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1、員工手冊XX窗飾 XX木屋XX年5月目 錄一、致公司全體員工1二、公司簡介3三、企業文化5四、組織架構6五、員工行為準則7（一）基本準則7（二）職責權限7六、員工行為規范10共同行為10禮貌待人10考勤與請假11建議與溝通11獎勵和處分11七、部門主管以上員工行為規范14基本準則14經營管理14財務及考核管理14人事管理15監督監察15八、培訓考核發展17培訓與發展17雙向交流18進修18考核評價19九、入公司指引21報到程序21員工體檢21試用與轉正21全員勞動合同制22薪 金22福 利22辭職與辭退23一、致公司全體員工每次增添新人，我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工，經過嚴格篩選，你2、們在激烈的競爭中脫穎而出，成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了公司，感謝你們將自己的青春年華和為事業奉獻的熱望托付給了公司。同時，感謝已經在公司工作的廣大員工。你們中的許多人，為了公司的發展，兢兢業業，犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多公司人員的團結進取、忘我付出、艱苦拼搏，我們公司才有創業以來的由小到大、由弱到強，直至發展到今天這樣的規模。正因為如此，公司每次在制定重大的發展戰略時，每一位領導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚，員工選擇我們公司，就是對公司的信任，就是把對生活、對事業和對人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發展，才能為我們廣大員工提供一個3、施展才能、實現人生價值的舞臺，才能讓我們的員工找到自己理想的位置，獲得應有的報酬、榮譽和尊嚴。如果我們把企業比作一艘船，那么這艘船上承載的，就是員工的利益和追求；這艘船最根本的驅動力，就是我們的全體員工。從公司層面來講，我們一直強調以人為本的管理理念，強調為員工的發展提供機會，創造舞臺，并且已經開始著手建立一套科學公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制，達到人性化管理和理性化管理的完美結合。從另一個層面來講，企業與員工的關系是相互依存的：沒有全體員工的努力，企業就不可能持續發展；企業若不能持續發展，就不可能為員工提供發展的機會。我們將努力讓企業進一步發4、展，讓每一位員工都感到作為一個XX人的驕傲和自豪。同時，我們也要求公司的每一位員工都要時刻記住自己是一個XX人，你的一舉一動，一言一行，都代表著公司的形象，你的每一件工作都直接關系著企業的盛衰存亡。每一位XX人都應該積極維護我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責任感的企業形象。公司正在系統地進行經營變革，管理創新，重新整合我們的企業文化，每一位XX人都應當積極參與。只有參與才能更好理解，只有理解才能達成共識。公司的制度規范需要每位公司人自覺遵照執行。我們不能有任何違背公司利益（同樣也是員工利益）的言行，這也是一種最基本的職業道德要求。我們大家都希望、也一定會看到，在全體員工的5、努力推動下，公司將一步步接近我們的目標，而公司的每一位員工，都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進取的現代化企業中，迅速成長！過去的輝煌屬于大家，美好的明天讓我們共同去創造！二、公司簡介公司的性質和行業屬性：建筑裝飾業公司概況：哈爾濱XX窗飾/XX木屋始創于1999年，是集生產、設計、研發、銷售、安裝一體化的和式屋配套產品專業材料公司，公司從建立初期以專業化、優質化的服務和管理體系真誠服務于每一位客戶，打造中國式居家生活新體驗。公司擁有現代化木旋加工生產基地，占地面積24000平方米，通過ISO9000國際認證。秉承“傳播和式裝修文化”的理念，打造環保、回歸自然的木屋品牌形象，XX人通過不斷創新發展，6、逐漸成為市場主導品牌。目前，公司在哈爾濱擁有十家店鋪，其中2家混合店鋪，更有外埠百余家銷售代理商，我們是一個富有理想和激情的團隊，充滿著追求創新的進取精神和蓬勃向上的無限朝氣，XX未來廣闊的發展空間，亦為廣大員工提供了良好的職業發展空間與平臺。三、企業文化企業宗旨：兩本 雙贏兩本：業以人為本，人以誠為本雙贏：實現企業與客戶的雙贏；實現企業與員工的雙贏企業理念：管理理念：經營理念：細、精、久、強質量理念：堅持以質量為本，不忽視產品質量鏈中的每一個環節。發展理念： 四、組織架構五、員工行為準則（一）基本準則1、公司倡導的企業理念。2、做每一件事、說每一句話之前，都應該先考慮一下是否符合我們企業的目7、標、宗旨和精神。3、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。（二）職責權限1、員工除本職日常工作外，未經公司法人代表授權或批準，不得從事下列活動：（1）以公司名義考察、談判、簽約；（2）以公司名義提供擔保、證明；（3）以公司名義對新聞媒介發表意見、消息；（4）代表公司出席公眾活動。