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1、通信設備制造企業人力資源員工培訓管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: A. 員工培訓管理辦法第一章 總則第一條 為提高公司員工隊伍的整體素質，適應公司發展對人才素質的需求，保障員工培訓計劃的有效實施，營造良好的“學習型組織”氛圍，特制定本管理辦法。第二條 員工培訓的任務在于：通過多種形式的培訓，使員工達到本崗位工作所要求的專業知識、工作技能方面的規范標準；并根據公司戰略發展的需要和現代科技、管理的進步，適時地對員工進行更新知識的培訓，促進員工專業技能和綜合知識向縱深發展，培育“一人多崗、一專多能”的超前性全面型人2、才。第三條 員工培訓的依據在于：通過每季（月）度績效考評面談，由直接主管根據工作績效情況和員工技能發展需求就培訓達成一致意向。員工培訓遵循“學以致用，學用對口”的原則，從實際出發，按需培訓，靈活多樣，保時保質保量。第四條 公司將努力創造條件，支持員工的對口培訓，保證員工接受培訓的權利。同時，員工接受培訓后，應按照公司有關規定，承擔相應的義務。第二章 培訓組織體系第五條 公司人力資源部是培訓工作的歸口管理機構。人力資源部設有專職培訓管理人員，各部門應設有專職或兼職從事培訓管理的人員。人力資源本部專職培訓管理人員負責籌劃公司員工培訓規劃的制定、上報（人力資源部總經理和公司主管領導）和組織實施，并對3、各職能部門、事業部（中心）、研究院（所）員工培訓工作的開展提供支持、指導；各部門培訓管理人員負責本部門年度培訓計劃的制定、上報（本部門領導和人力資源部培訓管理人員）和組織實施。公司的培訓組織體系圖示如下：公司人力資源主管領導 審批上報人力資源本部培訓管理人員上報人力資源部經理審批上報上報審批各部門負責人各部門培訓管理人員審批第六條 培訓管理人員的主要工作職責（一）人力資源本部培訓管理人員的主要工作職責：1、 根據公司經營戰略發展的需要，制定有關培訓制度； 2、 制定公司年度培訓計劃；3、 組織實施中、高層領導，職能部門、事業部（中心）、研究院（所）一般管理人員以及新員工的集體培訓，舉辦全公司性4、質的電腦輔導班、英語培訓、綜合性知識培訓班等；4、 搜集、整理、整合培訓資源，并向各部門推薦內、外部培訓資源；5、 在業務上對各部門培訓管理人員提供指導、監督、考核。（二）各部門培訓管理人員的主要職責：1、 作好本部門員工培訓需求的調查、分析和統計工作； 2、 根據本部門的中、長期戰略規劃和工作計劃，于年初制定本部門員工的年度培訓計劃；3、 負責本部門新入司員工的崗前培訓；4、 本部門培訓費用預算及總結工作；5、 組織實施各種專業培訓；6、 培訓效果跟蹤管理；7、 完成公司人力資源部培訓部門部署的其他工作。（三）培訓管理流程：1、每年初進行培訓需求調查，由各部門負責人及人力資源管理人員組織填寫5、培訓需求調查，并作出培訓經費預算，報主管副總裁審批；2、公司人力資源部據此制定全年培訓實施方案，包括培訓內容、培訓時間、培訓師資安排、培訓費用預算等；3、公司年度培訓實施方案經公司總裁辦公會批準后實施。4、人力資源本部公布全年培訓公共課程（內訓課程），員工按照時間安排自愿選擇參加公共培訓課程，亦可在部門培訓費用預算內根據自身需求選擇與工作有關的外部培訓課程。5、 培訓結束，進行考評；受訓員工提交培訓總結報告。6、 受訓時數及培訓結果輸入個人資料檔案庫。管理流程圖示如下：根據崗位的要求，結合企業發展對人才素質的需求部門培訓經費預算部門培訓需求人力資源部進行全公司培訓信息的匯總、分析各部門進行本部6、門培訓信息的匯總、分析反 饋生成公司培訓計劃生成部門培訓計劃公司總裁辦公會批準 部門培訓計劃實施公司培訓計劃實施公司培訓實施效果的考評、跟蹤本部培訓實施效果的考評、跟蹤指導、支持、監督、考評第七條 公司培訓內容體系如下：公司培訓 學歷教育入職培訓崗位培訓 專業技能培訓管理技能培訓基層管理人員培訓中、高層管理人員培訓自費學習短期進修在職進修通用培訓專業培訓第三章 入職培訓第八條 入職培訓的目標旨在幫助新員工全面認識和了解公司，熟悉公司企業文化和各項規章制度，縮短認識差距，使其盡快融入團隊工作之中。