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1、 新員工入職培訓操作手冊1. 新員工入職培訓管理規定 2頁2.新員工入職培訓實施報批表 5頁3.新員工培訓實施細項表 6頁4.新員工培訓名單 8頁5.新員工入職培訓的通知 9頁6.培訓邀請函 10頁7.培訓文件發放記錄表 11頁8.新員工入職參訓紀律 12頁9.培訓簽到表 13頁10.員工入職培訓日常表現記錄評價表 14頁11.新入職培訓學員意見調查表 15頁12.新入職培訓學員成績匯總表 16頁13. 新員工入職培訓總結表 17頁14. 入職培訓未達標學員情況表 18頁15.員工培訓檔案 18頁16.新員工在崗訓練計劃表 19頁新員工入職培訓管理規定一、培訓目的： 1. 使新員工在入職前對公2、司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范。 2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。 二、培訓期間： 新員工入職培訓期1 個月，包括4 天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據具體情況確定培訓日期。三、培訓對象： 公司所有新進員工。四、培訓方式： 1、 脫崗培訓：由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論的形式。 2、 在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并3、指定專人實施培訓指導，人力資源中心培訓部負責跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。五、培訓教材： *員工手冊、部門職位說明書、公司制度流程、崗位操作要求等。六、培訓內容： 1 企業概況：公司創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、品牌與經營理念、企業文化、未來前景、組織機構、各部門的功能和業務范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關心的各類問題解答等。 2 員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規范等;3 財務制度：費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用； 4 溝通渠道：員工投訴及合理化建議渠道介紹； 5 介紹交流：介紹公司高層領導、各部4、門負責人，適當時候組織與新員工認識并交流懇談； 6 在崗培訓：服務意識、崗位職責、業務知識與技能、 業務流程、 部門業務周邊關系等；七、培訓時間安排： 新員工數量上達到7人以上，可安排進行一期脫崗培訓。八、培訓考核：1、培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分。（1）脫崗培訓以書面筆試考核和培訓期間行為表現為主，在崗培訓以應用考核為主。（2）書面考核考題由各位授課教師提供，人力行政中心統一印制考卷；培訓期間行為表現由培訓負責人、講師從適應公司企業文化、出勤情況、課堂紀律、參與性、理解能力、團隊合作等相關綜合素質方面進行評估；書面考核和培訓期間行為表現作為招聘面試的后續考察手段，如新員工不能通過此兩5、方面考察，則填寫入職培訓未達標學員情況表提供相應意見至員工關系部進行妥善處理。（3）應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。2、新員工如未按計劃參加入職培訓，不得予以轉正。九、效果評估： 人力行政中心通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。十、新員工培訓期待遇新員工入職培訓期間的薪資待遇按基本工資80%發放。十一、培訓工作流程： 1、若新員工達到7名以上，由培訓部根6、據新入職員工的情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案；若引進人員不是成批的一批未達到7人，培訓部給新進員工進行“崗前培訓引導”， 在當天給新員工進行新員工入職引導介紹，簡單介紹公司企業文化、相關業務流程及部門主要領導和成員等。