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1、深圳市xx科技有限公司21 第21頁 共21頁 員工 手冊（制定于xx年12月）目錄董事長致辭3概述4一、 公司簡介5-6 二、 聘用和解聘制度7-9三、 薪酬福利制度9-11四、 培訓制度11-12五、 績效制度12六、 考勤和假期制度12-15七、 員工行為準則15-19八、 行者管理制度19-20九、 附則21董事長致辭 歡迎您加入本公司！首先預祝您踏上成功之路！xx科技因為您的到來進一步增添了生機與活力。我們雖然有過輝煌的昨天，可是我們又站在今天的起跑線上，我們相信通過各位同仁的共同努力、發奮圖強，必將創造明天的燦爛。xx科技有限公司是一家集開發、生產、貿易于一體的企業，地處亞洲最大的2、電子產業基地-深圳。目前擁有全球注冊的自主品牌QOOPRO以及B2C等相關電子產品近千種。xx，正象她的名字一樣，將為公司每一名員工提供一個輕松、自由、創新、發展的無限空間，為每一名實踐者搭建一個完全能夠表現自我、創造自我的社會舞臺。 每當你打開這本手冊，作為本公司的員工，您都有責任和義務去了解企業的一切，學習和遵守公司的規范、準則，發揮公司的精神。因為只有這樣，我們才能整合個體優勢，發揮整體實力；才能創造企業文化、鑄造企業精神；才能在整體中不斷完善自我、創新自我；才能與公司一起共同發展，走向輝煌。 這本手冊不是束縛我們的繩索，而是指引我們走向成功的橋梁；不會禁錮我們的手腳，而將為我們共同騰飛3、插上銳利的翅膀。今天我們是同事，明天我們是朋友，現在請讓我們緊緊握住雙手，共同播種明天的希望，站在這一歷史舞臺，振臂高呼，團結就是力量。概述 本手冊的宗旨在于為xx科技公司的員工提供有關公司及行政人事管理的政策程序，讓您了解到可以享受的權利以及應該遵守的規則。本手冊主要涉及員工工作中常見之內容。如需要了解更多的內容，請與您的主管或行政部聯系。本手冊中的內容如有變動，公司將在適當的時候將需要修訂的部分公布給員工。本手冊涉及之內容，僅供公司內部使用，手冊中的任何內容不得提供給公司以外的人員。員工應妥善保存此手冊。一旦離開公司，應主動將手冊歸還公司行政部。 一、公司簡介 深圳市xx科技有限公司（xx4、）是一家集開發、生產、貿易為一體的綜合型實力強大的電子商務公司。公司主營手機周邊、電腦周邊、游戲周邊產品，以國內外業務批發、國外代購服務、B2C網站零售為主營業務，以在全球注冊的自主品牌QOOPRO為核心，憑借西班牙總公司的天然屏障，產品遠銷海內外，在海內外市場上盛譽美名。目前已和亞洲、歐洲、南北美洲等多個國家的知名企業建立長期合作關系，成為重要戰略合作伙伴。公司地址： 倉庫地址：。聯系方式： 傳真： 公司人才濟濟，組成了一個近百人的強大隊伍。公司目前在董事長的領導下分為：QOOPRO事業群、B2C事業群、公共事業群、行政部，具體組織構架如下：董事長xxxxB2C事業群副總xxQOOPRO事業5、群副總xx 公共服務事業群副總xx行政部 經理xx 其中 B2C事業群下面獨立包含：產品部、設計部、技術部、推廣部、客服部。 QOOPRO事業群下面獨立包含：產品部、編輯部、設計部、采購部、技術部、貿易部。 公共事業群下面獨立包含: 財務部、倉儲物流部、ERP小組。 行政部為一個獨立的部門，服務并監督與三大事業群的日常工作和相關運作。一、 聘用和解聘制度 本公司按編制及業務之需要聘用員工，由用人部門主管填寫人員增補申請表，由用人事業群副總批準，送行政部簽收備案，辦理招聘或內部調配。1.基本政策（1）求職者在被聘用及內部員工在晉升方面享有均等的機會。（2）職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下6、優先考慮在職員工，然后再向外招聘。（3）外部招聘員工，采取在符合公司及用人部門用人標準的情況下擇優錄取的原則2.招聘及入職手續（1）應聘者通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，并經確認合格后，可被公司聘為正式員工并按員工入職手續須知通知報到。