第九條 新員工入職培訓有兩類：（一）新接收應屆畢業生的入司培訓由公司人力資源部制定培訓計劃，統一安排7、培訓，各部門培訓管理人員予以協助。各部門負責專業培訓。（二）社招員工培訓原則上由各部門人力資源管理人員組織實施，人力資源本部提供標準培訓文本。第十條 新員工入職培訓時間不少于30課時。新員工必須參加入職培訓。因特殊情況不能參加，應報人力資源部審批，否則，取消錄用資格。參加入職培訓時數不夠或培訓結束考評不合格，應重新參加下一輪培訓.第十一條 員工入職培訓內容分為通用培訓和專業性培訓。 通用培訓內容包括：1、 公司的發展歷程及戰略規劃2、 公司的經營業務和組織結構；3、 公司的各項規章制度；4、 企業文化培訓；5、 商務溝通技能訓練；6、 公司績效考評方案培訓；7、 公司培訓方案介紹；專業性培訓包8、括：1、 員工工作職責，所需專業知識和技能；2、 員工崗位工作流程；3、 正確履行工作職責的有關事項（如保密事項、安全意識等）；4、 職業生涯規劃等。第四章 崗位培訓第十二條 崗位培訓是一種在職培訓，是有針對性地對員工的工作能力、業務水平和基本素質進行的培訓，最終實現員工素質與崗位技能要求的匹配。第十三條 崗位培訓的依據是每季（月）度績效考評中直接主管與員工就技能培訓達成的一致意見，根據技能所缺進行有針對性的培訓。第十四條 根據員工的工作職責和發展方向，崗位培訓可分為管理技能培訓、專業技術技能培訓。管理技能培訓主要針對經營管理系列人員，專業技術技能培訓主要針對生產系列、市場系列、技術系列專業人9、員。第十五條 根據公司的人員結構、層次，管理技能培訓可分為中、高層管理人員培訓和基層管理人員培訓。中、高層管理培訓內容側重于組織、計劃、決策、溝通、協調、控制等管理技能的培訓，基層管理人員培訓側重于操作層次的監督管理技能、屬員管理及實戰操作技能。第十六條 依據工作所需知識技能，生產系列、市場系列、研發系列人員應接受專業技能培訓，具體由各部門根據年度培訓計劃組織實施。第十七條 中、高層管理人員培訓由公司人力資源本部負責安排，其它培訓由各部門培訓管理人員按計劃執行，并報公司人力資源部備案。第十八條 崗位培訓堅持內部培訓與外部培訓相結合，并逐步開發、編寫公司的培訓教程。第五章 學歷教育第十九條 在職10、進修學位公司鼓勵員工在不影響正常工作的情況下在職進修，公司將根據發展需要和員工發展潛力，為骨干員工提供業余學習和進修的機會。參訓員工需具備下列條件：（1）公司正式員工（檔案調入公司并與公司簽訂勞動合同者），大專以上學歷，年齡40歲以下；（2）上年度績效考評成績至少達到優良等級；（3）學習內容與本崗位直接相關；（4）在公司工作滿兩年；（5）程序：本人提出書面申請（學習進修申請表附后），經本部門領導同意后，由公司人力資源部簽署意見并報公司主管領導審批。審批同意后，申請人需與公司簽訂培訓協議書（附后）。凡取得學位者，公司將報銷全部費用（學費、書籍資料費、申請學位費用、考前輔導費）的100；凡沒有取得11、學位者，公司給予報銷學費總額的60%；經補考重新獲得學位者，公司可補報申請學位費用。學習結束后，個人憑學位證書、學位申報費用等收據到人力資源部備案，到財務部辦理報銷手續。第二十條 短期進修各單位安排員工從事短期進修學習（一般在1至3個月）或技能培訓的，填寫外部培訓登記表（附后），報人力資源部備案。全部費用（授課費、資料費、食宿費、交通費）由公司承擔。一次超過5000元人民幣的需由人力資源部簽署意見后報公司領導審批，再與公司簽訂培訓協議書。外培中的任職資格培訓，取證后人力資源部備案。第二十一條 自費在職學習公司鼓勵在職員工利用業余時間自費參加學歷教育。員工填寫自費在職學歷教育登記表后，可享受一學12、期5天的復習和考試假。員工畢業后由人力資源部登記備案，將學籍表轉交檔案室存檔。第二十二條 培訓協議簽定（1）公費派出參加非學位/學歷教育或資格認證培訓，一次性費用超過5000元（含）要與公司簽定服務協議，服務期限至合同滿終止；受訓員工提前解除勞動合同要按比例承擔培訓費用（2）公費參加學位/學歷教育培訓的，要與公司簽定服務協議，延長在公司的服務期限。每1000元延長1個月，從取得證書（學位/學歷）算起。