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餐飲有限公司員工工作生活規范及管理手冊23頁
餐飲有限公司員工工作生活規范及管理手冊23頁.doc
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員工手冊
上傳人:yua****ong 編號:969946 2024-09-03 23頁 100.21KB

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1、目錄第一章:公司簡介一、 企業的框架 五、企業的信念二、 企業的戰略目標瑞 六、企業文化發展策略三、 企業的使命 七、企業的口號四、 企業的期望 八、企業管理守則 第二章:招聘、錄用及離職管理一、 標準 二、員工的招聘及甄選二、 錄用,通知,報到 四、新員工報到五、錄用限制 六、新員工試用七、正式錄用 八、離職九、任用 十、調動十一、晉升第三章:教育與培訓一、培訓制度 二、培訓方式三、員工檔案及培訓協議第四章:工作時間與考勤管理一、工作時間 二、刷卡(簽到)三、忘刷卡(簽到) 四、遲到與早退五、請假 六、節假日休假七、年休假 八、喪假九、假別 十、加班加點 第五章:薪資與報酬一、工資結構 二、2、新近人員敘薪三、薪資計算 四、加班費計算五、薪資總額 六、薪資發放七、年終獎金 八、工資調整第六章:保險與福利一、社會保險 二、員工膳食三、員工就醫及工傷處理 四、員工福利第七章:工作與生活規范一、儀表 二、胸卡三、品行 四、拒絕進入公司的幾種情況五、辦公室紀律 六、宿舍管理第八章:安全及保密一、安全教育 二、安全制度三、安全獎勵及懲罰 四、保密協議第九章:獎勵一、合理化建議獎 二、年度先進獎第十章:紀律處分一、處罰方式 二、員工違紀經濟處分三、無薪處理 四、立即解除雇傭關系五、處理程序 六、甲類過失七、乙類過失 八、丙類過失九、員工上訴第一章:公司簡介一、 公司的組織框架董事會總經理財務餐廳3、人力資源部公關關系部三、 企業的戰略目標四、 企業的使命五、 企業的期望五、企業的信念六、企業文化發展策略六、 企業的口號八、企業管理守則第二章:招聘、錄用及離職管理一、 招聘標準本公司招聘員工主要原則是適合于職位需求,企業的員工應具自信、守法、自重、良好的知識背景、品德端正、誠懇、誠信:積極的工作的態度;符合崗位的基本要求;富有團隊合作及開拓創新精神;在日常工作之中能夠秉乘企業的宗旨,貫徹執行品質政策,遵守服務守則,求得企業與個人共同發展。二、員工招聘 根據需求可定期或不定期招募雇用符合下列條件之人員:1、 身體健康,年齡滿18周歲以上者2、 面試時,應聘人員應繳交或查驗下列資料:本人履歷書4、身份證正本、學歷證書(專業技術證明)正本3、 測試;根據對該職位要求,對應聘者進行相關基礎知識、能力、素質的測試,包括:1) 專業測試(由用人部門依據崗位要求等擬訂試題);2) 素質測試(由人力資源部擬訂試題,如綜合素質測試、性格測試等)4、 面試:視職位與崗位要求,應由用人部門主管和人力資源部門主管分別或共同面談。以上各項要求,面視或測試可視具體崗位要求,由人力資源部與用人部門協商后確定,待所有招聘工作流程完畢后,相關記錄資料均要存入個人檔案或公司人才資源庫。三、錄取通知報到1、 經錄用評估達標,并按審批流程最終獲核準被錄用者,人力資源部(或人力資源管理員)以書面或電話等形式發出正式錄取通5、知,與被錄用人確認部門、職位、報到日期、報到所需資源等信息,并及時告之用人部門,以利于工作安排。