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1、房地產(chǎn)公司人力資源員工招聘管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 人力資源管理制度1 目的： 通過(guò)人力資源的合理配置、培訓(xùn)、考核、調(diào)整及日常管理，為集團(tuán)總部提供人力資源的可靠保證，確保從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員能夠勝任其工作。本制度適用于集團(tuán)總部全體正式員工。2 職責(zé)2.1 總經(jīng)理總經(jīng)理負(fù)責(zé)集團(tuán)總部人力資源的全面管理工作，集團(tuán)人力資源部經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展具體人力資源管理工作。2.2 人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行集團(tuán)總部人力資源規(guī)劃、員工招聘、員工培訓(xùn)、員工績(jī)效考核、薪酬管理、人事調(diào)整及日常管理等具體人力資源管理工作2、。人力資源部負(fù)責(zé)編制總經(jīng)理人事季報(bào)，全面反映集團(tuán)人力資源狀況，匯報(bào)集團(tuán)總部員工及分支機(jī)構(gòu)中高級(jí)員工的人事變動(dòng)情況，深入分析集團(tuán)總部及各分支機(jī)構(gòu)人力資源管理中存在的問(wèn)題并提出相關(guān)建議。 2.3 各有關(guān)部門(mén)配合人力資源部工作的開(kāi)展。3工作程序3.1 員工招聘管理 人力資源配置計(jì)劃擬訂3.1.1.1每年十二月份，人力資源部組織進(jìn)行集團(tuán)總部人力資源盤(pán)點(diǎn)，全面了解各部門(mén)的崗位設(shè)置、人員編制、人員到崗及人員缺口情況，最終擬就人力資源盤(pán)點(diǎn)報(bào)告。.2每年十二月份，人力資源部將下一年度部門(mén)增員計(jì)劃表發(fā)放給各部門(mén)，由各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)本部門(mén)實(shí)際情況認(rèn)真填寫(xiě)。.3人力資源部將收到的各部門(mén)的增員計(jì)劃與公司人力資源盤(pán)點(diǎn)結(jié)果3、進(jìn)行綜合平衡，擬訂下一經(jīng)營(yíng)年度的公司人力資源配置計(jì)劃草案。.4人力資源部與相關(guān)職能部門(mén)就該部門(mén)的人力資源配置計(jì)劃草案進(jìn)行討論，最終定稿并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。.5人力資源部根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的人力資源配置計(jì)劃開(kāi)展具體招聘活動(dòng)。 具體招聘程序 .1選擇招聘渠道，開(kāi)展招聘工作A 廣告招聘：公司每年有數(shù)次通過(guò)媒體進(jìn)行公開(kāi)招聘，同時(shí)開(kāi)展企業(yè)管理理念及品牌形象宣傳。B 員工引薦：人力資源部將有關(guān)崗位空缺信息于公司內(nèi)公布，可由公司員工向人力資源部推薦潛在的申請(qǐng)人。C 校園招聘：人力資源部于每年11月份至第二年2月份均需組織招聘小組，根據(jù)擬招聘崗位的具體要求，選擇省內(nèi)外高校召開(kāi)校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，進(jìn)行人才甄選及企業(yè)形象的4、宣傳。另外，一年一度的全省高校畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì)也是校園招聘的主要渠道。D 委托各種勞動(dòng)就業(yè)中介機(jī)構(gòu)招聘：一般性人才可通過(guò)海峽人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘；重要崗位及技術(shù)性強(qiáng)的緊缺人才可通過(guò)高級(jí)人才招聘會(huì)獲得。E 與獵頭公司合作：當(dāng)公司急需高級(jí)人才時(shí)，公司人力資源部可委托獵頭公司為公司尋找合適的人才。.2初步篩選 應(yīng)聘人員填寫(xiě)應(yīng)聘人員登記表并提交相關(guān)個(gè)人資料（包括身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、職稱(chēng)證書(shū)、執(zhí)業(yè)資格證書(shū)、照片、個(gè)人工作履歷等），人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員提供的資料進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)經(jīng)確認(rèn)真實(shí)有效的資料按照其應(yīng)聘崗位所要求的崗位任職資格（見(jiàn)“集團(tuán)職務(wù)說(shuō)明書(shū)”）進(jìn)行初步篩選，確定初試人選并通知應(yīng)聘人員參加初試。.3初5、試 初試采取筆試的形式，由人力資源部主持。人力資源部負(fù)責(zé)初試場(chǎng)所的安排、筆試試卷出題及人才測(cè)評(píng)工作，并對(duì)試卷和人才測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行記錄、匯總、歸檔。 .4復(fù)試A 人力資源部通知初試合格人員參加復(fù)試，復(fù)試采取面試的形式。B 普通員工及中級(jí)員工面試由人力資源部與用人部門(mén)主管共同進(jìn)行；高級(jí)員工由總經(jīng)理進(jìn)行面試。C 面試的主要內(nèi)容：儀表風(fēng)度、求職動(dòng)機(jī)與工作期望、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與特長(zhǎng)、工作經(jīng)歷及工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合分析能力、自我控制能力和人際交往能力等。