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1、蘇州xx國際旅行社有限公司員工手冊 前言本手冊根據國家勞動人事政策，結合本公司實際制定。它能指導您了解在本公司任職期間可享受的權利、所應承擔的責任和義務，以及公司制度等。便于你快速融入團隊，融入公司文化，與公司共同發展。員工手冊還會根據國家的政策、公司發展與經營的環境變化不斷補充和完善，我們希望聽到你的意見和建議。也希望您能作為公司一員而感到榮幸和愉快。本公司在崗員工都應遵循本手冊。本手冊的解釋權屬于公司總經理辦公室。公司簡介xx&xx假期即蘇州XX國際旅行社出境中心，成立于2006年，專業從事東南亞和港澳線路批發，組織中國公民赴泰國、新加坡、馬來西亞、香港、澳門旅游。當時沈海青先生領導員工72、名，租借80平方的辦公室，辦公條件異常艱苦。但是大家擰成一股繩，不懈奮斗，堅持低價不低質，品質至上的理念，有錯必擔的態度，最終贏得了市場的口碑，得到了旅游同業的認可。歷經數年的努力，發展至今，公司員工50余人，組織出境，出國人數在同行業中遙遙領先，業務范圍輻射整個華東地區，創造月收益千萬，年收益上億元的成績，躋身與華東地區東南亞主要批發商之列。2011年7月份，xx假期成立了自己的旅行社即蘇州xx國際旅行社有限公司，擁有辦公場所400余平方，配有前廳部、東南亞部、港澳部、歐亞日本部、網絡部、財務部、行政部、交通部等部門，坐班員工30余名，專職領隊20余名，并在上海、寧波、徐州等地都設有辦事處，3、真正做到了統一管理、統一監督，統一考核。在未來的日子里，公司將進一步致力于產品打造與升級，擴大業務范圍，更專注為客戶提供服務，從而以更優越的成績展現給大家！第一章 人事第一節 員工錄用第一條 報到一、 本公司各部門如因工作需要，需增補人員時，應以部門為單位，提出人員招聘申請書，經相關負責人批準后，由公司人事行政部門統一納入招聘計劃并辦理相關事宜。二、 本公司人員的甄選，以學識、能力、品德及適合工作所需要條件為準。采用考核和面試兩種，依實際需要選擇其中一種實施或兩種并用。三、 公司在招聘員工時，應聘者須提交以下資料，并經考試和面試擇優錄用。未滿16周歲者不予錄用。（1） 身份證原件（2） 學歷證4、明（外語登記證書，導游證、出國領隊證等）（3） 1寸免冠彩色照片（2張）（4） 蘇州本地員工需提供勞動手冊、社保、公積金編號（5） 外地員工提供暫住證（6） 前單位解除勞動關系證明（7） 交通銀行卡等公司要求的其他資料第二條 辦理入職手續一、 填寫員工登記表、簽訂勞動合同，公司人事管理部門將作檔案留存。二、 因員工個人原因（未及時提交社保轉移單等）而導致社保或公積金無法繳 納或延遲繳納，后果由員工自己承擔。二、 在人事行政部、財務部人員的協助下辦理勞動合同簽署及其他相關手 續。并真實、準確地提供個人信息，如有虛假，將被立即辭退。（包括：姓名、性別、身份證號碼、工作經歷、家庭地址、電話號碼、手機5、號碼、婚姻狀況及家庭成員狀況、出現事故或緊急情況時的聯系人、最高學歷、學位、證書、其他你認為有必要知會公司的個人信息；）四、 與試用部門負責人見面，接受培訓、工作任務安排等。第三條 試用期一、試用期間，公司指定專人負責崗前在職培訓-確定工作崗位-領取辦公用品、印制名片、使用辦公設備等。二、試用期內，如果員工決定離開，須提前三天書面申請離職，并按規定辦理離職手續。三、在試用期內，若員工發生以下情況的，公司將對員工終止試用。 1、未通過公司制定醫院的體檢或患有傳染性、精神性、不可治愈性以及其它嚴重疾病，故意隱而不報的； 2、未經用人部門批準擅自離職的； 3、缺勤超過6天或遲到早退超過8次的； 4、6、同時與其他用人單位建立勞動關系的； 5、非因工負傷無法繼續提供勞動的； 6、發現有不良記錄的； 7、拒絕接受上級交辦的工作任務的； 8、嚴重違反公司及部門規章制度的； 9、發現個人提供虛假材料或故意隱瞞基本狀況的； 10、不能勝任所在崗位要求完成工作任務的； 11、其他的未盡事宜，可參照所在部門詳細規定；新員工入職需確定試用期，試用期根據勞動合同期限，最長不超過6個月。