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1、XXXXXXXX員工手冊編制：行政人力資源部審批：XX年 月 日總經理致辭親愛的員工：您好！真誠歡迎您加入我們的團隊，也真誠祝賀您正式成為XXXX的一員。作為XXXX的一員，我非常樂意和大家一起，度過人生中最美好的一段工作年華。 XXX是一個開放的系統，共同信任和相互理解將是我們愉快合作的基礎，也是我們愉快奮斗的紐帶和橋梁。在XXXX，知識經驗共享和學習培訓交流將會伴隨您的每一天。XXX一直致力于現代化企業管理，引進和培養優秀人才，塑造專業化技術團隊和管理團隊，打造并保持企業核心競爭力，積極參與市場競爭，充分拓展企業生存空間。XXXX未來廣闊的發展空間，將是您最好的職業平臺。XX為每一位員工提2、供可持續發展的機會和平臺，努力創造公平競爭的環境。只要您充滿激情，認真工作，虛心學習，不斷進步，最終您必然會得到公正的評價和合理的收入。在XXXX，您的收入將由您創造的價值決定，而不是由某一位領導決定。機會總是偏向于善于學習和有準備的人。在XXXX，希望您能時時堅持學習，事事堅持學習，并時刻準備著承擔更重要的工作。唯有不斷學習，您才能夠持續進步；唯有勇于擔當，您才能夠實現發展。良好的職業操守將是您在XXXX獲得成功的首要前提。我們相信您具有良好的職業操守和職業技能，能正確面對困難和挫折，充滿正能量，并做好了為創造美好生活而努力的準備。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，相信XXXX廣闊的企業平臺能讓您盡情3、施展才能、實現夢想。期待您勇于挑戰，注重工作成果和成效，與公司共同成長，共同實現價值追求。讓我們攜手奮進，共同譜寫XXXX發展新篇章！祝您在XXXX工作順利，生活愉快！ 總經理：XXXX24關于員工手冊員工手冊使用范圍：公司所有員工員工手冊的約束力：員工手冊是依法制定的公司員工行為規范，對您的從業行為做出了最基本的規定和要求，是您在公司從業的行為指南。員工手冊將成為您與公司簽訂的勞動合同的組成部分。員工手冊與規章制度的關系：員工手冊是公司的制度規范，凝練了公司規章制度的要求，您在遵守本員工守則的同時還應遵守公司的各項規章制度。違反員工手冊應承擔的責任：您如果違反了員工手冊，將按照公司制度規定受4、到紀律處分，直至解除勞動合同。公司簡介 一、公司概況云南XXXX企業管理集團有限公司是擁有共同價值觀的多元化企業集團，公司實行統一決策和多樣化運營管理模式。集團本部針對企業系統內公司進行財務、投資、行政、人力資源管理、企業組織架構設計、企業發展規劃、企業內刊XXXX的管理服務。目前，集團下面有五家公司，其中：云南XXXX檢測科技有限公司：從事第三方檢測服務（CMA實驗室），已通過云南省環保廳認證。 二、企業文化1、 企業目標：堅持規范的企業運作 經過多年的努力與不懈的追求，公司進入了健康、穩定的發展階段。公司根據業務發展需要對企業戰略進行規劃和調整，明確了企業集團化的管控模式和組織架構，以適應5、集團化發展的需求。2、 企業理念：“對時育物”意為根據自然規律、時序變化，積極主動地培育萬物；用良好的創造力和積極進取、齊心協力的態度保證企業持續健康地發展；打造對社會有貢獻的企業團隊，實現客戶、企業、員工的價值統一。3、 管理理念：良好的內部管理是企業發展的基礎 管理的目的，就是增加收益，獲得和保持競爭力，使員工和股東滿意，使社會認同，構建健康幸福的企業。4、 人才理念：員工是企業發展的基石，是最寶貴的財富 我們重視人才并致力于公司和員工的共同發展，公司的發展目標之一就是讓我們越來越多的員工成為真正的中產階級。5、 用人理念：成就員工，幫助員工實現個人價值 給予員工良好的發展平臺、晉升培訓機6、會，讓其潛質獲得充分發揮，提升員工價值。