2、 被錄用人員如因故不能如期報到,應先向人力資源部請求延期報到,并得到用人部門主管同意后方可延期報到。3、 如在約定報到日未報到,人力資源部應與被錄用人取得溝通,同時與用人部門取得良好溝通。4、 如在約定報到日未報到且又未請求延期者,在約定報到之日起一周內無法取得聯系者視為自動放棄。四、新近員工報到 被錄用之新員工正式報到之時應提供以下資料;1、 被錄用人員之前如為在職人員,應提供與原單位解除關系的證明資料(證明),以及勞動用工記錄憑證。2、 被錄用前已參加社會保險(包括養老、失業、醫療保險及其它6、按規定應繳納之險種)的,需提供轉移證明或繳納證明資料(憑證)。3、 本人身份證、學歷(學位)證明、職稱及其他相關資格證明正本和復印件一份。4、 應屆畢業大中專畢業生持報到證正本及其它證明資料。5、 公司所在地區(縣)級以上醫院開具之體格檢查報告正本(有效期為報到日之前30天內)。6、 本人最近三個月內一寸正面半身免冠彩色證件照三張。7、 按規定或約定提供的其它證明資料。上述資料均應在報到時按要求提供,并最遲于一周內補繳完畢,否則將視情況予以辭退。五、錄用限制有下列情形之一者,不得錄用為本公司員工;1、 違返國家政策規定者,2、 證件不齊全且無法于規定時間內補齊或健康檢查不合格者,或發現有嚴重性7、傳染病者,3、 不具備相應學歷者,4、 有違法犯罪前科或判刑確定或通緝者,5、 品性惡劣,經其他單位辭退、開除者,6、 有吸食毒品、賭博行為、參與團伙斗毆等行為記錄者,被錄用人員于報到后有被發現上述行為屬實者,在試用期間應列為試用不合格,給予辭退;在試用期滿轉正后被發現有上述行為屬實者,按公司(員工手冊)規定辭退之并不給予任何經濟補償。7、 不按公司規定簽訂保密合同(協議)、競業合同(協議)、服務期合同(協議)等合同(協議)的。六、新進人員試用期1、 新進人員除總經理特準免予試用外,一律經三個月試工期(試工期應包含在合同期內)。2、 試工期間考核不合格者,由用人部門在試工期滿前15天提出給予辭8、退,人力資源部門確認后發給其一份(終止試工通知)。3、 員工在試工期間病假超過一周者,可視具體情況延長試工期。4、 試工期內有下列情形之一者,人力資源部門應立即簽報辭退。1) 違反保密制度者2) 受小過(含)以上之處分者3) 曠工一天(含)以上記錄者4) 經常遲到早退七、試用合格正式錄用1、 新進人員試用期滿前15天,人力資源部門會將(新進人員轉正表)發給員工本人填寫后由部門主管簽核是否轉正錄用意見,人力資源部門簽核意見后呈報總經理決定是否正式予以轉正錄用,評估內容將包括:工作業績、工作表現、工作態度及出勤率等。2、 若員工轉正評估不合格,公司可予以辭退,亦可根據情況給予延長試用期13個月,在9、此期間再作一次評估,以確認能否轉為正式員工。3、 若員工在試用期內經過評估表現出色,業績顯著,可以提前轉為正式員工。4、 經核準正式錄用之員工(退休聘用,下崗人員除外),應在1個月內將本人人事檔案轉入本公司人事檔案委托保管單位。5、 已辦理正式錄用手續且本人檔案已轉入本公司之員工。公司將按國規定為其辦理社會保險。6、 員工試用合格者,錄用日期從試用開始之日起計算。7、 員工在被公司正式錄用后不得再以任何形式服務于其它單位。八、離職1、辭職由員工提出申請,獲得公司批準并辦完離職手續方可離職。1) 試用期內:隨時可以提出解除試用合同。2) 合同期內:須以書面形式提前30天通知公司;如有其他協議應全10、部終止后并辦妥離職手續后方可離職。2、辭退3) 由于員工能力未能達到公司要求且經培訓后乃未能達到崗位要求或不能勝任工作者,經雙方協商可提前終止勞動合同。