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1、營銷公司人力資源部招聘及薪資管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 人力資源部規章制度一、招聘制度二、入職規定三、考勤勤理制度四、人事變動管理制度五、薪資制度六、新員工入職歡迎制度一、招聘制度一、招聘條件1、學歷根據各部門各崗位的不同要求，按不同標準進行招聘。（1）應聘管理職位及各類專業技術崗位，需具有大專以上學歷，三年以上相關工作經驗；（2）應聘一般職員、營業員、門市接待、助理等須具備高中以上學歷，一年以上相關工作經驗；（3）應聘門崗、保安須具備初中以上文化程度。2、年齡（1）一般員工1835歲；（2）高級管理人2、員、特殊技術人員的年齡可適當放寬；（3）門崗可放寬到50歲以內。3、身體健康、五官端正、反應靈敏、無不良習慣。二、應聘人員須交驗下列證件1、身份證、學歷及學位證、退伍證、職稱證及其他技能證等原件，并遞交復印件一式兩份（原件核對后退還）；2、本人近期一寸免冠彩色照片二張；3、工行卡號；經錄用的員工，如發現有偽造履歷、學歷、專業技術職稱及其它嚴重弄虛作假的隱瞞事實行為者，一經查證，立即無條件辭退。三、招聘程序1、人力資源部根據各部門用人申請情況發布招聘信息，收集、篩選應聘者資料，選定、通知初試人員。 2、人力資源部負責接待應聘人員，并要求填寫應聘申請表，提交身份證、畢業證、職稱證、資格證等相關證件3、原件，留存復印件。人力資源部將初試結果寫在應聘申請表后面，并注明面試結果，從中挑選出基本符合崗位要求的人員。初試以審核應聘人員簡歷、口試等手段以測試應聘人員的人品、價值取向、專業知識、是否符合本崗位基本要求等。 3、對于沒有經過初試的人選資料，人力資源部歸檔保存。 4、人力資源部將復試的人員材料轉交給用人部門經理，并與用人部門協商復試的人選、時間、地點。確定后人力資源部通知相關人員復試。 5、用人部門對被選人員根據崗位的性質相應的采用筆試、口試、實際操作等手段進行，以測試被選人員是否具備所從事崗位的素質。復試結束后，用人部門填寫復試評語，對于準備錄用的人員填寫上崗試用時間及工資等項后，報總經理4、簽字后將應聘申請表交回人力資源部。6、人力資源部根據用人部門意見通知被錄用人員到崗時間及報到注意事項。對于經理及以上或重要崗位的員工，由總經理或董事長面試決定錄用與否。 四、試用期新員工試用期為三個月，特殊人才可考慮減少或無試用期。試用期滿，由其直接上級進行崗位考評，經人力資源部報總經理審批后簽定勞動合同；凡試用不合格者，給予勸退。五、新員工上崗應到人力資源部辦理報到手續，配發以下物品：1、員工手冊 2、工牌 3、辦公用品 4、工裝（需要時）六、經甄選合格被錄用的人員，未按通知的時間、地點辦理報到手續，又無事先說明者，視為放棄受聘，原通知失效。二、入職規定一、被通知錄用人員按照指定時間到人力資5、源部報到，人力資源部辦理相關手續。 二、報到人員提交本人近期一寸照片一張、身份證、畢業證、資格證等證書。三、人力資源部對錄用人員進行入職培訓，包括介紹公司情況介紹，公司管理制度、崗位說明書，與本人談定的工資福利待遇等。 四、人力資源部安排將入職人員的薪資標準及銀行卡號報財務部核算工資。 五、人力資源部將應聘申請表及其他相關證件復印件歸檔保存。六、新錄用員工原則上有3個月的試用期。 七、經理級以上員工到崗，人力資源部起草人事任命書，并通知各部門。三、考勤管理制度一、考勤1、為了加強勞動紀律，公司員工實行指紋打卡考勤制度。2、打卡時間，按規定的作息時間打卡，輪班制員工可根據交接班安排確定打卡時間。