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1、xx商貿有限公司員 工 手 冊審核：批準：實施日期： 序言桂林市xx商貿有限公司在此誠摯歡迎您加入我公司，成為xx大家庭中光榮的一員！桂林市xx商貿有限公司的發展和成長有賴于每位員工齊心協力，同舟共濟，為著相同的目標和一致的利益而努力奮斗。公司極為重視員工個人的發展和整體素質的提高，期望以合作精神與真誠之態度，建立一個愉快的工作環境；同時，公司亦力爭排除一切困難，使公司發展成為一流的商貿銷售公司。我們以擁有您這一份子而深感榮耀，也希望您能給予我們更多的熱情、理解與配合，與公司一同朝著前述目標不斷地進??！本員工手冊以敬業、創新、開拓、進取的企業文化為主旨，以引導、教育、規范為目的，依據中華人民共2、和國勞動法和中華人民共和國勞動合同法等相關法律法規，結合公司發展狀況和要求制定而成。作為xx大家庭的一員，請您了解、熟悉并執行本手冊。公司簡介 桂林市xx商貿公司是一家致力于向社會各階層用戶提供日用家電、百貨及各種日常生活用品的有限責任公司。公司目前已與全國諸多生產廠家建立戰略合作伙伴關系，秉承“健康、環保、科技創新”的公司理念，為搭建廣大消費者與廠商之間的互惠互利平臺而持之努力。公司專注于家用終端凈水設備（凈水機、凈水器、純水機、軟水機等），生產與銷售，目前的主要產品是“xx直飲機”，該產品采用美國陶氏核心技術，5級濾芯過濾，確保其水質超過國家飲用水標準，符合世界衛生組織健康水標準。5級濾芯3、能充分保留礦物質、微量元素和溶解氧，生產出弱堿性，小分子團的活性水，真正做到對人體健康有益。公司堅持“健康從每一杯水開始”的文化理念，真誠地為每位消費者提供健康、安全、環保、便捷的直飲水。公司多次赴歐美、日考察，并從國外引進先進的生產理念和卓越的凈水技術，與美國OSMONIS、FLECK等國際著名凈水設備廠商密切合作，在國內凈水技術領域一直處于領先地位。公司是廣西地區最早成為 “東盟節能環保及水處理保護協會”和“美國水質協會” 的成員之一。 目錄第一章 人事管理制度2第一條 人事招聘管理制度2第二條 人事資料及信息管理2第三條 簽訂勞動合同2第四條 合同終止、解除及離職程序2第二章 薪酬、福利4、假期2第一條 發薪日期2第二條 工資調整2第三條 福利待遇2第四條 加班工資2第五條 假期2第三章 考勤制度2第一條 工作時間2第二條 休息時間2第三條 指紋考勤制度2第四條 公出2第五條 加班2第六條 補休2第七條 出勤規定2三、曠工2第八條 其他2第四章 勞動紀律及獎懲制度2第一條 獎勵2第二條 懲罰2第五章 員工行為規范2第一條 工作風紀2第二條 員工職責2第三條 員工禮儀2第四條 工作（勞動）紀律2第五條 保密及競業禁止條例2第六條 溝通與交流2第六章 附件2桂林市xx商貿有限公司2第一章 人事管理制度以人為本是公司的人事準則。公司最寶貴的財富是人才，公司的政策是對所有應聘者和員工提5、供均等的就業機會。公司相信，每個人不論背景，都應該得到公平的對待，所有公司員工都需遵從公司的政策。公司將建立一個開放、友善及靈活的工作環境，以促進群體合作，同時使每一位員工獲得發展自身潛質的機會。公司旨在成為員工心目中理想的工作單位，公司的目標是吸引、培養及獎勵所有對公司有貢獻的員工。第一條 人事招聘管理制度一、招聘和錄用條件1、公司根據經營需要和用人原則，采取公開招聘和個別招聘相結合的方法，通過各方面考核、擇優錄用應聘者。2、根據公司特點，按工作能力，業務水平、敬業精神擇優錄用。所招員工須通過專業知識及技能的測試（根據需要選擇口頭或書面兩種方式）。