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房產行銷策劃有限公司企劃部員工手冊
房產行銷策劃有限公司企劃部員工手冊.doc
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員工手冊
上傳人:yua****ong 編號:968936 2024-09-03 16頁 33.50KB

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1、企劃部員 工 手 冊 前言為了進一步規范企劃部員工的管理和明確其崗位職責,以及提升員工的工作積極性、綜合素質能力及其工作質量和效率,特制定本手冊,XX公司將按照本手冊嚴格執行,企劃部員工應嚴格遵守。第一部分 管理制度 一、公司制度遵守公司規定的相關制度,不足之處以本手冊為補充。二、領導管理職權 企劃部的直接領導為企劃總監,企劃總監對企劃部員工有直接管理的責任與權限,具備人事任免的責任與權限,企劃部員工的所作所應對企劃總監直接負責。三、加班規定1、因工作要求需要加班時,企劃部員工不得推卸責任,確實有特殊原因無法加班的,應向領導提出申請,經同意后方可。 2、企劃部員工應如實填寫加班時間,不應把未加2、班時間計入加班,原則上加班需報知領導同意確認,未經領導確認的,不算加班。 3、企劃部員工(以下簡稱員工)連續加班4個小時的,按加班半天計算,連續加班8個小時的,按加班1天計算,公司將按法律規定給予計算加班工資,但若因體能、睡眠或私人急事需要,員工可選擇調休但不計加班工資,加班與調休時間抵扣后仍有余半天以上的仍計加班工資,同時夜間加班4個小時以下的不計加班工資,但次日上班可晚來半個小時。 4、若公司給予員工充足的工作時間,員工未能完成工作需要加班的不計加班工資;無故拖延工作而導致加班的,不計加班時間。 5、企劃總監加班不計加班工資,但可選擇調休。四、工作調節規定原則上,上班時間就是工作,不予調節3、休息,但考慮到企劃工作需要創造激情,特允許在上班時間工作疲勞時有適當的調節休息時間,現工作調節規定如下: 1、連續工作1個小時以內的,不得調節休息。 2、手頭上有工作的,調節休息時間一般為10分鐘,最長不得超過15分鐘,超過視為違紀,按違紀處理。手頭上的工作應趕早不趕晚,每位員工應有提前完成的思想意識。 3、手頭上沒有工作的,應向領導匯報,申請工作,確實沒有工作任務的,應著手下一步的工作計劃、了解市場、走訪項目、與其他部門進行必要溝通、閱讀相關資料、自我學習等。 4、調節休息時間內不得打游戲或大聲喧嘩,以免影響他人工作分心或走神。五、員工自我管理約定 良好的自我管理品行,不僅對工作大有益處,也4、將員工受益終身。員工應有自我管理的意識,培養自我管理的能力,樹立工作“自動自發、自覺自律”的精神,樹立“互相尊重、團結友愛”的精神,樹立“熱愛工作、不斷學習、鉆研探索”的精神等。第二部分 員工素質要求一、基本素質1、員工應當是一位良好的公民,遵守國家和地方法律法規;應具備良好的職業道德,要有愛崗敬業精神,對自己所操作的工作賦予熱誠;能夠吃苦耐勞,適應于必要的加班和出差; 2、員工應有集體榮譽感及團隊配合精神,凡事應以大局為重;應當尊重領導、尊重同事、尊重下屬,應互相團結、互相幫助,在互相尊重的前提下解決一切問題;不拉幫劃派、不搞內部矛盾。3、同事之間有摩擦、矛盾的絕對不允許拳腳相加、惡言謾罵,5、而應互相理解、互相體諒、和平解決,為難之處可向上級反應,上級領導有義務為其協調。