（2）新入職員工必須填寫員工入職登記表；（3） 入職三個工作日內，必須提供區醫院的健康證明，身體不合格者，不予錄用；（4） 部門主管/經理在新員工入職之日應就崗位說明書與新員工面談。（5）公司將組織新入職員工參加新員工培訓，以使員工對公司概況有初步了解。3.試用期（1）新員工被錄用后，于三個工作日內簽訂勞動合同，一律實行試用期，試用期時間為2個月；特別優7、秀的員工經事業群副總批準可以提前轉正。試用期間公司將對員工的表現及其對工作的適應程度進行考核；（2）試用期屆滿，經公司考核者，可轉為正式員工，考核不合格者，公司延長試用期或者予以辭退。（3）公司按照勞動合同法的規定，和每一位員工簽訂勞動合同，在勞動合同執行期間，雙方都需要遵守勞動合同法的相關規定。4.聘用的終止（1） 試用期內員工提出辭職需提前三天申請，轉正之后辭職需提前一個月申請。（2） 任何辭職員工需提前書面申請，口頭申請辭職行政部一概不受理。（3） 若員工嚴重違反國家法律法規或違反公司的規章制度及勞動紀律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。（4）特殊情況下經事業群副總批準或者8、更高層領導批準可以不參照本條辭職規定。5.服務志愿書新員工在入司當天簽服務志愿書及公司版勞動合同和保密協議書，員工應嚴格執行服務志愿書和保密協議書。6.離職手續（1）凡離職者，必須按照規定提前填寫辭職申請表，若辭急工者按扣7天工資處理。（2）員工離職應按公司規定移交所有屬于公司的財產，經核準離職且辦妥移交手續，方可正式離職。（3）未辦離職手續自行離職者，公司財產若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時，擔保人負連帶責任（情節嚴重者，將追究法律責任）。 （4） 離職單上無行政部的簽字，工資將不予發放。7.個人資料員工的個人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況以及身份證、學歷證9、等證件及時提供給公司行政部。二、 薪資福利制度 公司以具有競爭力的薪酬吸引優秀人才，以確保公司擁有一只業界最優秀的員工隊伍。公司將定期對內考察公司員工各級薪酬水平，對外收集本行業勞動力市場薪酬狀況，力求建立公平、合理、極具競爭力的薪酬體系。工資的定級根據員工的職務、職稱、學歷、工作能力、技術程度等項目綜合制定。每年度或每半年度的工資調幅可根據員工個人表現、公司效益、深圳市平均工資升降幅度調整。具體實施由行政部執行。 員工的月薪由：基本工資、績效工資、全勤獎、工齡工資以及相關福利收入組成。1：基本工資是員工在被公司聘用時雙方約定的薪資，基本工資是員工月薪收入的主要部分。2：績效工資績效工資約占員10、工基本工資的10%，是根據員工每月的工作能力、工作態度、工作成果來評定的（關于績效工資具體參考員工手冊績效制度）。3、全勤獎公司給予每月滿勤的員工100元作為獎勵。4、工齡工資為獎勵員工在企業持續工作，公司為每一位員工設立工齡工資。員工自入職開始計算，工作滿一年工齡工資為100元，滿兩年工齡工資為200元，但最多不超過600元。因為公司前期沒有執行工齡工資制度，因此自本手冊批準之日起開始計算公司的每一位員工的工齡工資。（注：目前公司所有員工的工齡統一為零，工齡全部從2012年算起）5：相關福利待遇（1） 公司為每一位員工提供每月150元的餐補。（2） 每逢國家相關節假日，公司將為員工購買相關禮11、品。（3） 員工過生日，公司將為其購買生日禮物。（4） 公司為員工設立了娛樂室，內設臺球、兵乓球供員工娛樂。（5） 公司內部設有咖啡機，為避免浪費每次投幣一元方可使用。每逢周六上班可以免費使用一天。（6） 公司為每一位轉正的員工購買五險。6：公司設立 優秀員工獎，每月評選一次。 優秀員工由各事業群推薦，行政部審核，通過審核的獲得優秀員工稱號的員工獎獲得100元的獎勵。各事業群在推薦優秀員工時應從工作能力、工作態度、工作成果三方面考核。行政部審核的內容包括：出勤記錄、公司相關制度的遵守情況、其他特別事件。7：公司在年度結算后，根據經濟效益和員工的年度工作成果等相關情況，給予全體員工（或者部分員工12、）一次性年終獎金。8：公司于每月5日發放上一月的工資和相關福利。 