3、公司原則上不安排具有親屬關系的員工（如父6、母、子女、兄弟姐妹等）在同一部門工作，如公司同一部門員工與另一名員工結婚，則公司人事部有權調動任何一方的工作部門。4、錄用人員必須通過身體健康檢查體檢。二、招聘程序1、公司人事部為公司實施招聘程序的唯一部門，申請公司崗位的內部或外部候選人均應與公司人事部聯系。2、根據公司發展需要，由相關部門負責人提交用人方案，由人事部呈報公司領導批復決定。3、公司的崗位需求同時向內外部開放，凡是在現有崗位工作滿一年的員工都可以申請公司的任何空缺崗位，同等條件下，公司承諾優先錄用內部候選人。4、為避免內部以不正當手段獲取崗位，公司員工對內部崗位感興趣時，應與自己的主管和人事部，通過人事部協調有關事宜，公司謝絕候7、選人與用人部門直接聯系。5、求職面試者在通過人事部的面試各項考核后，由相關部門負責人提報錄用表，人事部簽署意見后呈報公司領導批準即可錄用。6、人事部下發錄用通知并辦理入職手續；三、入職引導、培訓及考核1、應聘者通過公司初試，復試，并經確認合格后，可被公司聘為試用員工。2、經核定錄用人員在接到入職通知后，應在指定日期到公司報到。并在報到前提交下列復印件于人事部門：本人身份證、近期一寸免冠照及電子檔、學歷證書、專業技術資格證。復印件經被錄用人員簽字證明與原件無異后留存公司。3、新員工培訓及考核：人事部及入職的具體部門將會為新員工提供相應的培訓，并將在試用期滿前一個星期對其進行考核。請新員工謹慎對待8、，考核不合格將被視為不符合錄用條件，并被解除勞動合同。第二條 人事資料及信息管理1、每位員工進入公司后均需填寫員工信息登記表。公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權利。員工應保證所提供的個人信息、各種證件、資格證書的真實性及合法性。如有虛假或違法，一經發現，視同不符合錄用條件并嚴重違反本公司關于誠信的原則，公司可立即與該員工解除勞動合同，且不給予任何經濟補償。2、當員工的下列個人信息有更改或補充時，請立即向人事部申報變更或聲明，以確保與個人有關的各項權益：（1）姓名、身份證號或護照號；（2）家庭住址和電話號碼；（3）婚姻狀況及家庭成員狀況；（4）出現事故或緊急事故的聯系方式；（5）9、公司內的特殊（親屬）關系；（6）業務合作單位內的特殊（親屬）關系；（7）完成培訓或教育的情況；（8）個人獎懲情況；（8）其他可能影響公司不能正確用工的信息。法性件e 要和用人原則，采取公開招聘和個別招聘相結合的方法， 3、每位員工進入公司后均建立一份人事檔，屬于公司機密文件，由人事部保管。第三條 簽訂勞動合同一、試用期1、新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期根據勞動合同期限對應的最長法定試用限期確定，最長不超過6個月。2、簽訂期限不滿三個月或是以完成一定工作任務為期限的勞動合同的員工不適用前述試用期制度。3、新員工在試用期內，如有突出表現和技術業務創新，為公司爭取榮譽和增加效益者，可向人事部10、申請提前結束試用期。4、在試用期內由于技能、業務成績、健康狀況及其他理由，被證明不符合公司錄用條件時，公司在試用期屆滿前可以解除合同。5、試用期屆滿，經公司考核合格者，可轉為正式員工，正式員工薪資待遇按公司薪資制度執行。二、勞動合同簽訂1、公司實行全員勞動合同制，新員工應在入職當天與公司簽訂勞動合同，最遲不得超過一個月。員工逾期不簽勞動合同的，將被視為不符合錄用條件，公司可立即與該員工解除勞動合同，且不給予任何經濟補償。 2、新員工需與公司簽訂兩年（含）以上的勞動合同。