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1、集團公司人力資源入職住宿與培訓管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一節 人力資源部工作時間安排人力資源部按行政班作息，具體上班時間為：周一至周五 8：3012：30，14：0018：00由于我部每天需整理當天檔案，每天對外辦公時間截止到17：30，敬請各部門配合。節假日按公司規定例休，有特殊情況需變動的，將另行知會各部門。第二節 入 職一、入職前的資料準備：1、填寫完整的入職申請表（1）黑色簽字筆填寫（2）從基本資料到申請人簽名各項資料請完整填寫2、身份證復印件兩份（正反面都需要復印，需清晰）3、健康證原件42、紅底一寸照片4張5、其他證件：（1）?？茖W歷請提供畢業證原件、復印件；（2）本科及以上學歷提供畢業證、學位證原件、復印件；（3）有職稱、上崗證及其他證書的需提供相關原件、復印件。二、入職申請表的簽批部門負責人簽批人力資源部簽批酒店總辦負責人簽批XX簽批（經理級以上員工）XX（經理級以上員工）三、關于入職辦理的說明：1、人力資源部在每周一至周五辦理入職手續，我們將提前電話通知員工確認帶好所需資料于規定時間到人力資源部辦理手續。其他時間不再辦理入職手續。資料不齊者不予辦理正式入職手續。所需資料請參照入職前資料準備。2、入職需繳納就餐IC卡工本費XX元。3、員工辦理完入職手續后，請自行到寧鄉本地工3、商銀行辦理工行卡（即工資卡），并及時復印銀行卡，將復印件上注明姓名及部門后交部門文員，由部門文員負責統一將本部門新入職的員工銀行卡復印件交至財務部。4、入職申請表由部門經理簽具入職崗位薪金及面試意見后，不得再將入職申請表給本人。此類文件的傳遞將由部門文員或部門負責人統一傳遞。第三節 離 職一、離職變動表的填寫：1、 員工若有離職意向，試用期內員工需提前3天，正式員工需提前30天向部門提交辭職信（本人手寫并簽字）；2、 部門必須與員工充分溝通，了解離職原因，并盡量挽留，若無法挽留的情況下，根據工作安排開具變動表，由部門負責人簽字后附員工辭職信、詳細的離職面談表交至人力資源部。（試用期內提前3天，4、正式員工需提前30天）。部門開具員工變動表需填寫的部分包括：部門名稱（“由”處）、日期、員工姓名、員工工號、入職日期、變動情況（在相應情況旁打勾）、本次生效日期、若是自動離職需在附注情況“3”處注明自動離職、部門、分部、職位、職級（經理、主管、領班、普通員工）薪金、部門意見。二、離職變動表的簽批： 部門負責人簽批人力資源部簽批酒店總辦負責人簽批XX簽批（經理級以上員工）XX（經理級以上員工）離職辦理時間：變動表簽批完畢且到達生效日期時方可到人力資源部辦理離職手續。離職辦理時間每周一至周五。三、 離職辦理所需資料：辦理離職時，請員工帶好以下資料：員工工卡、勞動合同、員工手冊、IC卡、銘牌、更衣柜5、鑰匙四、 離職辦理流程：員工持部門開具的離職手續表到所在部門、職廚、總倉、制服房 、宿舍管理處，由各部門負責人簽字后再持上述所需資料到人力資源部結算，最后持人力資源部蓋章確認的離職手續表至財務部結算。五、 離職辦理注意事項：1、 員工提出辭職后，部門文員不再做員工考勤。將出勤天數的統計留至員工辦理離職手續時，由部門負責人確認簽字至離職手續表上，財務同事將根據考勤以支票形式支付員工工資。