勞動合同期滿后續簽勞動合同的，沒有試用期。第四條 轉正手續 1、轉正條件：公司按新進員工考評內容：工作能力、工作態度、是否能融入 企業目標和企業文化等； 2、試用期考評合格，轉為公司正式員工，享受公司正式員工的相關待遇；第二節 7、勞動合同簽訂與試用期規定第一條 勞動者入職之前以書面形式訂立一式兩份勞動合同，本人保留一份。第二條 在職人員續簽合同須經所屬部門經理同意，公司總經理批準方可續簽訂。第三條 試用期：勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月，勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。試用期間，員工工資不低于本公司同工種同崗位最低工資的百分之八十，并不得低于當地最低工資標準。第四條 公司對重要部門工作人員進行業務培訓簽訂培訓合同，規定服務年限的，或簽訂了保密協議的，應按補充協議執行，員工離職后，仍將擔負保守公司商業秘密的義務，否8、則，公司將追究相應的法律責任。第三節 勞動合同的終止與解除第一條 員工的離職離職分為：辭職、解除勞動合同、自動離職、辭退、勞動合同終止。一、辭職： 1、正式員工在勞動合同履行過程中，因個人原因需辭去職務的，須提前30天向上一級領導提出書面申請；批準后方可離開公司； 2、試用期內工作不滿7個工作日離職者，公司將不予結薪；試用期內員工未提前三天向部門經理提出離職，未提前辦理交接手續者，公司將減發三天工資； 3、未打招呼，屬自動離職者，公司將不予發放本月薪資，有工作任務未交接清楚而給公司帶來經濟損失者，公司將追究經濟或法律責任；二、解除勞動合同：在勞動合同期內，根據員工的表現、能力等因素無法勝任本職9、崗位工作的，或公司因經營狀況發生改變需要裁員，公司有權與員工解除勞動合同，但公司會按照勞動合同法的規定給予相應的補償。三、 自動離職：如員工無故曠工5天（含）以上，將被視做自動離職。自動離職屬于嚴重違反公司規章制度的行為，不但得不到離職補償、公司還將扣罰當月薪資來彌補你自動離職給公司所造成的損失。四、 辭退：如員工觸犯法律、嚴重違反公司規章制度，或由于員工嚴重過失給公司經營管理造成損害的，公司將依法解除勞動合同關系，相關工資及福利結算到辭退日。五、 勞動合同終止：勞動合同所約定的聘用期滿，公司或員工任何一方不再續簽合同，勞動合同即行終止。到期不再續簽一方應提前30天以書面形式通知對方。六、公司10、與員工協商一致，可以解除勞動合同。有下列情形的，勞動者可以解除勞動合同： 1、以書面形式提前三十日或在試用期內提前三日通知公司； 2、公司未足額支付勞動報酬的； 3、公司未依法為勞動者繳納社會保險費用； 4、法律、行政法規規定的其它情形；七、有下列情形的，公司可以解除勞動合同： 依照勞動合同法規定的條件、程序，用人部門可以與勞動者解除固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同或者以完成一定工作任務為期限的勞動合同： 1、用人單位與勞動者協商一致的； 2、勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的； 3、勞動者嚴重違反公司及部門的規章制度的； 4、勞動者嚴重失職，營私舞弊，給用人部門造成重大損害的； 5、11、勞動者同時與其它用人單位建立勞動關系，對完成本部門的工作任務造成嚴 重影響，或者經用人部門提出，拒不改正的； 6、勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人部門在違背真實意思的情 況下訂立或者變更勞動合同的； 