3、員工經批準參加培訓學習、借調、派往異地工作時，按規定另行簽署相關協議，作為勞動合同的附件，與勞動合同具有同等的法律效力。411、合同期滿，公司將提前30天書面征求員工意見，雙方可以自愿協商是否續簽合同。第四條 合同終止、解除及離職程序1、試用期屆滿前，員工辭職應提前3天向公司遞交辭職申請表，其余員工則應提前一個月向公司遞交辭職申請表。辭職通知應當明確離職日期。員工不可用未休假期抵充辭職提前通知期。員工如未提前一個月遞交辭職申請書而擅自離職，給公司造成損失的，應承擔相應的賠償責任。2、勞動合同解除或終止后，員工應妥善處理完工作交接事宜，交接事項包括但不限于：（1）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其他公物；（2）向指定的同事交接經手過的工作事項；（3）報銷公司賬目，歸還公司錢款；（4）員工違約或提出解除勞動合同時，應按12、合同規定，支付有關費用；（5）如與公司所屬公司簽訂有其他合同(如培訓協議)，按約定辦理；（6）公司規定的其他調離手續。3、離職人員應先至人事部領取辭職申請表，經人事部門同意離職后取其離職手續單，并按其內容辦理交接手續。未按規定辦理離司手續或擅自離開工作崗位，公司將保留追究法律責任的權利。4、前述交接手續完成后，離職人員應將離職手續單交回人事部，人事部將復印一份留人事存檔，原件交由財務結算并發放相關費用。第二章 薪酬、福利、假期公司將采用先進的工資管理評估體系來確定每一位員工的崗位（職務）工資等級，并定期了解薪酬市場行情，制定具有競爭力的薪酬水平。公司將根據員工工作崗位和實際工作業績，工作能力和13、工作態度來確定具體薪資標準。第一條 發薪日期1、工資每月考核結算后在次月十日至拾伍日統一發放，逢節假日順延發放。2、員工應自覺依法納稅，員工薪酬中應繳個人所得稅部分，由公司代為扣繳。3、員工的工資是保密的，同事之間不可相互打聽，詢問和泄密。第二條 工資調整 1、公司堅持員工以自己的工作表現和績效來獲得收入增加的做法。月度與年度對員工的考核以改進工作為目標，也是客觀地調整員工薪資的基礎。3、相應的考核內容及制度由人事部制定，并對公司全體員工實施。2、公司有權根據整體經營狀況和員工的工作考核成績，調整員工的職位，同時員工的薪酬亦會相應進行調整。第三條 福利待遇1、國家中秋節及春節時，公司將視情況發14、放一定物資補助。2、暑假期間，公司將視情況發放一定物資福利待遇。3、公司員工有結婚或生子等相關情況時，公司將視情況贈與一定的祝賀金。4、其他情況。第四條 加班工資1、 員工超過規定的勞動時間或休息日出勤的，公司根據國家相關規定以其他工作日調休或支付加班補助。2、 國家法定節假日仍須工作的，報部門主管核準后按國家有關規定計算加班費。3、 因實際工作需要加班超時按有關規定計算補休。4、 日工資計算標準：日工資=基本月工資/21.75天第五條 假期一、法定假日國家法定假日：所有員工可以按國家規定享受假日。如有更改見公司通知。二、年假1、公司員工在公司連續工作滿一年以后（自到職之日起算），可享有帶薪年15、假，在公司累計工作已滿一年不滿三年的，年休假3天，已滿三年以上的，年休假5天，休假期間按100%發放工資，享受所有的津貼福利。2、有下列情況之一，不再享受當年年假：（1）一年內一次性病假超過10天或累計病假超過20天者；（2）一年內一次性事假超過5天或累計事假超過15天者；（3）一年內病事假相加超過30天者；（4）一年內休產假超過30天者；（5）當年已參加公司組織的外出考察、旅游、培訓等活動七天以上者。3、員工申請年假，由各部門根據實際工作情況安排休假期間。