培訓部負責在每月底對當月未參加崗前培訓的所有新員工組織崗前集中培訓。2. 培訓部負責與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；3. 培訓部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查，填寫新員工入職培訓調查表，并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見7、并送授課教師參閱； 4. 培訓部在新員工集中脫產培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報人力行政中心總監及總經理審閱；5. 新員工集中脫產培訓結束后，分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓（在崗培訓），由各部門負責人指定指導教師實施培訓并于培訓結束時填寫新員工在崗培訓計劃表報培訓部；6. 培訓部在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。關于舉行 年第 期新員工入職培訓實施報批表計劃項8、目具體內容培訓項目 年第 期新培訓項目實施表培訓對象和人數 月 日至 月 日期間新入職員工,共 人。培訓時間培訓地點公司大培訓室培訓講師培訓組織者人力行政中心培訓部 培訓費用 說 明 培訓部經理意見人力行政中心總監意見附件1. 培訓計劃2培訓人員名單制訂：人力行政中心 年 月 日新 員 工 培 訓 計劃實 施 細 項 表 培訓項目名稱： 年第 期新員工入職培訓課程日期課程題目授課部門課時所需材料表格課前準備學員簽到人力行政中心主持開場人力行政中心團隊游戲人力行政中心休息調整人力行政中心第一天第一節課開始主講人介紹人力行政中心企業文化人力行政中心休息調整人力行政中心第二節課開始主講人介紹人力行政9、中心團隊建設人力行政中心簡單總結本日培訓人力行政中心本日結束第二天課前準備學員簽到人力行政中心昨日課程回顧人力行政中心第一節課開始主講人介紹人力行政中心*集團規章制度及流程人力行政中心休息調整人力行政中心第二節課開始主講人介紹人力行政中心*集團規章制度及流程及有效溝通人力行政中心簡單總結本日培訓人力行政中心本日結束學員簽到人力行政中心昨日課程回顧人力行政中心第一節課開始主講人介紹人力行政中心第三天基本知識人力行政中心休息調整人力行政中心團隊活動，簡要介紹公司結構人力行政中心休息調整人力行政中心第二節課開始公司結構詳解，職能部門介紹人力行政中心休息調整人力行政中心作業布置人力行政中心簡單總結本日10、培訓人力行政中心本日結束第四天學員簽到人力行政中心昨日課程回顧人力行政中心第一節課開始主講人介紹人力行政中心*集團企業文化展示及學習人力行政中心休息調整人力行政中心課程要點回顧人力行政中心休息調整人力行政中心團隊活動人力行政中心第二節課開始主講人介紹人力行政中心*集團發展歷程人力行政中心休息調整人力行政中心課程要點回顧人力行政中心作業布置人力行政中心簡單總結本日培訓人力行政中心本日結束第五天學員簽到人力行政中心課程總回顧人力行政中心筆試人力行政中心休息調整人力行政中心演講人力行政中心發放材料，總結，感謝、本次交流會結束 人力行政中心匯總成績成績匯總表擬定培訓總結員工入職培訓總結表制訂：人力行政11、中心 年 月 日新 員 工 入職參 訓 名 單 培訓項目名稱： 年第 期新員工入職培訓序號姓 名部 門職 務入職時間備注制訂：人力行政中心 年 月 日 培 訓 通 知培訓類別 年第 期新員工入職培訓時間及課時 月 日至 月 日，每日 時至 時；共 課次，1.5小時/課 培訓地點公司大培訓室 培訓內容見培訓計劃 培訓對象 月 日至 月 日期間新入職員工。詳見附件培訓人員名單； 備注說明1.講師及參訓人員請提前安排好工作，以免影響培訓的正常進行；2.參訓人請自帶筆、記事本，以便記錄；3.確因工作無法參訓的人員經部門負責人批準后請提前一天告知人行中心，。4.學員成績會記入員工培訓檔案，做為今后轉正、12、調薪及轉崗的參考；無故不參會的人員將不得予以轉正晉級。附件1. 培訓計劃2培訓人員名單制訂：人力行政中心 年 月 日培訓邀請函hhhhhhhhhan han函 總監/經理：您好！茲定于 年 月 日至 年 月 日在 舉行 年第 期新員工入職培訓，特邀請您擔任本次培訓的講師并請您作好如下安排：1.培訓課題： ；2.授課時間： 月 日時分至 日時分；3.教案準備：請在月日時以前（周）準備教案材料（電子版），傳送給人力行政中心培訓部處。