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1、公司員工人力資源制度學習與應用管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄工作描述體系的學習1績效考核指標的學習與應用2績效考核手冊的學習4人力資源管理制度的學習5工作描述體系的學習一、 必要性：工作描述體系主要內容是員工的職務說明，是人力資源體系的基礎，人力資源管理效果如何很大程度上取決于職務描述是否準確。同時，它也是制訂考核、薪酬等體系的重要依據。二、 學習：1、 方法：每年12月第一周，員工須通過培訓仔細學習并了解職務說明書的內容，清楚自己以及關系密切崗位的職務說明。新加入員工在入職培訓時集中學習，過程酌情2、簡化。2、 學習文件：ZHC公司工作描述體系3、 主要內容： 職務說明書的結構與填寫 職務劃分 權責劃分 任職能力要求 部門銜接 修訂的相關內容*重點：職務劃分、權責劃分 4、 考試：學習結束后，可適當安排不同形式的考試，試題內容應符合學習文件的主要內容，以理解目的為主，單純強記為輔5、 時間：一周 第一天 集中培訓：由人力資源部組織并主講第二天 員工自主學習第三天 部門討論：由部門經理主持，會后交會談總結給人力資源部，并附部門經理簽名的會議記錄第四天 員工提交個人學習心得給人力資源部第五天 考試：人力資源部評分，按照人力資源管理制度第170172條處理績效考核指標的學習與應用一、必要性：績效3、考核指標是績效考核體系中最關鍵的部分，所有員工的考核得分都由它得到并聯系到薪酬，職業發展等發面。對績效考核指標的把握直接關系到公司績效考核體系建設的成敗。二、 學習：1、 方法：每年3月第一周，員工須通過培訓仔細學習并了解績效考核指標的內容與應用方法。新加入員工在入職培訓時集中學習，過程酌情簡化。2、 學習文件：ZHC公司KPI指標體系相關文件：能力要求匯總及其解釋、態度要求3、 主要內容：KPI指標體系的構成 指標形成的思路指標的說明與內容的界定指標數據的來源指標的計算方法與打分要求指標考核的目的以及對員工的要求有所修訂的指標考核須填表格的格式與填寫方法*重點：考核人須清楚自己考核的員工的指4、標并了解如何根據這些指標激勵員工工作，并明確理解打分的要求，把握打分松緊的尺度，以確保做到公平打分 被考核人須理解自己的指標的目的所在，在工作中能牢記指標并按照其要求進行工作，在遇到不公平待遇的情況下能依據了解的知識提出申訴 4、 考試：學習結束后，可適當安排不同形式的考試，試題內容應符合學習文件的主要內容，以理解目的為主，單純強記為輔5、 時間：一周 第一天 集中培訓：由人力資源部組織并主講第二天 員工自主學習第三天 部門討論：由部門經理主持，會后交會談總結給人力資源部，并附部門經理簽名的會議記錄第四天 員工提交個人學習心得給人力資源部第五天 考試：人力資源部評分，按照人力資源管理制度第175、0172條處理 三、 應用：1、 在進行具體考核流程時，每季度首月1日到2日，KPI考核數據提供方（即硬指標的信息來源處）在2個工作日內須提供硬指標考核所需數據，被考核人在2個工作日內提供軟指標的相關工作總結材料2、 每季度首月3日，績效考核人在取得硬指標考核數據或軟指標報告后，根據指標計算公式確定被考核人各項KPI考核得分，將結果填入考核表格中3、 每季度第首月8到9日，人力資源部將各部門考核結果整理歸類4、 年度考核后，會根據本年度考核的情況酌情對考核指標做相應的修改，人力資源部須公布修改的詳細內容讓大家了解績效考核手冊的學習一、 必要性：績效考核手冊公司整個績效考核體系的綱領性文件，指導6、整個考核體系的運行與發展，只有清楚把握其內容才能真正做到合理、有效、公平地進行考核。二、 學習：1、 培訓：每年6月前兩周，員工須通過培訓仔細學習并了解績效考核手冊的內容。新加入員工在入職培訓時集中學習，過程酌情簡化。2、 文件：ZHC公司績效考核手冊3、 內容：參看績效考核手冊目錄4、 重點：績效考核的結構，理解結構圖 績效考核中季度考核與年度考核的流程 部門評議與高管評議的方法 申訴與修訂程序5、 考試：學習結束后，可適當安排不同形式的考試，試題內容應符合學習文件的主要內容，以理解目的為主，單純強記為輔6、 時間：2周1天 集中培訓:由人力資源部組織并主講3天 員工自主學習1天 部門討論:7、由部門經理主持，會后交會談總結給人力資源部，并附部門經理簽名的會議記錄1天 員工提交個人學習心得給人力資源部2天 員工自主學習1天 考試:人力資源部評分，按照人力資源管理制度第170172條處理人力資源管理制度的學習一、 必要性：人力資源制度貫穿員工的整個職業生涯，其中的規定與員工有密切聯系，關系到員工切身的利益，如果對其沒有很好的理解，就不能理解公司就人力資源制度做出的相關規定，影響到公司相關制度的執行。二、 學習安排：1、 培訓：每年9月開始，員工須通過培訓仔細學習并了解人力資源管理制度的內容。新加入員工在入職培訓時集中學習，過程酌情簡化。2、 文件：ZHC公司人力資源管理制度3、 內容：8、參看人力資源管理制度目錄4、 重點： 招聘 培訓 員工福利 各種表格的構成與填寫方法 修訂的相關條款5、 考試：學習結束后，可適當安排不同形式的考試，試題內容應符合學習文件的主要內容，以理解目的為主，單純強記為輔6、 時間： （下列為示意時間，具體時間由人力資源部按照當年時間安排）9月1日 招聘與文檔管理培訓：主要是人力資源部人員參與，其他部門人員可以列席，由人力資源部組織并主講9月3日 員工福利培訓：所有員工參加，由人力資源部組織并主講9月10日 崗位、任職資格、崗位調動與行政級別調整培訓：全員參加，人力資源部人員主講9月17日 獎懲與離職培訓：全員參加，人力資源部人員組織并主講9月24日 總體回顧與表格培訓：全員參加，人力資源部人員組織并主講 9月26日 部門討論：由部門經理主講，會后交會談總結給人力資源部，并附部門經理簽名的會議記錄 9月27日 員工提交個人學習心得給人力資源部9月30日 考試，人力資源部評分，按照人力資源管理制度第170172條處理