隨著公司的不斷發展壯大和向前發展，公司的福利待遇將會越來越好，越來越完善。（相關福利待遇如有變更，行政部講以文件的形式通知各事業群各部門）三、 培訓制度 為了增加員工對公司的了解、提升自己的工作技能和業務能力，提高工作效率，公司設立培訓制度。1：入職培訓公司所有新進員工需接受行政部安排的入職培訓，以便在短時間內迅速了解公司和開展工作。2：培訓考核在新員工接受完培訓后的一周內，行政部將組織一次考試，以檢驗員工接受培訓的效果。并將考試的結果作為員工績效考核的一項參考指標。3：在職培訓為提高每位員工的工作效率和工作成果，公司鼓勵員工參13、加與工作相關、與公司業務相關的培訓課程，并建立培訓記錄，作為員工年終考核的依據。公司在安排員工接受公司出資的培訓時，可根據勞動合同與員工簽訂培訓協議，約定服務期等事項。4：行政部將不定期組織各類培訓活動（如：時間管理、目標管理、提高執行力等），任何被通知參加培訓員工都不得缺席。5：本員工手冊內的培訓制度旨在簡單概述和規劃培訓相關制度，關于培訓的具體制度行政部將單獨制定。五、績效管理制度 為了提高工作效率，提升工作業績和質量，公司設立績效管理制度。考核的對象包括各事業群經理、主管、普通職員（副總直接由董事會考核，不屬于本制度考核的對象），考核的內容主要為：工作能力、工作態度、工作成果。1：公司為14、全體員工設立績效考核管理制度，設立績效考核管理檔案。2：設立績效獎金。（績效獎金為個人基本工資的5%10%）3：根據每月員工績效考核的結果發放績效獎金。4：績效考核的結果將作為加薪、降薪、升職、降職的重要參考依據。5：本員工手冊內的績效制度旨在簡單概述和規劃績效相關制度，關于績效的具體制度行政部將單獨制定。六、考勤與假期制度 考勤 公司為每一位員工設立考勤指紋，員工每月考勤數據作為工資發放的依據。公司上班時間為：冬季8：45-12：00、13：00-17：30；夏季9：00-12：30、13：30-18：00；實行單雙周休息制，即單周休息一天（周日），雙周休息二天（周六、周日），單雙休輪流。115、：所有新入職員工需在入職當天到行政部前臺錄入指紋信息，并按照公司的作息時間進行打卡上下班。2：各事業群副總可以不打卡。其他得到事業群副總批準的特殊員工可以不打卡上下班。其他員工一律打卡上下班。3：遲到：標準上班時間（9：00）后始到班者即為遲到，第一、二次遲到10分鐘以內（9：10）可以視為特殊情況，從第三次起超過9：00即視為遲到每次扣款20元并無全勤獎金，當月累計超過三次者，從第四次起每次扣款50元。4：早退：于正常下班時間前離開公司者，給予扣款20元/次；當月累計超過三次者，從第四次起每次扣款50元。遲到或早退超過2小時者按曠工論處。若員工當天有上班但忘記打卡，請當事人找證明人和主管簽字16、后交行政部核銷未打卡記錄。（忘打卡權限，經理或者主管每月不超過5次；員工每月不超過3次）5：曠工：曠工半天扣當天工資，當月全勤獎，曠工一天扣三天工資、津貼和當月全勤獎，依此類推；當月曠工3天以上者扣發本月工資；一年內連續曠工5天累計15天者，公司有權單方解除勞動合同關系，并不做任何經濟補償。6：全年遲到、早退次數，曠工天數由行政部統計匯總作為年度考績依據。 假期公司按照勞動合同法建立了完善的假期制度，保障員工的相關福利得以實現。7：員工請假，需填寫請假申請單，三天內（包含三天）經部門主管/經理審批后提交行政部。如假期超過三天的，需經副總經理批準，方可準假。8：特殊情況可先休假后補辦手續，銷假時17、員工應提供有關證明。無正當理由不予補辦請假手續，并視為曠工。超過3個工作日補辦請假的，給予20元/次的扣款。9：準假權限：部門主管/經理3天，分管副總經理5天，5天以上呈總經理批準。部門主管級以上請假，須經分管副總或總經理批準。種類和假期待遇10：事假：員工因私必須親自處理不能上班的需請事假。員工請事假，一月累計不得超過5個工作日，全年累計不得超過30個工作日。事假1天扣減1天工資，超過請假期限未續假的按曠工處理。11：病假：請病假必須于上班前或不遲于上班時間30分鐘內致電部門主管及副總經理獲得批準, 且應于病假后上班第1天內，提供深圳市社保局規定醫療機構出具的建議休息的有效證明（如：病歷記錄18、本、醫生處方、醫療費用收據等）。