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1、公司人力資源總監結構化面試表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 結構化面試表應聘崗位：人力資源總監職位類別：高級管理人員測試方向：綜合素質測評要素：（一） 一般能力:1、邏輯思維2、語言表達（二） 領導能力：1、計劃能力2、決策能力3、組織協調4、人際溝通5、創新能力6、應變能力7、職位特殊能力（三）個性特征：在面試中表現出來的氣質風度、情緒穩定性、自我認知等個性特征。 該崗位勝任力指標提取： n 計劃組織協調能力n 人際溝通能力n 解決復雜問題能力n 團隊領導能力n 專業知識能力n 價值觀n 語言表達能力 設計面試試2、題第一部分：了解測試（5%）w 題目1：請簡要談談你自己？ w 測試目的：測試應聘者的談吐、語言表達和思維能力，了解被試是否具有相關工作經歷，緩和面試氣氛。 w 評分參考： n 優：口齒伶俐，語言流暢，條理清晰，言簡意賅，切中要害。 n 好：談吐自然流暢，條理清晰。但不夠簡練，基本能切中要害。 n 中：談吐比較自然，條理清晰。但語言表達比較啰嗦，基本能表達出自己觀點。 n 差：談吐不自然，條理不清晰。語言不夠簡潔，不能表達自己觀點。 第二部分：工作能力測試（90%）w 題目2：如果領導交給你一項對你來說可能比較棘手的任務，你準備怎樣完成這項工作? w 測試目的：測試應聘者的計劃組織協調能力，要3、求應聘者應考慮到明確的工作目標和要求，據此選擇工作方法，安排工作流程，調配人、財、物資源，協調組織各方共同完成任務。 w 評分參考： n 優：計劃安排周全，能合理的安排資源，組織協調各方面力量共同完成任務。 n 好：有較周全的計劃安排與切實可行的調研方法，組織協調各方面共同完成任務。 n 中：有計劃安排，有協調的意識，但計劃安排不夠周全。 n 差：計劃安排漏洞多，缺少協調意識；或夸夸其談，不能切中要害。 題目3：總公司正面臨組建集團化公司的問題，你認為組建集團公司與下屬的子公司之間責、權、利方面應如何協調？ w 測試目的：測試應聘者解決復雜問題的能力，主要考察應聘者分析問題、解決問題、靈活應變4、等方面的綜合能力。 w 評分參考： n 優：分析有理有據，切中要害。能分別從集團公司和子公司的權、責、利進行協調分析。分析內容全面。能提出比較有創意的見解。 n 好：分析條理比較清晰，基本能切中要害。能分別從集團公司和子公司的權、責、利進行協調分析。分析內容比較全面。能提出有見地性的見解。 n 中：分析基本上能抓住問題核心，基本能從集團公司和子公司權、責、利相協調角度進行分析。分析內容基本全面。能提出自己的見解。 n 差：分析思路零亂，邏輯性差。不能從集團公司和子公司的權、責、利相協調角度進行分析。分析內容空洞。不能提出自己的見解。 題目4：如果在工作中，你的上級非常器重你，經常分配給你做一些5、屬于別人職權范圍內的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題?w 測試目的：測試應聘者的人際溝通能力，即將應聘者置于兩難情境中，考察其處理上下級和同級權屬關系的意識及溝通的能力。 w 評分參考： n 優：感到為難，并能從有利于工作、有利于團結的角度考慮問題，態度積極、婉轉、穩妥地說服領導改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當進行溝通。 n 好：感到為難，但基本能從有利于工作和團結的角度考慮問題，能用比較積極、婉轉、穩妥態度說服領導改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當進行溝通。 n 中：感到為難，但又不好向領導提出來(怕辜負領導6、的責任)，私下與對你有意見的同事進行溝通，希望能消除誤會。 n 差：不感到為難，堅決執行上級交代的任務，并認為這是自己能力強的必然結果。 w 題目5：你認為人力資源總監這個崗位需要團隊領導能力嗎？請舉出一個你以前在工作中親身經歷過的成功或失敗的例子并做出解釋。w 測試目的：測試應聘者的團隊領導能力，主要考察應聘者是否具有相關工作經驗及在團隊領導中怎樣和諧的處理團隊成員之間的相互關系 w 評分參考： n 優：語言流暢，條理清晰，所舉事例對應聘者的團隊領導能力具有很強的說服能力。 n 好：談吐自然，條理比較清晰，所舉事例能充分說明應聘者的團隊領導能力。 n 中：談吐比較自然，條理比較清晰，所舉事例7、基本能說明被試者的團隊領導能力。 n 差：談吐不自然，條理不大清晰，所舉事例不能說明應聘者的團隊領導能力。w 題目6：你怎樣理解“如果這個職位是需要爬樹的話，你就直接去招一只松鼠而不要去招一只火雞；以其招進來以后再去訓練它爬樹，還不如直接招一只松鼠這句諺語？w 測試目的：測試應聘者的專業知識能力，主要考察應聘者是否具有勝任人力資源總監崗位所需的相關知識。 w 評分參考： n 優：語言流暢，條理清晰，能綜合運用戰略人力資源及實務理論進行簡單清晰的解釋并切中要害。 n 好：談吐自然，條理比較清晰，能從戰略人力資源及實務角度進行比較清晰的回答，基本能切中要害。 n 中：談吐比較自然，條理比較清晰，基8、本能從戰略人力資源及實務角度進行解釋，但解釋顯得比較牽強。 n 差：談吐不自然，條理不大清晰，不能從戰略人力資源及實務角度進行解釋。第三部分：錄用測試（5%）w 題目7：為什么想離開目前的工作？什么時候能來上班？ w 測試目的：了解應聘者的價值觀。 w 評分參考： n 優：語言流暢，條理清晰，能清晰、合理的表達應聘者離開目前工作的原因和來公司上班的時間。 n 好：語言比較流暢，條理清晰,能比較清晰、合理的表達應聘者離開目前工作的原因和來公司上班的時間。 n 中：談吐比較自然，條理比較清晰。基本能清晰、合理的表達出應聘者離開目前工作的原因和來公司上班的時間。 n 差：談吐不自然，條理不大清晰。不能清晰、合理的表達出應聘者離開目前工作的原因和來公司上班的時間。其他問題的設置評分參考表標準 優 好 中 差基本測試（5）45342302計劃能力（20）1720111661005解決復雜問題 （20）1720111661005人際溝通（15）12158114703團隊領導（201720111661005專業知識（15）12158114703錄用測試（5）45342302面試總分評語：