7、勞動者被依法追究刑事責任的； 8、勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不 能從事由用人部門另行安排的工作的； 9、勞動者不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任；10、 勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行， 經用人部門與勞動者協商，未能就變更勞動合同內容達成協議的；11、 公司依照企業破產法規定進行重整的；12、用人12、部門生產經營發生嚴重困難的；13、公司轉產、或經營方式調整，經變更后，仍需裁減人員的；八、勞動合同終止： 1、勞動合同期滿（患職業病或因工負傷被確認喪失或部分喪失勞動能力的除 外）； 2、員工達到法定退休年齡的； 3、員工死亡，或被人民法院宣告死亡或宣告失蹤的； 4、公司被依法宣告破產的； 5、公司被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或用人部門決定提前解散的； 6、法律、行政法規規定的其它情形；九、 經濟補償：一）員工有權因公司原因造成而提出解除勞動合同公司需支付補償金的情形： 1、無效的勞動合同。（欺詐、脅迫、乘人之危等訂立的勞動）； 2、未及時足額支付勞動報酬的； 3、未依法為勞動者繳納社會保險13、費的； 4、公司的規章制度違反法律、法規的規定，損害勞動者權益的； 5、法律、行政法規規定勞動者可以解除勞動合同的其它情形；二）公司向員工提出解除勞動合同并與員工協商一致可解除勞動合同。三）公司依照勞動法律規定可以解除的勞動合同（勞動者患病期滿、不能勝任工 作、訂立合同時的客觀情況發生重大變化等）。四）公司依據企業破產法規定進行重整而需裁減的人員。五）公司被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或公司決定提前解散的。六）公司被依法宣告破產的。法律、行政法規規定的其它情形。第二條 離職前應當履行的義務 員工離職手續流程表步 驟部 門內 容1檢查整理離職需移交各項工作內容、資料、物品等 2 本人與部門經理、14、人事部面談一次3 工作部門移交工作資料、電腦資料、等4 工作部門移交辦公用品、工具、鑰匙、考勤等5人事、財務部 辦理結清所有手續及財務款項6 總經理室 總經理簽字批準第三條 糾紛處理在勞動合同履行過程中，如發生勞動糾紛，員工可通過申訴程序逐級向上級反映，問題得不到有效解決的，可向當地勞動仲裁機構申請仲裁。第四條 工作時間和休息休假一、工作時間安排:部門上班時間休息用餐時間備注公司總部09:00-17:3011:45-12:45 各部門09:00-17:3011:45-12:45周一或節假日后第一天上班8:00-17:30公司每日正常工作時間為8小時，休息用餐時間為公司考慮員工勞動過程中需要適當15、的休息用餐而安排的時間，休息用餐時間并未列入實際工作時間。部門自行規定的工作時間與公司不一致時，提交公司備案有效，員工應遵守。二、 加班操作程序： 1、加班的定義：確因重要或臨時性項目工作需要，員工向部門經理申報由部 門 經理審核后當天15:00前，星期六、星期日必須在周五下午15:00前提交人 事管理部；經批準后安排員工超時工作的屬于加班。否則，不視為加班。每 月底各部門加班情況匯總給公司人事部兌現加班工資和存檔備查； 2、不視為加班情況：公司在節假日或下班后組織的郊游、年會及其它娛樂活 動；出差時路途所花費的時間；在非工作時間組織的培訓。 3、加班待遇：加班以小時為單位進行月度累計。加班或16、者值班，原則上優先 調休。員工周末加班，部門經理應于加班后的30天內安排員工以同等小時 數調休；因工作原因無法調休的，支付加班工資，加班工資的核算參照國家 標準。