2、員工未獲公司書面批準，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。3、每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對手中的產品或服務負責。4、員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資：（1）直接參與經營管理的；（2）投資于公司的客戶或商業競爭對手的；（3）以職務之便向投8、資對象提供利益的；（4）以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。（三）業務交往1、員工在經營管理活動中，不準索取或者收受業務關聯單位的酬金或回扣，否則將構成受賄。2、員工在與業務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發生沖突的業務時，員工應向公司申報，并提出職務上的回避。5、員工在對外業務聯系活動中，業務關聯單位按規定合法給予的回扣和傭金，應一律上繳公司作為營業外收入以沖抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。6、員工在公司以外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡9、樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。7、員工在與業務關聯單位的聯系過程中，對超出正常業務聯系所需要的交際活動，尤其是涉及以下三點的，應謝絕參加：（1）具有賭博性質的活動；（2）邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動；（3）違反國家法律和社會公德的活動。8、所有員工都有義務保守公司的各種經營管理信息，務必妥善保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經特許，不得帶出公司。9、員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其他未予公開的經營情況、業務數據及相關信息。10、員工未經批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅10、自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。11、員工對因工作需要配發給個人使用的如交通工具、電子設備等，不準違反使用規定。12、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管投訴。13、接受投訴的部門和員工，應當為投訴人嚴格保密，并及時做出處理和答復。六、員工行為規范共同行為1、每位公司員工都有義務、有責任遵守此行為規范。上班時間：由人力資源部和生產部根據生產經營需要制定的上班時間執行。2、上班時，儀表以及衣著服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。3、上班時間應堅守工作崗位，需暫時離開時應與同事交代；離開公司外出，應向主管說明。4、請注意保持清潔、良好的工作環境，提高工作效11、率。不在工作區域進食或在非吸煙區吸煙，不高聲喧嘩。5、使用電話應注意禮貌，語言要簡明扼要。禮貌待人1、禮貌待人是對企業職工的基本要求。2、尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠誠實，熱情友好，說話親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎。3、在任何地方，碰到領導、同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇；走路靠右邊，遇見來客，要主動讓路；遇見來客詢問，要真誠接待，熱情引導。4、找領導、同事匯報、聯系工作，應事前預約，輕聲敲門，熱情打招呼。5、交談中要尊重、耐心，眼睛看著對方，插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇，表述清晰，表達明確，語言精煉，使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。6、工作或生活當中與人意見存在分12、歧時，盡量克制自己的情緒，尊重對方，擺事實講道理。不武斷，不爭吵，不惡語傷人。考勤與請假7、遵守公司的考勤制度，不遲到、不早退。如不能正常上班，需辦理請假手續。8、請假需填寫請假單（請病假需附醫院證明），由部門主管簽署意見，獲得批準并安排好工作后，方可離開工作崗位。請假單應交人力資源部備案。9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的，應在事后及時補辦請假手續。建議與溝通10、公司重視信息溝通，強調資源共享，提倡用溝通來促進管理，融洽關系，增進理解。