申請年假必須提前兩個星期向部門主管提出，并應根據公司情況來安排，可年假應當一次休完，不可分次請休。如在年休假后再請病假，事假超過本條第款規16、定的時間時，則在下一年度取消年休假。4、年假不得以現金補償，年假應于每年12月底前休完，過期視為放棄休假。二、婚假1、員工本人在公司工作期內注冊結婚，可持結婚證原件到人事課事先辦理婚假手續，晚婚還需雙方身份證，填寫請假單，假期必須一次性休完，人事部將保留結婚證復印件。2、符合法定年齡（女滿20周歲、男滿22周歲）初婚的給婚假三天，符合晚婚年齡（女23周歲以上、男25周歲以上）初婚的給婚假五天。3、 婚假期間如遇休息日、法定節假日，則計入婚假。4、 婚假期間發放全薪。三、喪假1、員工親屬（非直系親屬）死亡，因料理喪事請假，應及時辦理喪假手續，填寫請假單，視具體情況批給事假。2、員工的配偶、子女、17、父母或配偶之父母死亡時，給喪假三天；員工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡時，給喪假一天。（發放基本工資），其他視為事假。四、產假與計劃生育假1、凡公司女性員工懷孕后應及時到人事部登記，符合計劃生育政策的女性員工給假90天，難產另加15天。2、產假包括休息日和法定節假日。3、哺乳期的女員工，每天給與其哺乳時間1小時，連續給假3個月。4、產假工資發放：產假內發放基本薪資，生育津貼按醫保有關規定執行。五、陪護假1、員工妻子在24周歲以上生育第一胎的，男職員可休陪護假。2、陪護假為7天，含休息日及法定假日。3、陪護假內發放基本薪資，生育津貼按醫保有關規定執行。六、工傷假1、員工因工負傷，憑事故報告和醫18、院病假證明簽署工傷請假單。2、工傷期間薪資按國家規定辦理。七、病假1、員工因疾病或非因工負傷需要停止工作就醫時，必須憑相關醫療證明(應由三級甲等醫院出具)提出申請，經部門主管審核通過，呈辦公室批準方可申請病假。2、請假由本人親自辦理，如有特殊情況不能辦理者，可由部門出具證明由他人代辦。急癥可在事后3天內補辦請假手續，未在規定時間內辦理請假手續或未經批準的病假按事假處理。3、職工在病假期內發放基本工資，不享受其他的福利及津貼。超過不計發工資。病假期間不計算任何福利待遇、績效、保險補貼等。工作滿一年的員工，每年享有5天有薪病假。4、病假超出勞動法所規定的醫療期限仍不能正常工作的，不計發工資及福利、19、津貼直至終止勞動合同。5、因個人糾紛打架、斗毆致傷而不能上班者，其請病假無效，按事假處理。八、事假1、 事假必須事先填寫請假單（原則上提前3天），員工層由所在部門的主管簽署意見，管理人員由上一級領導簽署意見，獲得批準并安排好工作后方可離開工作崗位2、 試用期員工不可請事假，如遇特殊原因領導批準事假天數不在試用期內（試用期按事假天數延后）。3、 事假期間不發放薪資及任何福利津貼，原則上可沖減加班時間，按補休處理。4、 在一個自然月份內，員工請事假次數不能超過3次，事假天數不能超過5天，有特殊情況的員工超過請假限制的必須經過總經理和人事部協商處理。九、相關獎懲制度1、部分細節內容處罰見績效方案。220、凡公司員工曠工、曠課一天，扣發當日的三倍工資；曠工三天扣發當月待遇的50%；曠工五天以上或連續曠工3天（含三天）辭職并不發放報酬待遇。3、公司組織的各項活動（如：例會、活動、業務培訓）必須參加，公司各項活動不參加的扣20元/次，遲到10元/次。4、其他未完善處見公司制度或經公司領導會議討論決定。第三章 考勤制度日?？记谥贫?、不僅反映了每位員工的工作態度，對促進團隊的協作和保障正常運營管理與工作秩序更有直接的影響。