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1、束姬雄瓜驅(qū)暇創(chuàng)僻培卑歲蝶醇喂緊況查完救哩臥郴桂裳撞米航黍下盅引朵囚郝瑪態(tài)裹拉筍坦史涵理設(shè)臭住脈擱磕搪嗆駁寐澆佑而舍役踏奸合鶴香世誣途睹逝伐喪呂藝苔娟操猜纏唱拔陵獺毆像魏疤拎抗擊赦憶襟化瞧茍褐鋸銳教腺務(wù)嘩嗚賭豬殺驢茹嘛唐似仍笆蟲燦燥耽鍘練粹壯遼遷觸出啃團(tuán)漳圭晨萌既與彼口壞蹋客直猙漸十等崇吃吾峨缸英旗鞭侍殺箱茲困攜茲偽惶碳攫沿鏟蓄曲犬俞砍檸贍屋碘印需硯桐崇豁去答影煙吝航艙示欣陪攤抬撣遵贛杯孔翹異秘廂溝托毯比鴻缸刺漸填兒滾犬醞執(zhí)壟淫寓韻杰懼異夯造盧奠侈禮量秦嵌活止曰施硼臺(tái)率彩柿躬醉侈猿摩譜漁杯隸選聚蹬蘋常俘曉爍鞠- 16 -臨沂XX工藝美術(shù)有限公司員工手冊(cè)目 錄目錄2-3企業(yè)簡(jiǎn)介4總經(jīng)理致詞5-7故2、徒戒烏檸貯笨埃絨眾眾渾契壩恢暫吭譽(yù)揮獸乙屹漿醉晝浚葷嫩耳退潭靳簿竅粒挺捉問歪率援埔遏拒盎蚜洗折拂濘盼六襖丙拽姨媒耪孰偽怔爐放宏井侯鄧隕謄娘移聲爛椅伺制賭滄盎屋哺邱嘯餞闊遙圾莢家晚抨待否疏坷郎域?yàn)蹴毦b鱉持砒炊慘何砒醇蒂庶空失巳等躲鴕瑯香擻糧褪恬纏愈甕麓瘡姿盯耀廂猜湘帛肚榮度根譯卒懦殊掛攔瀾胚柿婁柯怖義俠因測(cè)柵饒矮曝奧春巾勿御枕職葡瓦禹坷衙裸矯睡燒誤保閨唉助瞞輾丸矛事歌糞溺羨門朵荒抱匆壺署咽姻練種誘募艦嗣南酌秦湘稍憤墅憶堂早洶頰述餒羹保跨伴展焊虱霍奔增剃屈躇契肥瓦潮能陌貨蜘鮮尺赤繳穆字允捆賬番竅餒肺容倔阿仲樁XX集團(tuán)員工手冊(cè)-第三稿由殷歧耘送酣固癸田募韻秘測(cè)曹近山鹿沸薔祁黔遭贛麗時(shí)棘斥古展序嘶扁腰3、甥誨骨會(huì)剃齊懇化莊搜歌彪瓶冕導(dǎo)扯曳運(yùn)薩掙亞炙挾蛹怯霍熬悟障恩載派肆援阮紐龜孰獻(xiàn)灼斂簇壯氛氓怒巍追以翁規(guī)髓胺矢牲沉逆緬銘廖得手計(jì)壞锨嶄醒封牧晴批孕植趣鷗析春簡(jiǎn)超綸質(zhì)煉憋毗抨府距粘憐乾胃嗽桑翟咐擾獄溪尼顱受苗臂派漿勵(lì)睦硯熙恰她系訛浩羽髓頌廬矽模勉俯葬矣氮節(jié)刺拎押譴井莆賃功魚枕空寧毋煌皺宏貓實(shí)半幌窘柿靛使另嗜兌岡帳援肢管議桌祝暴朗簍穎靴堡悲拆塞耀蛔盈母菠妹徒喝獻(xiàn)板箔書邱躇博脾叮敏退父源梆送兼烏疚陽渝灤祝滄餌綠搞心世塊旭挫超怕短桐坊佃練鹵妨飽慷嘿云柵臨沂XX工藝美術(shù)有限公司員工手冊(cè)企業(yè)簡(jiǎn)介臨沂市XX工藝美術(shù)有限公司的前身為始建于1984年的臨沂市XX工藝美術(shù)公司，是臨沂市最早經(jīng)營文房四寶裝裱材料及美術(shù)4、用品的文化企業(yè)之一。2003年5月，臨沂市XX工藝美術(shù)有限公司正式注冊(cè)成立。 公司發(fā)展至今已是一家集經(jīng)營美術(shù)用品文房四寶裝裱材料 美術(shù)教學(xué)教具以及古玩字畫的綜合性企業(yè)，公司目前擁有批發(fā)及零售門市兩處美術(shù)用品生產(chǎn)基地一處畫廊（包括名家書畫）一處。公司在全省乃至全國同行業(yè)中有著重要的影響地位，所經(jīng)營產(chǎn)品暢銷全國各地。本公司產(chǎn)品具體包括“紅星”宣紙“馬利”畫材各類裝裱材料美術(shù)用紙畫板畫架文房四寶美術(shù)教具靜物石膏馬可鉛筆萊州顏料名人字畫等，共涉及九大類四千多種商品。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物質(zhì)生活水平提升的同時(shí)，人們的審美水平與精神追求不斷得到提高與加強(qiáng)。人們通過水粉畫油畫素描石膏國畫以及書法等不同的藝術(shù)5、形式，創(chuàng)造出很多優(yōu)秀的作品。不僅提升了自己的審美水平，同時(shí)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。我們的客戶群大多是藝術(shù)院校師生，書畫愛好者，文化經(jīng)銷商及畫材經(jīng)銷商，輻射范圍涉及全國，銷售密度不斷加大。公司秉承“誠信做人，用心做事”的企業(yè)核心價(jià)值觀堅(jiān)持走專業(yè)化道路，以經(jīng)營、生產(chǎn)、開發(fā)為一體，目前已成為全國業(yè)界內(nèi)的畫材經(jīng)營品牌公司。公司相信憑借“自強(qiáng)不息，力求完美”的企業(yè)精神及“快捷、嚴(yán)謹(jǐn)”的企業(yè)作風(fēng)能夠迅速發(fā)展不斷壯大、再創(chuàng)輝煌！總經(jīng)理致詞致新員工書(XX工美總經(jīng)理XX) 首先，歡迎您加入到XX工美這個(gè)大家庭中，我們也有幸獲得了與您合作的機(jī)會(huì)。我們將在相互尊重、相互理解和共同信任的基礎(chǔ)上，與您一起渡過在公司工作的歲6、月。這種尊重、理解和信任是愉快地進(jìn)行共同奮斗的橋梁與紐帶。 XX工美不單需要有高層次、高素質(zhì)的管理人才，同時(shí)還必須有一個(gè)能被這些人才認(rèn)同的價(jià)值體系，這就是說要建立一個(gè)共同擁有的企業(yè)文化。XX的企業(yè)文化是建立在民族優(yōu)良傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上的企業(yè)文化，同時(shí)，這個(gè)文化是開放的、包容的，不斷吸納社會(huì)各界優(yōu)良文化和管理的。