11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流，反對任何不負責任的私下傳言和背后議論。12、如果員工認為問題不能得到解決，可依次向所在部門直接上司直至公司領13、導投訴。公司接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當事人負責的精神，原則上不受理匿名信件。13、作為公司的一員，員工有義務和責任主動向公司提出有關業務、生產、管理工作的意見和建議。14、請經常留意公告欄上的信息。未經批準，禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。獎勵和處分15、公司積極提倡熱愛公司的行為，并將對以下行為予以獎勵：（1）為公司創造顯著經濟效益的；（2）為公司挽回重大經濟損失的；（3）為公司取得重大社會榮譽的；（4）為公司改進管理取得顯著成效的；（5）建議得到公司重視并有直接或間接效益的。16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎，獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發獎狀和獎金等。年度特別獎包括：（1）14、管理成就獎；（2）科技創新獎；（3）敬業精神獎；（4）合理化建議獎。17、有下列過失行為之一者，公司將視情節輕重、后果大小、認識態度等的不同，給予不同的處分或經濟處罰。A、嚴重過失：（1）盜竊公司財物，濫用或蓄意破壞公司財產；（2）違反公司規定屢教不改；（3）玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經濟損失；（4）涂改帳單，偽造帳目欺騙公司；（5）利用工作職權，收受他人金錢或實物，造成惡劣影響或損害公司利益；（6）嚴重違法亂紀受刑事處分；（7）蓄意煽動員工鬧事或怠工；（8）盜竊同事財物；（9）在公司內從事破壞活動、窺探公司業務秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。B、重大過失：（1）未經公司許可，在外從15、事兼職工作；（2）工作輕率或疏忽，導致嚴重損害員工身心健康和工作積極性；（3）故意填報不正確的個人資料；（4）在工作時間內睡覺或從事私人工作；（5）不服從上司的命令或拒絕接受工作調派；（6）涂改請假單，呈交偽造的醫院證明書或其他證明文件欺騙公司。C、一般過失：（1）無故遲到、缺勤、曠工、早退；（2）在工作時間內或當班時醉酒或行為不檢，例如嬉戲，互相追逐或喧嘩吵鬧；（3）在非吸煙區內吸煙，隨地吐痰；（4）對上司或同事作出不禮貌之舉動；（5）不向人力資源部報告有關個人資料的變動。18、對三種過失，除追究經濟損失外，將按照情節輕重做如下處理：嚴重過失：開除或交公安機關處理重大過失：初犯通報批評、書面16、檢討再犯開除或辭退一般過失：初犯口頭警告再犯通報批評、書面檢討三犯開除或辭退19、部門負責人在處理員工過失時，要本著實事求是、治病救人的原則，與當事員工一起分析過失的原因，并提出今后改正的方法。20、部門負責人在處分犯有過失的員工時，要作深入細致的調查研究，提出一份精簡、準確的事實報告，由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案，副本由當事者本人保存。21、對違紀現象的檢查和處理，由人力資源部按公司制定的規章制度予以實施；22、每一位員工，除必須遵守此行為規范外，還必須遵守企業制定的其它各項規章制度。七、部門主管以上員工行為規范基本準則1、部門主管以上員工對企業生產經營負有更17、大的責任，每一項職務行為和經營決策都將直接影響到上級、下級及企業整體，因此必須嚴格遵守法律法規和公司章程，忠實履行職責，對公司負責、對員工負責、對社會負責。2、各級主管應模范執行員工行為準則和行為規范，遵守社會公德，做到廉潔、公平、進取。言行與職務相一致，為員工樹立良好的榜樣。3、各級主管不僅在任職期間，而且在與公司約定的辭職后一定時間范圍內，都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶資料，自營或為他人經營對原任職企業構成直接競爭的業務。經營管理4、各級主管必須堅持依法經營，就本企業資產的完整與安全對公司全面負責。5、各級主管必須貫徹公司及其直接上級制定的經營方針，準確反映經營管理情況，及時提供18、數據報表，確保完成公司下達的各項經營任務。6、各級主管理解和執行上級職能部門的指示時，如認為該指示有明顯不當，有責任及時指出，并提出自己的建議；如建議未獲采納而執行上級指示最終造成損失時，責任由其作出指示的上級承擔。財務及考核管理7、各級主管必須親自指導和監督涉及自身工作范圍中的財務及考核事宜，并在其職權范圍內對本企業財務經營成果和考核狀況全面負責。8、各級主管必須遵守財經法規，遵從考核制度，完善本企業財務管理，提升考核體系。9、各級主管應將本企業所有財務活動置于公司財務部及直接上級的監督之下。禁止回避監督，私設帳外帳；禁止向公司外機構或個人出借資金、提供擔保、抵押或者其他財務承諾。10、各級19、主管不得私自利用公款進行股票投資或其它未經董事長批準的金融活動。