如果屬急診，病愈后需憑有效的證明補辦有關病假手續，送行政部備案。病假期間（3天以內包含3天的）不扣發工資，當月不計全勤；病假超過3天至30天的，病假期間工資則按其工資的50%發放；長期病假的（超過1個月），工資酌情發放。12： 婚假：符合計劃生育規定，按法定結婚年齡(女20周歲，男22周歲)結婚的，可享受3天有薪假；符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受帶薪晚婚假15天(含3天法定婚假)。婚假需提供相關證明，并提前一星期申請，填寫請假單并注明婚假。13：喪假：員工直系親屬（指父母、子女）及配偶死亡，享有3天有薪假，需提供相關證明。14：產假有薪假90天19、，多胞胎每多一個加15天（符合國家計劃生育條件），男士入司滿半年可享有7天帶薪陪產假。15：年休假：按照國家職工帶薪年休假條例，員工工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。（提前一星期申請，原則上不能和其它假期合并使用）。16：探親假：在公司服務滿一年，且戶籍不在公司所在省份的可享受探親假。探親假為一年3天，需提前3天申請。 除日常休息日外，公司按國家規定安排員工在法定節假日休假節 假 日假 期元旦（一月一日）一天春節（農歷新年）三天清明節一天國際勞動節（五月一日）一天端午節一天中秋節一天國慶節（十月一日）三天17：接受公司安排的員20、工，在其返回公司后，按照實際情況給予補休及相關補貼。七、員工行為準則 基本準則1.員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規。2.員工必須遵守“勞動合同”及“保密協議”中的各項規定。3.在代表公司的各項活動中，員工必須維護公司榮譽與利益。4.每位員工都應在工作中積極進取、嚴于自律，不斷提升個人工作技能、技巧。5.公司提倡互相信任的工作氛圍，員工之間應該相互尊敬、相互信任。6.員工應積極參與公司組織的各種有益的（文體、社會）活動。職責權限7.員工除本職日常業務（工作）外，未經公司法人代表授權或批準，不得從事下列活動：（1）以公司名義考察、談判、簽約；（2）以公司名義提供擔保、證明；（3）以公司名義對21、新聞媒介發表意見、消息；（4）代表公司出席公眾活動。8.每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對客戶及相關業務領域負責。9.員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法投資活動。但禁止下列情形的個人投資：（1）直接參與公司經營管理的活動；（2）投資于公司的客戶或業務競爭對手的活動；（3）以職務之便向投資對象提供利益的活動；（4）以直系親屬名義從事上述投資活動。日常工作10.員工在業務范圍內，應堅持合法、正當的職業道德。不準索取或者收受相關業務往來單位（客戶）的酬金（回扣），否則將構成受賄；反對以賄賂或其它不正當手段取得不正當利益。11.員工不得挪用公款謀求個人利益或為他人謀取利益22、，否則依法追究其刑事責任。12.員工在對外業務往來中，接受相關單位（客戶）禮品（傭金），應按公司有關禮品管理制度上繳公司。13.員工在對外業務往來中，不參加違反國家法律法規及社會公德的活動。14. 為維護公司形象，員工的著裝應該保持干凈、整潔。15.工作時間內員工應堅守崗位，須暫時離開時應與同事交代；離開公司外出，應向部門經理說明。16.維護清潔、整齊的辦公環境，提高工作效率。不在辦公區內高聲喧嘩、不隨地吐痰、不亂扔紙屑，不吸煙。17.上班時間使用電話應注意禮貌，語言簡明扼要。員工相互商討工作、接電話時應盡量低聲以免影響他人工作。不應長時間打私人電話。18.遵守公司考勤制度，不遲到、不早退、不23、曠工。因各種原因造成的請假，員工應及時辦理相應請假手續。因特殊原因，暫時無法通知公司的，員工應事后及時補辦請假手續。19. 維護公司良好聲譽、保護公司資產、保守公司機密是員工的基本職業道德，嚴禁為了個人利益損害公司利益。保密制度20.員工薪資屬于公司機密，禁止員工任何時間以任何形式在任何地點談論個人及他人工資。