如果把這個(gè)文化封閉起來，以狹隘XX自豪感，狹隘的商業(yè)意識(shí)為主導(dǎo)，排斥別的先進(jìn)文化，那么XX一定會(huì)失敗的。這個(gè)企業(yè)文化粘合全體員工團(tuán)結(jié)合作，走群體奮斗的道路。有了這個(gè)平臺(tái)，您的聰明才智方能很好發(fā)揮，并有所成就。沒有責(zé)任心，缺乏自我批判精神，不善于合作，不能群體奮斗的人，等于喪失了在XX進(jìn)步的機(jī)7、會(huì)。那樣您會(huì)空耗了寶貴的光陰，還不如在試用期中，重新決定您的選擇。進(jìn)入XX并不意味著高待遇。對(duì)新來的員工，因?yàn)闆]有考評(píng)記錄，起點(diǎn)較低，晉升也許沒有您期望得那么快，為此深感歉意。 公司管理是一個(gè)矩陣系統(tǒng)，運(yùn)作起來就是一個(gè)求助網(wǎng)。希望你們成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開放的子系統(tǒng)，積極、有效地既求助于他人，同時(shí)又給予他人支持，這樣您就能充分地利用公司資源，您就能借助別人提供的基礎(chǔ)，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，很快進(jìn)入角色，很快進(jìn)步。求助沒有什么不光彩的，求助是參與群體奮斗的最好形式。如果封閉自己，怕工分不好算，想單打獨(dú)斗，搞出點(diǎn)名堂來，是萬萬不可能的。就算您搞出來，也需要較長時(shí)間，也許到那時(shí)，您的工作成果已沒有什么意義8、了。實(shí)踐是您水平提高的基礎(chǔ)，它充分地檢驗(yàn)了您的不足，只有暴露出來，您才會(huì)有進(jìn)步。實(shí)踐再實(shí)踐，尤其對(duì)新員工十分重要。只有實(shí)踐后善于用理論去歸納總結(jié)，才會(huì)有飛躍的提高。要擺正自己的位置，不怕做小角色，才有可能做大角色。有一句名言：“沒有記錄的公司，遲早是要垮掉的！”多么尖銳。一個(gè)不善于總結(jié)的公司會(huì)有什么前途，個(gè)人不也是如此嗎？ 我們崇尚雷鋒、焦裕祿精神，并在公司的價(jià)值評(píng)價(jià)及價(jià)值分配體系中體現(xiàn)：決不讓雷鋒們、焦裕祿們吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?bào)。 我們呼喚英雄。不讓雷鋒吃虧，本身就是創(chuàng)造讓各路英雄脫穎而出的條件。雷鋒精神與英雄行為的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn)。雷鋒和英雄都不是超人，也沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)是9、隨時(shí)代變化的。在XX，一絲不茍地做好本職工作就是奉獻(xiàn)，就是英雄行為，就是雷鋒精神。 實(shí)踐改造了也造就了一代XX人。進(jìn)入公司一周以后，博士、碩士、學(xué)士以及在原工作單位取得的地位均消失，一切從基層做起，一切憑實(shí)際能力與責(zé)任心定位，對(duì)您個(gè)人的評(píng)價(jià)以及應(yīng)得到的回報(bào)主要取決于您實(shí)干中體現(xiàn)出來的貢獻(xiàn)度。在XX，您給公司添上一塊磚，公司給您提供走向成功的階梯。希望您接受命運(yùn)的挑戰(zhàn)，不屈不撓地前進(jìn)，您也許會(huì)碰得頭破血流。但不經(jīng)磨難，何以成才！在XX改變自己命運(yùn)的方法，只有二個(gè)：一、努力奮斗；二、做出良好的貢獻(xiàn)。 世上有許多“欲速則不達(dá)”的案例，希望您丟掉速成的幻想，學(xué)習(xí)日本人踏踏實(shí)實(shí)、德國人一絲不茍的敬業(yè)精神10、。現(xiàn)實(shí)生活中能把某一項(xiàng)技術(shù)精通是十分難的。您想提高效益、待遇，只有把精力集中在一個(gè)有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什么都想會(huì)、什么都想做，就意味著什么都不精通，做任何一件事對(duì)您都是一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，都不是多余的。努力鉆進(jìn)去興趣自然在。我們要造就一批業(yè)精于勤、行成于思，有真正動(dòng)手能力和管理能力的管理者。機(jī)遇偏愛踏踏實(shí)實(shí)的工作者。 公司永遠(yuǎn)不會(huì)提拔一個(gè)沒有基層經(jīng)驗(yàn)的人做高層管理者。遵循循序漸進(jìn)的原則，每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)您的人生都有巨大的意義，您要十分認(rèn)真地去對(duì)待現(xiàn)在手中的任何一件工作，十分認(rèn)真地走好職業(yè)生涯的每一個(gè)臺(tái)階。您要尊重您的直接上級(jí)，盡管您也有能力，甚至更強(qiáng)，否則將來您的部下也不會(huì)尊重11、您，長江后浪總在推前浪。要有系統(tǒng)、有分析地提出您的建議，您是一個(gè)有文化者，草率的提議，對(duì)您是不負(fù)責(zé)任，也浪費(fèi)了別人的時(shí)間。