注：在員工招聘過(guò)程中，日常招聘（零星招聘）不安排初試（筆試）環(huán)節(jié)，應(yīng)聘人員經(jīng)資料篩選合格后直接由人力資源部安排進(jìn)行復(fù)試（面試）；在大型招聘（集中6、招聘）活動(dòng)中，應(yīng)按照資料篩選、初試、復(fù)試的完整流程進(jìn)行。.5試用階段A復(fù)試結(jié)果合格、符合崗位任職資格的人員，由人力資源部通知其在市級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行體檢。B體檢合格者由人力資源部呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，正式聘用。被聘用的員工與公司簽訂勞動(dòng)合同（試用期），開(kāi)始進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用期間發(fā)給試用期包干工資。試用期內(nèi)人力資源部與用人部門(mén)將共同對(duì)新員工進(jìn)行考核（見(jiàn)3.3員工績(jī)效考核管理）。C新員工報(bào)到后，人力資源部負(fù)責(zé)組織新員工培訓(xùn)。.6轉(zhuǎn)正 員工三個(gè)月試用期滿后，提交試用期間述職報(bào)告，由該部門(mén)主管及人力資源部填寫(xiě)試用期員工轉(zhuǎn)正定級(jí)考核表，共同對(duì)其試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核?？己撕细竦模緦⒋_定其正式工7、資級(jí)別并與其簽訂勞動(dòng)合同，正式聘任。人力資源緊急需求處理 各部門(mén)于人力資源配置計(jì)劃外急需某類(lèi)人才時(shí)，應(yīng)由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)人員增補(bǔ)申請(qǐng)表交至人力資源部（或以部門(mén)工作聯(lián)系函、請(qǐng)示單的形式加以闡述），由人力資源部對(duì)擬招聘崗位進(jìn)行審核并報(bào)總經(jīng)理審批后，進(jìn)行針對(duì)性招聘，以滿足某些人力資源的緊急需求。3.2 員工培訓(xùn)管理職責(zé).1人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查分析、制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估和總結(jié)、經(jīng)費(fèi)管理等。.2人力資源部組織公司員工培訓(xùn)，各有關(guān)部門(mén)配合。培訓(xùn)管理程序.1培訓(xùn)需求分析人力資源部每年12月份通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、部門(mén)訪談等方法，進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析，形成培訓(xùn)需求總結(jié)報(bào)告，作為培訓(xùn)計(jì)劃制定的8、主要依據(jù)。.2培訓(xùn)計(jì)劃制定A. 人力資源部根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、人力資源配置計(jì)劃和員工實(shí)際需求來(lái)編制年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)人力資源部經(jīng)理審批，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。B. 業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部和各部門(mén)主管協(xié)商共同確定。C. 公司培訓(xùn)計(jì)劃的修改須經(jīng)人力資源部經(jīng)理審批，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。.3培訓(xùn)組織實(shí)施A. 公司員工根據(jù)自己的工作實(shí)際和興趣愛(ài)好選擇參加相關(guān)培訓(xùn)，由公司指定的培訓(xùn)對(duì)象須參加規(guī)定的培訓(xùn)。 B. 培訓(xùn)的組織實(shí)施由人力資源部負(fù)責(zé)，相關(guān)部門(mén)配合。培訓(xùn)的考核由人力資源部和相關(guān)部門(mén)主管共同根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行。C. 員工因工作需要外出培訓(xùn)，應(yīng)填寫(xiě)集團(tuán)員工培訓(xùn)申請(qǐng)表，報(bào)本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按年度培訓(xùn)計(jì)劃，9、結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況簽署意見(jiàn)，經(jīng)人力資源部審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。D. 員工報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)，須持畢業(yè)證書(shū)、結(jié)業(yè)證書(shū)或有關(guān)證明文件。超過(guò)一年以上的培訓(xùn)，可持本年度學(xué)業(yè)合格成績(jī)單申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)，未能結(jié)業(yè)的或不能提交有關(guān)證明的公司不予以報(bào)銷(xiāo)。E. 員工培訓(xùn)金額超過(guò)1，000元以上的須和公司簽訂培訓(xùn)合同。 F. 新員工入職前，由人力資源部組織職前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。