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1、實(shí)業(yè)公司人力資源部考勤管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 某某企業(yè)（）實(shí)業(yè)總公司人力資源的管理工作由企管部負(fù)責(zé),企管部設(shè)人力資源主管具體負(fù) 責(zé)人事管理工作。各下屬分公司的行政部設(shè)兼職的人事管理人員，配合企管部具體負(fù)責(zé)本公司的人事 管理工作，以期建立統(tǒng)一、規(guī)范的管理模式,集中高效、有效的進(jìn)行公司人事管理體系，發(fā)揮所有員 工的最佳效能，將現(xiàn)代的科學(xué)的理論、方法和手段運(yùn)用于人事管理，建立良好的工作環(huán)境，為公司保 留住有能力、責(zé)任心強(qiáng)、熱愛工作的人才，從而使人事管理達(dá)到最合理、最經(jīng)濟(jì)、最有效的目的。 企管部人事管理的職2、責(zé)：全公司內(nèi)勞動(dòng)用工、人事調(diào)配、人員晉升、培訓(xùn)、考核、勞動(dòng)保護(hù)、 安全生產(chǎn)等方面的工作。通過組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段，將員工與公司緊密結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)員 工的積極性，最大限度的提高員工的工作效率，以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展。 人力資源主管依據(jù)勞動(dòng)法和相關(guān)的政策開展具體工作，包括公司人員的招聘、培訓(xùn)、考核、 合同管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、薪資福利管理、員工檔案的管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等，培養(yǎng)使用有能力有責(zé) 任心的員工。 第一篇 人事制度 一、考勤管理制度 1、工作時(shí)間為：8：30-12：00 13：30-17：30 每周六天工作制各公司各部門原則按照上述工作時(shí)間安排，特殊崗位可以根據(jù)工作性質(zhì)自行調(diào)整。2、 員3、工享受國(guó)家法定假日。3、 3、公司實(shí)行專人紀(jì)錄考勤，任何人不得對(duì)考勤表進(jìn)行涂改，對(duì)涂改當(dāng)日按照曠工處理。 4、在工作時(shí)間內(nèi)，不得無故離崗，外出公事，須經(jīng)部門主管同意。 5、各部門考勤員在每月 10 日前將考勤表、提成工資表經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)后連同已審批的請(qǐng)假單、 加班原始單據(jù)報(bào)至行政部審核匯總。并于 15 日前將考勤表及相關(guān)單據(jù)送至財(cái)務(wù)部。 6、未按照規(guī)定時(shí)間到、離崗視為遲到、早退。 7、以下情況視為曠工 1）當(dāng)月累計(jì)遲到 4 小時(shí)以上的，計(jì)曠工一天。 2）累計(jì)早退 10 分鐘以上的，計(jì)曠工一天。 3）未請(qǐng)假不來上班的天數(shù)。4）請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)不來上班的天數(shù)。5）無特殊原因且未經(jīng)批準(zhǔn)而發(fā)生的各種超4、假者，所超過天數(shù)計(jì)曠工。 6）請(qǐng)假到期后不來銷假且不通知部門主管，所請(qǐng)假期計(jì)曠工。 7）偽造涂改病假證明，交虛假證明及不構(gòu)成急事的事假者，所請(qǐng)假期算曠工。 8）未經(jīng)批準(zhǔn)不參加培訓(xùn)活動(dòng)，計(jì)曠工半天。 10）急診、急事到崗當(dāng)日不補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的，所請(qǐng)假天數(shù)算曠工。 11）擅自調(diào)休、倒休的天數(shù)。 12）當(dāng)月累計(jì)事假超過 6 天的，年累計(jì)事假超過 15 天以上的天數(shù)。 13）當(dāng)月考勤由涂抹現(xiàn)象的，涂抹當(dāng)天按曠工處理。 8、違反考勤管理的處罰 1）當(dāng)月累計(jì)遲到 15 分鐘（含）以內(nèi)的扣款 20 元人民幣 2）當(dāng)月累計(jì) 15 分鐘至 30 分鐘（含）的扣款 40 元人民幣 3）當(dāng)月累計(jì) 30 分鐘至 4 小5、時(shí)以內(nèi)、無故早退 10 分鐘（含）以內(nèi)，按事假一天處理。 4）當(dāng)月累計(jì)遲到四小時(shí)以上早退 10 分鐘以上的另行處理。 