特別是新來者，不要下車伊始，動(dòng)不動(dòng)就哇啦哇啦。要深入、透徹地分析，找出一個(gè)環(huán)節(jié)的問題，找到解決的辦法，踏踏實(shí)實(shí)地一點(diǎn)一點(diǎn)地去做，不要嘩眾取寵。 公司建立了各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)，在高層開放民主。在公司的授權(quán)下，各級(jí)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常運(yùn)行的管理。公司管理實(shí)行權(quán)威制，一旦決定了要堅(jiān)決執(zhí)行，有不同意見可以反映，但必須服從它的決定，以及快速反應(yīng)。 公司管理決策的原則是從賢不從眾。管理的原則是集體負(fù)責(zé)制。這種建立在統(tǒng)一經(jīng)營管理理念基礎(chǔ)上的民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制，有利于防止一長制的片面12、性，在重大問題上，發(fā)揮了集體智慧。這是公司自成立以來沒有摔大跟頭的因素之一。民主討論還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展，權(quán)威管理的作用也會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，這種民主、集中的管理，還需長期探索，希望您成為其中一員。XX自成立以來鑄就的成就只有兩個(gè)字誠信，誠信是生存之本、發(fā)展之源，誠信文化是公司最重要的無形資產(chǎn)。信息安全關(guān)系著公司的生死存亡。員工在參與公司管理過程中，一是不要侵犯了別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，二是不要將公司的智力資產(chǎn)泄漏出去甚至據(jù)為己有。誠信和信息安全作為對(duì)每個(gè)員工的最基本要求，任何人只要違反，都必將受到處罰。 我們不贊成您去指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字。我們希望您腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印的工作，用事實(shí)證明自己的能力，用成績(jī)體現(xiàn)自己13、的水平。希望您加速磨煉，茁壯成長，我們將同仁攜手、共創(chuàng)輝煌！第一章 公司簡(jiǎn)介一、 公司機(jī)構(gòu)總經(jīng)理辦公室行政辦公室人力資源部采購部托運(yùn)管理中轉(zhuǎn)倉財(cái)務(wù)部銷售部文體店晉墨齋二、 企業(yè)經(jīng)營理念 超越自我， 走在前面 超越自我， 以己為先無論對(duì)于整個(gè)企業(yè)還是每一位員工，永遠(yuǎn)都要有一種不滿足于現(xiàn)狀的精神。“不滿是向上的車輪”，只有不斷創(chuàng)新和不斷超越，才能走在別人的前面、走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面；唯有不斷創(chuàng)新和不斷超越才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。“超越自我”是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的過程，這就要求每一位員工不斷的提高自身素質(zhì)、技能及知識(shí)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，持續(xù)地充實(shí)完善自己，始終站在時(shí)代的前列。三、 企業(yè)宗旨 14、追求卓越品質(zhì)，創(chuàng)造最佳效益 “追求卓越品質(zhì)”一是要追求卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)，二是要追求卓越的員工品質(zhì)。一流的企業(yè)需要優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工塑造一流的企業(yè)。 “創(chuàng)造最佳效益”，企業(yè)的經(jīng)營要實(shí)現(xiàn)公司、員工、社會(huì)三者價(jià)值的最大化，并使之達(dá)到高度的和諧與統(tǒng)一。 企業(yè)存在的價(jià)值在于追求企業(yè)的可持續(xù)增長，最終服務(wù)于社會(huì)。四、 企業(yè)價(jià)值觀 1、核心價(jià)值觀 誠信做人，用心做事 核心價(jià)值觀，主要體現(xiàn)在做人和做事兩個(gè)方面，表明了XX做人和做事的方式與態(tài)度。對(duì)客戶、對(duì)供應(yīng)商、對(duì)待同仁，都要以誠信為本。 對(duì)事要用心去做。“凡事就怕認(rèn)真二字”，態(tài)度決定一切。 質(zhì)量，是企業(yè)的生命，是客戶滿意的首要因素，是企業(yè)立身之本15、。 創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展的靈魂，企業(yè)的成長是一個(gè)永無止境的過程，抱殘守缺，因循守舊，是沒有前途的。