員工應自覺遵守考勤條例。本考勤采用以教職工簽到、行政值日人員的檢查記錄為主，以公司領導和行政人員隨時抽查為輔的執行方法。第一條 工作時間1、因我公司屬于培訓服務行業，實行特殊的上班與21、休息制度（即周末調休）。在公司制訂的正常上班時間內，需要調休的員工必須書面申請，并征得本部門主管同意，經總經理簽字認可，方可休息，非特殊情況且半年內不超過兩次，否則按曠工處理。2、行政班工作時間為：除節假日外，每周日為休息日，每周一至周六為工作日。周一至周六工作日的上班時間為上午9:00-12:00，下午14:3 0-18:30，周六上班時間為上午8:00-12:00,下午14:30-16:30。第二條 休息時間1、日工作7小時制，每周休息一天。按照公司規定休息。2、公司實行年度假期必須在本年度內休完，不可順延。第三條 指紋考勤制度1、公司員工每天早上下班、中午上班、下午下班、下午下班前各刷指22、紋一次。2、員工上下班必須在規定地點刷指紋。第四條 公出1、員工因公外出或出差不能按時刷指紋，須在公出前將部門領導批準簽核之外出登記表交人事部備查。2、未填外出登記表的或未刷指紋的，將按規定視為遲到、早退或曠工。第五條 加班1、公司根據工作上的需要，在與員工協商的基礎上，可以延長工作時間或者要求員工在休息日出勤。2、公司不提倡加班，確因工作必需或員工主動申請時方可安排加班，加班需提交書面申請并征得部門領導批準并提前登記，否則不視為加班。第六條 補休1、員工加班后安排補休的，不計加班費（法律另有規定的，按法律規定處理）。2、補休假期原則上必須在3個月內休完，不可跨年度補休。第七條 出勤規定一、 23、出勤工作時間: - 每周工作六天，周一至周五正常上班時間為上午9：00至12：00，下午14:30 至18：30，周六上班時間為上午9：00至12：00，下午14:30 至16：30 打卡: 員工每天上班、下班，午休出入均需打卡(共計每日4次)。n 員工應親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者,無論是否遲到, 均按類遲到計算。n 忘記打卡的員工, 需要其直接上級把員工漏掉打卡的時間給辦公室, 辦公室會給予補簽。 公出: 一個工作日內的公出需在前臺登記外出登記表,方便轉接電話和留言。 出差、事假等需事前得到部門經理批準,并到辦公室登記。 請假: 任何類別的假期都需部門經理事前批準，并到人力資24、源部登記n 如有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時以內電話通知本部門經理和人力資源部并在上班當日補辦手續，否則以曠工計。 遲到、早退和曠工的獎懲制度:n 遲到線: 上班9:00以后到達，視為遲到， l 遲到細則: 在一個自然月份里，遲到處理如下：l A:9:00后來到公司即遲到l B:遲到5分鐘內罰款10元，5-15分鐘罰款20元，15-30分鐘罰款30元 l C: 遲到60分鐘以后,按遲到罰款計并按曠工一天計l D:在一個自然月份內，遲到次數達到7次以上的員工給予辭職處理。n 注：若9：00-11：00間致電直接上級請假者，可補假，否則按曠工計算。二、早退1、下班前半小時30分鐘內未經領導批25、準擅自離開。2、下班前30分鐘以上未經領導批準擅自離開或未刷指紋的作曠工半天處理。早退線：下班18：30以前離開,視為早退。l 早退細則： l A: 18:30前離開公司即早退l B:早退5分鐘內罰款10元，5-15分鐘罰款20元，15-30分鐘罰款30元l C: 17:30以前,按早退罰款計并按曠工一天計算。