4) 因公司經營管理需要而裁減人員,經報勞動部門審批備案后,雙方可以提前終止勞動合同。5) 員工因病和非因工負傷在規定的醫療期滿后不能從事原工作的,經雙方協商可提前終止勞動合同。6)3、除名因嚴重觸犯公司有關規定或被依法追究刑事責任而被公司除名者。4、合同終止合同約定終止條件出現或是約定日期到期,而自然終止勞動合同。九、任用1、 公司招募員工,公開進行考核,擇優錄用。2、 新進員工報到時必須簽訂勞動合同或勞務協議,并經過34月的試用期,試用期滿11、,經考核并經受規定的教育培訓課程合格者,方可正式錄用為合同制員工或勞務工。3、 新進員工在試用期內如有工作不力、表現不佳,或不服從領導者,可立即予經辭退。十、調動公司因工作需要,可根據員工的技術、業務能力表現,及身體條件調整其職務或工作,員工除有正當理由可申請復議外,必須服從公司的安排。十一、晉升 公司可根據員工的企業工齡、技術能力、工作表現等派任主管職務或晉升崗位職稱(工種)。第三章:教育與培訓教育與培訓依據集團的培訓規劃與手冊執行 第四章:工作時間與考勤管理一、工作時間 上午 :07:0012:00 下午 :14:0023:00二、刷卡(簽到)1、每天上下班的時候到指定的地點刷卡一次 2、12、嚴禁托人代替刷卡 三、忘刷卡(簽到)1、 員工確依規定時間上、下班而忘記刷卡簽到者,最遲應于次日下班前填寫,以部門經理級以上主管核準后送至人力資源部門作為遲到一次辦理銷案,逾期未銷案者以缺論;填寫后被查獲有不實情況者,當日以曠工論并記乙等過失5分,扣當月績效獎50%。2、 發覺刷錯他人考勤卡時,應即向人力資源部門或部門主管報備后,再刷本人之考勤卡;發覺他人誤刷自己考勤卡時亦同。3、 分公司員工確依規定時間上、下班而忘記打卡(簽到)者,需由分公司營運總監在考勤記錄上簽名確認。四、遲到與早退1、 凡于上班時間后15分鐘內出勤者以遲到論,下班時間前15分鐘內早退者以早退論。遲到或早退者將被扣發本人當13、月全勤獎,第一次扣當月10%全勤獎,第二次扣當月20%全勤獎,第三次扣當月30%全勤獎;當月內四次及以上遲到者,當月扣完100%全勤獎,記甲等過失分3分扣當月績效獎30%。2、 遲到或早退超過15分鐘以上者,均以缺勤論(遲到或早退時間未滿1小時以1小時計),未辦理請假手續者以事假論。3、 員工因天災、地震、班車遲到等原因而導致遲到者,得以列出具體事實并附證明文件經部門以上主管經部門經理級主管證明后送人力資源部門銷案,免以遲到論。4、 經(副)理級以上主管系責任制人員,不受15分鐘遲到規定之限制,但超過15分鐘以上者,仍以缺勤論。五、請假2 員工除休息日及節假日外,其余工作日,如未能出勤者,均應14、請假。3 員工請假應于事前填妥(請假單)附具有關證明,并須指明職務代理人(一般作業員除外),經核準后方為有效。但工傷假、病假及喪假未及理前請準者,就應于當日向直屬主管報備,并于上班日補辦請假手續。4 婚假、喪假、產假、年休假以一天為最小請假單位;病假、公假則可以四小時為最小請假單位。5 事假則可以二小時為最小請假單位。六、節假日休假2 法定假期:所有員工每年均可享有以下十天之法定有薪假日:元旦(公歷一月一日)一天春節(農歷正月初一、初二、初三)三天國際勞動節(公歷五月一日、五月二日、五月三日)三天國慶節(公歷十月一日、十月二日、十月三日)三天3 公司如因機械保養、檢修、待料、停電等原因致當日無15、法工作時,可以將工作日與休息日換休。七、年休假1 本公司編制內正式員工在連續工作滿一年以上者,每年年休假天數如下:年資年休假(天)備注報到當年0第二年度上年1、2、3月到職7從年初即可使用年休上年4、5、6月到職5需從4月以后方可使用年休八、喪假1、 員工配偶、父母、岳父母、子女去世給假一天。