如需教材復印或其它培訓道具準備，請同時說明；4.培訓期間的任何問題請即時與培訓部培訓負責人聯系,電話: .附件:1.培訓通知2培訓計劃衷心感謝您對培訓部的大力支持和無私13、奉獻。人力行政中心 年 月 日培 訓 文 件 發 放 記 錄 表 培訓項目名稱： 年第 期新員工入職培訓序號文件名稱收文部門 收件人簽字發放日期備注12345678910111213141516制訂：人力行政中心 年 月 日新 員 工 入職參 訓 紀 律1.凡參加入職培訓員工必須遵守公司培訓紀律。2.本公司員工接到培訓通知時，應準時報到并在培訓簽到表上簽到。3.培訓期間不得隨意請假，如確因公請假或病事假，須向部門主管 請假并填寫請假申請，經部門主管簽字同意后該請假條才可生效，否則以曠工處罰。4.培訓期間遲到、早退依下列規定辦理。持有部門主管簽字的請假條者不在此限。A.遲到、早退達二次者，以曠工14、半天論。B.遲到、早退達四次以上八次以下者，以曠工一天論。5.受訓學員配合培訓講師，積極參與各項活動，不得故意擾亂課堂，影響其它學員學習，否則視情況予以處罰。6.受訓學員應保持培訓場地環境的整潔，并由公推的班長指派值日員負責維持。7.受訓學員嚴禁抽煙、私自交談、吃口香糖、喧鬧。8.培訓期間電話調整到關閉或振動狀態，緊急事務可向培訓講師請假。9.對培訓重點內容及時做好筆記，沒有理解的問題受訓后要及時向培訓講師請教。10.對培訓的內容要熟記于心，并且最大限度的將所學內容應用于工作當中。11.對培訓期間受到的處罰和培訓考核的結果，認為有不公平、不公正的地方，可以以正確的方式投訴相關人員和部門。12.15、培訓結束后，受訓學員有義務對培訓效果進行評估，并提出合理建議。人力行政中心 年 月 日新 員 工 入職培訓簽到表序號姓名部門職務培訓時間日日日日12345 6 789101112131415161718192021222324 25 2627282930 制訂：人力行政中心 年 月 日員 工 入 職 培 訓 日 常 表 現 記 錄 評 價 表姓名指標日日日日日合計出勤情況課堂紀律參與性理解能力團隊合作總計本日典型表現事例記 錄出勤情況課堂紀律參與性理解能力團隊合作總計本日典型表現事例記 錄出勤情況課堂紀律參與性理解能力團隊合作總計本日典型表現事例記 錄出勤情況課堂紀律參與性理解能力團隊合作總計16、本日典型表現事例記 錄制訂：人力行政中心 年 月 日新工入職培訓學員意見調查表評估項目非常滿意滿意一般較差關于課程課程目標的明確性內容編排的合理性理論知識的系統性課程內容的適用性課程的趣味性互動性關于講師對課程內容的理解表達能力對學員反應的關注程度鼓勵學員參與的程度對學員學習興趣的激發對學員提問所作出的指導把握課程進度的能力組織安排培訓時間安排的合理性現場服務培訓輔助工具的準備此次培訓的收獲1.參加此次培訓感到有什么收獲?（可多選）A. 獲得了新的觀念。B. 理順了對公司的一些模糊概念。其它（請填寫）：1） 2） 2.對本人工作上的幫助程度：A較小 B.普通 C.有效 D.非常有效3.整體上，17、您對這次培訓的滿意程度是：A不滿 B .普通 C.滿意 D.非常滿意4. 本次培訓中您認為哪些內容對您幫助最大: 5.您認為課程或講師最應改進的地方：其他建議事項： 制訂：人力行政中心 年 月 日新 員 工 入職培訓成績匯總表 培訓項目名稱： 年第 期新員工入職培訓序號姓名部門成績匯總任用意見筆試日常表現合計123456789101112131415161718192021222324252627282930平均制訂：人力行政中心 年 月 日 員 工 培 訓 總 結 表培訓類別 年第 期新員工入職培訓項 目舉辦日期培訓時數參加人數培訓執行簡述計劃實際合格人數所占比例簡介不合格人數所占比例簡介項18、 目成績不足及改進其它分項小結講師計劃現場活動其它各方建議講師學員培訓經理制訂：人力行政中心 年 月 日 入職培訓未達標學員情況表序號姓名未達標事由處理建議備注制訂：人力行政中心 年 月 日 員 工 培 訓檔案1、個人基本情況姓名性別出生日期學歷畢業學校專業畢業時間入司日期入公司職位、入本公司前培訓經歷時間學校培訓機構所學課題證書以下信息由公司工作人員填寫.、本公司培訓經歷時間培訓地點課程題目講師姓名考核結果制訂：人力行政中心 年 月 日新員工在崗訓練計劃表 一、基本情況姓名所在部門試用期職務指導人指導人職務指導期限二、訓練計劃序號訓練項目考核方式備注第一周第二周第三周制訂：人力行政中心 年 月 日