三、曠工 1、未經請假或請假未經批準擅自休假或假滿未經續假而擅自不到職者以曠工論。2、下列行為均屬曠工：（1）無故不到崗（2）遲到、早退30分鐘以上（3）上下班未刷指紋者（4）請假弄虛作假，經查實者（5）無故不服從工作安排，不上崗者連續三個工作日無故缺勤，或未經批準休假者將被視為曠工。直26、接主管將親自聯絡本人查明原因，并于滿三天后的二天內交出處分報告。在30天內未經批準缺勤總計6天（48小時）者被視為曠工，并予以辭退。第八條 其他1、員工因故不能來上班，應當提前1天向領導請假，并填寫請假條。特殊緊急情況不能提前申請的須電話報告征得領導同意，并應向領導說明情況的緊急性和特殊性。2、部門員工請假5天以下的，由部門主管批準即可；5天以上的，須總經理審批，并知會人力資源部。部門主管請假的，須總經理審批，請假2天以上的，須知會人力資源部。3、若遇突發事件不能事先請假的，應盡可能在當日通知部門主管，事后上班24小時內補填請假單，否則按曠工處理。4、一般不得請事假，特殊情況下，可寫請假單請部27、門負責人審批，審批后的請假單交人事部備案，復印件交財務部備查。請假超過三天的，還應經核定主管領導審批。事假獲批準后，應在離開工作崗位之前安排好工作。5、公司召開的各種會議及組織的各項活動(如：周一早會、各部門召開的會議，團隊活動等)。員工無特殊情況不得請假，需請假的必須在開會點名前請假。6、凡請假未經批準而不到崗的均作曠工，未向公司請假而不上班亦作曠工處理。第四章 勞動紀律及獎懲制度為確保公司正常的經營運作，嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率，公司實行獎懲制度。獎懲制度以獎優懲劣、獎勤懲懶，以激勵為主，懲罰為輔的原則，保證公司各項規章制度的以貫徹執行。所有獎懲均由負責執行。第28、一條 獎勵公司積極鼓勵員工好學上進，對表現優秀的員工和部門進行鼓勵和表彰，有下列表現者按貢獻度進行提報核準等級。1、在完成工作任務，提高個人業務水平或培訓服務質量方面有突出成績者。2、在節約公司材料、能源和資金方面有顯著成績者。3、在改進公司經營管理、提高經濟效益方面有突出成績者。4、保護公司財產、防止和挽救事故有功，使公司和員工利益免受重大損失者。5、堅持原則，遵紀守法，抵制歪風邪氣，見義勇為，在自覺維護公司秩序方面有突出貢獻者。6、熱情服務，受到客人來電、來信、或其他形式表揚者。7、其他應給予的獎勵制度。第二條 懲罰員工違反本規則或公司的其他推定、指示的，根據其嚴重程度，給予相應的懲戒。具29、體懲戒方法按績效考核實施：1、未佩戴工作牌扣。2、注意儀表。穿拖鞋，著奇裝異服、濃妝艷抹。3、不服從領導安排，不采取正確方法向領導提建議。4、上班時間不打鬧嬉戲，不上與工作無關的網絡及QQ聊天，不打游戲，不煲電話粥。5、有意見或建議及時向公司領導反映，不在辦公室或同事背后發牢騷。6、不遲到、早退。7、未及時或拖拉完成公司安排事項。8、對待客戶應語氣和藹，不得頂撞客戶，更不能與客戶發生沖突。第三條 解雇員工有以下行為之一的，將會被公司立即解雇：1、在試用期內不合格的。2、因工作表現、工作能力等因素不符合公司要求，經調整工作崗位員工不同意或經培訓仍無法勝任本職工作。3、隱瞞真實身份或虛報個人信息。30、4、月遲到、早退15次以上，年累計遲到早退達120次以上。5、無故連續曠工3天以上或全年累計曠工10天者。6、擅離職守，導致發生事故，使公司蒙受重大的損失。7、遺失經管的重要文件、物品。8、拒絕聽從主管人員的合理指揮和監督。9、對屬下正常申訴打擊報復。10、偷竊、侵占公司及同事的財物。11、對上級領導或同事實施暴行或有重大的侮辱行為。