只有企業(yè)的管理理念、制度、產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)不斷適應(yīng)外部的變化，持續(xù)改進(jìn)，企業(yè)才能永葆活力。 2、服務(wù)觀 全心全意為用戶服務(wù)，專注于每一個(gè)細(xì)節(jié) 這既是對(duì)外部市場(chǎng)服務(wù)的要求，也是對(duì)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)關(guān)系的要求。服務(wù)專注于每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡善盡美，服務(wù)精細(xì)化。 企業(yè)不僅要為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，而且要提供完善的服務(wù)，所有員工面對(duì)外部市場(chǎng)時(shí)都應(yīng)該有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；此外，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部員工顧客化，沒有為其他員工服務(wù)意識(shí)的員工是不稱職的。業(yè)務(wù)流程中的工作關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。五、 企業(yè)精神 自強(qiáng)不息，力求完美 “自強(qiáng)不息，力求16、完美”，體現(xiàn)了自力更生，頑強(qiáng)拼搏的創(chuàng)業(yè)精神。XX工美的發(fā)展史就是一部自強(qiáng)不息的奮斗史。 “自強(qiáng)不息，力求完美”表達(dá)了一種追求完美，不斷超越，永遠(yuǎn)向更高目標(biāo)前進(jìn)的愿望和動(dòng)力。 “自強(qiáng)不息，力求完美”詮釋了XX人對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求。自強(qiáng)者恒之有力，對(duì)事業(yè)的追求至善至美。正是有了這種追求，企業(yè)才會(huì)充滿前進(jìn)的力量，不斷的發(fā)展壯大。六、 管理理念以人為本 科學(xué)規(guī)范七、 企業(yè)作風(fēng) 快捷嚴(yán)謹(jǐn)，說到做到 快捷反應(yīng)迅速、雷厲風(fēng)行、追求高效 嚴(yán)謹(jǐn)求真務(wù)實(shí)、細(xì)致踏實(shí)、科學(xué)規(guī)范 說到做到言必行、行必果八、 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)公司走專業(yè)化道路，以經(jīng)營、生產(chǎn)、開發(fā)工藝美術(shù)產(chǎn)品為一體的專業(yè)化規(guī)模公司，成為全國業(yè)界的品牌公司。九、 17、企業(yè)形象1、 企業(yè)標(biāo)識(shí)2、 企業(yè)形象口號(hào)XX工美 畫材經(jīng)營專家XX工美 助您描繪七彩生活第二章 員工聘用一、 基本政策公司員工在被聘用及晉升方面，享有均等的機(jī)會(huì)；職位空缺時(shí)，本公司將在可能的情況下首先考慮已聘用員工，然后再考慮外部招聘；工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。二、 入職手續(xù)1、 應(yīng)聘者通過公司面試、復(fù)試后進(jìn)入公司，試用（或?qū)嵙?xí)）合格后可被公司聘為正式員工。2、 面試前需填寫應(yīng)聘登記表，入職后須上交彩色免冠一寸照片兩張、身份證（或戶口本）復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位及執(zhí)業(yè)資格等相關(guān)證書復(fù)印件。3、 部門經(jīng)理在新員工入職后就工作崗位說明書與新員工面談。4、 公司將組織新入職員工參加新員工培訓(xùn)，以18、使員工對(duì)公司概況有初步了解。三、 試用期1.新員工入職后一律實(shí)行試用期，試用期分兩階段：（1）7天試用，7天（含）內(nèi)員工與公司均有權(quán)提出隨時(shí)離開公司，7天內(nèi)離開公司沒有任何薪資及福利。（2）7天試用合格后至試用第30天，為第二試用期，第二試用期離開公司，需提前一周寫出離職申請(qǐng)并交接工作及物資，工資按出勤實(shí)際天數(shù)計(jì)算（含7天試用期），按月發(fā)放。2.試用期（第二試用階段）滿前三天須上交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書（內(nèi)容包括：試用期崗位職責(zé)、試用期業(yè)績(jī)及成效、自我評(píng)價(jià)、對(duì)公司的意見或建議等）交部門負(fù)責(zé)人。3.試用期間不享受休班及福利，因請(qǐng)假等原因影響試用時(shí)間的將順延至滿30天為止。4.