第二章 考勤制度一、出勤：員工按每月考勤，本公司除總經理或經報備允許免考勤之員工以外，其余人員上下班一律按時計考勤，不考勤的按缺勤處理。凡因業務需要，前往他處辦公事而遲到者應事先向部門經理備案，否則予以遲到早退處理。二、請假： 1、員工除公休假日外，于工作日無法到公司工作者，均需提前請假或申請公休。 2、請假手續：員工請假應提前向經部門經理請假同意后方可休假，因特殊情況 來不及請假者，應事先以電話告知，后補辦手續，違者按曠工處理。由于17、旅 游行業屬于服務性行業，請假不得影響工作。3、未辦理請假手續擅離職守或者假期屆滿未續假而不來上班者，均以曠工論處。三、 曠工：事先未請假或請假未得到批準，上班60分鐘后還未到達工作崗位或未經上次同意提前60分鐘以上下班，則視作曠工。曠工者扣除100%當月績效獎金。連續曠工超過3天（含3天）或一年中累計曠工超過5天（含5天），公司將視為嚴重違紀做自動離職處理。因曠工被辭退者，必須支付公司一個月的綜合工資以彌補公司遭受的損失。 第三條 假 別一、事假：員工請事假必須提前一天，或當天上班60分鐘以內（特殊情況除外）與公司聯系，由部門經理同意后方可算作事假，并填寫請假單經部門分管領導批準及總經理簽字18、后交由人事行政部保存。請事假最小單位為1小時，事假按小時扣除，并扣除10%當月獎金。 二、病假：勞動者患病或者非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的，用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月的工資后，可以解除勞動合同。員工因普通傷害、疾病或者生理原因須治療或修養者，需請普通病假，員工請病假必須有制定開具的病假證明（急診除外）和病歷卡，住院者需提供住院證明和出院小結，由部門經理簽字后交至人事行政部保存。不能提供有效證明的，則按事假處理。三、產假及男方護理假：女性因生育需要無法上班請假視為產假。一般產假天數為98天，其中產前休119、5 天。女年滿二十四周歲初次生育的，或者年滿二十三周歲結婚后懷孕的初次生為晚育，對晚育者，延長女方產假30天（即晚育假128天），女方符合晚育條件者，男方享有護理假10天。難產的，增加產假15天。多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假15天。以上天數均含假日、需備妥結婚證、小孩出生證消假。四、流產假：女性因流產無法上班請假視為流產假。女XX懷孕未滿4個月流產的，最多享受15天產假；懷孕滿4個月流產的，最多享受42天產假以上天數均含節假日、需備妥病歷表，醫生診斷證明書、結婚證。五、工傷假：凡因工受傷無法上班請假均為工傷假。需由公安部門公司介入調查并開立工傷證明書，受工傷人員需到本公司指定的醫院20、就診。六、婚假：正常婚假3天，男年滿25周歲或者女年滿23周歲初婚，為晚婚。晚婚再給予10天晚婚假（即晚婚假13天），晚婚假一方符合一方享受，雙方符合雙方享受。七、喪假：凡因員工的直系親屬過世而回家辦理手序無法上班請假者均為喪假。天數：3天。八、哺乳假： 女員工產假結束后上班到嬰兒滿一周歲為止，可享受每天1小時的哺乳假。哺乳假必須在每日固定時間享受，不得任意變更。哺乳假不可累計連休。第三章 勞動紀律一、遵守各種規定員工必須熟知、理解并遵守公司的各項規定。二、工作態度員工必須保持身體健康，品行端正，活波開朗地工作，積極進取，努力提高工作能力，為公司發展做出貢獻。三、著裝員工在工作時間內必須穿戴公21、司指定的工作服。四、維持工作制度秩序 員工應遵守工作制度，服從上級指示，上級應尊重下級的人格，相互合作，共同營造明朗、和諧的工作環境與工作秩序。五、業務職責（1）員工不得做出損害公司名譽、損壞公司信用，給公司帶來經濟損失的行為。（2）員工必須正確理解公司的經營方針，努力使自己的能力提高，精通業務。（3）員工應公私分明，不能有貪圖私利的行為。