職前培訓(xùn)由培訓(xùn)專(zhuān)員根據(jù)公司新員工人數(shù)集成批進(jìn)行；分散崗位培訓(xùn)由各部室入職指引人具體實(shí)施，培訓(xùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)落實(shí)入職指引人、落實(shí)崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃、跟蹤試用期內(nèi)入職指引人的計(jì)劃執(zhí)行情況和新員工的培訓(xùn)情況，對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行考核。.4培訓(xùn)效果評(píng)估和總結(jié)人力資源部對(duì)員工培10、訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估的內(nèi)容包括培訓(xùn)課程的內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)設(shè)備、師資力量、培訓(xùn)組織管理等，最終形成總結(jié)，作為改進(jìn)培訓(xùn)工作的依據(jù)。3.3 員工績(jī)效考核管理 種類(lèi).1新員工試用期轉(zhuǎn)正定級(jí)考核 .2員工季度考核及年終考核（與第四季度考核合并） 工作程序 .1新員工轉(zhuǎn)正定級(jí)考核A新員工要經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，在此期間須進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)并通過(guò)培訓(xùn)考核；B新員工在試用期間可以依照公司員工考勤管理制度請(qǐng)事假和病假，但試用期將按請(qǐng)假天數(shù)順延；員工如果在試用期內(nèi)請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)一個(gè)月的，將被視為自動(dòng)離職；試用期間無(wú)故曠工、遲到或早退累計(jì)三次的公司將予以辭退；C人力資源部在新員工試用期滿后一周內(nèi)下發(fā)試用11、期員工轉(zhuǎn)正定級(jí)考核表，部門(mén)主管根據(jù)新員工于試用期內(nèi)在崗位適應(yīng)性、業(yè)務(wù)能力、工作主動(dòng)性及團(tuán)隊(duì)精神等方面的表現(xiàn)公正地寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)并對(duì)該員工轉(zhuǎn)正與否及工資定級(jí)情況提出部門(mén)建議；D人力資源部安排進(jìn)行新員工轉(zhuǎn)正考核面談，根據(jù)該員工的轉(zhuǎn)正考核結(jié)果做出同意轉(zhuǎn)正定級(jí)、延長(zhǎng)試用或不擬錄用的決定，簽署人力資源部部門(mén)意見(jiàn)后報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；E考核表經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后生效，人力資源部與轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動(dòng)合同，正式聘任。F在試用期內(nèi)，對(duì)明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工，試用部門(mén)可以提前向人力資源管理部門(mén)提交報(bào)告，經(jīng)部門(mén)主管及人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后，安排在其他崗位試用或提前辭退該員工；G轉(zhuǎn)正定級(jí)考核應(yīng)自該員工試用期滿起十五個(gè)工作12、日內(nèi)完成。 .2季度考核及年終考核A 自評(píng)。每季度結(jié)束后第一個(gè)工作日，人力資源部向各部門(mén)員工發(fā)放季度考核表（年終考核表），由員工本人填寫(xiě)，作為部門(mén)考核的依據(jù)；B 部門(mén)主管考核。部門(mén)主管根據(jù)季度考核表（年終考核表）中員工自評(píng)情況及其平時(shí)工作表現(xiàn)，客觀公正地進(jìn)行評(píng)分并寫(xiě)出評(píng)語(yǔ)；C 復(fù)核。人力資源部經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，聯(lián)系該員工的日常表現(xiàn)、考勤及培訓(xùn)情況，客觀公正的寫(xiě)出復(fù)核評(píng)語(yǔ)。中高級(jí)員工考核表須上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；D 季度（年終）考核結(jié)果將成為季度（年終）獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù)，成績(jī)良好者崗位獎(jiǎng)金可適當(dāng)上浮，成績(jī)欠佳者可適當(dāng)下調(diào)；E 員工考核成績(jī)低下，經(jīng)崗位調(diào)整或培訓(xùn)后仍在考核中處于較低水平者，公司可能13、與員工終止勞動(dòng)合同；F 考核時(shí)間。季度考核及年終考核應(yīng)于每季度結(jié)束后第一個(gè)工作日起十五個(gè)工作日內(nèi)完成。 .3考核結(jié)果分析 集團(tuán)人力資源部應(yīng)于季度（年終）考核結(jié)束以后，于總經(jīng)理人事季報(bào)中對(duì)整體考核情況進(jìn)行分析，同時(shí)應(yīng)對(duì)自身人力資源管理有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)不足以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。3.4人事調(diào)整管理 集團(tuán)人事晉升管理 .1定義晉升是指員工服務(wù)一定年限后，因?yàn)楣ぷ鞒煽?jī)優(yōu)異，經(jīng)公司考核后由較低的職位上升到較高的職位。 .2作用A建立定期晉升制度，激發(fā)優(yōu)秀員工的工作熱情，提高工作積極性。B建立定期晉升制度，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，促進(jìn)公司員工團(tuán)隊(duì)新陳代謝。C通過(guò)員工晉升，彌補(bǔ)空缺崗位，保證組織的正常運(yùn)行。.3晉升形式A14、. 定期晉升：a.每年1月份，各部室向人力資源部提交年終員工晉升申請(qǐng)；b.每年7月份，各部室向人力資源部提交年中員工晉升申請(qǐng)。B.特殊晉升：a.公司臨時(shí)出現(xiàn)崗位空缺而產(chǎn)生的緊急晉升需求，不受以上期限限制；b.員工試用期轉(zhuǎn)正經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)晉升的，不受以上期限限制；c.