目前公司有較為完善的績效考核體系、薪酬福利體系及人才培養發展體系，為進入公司的人員提供廣闊的發展平臺。6、 企業秉承：發揮團隊力量，鼓勵積極進取 發揮團隊的力量，但不是依賴團隊或其他成員。我們在長期的工作中認識到“無功便是過”，我們鼓勵員工積極進取。第一章 入職指引第一條 報到及入職手續：當您接到錄用通知后，您應在規定日期內到我司行政人力資源部報到，并出示以下有效證件且留存復印件：1、 身份證、戶口簿；2、 學歷證、學位證；3、 資格證書和職稱證書；4、 近期免冠一寸照片8張；5、 公司指定機構出具的近期體檢報告；6、 與原單位解除勞動關系的證明文件；77、 公司指定的開戶行銀行卡復印件。第二條 入職培訓：行政人力資源部將會安排您參加新員工入職培訓，并發放即時更新的通訊錄及員工手冊。第三條 入職資料填寫：入職培訓完畢，您需要如實填寫以下表格并對所填信息的真實性簽字確認。1、 員工確認表一份；2、 員工基本情況登記表一份；3、 員工入職手續辦理清單一份；4、 員工檔案目錄一份。第四條 個人信息變更：當您個人信息變更時，請于兩周內向行政人力資源部申報，以確保與個人有關的各項權益。1、 姓名、身份證號碼；2、 戶籍、家庭住址和電話號碼；3、 婚姻、家庭狀況；4、 緊急情況聯系人、擔保人；5、 學歷教育、培訓結業；6、 職稱、從業資格；7、 其他您認為8、有必要知會公司的個人信息。第五條 公司提倡正直誠信，并保留審查職員所提供個人資料的權利，如有虛假，將立即被終止試用或解除勞動合同。第六條 入職引導:為使您更快適應公司新環境，盡快了解崗位內容及職責，我們將會為您指定一名入職引導人，幫助您接受在職培訓，熟悉與工作有關的事務。第七條 試用期跟蹤考核：您入職后，行政人力資源部將會在您試用期內每月與您進行一次正式的試用期面談，并與您所在部門銜接，對您進行試用期跟蹤考核。 試用期按照中華人民共和國勞動合同法規定執行。試用期間，如果您感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規定辦理離職手續；相應的，如果您的工作9、無法達到要求，公司也會終止對您的試用。第八條 轉正：您需要填寫員工轉正評估申請表并附一份試用期員工轉正考核表和試用期工作總結向部門負責人申請轉正。當您通過轉正考評之后，方可轉正。轉正之后您需要配合行政人力資源部在7天之內提供以下資料：1、 本省農業戶口提供農民工服務手冊，本省非農戶口提供就業失業登記證，應屆畢業生提供報到證，外省戶口提供戶口簿復印件、居住證原件；2、 如您之前購買過職工社保，請您提供各項保險轉移資料。第九條 崗位異動：1、 調崗。公司因業務及發展需要，或者員工個人能力與目前崗位匹配度不高時，公司會對員工進行崗位調整，被調崗的員工應服從公司的工作安排。調崗由公司行政人力資源部發文10、確定。2、 晉升。當公司出現職位空缺時，優先從公司內部選拔人員。員工可結合崗位要求及個人情況，向行政人力資源部提出競聘申請，參與競聘。競聘成功后，由行政人力資源部發布任命通知。3、 降職。如果員工不能勝任本職崗位，經培訓后仍不能勝任時，公司將對不勝任員工作降職處理，經其直接上級領導及分管領導確定、總經理批準后，由行政人力資源部發文執行。第二章 勞動合同管理第十條 勞動合同簽訂為確立公司與員工的勞動關系，明確雙方的權利和義務，公司實施全員勞動合同制管理，與員工簽訂勞動合同。勞動合同簽訂條款及注意事項以中華人民共和國勞動合同法為依據。第十一條 勞動合同續訂與變更對于有固定期限的勞動合同，公司與員工11、雙方同意在勞動合同期滿后續簽勞動合同的，應在原合同期滿前三十日內重新訂立勞動合同。公司與員工雙方協商一致，可以變更勞動合同約定的內容。變更勞動合同，必須采用書面形式。