5）曠工除扣發(fā)當(dāng)日工資外，扣發(fā)雙倍的日工資。曠工三天以上的解除勞動(dòng)合同。 二、加班管理規(guī)定 1、員工在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)合理的安排工作順序，加強(qiáng)管理，提高工效。公司鼓勵(lì)有效工作，各部門應(yīng) 嚴(yán)格限制加班，如果因工作需要加班的應(yīng)填寫加班申請(qǐng)單 。 2、員工在加班前填寫加班申請(qǐng)單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后方被承認(rèn)。 3、突發(fā)事件需要加班的要在經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)口頭同意后，于工作完成的次日填寫加班單并作說明后報(bào)部 門主管批準(zhǔn)。 4、部門主管將簽好字的加班單于工作完成的次日交至公司考勤記錄員。 5、主管以上6、的員工加班不計(jì)算加班工資。 6、加班時(shí)間不滿 1 個(gè)小時(shí)的不算加班。 7、加班工作完成三日后還未填報(bào)加班單的不算加班。 8、手續(xù)不全、簽字不全的加班單無效。 9、員工因自身原因，無法在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作，而延長(zhǎng)工時(shí)的，一律不算加班。 10、加班工資的計(jì)算基數(shù)不包括津貼補(bǔ)助類工資。 11、空白加班單由部門保管，單據(jù)一式兩份，一份交考勤員一份部門留存。 12、工資部分包括有提成工資的崗位不算加班。 三、假期管理制度 1、公司員工享有國(guó)家規(guī)定的法定假日， （元旦 1 天，五一 3 天、十一 3 天、春節(jié) 3 天） 。 2、員工可以請(qǐng)事假，一次最長(zhǎng)不超過 3 天，當(dāng)月累計(jì)不能超過 6 天，全7、年累計(jì)事假不能超過 15 天。 3、病假的需要有縣級(jí)或二級(jí)以上醫(yī)院的證明，方可請(qǐng)病假。 4、員工符合國(guó)家法定年齡領(lǐng)取結(jié)婚證 ，可享受 3 天婚假，符合國(guó)家規(guī)定晚婚的可享受 10 天婚假。 5、女員工符合國(guó)家政策生育時(shí)，憑醫(yī)院證明，可以享受產(chǎn)假。 1）正常生育產(chǎn)假為 90 天， （產(chǎn)前 15 天， 產(chǎn)后 75 天） ，如遇難產(chǎn)、多胎、晚育（24 周歲以上第一胎） 可以增加產(chǎn)假 15 天。 2）女員工懷孕三個(gè)月自然流產(chǎn)的，可給假 30 天，三個(gè)月以上，七個(gè)月以下，自然流產(chǎn)可給假 45 天。 3）男員工的配偶生育，可享受 7 天護(hù)理假。 6、喪假 1）員工直系親屬（指父母、繼父母、配偶、子女）亡故，8、給予 3 天假期。 2）員工旁系親屬（指祖父母、外祖父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹）亡故給予 1 天假期。 3）亡故的直系親屬在外地的可以增加 3 天假期用于路程往返。 7、員工因工傷而需要休工傷假的，按照國(guó)家規(guī)定處理。 8、所休假期中的公休日一律列為請(qǐng)假日計(jì)算。 9、同一部門的員工請(qǐng)假人數(shù)由部門主管控制，如因?yàn)槿藛T缺崗而影響工作，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。 四、薪資管理制度 1、公司實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，工資標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成為基本工資+學(xué)歷工資+崗位/技能級(jí)別工資+效益提成工資+協(xié) 議工資+企齡工資。具體標(biāo)準(zhǔn)祥見勞動(dòng)薪酬制度 。 2、公司工資發(fā)放采用下發(fā)制，每月 28 日發(fā)工資。 3、公司考勤周期為每月 1 日至每月最9、后一天，滿勤 26 天。 4、日工資標(biāo)準(zhǔn)=月工資標(biāo)準(zhǔn)/26 5、加班計(jì)算工資方法為： 1）工作日加班工資=日工資81.5實(shí)際加班小時(shí)數(shù) 2）休息日加班工資=日工資82.0實(shí)際加班小時(shí)數(shù) 3）節(jié)假日加班工資=日基本工資83.0實(shí)際加班小時(shí)數(shù) 4）加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)中不含各種補(bǔ)助、津貼。 6、假期工資發(fā)放 1）帶薪假期包括：婚假、國(guó)家法定假日、喪假。 