經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行破格提拔的，不受以上期限限制。.4操作程序A部門(mén)主管向人力資源部提交晉升推薦表，就該員工工作表現(xiàn)及晉升理由闡述部門(mén)意見(jiàn)；B人力資源部對(duì)部門(mén)晉升請(qǐng)求進(jìn)行審核，考察該員工的工作表現(xiàn)并在晉升推薦表上簽注人力資源部部門(mén)意見(jiàn)；C公司成立員工晉升考核小組（總經(jīng)理參加），由人力資源部安排進(jìn)行晉升考核，具體晉升考核程序?yàn)椋簡(jiǎn)T工述15、職 部門(mén)評(píng)價(jià) 人力資源部評(píng)價(jià) 考核小組隨機(jī)提問(wèn) 考核小組總結(jié)；D員工晉升推薦通過(guò)后，人力資源部應(yīng)約其面談，發(fā)放書(shū)面晉升通知及新崗位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)；E員工職務(wù)晉升后，人力資源部將相關(guān)資料存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換；人力資源部將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核。 集團(tuán)人事降職管理 .1定義 所謂降職是指將員工從原有職位降低到責(zé)任較輕的職位，降職的同時(shí)意味著削減人員的工資、地位、權(quán)力和機(jī)會(huì)，是一種帶有懲處性質(zhì)的管理行為。 .2降職的原因 一般而言，有下列情形的可對(duì)員工進(jìn)行降職處理：A由于組織機(jī)構(gòu)調(diào)整而精減工作人員；B不能勝任本職工作，季度考核不合16、格，但又不構(gòu)成辭退條件的，在無(wú)其他合適工作崗位可供調(diào)動(dòng)情況下，可以考慮降職處理；C員工因身體健康狀況欠佳不能承擔(dān)繁重工作，公司在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上，征得員工同意，可考慮對(duì)員工進(jìn)行降職處理；D依公司員工獎(jiǎng)懲條例對(duì)違反紀(jì)律的員工進(jìn)行降職處理。 .3操作程序A部門(mén)主管向人力資源部提出對(duì)該部門(mén)某個(gè)員工的降職請(qǐng)求和薪資降級(jí)申請(qǐng)（高級(jí)員工的降職請(qǐng)求必須由總經(jīng)理室提出）。部門(mén)主管根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況，結(jié)合員工個(gè)人能力和工作態(tài)度等方面，提出降職請(qǐng)求和薪資降級(jí)申請(qǐng)；B人力資源部根據(jù)降職管理規(guī)定對(duì)各部門(mén)主管提出的降職請(qǐng)求和薪資將級(jí)申請(qǐng)予以審核，然后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；C經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部應(yīng)提前十天以書(shū)面形式通17、知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)；D普通員工須在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)，部門(mén)主管在十天之內(nèi)辦理； E員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，如果被降職的員工對(duì)降職處理不滿，可向人力資源部提出復(fù)核申請(qǐng)，未經(jīng)核準(zhǔn)前不得擅自離開(kāi)現(xiàn)職或怠工。 F人力資源部將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。G員工降職后，人力資源部將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。 集團(tuán)人事調(diào)動(dòng)管理 .1定義 相對(duì)于晉升和降職，調(diào)動(dòng)是指因工作需要而進(jìn)行組織內(nèi)平行的人事異動(dòng)。 .2調(diào)動(dòng)的目的A配合公司的發(fā)展策略，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，達(dá)到員工隊(duì)伍的合理化；B適應(yīng)個(gè)人的能力特征，做到人崗的合理匹配；18、C緩和人員沖突，維持組織正常秩序；D在部門(mén)內(nèi)部或部門(mén)間性質(zhì)相同的崗位上實(shí)行輪崗制，開(kāi)展在職訓(xùn)練。 .3操作程序A部門(mén)主管向人力資源部提出員工調(diào)動(dòng)請(qǐng)求（高級(jí)員工的調(diào)動(dòng)請(qǐng)求必須由總經(jīng)理室提出）。B人力資源部審核。人力資源部根據(jù)部門(mén)主管提供的資料和職務(wù)說(shuō)明書(shū)中規(guī)定的任職資格對(duì)調(diào)動(dòng)請(qǐng)求進(jìn)行審核，填寫(xiě)部門(mén)意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；C經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部應(yīng)提前十天以書(shū)面形式（調(diào)令）通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。D員工須在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)，部門(mén)主管可在十天之內(nèi)辦理。E員工本人應(yīng)于指定日期履任新職。F人力資源部將相關(guān)文件存檔備查。G員工調(diào)動(dòng)后，人力資源部將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)19、行人事考核。 