第十二條 勞動合同解除及終止根據中華人民共和國勞動合同法勞動合同解除與終止條款，以及公司規章制度，解除分為：員工辭職、員工解除、員工過錯公司解除、員工非過錯公司解除、雙方協商解除。終止分為：勞動合同期滿的、員工開始依法享受基本養老保險待遇的、員工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的、公司被依法宣告破產的、公司被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者公司決定提前解散的、法律、行政法規規定的其他情形。一、員工有下列情形之一的，公司可以12、解除勞動合同，且可以不支付經濟補償：1、 在試用期內被證明不符合錄用條件的；2、 嚴重違反勞動紀律或公司規章制度的；3、 嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；4、 同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本公司的工作任務造成嚴重影響，經公司提出拒不改正的；5、 被依法追究刑事責任的。二、有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，但應當提前三十日以書面形式通知員工本人：1、 員工患病或非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；2、 員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；3、 勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行13、，經當事人協商不能就變更勞動合同達成一致協議的；4、 公司經營困難發生經濟性裁員的。第十三條 離職辦理1、 解除或終止提出（1） 員工辭職：試用期員工提前三天提出書面辭職申請，正式員工提前30天提出書面辭職申請。如未能提前通知公司，給公司造成經濟損失的，應根據國家有關勞動法規定承擔違約責任；（2） 員工非過錯公司解除：公司將提前30天以書面形式通知員工本人；（3） 勞動合同終止：公司將在勞動合同終止前30天以書面的形式將勞動合同續簽意向書送達員工，請員工在15天之內根據個人意愿，填寫回執單交公司人力資源部。如員工本人不愿意續簽，則勞動合同自原合同到期之日因期限屆滿終止；反之，則根據勞動合同法續14、簽條款，續簽勞動合同；（4） 其他解除或終止情況可即時解除。2、 離職面談針對員工辭職及勞動合同終止的情況，行政人力資源部將組織離職面談。3、 工作交接員工應當按照公司規定，辦理書面工作交接手續。工作交接內容包括但不限于：辦理書面個人工作及其內容的交接、結清應收款及個人借款、歸還公司工牌、制服、辦公鑰匙、固定資產等公司資產。4、 解除勞動合同正式文件簽署根據中華人民共和國勞動合同法規定，公司將與解除勞動合同的員工簽訂正式的云南省用人單位解除（終止）勞動合同證明書壹式叁份，經勞動部門登記后，將其中壹份返還給員工。5、 社保停保公司自員工正式離職當月，辦理停保手續，停止繳納社保費用。第三章 職業發15、展第十四條 行政人力資源部將通過人才測評、個人培訓需求調查、公司對崗位的要求等三個方面來幫助員工制定職業生涯規劃、組織相關培訓、崗位調整及晉升來保障您和公司共同發展。第十五條 職業通道：您將有兩條職業通道選擇，即行政和技術兩條發展通道，行政方面可按：專員（助理）主管經理（副經理）總監副總經理的線路發展；技術方面可按：技工技術員助理工程師工程師高級工程師的線路發展。第十六條 學習培訓：公司倡導并致力于學習型組織的建設。在XXXX，培訓學習和接受培訓是您的權利，更是您的責任，同時健全的培訓模式將為您的成長一路充電。