4、員工穿著應整潔干凈,不應打扮與職業個性、工作環境和公司形象極不相符的怪異形象,特別是需要出門拜訪客戶時,穿著適應商務禮儀的服裝;應注意自己辦公區間的整潔;應習慣使用禮貌用語和商務禮儀。5、員工應具備不斷學習、不斷上進的學習精神,經常為自己充電,以適應新的工作形勢要求,同時,公司應當合理的投入相應費用,盡可能的為員工創造學習環境。6、員工應做好商業機密的保密工作,做到不該問的事情不問,不該說的事情不說,不該看的文件不看。二、專業素質 1、企劃文案 掌握:營銷策劃知識、廣告宣傳知識、建筑工程基礎知識、建筑規劃基礎知6、識、房地產相關金融知識、房地產相關法律法規、房地產市場狀況、房地產銷售技巧、市場調查分析、部分的經濟數學等;并不斷學習補充新知識,以不斷適應新形勢的工作要求。 應培養自己具備敏銳的洞察力、清晰的分析能力、系統的邏輯思維、開闊的思維視野以及換位思考的能力。具備較強的文字表述能力和文學藝術的創作才能,熟練各種應用文本的寫作。 補充自己更為豐富的知識面,對古今中外的歷史、人文、地理、經濟、政治、哲學、藝術、科學、體育等建立相應的了解,并隨時補充不足,且善于有效應用。 善于捕捉時事要聞、新事物、新現象,為創意豐富敏銳素材。 對廣告設計的構圖和影視廣告的構思有一定的見解,能夠為設計制作提供參考意見。 樹7、立良好的溝通態度,具備較好的溝通能力和和語言表達能力,能夠清楚的說明并豐富的闡述溝通的目的、要領、內容、具體情況。做到對內有效提升工作績效、創造良好的工作氛圍,對外展示公司的專業化形象、促進業務談判成功。2、平面設計 熟悉應用各種廣告設計軟件、掌握印刷制作的相關知識、設計構圖的相關理論知識、一定的廣告營銷知識、一定的房地產相關知識、一定的書法美術功底;并不斷學習補充新知識,以不斷適應新形勢的工作要求。 應培養自己具備良好視覺審美觀、開闊的創作思維和清晰的口頭表達能力。 具備一定的文字功底,對廣告文案有較好的理解能力,使設計作品不偏題,富于表現張力。 補充自己更為豐富的知識面,對古今中外的歷史、8、人文、地理、經濟、政治、哲學、藝術、科學、體育等建立相應的了解,并隨時補充不足,且善于有效應用。 善于捕捉時事要聞、新事物、新現象,為創意豐富敏銳素材 樹立良好的溝通態度,具備較好的溝通能力和和語言表達能力,能夠清楚的說明并豐富的闡述溝通的目的、要領、內容、具體情況。做到對內有效提升工作績效、創造良好的工作氛圍,對外展示公司的專業化形象、促進業務談判成功。第三部分 崗位職責一、企劃文案1)服從于直接領導企劃總監的管理,其所作所為對直接領導負責。2)協助公司執行接案業務工作,配合各項提案報告和應用文本的撰寫3)對項目地塊、周邊環境、市場環境、競爭個案、周邊個案進行必要調查。4)對項目規劃做出策略9、建議,包括布局、結構、戶型配比、建筑風格、小區配套、園林環境、建材配備等。5)對項目的SWOT環境、客戶群體、市場定位、傳播方向等進行分析研判并做出結論。6)對項目的宣傳定位、營銷策略、廣告計劃提出可行性方案 7)在規定時間內,制定市場調查報告、規劃建議書、營銷策略報告、推廣計劃書、PPT演示稿等。 8)在規定時間內,制定項目的總體宣傳費用預算、年度廣告計劃、月(季度)廣告計劃。 9)在規定時間內,做好廣告文案的創作工作,如報紙廣告文案、海報樓書文案、影視廣告腳本、廣播廣告腳本等。 10)在規定時間內,與設計人員共同制定各項包裝設計的風格、尺寸、布局、材質等,如售樓處布置的宣傳風格、布置位置、10、布置尺寸、選材用料等,如樓書海報的樣式大小、項目模型的樣式大小、戶外廣告的位置大小等。 