2、 若該離職員工的考勤已上報，離職手續表上便將考勤天數算零，切不可重復做考勤，部門再簽離職手續表的考勤天數時要向離職員工說明清楚，不能造成員工誤會。3、 退還物品遺失的，除銘牌是20元/個外，其余均為50元每個6、，在工資結算時一并扣除。4、 員工一旦離職，不可再在公司逗留，須馬上離開公司。5、 若員工不能親自來辦理離職的需其他人代辦的，需向財務提交由離職人員書寫的委托書及雙方的身份證復印件。6、收銀部、銷售部所有員工離職都需填寫管理（銷售/收銀）人員離職交接清單，其他部門領班級以上（含領班級）需填寫。第四節 變 動 表員工離職、轉正、晉升、調薪、調職等涉及員工變動的都需由部門開具員工變動表，現對各情況做以下說明。一、轉正、晉升、調薪、降職、降薪、解除勞動關系變動表資料的填寫1、這六種情況一般都會涉及薪金變動，在開具變動表時：轉正：附培訓清單、綜合評定表晉升：附新崗位工作計劃、綜合評定表、近半年述職報告7、調薪：附綜合評定表降職、降薪、解除勞動關系：附降職、降薪、解除勞動關系報告另，所有轉正、晉升、調薪、降職、降薪、解除勞動關系變動表需將調整后的職位、職級、薪金填寫完整；部門、分部沒有變動就照前填寫。如：變動前變動后部門前廳部部門前廳部分部禮賓部分部禮賓部職位禮賓員職位禮賓部領班職級普通員工薪金100職級領班薪金1502、為方便財務計算工資，轉正、晉升、調薪、降職、降薪的生效日期請一定按照考勤期，即每月1日算起，如：本次生效日期 年 月 1日。3、所有的晉升員工變動表資料齊全交人力資源部后，我部會對其開展360評估。若評估不合格者，人力資源部將不給予簽批。4、每月的轉正、晉升、調薪、降職、降薪的8、員工變動表資料整理齊全后請每月20日前提交人力資源部，如遇周末請提前提交，逾期不予受理或延期生效。（二）轉正、晉升、調薪、降職、降薪、解除勞動關系變動表的簽批1、酒店公司各轉正、晉升、調薪、降職、降薪、解除勞動關系變動表： 主管級以下（含主管級）的轉正、晉升、調薪、降職：部門負責人簽批人力資源部簽批總經理簽批；主管級以上的轉正、晉升、調薪、降職：部門開具變動表或總辦開具變動表人力資源部簽批總經理簽批XX簽批XX；所有員工解除勞動關系簽批：部門開具變動表人力資源部簽批總經理簽批XX簽批XX。二、調職變動表（一）公司內調動1、內部調動資料的填寫需注意將調職的部門、分部、職位、職級、薪金填寫清楚。如9、下所示：變動前變動后部門前廳部部門管家部分部禮賓部分部客房部職位禮賓員職位客房服務員職級普通員工薪金100職級普通員工薪金1002、 內部調動變動表的簽批：調出部門負責人調入部門負責人人力資源部酒店總辦負責人簽批（二）跨公司調動：跨公司調動變動表所填資料與內部調動基本一致，只是在簽批時有所不同：調出部門負責人調出部門所屬人力資源部負責人調出公司負責人調入部門負責人調入部門所屬人力資源部負責人調入公司負責人XXXX。三、調職變動注意事項：酒店內部調動只需在人力資源部處理完成?？绻菊{動需在調出部門所屬人力資源部辦理離職手續及調入部門所屬人力資源部辦理入職手續。第五節 住 宿公司為員工提供員工宿舍10、，員工入職后憑借到職通知書至宿舍管理處登記領取宿舍及鑰匙。若特殊情況在非入職情況下需入住的，需向人力資源部說明情況并開具工作業務聯系單，由人力資源通知宿舍管理處方可安排。一、宿舍管理處水電費補貼標準：（一）住宿費：員工住宿費標準：每人每月20元。（二）水費：水費由公司補貼。