12、蓄意損壞公司和他人財物。13、挑動是非，破壞團結、損害他人名譽或領導威信，影響惡劣者。14、組織、煽動怠工或采取不正當手段要挾領導，嚴重擾亂公司秩序者。15、在工作中或下班后到公司酗酒滋事者。16、向客戶索要財物或變相索取其他報酬者。17、財務人員未按財務制31、度執行造成財務嚴重短缺。18、利用職權營私舞弊、謀取私利、假公濟私。19、故意泄露公司機密致使公司蒙受重大損失。20、利用公司名義在外招搖撞騙，致使公司名譽受損。21、違反刑法或者嚴重違反社會公共利益的；22、被公安部門處以拘留等治安處罰的；23、未經許可擅自改寫公司的電腦資料、數據，給公司業務造成損失的；24、年度內累計記大過兩次者；25、其他按國家法律、法規應解雇的情況。第五章 員工行為規范第一條 工作風紀 1、公司鼓勵員工之間積極溝通交流，但不能因此妨礙工作。因此辦公期間，員工應該堅守崗位，不得隨意竄崗聊天。需要暫時離開時，應知會同事.2、保持辦公室整齊，干凈、衛生是每一位員工的責任。請32、不要在辦公室區域進食、吸煙。3、辦公室是公司辦公場所，存放公司重要的財物和信息資料，所有來訪的客人必須由邀請人陪同才可進入；接待來訪、業務洽談應在指定地點進行。第二條 員工職責1、自覺遵守公民基本道德規范：愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻。2、遵守公司的各項規章制度，嚴格遵守各部門制定的崗位職責，操作規范及組織紀律等。3、尊重上級，服從管理，自覺服從公司及部門的工作安排和調動，不得無故拖延、拒絕或停止工作。對于領導的安排和調動有不同意見，員工有權提出建議、意見或向更高一層領導反映，但在指令更改之前，員工應予執行。4、不兼任與公司利益沖突的工作。第三條 員工禮儀文明禮儀是現代社會33、人際交往的基礎。員工的儀表、儀容將直接影響公司的聲譽及格調。公司要求每位員工講究禮儀和職業道德，以體現公司員工的風采，樹立良好的公司形象。1、衣著（1）公司所有咨詢及其它工種兼咨詢人員在咨詢前臺或咨詢處必須佩帶工作證和穿工服上崗；（2）所有員工大型集體活動時要求必須穿著工裝；除第一條規定外的其它行政人員可以穿便裝，但便裝應符合下列要求：女員工不得穿吊帶裝、超短裝；男員工不得穿背心、短褲；（3）要求工裝必須干凈平整，不得有異味（如汗漬、腋臭、男士噴灑氣味怪異的香水等）；（4）不得穿著有明顯褶皺、有污漬的工裝；（5）男性員工在穿著西服時，必須佩帶色調穩重的領帶；（6）所有員工在夏季穿著長袖襯衣時不34、得挽起袖口和領口且袖口必須潔凈；（7）女性員工穿著裙裝時，應穿長襪或穿短襪；（8）男性員工夏季不得穿著趾踝外露的涼鞋和拖鞋；（9）女性員工不得穿拖鞋上班；2、飾物（1）在工作時間和營業場所不得佩帶過多或過分夸張的金銀首飾；（2）不得佩帶造型怪異的手表及其他飾物；（3）不得在工作或營業場所佩帶墨鏡；（4）在公司內必須佩帶工作證；（5）女性員工除正常樣式的發卡、發繩外,不佩帶其他怪異或過分渲染的特殊頭飾物；3、儀表（1）男性員工：不留過耳長發；不染怪色頭發；不做怪異發型；不蓄胡須；不留長指甲； （2）女性員工：不染怪色頭發；不做怪異發型，不得散發，必須將頭發盤起或束起；上班應化妝，但化妝不可過于艷35、麗；不留過長的指甲；手指和腳趾不可涂妖艷的指甲油；第四條 工作（勞動）紀律1、員工應準時上班、按規定指紋考勤在規定上班時間前到達工作崗位。工作時間不得脫崗、離崗、睡覺、干私活。2、來電迅速接聽，接聽電話要具有“自己代表公司”的意識，禮貌答應，注意使用“您好、請講、謝謝、抱歉”等敬謙用語，切忌在電話中使用任何不禮貌的語言。