11)保持每日與銷售部進行溝通,掌握并匯報各項統計工作,如日報、周報、月報、年報、總報(銷售、剩余、金額、套數、房源、來電、來人、途徑等分類)。 12)做好與銷售部、開發商、設計人員、上級領導的溝通工作,要經常溝通、及時溝通。 13)任何對外的稿件、函件、文件需經過企劃總監的審核,方能對外。 14)隨時掌握項目情況、周邊環境、周邊個案的變化狀況 15)及時調查分析房地產的市場動態、競爭動態、規劃動態 16)廣泛了解同行、異地的房地產作品,收集多方面的資料,加以吸收應用。 17)每日對自己的辦公區域進行次整理11、,保持辦公環境的整潔。 18)每個月與設計共同整理報紙資料、樓書海報資料1次。 19)下班前應關掉電腦及電源,整理后書籍、文件、紙張。 20)最后1個下班者應關好門窗、檢查各項設備的電源、火苗隱患、扣好門鎖并充分檢查。二、平面設計1)服從于直接領導企劃總監的管理,其所作所為對直接領導負責。2)協助公司執行接案業務工作,配合各項稿件的設計和拍照工作執行及整理。3)在規定時間內,對項目地塊、周邊環境進行拍照及相關廣告素材收集整理。4)在規定時間內,對項目的各種效果圖進行必要的收集整理,學會對項目的戶型圖進行平面布置和效果渲染,5)在規定時間內,與文案人員共同制定各項包裝設計的風格、尺寸、布局、材質12、等,如售樓處布置的宣傳風格、布置位置、布置尺寸、選材用料等,如樓書海報的樣式大小、項目模型的樣式大小、戶外廣告的位置大小等。6)在規定時間內,完成各項廣告設計,如VI、樓書、海報、圍墻、車身、候車亭、戶外看板、售樓處布置、彩旗、條幅等 7)建立廣告發布登記表,做好每次廣告發布的登記工作(日期、類型、尺寸、價格等),每月主動向上級提交1份登記資料以備用。 8)在規定時間內,與設計人員共同制定各項包裝設計的風格、尺寸、布局、材質等,如售樓處布置的宣傳風格、布置位置、布置尺寸、選材用料等,如樓書海報的樣式大小、項目模型的樣式大小、戶外廣告的位置大小等。 9)任何對外的稿件、函件、文本需經過企劃總監的13、審核,方能對外。 10)做好與銷售部、開發商、設計人員、上級領導的溝通工作,要經常溝通、及時溝通。 11)廣泛了解同行、異地的房地產作品,收集多方面的資料,加以吸收應用。 12)每日對自己的辦公區域進行整理,保持辦公環境的整潔。 13)每個月與文俺共同整理有關的報紙資料、樓書海報資料1次。 14)下班前應關掉電腦及電源,整理后書籍、文件、紙張。 15)最后1個下班者應關好門窗、檢查各項設備的電源、火苗隱患、扣好門鎖并充分檢查。第四部分、激勵制度 為進一步促進工作的順利執行,提升員工的工作自覺性和積極性,特制定如下激勵制度:一、必要的補充說明1、激勵制度的實現,一切以銷售業績掛鉤,銷售任務的制定14、標準與銷售部等同,這需要企劃部的每位員工自覺適應并實現從企劃工作者提升為營銷工作者的角色轉變。2、激勵制度的執行,基本體現“按勞取籌、能者多勞、團隊互助”的原則,但需要服從公司對員工工作任務的分工和分配,同時需要每位員工有廣闊的胸襟做到“強者幫弱、弱者自強”的精神。3、在任務業績和工作分工面前,員工應當擺正心態,虛心服從,能上能下,檢查自己的不足,發揮自己的優勢,發奮圖強,做到更好。二、獎金抽成1、從本制度實施起,企劃部員工的薪資采用工資底薪+獎金抽成的方式進行計算和發放,停止原有采用年薪的勞務形式,原有采用年薪者在與公司進行結算后,按本制度執行。2、以下獎金抽成的方式僅針對于銷售代理的項目,15、其他策劃咨詢的項目按公司原有方式執行或另行商議。3、獎金抽成方式: 獎金抽成以單個項目進行計算,與項目的月銷售目標任務掛鉤,分為個人獎及團隊獎。