21.員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件以及如下信息：市場銷售、財務狀況、技術情況、設備運營狀態、人力管理、法律事務、領導決定，并且不能將這些信息設置為共享文件。22.所有來公司的訪客，須經由前臺迎接，清楚辨認身份，并在訪客記錄登記薄上簽名后，方可由員工陪同進入公司，24、未經公司事先許可，任何訪客不得自行做出任何性質的巡視、勘察等。當訪客離開公司時，員工有責任將客人送至公司前廳處。23.每一位員工應對自己所使用的計算機的信息安全負責。處分制度26.有違反本員工行為準則行為之一者，公司將視情節輕重、后果大小、認識態度等的不同，給予不同的處分或經濟處罰。情節觸犯國家有關法律、法規的，交由國家有關機關處罰。對以上過失行為處分辦法如下：（1）口頭警告、通報批評（2）書面警告、罰款（金額根據實際情況定奪）、降職、降級（3）辭退（觸犯國家有關法律法規者交司法機關處理）公司在處理員工違紀行為時，本著實事求是的原則，遵照公司其它行政管理規定，進行徹底深入地調查，并保留每位員工25、的處理結果。 獎勵制度27. 對于員工在工作行為中維護公司或者社會利益、對公司的發展提出意見且被采納、嚴格遵守公司相關制度等情況，公司將按照實際情況給予一下獎勵：（1）書面表揚同時給以一次性獎金。（2）加薪（3）升職同時加薪 八、行政管理制度 行政管理制度主要是用來規范我公司員工在借款、報銷、出差、通訊費、會議制度、部門員工工作失誤責任劃分和承擔等情況的管理制度。1：公司員工因業務需要借款外出的，須填寫借款單，寫明金額及用途，經部門主管審核、事業群副總批準后可去財務部借款。2：所借款項在使用完后應立即找財務部報銷，并核銷借款單據。原則上借款未清的員工辦理再次借款時，財務部應予以拒絕。（特殊情況26、由事業群副總批準可以再次借款）3：因公出差需要預約酒店住宿的員工，應提前一個工作日告知行政部以便安排，特殊情況下最遲要提前3小時。本著縮減公司費用的原則，行政部在給員工訂酒店一般以連鎖酒店為標準（7天、如家快捷酒店），特殊情況下經事業群副總批準可以訂更高級別的酒店住宿。4：員工在工作中出現失誤給公司造成經濟損失時，公司將會對造成的損失進行定量評估。公司將承擔實際損失的20%，損失的80%將由責任事業群承擔。（注：如果損失是跨事業群的，將對損失進行分解；）5：經濟損失的80%是由 工作失誤員工、直屬主管/經理、直屬事業群副總三方共同承擔，具體如何劃分由其自行協商。6：因為工作開展或者業務需要經常27、搭乘公共交通工具、使用自己手機撥打電話而產生的費用公司將予以報銷，報銷的金額以相關票據為依據。（交通工具應該盡量選擇地鐵和公交等大眾化的交通工具，特殊情況下可以選擇打的或者包車）7：各事業群副總有召集公司任何員工開會的權利；行政部有召集部門主管/經理以及以下員工開會的權利。部門主管/經理需要夸部門召開會議時，需找直屬事業群副總協商，或者找行政部協商。8：會議召集部門可以要求所有與會者準時開會及攜帶相關資料，對違反本條者，會議召集部門可以出函給行政部要求對其處罰。9：隨著公司的發展，各行政管理制度將不斷的完善，若有新制定或者更新的行政管理制度，行政部將于一個工作日內發文給各事業群各部門。10：行28、政部在公司內設有 意見箱 ，歡迎公司員工為公司的發展提各方面的意見。11：行政部有對各事業群主管/經理以及以下員工的批評權、罰款權、延長試用期決定權、建議辭退權。附則本員工手冊經總經理批準后實施，修正時亦同。本公司員工務必了解本手冊一切內容，并不得以未悉為由而免除責任。本規則不盡之處，參照國家法律法規及公司其他規章制度執行。注：1、本員工手冊解釋權歸xx科技有限公司所有；2、本員工手冊屬內部資料，請注意妥善保存；3、本員工手冊如若不慎遺失，請及時向行政部申報、補領并補交相應的工本費；4、員工在離職時，請將本員工手冊主動交還行政部；5、對本員工手冊應根據勞動法及公司規定作正確理解，本手冊條款亦構成勞動合同的一部分。對本手冊內容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請隨時向行政部咨詢，以確保理解無誤