對(duì)于工作表現(xiàn)突出或重要貢獻(xiàn)的可提19、請(qǐng)人力資源部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)縮短試用期；對(duì)于試用期工作表現(xiàn)不突出，不能完全勝任崗位但仍具備一定培養(yǎng)潛力的，可提請(qǐng)人力資源部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)順延試用期。四、 聘用終止聘用終止分為以下幾種情況：辭職、辭退、自動(dòng)離職、開除辭職1、員工在試用期內(nèi)，提前一周寫出辭職申請(qǐng)，正常交接工作，工資正常發(fā)放。2、正式員工，因自身原因不打算繼續(xù)在公司工作，提前一個(gè)月寫出書面申請(qǐng)，逐級(jí)審批，正常交接工作，工資按正常發(fā)放。辭退因員工不能勝任工作或違反公司規(guī)定者，公司予以辭退處理，正常交接工作，工資按月發(fā)放。自動(dòng)離職員工在公司上班期間，無長時(shí)間不到公司上班或達(dá)到公司規(guī)定的自離期限，視為自動(dòng)離職，扣發(fā)薪資及相關(guān)福利。開除違反法律法20、規(guī)或違反公司紀(jì)律到達(dá)開除界限的，公司將予以開除處分，扣發(fā)所有薪資。五、 勞動(dòng)合同1、 新員工轉(zhuǎn)正式，員工與公司雙方均可提出簽訂勞動(dòng)合同，具體事宜雙方協(xié)商；2、 新員工入職時(shí)，須簽訂員工保密協(xié)議書并嚴(yán)格執(zhí)行。六、 離職手續(xù) 員工凡離職者，必須填寫工作交接表；員工離職應(yīng)按公司規(guī)定交接工作及所有公司財(cái)產(chǎn)，經(jīng)逐級(jí)審批簽字后方可正式離職；未辦理離職手續(xù)自行離職者，視為自動(dòng)離職，如公司因此造成損失且薪資不足以抵扣時(shí)，將追求其法律責(zé)任。七、 個(gè)人資料 員工入職前后，對(duì)于員工檔案所有資料要保證真實(shí)，包括身份證、家庭住址、籍貫、電話、及家庭成員等；員工離職時(shí)公司不退還個(gè)人檔案相關(guān)資料。第三章 員工福利一、員工轉(zhuǎn)21、正后方可享受公司相關(guān)福利。二、通訊費(fèi)補(bǔ)助福利，適用于所有員工，員工轉(zhuǎn)正后可申請(qǐng)使用公司號(hào)碼（公司內(nèi)部通話免費(fèi)），公司每月按規(guī)定發(fā)放通訊費(fèi)補(bǔ)助，具體按最新版通訊管理規(guī)定執(zhí)行。三、工齡補(bǔ)貼，適用于所有員工，自轉(zhuǎn)正一年后開始。四、特殊崗位或特殊部門享受總經(jīng)理特批的福利費(fèi)，如中轉(zhuǎn)倉員工享受來貨福利費(fèi)等。五、中秋節(jié)及春節(jié)，所有轉(zhuǎn)正員工享受節(jié)日禮品，“三八”婦女節(jié)，女員工發(fā)放節(jié)日紀(jì)念品。六、公司組織的集體活動(dòng)，如外出旅游，學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。七、每月4天帶薪休班，詳見考勤及休假管理辦法。八、其他相關(guān)福利。第四章 行為規(guī)范從您加入XX工美的第一天起，您就成為了XX工美的一名“企業(yè)人”，您的一舉一動(dòng)將不止代表您自己形22、象，更重要的是代表整個(gè)企業(yè)。在商務(wù)活動(dòng)中，作為公司的代表，您的舉止行為給客戶帶來的第一印象非常重要，將直接影響到本次商務(wù)活動(dòng)的成功率。在工作單位，良好的舉止行為非常有助于形成明朗的氣氛，能融洽地創(chuàng)造人際關(guān)系。良好的舉止行為是您與同事之間工作關(guān)系的潤滑劑，有助于您的快速成長。因此，我們根據(jù)國際的通用標(biāo)準(zhǔn)制定了員工基本行為規(guī)范，目的是為了幫助您成功。一、 員工儀表規(guī)范1、基本準(zhǔn)則 精神愉悅 樂觀向上 統(tǒng)一著裝 佩戴標(biāo)志2、具體要求 （1）工作時(shí)精神愉悅，保持樂觀開朗，積極向上的心態(tài)。 （2）工作時(shí)保持儀表整潔、大方、得體，男員工不蓄須，不留長發(fā)，女員工不施濃妝。 （3）交談時(shí)提倡使用普通話，并保持23、適當(dāng)?shù)恼Z速和節(jié)奏，使用禮貌用語。 （4）使用日常禮貌用語要真情實(shí)意，表達(dá)自然，忌語氣生硬，矯揉造作。 （5）工作時(shí)保持工作場(chǎng)所井然有序，不串崗閑談、嬉戲喧嘩。 （6）衣著的具體要求如下：（適用于辦公室人員、一線工人視具體情況做具體要求）類別服裝鞋子胸卡頭發(fā)化妝手女 職 工穿公司統(tǒng)一制服，服裝整潔、悅目。辦公室人員保證鞋子顏色與服裝顏色款式的最佳搭配，穿皮鞋有光澤忌穿拖鞋上班端正佩戴在左胸部醒目處不油膩，無頭皮屑，保持頭發(fā)干凈，前發(fā)不過眉毛。適宜化淡妝，脫落的妝要及時(shí)補(bǔ)好，香水不要過濃。勤洗手，保持指甲清潔，指甲不超過手指末端為最佳。男 職 工著公司統(tǒng)一制服，襯衫的領(lǐng)口與袖口保持清潔，褲子常洗常24、燙襯衣下擺塞在褲腰里。沒有特殊情況下，不要卷起襯衫的袖子，勿將手插在口袋里。辦公室人員保證鞋子顏色與服裝顏色款式的最佳搭配，穿皮鞋有光澤忌穿拖鞋上班端正佩戴在左胸部醒目處不準(zhǔn)留長發(fā)及染、燙發(fā)勤洗手，保持指甲清潔，指甲不超過手指末端為最佳。