2）只發(fā)放基本工資：病假、產(chǎn)假。 其中病假期間工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為： 請(qǐng)假天數(shù)在 1 天以內(nèi)的只發(fā)放基本工資 2-5 天，只發(fā)放基本工資的 60%。 5（含）-15 天，只發(fā)放基本工資的 40%。 3）無薪假期 所請(qǐng)事假?zèng)]有工資 15 天以上的病假為無薪假期10、。 4）工傷假期按照國(guó)家規(guī)定處理。 7、曠工當(dāng)日沒有工資并雙倍扣除所曠天數(shù)的日工資。 8、公司正式員工每工作滿一年，增加 50 元企齡工資。 9、員工入職時(shí)由人力資源部和部門根據(jù)員工的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、就職崗位等因素，確定工資標(biāo)準(zhǔn)。 公司特聘人員工資與本人協(xié)商后，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 10、員工試用期工資為正式工資標(biāo)準(zhǔn)的 80%。 11、工資標(biāo)準(zhǔn)低于 800 元的，不實(shí)行試用期工資。 12、工資實(shí)行保密制度，任何人不得探聽、泄露工資內(nèi)容，如果違反將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。 13、財(cái)務(wù)部根據(jù)各部門考勤員上報(bào)的考勤表、請(qǐng)假匯總表、相關(guān)原始單據(jù)，于每月 20 日前制作出完 成工資表。 14、離職員工工資在公司11、發(fā)薪日領(lǐng)取，或由公司匯至個(gè)人指定賬戶。 五、定崗定編的制度 1、企管部每年年底根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)情況，核定各公司的崗位設(shè)置、人員編制、工資、保險(xiǎn)費(fèi)用，并 嚴(yán)格按照編制控制人員數(shù)量、人事費(fèi)用開支。 2、年度內(nèi)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)需要，要對(duì)于核定的崗位編制發(fā)生變化的，部門提出書面申請(qǐng)，報(bào)所屬公司經(jīng)理 同意后報(bào)人力資源部。 3、人力資源部核實(shí)部門申請(qǐng)，情況屬實(shí)的報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，情況不符的退回部門不予變動(dòng)。 4、新增的崗位，人力資源部會(huì)同部門編寫職務(wù)說明書及人員編制、核定工資標(biāo)準(zhǔn)。 5、屬于臨時(shí)增加的崗位及人員，部門應(yīng)注明到/離職時(shí)間。 六、人員招聘管理制度 1、人力資源部具體負(fù)責(zé)公司人員招聘的管理工作。 2、各部門上12、報(bào)人員需求計(jì)劃表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后轉(zhuǎn)交人力資源部。 3、為了給員工營(yíng)造一個(gè)上升空間，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)和挖掘人才，公司內(nèi)部職位出現(xiàn)空缺，人力 資源部將征詢各公司內(nèi)部有無合適人選，沒有將向社會(huì)公開招聘。 4、社會(huì)招聘將采用招聘會(huì)、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)、職業(yè)介紹中介、學(xué)校、公司員工介紹等渠道。 5、人力資源部負(fù)責(zé)招聘信息的發(fā)布、招聘人員的初試，人員復(fù)試聯(lián)合用人部門共同進(jìn)行，主管以上 及關(guān)鍵崗位人員通過復(fù)試后，須由總經(jīng)理/董事長(zhǎng)面試。 6、部門同意錄用的員工，人力資源部按部門要求通知錄用人員到職。 7、人力資源部辦理新入職員工的入職手續(xù)。 8、人員招聘本著任人唯賢的原則，嚴(yán)禁以權(quán)謀私。 七、員工勞動(dòng)合同關(guān)13、系管理 1、公司實(shí)行聘任制，與所有的正式員工簽訂勞動(dòng)合同。 2、員工到部門報(bào)到上班時(shí)起就與公司建立勞動(dòng)關(guān)系。 3、員工入職一般要有 3 月試用期，臨時(shí)工沒有試用期。特殊人才可以沒有試用期，但報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 4、試用期員工轉(zhuǎn)正后，人力資源部既與員工簽訂勞動(dòng)合同，部門經(jīng)理以下員工簽訂一年合同，部門 經(jīng)理（含）以上的員工簽訂 2 年的勞動(dòng)合同。 