集團(tuán)人事辭職管理 .1定義辭職是指員工要求脫離現(xiàn)任職位，與組織解除勞動(dòng)契約，退出組織工作的人事調(diào)整活動(dòng)。.2員工辭職的原因和公司的應(yīng)對(duì)措施A 個(gè)人原因：因個(gè)人的能力、健康狀況或無(wú)法解決的生活困難等辭職，屬于正常辭職。公司對(duì)此可不作詳細(xì)分析，如果可能的話，公司應(yīng)給予幫助。B 薪酬原因：其他公司用高薪、優(yōu)厚待遇吸引人才，從而促使員工辭職，這時(shí)公司應(yīng)檢討本公司的薪酬制度是否公正合理，是否有提薪的可能性和必要性，如果沒(méi)有，只能尊重員工的個(gè)人意愿。C 管理原因：由于公司管理工作不善導(dǎo)致員工的不滿情緒，從而引起員工辭職。對(duì)于這種原因引起的辭職，公司應(yīng)予以高度重視，針對(duì)不同原因采取相應(yīng)措施，盡20、量加以避免。3.4.4.3操作程序A 本公司員工因故辭職時(shí)，本人提前三十天向所在部門(mén)提出辭職申請(qǐng)報(bào)告并填寫(xiě)離職通知書(shū)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人力資源部審核，高級(jí)員工必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。B 收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人力資源部安排對(duì)提出辭職的員工進(jìn)行離職面談，了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。C 人力資源部根據(jù)部門(mén)提供的情況和離職面談的結(jié)果對(duì)辭職申請(qǐng)進(jìn)行審核，并統(tǒng)計(jì)實(shí)際工作日，計(jì)算辭職員工應(yīng)領(lǐng)取的薪金，簽署部門(mén)意見(jiàn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。D 員工在規(guī)定日期內(nèi)（十五個(gè)工作日）辦理好工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。E 員工到財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。F 人力資源部將21、相關(guān)資料存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。3.4.5集團(tuán)人事辭退管理3451定義 所謂辭退即公司主動(dòng)解除與員工簽訂的勞動(dòng)合同。3452公司員工有下列情形之一者，公司可以解除勞動(dòng)合同：A 員工在試用期內(nèi)不符合錄用條件的；B 新員工在試用期內(nèi)無(wú)故曠工或遲到、早退累計(jì)三次以上者；C 員工不履行勞動(dòng)合同的；D 員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；E 員工嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、對(duì)公司利益造成重大損害的；F 員工被依法追究刑事責(zé)任的。3453有下列情形之一的，公司在征求工會(huì)意見(jiàn)后，可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知該員工：A 非因工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事22、由公司另行安排的工作的；B 員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整崗位后，仍不能勝任工作的；C 因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)；D 合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不能就變更合同達(dá)成協(xié)議的；E 法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。3454操作程序 A 員工出現(xiàn)以上情形時(shí)，由部門(mén)主管向人力資源部提出辭退申請(qǐng)，高級(jí)員工的辭退申請(qǐng)須由總經(jīng)理室提出；B 公司依據(jù).3中b、c、d、e四個(gè)條款規(guī)定與員工解除勞動(dòng)合同的，人力資源部應(yīng)審核員工實(shí)際工作日，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)給該員工一次性生活補(bǔ)助費(fèi)（補(bǔ)助費(fèi)的計(jì)算：?jiǎn)T工在公司連續(xù)工作滿六個(gè)月以上至十二個(gè)月者發(fā)給一個(gè)月本人實(shí)得工資作為補(bǔ)助費(fèi)23、，工作滿一年以上者按每工作一年發(fā)給一個(gè)月工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算補(bǔ)助費(fèi)）；C 公司依據(jù).3中a條款規(guī)定與員工解除勞動(dòng)合同的，除一次性發(fā)給生活補(bǔ)助費(fèi)外，還應(yīng)加發(fā)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)（不低于六個(gè)月該員工實(shí)得工資），同時(shí)對(duì)于患重病或絕癥的還應(yīng)加發(fā)50%100%的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)；D 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)離職通知書(shū)，員工填寫(xiě)后由部門(mén)主管、人力資源部分別簽注意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批；E 人力資源部應(yīng)將人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)，特殊情況下，如針對(duì)嚴(yán)重違反公司有關(guān)規(guī)定的員工，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可以不予通報(bào)；F 員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù)；員工應(yīng)在指定日期到財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)24、取薪金和補(bǔ)助金；G 被辭退員工對(duì)辭退處理不服的，可以在收到之日起的15天之內(nèi)，向本地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁部門(mén)提出申訴，對(duì)仲裁不服的，可以向本地人民法院上訴；H 被辭退員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門(mén)按照治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定處理；I 人力資源部在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。