（三）電費，在沒有超出以下標準時，由公司補貼；如超出以下標準電費，由該宿舍員工平攤超出部分的費用：一、住宿費：1、住宿員工扣費標準：每人每月20元二、電費1、領班級/普通級員工：（56人）（1）春季和秋季每人補助20度。但每間房不超過80度；（2）夏季和冬季每人補助100度，但每間不超過300度；2、主管級員工：（23人）（11、1）春季和秋季每人補貼30度，但每間房不超過100度；（2人60度；3人100度）（2）夏季和冬季每人補貼150度，但每間房不超過250度；（1人150度；2人200度；3人250度）3、經理級員工：（12人）（1）春季和秋季每間房不超過100度；（2）夏季和冬季每間房不超過200度；備注：（1）春季和秋季指：3月、4月、5月、6月、10月、11月 夏季和冬季指：1月、2月、7月、8月、9月、12月 （2）水費補貼標準另行通知。 （3）以上費用由人力資源部在工資中扣除。二、住宿員工必須嚴格遵守員工宿舍管理條例、員工宿舍探訪制度、員工宿舍消防安全管理制度（以上制度均張貼于宿舍內），違者按公司要求12、懲罰。第六節 考 勤為保證員工發放工資及時準確，故考勤工作需標準統一，操作規范。一、考勤卡的要求：1、各部門務必嚴格管理本部員工的考勤，各部門對員工出勤情況做好書面登記，各部門每月28日須將本部次月排版表、本月排班表、考勤月報、加班補休記錄表、部門工資一覽表、電子考勤提交人力資源部核對。2、所有員工上下班必須打卡，依照員工手冊“打卡制度”執行；3、員工打卡應該按實際上下班時間打卡，如中午休息或上兩頭班者一天應打四次卡；員工加班除打卡外還應填寫加班申請表。加班時數在40個鐘內安排補休，由部門安排補休；但每月加班天數不得超過30天。部門經理加班只算補休不計加班工資。4、對于遲到、早退現象，部門考勤13、員在做考勤時應嚴格把關，并按公司制度進行處罰。如部門對上述現象無作處理，人力資源部在核對時發現的，將對該員工作雙倍處罰，同時也對部門考勤負責人作同等處罰；5、員工因故不打卡，必須由部門第一負責人簽字確認。二考勤報表要求：考勤月報表和工資一覽表必須保持卷面整潔、清晰，不得隨意修改，考勤月報表、工資一覽表、電子考勤請保持三張表的人員順序一致，以便核對。1、考勤月報表考勤月報表一式三聯，必須遵照規定的符號填寫：（1） “出勤”記“”；（2） “事假”記為“B”；（3） “病假”記為“C”；（4） 補休“D”；（5） “礦工：記為“X”；（6） “加班”記為“加班時間（以小時計）”；（7） “例休或公14、休日”記為“休”，若休半天的，上午休記為“休/”，下午休記為“/休”，凡是“法定假日”除部門負責人上班記補休外，（正常上班一天，補休兩天），其他員工“法定假日”上班都記三薪。法定假日休息記為“A”（帶薪休息一天），正常出勤則記為“AA”（計三薪），累計在合計天數間；（8） 表末若有空白，請畫上截止符號“S”，并用文字注明“以下空白”。3、工資一覽表（1）部門嚴格核實考勤天數后，將員工合計出勤天數、宿舍扣費、社?？圪M等準確無誤的填寫在工資一覽表中，并由部門經理簽名確認；4、電子考勤（1）各類假期及休息輸入規范：項目輸入單位事假天病假天婚假天產假天年假天探親假天喪假天工傷天全勤病假天陪產假天公休天15、調休小時加班轉調休小時普通加班小時節日加班小時（2）電子考勤格式切記隨意做修改?！咀ⅰ恐谱骺记诘淖⒁馐马棧海?） 