（4）員工應保持工作環境的清潔和整潔、經常整理整頓，不斷提高自身修養。（5）員工未經公司許可，不得從事與公司無關的業務或兼職。六、財產及資料管理 員工不得挪用公司財務，未經公司許可，不得將公司的文件、資料、賬簿、公函、報表等提供給無關人員翻閱。未經公司許可，22、不得私自復印或帶出公司。七、保守機密員工必須遵守保密協議，不論是否自己擔當的業務，都不得向外界泄漏。八、節約經費 員工必須愛護公司財務，厲行節約。對損壞公司財務者必須進行賠償。九、擅離崗位 未經上級許可，員工在工作時間內不得擅離工作崗位、私自外出或者私人會客。十、用餐、休息 員工必須在公司規定的時間內和規定的場所用餐和休息。十一、禁止收授金錢、物品等 員工不得利用職權、接受他人錢物或其他利益，不得私自將公司財務外用。十二、公司內設施的使用限制員工在使用公司場所和設施進行與工作無關的活動或集會前，必須事先取得許可。 十三、出入公司 員工必須在指定的場所出入公司，在出入公司時必須出示本人的員工證。23、 十四、禁止進公司 公司禁止有以下情況發生的員工進入公司：（1） 酗酒或肆意攪亂秩序，或有企圖攪亂公司秩序者；（2） 攜帶與工作無關的器具、兇器及其他被認為是危險物品者；（3） 被認為對公司安全或衛生造成危害者；（4） 被醫療機構確診為攜帶傳染病病毒者；（5） 類似或者接近其他上述情況者；十五、事故防止 員工應密切注意盜竊和火災的發生。一旦發生事故，應立即報告上級，立即采取應急措施。 十六、在公司內部進行集會、宣傳等活動 未經公司同意，員工不得在公司內進行與工作無關的集會與宣傳活動。不得張貼和發行任何印刷品。 十七、工作的移交 員工在退休、辭職、解除勞動合同或擔當的工作發生變動時，必須妥善移交24、自己擔當的工作，并將公司財物交還。如有遺失，須按有關規定進行賠償。 十八、損失賠償 員工因個人過失對公司的財產或利益造成直接或間接損失的，應當按造成損失的財產價值及應承擔的責任進行相應賠償。 十九、報告義務 員工在工作中發生問題時，須立即向上級報告，并遵守上級的指示處理，不得偽報或者拖延。員工在公司內發現遺失物時，應立即交給公司人事行政部或該物品的管轄部門。第四章 員工關系與溝通第一條 公司人事管理部是員工關系溝通的橋梁部門和員工認為個人利益受侵犯、或需檢舉他人違反員工行為準則的行為時，可 以通過工作會議、面談、郵箱的發布等形式向公司人事管理部反映想法、意見和 建議，公司人事管理部在工作日3-25、5個工作日內受理并給予答復，同時為員工的身份和求助內容保密。也可直接向總經理或分管副總經理反映。在新員工轉正、員工調薪或崗位變動、進行潛力評估、職業發展規劃及員工離職等情況下，部門負責人或人事管理部將與員工面談一次，了解情況，聽取意見，分析匯總后如實反映至各級領導。 第五章 員工基本行為規范一、 按照公司“以誠交友、以質換譽，誠信是金”的宗旨，服務客戶和團結員工。創造一個和諧、相互尊重、 愉快的工作氛圍。二、 養成當天的工作當天完成的工作作風，今天的工作一定要比昨天提高的思想，找出不足與失誤，及時改正。三、 嚴守公司紀律和規章制度，恪守業務操作規程，不推諉扯皮，推卸責任，不鋪張浪費。四、樹立“26、安全第一” “客戶永遠是對的”意識，一切為用戶滿意。第六章 安全保密制度一、在工作中從客戶那里獲得的信息，均為保密信息，在任何情況下不得泄漏客戶的任何資料。不得留作己用，不得向任何單位或者個人披露或傳播信息的內容。更不得將信息用作工作范圍以外的其他目的使用。二、所有員工，不得擅自進入系統，篡改他人信息。未經許可，員工不得查閱，拷貝，抄錄客戶信息資料內容。三、嚴格遵守公司的紀律（防火，防毒，防泄密，防盜，防事故）做好安全工作。四、公司或部門會議記錄由指定人員統一歸檔備查。調閱必須由公司或部門相關領導同意。保管人不得擅自外泄。第七章 薪酬福利、保險第一條 薪酬設定原則一、市場化原則，本市富有競爭力27、的薪酬水平，吸引和留住優秀人才。 