（3）公費出國工作、培訓、學習或實習等，要與公司簽定服務協議。服務期限至合同滿終止；受訓員工提前解除勞動合同要按比例承擔培訓費用（4）公費派出參加培訓，取得預期學位/學歷證書、資格認證證書的，公司13、予以全額報銷；未取得預期證書的，公司負責60%的費用報銷，其余自負。第六章 培訓計劃制定、實施和管理第二十三條 公司人力資源部根據公司的戰略發展制定年度培訓計劃。各部門制定本部門的年度培訓計劃。第二十四條 年度培訓計劃包括：1、 培訓的目的；2、 確定培訓組織（負責人）；3、 編制培訓費用預算，確定培訓場所、器材、師資等；4、 擬訂培訓內容及準備有關教材；5、 培訓計劃申報、審批；6、 實施培訓；7、 進行培訓評估；8、 評估并反饋培訓結果。第二十五條 培訓實施人力資源部和各部門分別根據公司年度培訓計劃和部門培訓計劃的內容要求，安排培訓方式，實施培訓計劃，并及時做好培訓記錄。培訓不能按計劃實施14、時，應進行培訓計劃的變更。培訓計劃變更包括計劃延遲和計劃取消。當有培訓計劃變更時需提前填寫培訓計劃變更表。第二十六條 培訓師的確定及培訓合同簽定統一由人力資源本部專職培訓管理人員負責管理。優先任用內部培訓師。第二十七條 培訓記錄、資料的保存培訓記錄、資料是公司員工參加各類培訓的憑證，包括培訓通知、簽到表、考核結果、培訓效果評價、取得的資格證書等。人力資源部負責保管培訓記錄，并根據檔案管理相關規定，對外部培訓記錄進行歸檔、備查。各部門人力資源管理人員負責保管本部門主辦的培訓記錄，包括內培、外培等各類培訓記錄。于年底統計、整理統一上報人力資源本部。第二十八條 培訓考核1、培訓考核是根據參訓員工培訓15、過程中投入程度、出勤狀況及培訓目標的實現程度進行評估。對于培訓考核不合格的，將給予其口頭或書面批評，當月（季）考評結果超過稱職等級。2、員工培訓結果將作為員工上崗、任職、晉升及今后繼續培訓的重要依據，并記入員工檔案。3、培訓管理人員的業績考核。公司人力資源部培訓主管的業績考核由其直接上級負責；各單位各部門培訓管理人員的業績考核由其部門總經理和人力資源部共同實施。4、各類人員實際培訓時間未達到規定時數，實行年終績效考評成績一票否決制。 實際培訓時數在培訓規定時數的50%及以下，考評結果不得超過稱職等級； 實際培訓時數不足培訓規定時數的80%，考評結果不得超過良好等級；實際培訓時數不足培訓規定時數16、的100%，考評結果不得為優秀等級。第二十九條 培訓效果評價培訓效果評估的依據有：培訓記錄、考試考核、培訓日志、培訓心得、培訓總結、實際操作等。公司各級培訓部門每季度進行培訓計劃實施情況的自查，同時以書面總結形式報人力資源部。自查內容包括：培訓計劃完成情況，培訓效果如何、如何改善。第三十條 培訓時間1、 管理人員的有效培訓時間每年不低于48小時；公司人力資源本部每年度安排不少于60個課時的集中培訓課程。2、 原則上一般員工的有效培訓時間每年不低于40小時。各部門根據實際情況，可在上述標準基礎上規定具體培訓時間要求。 公司通過集中（授課）培訓、外培、研討和鼓勵員工自學的方式來達成上述目標；員工在17、培訓計劃外參加外部培訓、學習的，需向人力資源部出具書面證明。第八章 培訓費用及培訓協議第三十一條 公司員工培訓經費，從員工教育經費中列支，由人力資源部統一規劃，分級使用。人力資源部統一組織安排的培訓，費用由公司負擔；各單位組織的培訓，費用按各單位培訓計劃執行。各單位在培訓計劃實施前，應編制培訓費用預算，經本部門領導審批后，報公司人力資源部備案。培訓經費預算應包括：場地費、住宿費、培訓器材、教材費、交通差旅費、講師費等。第三十二條 培訓預算及經費使用（一）培訓預算公司培訓經費預算采用各自預算、統一審核、集中管理的原則。人力資源部負責公司培訓經費的預算和使用；部門負責本部門培訓經費的預算。財年末，18、人力資源部和各部門分別負責公司和部門下年度培訓經費的預算及申報。培訓經費的預算，要按照公司和部門培訓計劃中具體培訓項目所需經費來進行預算。各部門負責把本部門下年度培訓計劃項目申報到人力資源部，人力資源部負責公司下年度培訓項目申報。人力資源部和財務部統一審核后報公司主管領導審批。（二）經費使用人力資源部負責公司年度培訓經費的使用和把關；各部門負責人負責本部門培訓經費使用的把關。