5、勞動(dòng)合同一式兩份，公司、員工本人各執(zhí)一份，具有同等的法律效率，員工在上班時(shí)間要以全部 精力來完成公司所交付的工作任務(wù)，不得再受雇其他單位或個(gè)人。發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可提請(qǐng)調(diào)解，調(diào)解無 效的可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門申請(qǐng)仲裁。 6、簽訂勞動(dòng)合同期間，任何一方提出解約，均應(yīng)提前14、 30 天以書面的形式通知對(duì)方，并按約定給予經(jīng) 濟(jì)補(bǔ)償。 7、續(xù)簽勞動(dòng)合同的員工不再有試用期。 8、人力資源部在合同到期前 45 天，向員工所在的部門下發(fā)終止/續(xù)簽勞動(dòng)合同意向單 ，經(jīng)員工本 人簽字確認(rèn)后，返回人力資源部。 9、人力資源部經(jīng)整理后，與部門討論續(xù)簽勞動(dòng)合同人員，對(duì)不再續(xù)簽的人員，人力資源按程序辦理 離職手續(xù)。 10、同意續(xù)簽的合同人員，人力資源部在合同到期前同員工續(xù)簽勞動(dòng)合同。 11、員工辭職、被辭退、開除、合同到期不再續(xù)簽既為業(yè)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系解除。 八、人事文件管理制度 人事文件管理制度 文件 1、 人事文件管理范圍包括公司員工資料、公司人事管理資料、相應(yīng)的電子文件、政府相關(guān)文件15、等。 2、 員工資料包括應(yīng)聘申請(qǐng)表、員工登記表、證件（身份證、畢業(yè)證、其它證件等）復(fù)印件、勞動(dòng)合 同、勞動(dòng)協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、培訓(xùn)材料、員工變動(dòng)材料、獎(jiǎng)懲材料等。 3、 員工花名冊(cè)、考勤表、人事制度、領(lǐng)導(dǎo)批示、部門申請(qǐng)、公司文件、應(yīng)聘者資料。 4、 保管： 1） 原則上由人力資源部統(tǒng)一保管。 2） 職工檔案按人裝袋，按部門、分在職、離職保管。 3） 考勤表、工資表、請(qǐng)假資料等按月存檔。 4） 其他文件分類保管。 5） 檔案柜專人、上鎖管理。 6） 人事文件為公司保密資料，嚴(yán)禁向外泄漏。 5、 查詢 1） 外單位人員查詢公司人事文件必須持勞動(dòng)人事部門、政府機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)的介紹信，方可查詢。 2） 本16、單位人員查詢須經(jīng)董事長(zhǎng)同意。 3） 查詢文件只能在辦公室內(nèi)查詢，不能帶出。 九、員工離職管理 1、 員工離職種類 1）因工作需要批準(zhǔn)的跨公司調(diào)動(dòng)。 2）因本人不適應(yīng)公司工作，個(gè)人提出辭職或被公司辭退。 3）員工因違反公司的相關(guān)規(guī)定、考核不合格、被認(rèn)為不適合公司要求給予解聘、開除。 2、辭職 1）試用期員工、臨時(shí)工，提前 7 天，提出書面申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。工資隨公司發(fā)薪日 領(lǐng)取。 2）合同期內(nèi)的員工提前 30 天書面提出申請(qǐng)。 3）合同期員工提出辭職將按照合同約定賠償公司的損失，包括培訓(xùn)費(fèi)、招聘費(fèi)用、約定的其他費(fèi)用。 3、解聘/辭退 1）因違規(guī)違紀(jì)又不夠除名條件的，經(jīng)教育無效，由部門17、填寫員工離職通知單 ，經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后， 報(bào)人力資源部核實(shí)后，立即辦理離職手續(xù)，主管級(jí)以上的員工報(bào)董事長(zhǎng)審核。 2）公司員工應(yīng)考核不適合本公司要求的，部門提出申請(qǐng)報(bào)公司主管同意后，報(bào)人力資源部，人力資 源部核實(shí)后，試用期員工、臨時(shí)工提前 7 天；正式合同工提前 30 天發(fā)出員工離職通知單 ，相關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)簽字后，轉(zhuǎn)制員工本人，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理手續(xù)。 3）解聘/辭退員工不收取違約金，工資隨公司發(fā)薪日領(lǐng)取。 