1、 培訓的方式：（1） 根據培訓的內容，結合工作需要，公司的培訓方式有：入職培訓、16、企業文化培訓、專業技能培訓、管理技能培訓、職業發展培訓、特殊培訓等；（2） 根據培訓的形式，公司的培訓可分為：內部培訓和外部培訓。2、 培訓需求的收集、分析：（1） 每年12月，行政人力資源部組織收集各部門次年度的培訓需求計劃，員工可以向其所在部門提出自己的培訓需求；（2） 行政人力資源部依據公司的戰略規劃、人力資源規劃、市場競爭需要與核心競爭能力培養需要、公司年度經營目標、業績和行為表現、人員任職能力狀況等，對收集的各部門培訓需求計劃進行分析，確定有效的培訓需求后報公司總經理審批。3、 培訓需求的實施：（1） 公司年度培訓計劃一經批準，各部門均嚴格按計劃執行，公司行政人力資源部負責指導、監督17、檢查執行情況，并進行統計與綜合分析；（2） 所有參訓員工均應嚴格遵守公司培訓管理制度規定；（3） 培訓結束后一周內，參訓員工需向行政人力資源部提交培訓報告。4、 培訓效果評價與培訓考核：培訓的同時員工需接受培訓效果的檢查和考核。 第十七條 崗位適應及內部晉升：1、 當員工個人能力與崗位不匹配時，公司將對員工進行培訓，或在員工同意的情況下調崗。2、 在出現職位空缺的情況下，如果員工表現出色、能力出眾將獲得優先晉升和優先發展的機會。3、 公司根據員工的考核、考評結果和實際工作情況進行調崗，如果員工表現優異或者對公司有特殊貢獻，將由總經理進行破格提名晉升。第四章 薪 酬第十八條 薪酬結構公司崗位通18、用薪酬結構：基本工資+崗位工資+績效工資+獎金+其他福利。根據崗位性質的不同會有所差異，具體以公司薪酬管理制度為準。1、 基本工資是根據勞動合同約定或國家及企業規章制度規定的工資標準計算的工資。2、 崗位工資是按崗位勞動責任、勞動強度、勞動條件、勞動技能等評價要素確定崗位系數為支付工資報酬的根據，實行“一崗一薪、易崗易薪”的動態管理。3、 績效工資是以員工薪酬總額（不含獎金和其他福利）為基礎，按一定比例計入績效考核，以考核作浮動，作為績效工資。4、 獎金包括公司設立的全勤獎、年終效益獎等。5、 福利包括餐費補貼、節日補貼、生日補貼、過節費等部分。第十九條 薪酬核定1、新員工入職時，由行政人力資19、源部會同用人部門負責人，結合新入職員工的工作經歷、面試測試情況，依據公司薪酬管理制度，確定新入職員工工資，經公司總經理批準后執行。2、依據中華人民共和國勞動合同法，試用期員工的工資按轉正后工資的80%核算。3、員工因崗位異動、工作表現等原因而調整薪酬時，由其部門負責人提出，經行政人力資源部審核，公司總經理批準后執行。第二十條 薪酬調整1、 整體調整：指公司根據國家政策和物價水平等宏觀因素的變化、行業及地區競爭狀況和企業發展戰略的變化以及公司整體效益情況而進行的調整，包括薪酬水平調整和薪酬結構調整。2、 崗位異動：員工因崗位異動而進行薪酬等級調整時，在其調整后的崗位所對應的薪級范圍內調整薪酬，自20、公司總經理批準之日起執行。3、 特殊調整：指因員工工作表現、特殊貢獻或違反公司制度等原因而調整薪酬，調整后的薪酬標準自公司總經理批準之日起執行。4、 緊急調薪：公司遇重大經營、財務方面的問題時，經公司中、高層討論通過，報總經理批準后可實施緊急調薪。第二十一條 薪酬發放及支付公司每月10日支付上月基本工資和崗位工資，每月20日支付上月績效工資，原則上通過銀行卡進行支付。如遇節假日，工資將順延至最近工作日發放。第二十二條 薪酬保密規定 員工的薪資屬企業商業機密，禁止員工以任何方式在部門內部及跨部門間打聽、傳播收入狀況，禁止向外界透露。員工如對個人薪資有疑議，可向人力資源部查詢、核對個人薪酬信息。第21、五章 福 利第二十三條 員工休假：員工可享受的假期有事假、病假、因私假、婚假、喪假、產假、年休假等，具體按照相關法規及公司有關規定執行。