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1、公司人力資源總監(jiān)結(jié)構(gòu)化面試表編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號: 結(jié)構(gòu)化面試表應(yīng)聘崗位：人力資源總監(jiān)職位類別：高級管理人員測試方向：綜合素質(zhì)測評要素：（一） 一般能力:1、邏輯思維2、語言表達（二） 領(lǐng)導(dǎo)能力：1、計劃能力2、決策能力3、組織協(xié)調(diào)4、人際溝通5、創(chuàng)新能力6、應(yīng)變能力7、職位特殊能力（三）個性特征：在面試中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)風(fēng)度、情緒穩(wěn)定性、自我認(rèn)知等個性特征。 該崗位勝任力指標(biāo)提?。?n 計劃組織協(xié)調(diào)能力n 人際溝通能力n 解決復(fù)雜問題能力n 團隊領(lǐng)導(dǎo)能力n 專業(yè)知識能力n 價值觀n 語言表達能力 設(shè)計面試試2、題第一部分：了解測試（5%）w 題目1：請簡要談?wù)勀阕约海?w 測試目的：測試應(yīng)聘者的談吐、語言表達和思維能力，了解被試是否具有相關(guān)工作經(jīng)歷，緩和面試氣氛。 w 評分參考： n 優(yōu)：口齒伶俐，語言流暢，條理清晰，言簡意賅，切中要害。 n 好：談吐自然流暢，條理清晰。但不夠簡練，基本能切中要害。 n 中：談吐比較自然，條理清晰。但語言表達比較啰嗦，基本能表達出自己觀點。 n 差：談吐不自然，條理不清晰。語言不夠簡潔，不能表達自己觀點。 第二部分：工作能力測試（90%）w 題目2：如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項對你來說可能比較棘手的任務(wù)，你準(zhǔn)備怎樣完成這項工作? w 測試目的：測試應(yīng)聘者的計劃組織協(xié)調(diào)能力，要3、求應(yīng)聘者應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求，據(jù)此選擇工作方法，安排工作流程，調(diào)配人、財、物資源，協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)。 w 評分參考： n 優(yōu)：計劃安排周全，能合理的安排資源，組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。 n 好：有較周全的計劃安排與切實可行的調(diào)研方法，組織協(xié)調(diào)各方面共同完成任務(wù)。 n 中：有計劃安排，有協(xié)調(diào)的意識，但計劃安排不夠周全。 n 差：計劃安排漏洞多，缺少協(xié)調(diào)意識；或夸夸其談，不能切中要害。 題目3：總公司正面臨組建集團化公司的問題，你認(rèn)為組建集團公司與下屬的子公司之間責(zé)、權(quán)、利方面應(yīng)如何協(xié)調(diào)？ w 測試目的：測試應(yīng)聘者解決復(fù)雜問題的能力，主要考察應(yīng)聘者分析問題、解決問題、靈活應(yīng)變4、等方面的綜合能力。 w 評分參考： n 優(yōu)：分析有理有據(jù)，切中要害。能分別從集團公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容全面。能提出比較有創(chuàng)意的見解。 n 好：分析條理比較清晰，基本能切中要害。能分別從集團公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見地性的見解。 n 中：分析基本上能抓住問題核心，基本能從集團公司和子公司權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見解。 n 差：分析思路零亂，邏輯性差。不能從集團公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進行分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見解。 題目4：如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些5、屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題?w 測試目的：測試應(yīng)聘者的人際溝通能力，即將應(yīng)聘者置于兩難情境中，考察其處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的能力。 w 評分參考： n 優(yōu)：感到為難，并能從有利于工作、有利于團結(jié)的角度考慮問題，態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進行溝通。 n 好：感到為難，但基本能從有利于工作和團結(jié)的角度考慮問題，能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥態(tài)度說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力，并適當(dāng)進行溝通。 n 中：感到為難，但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(怕辜負領(lǐng)導(dǎo)6、的責(zé)任)，私下與對你有意見的同事進行溝通，希望能消除誤會。 n 差：不感到為難，堅決執(zhí)行上級交代的任務(wù)，并認(rèn)為這是自己能力強的必然結(jié)果。 w 題目5：你認(rèn)為人力資源總監(jiān)這個崗位需要團隊領(lǐng)導(dǎo)能力嗎？請舉出一個你以前在工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋。w 測試目的：測試應(yīng)聘者的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，主要考察應(yīng)聘者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗及在團隊領(lǐng)導(dǎo)中怎樣和諧的處理團隊成員之間的相互關(guān)系 w 評分參考： n 優(yōu)：語言流暢，條理清晰，所舉事例對應(yīng)聘者的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力具有很強的說服能力。 n 好：談吐自然，條理比較清晰，所舉事例能充分說明應(yīng)聘者的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。 n 中：談吐比較自然，條理比較清晰，所舉事例7、基本能說明被試者的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。 n 差：談吐不自然，條理不大清晰，所舉事例不能說明應(yīng)聘者的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。w 題目6：你怎樣理解“如果這個職位是需要爬樹的話，你就直接去招一只松鼠而不要去招一只火雞；以其招進來以后再去訓(xùn)練它爬樹，還不如直接招一只松鼠這句諺語？w 測試目的：測試應(yīng)聘者的專業(yè)知識能力，主要考察應(yīng)聘者是否具有勝任人力資源總監(jiān)崗位所需的相關(guān)知識。 w 評分參考： n 優(yōu)：語言流暢，條理清晰，能綜合運用戰(zhàn)略人力資源及實務(wù)理論進行簡單清晰的解釋并切中要害。 n 好：談吐自然，條理比較清晰，能從戰(zhàn)略人力資源及實務(wù)角度進行比較清晰的回答，基本能切中要害。 n 中：談吐比較自然，條理比較清晰，基8、本能從戰(zhàn)略人力資源及實務(wù)角度進行解釋，但解釋顯得比較牽強。 n 差：談吐不自然，條理不大清晰，不能從戰(zhàn)略人力資源及實務(wù)角度進行解釋。第三部分：錄用測試（5%）w 題目7：為什么想離開目前的工作？什么時候能來上班？ w 測試目的：了解應(yīng)聘者的價值觀。 w 評分參考： n 優(yōu)：語言流暢，條理清晰，能清晰、合理的表達應(yīng)聘者離開目前工作的原因和來公司上班的時間。 n 好：語言比較流暢，條理清晰,能比較清晰、合理的表達應(yīng)聘者離開目前工作的原因和來公司上班的時間。 n 中：談吐比較自然，條理比較清晰?；灸芮逦?、合理的表達出應(yīng)聘者離開目前工作的原因和來公司上班的時間。 n 差：談吐不自然，條理不大清晰。不能清晰、合理的表達出應(yīng)聘者離開目前工作的原因和來公司上班的時間。其他問題的設(shè)置評分參考表標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu) 好 中 差基本測試（5）45342302計劃能力（20）1720111661005解決復(fù)雜問題 （20）1720111661005人際溝通（15）12158114703團隊領(lǐng)導(dǎo)（201720111661005專業(yè)知識（15）12158114703錄用測試（5）45342302面試總分評語：