公司人力資源部門工作質(zhì)量管理制度.docx
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1、公司人力資源部門工作質(zhì)量管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 1 目的本程序規(guī)定了對從事質(zhì)量活動的有關(guān)的人員進行能力識別,并對其提出分層次的錄用與培訓要求,從而不斷提高人員素質(zhì),促進質(zhì)量管理體系有效、持續(xù)地運行。2 適用范圍本程序適用于公司對從事質(zhì)量活動的管理,執(zhí)行驗證和特殊工作人員的能力的要求識別及人員的錄用、培訓、考核的控制。3 職責與權(quán)限3.1 管理部負責對從事質(zhì)量活動的人員進行能力識別,對人力資源進行控制,會同品管部、生產(chǎn)部、市場部等有關(guān)部門商討培訓和確定培訓的要求,匯總年度培訓計劃并按其組織實施。3.22、 各職能部門負責編制本部門員工崗位描述書和新員工入職要求,并根據(jù)需要提出招聘申請與年度培訓計劃,品管部、市場部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門負責有關(guān)知識講課,并參加考核工作。3.3 總經(jīng)理負責審定各部門經(jīng)理的崗位描述書,審批職工入職要求、年度人員培訓計劃以及審批招聘申請表,并監(jiān)督實施。4 工作程序4.1 管理部負責人力資源的控制。4.2 崗位能力的識別4.2.1 總經(jīng)理審定各部門經(jīng)理的入職要求。4.2.2 各部門經(jīng)理制定本部門各類人員的入職要求,并根據(jù)工作崗位和任職條件填寫招聘申請表,包括年齡、性別、學歷、工作簡歷等,經(jīng)總經(jīng)理審批,作為錄用職工的依據(jù)。4.2.3 人員錄用由總經(jīng)理批準后,管理部實施招聘工作3、,招聘時統(tǒng)一發(fā)放招聘登記表,并交下述材料:a)學歷、職稱證明 b)個人簡歷 c)身份證復印件4.2.4 管理部審閱招聘登記表后組織相關(guān)人員進行面試,合格者由管理部發(fā)放員工登記表進行登記,新進員工必須培訓。4.3 培訓計劃制定、審批與實施4.3.1 各個部門根據(jù)需求于每年末或年初會同管理部按本公司實際情況和職工素質(zhì)等編制年度培訓計劃經(jīng)總經(jīng)理批準后由管理部實施。4.3.2 管理部根據(jù)年度培訓計劃會同品管部、市場部等商討培訓考試、考核具體工作。4.3.3 公司舉辦的各類培訓班主要以公司主管、外訓合格人員、在公司已獲上崗證的特殊專業(yè)人員為講師,必要時聘請外部專家授課或選派人員到外培訓。4.4 培訓對象4、和內(nèi)容4.4.1 管理人員以質(zhì)量管理基本知識、iso9000族標準,本公司的質(zhì)量手冊和相關(guān)質(zhì)量體系程序文件為教材,組織學習,使之懂得本公司質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)和各要素的基本要求,并掌握本公司的相關(guān)質(zhì)量體系程序運行管理中所需的方法和管理技能。4.4.2 作業(yè)人員對執(zhí)行人員(從事執(zhí)行的技術(shù)人員、轉(zhuǎn)崗人員、新進人員)培訓質(zhì)量活動所需的方法和技能,以公司質(zhì)量體系程序文件規(guī)范和作業(yè)指導書為教材,技術(shù)人員逐步開展統(tǒng)計技術(shù)運用的基礎知識培訓,以適應公司生產(chǎn)之需。對新進人員培訓以公司簡介、經(jīng)營理念、質(zhì)量方針、目標、規(guī)章制度等為教材。通過培訓,使他們樹立質(zhì)量意識,法規(guī)意識和完成本職工作的重要性、迫切性。4.4.3 檢5、驗人員培訓重點是完成任務所需的測試和檢驗的方法、技能,以相關(guān)質(zhì)量體系文件、規(guī)范、標準等為教材。4.4.4 特殊崗位人員a 內(nèi)審員、駕駛員等按國家或地方政府有關(guān)規(guī)定派出外訓;b 關(guān)鍵工序人員培訓,以作業(yè)指導書為主要內(nèi)容。4.5 培訓方式和考試、考核4.5.1 培訓方式a 舉辦各種內(nèi)部培訓班;b 崗位培訓;c 參加全國省、市級培訓班;d 以師帶徒;e 學習討論班。4.5.2 考試(或口試)考核對本程序4.4.1、4.4.2、4.4.3條款人員進行筆試(或口試)必要時進行考核,考核由主講教師命題,根據(jù)需要管理部組織設計部、生產(chǎn)部等有關(guān)部門人員成立考核組對應進行考核作為上崗依據(jù),新進員工進行培訓后考核6、,合格者加入公司試用:a 管理人員及其他作業(yè)人員試用期一三個月;b 管理人員及其他作業(yè)人員試用期滿前一周由部門主管填寫新進人員試用期考核表,并具實填寫后交管理部呈報總經(jīng)理審核;操作工試用期滿由各生產(chǎn)部組長填寫新進人員試用期考核表,并報生產(chǎn)部負責人審核后交由管理部存檔。c 試用合格者轉(zhuǎn)為正式職工,享受正式職工待遇,并與公司簽訂勞動合同;d 試用不合格者,公司發(fā)放試用期基本工資,不發(fā)任何補償費用。e 本程序4.4.4條款人員需撰寫心得報告或提供培訓教材和結(jié)業(yè)證書。4.5.3 本公司舉辦的各類培訓班按本程序4.5.2條款的規(guī)定進行考試考核。4.5.4 管理部在組織與實施培訓同時,還要根據(jù)各職能部門采7、取糾正及預防措施所需要培訓信息,或擴大提高的培訓時, 需增補在培訓計劃中,經(jīng)總經(jīng)理批準后組織培訓。4.5.5 管理部對每次考試(或口試)考核成績,要及時填寫在員工培訓履歷表上,以此作為上崗證發(fā)放依據(jù)。4.6 上崗證的發(fā)放和認可4.6.1 生產(chǎn)人員須經(jīng)技能培訓及iso9000相關(guān)知識培訓才能上崗。并定期或不定期進行輪訓,提高人員質(zhì)量意識。4.6.2 凡參加全國、省、市及各種培訓班取得合格證書人員,可由管理部直接發(fā)上崗證。4.6.3 特殊資格人員如電工、電焊工等須具備資格證才能上崗作業(yè)。4.7 職工的工作意識管理部通過內(nèi)部溝通對員工進行宣傳、教育,使員工深切體會公司遠大抱負,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使員工能意識到所從事工作的相關(guān)性和重要性,不斷充實自己,努力向上,為實現(xiàn)各自的質(zhì)量目標做出貢獻。同時利用經(jīng)濟杠桿的作用,對公司做出貢獻的員工進行表彰。讓“廠興我榮、廠衰我恥”的思想深入我心。4.8 記錄歸檔所有培訓記錄和與本程序有關(guān)的記錄由管理部按文件與記錄控制程序進行管理歸檔。