門執(zhí)行。5.7.2 內(nèi)務(wù)部協(xié)助各部門進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),參加培訓(xùn)的人員須在“員工培訓(xùn)考核記錄表”上簽名,如有缺勤的須在事后加以補(bǔ)訓(xùn),也應(yīng)于“員工培訓(xùn)考核記錄表”上簽名。5.7.3 各講師須將培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)狀況客觀真實(shí)地登記于“員工培訓(xùn)考核記錄表”中。5.7.4 培訓(xùn)完成后,講師須以適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和方式對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核,其考核結(jié)果應(yīng)記錄在“員工培訓(xùn)考核記錄表”中,以作為每次培訓(xùn)效果的評(píng)估和是否需要再培訓(xùn)的參考。5.7.5 通過(guò)培訓(xùn),確12、保員工掌握本崗位要求的能力,并意識(shí)到滿足顧客、法律法規(guī)要求的重要性,以及不滿足這些要求的后果,同時(shí)意識(shí)到所從事活動(dòng)與公司發(fā)展的相關(guān)性和重要性,以及如何通過(guò)本崗位工作為實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。5.8 培訓(xùn)考核和資格鑒定5.8.1 內(nèi)訓(xùn)由講師進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考核,考核可分筆試、實(shí)際操作、口試、過(guò)程績(jī)效確認(rèn)等方式實(shí)施。經(jīng)考核不合格者,應(yīng)由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人重新安排補(bǔ)訓(xùn),補(bǔ)訓(xùn)以一次為限,補(bǔ)訓(xùn)仍不合格者,報(bào)請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人予以淘汰或換崗處理。5.8.2 外訓(xùn)須交驗(yàn)培訓(xùn)合格證書(shū)或結(jié)業(yè)證書(shū),驗(yàn)證真實(shí)有效后,備案。5.8.3 經(jīng)培訓(xùn)考核/資格鑒定,確保在職員工了解對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度或產(chǎn)生必要的行為結(jié)果,確保員工充分了解化妝品質(zhì)量管理體系相關(guān)要求及實(shí)施過(guò)程控制要求。5.9 培訓(xùn)記錄的保存5.9.1 所有培訓(xùn)記錄由人事保管,在允許審核員獲取必要信息的同時(shí),應(yīng)保護(hù)個(gè)人隱私并尊重所在國(guó)家數(shù)據(jù)保護(hù)法律方面的法規(guī)。5.9.2 內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)的結(jié)果均應(yīng)于受訓(xùn)完成后,兩個(gè)星期內(nèi)送交內(nèi)務(wù)部存入個(gè)人資料檔案袋里,以作為人員資格鑒定及將來(lái)人事調(diào)遣的參考依據(jù)。5.9.3 員工培訓(xùn)記錄由內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)長(zhǎng)期存檔,直至該員工調(diào)離公司為止。六、附件6.1年度培訓(xùn)計(jì)劃6.2培訓(xùn)申請(qǐng)表6.3員工培訓(xùn)考核記錄表
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