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1、1、歡迎加入xx專業(yè)汽車美容授權(quán)施工中心歡迎你加入xx汽車美容大家庭。作為一個新員工，你可能有一些緊張，這是正常的，因為這證明你重視此項工作。剛接觸工作時，你可能會感到笨拙、動作遲緩，茫然不知所措。這種窘迫并非是你獨有的，請記住每個在這里工作的員工都曾經(jīng)歷過這樣的階段。我們將會提供給你全方位的培訓(xùn)和練習(xí)，并提供發(fā)展機(jī)會，讓你可以充分發(fā)揮個人潛能，在工作中盡展所長，從而使xx專業(yè)汽車美容授權(quán)施工中心永遠(yuǎn)保持領(lǐng)導(dǎo)地位。本手冊根據(jù)需要會有更新，請按照最新發(fā)布的日期執(zhí)行。希望你在xx專業(yè)汽車美容授權(quán)施工中心工作愉快！2、手冊簡介這是員工手冊。本手冊說明了所有加入xx專業(yè)汽車美容授權(quán)施工中心的員工所必須2、遵守的各種條款和規(guī)定。本手冊旨在使你能盡快熟悉和適應(yīng)新的工作崗位，同時向你介紹加盟店一些必要的資料。請仔細(xì)閱讀本手冊，經(jīng)常翻閱本手冊將有助于你更好地開展工作。如對本手冊有任何疑問，你可以隨時和你的主管進(jìn)行討論，我們歡迎并鼓勵這樣主動性。我們的條款和規(guī)定根據(jù)需要會有所更改或修正。任何此類修改無論通知與否均按規(guī)定的日期實施。3、商店架構(gòu)xx專業(yè)汽車美容授權(quán)施工中心架構(gòu)圖店經(jīng)理前臺展示區(qū)培訓(xùn)中心辦公區(qū)施工服務(wù)區(qū)戶外洗車區(qū) （僅限旗艦店）1、各加盟店均設(shè)店經(jīng)理一職，店經(jīng)理負(fù)責(zé)各店店整體運(yùn)作管理，各工作區(qū)員工直接向店經(jīng)理匯報，如店經(jīng)理休息，將由指定人員暫代其工作，確保商店正常運(yùn)作。2、各店均設(shè)4個工作區(qū)3、（如旗艦店將增加培訓(xùn)中心）。3、施工服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)所有xx汽車美容項目的施工。4、前臺展示區(qū)負(fù)責(zé)接待顧客，向顧客介紹xx公司及汽車美容的各項施工項目，同時提供服務(wù)項目報價及收費(fèi)結(jié)算。5、戶外洗車區(qū)負(fù)責(zé)一般汽車洗車打蠟，設(shè)xx專用洗車棚，并有足夠的場地容納車輛停放等候服務(wù)。6、辦公區(qū)包括財務(wù)中心，員工更衣休息區(qū)及其他內(nèi)部管理功能區(qū)。7、以上各區(qū)為加盟店標(biāo)準(zhǔn)基本配備，各店經(jīng)由xx公司許可有個性化設(shè)置區(qū)域。崗位工作范疇表職位名稱：店經(jīng)理上司職位：店主下屬職位：項目施工人員，前臺接待人員，零售推廣人員，其他管理人員工作目標(biāo)：管理所屬加盟店內(nèi)之產(chǎn)品，施工服務(wù)及人員，從而達(dá)到最佳銷售效益職權(quán)范圍：策劃及調(diào)動店4、內(nèi)人力資源及產(chǎn)品庫存調(diào)配，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化施工服務(wù)及產(chǎn)品零售價格調(diào)控。主要任務(wù)：1）制定計劃-協(xié)助店主制定營運(yùn)計劃，執(zhí)行各種相應(yīng)行動工作安排，人事管理等2）控制開支-有效地運(yùn)用資源及控制日常開支3）營運(yùn)損益-對所屬店之盈利和虧損有一定責(zé)任，密切地監(jiān)管損益情況，向上級及時反映，作出進(jìn)一步之建設(shè)性意見及跟進(jìn)行動，時刻維持優(yōu)質(zhì)管理效益4）督導(dǎo)工作-要確立服從才干，維持高度團(tuán)隊合作精神，處理商店內(nèi)之人事問題，發(fā)揮良好人際關(guān)系，激勵員工士氣，輔導(dǎo)及培訓(xùn)下屬，使他們得以投入工作，發(fā)揮潛能及所長，評核員工表現(xiàn)，做好建設(shè)性的回應(yīng)5）報告工作-編制有關(guān)銷售報告，定時向店主提交每月營運(yùn)報告6）處理糾紛-遇有顧客投訴，一5、般員工如未能完滿處理，店經(jīng)理須立即挺身而出處理此等顧客投訴，一面要了解原因，另一面要尋找解決方法7）其他工作-完成店主交給帶下來的任何工作學(xué)歷及經(jīng)驗：高中畢業(yè)或以上，具2年零售管理經(jīng)驗，須懂英語特別技能：良好組織及領(lǐng)導(dǎo)才能，溝通技巧，顧客服務(wù)知識，汽車售后服務(wù)技能及經(jīng)驗。崗位工作范疇表職位名稱：項目施工人員上司職位：店經(jīng)理下屬職位：不適用工作目標(biāo)：按xx公司要求，進(jìn)行汽車美容各類項目施工服務(wù)職權(quán)范圍：不適用主要任務(wù)：學(xué)歷及經(jīng)驗：職業(yè)中專畢業(yè)或以上， 特別技能：精力充沛，手腳靈活崗位工作范疇表職位名稱：前臺接待員上司職位：店經(jīng)理下屬職位：不適用工作目標(biāo)：接待顧客令其感到賓至如歸,按公司要求完成日6、常工作職權(quán)范圍：不適用主要任務(wù)：1） 接待顧客-熱情接待每位來客，主動向顧客介紹xx各類施工服務(wù)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2） 收銀-按顧客之銷售單向顧客收取相應(yīng)款項耗材整理-在上班前及下班前，清楚的點明收銀機(jī)銀柜內(nèi)現(xiàn)金、支票及信用卡簽購單3） 清潔工作-負(fù)責(zé)清理柜臺服務(wù)區(qū)及四周范圍，保持柜臺清潔整齊。4） 保證卡填寫（太陽膜項目及底盤裝甲項目需要）-負(fù)責(zé)按照xx流程幫助顧客填寫保證卡三聯(lián)單，并告知注意事項。-負(fù)責(zé)向顧客宣傳保證卡執(zhí)行的重要性，及xx公司獨一無二的品質(zhì)保證。