1)個人獎 個人獎主要針對于對項目進行主要負責的企劃文案和平面設計,因項目的地域性不同和完成任務比例的不同而區別設定如下: 區域項目的獎金分配 當完成月銷售目標任務,區域項目的獎金為月銷售總額的X, 其中,廈門島內的獎金為Y,則X=Y; 廈門海滄的獎金為Y(1+20%),則X= Y(1+20%); 廈門同安等地的獎金為Y(140%),則X= Y(140%); 泉州漳州市區、龍海的獎金為Y(1+40%),則X= Y(140%); 泉州及漳州其他區域的獎金16、為Y(1+60%),則X= Y(1+60%), 閩南地區以外的區域獎金為Y(1+80%),則X=Y(1+80%)。 按任務完成情況進行獎罰 提供以下幾種方式進行選擇: A、完成任務時,獎金為X,完成90%以上視同完成,超額完成任務時,超額部分按比例遞增,最高翻一倍,既200%,完不成任務時,按比例遞減,最低為0。 B、完成任務時,獎金為X,超額完成任務時,超額部分按1.5倍計提,完不成任務時,按比例遞減,完成不到80%的,獎金按50%計算。 C、完成任務時,獎金為X,超額完成任務時,超額部分按比例遞增,最高為1.5倍,既150%,完不成任務時,按比例遞減,最低為50%。2)團隊獎為了發揚團隊互17、助配合精神,特設定團隊獎金,團隊獎并非上人人有份,而是當月有作用者有份,原則上團隊獎會向沒有項目在操作的輔助同事相應傾斜,但同樣講究作用原則。每個項目設置總銷金額的萬分之0.5作為團隊獎金,由企劃總監根據員工的個人作用進行安排。3、獎金發放1)、個人獎發放是以公司向開發商結款后當月先發放80%,截留20%人獎待案場代理工作完成后給予發放,若企劃人員中途辭職的(因傷病失去工作能力的除外)或因品行和能力問題中途被公司辭退的,該部分獎金公司將予以扣除。2)、團隊獎發放是以公司向開發商結款后當月發放,一般情況下不考慮截留,特殊情況可考慮截留。4、若連續三個月未能完成任務的員工,公司有權對其進行崗位調整18、,不服從調整者公司有權將其辭退。三、其他激勵1、月活動費用當項目完成月銷售目標任務時(完成90%以上視為完成),每個項目公司給予部門發放200元作為月活動費用,最高封頂為800元,以豐富員工的娛樂生活,每月無一項目完成則不予發放。2、考察旅游每年公司組織一至兩次外出考察或者旅游,時間可選擇在大型的節假日,其費用可由當月的活動經費當中進行扣除,不足之處公司給予貼補。3、年假在公司工作滿一年以上的員工可享受7天年假,但為了工作需要,年假休息應安排好工作事宜,員工之間休年假應錯開時間,不得有兩位員工同休年假,此外年假可分段休(如先休3天,再休4天),不休年假的同事公司給予7天雙倍工資的補償(即加班工19、資+1倍補償),同時若公司確實因工作需要無法讓員工休年假的,員工應給予服從,但享受7天雙倍加薪的補償。4、年度考評公司每年對企劃部員工進行一次考評,考評總分數在80分以上的進入企劃部年度最優秀員工的評選,獲得企劃部年度最優秀員工的同事,公司給予2000元的獎勵??荚u總分數在60分以下的員工,公司有權對其進行崗位調整,不服從調整的公司有權將其辭退,考評總分數在40分以下的員工公司有權將其直接辭退。附言本手冊屬內部資料,不得復印、外傳。應根據勞動法及公司規定對本手冊作正確理解,如有不詳盡或疑惑之處,請及時咨詢,以確保理解無誤。員工簽字后代表對本手冊已經理解無誤,并同意執行,請嚴格遵守。 房產行銷策劃有限公司 2007年10月6日
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