6、3、人力資源部負責統計員工出勤情況。4、所有員工應先到公司打卡后，方能外出辦理各項業務，因工作外出不能按時打卡時，須由部門經理在上班后半小時內，向人力資源部書面說明事由；部門經理因故未按時打卡，需持未打卡說明單請總經理簽字。5、員工外出辦理業務前須向直接上級說明事由及返回時間，否則按外出辦理私事處理。6、由于工作需要，員工確因實際情況不能打卡，須總經理特許，將書面批準文件交人力資源部執行。7、在規定時間內未打卡又未在規定時間內說明事由者，按曠工處理。8、凡遲到、早退、曠工者，公司給予相應的處罰。（1）遲 到：凡超過公司規定的上班時間5分鐘后，即被認為是遲到。普通員工第一次罰款10元，部門經理罰7、款20元，總經理罰款40元，董事長罰款80元。當月第二次罰款翻倍，第三次做開除處理。（2）早退：提前規定的打卡時間10分鐘以上，即被認為是早退。普通員工第一次罰款10元，部門經理罰款20元，總經理罰款40元，董事長罰款80元。當月第二次罰款翻倍，第三次做開除處理。（3）曠 工：凡遲到或早退一小時以上，而又無特殊原因者即被認為曠工。員工無故曠工半日者，扣發兩倍標準日工資；曠工一天，扣發三倍標準日工資；連續曠工三天以上（含兩天）或月內累計曠工三天者，給予開除。（4）上班時間外出辦私事者，一經發現，即扣除當日標準工資，并通報批評一次。9、員工請病、事假扣發當日工資。二、請 假1、員工請假不論時間長短8、，一律事先填寫請假條，按規定的批準權限報批后生效。如遇特殊情況確不能提前請假，事后必須及時辦理補假手續，否則以曠工處理。2、請假批準權限（1）員工請假一至三天（含三天）由部門經理批準。（2）員工請假三天以上必須向部門經理請假由總經理批準。三、假 別：1、法定節假日：元旦一天、春節六天、勞動節三天、國慶節三天、中秋節3天。法定節假日由部門安排休息或節后調休，如不能安排調休按加班規定發給加班工資。2、事 假：員工因事請假，須提前一天填寫請假條按審批權限報批后方可離崗。3、病 假：請假三日以下（含三日）無需醫學證明，請假三日以上須出具醫院證明方能請假。如因突發病、急病不能提前請假，可由其家屬電話告知9、其直接上級，病愈后及時辦理補假手續。4、婚、喪、產假：（1）員工直系親屬（指父母、繼父母、配偶、子女）亡故，給予 7天假期。 （2）員工旁系親屬（指祖父母、外祖父母、公婆、岳父母、兄弟姐妹）亡故給予3天假期。（3）亡故的直系親屬在外地的可以增加3天假期用于路程往返。（4）員工生病或非因工負傷住院治療，其住院及治療費用自理。醫療期一次超過一個月仍不能正常上班者，公司有權單方面解除勞動合同。請病假必須出具醫療證明材料，并批準后方可按病假考勤。（5）凡因維護公司利益或在工作時造成的工傷，經鑒定確認，確屬非違章操作引起的工傷，公司負擔醫療費用，治療期間照發標準工資，治療終結后視員工情況另行安排工作。因10、工致殘或死亡，按照國家有關規定執行。（6）所休假期中的公休日一律列為請假日計算。 （7）同一部門的員工請假人數由部門經理控制，如因為人員缺崗而影響工作，部門經理負責。 四、工作時間及加班規定1、按國家有關規定，公司實行每周六天工作制，員工正常工作時間為：夏季：上午8：0012：00；下午14：3018：30冬季：上午8：0012：00；下午14：0018：00特殊崗位可按工作需要調整工作時間。2、公司考勤周期為每月 1 日至每月最后一天，滿勤大月27天、小月26天，原則上保證員工每周休息一天。3、員工在國家法定節假日加班或值班，按國家有關規定執行。4、員工平時加班，直接上級應根據工作安排給予調11、休；無法安排調休時，公司給予加班工資，加班1小時以下者，不計加班費；加班2小時以上至5小時者，加班工資按半日計發；加班時間超過6小時以上者，加班工資按日計發。