4、開除 1）因觸犯法律或違反公司制度中有關(guān)開除條款的規(guī)定，部門將材料報(bào)至公司經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)人力資源 部，根據(jù)公司的情況寫明處理意見上報(bào)董事長(zhǎng)審核后，通知本人立即辦理相關(guān)手續(xù)。 2）開除員工應(yīng)繳納18、約定的違約金及賠償金，并扣發(fā)當(dāng)月工資。 5、跨公司調(diào)動(dòng) 1）員工填寫員工變動(dòng)申請(qǐng)表，并按照申請(qǐng)表規(guī)定的離職日期辦理原部門的工作交接，和新到公司的 報(bào)道手續(xù)。 2）員工跨公司調(diào)動(dòng)應(yīng)在原公司辦理員工離職手續(xù)單 。 6、員工離職時(shí)，原工作部門應(yīng)監(jiān)督其及時(shí)辦理離職交接手續(xù)，若因部門管理不善，離職人員帶走公 司財(cái)物和商業(yè)秘密，一概由原工作部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。 7、員工接到離職通知后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未辦理手續(xù)的是為自動(dòng)離職。 十、員工變動(dòng)管理 員工變動(dòng)分為員工工作崗位調(diào)動(dòng)、職務(wù)升降、薪資變動(dòng)、試用期轉(zhuǎn)正。 1、崗位調(diào)動(dòng) 員工工作崗位調(diào)動(dòng)包括公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)和公司分公司之間調(diào)動(dòng)。 1） 用人部門（公司）應(yīng)工作需要19、，經(jīng)與擬調(diào)動(dòng)員工所在部門（公司）主管協(xié)商同意。 2） 員工本人認(rèn)為現(xiàn)工作崗位不適合，向部門提出申請(qǐng)，部門原則同意后，經(jīng)與相關(guān)部門（公司）聯(lián) 系后，并征公司主管得同意。 3） 員工調(diào)動(dòng)必須經(jīng)原公司部門主管、公司經(jīng)理、新部門主管、所在公司經(jīng)理、企管部人力資源部同 意，跨公司的調(diào)動(dòng)需要經(jīng)董事長(zhǎng)同意。 4） 員工私自調(diào)動(dòng)的情況無效。 5） 員工到任新公司后的薪資、福利、保險(xiǎn)按到任公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 6） 人力資源部負(fù)責(zé)員工本人合同的變更、保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移。 7） 員工必須按照規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到部門辦理到、離職手續(xù)。 8）員工調(diào)動(dòng)時(shí)，原工作部門應(yīng)監(jiān)督其及時(shí)辦理離職、工作交接手續(xù)，若因部門管理不善，造成因人 員調(diào)動(dòng)20、使部門工作出現(xiàn)混亂，由原工作部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。 2、職務(wù)升降管理 1）公司出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，部門可以根據(jù)員工日常工作表現(xiàn)、考核結(jié)果、結(jié)合該崗位任職要求提出申 請(qǐng)報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，人力資源部會(huì)同部門對(duì)員工進(jìn)行考核。合格后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 2）公司出現(xiàn)崗位空缺后，員工本人也可提出申請(qǐng)，經(jīng)部門、公司經(jīng)理同意后，人力資源部考核合格 后，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 3）員工經(jīng)考核不符合崗位要求、因違紀(jì)受到降職處分，部門整理材料，報(bào)公司經(jīng)理同意后，轉(zhuǎn)人力 資源部核實(shí)，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 3、薪資變動(dòng)薪資變動(dòng)除薪酬福利制度規(guī)定變動(dòng)情況，員工部門提交相關(guān)證明材料，人力資源部審核 后，按規(guī)定辦理。 1）員工職務(wù)變動(dòng)而發(fā)生的薪資變動(dòng)21、，隨薪資變動(dòng)而變動(dòng)。 2）因違規(guī)違紀(jì)作為處罰手段或工作表現(xiàn)優(yōu)秀作為獎(jiǎng)勵(lì)的手段，部門將相關(guān)材料報(bào)人力資源部審核后， 報(bào)董事長(zhǎng)同意，辦理變動(dòng)手續(xù)。 