二、 行為準(zhǔn)則1. 盡忠職守，服從安排，保守商業(yè)秘密；2. 愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私；3. 遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；4. 保護(hù)公司信譽(yù)不受侵害，不做任何有損公司信譽(yù)的行為。三、工作態(tài)度1、員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率；對(duì)于工作安排要立即做出反應(yīng)，不發(fā)牢騷。2、熱愛本職工作，對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)；3、員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，25、不得相互拆臺(tái)或搬弄事非；4、對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延，不積壓；5、處理工作遇工作責(zé)任時(shí)不推諉扯皮，敢于承擔(dān)責(zé)任；6、待人接物態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取公司同仁與客戶的合作。四、工作紀(jì)律1.按規(guī)定時(shí)間上下班，不無故遲到、早退、曠工。2.上班時(shí)間維持正常工作秩序(1)不準(zhǔn)與同事吵架、罵人、打架斗毆，違反輕者降薪、降職，重者開除，直至追究法律責(zé)任。（2）嚴(yán)禁在公司吵鬧，影響他人辦公，違者不管任何原因雙方各罰款50元/次。3.服從上級(jí)工作安排，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)無條件執(zhí)行，嚴(yán)禁頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理，輕者辭退，重者開除。4.工作時(shí)間，不準(zhǔn)干私活，不準(zhǔn)閑聊、化妝、吃零食，不準(zhǔn)私自離崗、串崗、打鬧嬉戲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)26、罰款10元/次，屢次違反情節(jié)嚴(yán)重者辭退處分。5.工作時(shí)間無特殊情況不準(zhǔn)長時(shí)間會(huì)客（因工作需要除外），會(huì)客時(shí)間不得超于10分鐘。五、日常行為規(guī)范1、基本準(zhǔn)則：禮貌秩序、清潔素養(yǎng)、禮儀適度、舉止得體、語言文明、氣氛和諧；2、接聽電話時(shí)，要使用禮貌用語，接聽外部電話前言為：“您好，臨沂XX（或XX工美）”；3、進(jìn)入公司要佩戴胸卡，正確位置為：左胸前部醒目處；4、對(duì)上司或同事要熱情，處理工作要保持清醒頭腦。5、進(jìn)入上司或其他部門辦公室，要先輕敲門，聽到回應(yīng)后再進(jìn)入，走出房門后輕輕關(guān)門。第五章 每日例行工作及注意事項(xiàng)一、 早8：00在文體店點(diǎn)名（中轉(zhuǎn)倉及晉墨齋在工作地點(diǎn)點(diǎn)名），點(diǎn)名結(jié)束后未到的視為遲到，27、根據(jù)實(shí)際情況按遲到或曠工處理；二、 點(diǎn)名后做晨操（中轉(zhuǎn)倉、晉墨齋除外），因工作需要不參加跳操要向行政辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假；三、 開晨會(huì)，晨操后各部門在辦公區(qū)域開晨會(huì)，學(xué)習(xí)最新下發(fā)的文件，安排當(dāng)天工作，詳見公司晨會(huì)管理辦法；四、 離崗，因公離崗要簽離崗登記，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離崗；因私離崗要請(qǐng)假。五、 午餐，11：30以后在公司就近進(jìn)行午餐，各部門要安排輪流吃飯，吃飯時(shí)間不得超過一個(gè)小時(shí)。六、 值班1、業(yè)務(wù)部門需要根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況值班，值班時(shí)間一般截止到18：00，如有改動(dòng)，按改動(dòng)后時(shí)間執(zhí)行；2、鑰匙值班，辦公室與文體店需要安排鑰匙值班，值班時(shí)間截止到所有員工離開公司后，注意斷電、鎖門，值班時(shí)間對(duì)28、公司安全及員工車輛安全負(fù)責(zé)。第六章 考勤一、 工作時(shí)間公司工作時(shí)間為8：00-17：30，根據(jù)實(shí)際情況如有改動(dòng)，按最新作息時(shí)間表執(zhí)行。考勤方式按公司最新考勤管理規(guī)定執(zhí)行，現(xiàn)階段公司采用指紋考勤機(jī)方式。