5） 報表填寫-按店經(jīng)理要完成日常工作所需之工作報表學(xué)歷及經(jīng)驗：職業(yè)中專畢業(yè)或以上，具促銷推廣工作經(jīng)驗特別技能：須待人熱誠，性格平易近7、人；懂電腦操作，略懂英語崗位工作范疇表職位名稱：零售服務(wù)員上司職位：店經(jīng)理下屬職位：不適用工作目標(biāo)：銷售商品之余令顧客感到賓至如歸職權(quán)范圍：不適用主要任務(wù)：1） 貨品存量估計-根據(jù)柜臺之商品存量，當(dāng)日商品銷售量和次日所需商品供應(yīng)數(shù)量的預(yù)計，事先準(zhǔn)備商品定貨量，并交店經(jīng)理批核2） 商品陳列-按xx公司展示區(qū)陳列手冊擺放xx DIY產(chǎn)品及朗美車墊。-按xx公司展示區(qū)陳列手冊整理xx公司服務(wù)項目宣傳道具上的樣品擺放3） 出售商品-明白顧客的需要，介紹他喜歡的商品，并主動當(dāng)參謀，加插個人意見，促成生意4） 補(bǔ)貨理貨-要隨時添加補(bǔ)足貨架上之商品5） 填寫價目-有須要時，清楚寫明每件商品的價格在價目卡上68、） 預(yù)留登記-顧客需要而暫缺的商品，應(yīng)主動作好顧客的姓名、地址或電話、商品名稱、數(shù)量的預(yù)留登記，以便進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)7） 退換商品-遇有要求退換商品的顧客，耐心地聽取退換理由，檢查商品是否符合退換規(guī)章，在取得店經(jīng)理簽批后安排退換手續(xù)或款項8） 商品盤點-在每次盤點工作中就貨品按實盤點后，填寫報表及呈交店經(jīng)理復(fù)核及參考學(xué)歷及經(jīng)驗：職業(yè)中專畢業(yè)或以上，具備銷售汽車用品工作經(jīng)驗，略懂英語特別技能：平易近人，儀表端莊，口齒伶俐，容易與人溝通及交往，樂于服務(wù)崗位工作范疇表職位名稱：培訓(xùn)專員上司職位：店經(jīng)理下屬職位：不適用工作目標(biāo)：職權(quán)范圍：不適用主要任務(wù)：學(xué)歷及經(jīng)驗：特別技能：4、內(nèi)部溝通41內(nèi)部公告欄商店內(nèi)9、設(shè)有內(nèi)部通告欄用來張貼通告和有關(guān)安全工作措施以及與工作有關(guān)的事項，未經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)，員工不可自行張貼、取下或更改有關(guān)公告。42意見調(diào)查商店管理層會經(jīng)常邀請員工參加意見調(diào)查活動。員工所提供的信息和意見將會有助于商店加強(qiáng)管理和提升員工的滿意度。所有調(diào)查內(nèi)容不必署名。43好建議商店鼓勵員工在工作中提出改進(jìn)的設(shè)想或建議，因為這對商店的發(fā)展是非常重要的。請務(wù)必把意見和建議告知店經(jīng)理。44向上溝通的方法在維護(hù)公正的原則下，商店的員工向上溝通的渠道不受限制。1) 報告程序：員工在工作中有任何問題、疑問、意見、批評、投訴，可以先向直屬主管在定期會議上或私下直接提出。2) 越級報告：如和直屬主管仍無法解決或?qū)Y(jié)果10、不滿意，員工可以向店經(jīng)理或店主反映。5、行為規(guī)范51公司有一些規(guī)定，要求員工特別注意，如員有違反，將視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的處分。1. 員工應(yīng)嚴(yán)格依照商店規(guī)定的工作時間，緊守工作崗位，未經(jīng)主管批準(zhǔn)不得擅離工作崗位。2. 所有員工必須遵守顧客至上的原則，禮貌待客，任何情況下不得與顧客爭吵。3. 考勤是個人的工作記錄，必須由本人打卡簽到。請勿代他人打卡簽到。4. 經(jīng)常留意內(nèi)部公告欄，未經(jīng)店經(jīng)理同意，切勿擅自張貼或更改公告欄上的通告。5. 電話是供商店營業(yè)使用，若有需要時，請征求店經(jīng)理同意后使用。請將商店的電話告知家人。6. 工作時間不得咀嚼口香糖；不能在用膳時飲用含有酒精的飲料；不能在非吸煙區(qū)吸煙。11、7. 公司對個人財產(chǎn)不負(fù)責(zé)任，在上班時，商店建議員工不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重的東西。在崗位上，商店禁止員工在身上攜帶現(xiàn)金。服務(wù)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁存放私人物品。8. 員工不得接受客人的小費(fèi)。9. 員工應(yīng)珍惜商店的一切設(shè)備及用品，不得損毀或浪費(fèi)。若有任何公物被蓄意破壞或遺失，員工應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。10. 公司不允許親友在上班時私訪及使用商店為員工準(zhǔn)備的物品。此外，請向你的店經(jīng)理詢問商店其他特別的規(guī)定。52工作時間公司一周營業(yè)七天，全年十二個月都營業(yè)。店經(jīng)理會根據(jù)營運(yùn)要求安排員工的工作時間，每周平均工作不超過四十小時。(不包括就餐時間)如果員工有需要可以要求調(diào)動或請假，但必須以書面告知，并必須在店經(jīng)理制定班表之前提12、出，才予以酌情考慮安排。53加班由于工作需要，商店會要求員工加班工作。員工在接到加班要求后，除有特殊原因，應(yīng)該參加加班工作。加班工資支付根據(jù)工作性質(zhì)和商店安排確定或由店經(jīng)理安排另外的時間補(bǔ)休。54辭職如果員工要辭職必須以書面形式提前三十日面呈店經(jīng)理。55員工合作公司的成功依賴于公眾、客戶及員工的公平合理利益的滿足。商店每一成員都應(yīng)全心合作。56商店信息的保密1) 保守商店信息機(jī)密是員工應(yīng)有的責(zé)任。2) 員工不得向外泄漏有關(guān)商店的經(jīng)營狀況、內(nèi)部行政制度及措施。3) 員工應(yīng)避免在公眾場所談?wù)撘磺杏嘘P(guān)本商店之事務(wù)。4) 公司的一切文件、記錄及檔案，未經(jīng)許可不得擅自復(fù)印、存檔或帶離商店。5) 員工的薪13、酬屬于保密資料，不得向同事談?wù)摶虿樵儭?) 員工不得向外界泄漏商店的客戶名單及其一切資料。57制服在員工進(jìn)入商店后，商店會根據(jù)有關(guān)政策借給員工12套制服。經(jīng)驗告訴我們，在商店里不整潔的制服是不受歡迎的，也非常不利于員工的身體健康。