1、 法定節假日。法定節假日按照國家有關規定執行，并支付員工薪金。2、 因私假。員工每月可請四次因私事假，每次1小時。因私事 假不能1次性連續請完，也不可以安排在上午9:30以前。3、 產假（小產假、陪產假）。符合國家計劃生育政策的，可享受產假、小產假、陪產假，含法定休息日，具體按照有關法規執行。請產假及陪產假需提前一個月向所在部門領導和行政人力資源部申報擬休假的種類和時間，并履行請假程序。4、 年休假。在公司連續司齡滿1年的員工可享受年休假。員工累計工作已滿22、1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年休假為全薪假，年休假期間國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。凡符合以下情況之一的，不享受當年年休假： （1）一年內一次性病假超過45天或累計病假超過65天；（2）一年內一次性事假超過25天或累計事假超過30天；（3）一年內病、事假相加超過50天；（4）一年內休產假超過30天。如在年休假后再請病假、事假超過上述規定時間的，則在下一年度取消年休假。5、 婚假。試用期滿并簽訂勞動合同的員工結婚可享有帶薪休假7天（含公休日）。6、 喪假。員工直系親屬去世可根據具體情況給予喪假1至3天（祖父母、配偶父23、母、兄弟姐妹去世給予1天；配偶父母去世配偶是獨子者、父母、配偶、子女去世給予3天）。喪假為帶薪假，不含法定休息日。 第二十四條 團體旅游：公司將根據實際經營情況對年度貢獻突出者給予旅游安排。原則上中高層管理人員可享受國內或國外旅游一次，獲得年度優秀的員工可享受國內游一次。第二十五條 社會保險：員工可享受養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險。第二十六條 住房公積金：公司依據員工工齡和工作表現予以購買住房公積金。第二十七條 工作餐補貼：公司本部員工由公司提供統一工作餐（中餐）。第二十八條 生日補貼：公司依據員工工齡給予生日補貼。第二十九條 過節費：公司根據經營狀況對傳統重大節日發放相應24、的節日慰問金。第三十條 健康保健：公司每年組織員工體檢一次，費用由公司支付（若有公司員工發生重大疾病或意外事故，公司將酌情給予特別幫助）。第六章 績效管理第三十一條 公司將對員工的目標達成情況進行績效考核，以幫助員工更好地發現自己的優勢，找出自己的不足，有針對性地持續改進，提升工作業績，從而不斷成長和提升。第三十二條 績效管理指導思想：以目標和成果為導向，以改進和提升為目的。第三十三條 績效考核方式：目標管理考核。即對月初（季初、年初）工作目標/計劃的完成率進行考核，考核采用百分制評分方式，根據績效考核成績核算績效工資。第三十四條 績效考核內容：年度目標達成情況及月度工作計劃完成情況。第七章 25、出 差第三十五條 公司根據需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊事由應服從安排。員工根據業務開展需要，也可向上級領導申請出差。第三十六條 員工出差前，應填寫出差申請書，完善出差審批手續，并在行政人力資源部進行外出登記。如需預支出差費用，應按公司財務管理制度規定，完善請款手續。第三十七條 員工出差在外時，應注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規定的標準使用交通工具、進行食宿安排，合理降低出差費用。第三十八條 當員工出差返回公司后，應及時向上級領導報到，并按規定報銷或核銷相關費用。第八章 車輛管理第三十九條 公司車輛由行政人力資源部統一組織管理。各部門應指定一名車輛管理人員，負責本部門車輛管理及相26、關事務的辦理工作。