人事管理11、企業根據經營管理的需要，制定人事政策，決定對職員的錄用、晉升和獎懲。12、各級主管對其下屬員工負有指導培訓、考核監督以及準確評價的責任。13、各級主管應秉公處理各項人事調整，不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。監督監察14、各級主管的一切職務行為，都必須接受公司的監督。15、各級主管應主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權范圍內進行的監督檢查。16、各級主管遇到下列情形之一時，應迅速向其直接上級報告。（1）員工人身遭受嚴重傷害，或者被司法機關拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強制措施的；20、（2）企業財產遭受較大損失的；（3）企業被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的；（4）企業被傳媒曝光或者出現其他嚴重公關危機的；（5）發生或者可能發生嚴重勞動糾紛的；（6）其他經營活動中發生的重大意外事件。17、各級主管的行為規范執行情況，受全體公司員工的監督。全體員工也都有權利和義務向各級主管當面提出或向上級部門反映責任人違反制度規范的錯誤行為。八、培訓考核發展培訓與發展1、公司以向全體員工提供理想之終身職業為己任。在公司工作的員工，除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外，還可以享有相應的培訓及晉升的機會。2、公司將適時地為員工提供培訓機會，通過一系列與工作實際相結合的培訓，來協助員工規劃21、未來的發展。3、新員工入職培訓為盡快熟悉環境、開展業務，新加入公司的員工必須履行入職手續。通過入職手續了解公司概況、經營理念、管理模式、XX公司人應有的職業道德、社會責任感以及其他內容。4、在職培訓在工作過程中，為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態度，公司將開展一系列的培訓課程。5、晉級培訓員工在晉升為上一級職務之前，需要參加晉級培訓，學習企業管理的基礎知識，以轉換角色，擔當起管理責任。6、專項短期培訓為使中高層管理人員開拓思維，進一步提高管理水平，同時也為了加強企業內外交流，公司將在適當的時機，選送中高級管理人員到有關專門機構、企業選擇專業課程進行短期培訓。7、業務培訓（1）公司除安排各22、級主管參加各類培訓外，還將不定期地為各業務崗位的員工安排相關專業的業務培訓。（2）公司會在不同范圍內組織交流，具體形式包括實地考察、專題研討等，以便將成果提煉推廣，實現資源共享。雙向交流8、為增強工作實感，公司的管理人員有可能被指定到一線崗位去學習鍛煉12個月。9、各崗位負責人員，也有可能被指定到公司相應職能部門工作1一2個月，以便總結提煉豐富的實際操作經驗，以利于在公司范圍內形成廣泛交流，同時進一步系統了解公司的整體運作。進修10、公司除舉辦各種培訓班來提高員工素質外，在有利于工作的前提下，鼓勵員工到大專院校或專業培訓單位進修學習與本職工作相關的專業，形式包括脫產進修和業余進修等。11、參加23、各類形式的學習后，將結業（畢業）證、成績單及學籍檔案材料報公司人力資源部備案，并作為調配、選拔及任免的參考依據。12、脫產進修的申請條件：在公司服務滿兩年以上。13、脫產進修的審批程序：（1）個人提出書面申請；（2）由所在部門負責人根據申請內容和工作需求簽署意見，公司人力資源部審核學習內容，簽署意見后，報董事長審批；（3）獲得批準后與公司簽署進修協議。14、脫產進修獲批準后的有關待遇：（1）保留職務，逾期不歸，視為自動離職；（2）進修期間的薪資及福利待遇，按照進修協議執行；（3）脫產進修半年以上，進修期間原則上不予晉升職務和調整薪金；（4）在進修結束后，憑結業（畢業）證，學習內容和學習成績報人24、力資源部審核，報總經理審批，學員可根據學習成績領取一定的進修資助。15、業余進修（包括攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等）申報程序：（1）個人提出書面申請；（2）由所在部門負責人根據申請內容和工作需求簽署意見，由公司人力資源部審核學習或培訓內容，報總經理審批。獲得批準后，與公司簽署進修協議。16、業余進修獲批準后的有關待遇：在進修結束后憑結業（畢業）證、資格證書等，經公司人力資源部審核其學習成績后，經總經理批準，可報銷一定的進修費用。考核評價17、為幫助員工總結個人工作得失，明確未來工作目標和工作要求，有針對性地進行改進和提高，公司人力資源部每年將根據公司的目標和任務，對各部門25、的負責人和員工進行考核。員工的工作表現將被鑒定為優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級。18、考核結果將與薪酬和職務升遷機會等相結合，并與年終獎金掛鉤。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會，并將被要求參加崗位培訓或進行崗位調整；經培訓或進行崗位調整后仍連續兩次被評為“不稱職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。