346集團(tuán)人事退休管理3461定義退休是指員工為公司服務(wù)一定年限、到一定年齡后需離開(kāi)工作崗位，與公司解除勞動(dòng)義務(wù)的人事活動(dòng)。3462退休的條件A 男年滿60周歲，女年滿55周歲，于我司連續(xù)工齡滿10年者；B 特殊工種的員工（駕駛員）的退休年齡為25、55周歲；C 因公致殘，由醫(yī)院證明并經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)完全喪失勞動(dòng)能力者。注：a.符合退休條件，但因公司工作需要必須緩?fù)苏撸扇肆Y源部提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)行緩?fù)?，其延長(zhǎng)期限由總經(jīng)理室認(rèn)定；b.公司特聘人員（如顧問(wèn)等職務(wù)）不受以上員工退休制度的約束。3463操作程序A 凡符合退休條件的員工，可提前三十天提出退休申請(qǐng)或由人力資源部和員工所在部門(mén)商定后發(fā)出離職通知書(shū)。B 員工填寫(xiě)離職通知書(shū)后，人力資源部統(tǒng)計(jì)員工的實(shí)際工作日，計(jì)算退休金（退休金的計(jì)算：?jiǎn)T工在公司連續(xù)工作滿六個(gè)月以上至十二個(gè)月者發(fā)給一個(gè)月本人薪金作為退休金，一年以上者按每工作一年發(fā)給一個(gè)月本人薪金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算退休金）后于離職通知書(shū)26、上簽注意見(jiàn)，并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。C 員工應(yīng)在離開(kāi)公司前辦理好有關(guān)工作的交接和財(cái)務(wù)的清還手續(xù)。D 員工在指定日期內(nèi)到財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部辦理有關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和退休金。E 人力資源部將相關(guān)資料存檔備查。3.5 公司員工日常管理規(guī)范 人事考勤管理 .1工作時(shí)間A 工作實(shí)行五天工作制，每周工作四十小時(shí)。B 根據(jù)季節(jié)調(diào)整上下班時(shí)間，每天實(shí)行八小時(shí)工作制。 .2考勤A 工作日上班前、下班后公司員工必須刷（打）卡，公司人力資源部安排值班人員，對(duì)打卡情況進(jìn)行監(jiān)督。部門(mén)經(jīng)理以上高級(jí)員工可采取每月簽卡一次的形式。B 員工須準(zhǔn)時(shí)上下班，超過(guò)上班時(shí)間五分鐘計(jì)為遲到。員工遲到一次扣發(fā)工資50元，一個(gè)月內(nèi)遲到三次以上的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金27、。C 員工每曠工一日按工資的三倍扣發(fā)工資，一季度曠工累計(jì)十天的，公司將予以辭退；有發(fā)現(xiàn)代為刷（打）卡現(xiàn)象的，扣發(fā)卡主及代打卡人工資，一次扣發(fā)工資50元，一個(gè)月內(nèi)代打卡三次以上的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。D 員工因公不能及時(shí)刷（打）卡的，應(yīng)于事前填寫(xiě)請(qǐng)假單，由各部室主管確認(rèn)后上交人力資源部。員工工卡空白且未提交請(qǐng)假單的，人力資源部將一律按照缺勤處理。E 各售樓點(diǎn)、工地項(xiàng)目部等獨(dú)立考勤單位，應(yīng)設(shè)兼職考勤員，負(fù)責(zé)本單位的考勤管理，并于每月一日12點(diǎn)前將考勤表送交部門(mén)經(jīng)理審核后報(bào)集團(tuán)總部人力資源部。F 員工出勤狀況除反映在當(dāng)月工資上外，也是績(jī)效考核的重要組成部分。 .3請(qǐng)假A公司員工請(qǐng)假須一律填寫(xiě)假期申請(qǐng)表，請(qǐng)假28、單交人力資源部備案。B員工請(qǐng)假單按規(guī)定的批準(zhǔn)權(quán)限批準(zhǔn)后生效：普通及中級(jí)員工的請(qǐng)假單由所在部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后生效；高級(jí)員工的請(qǐng)假單由人力資源部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。C請(qǐng)病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)，致電所在部門(mén)負(fù)責(zé)人及人力資源部，病假后上班第一天內(nèi)向人力資源部提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的有效證明并補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)。D員工一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)事假15天以上者，取消季度獎(jiǎng)金。E員工須請(qǐng)事假時(shí)，必須按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，不得事后補(bǔ)辦，未辦手續(xù)視為曠工。