當同事暫時離開時，主動代接電話，及時轉告或作好記錄。3、工作時避免打私人電話，即使有重要私事，通話應盡量簡短扼要。4、工作場所保持整潔，工作辦公用品堆放整齊，保持清潔。進出做到隨手關門。5、員工應自覺本著節約精神，不浪費公司財物。6、公司的設備財產不得用作私人用途。員工不得私自36、攜帶公物出公司。7、員工離職時，應向公司歸還所借/使用的有關物品，諸如辦公設備、機密文件、工具、辦公室鑰匙等，并按照公司的離職手續要求辦理有關手續。8、員工有責任保守公司的機密及愛護公司的財物，包括獲知與此有關的知識。9、員工不得假借職權，貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙。10、員工不得在各種場合說出或做出有損公司形象或公司信譽的言語行為。11、員工應盡忠職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍失職的行為。12、未經公司許可，員不得在其他地方從事兼職工作，無論有報酬與否。13、公司一般情況下不允許員工與配偶或親戚在同一公司上班，特殊情況需報總裁批準。14、全體員工必須了解，惟有努力工作，提高效率才37、能改善及增進福利，以達到互助合作，公司與員工互利的目的。15、各級主管須注意自身修養、以身作則，領導所屬員工共同舟共濟，提高工作情緒，使部屬精神愉快，在職業上有安全感。16、各部門根據實際情況制定的規章制度工作（勞動）紀律，員工必須認真執行，并列入績效考核范圍內。第五條 保密及競業禁止條例1、員工在履行工作職責時必然會接觸到公司的商業秘密及與知識產權相關的保密事項，前述事項均屬于公司的財產和權力，員工負有當然的保密義務。2、 前款所指的商業秘密及與知識產權相關的保密事項，包括但不限于下列事項：公司的、經營信息、客戶名單、培訓資料、工作計劃、財務資料、業務拓展計劃規章制度、合同協議、采購資料、相38、關函電等3、員工必須遵守公司的任何保密規章、制度、履行與其工作崗位相應的保密職責。未經公司書面同意或非為履行本合同項下的職責和義務，員工不得向任何第三方（包括不得知悉該項秘密的公司其他員工）泄露公司的任何商業秘密。3、員工在職期間或離職之后，不得利用前述商業秘密或知識產權保密事項為自己或他人謀取利益。4、員工離職之后對其在公司任職期間接觸、知悉的屬于公司或者雖屬于第三方但公司承諾有保密義務的秘密信息，承擔與任職期間一樣的保密責任，而無論員工基于何種原因離職。員工的保密義務持續到該秘密信息被公司公開或為公眾所知之日。5、員工違反保密義務，侵犯公司的秘密信息，公司有權依法追究員工的法律責任，并要求39、員工賠償公司所有損失，及違約金人民幣壹萬元整，由此產生的調查取證費用、聘請律師費用、訴訟費用等相關費用亦由員工承擔。第六條 溝通與交流公司希望建立一個開放的環境，使大家可以公開地互相交換意見，公司會聆聽員工的意見，給員工機會以表達自己意見，公司更鼓勵大家對公司的管理發表意見、建議并通過有效的渠道反映。第六章 附件1、本手冊是員工行為規范和公司管理規范的指導性文件，對本手冊未涉及或未明確規定的，公司有權根據實際情況和業務需要進行修訂或明確。相關內容經員工代表大會討論通過，即成為員工手冊的一部分，各位員工必須依照執行2、本手冊頒布前公司規章制度中凡有與本手冊條款相抵觸，以本手冊規定內容為準。3、本40、手冊未盡事宜可參照政府或公司的有關定執行。 桂林市xx商貿有限公司 年1月poverty. 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