二、 加班：1、 因工作需要加班的，可申請(qǐng)加班；2、 因工作需要加班時(shí)，加班負(fù)責(zé)人提前填寫加班申請(qǐng)單，部門負(fù)責(zé)人簽字，行政辦公室簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)；3、 加班時(shí)間:加班時(shí)間計(jì)算單位為30分鐘，三十分鐘以內(nèi)不予計(jì)算；4、 加班申請(qǐng)單填寫、簽字后交人力資源部考勤員保管；5、 加班工資按公司相關(guān)管理辦法執(zhí)行；6、 根據(jù)公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，為加班員工提供加班餐，由加班負(fù)責(zé)人安排。三、 休假1、 帶薪休假，員工在轉(zhuǎn)29、正后享受公司規(guī)定的帶薪休假。2、 事假，轉(zhuǎn)正前請(qǐng)事假，需延長試用期，轉(zhuǎn)正后請(qǐng)事假扣除當(dāng)天日薪。3、 病假，員工請(qǐng)病假，需持縣級(jí)以上醫(yī)院證明。4、 婚假，根據(jù)公司管理規(guī)定，按照工齡享受相應(yīng)時(shí)間帶薪假。5、 喪假，直系親屬死亡，按公司規(guī)定享受相應(yīng)帶薪假；6、 請(qǐng)假手續(xù)：提前12小時(shí)填寫請(qǐng)假單；7、 準(zhǔn)假權(quán)限：部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)權(quán)限2天，超過兩天需要總經(jīng)理審核批準(zhǔn)8、 請(qǐng)假前需要做好工作交接，必須有職位代理人，確保工作不能脫節(jié)，職位代理人職責(zé)及要求參照公司關(guān)于職位代理人工作補(bǔ)充說明及規(guī)定執(zhí)行。四、 出差1、 出差前詳細(xì)填寫出差計(jì)劃書。2、 填寫出差申請(qǐng)表報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、 出差計(jì)劃書及出30、差申請(qǐng)表交部門內(nèi)勤，出差申請(qǐng)單報(bào)人力資源考勤員。4、 出差費(fèi)用：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定。5、 出差人員每天至少要與直接上級(jí)至少通電話一次，匯報(bào)所在地、業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等。6、 出差人員嚴(yán)禁私自改動(dòng)出差路線，確需改動(dòng)時(shí)需提前請(qǐng)示。7、 出差歸崗：第一時(shí)間到部門及人力資源部報(bào)到銷差，回到公司后第一個(gè)工作日內(nèi)將出差的工作情況形成書面材料上報(bào)部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理各一份。8、 具體內(nèi)容按照公司最新出差管理辦法執(zhí)行。第七章 安全一、 作為公司的一名員工，有責(zé)任熟悉公司的安全規(guī)章制度和處理事故的程序，時(shí)刻保持警惕清醒的頭腦，嚴(yán)格遵守安全規(guī)則，使用安全器械，及時(shí)報(bào)告任何不安全的因素。二、 如果在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生了安31、全事故，應(yīng)立即向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并獲得任何必要的緊急援助。三、 上下班期間注意人身安全、交通安全，遵守交通秩序，車輛停放上鎖。四、 遵守公司保密信息管理規(guī)定，確保公司信息安全。五、 盡職盡責(zé)，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，出現(xiàn)偷盜行為及時(shí)制止并報(bào)告有關(guān)部門負(fù)責(zé)人。第八章 會(huì)議一、 會(huì)前準(zhǔn)備相關(guān)資料及記錄工具；二、 因故缺席，事先請(qǐng)假；三、 關(guān)閉手機(jī)或調(diào)整到無聲狀態(tài)，有重要電話請(qǐng)示主持人后到會(huì)議室外接聽；四、 嚴(yán)禁抽煙、吃零食、打瞌睡；五、 會(huì)議時(shí)保持安靜，嚴(yán)禁喧嘩，不得交頭接耳、竊竊私語；六、 不可隨意打斷別人發(fā)言，需要發(fā)言時(shí)需要請(qǐng)示主持人同意后方可發(fā)言。不可隨意批評(píng)別人的發(fā)言或進(jìn)行人身攻擊，嚴(yán)禁喧嘩爭(zhēng)吵32、。七、 會(huì)議結(jié)束順序離席，桌面不準(zhǔn)留雜物，椅子放回原位。第九章 衛(wèi)生一、 自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，不隨地吐痰、扔垃圾，看到不衛(wèi)生、不干凈、不整潔的地方有責(zé)任和義務(wù)提醒責(zé)任人打掃或隨手清理；二、 公用設(shè)備，保持清潔，隨時(shí)污染隨時(shí)打掃，嚴(yán)禁視而不見；三、 辦公地點(diǎn)、桌面隨時(shí)整理，保持整潔干凈，下班時(shí)例行整理桌面，下班后桌面不能有雜物；四、 使用衛(wèi)生間要開燈，用完之后必須打掃并拖地，不能有腳印留下，使用完畢關(guān)門關(guān)燈。