3）公司統(tǒng)一調(diào)整工資，由人事部提出變動(dòng)申請(qǐng)，制定調(diào)整方案報(bào)董事長(zhǎng)，經(jīng)董事會(huì)審議通過后，由 人事部按照方案統(tǒng)一調(diào)整員工工資，并書面通知財(cái)務(wù)部。 4）員工工齡工資的增加在員工入職時(shí)間滿一年時(shí)人力力資源部書面通知財(cái)務(wù)部，在次月工資中增加。 4、員工轉(zhuǎn)正 1）員工試用期到期前一周，人力資源部書面通知員工所在的部門，并聯(lián)合部門對(duì)員工進(jìn)行考核。 2）考核后根據(jù)考核結(jié)果，部門主管、公司經(jīng)理、人力資源部簽署意見，同意轉(zhuǎn)正的辦理相應(yīng)手續(xù)， 不同意轉(zhuǎn)正的注明處理意見，可延22、長(zhǎng)試用期或辭退。 3）主管級(jí)以上人員轉(zhuǎn)正需報(bào)董事長(zhǎng)同意。 4）轉(zhuǎn)正員工薪資同時(shí)調(diào)整。 十一、 十一、員工投訴處理 員工對(duì)于公司的處罰決定有異議應(yīng)遵循先執(zhí)行后上訴的原則。上訴可以越級(jí)上訴，向部門主管、 公司經(jīng)理、人力資源部提出書面或口頭申訴，相關(guān)部門接到申訴材料后應(yīng)在第一時(shí)間給與答復(fù)，并由 人力資源部牽頭進(jìn)行調(diào)查， 結(jié)果通知本人， 對(duì)于處發(fā)錯(cuò)誤的應(yīng)及時(shí)糾正， 涉及到經(jīng)濟(jì)損失的予以賠償， 相關(guān)責(zé)任人根據(jù)事情的嚴(yán)重程度給與處罰。調(diào)查結(jié)果無誤的由人力資源部對(duì)員工做出解釋。 第二章 人事工作程序 一、招聘程序 1、公司下屬各部門于每年年末將本部門下一年度的人員需求計(jì)劃，填寫人員需求申請(qǐng)表 ，經(jīng)所在 公司23、經(jīng)理審批后，報(bào)至人力資源部。臨時(shí)增加應(yīng)提前一個(gè)月填報(bào)人員需求申請(qǐng)表 。 2、 人力資源部在匯總各公司上報(bào)的人員需求計(jì)劃后，匯總?cè)救藛T需求情況。報(bào)董事長(zhǎng)審批。 3、 董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，人力資源部根據(jù)不同的人員情況，擬定人員招聘計(jì)劃，寫明招聘渠道、招聘費(fèi)用。 報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)執(zhí)行。 4、 人力資源部發(fā)布招聘信息，收集、篩選應(yīng)聘者資料。選定、通知初試人員。 5、 人力資源部負(fù)責(zé)接待應(yīng)聘人員，并要求填寫應(yīng)聘申請(qǐng)表，提交身份證、畢業(yè)證、職稱證、資格證 等相關(guān)證件原件，部門留存復(fù)印件。人力資源部將初試結(jié)果寫在應(yīng)聘申請(qǐng)表后面，并注明面試結(jié) 果，從中挑選出基本符合崗位要求的人員。初試以審核應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷、口試等手段24、以測(cè)試應(yīng)聘人 員的人品、價(jià)值取向、專業(yè)知識(shí)、是否本崗位基本要求等。 6、對(duì)于沒有經(jīng)過初試的人選資料，人力資源部歸檔保存。 8、人力資源部將復(fù)試的人員材料轉(zhuǎn)交給用人部門主管，并與部門協(xié)商復(fù)試的人選、時(shí)間、地點(diǎn)。確 定后人力資源部通知相關(guān)人員復(fù)試。 8、用人部門對(duì)被選人員根據(jù)崗位的性質(zhì)采用筆試、口試、實(shí)際操作等手段進(jìn)行，以測(cè)試被選人員是 否具備所從事的工作的素質(zhì)。復(fù)試結(jié)束后，用人部門填寫復(fù)試評(píng)語，對(duì)于準(zhǔn)備錄用的人員填寫上崗 試用時(shí)間及工資等項(xiàng)后。報(bào)本公司經(jīng)理簽字后將應(yīng)聘申請(qǐng)表交回人力資源部。 10、人力資源部根據(jù)用人部門意見通知被錄用人員到崗時(shí)間及報(bào)道等事項(xiàng)。對(duì)于主管以上或重要崗位 的員工，由總經(jīng)25、理/董事長(zhǎng)面試決定錄用與否。 二、錄用程序 1、被通知錄用人員按照指定時(shí)間到企管部人力資源部報(bào)道，人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。 2、報(bào)道人員提交本人近期一寸照片一張、身份證、畢業(yè)證、資格證等證書，掃描制作電子文檔。 3、人力資源部填寫員工登記表、填寫工資通知單交報(bào)道員工。 