2、 所有喪假必須給填報“請假單”后附死亡證明書一起經部門主管批準后報人力資源部門登記,否則一律作事假處理。九、假別員工之假別如下表,給假期間年資連續計算:假別請假日數請假原因證件工資說明公假核準日數黨政機關之會議交驗有關證明照給因其他特殊事由申請公假者,應由副理級以上主管核準工傷假所需日數因公需治療或休16、養時醫院診斷書照給依公司有關規定執行事假核準日數因事必須本人處理時,但必須事先請假主管證明不支薪1三天(含)以內,部門最高主管核準病假所需日數因普通傷害,疾病或生理原因必須治療或休養時或需住院治療時需附區能以上醫院書及病假單1.全年七日內全薪。2.醫院診斷書及病假單需有醫院開具。1全年七日內全薪。2。醫院診斷書及病假單需有區級以上醫院開具。3。住院病假全年90天系包未住院病假在內。4。病假逾期未能銷假者,可申請留職停薪,時間最長為6個月,逾期未逾,公司可考慮解除勞動合同。婚假3天,晚婚增加7天本人結婚主管核準附結婚證明人事登記 照給1男達到達25歲、女達到23周歲者,增加婚假7天。2。婚假需連17、續次使用。喪假2天員工配偶、父母、岳父母、子女、祖父母、外祖父母、親兄妹喪亡時。死亡證明照給喪假應一次申請,且需于親屬喪亡起49天使用。產假90天本人分娩及懷孕七個月(含)以上流產時出生或醫院證明工作滿一年以上者發100%基本工資;未滿一年不發薪資。1 1.達到晚育年齡并按計劃生育第一個孩子增加15天產假.2.難產時增加15天產假。3。胞胎生育時,每多一胎,增加產假15天。4。第二胎,無任何產假外并依政府有關規定處理。陪產假3天女方晚育,且為計劃內第一胎計劃生育辦公室證明照給計劃生育假30天懷孕三個月以上流產(含人工流產)以下同計劃生育辦公室證明照給第一次流產時30天,第二次20天按政府規定的18、給假日數核給放置宮內節育器,取宮內節育器;輸精管結扎;放置宮內節育器后人工流產;婚前健康檢查備注公假、工傷假、產假、病假及晚婚增加的婚假,其請假期間如逢周六、周日、節假日時,該周六、周日及假日均應并計于請假期間內。十、加班加點1 員工因為配合生產工作之需要,必須于規定工作時間以外工作者為加班。申報加班后卻未加班,應敘明理由,否則將視同曠工處理,加班分為三種:1) 平常加班:于平常下班時間后延長工作時間者。2) 休息日加班:于休息日出勤工作者。3) 國定假日加班:于法定節假日出勤工作者。2 員工加班后原則上給予補假,并在當月內補休完。因工作需要無法補休的。報經批準可折算成加班費發放。3 各部門因19、工作需要,得安排適當人員加班,并事先填妥加班申請,由部門最高主管簽準后,第一聯送人力資源部門,第二聯于加班后次日下班之前加填妥實際加班人數和時間后交至人力資源部門,超過規定時間上交之加班單時間是必須經副經理以上主管核準后方為有效。4 員工于節假日或規定時間以外,因工作需要被指派加班者,如無特殊理由,不得推委,違者列入當月和年度績效考核。5 員工在節假日參加培訓的,不得填報加班單。6 經(副)理級以上干部屬責任制,加班不計加班費;如當月周末加班超過16小時以上或平時加班累計32小時以上,次月有事需請假,可以經副總級以上主管核準后,作公假處理(但當月累計不超過一天)7 副理級,須加滿四小時后方可填20、報加班單。8 間接人員須加班二小時以上方可填報加班單。9 直接人員須需加班一小時以上方可填報加班單。第五章:薪資與報酬一、工資結構工資結構包括:基本工資、浮動工資、主管津貼、崗位津貼、駐外津貼、全勤金、績效獎金、加班費、福利津貼、其他加薪。