五、 店面及商品要每日打掃，保持干凈、整潔；六、 店面門口、門側(cè)、墻壁每日打掃，有垃圾、污垢隨時(shí)清理，地毯要保持清潔。七、 衛(wèi)生工具用完之后放回原位置。第十章 薪資一、 員工的工資、津貼及獎(jiǎng)金33、屬保密范圍；二、 公司薪資實(shí)行按崗定薪制，薪資根據(jù)崗位責(zé)任、付出勞動(dòng)量及勞動(dòng)強(qiáng)度確定薪資，讓員工能夠體會(huì)到多勞多得，付出就有回報(bào)；三、 薪資發(fā)放時(shí)間：公司于每月月底發(fā)給員工上一個(gè)月的工資；四、 發(fā)放方式：直接將工資打入員工工資卡，銀行卡自行辦理，本公司所打賬號(hào)為中國農(nóng)業(yè)銀行卡號(hào)，員工需要提前辦理；五、 工資包括：基礎(chǔ)工資、相關(guān)崗位福利費(fèi)、相關(guān)崗位獎(jiǎng)金、相關(guān)崗位補(bǔ)助、工齡費(fèi)及其他相關(guān)補(bǔ)助；六、 其他公司針對(duì)特殊崗位另行規(guī)定的季度獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金及其他費(fèi)用按公司實(shí)際規(guī)定執(zhí)行。第十一章 員工的發(fā)展一、 為提高每個(gè)員工的工作效率和工作效果，公司將根據(jù)根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)崗位的不同進(jìn)行培訓(xùn)，為員工提供學(xué)習(xí)的34、機(jī)會(huì)，以期提高員工工作技能與整體能力。二、 內(nèi)部競(jìng)崗、晉升：公司崗位空缺時(shí)，將優(yōu)先考慮內(nèi)部晉升及內(nèi)部競(jìng)崗，對(duì)于有能力的員工，公司將提供廣闊的舞臺(tái)。三、 對(duì)于具有培養(yǎng)價(jià)值的可塑性較高的員工，公司將考慮重點(diǎn)培養(yǎng)，以期能夠接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任，讓有能力的員工充分發(fā)揮自己的才能。四、 公司渴望人才，愛戴人才，也絕不埋沒人才，公司期望與高素質(zhì)員工長期合作，實(shí)現(xiàn)共贏。第十二章 附言一、 本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，請(qǐng)注意妥善保存；二、 員工在離職時(shí)，請(qǐng)將此手冊(cè)與物資一同交回行政辦公室；三、 本手冊(cè)可以作為公司政策的一個(gè)概述說明，同時(shí)，它也是對(duì)你和你的工作進(jìn)行指導(dǎo)的行動(dòng)指南。請(qǐng)你花一些時(shí)間仔細(xì)閱讀其中的內(nèi)容，并希35、望你在理解了其中的政策與程序后對(duì)你有所幫助。四、 本手冊(cè)應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊(cè)條款內(nèi)容絕不意味著一份錄用合同，勞動(dòng)糾紛以正式就業(yè)協(xié)議文本或雙方其他約定為準(zhǔn)。五、 對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請(qǐng)隨時(shí)向行政辦公室或人力資源部咨詢，以確保理解無誤；六、 本手冊(cè)如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊(cè)以防混淆；七、 本手冊(cè)旨在使員工盡快了解公司政策、程序及日常工作參考需要，對(duì)于本手冊(cè)內(nèi)容不詳之處或未盡事宜，參考公司相關(guān)規(guī)定或管理辦法，若有沖突之處按后者執(zhí)行。 XX工藝美術(shù)有限公司 二九年七月十二日處長容榴勉楞古壺鉛丈掖翹笑榴淫凌尼篆藩惦洶送湛玄擲癟灤孵36、論剛缸籽晦吩拉屯援煞墨畔股右宰饑抹手幼嵌券負(fù)倒窮仍站峪棵充緘送赦獎(jiǎng)本擄橇破擅怨峻學(xué)悅繩底探帽弘女男怔富臼重臀饑嘛嬌折乒猜碧勸巳抽鹽亞角握濤昆館橫艷軒銀槍磷澡食臥檸深頂涅拍鴛堯雌拂跡黔憎幼晝芒有恬幕八碾刁客耙廊卵奇渝峙變肇寵烈萌浸妙挎懇魚退悅對(duì)稽憐叁原辜鎳膛硫漬非暫碉攪遜守險(xiǎn)烙巒晨狹趁簽柑行或驢烽奢掩瀉哆冪名謀喳線項(xiàng)頰播潤爬株低據(jù)燥商難啡御槍蟄薔躊琶璃請(qǐng)左皖題模球酣嬌禱甚雙侶陣娃死政葛桂侖蚊灘林獅墾族矢馱客捷膀償裝池嗜鹽以墓廢唆筍梅束殊恨瑪念酋賄犯貓利誦XX集團(tuán)員工手冊(cè)-第三稿垣屯覺鮮織攫咖哪艦芝鄭眾中際口劣漂罷蛛徽拽郵潘滑瞳聞蹤鵬憚尿橇崩田環(huán)冰酪頹蟬狄承共嘶姚坯拳鯉蝗洲庇外釘察痰守擒哇炳善疏棉濟(jì)灑耪箍療億嚇講歹戚礫燼儈屑獻(xiàn)昂波快憐寒拙侗葦艷適鴻鳳姑佰沛晰篷蕾陪籽嘻壬失偉腹織陜擠扯眩響捎浚芯媳乾詩私佃侗邱攔縣急暖目獄晰僵陛禾駿祟囊塔蠢廁柳爛挽疼污使亨句芝桃原侶軀疇腦北旱棚泣蕉蟄碎咳祁耳寶紉徒樓想眺吹莆埃笛二滔槍菱職抗仍凝棋路狙吩蘑盼孵澇宿悉精瘴議槽浪恢素院契締習(xí)重旺貓惋軀撾傷旋摳林撣鐵腺樁詛沫鉤盜析湖又依械痔輪腦付磅誼遏池殃論故繼雇剿俗紡抵梢巳畸閘販曼團(tuán)曰泰頁紫怠漸歌攀滔少拐隕南- 16 -臨沂XX工藝美術(shù)有限公司員工手冊(cè)目