外表整潔、儀容端莊，并在工作中養(yǎng)成習(xí)慣，是每個員工必須做到的。員工應(yīng)在離職前將制服歸還給商店。58儀容整潔女性員工：應(yīng)化淡妝，不能染發(fā)，長發(fā)應(yīng)用發(fā)卡束起。不能涂指甲油。男性員工：應(yīng)剃凈胡須，不能留長發(fā)。不能戴耳環(huán)。59財產(chǎn)損失公司對個人財產(chǎn)不負(fù)責(zé)任，在工作時間內(nèi)，商店建議員工不要帶貴重的物品或大量現(xiàn)金。員工有責(zé)任向商店匯報所保管的商店物品和個人物品的遺失。510個人資14、料更新商店應(yīng)保管員工的資料，包括：1) 員工的家庭住址2) 電話號碼3) 緊急情況下應(yīng)通知的人的地址和電話號碼4) 婚姻狀況和其他個人細(xì)節(jié)。資料的不斷更新非常重要。如果員工的個人情況有變化，應(yīng)立即通知商店。511事故與傷害報告任何員工在工作時受傷或發(fā)生意外，應(yīng)立即報告店經(jīng)理，這樣可以適當(dāng)?shù)貙麊T進(jìn)行第一急救。6、語言規(guī)范61電話禮儀1) 接聽電話先說：“您好，xx專業(yè)汽車美容授權(quán)施工中心”。2) 接聽電話要迅速、熱情禮貌、語言溫和。3) 對顧客咨詢電話應(yīng)耐心回答，如暫時無法確認(rèn)，應(yīng)請顧客留下電話，以便及時回復(fù)。4) 對打錯的電話要耐心說明，勿生硬回絕。5) 電話語言要簡練，不得長時間占用電話。15、62日常語言1) 應(yīng)統(tǒng)一使用普通話。但對使用當(dāng)?shù)胤窖缘念櫩涂梢杂梅窖哉泻纛櫩汀?) 同事間在商店內(nèi)外見面應(yīng)互相招呼。3) 顧客光臨時，早上10:00以前應(yīng)說“您早！”，早上10:00后應(yīng)說“您好！”4) 顧客離開時，應(yīng)說“謝謝！”、“歡迎再次光臨！”、“再見！”5) 說話和氣，口齒清晰，禮貌待人，不可惡語傷人。6) 離崗時應(yīng)說“再見！”7、獎懲制度71獎勵對商店有特殊貢獻(xiàn)的員工，商店將根據(jù)實際情況給予相應(yīng)的獎勵。具體細(xì)節(jié)請向店經(jīng)理查詢。72處分1) 第一次警告：當(dāng)員工在工作中出現(xiàn)工作失誤時，商店會對員工發(fā)出第一次警告。2) 書面警告：當(dāng)員工所犯錯誤情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓幕蛐袨槭М?dāng)或工作表現(xiàn)繼續(xù)不佳16、，則會受到降級、停職或開除處分。此警告副本將會存入該員工的個人檔案。3) 降職員工違反商店政策或工作表現(xiàn)欠佳會受到降職處分。4) 解聘如員工所犯錯誤情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓模蚬ぷ鞅憩F(xiàn)欠佳將可能遭到商店解聘，解聘安排將依據(jù)勞動法及勞動合同執(zhí)行。公司一般不會隨意解聘員工，只要員工不嚴(yán)重違紀(jì)或工作表現(xiàn)嚴(yán)重不佳。當(dāng)員工出現(xiàn)如下狀況時商店不會因此而予以解聘： 患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的； 女性員工在孕期、產(chǎn)期或哺乳期內(nèi)的； 患職業(yè)病或者因負(fù)工傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的73會導(dǎo)致處分的行為。以下所列舉的并非全面，沒有列在這里的欺騙或不軌行為，也會導(dǎo)致紀(jì)律處分甚至解聘。1) 故意違反或不依照商店17、政策準(zhǔn)則工作2) 因疏忽大意導(dǎo)致商店財、物受到損失3) 未經(jīng)同意的遲到、早退4) 不及時向店經(jīng)理報告意外事件的有關(guān)情況5) 不按規(guī)定打卡或損壞考勤機(jī)6) 工作中干擾其他員工的正常工作7) 不忠于職守8) 不能上班時不告知當(dāng)班店經(jīng)理或不按排班表上班導(dǎo)致來不及安排替班，影響店面的正常營運(yùn)9) 沒有完成商店規(guī)定的目標(biāo)或沒有按商店規(guī)定的程序進(jìn)行工作10) 工作中懶散怠工11) 所管現(xiàn)金嚴(yán)重短缺12) 工作不稱職或效率低13) 對顧客或員工舉止粗野語言無禮14) 犯有性質(zhì)與上述所列相類似的錯誤的例子74會導(dǎo)致立即解聘的欺騙或故意行為。1) 填寫資料時虛報情況2) 員工在上班時間喝酒3) 無論何種原因和顧18、客發(fā)生打架行為4) 未經(jīng)授權(quán)而擅自挪用商店的錢財或在收款后不及時將商店的現(xiàn)金放入收銀機(jī)內(nèi)5) 蓄意不把全部銷售額打入收銀機(jī)6）未經(jīng)授權(quán)沒有收足款項，擅自拿取商店的財物送給他人7）向任何人(包括新聞界、電臺、電視臺及傳播媒介)發(fā)表聲明或透露任何商店的財務(wù)資料或商業(yè)秘密8）偽造考勤記錄，代人打卡或簽到9）未經(jīng)店經(jīng)理批準(zhǔn)或向店經(jīng)理報告就無故曠工、遲到或早退10）虛報生病而請假或缺勤11）造申請表或提供不真實的求職資料12）有性質(zhì)與上述所列情況相類似的行為13）蓄意破壞公司財產(chǎn)8、培訓(xùn)與發(fā)展1) 員工個人和商店的成功，很大程度上取決于有效的工作安排，適當(dāng)?shù)膯T工培訓(xùn)可以使各人能力得到充分發(fā)展。公司要使每19、一個人都有機(jī)會受益于合理和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。2) 在商店接受的大部分培訓(xùn)是屬于崗位實際操作訓(xùn)練。商店認(rèn)為通過實際操作和回答問題是一種最有效的培訓(xùn)方法。另外，我們會根據(jù)實際情況利用培訓(xùn)課程和錄相帶等方法輔助基本的訓(xùn)練。3) 每位員工應(yīng)該具有一個員工發(fā)展計劃。該計劃由其店經(jīng)理與員工共同制訂而成。隨著業(yè)務(wù)需求及個人的改變而改變。9、總結(jié)再次歡迎你加入xx專業(yè)汽車美容授權(quán)施工中心。