二、成果分享：重視與公司同甘共苦一起成長的，對工作有責任心、成就感的優秀員工分享成功的果實。 三、工資結構： 綜合工資=基本工資+全勤獎+崗位津貼+獎金+提成第二條 薪酬構成 一、公司實行月薪制；每月薪資以實際工作日計薪。日薪=基本工資法定計薪天數（21.75天）； 二、減項薪資科目如：所得稅，社會保險扣款、員工懲罰扣款等，依據勞動合同法相關規定的科目。 三、員工由于曠工、事假、遲到、早退等需扣除部分工資或獎金時，在支付金額中扣除。四、病假：不扣基本工資，月病假超過3天扣10%當月月獎金。五、曠工：扣每小時基本工資的2倍及當月100%月獎金，并給予警告書處分。28、六、事假、遲到、早退：每小時扣除金額為每小時基本工資。 每小時基本工資=月基本工資月實際工作天數8七、以下各項從每月的個人工資中扣除： （1）公積金、養老金 （2）所得稅 （3）違紀罰款 （4）其他八、員工在月內辭職或被解雇時，當月的工資以實際工作天數計算，在工資中統一支付。九、因工傷或患職業病而缺勤時，該期間內的工資按最低基本工資的80%發放。十、女員工休產假及晚育假不扣基本工資。十一、員工休喪假不扣基本工資。十二、員工休婚假、護理假、不扣基本工資。第三條 季度獎1、季度獎支付對象：在職所有員工，車隊及試用期內的不予支付。 2、季度獎的支付比率結合公司實際情況、員工的個人工作成績評定后予以評29、估、結算、支付。3、 公司可以根據實際運營情況，隨時調整或終止季度獎支付比率、發放形式、發放時間等。第四條 工資的調整1、 年度調整2、 每年定期調整一次工資，于每年7月1日開始實施。3、 公司可根據年度運營情況評估、決定當年度工資的調整率、調整額度的計算方式以及調整生效月份。4、 定期工資的調整對象為工作滿一年的在職正式員工，實習生、試用期內的員工不參加調整。實習生轉正時另行調整。5、 特殊調整（1） 職位晉升：員工晉升職務，并試用考核通過，可進行工資的晉升調整。申請晉升審核時必須附有職務試用期間的考核記錄及有力的數據支持。（2） 崗位調整：員工崗位調整后并經過考核通過，可進行工資的崗位調整30、。申請調整審核時必須附有崗位試用期間的考核記錄及有力的數據支持。（3） 符合調整工資條件的并提供正確、有力的支持數據，由部門經理申請，報行政部審核、總經理審批。審批不符合條件的給予退回部門。6、 取消工資調整資格（1） 公司可根據員工各方面績效、違紀記錄等取消員工工資調整的資格。（2） 由于員工請事假、病假、曠工、遲到、早退等，出勤天數不到1年工作天數的80%，不作為工資調整的對象。7、 薪資信息（1） 員工之間不得相互交流薪資信息，不得打聽他人薪資，也不得把自己的薪資透露給他人。如發現違規者，按辭退處理。（2） 各部門薪資信息僅限于部門唯一負責人（經理級別以上），不得轉發或透露他人。8、員工31、薪資由公司人事行政部統一管理。第三條 付薪日期和方式一、本公司定當月25號為付薪日期 ，以銀行轉賬或現金方式直接轉入員工賬戶中或現付。若付薪日遇節假日或休息日，則會提前或延期支付。（但若遇銀行電腦故障或不可抗力等原因，發薪日順其推延相應天數）。二、新進員工及未做滿一個月的員工，公司可能采取支付現金的方式。個人薪酬情況屬公司機密。員工可以就自己的薪資事項向部門經理、總經理、人事管理部門咨詢，除此以外，不得詢問、議論他人的薪酬，否則你將被辭退。第四條、 法定節假日和帶薪假期一、國家法定節假日：法定假日共計11天：元旦1天、春節3天、清明節1天、勞動節1天、端午節1天、中秋節1天、國慶節3天；二、員32、工的帶薪假期：員工簽訂了勞動合同并如期轉正后，可享受的帶薪假期是：婚假、喪假、生育假。第五條、 社會保險一、公司按國家規定為員工辦理基本社會保險，并承擔公司應繳納部分費用，個人應繳納部分由公司從員工當月薪金中代扣代繳。具體險種、繳費基數按公司規定標準執行；簡稱五金一險。