內部調動19、工作調動將有利于發揮員工的潛質，如有需要，公司將可能根據員工能力和工作表現，調至公司內合適的部門及崗位工作。20、公司內部調動是一種組織行為，必須經過正式批準正當手續。任何私人之間進行協議調動都是不允許的，違者將作自動離職處理。晉升機制21、公司鼓勵員26、工敬業、協同、創新，并為工作敬業、進取創新、業績出色、能力出眾的員工提供晉升和發展的機會。22、如果員工在工作期間連續兩年年度考核結果在“良好”以上或三年考核結果在“稱職”以上，將有機會獲得晉升，薪酬亦會相應增加。九、入公司指引報到程序1、接到錄用通知后，應在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括：（1）到人力資源部辦理報到登記手續，領取考勤卡、工作用品和資料等；（2）與部門負責人見面，接受工作安排。2、加入公司時，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關學歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時出具相關上崗證，并親筆填報準確的個人資料。3、當個人資料有以下更改或補充時，應及時通知人力資源部，以確保與你27、有關的各項權益：（1）姓名；（2）家庭地址和電話號碼；（3）婚姻狀況；（4）出現事故或緊急情況時的聯系人；（5）培訓結業或進修畢業。4、公司保留審查你所提供的個人資料的權利。如有虛假，一經核實，公司保留開除的權力。員工體檢5、凡被聘的員工，須經公司指定的醫院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢，遵循職業病防治規范。對因病無法勝任崗位者，公司有權視其病情勸其停職治療或調換工作崗位。試用與轉正6、試用期根據勞動合同簽訂期限為依據。試用開始時，人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內容和要求，幫助新進員工了解公司有關規章和規范。任何有關工作的具體事務，如確定具體工作崗28、位、領取工作用品、使用工作設備、用餐等等，盡可咨詢本部門負責人。7、如在試用期內請假，試用期結束時間將會被順延；原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。8、在此期間，如果感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職申請，并按規定辦理辭職手續。相應的，如果試用期員工工作表現無法達到要求，公司也將會終止試用，解除勞動合同。9、試用期滿后由所在部門負責人出具是否錄用的意見，報人力資源部備案。全員勞動合同制10、為確立公司與員工的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實施全員勞動合同制管理。薪 金11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。12、公司將根據29、員工工作經驗和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級別。13、具體標準按公司工資管理辦法精神執行。福 利14、休息日休息日按各部門工作需要進行安排。16、其它假期（婚假、喪假、病假、事假）（1）公司正式員工，可憑結婚證書向直屬部門負責人請婚假，經人力資源部核實，可享有三天有薪婚假，按X元/天計算。（2）員工領取結婚證后，須于半年內申請有薪婚假，否則會喪失享有該假期的權力。（3）喪假需本人直系親屬（指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹）去世，公司給予三天有薪喪假，按X元/天計算。（4）其它假期需經部門主管同意核準后，人力資源部保留核查的權力。17、傷殘（1）凡因工受傷，公司將參照國家有關30、規定辦理。（2）員工因工受傷應立即送往公司指定的醫院治療，同時填寫工傷事故報告表報企管辦。（3）員工患非職業病或非因工負傷，醫療期不能從事原工作、也不可改調其它部門工作的，將被解除勞動合同。18、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。辭職與辭退19、公司按勞動合同規定辦理辭職與辭退手續。20、辭職獲批準或收到辭退通知后，當事人應到公司人力資源部領取員工離（辭）職申請表，辦理離職手續。（1）辦理工作交接手續，歸還公司有關資料、文件、工作用品及其它公物；（2）退還所借公司公款；（3）如工作期限未滿合同規定，則須按合同規定繳納有關費用，如培訓費用等。21、從公司離職后，若重新進入公司工作，工齡將從最后一次進入公司時起計。22、員工離職前，公司人力資源部可安排面談。23、各級主管或重要崗位管理人員離職時，公司將安排離職審計。本手冊由人力資源部負責解釋，并按照實際情況進行補充修訂。XX公司XX年X月特別提示員工對本手冊有保存的義務，公司將不定期檢查員工對手冊內容的理解。如保存并認真遵從本手冊各項規定，員工將獲得一定的褒獎。