未經人力資源部審核的培訓，其費用不在培訓費用中列支。培訓經費必須按年初制定的培訓計劃來使用，不得超計劃支出；特殊情況下若需按計劃外處理，需提交專門申請并報主管領導審批。必要時，半年可調整一次預算并報批。第三十三條 根據公司19、的戰略發展對員工素質的要求，公司年度培訓費用總額占年度總工資額的4%-8%。根據實際情況，每年度可做調整。第三十四條 為調動員工的學習積極性，增強培訓的實際效用，公司培訓的實施采用自助形式：公共的集體培訓項目（公司組織）+員工的自我申請項目 人力資源部組織一些通用類的管理培訓課程進行公共培訓，員工可根據自身需求自我選擇組合，亦可申請外部培訓。參加外部培訓按照培訓流程審批。第三十五條 為在公司內形成良好的學習氛圍，分享知識經驗，公司鼓勵進行內部培訓，部門內部或跨部門培訓，并給予培訓講師一定的培訓費用,標準如下:培訓對象為一般員工：30元/學時；培訓對象為基層管理人員或各類專業技術人員，60元/學20、時；培訓對象為中、高層管理人員或技術骨干，80元/學時。培訓對象要求五人以上。內部培訓項目填寫內部培訓申請，由部門總經理審核后，報人力資源部備案，并經公司主管領導批準；人力資源部負責按季度發放內部培訓師資費。第九章 附則第三十六條 本管理辦法解釋權屬公司人力資源部。第三十七條 本規定自批準之日起實施。附：1、培訓申請表 2、員工培訓檔案表 3、培訓效果評價表 4、部門培訓計劃表 5、年度培訓計劃表 6、員工培訓簽到表 編號：QR-SXP620-06 培 訓 申 請 表姓名性別年齡學歷部門崗位職務編號培訓情況培訓機構聯系方式（電話/聯系人）培訓項目培訓地點培訓時間培訓課時費用合計申請時間： 年 21、月 日目前主要工作內容1、2、3、本次培訓主要內容1、2、3、本次培訓主要目的1、2、3、我個人希望參加上項培訓，培訓內容如上所述，所需經費由公司負擔。此項培訓必會增加我今后的工作效率和效果，其中培訓時間如有任何變動，我愿意依照公司有關規定通知有關部門。培訓期間我個人觸犯公司培訓規定，愿意接受公司的處罰。 本人簽字：審批 部門人事經理：部門總經理：時間：時間：人力資源部審核：時間：公司主管副總裁：備注：員 工 培 訓 檔 案 卡編號：QR-SXP620-07 順序號：姓名工作部門工作崗位現有學歷培訓記錄序號培訓內容舉行日期培訓機構課時數培訓地點費用考核方式考核結果注：本表一式一份，由培訓主管部22、門負責填寫并保存。編號：QR-SXP620-9 培訓效果評價表請您實事求是的、按照下列所給予的指標要素對本次培訓給予評價（在您認可的數字上打“”），請注意：5-優秀，4-良好，3-一般，2-差，1-不明確。受訓人姓名部門職位培訓內容一、培訓的總體質量1、培訓內容的實用性543212、培訓內容的創新性543213、培訓方法的合適性543214、受訓人的參與程度543215、本課程滿足您需要、愿望的程度54321二、培訓師的水平6、培訓師對本課程的掌握程度543217、培訓師組織能力、授課水平54321三、培訓環境8、培訓環境（教室設施、條件、舒適、避免外界干擾等）適應培訓的程度54321四、課程23、目標9、課程目標的明確程度5432110、課程目標的實現程度54321總 分五、個人建議：六、心得體會：編號：QR-SXP620-04 部門年度培訓計劃 填表日期 年 月 日部門人數年度：序號培訓內容計劃培訓時間培訓課時培訓機構培訓地點費用預算參訓人員計劃培訓總時數：人均培訓時數：計劃費用總額：編制： 審核： 批準：公司年度培訓計劃表編號：QR-SXP620-03 填表日期 年 月 日序號培訓類別培訓內容計劃培訓時間/課時培訓機構培訓地點費用預算參訓部門/人員1一類公共培訓2二類公共培訓3三類公共培訓4四類公共培訓5生產運作管理類6營銷管理類7物流采購管理類8財務管理類9投資并購類10HR管理類11質量管理類11行政辦公管理類12各部門其他專業性培訓類計劃培訓總時數：人均培訓時數：計劃費用總額：編制： 審核： 批準：編號：QR-SXP-620-08 員工培訓簽到表培訓部門培訓時間年 月 日- 日 培訓內容培訓地點培訓方式培訓師部門參加人時間 月 日 月 日上午下午上午下午備注 曠課 請假