二、因限于社會保險中心作業時間規定，凡當月入職日期在每月7號以后入職者，公司將于次月投保社會保險。第八章 培訓一、培訓要求1、為了提高公司的管理水平，吸收先進管理技術和信息，公司制定相關的教育計劃和制度，將不斷給予員工業務、技能方面的培訓。2、為增加業務知識，提高工作技能，員工有義務接受必要的培訓，不得無故拒絕參加。公司可以對員33、工進行考核和評價，以確定其是否勝任所擔當的工作。二、 新員工基礎培訓新員工在入職報道當天需進行相關的基礎培訓（新員工入職培訓），培訓內容包含：1、公司組織架構：各部門人員簡單介紹、及員工的分工安排；2、公司規章制度及員工手冊簡介，并由員工閱讀后簽字確認；3、公司環境及各部門的引領介紹由人事行政部負責；4、另外：各部門經理負責新員工崗位的基礎培訓計劃、組織和實施，人事行政部協助。三、上崗/轉崗前的培訓為使員工盡快掌握應有的工作業務知識和技能，所屬部門安排集中培訓和個別教育指導，使上崗/轉崗前的員工盡快掌握專業知識和技能，勝任擔當的工作。四、 外部培訓1、公司可以根據工作需要派遣有關人員參加公司外34、組織的各類培訓班。2、參加外部培訓的人員應事先提出書面申請，由總經理批準后方可參加。3、參加培訓的人員在培訓結束后需寫出培訓報告。在培訓中取得的各類資格證書或其他培訓報告將由人事行政部進行保存，待離職時歸還。 4、培訓不合格或者未按照規定要求提出培訓申請的，培訓費用由個人承擔。第九章 表彰一、表彰公司在員工符合下列條件之一時，實行表彰。表彰分為業績獎勵和工齡獎勵。表彰原則上在公司所定日期進行。但是在必要的情況下，可以擇時進行表彰，并且表彰事項亦可適當修改和增加。1、 業績獎勵及事項：根據公司企業文化及發展目標，對各部門業績達成情況進行評價，同時在提高利潤、降低成本、提高品質等較困難的工作中，對35、有顯著業績的員工及部門進行表彰。（1） 業務成績優秀，認真勤奮、執行或督導工作得力，成為其他員工楷模的。（2） 對工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納的。（3） 積極研究改善工作方法，提高工作效率或減低成本卻有成效的。（4） 工作勤奮，超額完成工作任務質量的。（5） 檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件的。（6） 對可能發生的意外事故防患于未然，確保公司及財務安全的。（7） 策劃、承辦、執行重要事務成績顯著的。（8）對國家和社會作出貢獻，極大地提高了公司及員工聲譽的。（8） 其他被認為建立相當于以上各項功績的人員和部門。以上獎勵可分為集體獎勵和個人獎勵。獎勵根據需要可隨時進行。2、 工齡36、獎勵對象及事項：（1） 正式員工進入公司后連續工作滿5年、10年以上者。（2） 獎勵一般在每年公司創立紀念日進行（8月19日）二、表彰的方法 公司對于上述的表彰，采用以下獎勵方法。也可以同時采用以下二種以上的方法進行表彰。（1） 獎狀（2） 獎金（3） 獎品三、 獎勵程序1、 有符合獎勵條件的員工和部門，由其所在部門提出申請報行政部（工齡獎勵不必申請，由人事行政部提出）2、 人事行政部審核，簽署意見后報各部門經理討論決定；3、 討論決議經總經理簽字批準后生效；4、 凡獲得獎勵的員工均由公司發給獎狀或證書，并張榜公布；5、 獎勵事宜記入員工檔案；6、 獎金在頒布時發放。四、 考核標準及獎勵標準137、考核標準考核標準為公司各項規章及個人業績。2、 獎勵標準等 級標 準獎金金額個人突出獎A90分以上3000元B8089分2000元C7079分1000元第十章 懲罰一、懲罰原則為保證公司正常的業務運作，全體員工必須堅持職業道德，嚴格遵守公司的各項規章制度與紀律，時刻維護公司的形象和保護員工的利益。對于違紀和有損公司利益和形象的行為，公司將按本規章制訂的依據進行處罰。二、懲罰的方法公司對于員工可以實行下列懲罰處分。懲罰事項亦可以適當修改和增加。