第四十條 車輛使用人員在用車之前應在車管員處領取派車單進行填寫，經部門負責人審核通過后方可領取用車鑰匙，并登記用車記錄。第四十一條 車輛駕駛人員在出車前應認真檢查車況車容，確保車況無異常后方能出車。若發現車況車容異常，應即時告知車管員處理。第四十二條 公司車輛必須于每天17:30之前停入指定停車場，并且將車鑰匙交還車管員進行保管。若因所辦事務、交通及天氣等不可抗因素導致無法按時交還車輛，應及時與車管員聯系說明情況，并將車輛鑰匙妥善保管，次日上午8:30前交車管員。第四十三條 原則上周末、國家法定節假日公司所有車輛均不允許外出使用。若因特殊情況確實需要用車的，需擬寫書面用車申請27、，注明用車原因，預計使用時間、歸還時間及里程數等，獲得部門負責人、行政人力資源部負責人及總經理三方審核簽字后，可到車管員處辦理用車手續。第九章 費用報銷第四十四條 報銷單據要求1、費用報銷單必須分費用項目分別填列，附件單據須是正規、真實的發票，發票公司名稱須與報銷所在公司名稱相符。發票日期須與業務內容發生日期一致。發票內容須與所發生的業務內容一致。2、所有費用報銷必須附頁詳細列支業務內容及費用發生清單，清晰反映報銷內容的依據。第四十五條 業務費用等開支必須于該項業務發生后的15天內到財務部報銷，超過期限仍未到財務部報銷的，不予以審核報賬。第四十六條 公司財務部對費用報銷業務內容依據的真實性及對28、報銷附件的真實性、規范性、明晰性進行審核，同時審核該報銷費用是否在預算內列支，超出預算或無此項預算的不得通過報銷審核。第十章 員工關系與溝通第四十七條 公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關系；同時提倡個人與公司及個人與個人之間真誠、信任、開放的溝通。第四十八條 公司提倡員工間坦誠的溝通與合作，在共同工作中相互學習、相互幫助、共同進步，建立真摯的友誼。第四十九條 溝通渠道：行政人力資源部作為員工關系與溝通的主要責任機構，將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。同時公司各級管理人員同樣負有相關責任義務。第五十條 意見調查：公司將通過定期和不定期的書面或面談式意見調29、查向員工征詢員工對公司業務、管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實想法反饋而無需有任何顧慮。除此之外，員工可主動通過公司內刊、信息平臺等渠道表達自己的想法。員工的意見與建議將成為公司在經營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現，但保證會給員工以相應的答復。第五十一條 信息溝通：為達到充分溝通的目的，公司定期和不定期地采用內刊、信息平臺、郵件、公告欄、會議等渠道向員工通報公司近期的經營管理信息及其他信息，所有這些信息不僅有助于員工對公司的進一步了解，同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人成長的重要手段。第五十二條 員工申訴 當員工認為個人利益受到不應有的侵犯，或對公30、司的經營管理措施有不同意見，或發現有違反公司各項規定的行為時，可向公司申訴。申述方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申述書必須具名，否則有關申述有可能難以得到解決。 原則上，員工的各層上級管理人員直至公司行政人力資源部甚至公司總經理均是申訴對象。公司鼓勵員工采取逐級反映情況的方式進行申訴；當時間緊急或當員工認為有必要直接向公司總經理申訴時，可以通過電子郵件、意見箱以及其它方式直接向公司總經理申訴。 