二、新進人員敘薪新進人員無工作經驗者,根據其文化程度從擔任職務,按(新進人員敘薪標準核定標準薪資。具有相關下作經驗或特殊專長之新進人員,得參照現有相同條件人員的薪資水平,個別呈請總經理核定其職稱及標準薪資呈報董事長批準三、薪資計算1新進人員及離職人員,按當月實際在職天數,按比例計發薪資2離職人員(含被辭退或自動辭職者)于辦妥離職手續后,才發放應發薪資。3凡當21、月消病假、事假或遲到,早退、曠工者按公司考勤規定減發薪資。病假扣薪(每小時)(基本工資浮動工資)月正常工作日16(元小時)事假扣薪(每小時)(基本工資浮動工資績效獎金福利津貼)(月正常工作日8(元小時)事假扣薪(每小時)缺勤扣薪(每小時)曠職扣薪(每小時)。病假、事假每小時扣2.5全勤獎,缺勤、曠職每小時扣5%全勤獎。4. 員工應扣繳之所得稅,社會保障個人自繳部分及其他借支等,均由本公司在當月薪資中代為扣除。四加班費計算按國家或地方政府有關規定執行。五薪資1.薪資(實發)基本工資浮動工資主管津貼崗位津貼駐外津貼全勤金績效獎金加班費福利津貼其他加薪應扣除工資(病假、事假、早到、違紀扣款等)社會福22、利自繳費所得稅。2.應由員工個人承擔的自付費用(社會福利自繳費所得稅、檔案委托保管費、就業證辦理費、錄用體檢費等)由公司在員工薪資中統一代繳。六、薪資發放1本公司薪資于每月月底發放。2.本公司薪資為保密薪資,任何人不得探聽他人薪資,也不得將本人的薪資透露給他人。3.業務獎金:分公司員工根據銷售額完成情況,按獎金提成比率發放業務獎金。七。年終獎金 年終獎金發放將視年度經營效益,井結合員工年度考績而決定八工資調整 公司將依物價上漲水平及企業效益和員工表現考慮是否進行工資調整,第六章:保險與福利一、社會保險1.養老保險本公司依據政府規定為檔案已轉入公司的員工辦理養老保險,員工依規定自繳個人部分。2失23、業保險本公司依據政府規定為檔案已轉入公司的貝工辦理失業保險,員工依規定自繳個人部分3醫療保險本公司依據政府規定為檔案已轉入公司的員工辦理醫療保險,員工依規定自繳個人部分。4生育保險本公司依據政府規定為檔案已轉入公司的員工辦理生育保險,員工依規定自繳個人部分。5本公司依據政府規定為外來從業人員辦理綜合保險。二員工膳食 全體員工每天工作時間內可享受免費工作用餐。若因公外出不在公司用餐,則可亨有公出誤餐補貼。三、員工就醫及工傷處理 員工在工作時間內因工負傷,到指定醫院治療,所需掛號費、醫療費公司給予全額報銷;若死亡,補償待遇則按國家規定執行。四、員工福利1結婚賀禮:符合婚姻法規定,且員工為公司服務滿24、年,員工本人結婚,除按規定享受婚假外,公司發給禮金RMB200元。2生育賀禮:符合婚姻法規定,且員工在公司服務滿一年,在符合(婚姻法)前提下,員工本人或配偶生育,公司發給禮金RMB200元。3年終聚餐或贈送禮金。4中秋節贈送禮品。5公司店慶,組織慶祝聯誼活動或舉辦運動會。6喪事奠儀,員工直系親屬(父母、配偶、子女)因故死亡,給予奠儀慰問金RMB200元。第七章:工作與生活規范一、儀表保持儀表儀態整潔,工作時一定為要穿規定的工作服,服裝應經常保持整潔,紐扣要扣緊,外套拉練拉至三分之二處;男員工一律穿長褲,女員工不可穿超短褲裙;辦公室內不得戴墨鏡,穿拖鞋。二、胸卡每位員工必須在制服左上方或胸前佩帶25、自己的胸卞(正面朝外)以備檢查。胸卡遺失應立即到人力資源部門按規定補辦胸卡。三品行 1員工必須遵守作息時間,講究文明禮貌及舉止端莊大方。2員工應該接受公司之合理要求和安排。3保持辦公室區域整沽衛生,不準在工作區吃零食,不準打私人電話。4員工必須愛護公司的貨品、設備、設施,器具等。5通過個人職務所得的資料必須加以保密。