1、 警告書處分：對于錯誤行為進行懲戒警示。有下列行為發生時，發行警告書，對錯誤行為進行懲戒警示：（1） 工作中做與本XX作無關的事（如玩游戲、處理私事38、等）。（2） 工作時間睡覺或以嬉戲、爭吵、打鬧等個人行為妨礙正常業務運行。（3） 不遵守規定時間，例如無故提前離開工作崗位、延長用餐、休息時間等。（4） 無正當理由且不聯絡，遲到60分以上。（5） 無正當理由，頂撞上司或拒不執行業務命令者。（6） 工作態度松懈，已經上司批評教育后仍不改正。（7） 故意拖延遞交業務上的手續或報告，或有弄虛作假行為。（8） 在工作時間外，未經公司許可擅入公司或者長時間滯留公司者。（9） 未經公司許可，擅自將財務帶出公司或企圖將公司財物帶出公司的。（10） 酗酒后上班。（11） 打聽別人的工資或將工資透露給別人。（12） 未經許可，將危險物品帶入公司，或讓無關者進入39、公司的。（13） 未經許可，私自擅用公司設施設備，給公司管理或安全造成危害的。（14） 故意或重大過失，造成公司財務損壞，給公司造成經濟損失的。（15） 故意或重大過失，造成顧客及外部主管部門的投訴或處罰的。（16） 其他與上述各項類似的違紀違規行為。警告書的有效期限為一年。被發到警告書的人員即視為嚴重違反公司規章制度。一年之內被發到3張警告書的，公司給予解雇（辭退）處理。每張警告書罰款100元。2、 降薪、降職、凍結薪資調整、經濟賠償。3、 勸其離職：勸告本人提出辭職申請，要求其辦理離職。4、 辭退：不作預告，立即辭退。公司對發生下列行為的員工，予以辭退處分。（1） 一年中3次受到警告以上處40、分。（2） 受到前項中的處分，仍沒有改正跡象的。（3） 偽造經歷或使用欺騙方法而被錄用者。（4） 無正當理由，連續曠工3天或1年中累計曠工5天以上者，或者在擅自缺勤情況下，仍不聽取督促、拒不上班者。（5） 在無公司許可的情況下，就職于其他公司或者私自進行公司以外業務者。（6） 偷盜他人或公司財務者。（7） 在公司內對員工進行暴力行為，威脅恐嚇他人。（8） 在公司內進行賭博、傳銷、迷信等非法活動者。（9） 未經公司許可，私自在公司內進行集會或者進行宣傳活動者。（10） 利用公司現有職務或職權收受他人現金物品或為自己謀私利者。（11） 發表煽動性言行，給公司的正常經營活動帶來妨害，或者有妨害危險者41、。（12） 擅自將公司的財物或者物品等挪為私用或提供他人使用，不正當使用或提供給他人不正當使用。（13） 因故意或重大過失，泄露業務機密或者企圖泄露業務機密者。（14） 因故意或重大過失，使公司蒙受嚴重經濟損失者。（15） 因故意或重大過失，嚴重損害公司名譽及信用者。（16） 違反刑法或者有受社會譴責行為者。（17） 有違法行為被公安部門收容審查者。（18） 發生其他可以參照前項預定的嚴重的不正當行為者。5、 賠償（1） 由于個人故意或過失行為給公司造成損失的，除按上述條款進行懲罰外，還應按以下內容進行賠償。事故次數賠償金額（RMB）一次賠償損失金額的100%二次（含）賠償損失金額的120%，42、上次賠償30%三次（含）賠償損失金額的200%4次（含）及以上賠償損失金額的200%，并辭退 以上懲罰根據情節嚴重程度保留追究其法律責任。（2） 懲罰程序（2.1）員工發生重大違紀事項按公司制度應予處分時，由其所屬部門向人事行政部提出申請。（2.2）人事行政部審核，并會同相關部門調查核實，簽署意見后報各部門經理討論決定。（2.3）討論決議經總經理簽字批準后生效。（2.4）凡被懲罰的員工均由公司發文，并張榜公布。（2.5）懲罰事宜記入員工檔案。6、連帶責任 員工違反懲罰項目的規定時，將視實際情況追究其上司管理上的連帶責任。連帶責任的處罰同上。7、員工申訴員工對部門主管的決定或處分不服，可于收到處分后三天內，以書面形式向公司人事行政部提出申訴。人事行政部將視情節需要會同有關部門經理或總經理共同研究做出調處決定。2015年11月23日20