4、對(duì)錄用人員進(jìn)行入職培訓(xùn)，包括介紹公司情況介紹，公司管理制度、崗位說明書。與本人談定的 工資福利待遇等。 5、錄用人員憑人力資源部開據(jù)的工資通知單到部門報(bào)到。 6、人力資源部將應(yīng)聘申請(qǐng)表、員工登記表、相關(guān)證件復(fù)印件歸檔保存。 7、部門主管核實(shí)工資通知單中各項(xiàng)內(nèi)容，簽字認(rèn)可后，交所在公司的財(cái)務(wù)部。 8、部門主管依照?qǐng)?bào)道員工的工資26、通知單 ，按排員工工作、記錄考勤，行政部配發(fā)工牌、工服、員 工手冊(cè)。 9、財(cái)務(wù)部依據(jù)工資通知單中的工資標(biāo)準(zhǔn)，核算工資。 10、新錄用員工原則上有 3 個(gè)月的試用期。維修工入職由學(xué)徒工做起。 11、公司主管級(jí)以上員工到崗，人力資源部起草人事到任通知由行政部統(tǒng)一發(fā)文至各公司。 三、請(qǐng)假程序： 請(qǐng)假程序： 1、員工請(qǐng)假必須事前填寫假期申請(qǐng)單 ，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假。 2、員工請(qǐng)假由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3、部門經(jīng)理批準(zhǔn)假期的權(quán)限為 5 天。5 天以上必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并報(bào)人力資源部備案。 4、病假憑縣級(jí)以上、二級(jí)以上的醫(yī)院開具的病假單，憑單據(jù)請(qǐng)假。 5、突發(fā)事件來不及提前書27、面請(qǐng)假的，應(yīng)在第一時(shí)間電話通知本人主管領(lǐng)導(dǎo)。并于上班后填寫假期 申請(qǐng)單 ，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后交公司考勤員留檔。 6、沒有假期申請(qǐng)單或申請(qǐng)單沒有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，所休的天數(shù)視為曠工。 7、婚假憑結(jié)婚證辦理；病假憑縣級(jí)以上、二級(jí)以上醫(yī)院證明申請(qǐng)；工傷假申請(qǐng)報(bào)企管部，由企管部 報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門認(rèn)定后，批準(zhǔn)工傷假，在未獲得批準(zhǔn)前一律按照病假處理。 四、員工變動(dòng)程序 1、員工調(diào)出、調(diào)入部門（公司）協(xié)商調(diào)動(dòng)事宜。 2、人力資源部給部門下發(fā)員工變動(dòng)申請(qǐng)表和員工交接手續(xù)登記表 。 3、變動(dòng)員工原工作部門領(lǐng)導(dǎo)和公司經(jīng)理同意，調(diào)入公司部門主管、公司經(jīng)理同意。 4、辦理員工變動(dòng)交接手續(xù)。 5、報(bào)人力資源部、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。 628、變動(dòng)員工到新工作部門工作。 7、職務(wù)、薪資變動(dòng)按生效日為準(zhǔn)。 8、涉及到工資變動(dòng)，有人力資源部簽發(fā)工資通知單 ，員工所在部門主管確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部。 9、試用期員工轉(zhuǎn)正，人力資源部按規(guī)定與其簽訂勞動(dòng)合同，辦理保險(xiǎn)手續(xù)。 五、員工離職程序 1、部門或員工提出申請(qǐng)，公司經(jīng)理同意后報(bào)人力資源部。 2、人力資源部核實(shí)后，向員工發(fā)放離職/解聘通知書和離職手續(xù)單 。部門經(jīng)理級(jí)以上需報(bào)董 事長(zhǎng)同意。 3、員工本人按照通知書規(guī)定的時(shí)間辦理工作交接手續(xù)及辦公用品、宿舍用品、欠款歸還手續(xù)， 相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。 4、人力資源部在手續(xù)單中注明應(yīng)收取離職員工違約金的種類及數(shù)量。員工本人到財(cái)務(wù)部繳納違約金。 5、人力資源部解除勞動(dòng)合同，辦理保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移。 6、人力資源部收回離職/解聘通知書離職手續(xù)單 、 ，并將手續(xù)單復(fù)印件返財(cái)務(wù)用做發(fā)工資 的憑證。 備注：公司培訓(xùn)制度、考核制度稍后制定。