各級責任人或責任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調查，并根據調查結果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、部門負責人及行政人力資源部，員工31、如果對處理決定不滿意仍可以繼續向更高一級負責人或部門申訴。第十一章 員工工作行為規范第五十三條 考勤管理1、工作時間：實行五天工作制，每日工作時間為：上午08：2012：00，下午13：0017：20，中午12：0013：00為就餐休息時間。2、考勤管理方式：考勤管理采取指紋打卡制，每日打卡四次，即08：20前、12：0012：30、12：3013：00、17：20后。遲到每分鐘扣款1元，忘記打卡一次扣款40元。工作時間終了前15分鐘內下班者為早退，早退一次扣款40元。 3、考勤周期：每月1日至月末。 4、外出及請假：當員工外出或請假，員工應按照公司考勤管理制度規定履行外出登記手續或請假手續。32、外出時如需使用公司車輛，應按規定填寫派車單，完善車輛使用審批手續，登記車輛使用信息。第五十四條 工作禮儀1、 舉止得體：要禮貌、規范，體現公司員工的素質與規范。2、 著裝規范：員工在工作期間應按照勞動保護的規定和崗位要求著裝。當員工出席會議、從事商務或外事活動時，應按要求著裝。3、 語言文明：要盡量使用普通話，使用文明語言，不講粗話、臟話。工作交流、接待來訪、業務洽談等，不能影響他人的工作。4、 待人禮貌：對待同事及來訪人員熱情友好，尊重上司。5、 注重禮節：根據不同場合，規范自己行為禮儀。第五十五條 行為規范1、 工作紀律（1） 致力于維護正常的工作秩序，不進行干擾和破壞工作秩序的行為。（233、） 不發生任何擾亂工作秩序、妨礙他人工作的行為，保護工作環境和公共設施，不發生任何破壞工作環境和公共設施的行為。（3） 上班時間專心工作，合理利用時間，努力提高工作效率，不做與工作無關的事情。嚴禁上班玩游戲、觀看與工作無關的視頻。（4） 不遲到、早退，不無故曠工。2、 同事關系：致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協作、公平競爭的同事關系。每位員工都是團隊中的一員，都應得到支持和尊重。（1） 既要重視個人發展，更要注重團隊績效；（2） 服從上級，尊重、支持下級，同事間坦誠相待，相互尊重；（3） 尊重和包容他人的個性，尊重他人隱私，彼此間予以充分的理解和信任；（4） 公平參與競爭。3、 氛圍建設：34、一個和諧、積極向上、充滿正能量的企業氛圍，將會讓我們的企業朝氣蓬勃，健康成長。（1） 忠誠企業：公司是員工體現價值的平臺，員工須忠誠于公司，忠誠于公司就是忠誠于員工的職業；（2） 愛崗敬業：熱愛自己的崗位，在本職崗位工作中應嚴格、細致、誠實、堅持；（3） 團結同事：同事間相互幫助，盡力幫助新員工成長，提高團隊績效；（4） 積極不抱怨：不抱怨跟團隊的良好氛圍建設有直接的關系，抱怨不如改變，要有接納批評的包容心，以及解決問題的行動力；（5） 環境整潔：保持辦公場所、物品的清潔，保持辦公用具、資料及其他物品擺放整齊。4、 利益調節：員工在工作時間以外的個人行為和活動一般不會受到公司干涉，但如果員工的35、個人行為和活動損害或可能損害公司利益和形象時，員工須立即停止該行為和活動。（1） 兼職：不從事損害公司利益或影響公司形象的兼職，未經批準不得從事其他有報酬的兼職；（2） 涉及親屬業務：在處理業務時，如涉及到員工的親屬，員工應按規定回避或報告；如果員工與競爭對手、客戶或合作商的其他關系可能會影響公司的利益，員工應該立即報告其直接上級。千萬不要利用自己的職權和工作之便，獲取任何不正當的個人利益。5、 公司資源：公司提倡增收節支，開源節流，節約用水、用電，杜絕浪費公物和公物私用、損壞公司財物和公共設施。