F事假期間不發(fā)薪。G新員工試用考察期間可以請(qǐng)事假和病假，但試用期按請(qǐng)假天數(shù)順延。員工如果在試用期內(nèi)請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)一個(gè)月，將被視為自動(dòng)離職。 員工29、出差管理.1 因公出差審批權(quán)限A高級(jí)員工出差必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；B普通及中級(jí)員工出差必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。.2出差批準(zhǔn)手續(xù)辦理程序A. 員工填寫(xiě)員工出差申請(qǐng)表，注明路線、事由、計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后，送人力資源部審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。B. 員工出差須于事前申請(qǐng)。員工憑員工出差申請(qǐng)表到財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部辦理有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、差旅補(bǔ)貼等手續(xù)。未按以上手續(xù)辦理者，將不予報(bào)銷(xiāo)其出差費(fèi)用，并按曠工處理。.3差旅費(fèi)借款 員工出差借款應(yīng)持經(jīng)批準(zhǔn)的出差申請(qǐng)單到財(cái)務(wù)部申請(qǐng)，財(cái)務(wù)部憑出差申請(qǐng)單核定的出差時(shí)間，費(fèi)用發(fā)生大致金額核定差旅費(fèi)借款數(shù)額。如需要招待費(fèi)借款應(yīng)另行填借款單報(bào)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。.430、差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)范圍A差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)范圍包括出差期間的交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)貼。出差期間發(fā)生的其他費(fèi)用如應(yīng)酬費(fèi)等不得合在差旅費(fèi)內(nèi)報(bào)銷(xiāo)（陪同客戶考察除外），若出差期間發(fā)生的餐費(fèi)，應(yīng)另作招待費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)報(bào)批。B出差人員在出差期間，事先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)繞道回家省親辦事的，其繞道車(chē)船費(fèi)扣除出差直線單程費(fèi)，多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理；因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用，均由個(gè)人承擔(dān)。不予發(fā)放報(bào)銷(xiāo)繞道和在家期間及游覽時(shí)的的伙食補(bǔ)助、住宿費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)。注：?jiǎn)T工出差外地發(fā)生的士費(fèi)用每天報(bào)銷(xiāo)金額限額在30元以內(nèi)，特殊情況超出30元以上，需另外注明超支原因報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。.5差旅費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)A 公司員工到外地執(zhí)行公務(wù)達(dá)24小時(shí)以上可享31、受差旅費(fèi)補(bǔ)貼。B 如出差人員由接待單位免費(fèi)招待，一律不予發(fā)放差旅費(fèi)補(bǔ)貼。C 如出差人員發(fā)生招待費(fèi)，招待期間不發(fā)放相應(yīng)差旅費(fèi)補(bǔ)貼。D 公司員工出省一般選擇飛機(jī)作為交通工具；本省范圍內(nèi)酌情選擇汽車(chē)或火車(chē)作為交通工具。E 出差期間食宿補(bǔ)貼規(guī)定如下圖：種類(lèi)職務(wù)房租費(fèi)伙食費(fèi)中高級(jí)員工三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)房 400元人/天50元人/天普通員工二星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)房 200元人/天40元人/天4.相關(guān)表單4.1年部門(mén)增員計(jì)劃表4.2員工培訓(xùn)需求調(diào)查表4.3員工培訓(xùn)申請(qǐng)表4.4試用期員工轉(zhuǎn)正定級(jí)考核表4.5人員增補(bǔ)申請(qǐng)表4.6晉升推薦表4.7離職通知書(shū)4.8假期申請(qǐng)表4.9員工出差申請(qǐng)表編制：日期：審核：日期：批準(zhǔn)：日期：()房32、地產(chǎn)有限公司/房地產(chǎn)有限公司年部門(mén)增員計(jì)劃表部 門(mén)計(jì)劃編制日期負(fù)責(zé)人序號(hào)工作崗位職 務(wù)類(lèi) 別工 作 職 責(zé)現(xiàn)有人數(shù)增加人數(shù) 小 計(jì)合 計(jì)人力資源部意見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理 二00 年 月 日注：表中類(lèi)別一欄為：A 、正式員工 B、臨時(shí)人員 C、兼職集團(tuán)員工培訓(xùn)需求調(diào)查表部 門(mén)姓 名職 務(wù)學(xué)歷和學(xué)位畢業(yè)時(shí)間專(zhuān) 