6員工不得利用職務之便利而接受任何他人之金錢、利益、借貸或進行私人交易。四、有下列任伺情況之一的員工,公司將拒絕其進入公司:1帶酒氣者或破壞風紀秩序,或有這樣危險傾向者。2攜帶業務上不必要的火種、兇器或其他被認為是危險品的攜帶者。3帶有法定的傳染疾病病菌的可疑攜帶者。4妨礙業務或擾26、亂工作崗位的正常秩序者,或有這樣危險傾向者。五辦公室紀律1保持辦公區域清潔衛生,辦公桌上不得放置與辦公無關的雜物。2工作時間內不準串崗聊天,不準打私人電話。3工作時間內不準看與工作無關的書報。4公司區域內不準吸煙、吃零食。5不得在工作時間或加班時間內利用公司電腦玩游戲卡或上網做與工作無關之事。六、宿舍管理1宿舍是公司的延伸,也將納入公司的管理之中。2按公司規定為分公司及辦事處配備的宿舍,為總部派駐人員休息之場所。3只有公司員工方能入住,入住的員工所作所為都是代表公司的形象,要遵守公司的宿舍公約,處理好于房東、鄰居的關系。如不遵守公司的宿舍公約,將不準許入住公司。4防火防盜,保證公司財產的完整。27、5不得在宿舍里進行違法犯罪的活動。 第八章 安全及保密公司總部及各分公司在日常經營運作之中要嚴格遵守國家有關勞動保護和生產安全方面的規定,采取有效措施,保證員工的人身安全及公司財產的完整。一、安全教育1公司新進之員工必須接受安全教育培訓,做為職前培訓教育內容之一。2,公司應定期組織員工參加安全教育培訓,包括各類法律法規、內部安全、消防器材的使用、應急預案的演練等。二、安全制度1公司內部設立安全領導小組,由主要負責公司領導負責,分公司由營運總監負責。2由安全領導小組負責編制安全管理制度、培訓教材、應急預案等,并負責執行監督管理。3由安全領導小組負責全公司的安全培訓,安全檢查等工作。4公司員工應嚴28、格遵守各項安全管理制度,不做有危害安全的行為。5增強安全防范意識,發生危險時,要保持清醒,及時通知有關救援人員,并采取相應措施以保證人身及財產安全。6未經同意不得擅自操作或使用專屬設備或物品,如發電房、中央空調機房、貨運梯等設備。7在公司辦公區域嚴禁吸煙,不得將易燃、易爆及其它危險品帶入辦公區域或鄰近區域。8定期檢查各種防火設施和器材的有效期,不準隨便動用。9要有防盜意識,隨手關門,下班離開公司要鎖門關窗。三、安全獎勵及懲罰獎勵:有以下情形者應給予表彰獎勵。1遵守國家及公司安全制度,在日常工作中安全意識強,不做違反安全管理的行為。2在出現危機時,表現突出,臨危不懼,嚴格遵守公司危機處理手冊規定29、。懲罰:有以下行為者將視情節給予懲罰。1違反公司勞動紀律或安全管理制度。2破壞安全防護設施、防火器材、防盜裝置等。3、因疏忽、酗酒或其它主觀原因造成他人人身傷害或公司財產損失的。4在出現危險情況時,臨陣脫逃,不負責任并因此造成損失者。四、保密協議根據員工的職務、工種的不同,員工必須按公司規定與公司簽訂一般保密協議,脫密協議及競業限制協議。第九章:獎勵凡工作杰出,表現優良,為公司作出重大貢獻之員工,公司將頒發獎狀、獎金或實物以示獎勵。1合理化建議獎凡公司員工對經營管理、生產技術、生活后勤等各方面提出建設性的建議(須書面填報),就此建議內容的重要性和質量,由公司人力資源部門會同專家就此合理化建議評30、定等級報批準后,分別予以表揚、獎勵,并作為晉升、加薪、任職的依據之一。2年度優秀獎 每年年底,對表現突出,成績顯著的個人和集體,授予“優秀員工”、“優秀團隊”稱號,并給予精神和物質獎勵。第十章:紀律處分一、處罰方式處罰按10分制方式進行,犯甲類過失加13分,乙類過失加46分,丙類過失加711分半年內過失分超過10分(不含10分)即予開除并不給任何補償,犯規后每滿半年未犯任何過失則可減去原來所犯過失之分數。