我們期盼與你一起共事，并盡我們的一切所能，使你的工作稱心如意。我們已為你在xx專業(yè)汽車美容授權(quán)施工中心的成功提供了你應(yīng)該了解的資料。請反復(fù)閱讀本手冊，如果你仍有不明白的地方，請別忘記向店經(jīng)理詢問。本手冊會隨時有更改或改進(jìn)，以體現(xiàn)本20、商店所制定的新政策。有關(guān)這方面的資料我們會盡早通知你。我們再次重申歡迎你對商店有關(guān)政策和本手冊的有關(guān)內(nèi)容提出意見或建議。希望本手冊能幫助你了解xx專業(yè)汽車美容授權(quán)施工中心，幫助你在新的工作崗位上更好地發(fā)展。Opinions and suggestions on the partys mass line educational practiceAccording to the central and provincial, municipal unified deployment, according to municipal Party committee about carrying out21、 the partys mass line educational practice activity in the citys implementation opinions, the spirit of the partys mass line educational practice activities from 20* in January to 99 months, carried out at all levels of departments and directly affiliated institutions and grass-roots party organizat22、ions. According to my actual County, the county to carry out the education practice put forward the following implementation opinions.First, the overall requirementsCounty county education practice to the eighteen Party of eight, the spirit of the the third Plenary Session of the 18th CPC Central Co23、mmittee as the guidance, conscientiously implement the spirit of general secretary Xi Jinping book series of important speech, earnestly implement the Central Committee really, opinions and advice , party implementing the guiding ideology of opinions to determine the objectives and requirements, ste24、p method, in accordance with the look in the mirror, dress up, wash bath, cure treatment, the general requirements of for the people pragmatic honest people as the theme, in carrying forward the spirit of Zhuanglang Zhuang, improve their work style, service to the masses of the people, the foundatio25、n of consolidating grassroots, promote transformation across efforts, to further implement the central eight regulations and The opposition party and government austerity waste regulations , double section provincial regulations, municipal provisions of the twelve plan and the implementation measure26、s for on improving the work style of close ties with the masses law, highlight style building, carry out the whole wind spirit, resolutely oppose formalism, bureaucracy, hedonism and wasteful extravagance to solve the problems, Party members and cadres of the style and the masses of people strong, t27、he Ministry of Party members and cadres to further improve their thinking and understanding, to further change the style of the wind, the masses to close, honest and pragmatic people honest image to further establish the foundation to further reinforce the basic level. Style of the building of the n28、ew results to promote the construction of a powerful force of the county and the ecological culture of the county and county construction.In educational practice activities of the unit is mainly: the county and below county departments under the organs, enterprises and institutions directly under th29、e township, street, and community, village, non-public economic organizations, social organizations and other grass-roots organizations. Agencies and branches, each single unit, follow the rules on internal institutions. Educational practice with step by step.To adhere to the county leadership, lead30、ership and leading cadres to focus on outstanding catch to directly contact the service of the masses of law supervision departments and window units, service industry, educational practice, pay attention to grasp the heavy towns, streets and villages, community education activities and the masses o31、f grassroots groups in close contact to strengthen, and the majority of Party members, cadres and the mass line line Marx doctrine view of the masses and the partys education.Always speak seriously as a basic attitude, adhere to positive education, to carry out criticism and self criticism group, ad32、here to the pragmatic, more emphasis on leadership, pay more attention to the layers of the demonstration, more focus on the four winds, solve the problem, pay more attention to open the door, the participation of the masses, pay more attention to the classification guidance. Orderly, pay more atten33、tion to the cooperation and cohesion driven, more strict requirements on injection, really supervision practice, ensure education practice is not empty is not empty is not partial, not as a mere formality.Two, the key point of the taskThe main task of the countys education practice is to seize again34、st four wind this focus on centralized solve outstanding problems asked County, township leadership and leading cadres of the four winds, the disadvantages of the style, scale behavior to a large scale investigation, overhaul, cleaning greatly. At the same time, respond to the concerns of the masses35、, safeguard the interests of the masses, pay attention to solve practical problems, solve the people around the unwholesome tendencies especially on eat, take the card, Yong lazy luxury, extravagance and waste fees, privileges and other issues, timely and effective, without any discount to solve, to36、 improve the style of real implementation of the requirements of real to the grassroots, real let group Benefit the public.(a) focus on solving the four winds outstanding issuesThe central and provincial requirements, the county leadership and leading cadres of key performance concept is not correct37、, do not dare to play, to engage in image project, political project, a leadership guide, a set of ideas, orders and prohibitions, and a policy, there are countermeasures county. The units directly under the heavy focus on solving Yung lazy drag, buck passing skin, work is not