5、各部門當日需要安排員工加班，由部門經理寫出書面申請，在當日（可提前申報）16：00時前報總經理批準后交人力資源部登記考勤。在執行過程中嚴格控制加班人數和加班時間。若遇特殊情況未能提前申報加班，事后應及時補辦加班申報手續。6、非特殊情況，事后補加班手續的，或完不成正常工作任務，自行加班工作的，不計加班。四、人事變動制度人事變動分為員工工作崗位調動、職務升降、薪資變動、試用期轉正、離職、辭退、開除。 一、崗位調動 1、用人部門應工作需要，12、經與擬調動員工所在部門經理協商同意。 2、員工本人認為現工作崗位不適合，向部門提出申請，部門經理同意后，與相關部門聯系，并征得總經理同意。3、員工調動必須經原部門經理、新部門經理、總經理、人力資源部同意，跨子公司的調動需經董事長同意。 4、員工私自調動的情況無效。 5、員工到任新部門后的薪資按到任部門的崗位標準執行。6、員工必須按照規定的時間內到原、新部門辦理離職、到任手續。 7、員工調動時，原工作部門應監督其及時辦理離職、工作交接手續，若因部門管理不善，造成因人員調動使部門工作出現混亂，由原工作部門負責人承擔責任。二、職務升降為了建立有效的員工激勵機制，建設一支高素質的管理隊伍，在工作中發現13、人才，凡公司員工均有晉升機會，公司可根據工作需要對員工進行任免調動。1、升職需符合以下條件（1）由于企業發展，需要增加部門和職位；（2）現任該職位員工得到晉升或免職；（3）其它各種原因引起的職位空缺。2、升職者須具備以下條件（1）在原崗位上完成本職工作，成績特別突出；（2）具有相應的領導才能和指揮才能；（3）具備擔任相應職務的業務知識和才能；（4）忠于職守、愛崗敬業、作風正派、辦事公道；（5）具有強烈的責任心，工作效率高，辦事具有條理性、計劃性、主動性；（6）具有良好的思想品德、行為舉止和合作精神。3、升職程序（1）提升主管部門經理書面提名或其它部門推薦，經人力資源部考察報總經理審批后下發員工14、調動表給有關部門，并由總經理正式宣布生效。（2）提升部門經理由公司總經理根據需要和職位空缺考慮晉升，人選由總經理提名，報董事長審批后，交人力資源部辦理手續，由董事長宣布生效。4、免職程序（1）免去主管職務，應由部門經理根據該員工的工作表現，以書面形式呈述免職理由，經人力資源部審查核實，報總經理批準后下發人事變動通知書，由總經理宣布生效。（2）免去部門經理職務，應由總經理根據該員工的工作表現，以書面報告形式呈述免職或降職使用的理由，報公司董事長批準同意后，責成人力資源部起草免職或降職文書，下發人事變動通知書，由董事長宣布生效。 三、薪資變動員工部門提交相關證明材料，財務部審核后，按規定辦理，并報15、人力資源部備案。 （1）員工職務變動而發生的薪資變動，隨薪資變動而變動。 （2）因違規違紀作為處罰手段或工作表現優秀作為獎勵的手段，部門將相關材料報人力資源部審核后，報董事長同意，辦理變動手續。 （3）公司統一調整工資，管理委員會制定調整方案并經審議通過后，由人力資源部按照方案統一調整員工工資，并書面通知財務部。 （4）員工企齡工資的增加在員工入職時間滿一年時人力力資源部書面通知財務部，在次月工資中增加。 四、員工轉正 （1）員工試用期到期前一周，人力資源部書面通知員工所在的部門，并聯合部門對員工進行考核。 （2）考核后根據考核結果，部門主管、公司經理、人力資源部簽署意見，同意轉正的辦理相應手16、續，不同意轉正的注明處理意見，可延長試用期或辭退。 （3）主管級以上人員轉正需報董事長同意。 （4）轉正員工薪資同時調整。（5）試用期員工轉正后，人力資源部即與員工簽訂勞動合同，部門經理以下員工簽訂一年合同，部門經理（含）以上的員工簽訂2年的勞動合同。 （6）勞動合同一式兩份，公司、員工本人各執一份，具有同等的法律效力，員工在上班時間要以全部精力來完成公司所交付的工作任務，不得再受雇其他單位或個人。發生爭議時可提請調解，調解無效的可向當地勞動部門申請仲裁。五、離職（1）員工持有正當理由，不愿繼續在公司工作時，可提出辭職，但必須提前提出書面申請，試用期員工須提前7天提出書面申請，正式員工須提前317、0天提出。經主管領導簽字批準后方可辦理離職手續，工資隨公司發薪日領取。（2）人力資源部核實情況后，向員工發放離職申請書和離職交接清單。（3）員工本人按照離職交接清單的要求三日內辦理完工作交接手續及辦公用品、宿舍用品、欠款歸還手續，相關部門負責人簽字認可。特殊情況下，可適當延長時間，但總時間不得超過10天。（4）人力資源部收回離職申請書和離職交接清單。（5）人力資源部在離職交接清單中注明應收取離職員工所要扣除的金額和物品，并復印一份交由財務部備案，從離職員工的工資中扣除。（6）員工離職時，原工作部門應監督其及時辦理離職交接手續，若因部門管理不善，離職人員帶走公司財物和商業秘密，一概由原工作部門負18、責人承擔責任。六、辭退公司在下列情況下有權解聘員工：（1）公司因經營情況發生變化，而多余的員工又不能改換其它工作崗位；（2）員工患病或非因工負傷，按規定的醫療期滿后，不能從事原工作，也不能調換其它工作；（3）員工嚴重違反公司有關條例和規定或工作不稱職；（4）合同期滿；（5）其他原因需要解聘者。（6）辭退員工按離職手續辦理。七、員工投訴處理 1、員工投訴或提建議應遵行逐級上報的原則，部門經理在15分鐘內不能有效解決所提問題時，應上報總經理；總經理在15分鐘內不能有效解決該問題時，應上報董事長。2、對于公司的處罰決定有異議應遵循先執行后上訴的原則。上訴可以越級上訴，向部門經理或總經理提出書面，接到19、申訴材料后應在第一時間給與答復，并由人力資源部牽頭進行調查，結果通知本人。對于處罰錯誤的應及時糾正，涉及到經濟損失的予以賠償，相關責任人根據事情的嚴重程度給與處罰。調查結果無誤的由人力資源部對員工做出解釋。3、公司五、薪資制度一、公司實行結構工資制，工資標準構成為基本工資+學歷工資+崗位/技能級別工資+提成工資+企齡工資。二、財務部每月15日發放員工工資。三、日工資標準=月工資標準/26（或27）。四、加班工資計算標準中不含各種補助、津貼。五、曠工當日沒有工資并雙倍扣除所曠天數的日工資。六、公司正式員工每工作滿一年，增加200元企齡工資。七、員工入職時由人力資源部根據員工的學歷、工作經驗、就職20、崗位等因素，確定工資標準。公司特聘人員工資與本人協商后，報董事長批準。八、員工試用期工資為正式工資標準的80%。九、除市場部經理每月10萬元外，其他員工每月2萬元銷售任務。十、提成標準：市場部經理完成10萬元基本任務提成2%，完不成提成1%，其他員工按1%提成。十一、財務部根據人力資源部的考勤表、相關原始單據等，于每月10日前制作出完成工資表。十二、離職員工工資在公司發薪日領取，或由公司匯至個人指定賬戶。六、新員工入職歡迎制度為使新員工盡快熟悉工作環境，進入工作狀態，同時，讓新員工感受到團隊精神和集體的溫暖，新員工到部門上崗的當天，所屬部門必須舉行一個十分鐘左右的歡迎儀式，要求如下：一、主持人：部門經理或其指定人；二、參加者：部門所屬全體員工；三、地點：由部門視具體情況而定；四、儀式程序：1、部門經理組織新老員工做相互自我介紹（內容包括：姓名、職務、崗位、性格及興趣愛好等）。2、部門經理向新員工介紹其近期將從事的工作內容。3、部門經理鼓勵大家精誠合作，團結向上，老員工多關照新員工，新員工多與老員工溝通，盡快熟悉本職工作。