業(yè)執(zhí)業(yè)資格職稱(chēng)評(píng)定時(shí)間1、您目前所從事工作的具體描述及所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)：2、您個(gè)人正在進(jìn)行的進(jìn)修內(nèi)容(學(xué)歷、學(xué)位、職業(yè)資格等)：3、您今年參加過(guò)的公司內(nèi)部培訓(xùn)：4、您曾經(jīng)參加過(guò)的外部培訓(xùn)（包括進(jìn)公司前后）并注明學(xué)時(shí)、時(shí)間和主辦單位：5、您今年正式發(fā)表的論文、出版的科研成果、申請(qǐng)的專(zhuān)利及參加的科討會(huì)：6、33、您個(gè)人未來(lái)進(jìn)修的總體規(guī)劃：7、您認(rèn)為明年人力資源部應(yīng)舉辦哪些培訓(xùn)：集團(tuán)員工培訓(xùn)申請(qǐng)表部 門(mén)姓 名職 位應(yīng)聘時(shí)間申請(qǐng)?jiān)蚺嘤?xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、主辦者部門(mén)經(jīng)理意見(jiàn) 簽名:_ 時(shí)間:_ 人力資源部經(jīng)理意見(jiàn) 簽名:_ 時(shí)間:_ 總經(jīng)理意見(jiàn) 簽名:_ 時(shí)間:_培訓(xùn)合同：本人遵守公司員工手冊(cè)有關(guān)培訓(xùn)服務(wù)期的規(guī)定，同意在培訓(xùn)結(jié)束后至少在公司服務(wù)滿_年，如果違反規(guī)定，愿意承擔(dān)違約責(zé)任。簽名：_ 時(shí)間：_備注:培訓(xùn)金額在1000元以上者才須簽訂培訓(xùn)合同，具體年限請(qǐng)嚴(yán)格參照員工手冊(cè)。（）房地產(chǎn)有限公司/房地產(chǎn)有限公司試用期員工轉(zhuǎn)正定級(jí)考核表部門(mén)姓名性別出生年月職位應(yīng)聘時(shí)間個(gè) 人 簡(jiǎn) 況學(xué)歷： 研究生 本科 34、大專(zhuān) 中專(zhuān) 高中 其他職稱(chēng)：高級(jí)職稱(chēng) 中級(jí)職稱(chēng) 初級(jí)職稱(chēng) 技術(shù)員工作年限：10年以上 5年10年 2年5年(含2年) 2年以下試 用期 內(nèi)表現(xiàn)根據(jù)上述情況，建議該員工定級(jí)為 級(jí)。 部門(mén)經(jīng)理 二00 年 月 日人力資源部意見(jiàn)： 部門(mén)經(jīng)理 二00 年 月 日總經(jīng)理批示： 總經(jīng)理 二00 年 月 日()房地產(chǎn)有限公司/房地產(chǎn)有限公司人員增補(bǔ)申請(qǐng)表 年 月 日申請(qǐng)部門(mén)增補(bǔ)崗位職務(wù)類(lèi)別增補(bǔ)人數(shù)緊急程度 特急 急 一般 合適人選再進(jìn) 希望到崗日期申請(qǐng)?jiān)鲅a(bǔ)原 因 崗位空缺 辭職補(bǔ)充 儲(chǔ)備人員 其他（請(qǐng)注明） 增補(bǔ)人員工作內(nèi)容性別年齡婚否學(xué)歷專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)文字表達(dá)形象氣質(zhì)專(zhuān)業(yè)工齡其 他要 求申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理簽字人力資源35、部 意見(jiàn)總經(jīng)理意見(jiàn)注：表中類(lèi)別一欄為：A 、正式員工 B、臨時(shí)人員 C、兼職（）房地產(chǎn)有限公司/房地產(chǎn)有限公司 晉升推薦表 年 月 日姓名性別年齡籍貫部門(mén)職務(wù)應(yīng)聘時(shí)間學(xué)歷專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)職稱(chēng)部門(mén)評(píng)價(jià)意見(jiàn)：根據(jù)上述綜合表現(xiàn)，建議由原職 提升為 。 部門(mén)經(jīng)理： 年 月 日人力資源部評(píng)價(jià)意見(jiàn)： 人力資源部經(jīng)理： 年 月 日總經(jīng)理批示： 總經(jīng)理： 年 月 日()房地產(chǎn)有限公司/房地產(chǎn)有限公司離職通知書(shū)致部門(mén)經(jīng)理： 本人因 ，將于即日起 天后離職，本人最后到職日期為200 年 月 日。 由： 部，姓名 職位 日期 部門(mén)意見(jiàn)： 部經(jīng)理 200 年 月 日財(cái)務(wù)計(jì)統(tǒng)部意見(jiàn)： 經(jīng)辦人： 部門(mén)經(jīng)理： 200 年 月 日人36、力資源部意見(jiàn)： 部門(mén)經(jīng)理： 200 年 月 日總經(jīng)理批示： 總經(jīng)理： 200 年 月 日備注：?jiǎn)T工個(gè)人離職申請(qǐng)報(bào)告應(yīng)附于此件后。()房地產(chǎn)有限公司/房地產(chǎn)有限公司假期申請(qǐng)表 部 門(mén)姓 名職 位填 表 時(shí) 間種 類(lèi) 病假 事假 年假 婚假 慰唁假 其他_請(qǐng)假時(shí)間自200 年 月 日至200 年 月 日, 共 天。審批部 門(mén)經(jīng) 理意 見(jiàn) 簽章 日期 人力資源部經(jīng)理意見(jiàn) 簽章 日期 總 經(jīng) 理意 見(jiàn) 簽章 日期 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ()房地產(chǎn)有限公司/房地產(chǎn)有限公司假期申請(qǐng)表部 門(mén)姓 名職 位填 表 時(shí) 間種 類(lèi) 病假 事假 年假 婚假 慰唁假 其他_請(qǐng)假時(shí)間自200 年 月 日至200 年 月 日, 共 天。審批部 門(mén)經(jīng) 理意 見(jiàn) 簽章 日期 人力資源部經(jīng)理意見(jiàn) 簽章 日期 總 經(jīng) 理意 見(jiàn) 簽章 日期 ()房地產(chǎn)有限公司/房地產(chǎn)有限公司員工出差申請(qǐng)表 序號(hào)：姓 名性 別部 門(mén)職 務(wù)出差緣由：出差地點(diǎn)：自 前往 出差時(shí)間：自200 年 月 日至200 年 月 日，共計(jì) 天。根據(jù)上述情況部門(mén)經(jīng)理建議，擬用交通工具 備注： 簽章 日期 人力資源部意見(jiàn)： 簽章 日期 總經(jīng)理批示： 簽章 日期 說(shuō)明：此件做為員工差旅費(fèi)借款、報(bào)銷(xiāo)及領(lǐng)取差旅補(bǔ)貼的依據(jù)。