二、員工違紀經濟處分凡員工犯規,將按以下標準扣除當月績效獎:犯規種類 績效獎扣除標準甲類種類 1030乙類種類 4060丙類種類 70100年度內的紀律處罰分數將直接影響當年的年終獎金發放比例31、三、無薪處理有下列情況之一的,公司可對該員工作出無薪停職的處理。1在對違紀行為進行調查期間。2員工犯累積超過10分或犯丙類過失情節嚴重者,在等侯公司的最后處分決定期間。3員工因觸犯社會治安管理條例或有關法律而受司法部門處理期間。四、立即解除雇傭關系員工犯規累積超過10分或犯丙類過失情節惡劣,如違反本章第八條,公司可作出立即解除雇傭關系之決定,公司不需給予事先通知及給予任何賠償。五、處理程序1處分的處理程序一般在事發后的三天內作山。2過失單由部門經理級以上主管簽準,并列明員工犯規事實。3犯規當事人應在過失單上簽認,如員工拒簽則可以見證為據,記錄在案,視作有效。六、甲類過失(扣當月績效1030,記32、過失一3分)1工作態度不端正(如工作時間內聽收音機、看與工作無關書報,打聲訊電話、上網做與工作無關之事,喧嘩、吃零食及在非吸煙區吸煙等)。2隨地吐痰、亂扔雜物、刻劃公物、破壞公司環境衛生等。3經常遲到或早遲,個月內超過四次以上(含四次)。4上班時間服裝儀容不整、經指出不予改正者。5不按規定佩帶胸卞或工作服者。6不禮貌與上司對話,態度傲慢,輕視上司。7其他類似之行為。七、乙類過失(扣當月績效4060,記過失46分)1工作態度惡劣,粗暴對待上司、同事。2違反任何安全條例或從事任何足以導致自身或傷害他人的危險活動。3蓄意失職或拒絕接受上司合理和合法的命令或拒絕主管分配之工作。4上班時間從事私人活動,33、工作時間玩電腦游戲。5曠工一天。6工作時間內參與賭博、喝酒者。7發表虛假或誹滂性言論,而影響公司或員工聲譽。8未經同意,擅自張貼布告、通知,以及擅自在公司內部網絡上發布與工作無關之個人信息及廣告,或擅自涂改、撕毀公告欄內任何告示者。9 其他類似之行為八、丙類過失(扣當月績效70100,記過失711分)1唆使挑撥,引起員工打架斗毆者;在公司內打架或作出危險性行為者。2工作時間睡覺,無論是否造成損失者。3違反公司薪資保密制度,告訴或探聽他人薪資者。4叫他人替自己或自己替他人代刷卡者。5涂改或提供虛假資料或不實報告,偽造個人資料者。6故意破壞公司建筑物或公司財產者。7未經同意擅自私配公司內部鑰匙者。34、8連續曠工三天或一年內累積曠工七天。9利用職務之便利而接受任何他人之金錢、利益、借貸或進行私人交易者。10違反公司保密制度,直接或間接向第三者提供有關公司業務、財政、交易業務的詳情或任何有關公司業務的秘密者。11利用職務之便,在外從事影響公司名譽的第二職業或因從事第二職業而影響本職工作者。12嚴重失職或嚴重違反安全守則,導致公司、員工受到經濟、財產、生命或聲譽的危害或損失者。13違反國家法律而受到刑事處分或有法律認為的不道德行為者。14偷竊公物或貪污公款者。15勞動教養、免予起訴或刑事處罰者,本公司可以在任何時候不經通知而立即辭退。16其他類似之行為。九、員工上訴員工若有不滿或不服任何處分,可在處分發出后7天內親自或書面向人力資源部門申訴,人力資源部門將視情節嚴重,召開會議研究向總經理匯報后作最后決定。第十一章:其它1本手冊的解釋權有人力資源部門,經總經理批準呈報董事長核準后實施,修改時亦同2本手冊在執行中所依據的國家法律法規或公司規章制度有變改時,應以批準生效之最新規定為準。
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