implemented, the servi38、ce is not active. The dynamic problem of law enforcement and supervision departments and window units, service industry mainly solve the door hard, ugly face, something difficult, and arbitrary charges, fines, levies, and breach of privilege, chinakayao, not the problem of law. The township, street 39、The collar of leading bodies and leading cadres to solve key does nottheir own conditions to develop the correct road, the maximum to avoid investment risk, gain profit.(three) vigorously promote the brand. To establish brand awareness, awareness of the use of brand, brand value, brand acquisition p40、erformance, enhance the competitive strength. Concentrated manpower, careful planning, packaging and publicity of a number of unique, market influence and coverage of the brand, the implementation of key breakthroughs, to enhance the competitive strength, walking business road the competition of ali41、enation and characteristics, the pursuit of stability and development of the market.(four) to promote the integration of resources. To further broaden their horizons, effective integration of resources within the group, the city resources, other industries and regional resources, mutual trust, mutua42、l benefit, seeking win-win principle, in the framework of national policies and regulations, strict inspection and argumentation, legal consultation, examination and approval procedures, strict regulation of economic activities, attract injection the social investment to the industry group, to achie43、ve leveraging the development, ensure that the value of state-owned assets.(five) to strengthen the construction management personnel. Strengthen the management of education and training of cadres and workers of the existing business, firmly establish the concept of the market, enhance the sense of 44、crisis to adapt to market competition, the sense of urgency, improve the ability to respond to market competition, improve management and operation of the market. At the same time, according to the need of industrial development, vigorously the introduction of high-quality management management pers45、onnel, and strive to build a high-quality professional management team, hard work, and promote the entire workforce knowledge structure, age structure, structure optimization and upgrading ability, enhance core competitiveness, adapt to the need of market competition.(six) seriously study the policy46、 for policy. Serious research about social support the development of cultural undertakings in the country and the XX policy, especially the policy of industrial development, financial investment policy, financial policy and tax policy, and actively seek policy, projects and funds, enterprise and industry group mission to promote leapfrog development.Page 19 of 20