（1） 保護公司財產，未經允許，不得將公司財產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他單位和個人；（2）36、 節約使用公司資源，高效辦好公司各項事務。6、員工義務：員工必須服從公司的工作安排，遵守公司規章制度和本手冊規定，維護工作崗位秩序和公司利益，忠實履行其義務。7、財物收授的禁止：員工在工作、業務活動中應當遵守有關法律、法規、公司管理制度，秉持廉潔公正的職業道德。不得以任何方式或借口索要、收取與公司有業務關系的企業或個人的財物、回扣、手續費或其他好處。員工不得利用職務或職權便利，使用公司的資金、物品進行提供、出借、贈與及其他的利益收授活動。第五十六條 保密規定公司全體員工都有對公司商業信息、經營信息、管理信息、技術信息及其他按規定應當保密的文件、資料、信息進行保密的義務。員工的保密義務期限自員工37、入職日起至員工離開公司之日起滿兩年。涉及特殊保密要求崗位的員工，須與公司簽訂特殊崗位保密協議，視情況與公司簽訂保密競業協議。第十二章 獎 懲第五十七條 有下列情形之一者，公司將通過決議給予獎勵；獎勵方式為表彰、休假、獎金、實物、職位晉升及其他獎勵。1、 品行端正，工作努力，在規定時間內完成重大或特殊事務者；2、 績效考核，成績優秀者；3、 有顯著的善行佳話，足為公司榮譽者；4、 在艱苦條件下工作，足為楷模者；5、 合理節約物料或對廢料利用，卓有成效者；6、 檢舉違規或損害公司利益者；7、 對公司管理制度提出改進建議，經采納實施，卓有成效者；8、 維護公司重大利益，避免重大損失者；9、 研究創新38、，對公司有貢獻，并使綜合成本降低，利潤增加較大者；10、 兢兢業業，不斷改進工作，業績突出者；11、 有其它貢獻，足為全公司表率者。第五十八條 有下列情形之一者，公司將通過決議給予處罰；處罰方式為批評通報、罰款、降級、撤職等。1、 工作行為違反國家有關法律法規者；2、 同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本公司的工作任務造成影響者；3、 泄露公司機密，給公司造成損失或不利影響者；4、 違章指揮、操作，給公司造成損失或不利影響者；5、 其他給公司造成損失或不利影響的行為。第五十九條 有下列情形之一者，公司將通過決議給予處罰；處罰方式為批評通報、罰款，并解除勞動合同。1、 違反本手冊及其他規章制39、度規定，情形嚴重者；2、 同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本公司的工作任務造成嚴重影響，或經本公司提出，拒不改正者；3、 有不良經濟行為者，如偽造賬目，虛報費用，挪用公司資金，利用職務之便從與公司有關人士處接受或索取金錢、賄賂、不當禮物或報酬等；4、 故意歪曲事實，給公司造成損失或不利影響者；5、 有意觸犯公司者，如惡意誹謗公司、散播謠言、拒不執行公司制度等；6、 泄露公司機密，給公司造成較大損失者；7、 玩忽職守，給公司造成損失者；8、 故意隱瞞、包庇事實真相，給公司造成損失者；9、 私刻、偽造、擅自蓋印公司公章者；10、 利用公司證件（如資質證書、營業執照等）及其他公司資源謀取個人利益者；11、 涂改或偽造公司證件、證書進行欺騙者；12、 違章指揮、操作，情形嚴重者；13、 違反國家有關法律法規，情形嚴重者，或被依法追究刑事責任者；14、 其他給公司造成損失或不利影響的行為，情形嚴重者。16、員工有上述情形涉嫌犯罪的，由公司移交司法機關處理。第十三章 附 則第六十條 當本手冊內容與公司制度發生沖突時，以公司制度為準。 第六十一條 本手冊自年 月 日起實（施）行。第四十六條 本手冊由公司行政人力資源部負責解釋。