每月應做的考勤天數：該考勤期的總天數該考勤期內周日的天數如：2011年5月1日至5月31日這個這個考勤期內，總天數為31天，其中周日的天數為5天，因而此月應做的考勤天數標準為31526（天）；2011年5月1日至5月31日這個考勤期內，總天數為31天，其中周日的天數為4天，那么此月應做的考勤天數標準為31427（天）；大家在做考勤前應先算清楚這幾個量，再確定本月應做的考勤天數標準。 （2）各部門如果有特殊情況需要加班的話，應提前打印加班申請單，交由相關負責人簽字后一起交到人力資源部16、，即使是加班，每月所做考勤天數最多也不能超過30天，如確實有特殊情況的，應在加班申請單里寫明原因以及申請加班的考勤天數；（3）為了方便財務部計算工資，做出的最后的考勤合計天數只能是整數，不允許出現小數點的數字，多余出的工作時間則劃為補休或加班；第七節 員 工 就 餐員工統一使用IC卡在員工食堂就餐，員工辦理入職手續和健康證后方可辦理IC卡一、IC卡辦理及交費事宜：1、每位須在飯堂就餐的新入職員工在辦理入職手續時同時辦理IC卡；2、IC卡需繳交款項（按集團統一標準）：（1）IC卡工本費20元；（3）IC卡充值 元（第一次充值在人力資源部，其余在財務部辦理，如有變動，人力資源部將提前通知。）二、I17、C卡退還事宜：員工在離職或調職時，IC卡余額退還給員工；IC卡使用未滿三個月，退回工本費10元。三、IC卡補辦事宜：遺失補領新卡繳費50元；人為損壞以舊換新繳費20元。四、IC卡扣費：普通員工就餐自行充值，故不在工資中扣除。職廚員工扣除50元，由部門做在工資一覽表中，在工資中扣除。五、 臨時就餐1、 集團其他樓盤同事因公事需到食堂就餐，由部門填寫業務聯系單并經部門經理簽名確認后，拿至人力資源部確認蓋章方可在食堂就餐；第八節 員 工 培 訓新員工入職培訓為了讓新進員工了解公司的各項規章制度，融入我們的企業文化，增加員工的認同感和歸屬感，每位新員工必須在其試用期內參加入職培訓。一、 培訓時間：每月18、根據酒店的營業情況人力資源部將提前3個工作日發出培訓通知；二、培訓對象：酒店各部門所有新進員工（不包括集團內調職員工）。三、培訓地點：人力資源部培訓室。四、培訓注意事項：1、各部門要合理安排工作時間，務必讓每位新進員工按時參加入職培訓，有特殊情況不能參加的，需及時向人力資源部提交書面申請，經人力資源部經理批準方可。并按時參加下一次入職培訓；2、新員工在其試用期三個月內不參加培訓的，將不予以轉正；3、在培訓過程中請遵守培訓紀律，做到不遲到、不早退，并把手機調到震動狀態或關機；4、沒有向部門及人力資源部提出書面請假者，按曠工處理。五、部門內部培訓1、各部門在每月底28日前提交本月培訓總結及下月培訓19、計劃，具體的總結及計劃版本請統一按照XX部培訓計劃樣板及XX部門培訓總結樣板提交。如未按時提交者，人力資源部將其對部門負責人進行相應的負激勵。第九節 培 訓 室 使 用 制 度為加強培訓室的管理，充分發揮培訓室的作用，保證培訓工作的正常進行，特制定本制度。具體事宜如下：一、 所有參加培訓員工需提前十分鐘到培訓室簽到，并自覺服從培訓管理人 員的安排，無關人員禁止入內。二、 保持良好秩序，不得在培訓室內大聲喧嘩，手機關機或調至靜音狀態。三、 保持室內衛生整潔，嚴禁在室內吸煙、隨地吐痰和亂扔雜物。四、 嚴禁在桌椅、墻壁等地方亂寫亂畫。五、 任何培訓器材，未經允許，不得搬出培訓室外。六、 愛護公物，不得人為損壞活動設施和器材，違者照價賠償。七、 節約能源，人離擎關，杜絕浪費。八、 其他部門若需借用培訓室，請提前三天填寫培訓室借用聯系單。