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1、企業(yè)公司員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式與組織管理辦法編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 員工培訓(xùn)管理辦法第一章 總 則第一條 為優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu)，提升員工素質(zhì)和工作技能，規(guī)范企業(yè)培訓(xùn)管理工作，為企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展提供人力資源保障，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。第二條 適用范圍：本辦法適用于公司全體員工。第三條 培訓(xùn)工作理念：員工培訓(xùn)以“ ”為理念。第四條 培訓(xùn)原則：(一)堅(jiān)持以提升企業(yè)效率和效益為導(dǎo)向；(二)堅(jiān)持培訓(xùn)多樣化、多層次原則；(三)堅(jiān)持分級(jí)管理，歸口負(fù)責(zé)原則；(四)堅(jiān)持培訓(xùn)系統(tǒng)化，制度化原則；(五)堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)與外派學(xué)習(xí)2、相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合、自我學(xué)習(xí)與企業(yè)集中培訓(xùn)相結(jié)合。第二章 培訓(xùn)內(nèi)容、形式與組織管理第五條 企業(yè)培訓(xùn)按層次分為員工培訓(xùn)與管理培訓(xùn)。按培訓(xùn)的內(nèi)容分為知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)教育。(一)通過對(duì)員工實(shí)施本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使其具有完成本職工作所必須的系統(tǒng)知識(shí)，同時(shí)具有接受新任務(wù)所需要的新知識(shí)。(二)對(duì)全體在崗員工實(shí)施崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其在掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由應(yīng)用和操作，并能獨(dú)立解決經(jīng)營中的問題。(三)不斷實(shí)施 的培訓(xùn)，開展多種形式的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，建立公司與員工之間的相互信任以及員工之間的相互合作，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。(四)對(duì)管理人員的培訓(xùn)則側(cè)重提升管理水3、平和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)。第六條 培訓(xùn)形式分為內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。(一)內(nèi)部培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司內(nèi)部的培訓(xùn)。其形式為員工入職培訓(xùn)、崗位(在崗或轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等培訓(xùn)。(二)外派培訓(xùn)是指培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外的培訓(xùn)。其形式為上級(jí)主管部門、相關(guān)部門或公司統(tǒng)一組織的各種培訓(xùn)。1、外派學(xué)習(xí)人員須按要求填寫外派培訓(xùn)審批表(見附件二)，并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，人力資源部登記、備案。財(cái)務(wù)部憑領(lǐng)導(dǎo)簽批的審批表，報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。2、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工必須與公司簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議(見附件二) ，明確相關(guān)責(zé)任。(1) 單次脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間5天以上；(2)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用單次3000元以上。(三)員工自我培訓(xùn)是4、指員工利用業(yè)余時(shí)間，自行參加的提高自身素質(zhì)和能力的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。第七條 公司的培訓(xùn)體系由三個(gè)層級(jí)構(gòu)成，第一層級(jí)是公司統(tǒng)一安排的，由人力資源部組織的培訓(xùn)，第二層級(jí)是各工作(班)組組織的培訓(xùn)。第八條 培訓(xùn)工作職責(zé)與權(quán)限：(一)人力資源部職責(zé)與權(quán)限：1、通過建立完善的培訓(xùn)制度和工作流程，不斷規(guī)范公司的培訓(xùn)工作計(jì)劃、課程體系、講師體系、培訓(xùn)組織與實(shí)施、效果評(píng)估等方面工作；2、根據(jù)公司年度工作計(jì)劃和各部門提出的培訓(xùn)計(jì)劃，分析培訓(xùn)需求并統(tǒng)籌安排，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃(含財(cái)務(wù)預(yù)算)；3、組織實(shí)施公司主管及以上管理人員的各項(xiàng)培訓(xùn)；并進(jìn)行效果評(píng)估；4、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核；有權(quán)力要求各5、部門提交培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施記錄；有權(quán)力對(duì)不符合公司培訓(xùn)管理要求的部門提出相應(yīng)的改進(jìn)要求；5、人力資源部根據(jù)公司的總體培訓(xùn)計(jì)劃，有權(quán)力對(duì)各各部門的培訓(xùn)資源，包括課程、教材、師資進(jìn)行調(diào)配。(二)各基站和推廣隊(duì)伍職責(zé)和權(quán)限 1、根據(jù)工作需要，結(jié)合員工需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃(細(xì)化到季度)，并組織實(shí)施培訓(xùn)；2、建立員工的培訓(xùn)檔案；3、向公司推薦內(nèi)部培訓(xùn)師和教材；4、基站和推廣隊(duì)伍負(fù)責(zé)人有權(quán)選派員工參加公司組織的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)工作提出建設(shè)性意見。(三)員工個(gè)人的權(quán)利與義務(wù) 員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有培訓(xùn)他人的義務(wù)。第三章 培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施第九條 為確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處，各部門、各影城根據(jù)本單位實(shí)際情況，確定一6、名兼職培訓(xùn)教育員與集團(tuán)公司人力資源部相銜接。第十條 各部門、各影城行政一把手為該單位培訓(xùn)工作第一責(zé)任人，培訓(xùn)工作情況將做為年度考核內(nèi)容之一。第十一條 確定培訓(xùn)需求各影城、各部門在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)目前實(shí)際狀況和未來12年內(nèi)的崗位需求，提出年度培訓(xùn)需求。對(duì)于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求，及時(shí)向人力資源部反饋或上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，進(jìn)行充分的培訓(xùn)需求調(diào)研，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。第十二條 制定培訓(xùn)計(jì)劃每年1月30日前，人力資源部根據(jù)集團(tuán)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略、培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合各影城、各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬定集團(tuán)公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年7、擬實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則，上報(bào)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。人力資源部在季度工作計(jì)劃中，對(duì)開展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述，并在工作中對(duì)相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。各影城每季度的第一個(gè)月10日前，向人力資源部上報(bào)培訓(xùn)季報(bào)表(見附件三表1)，并將相關(guān)培訓(xùn)資料存檔備查。第十三條 培訓(xùn)時(shí)間由公司組織安排的培訓(xùn)，原則上安排在正常工作時(shí)間；對(duì)于影城人員參加的集中培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會(huì)議相結(jié)合，節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。第十四條 培訓(xùn)評(píng)估、考核和反饋 培訓(xùn)結(jié)束后，均須組織多方面、多角度的評(píng)估考核，評(píng)估考核結(jié)果存檔，并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)反饋各影城、各部門。各影城、各部門要根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)工作提8、出合理化建議，不斷完善和改進(jìn)培訓(xùn)工作。第十五條 培訓(xùn)檔案的建立實(shí)行誰組織培訓(xùn)、誰建立培訓(xùn)檔案的原則。通過建立培訓(xùn)檔案，規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作，使各類培訓(xùn)均有相對(duì)完整的記錄，避免重復(fù)培訓(xùn)，造成不必要的資源浪費(fèi)。公司開展的新員工入職培訓(xùn)、員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部、各影城應(yīng)建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括外派培訓(xùn)審批表、培訓(xùn)出勤簽到表(見附件三表2)、培訓(xùn)教案(或教材)等相關(guān)內(nèi)容，另對(duì)于部分培訓(xùn)，應(yīng)附培訓(xùn)效果評(píng)估表(見附件三表3)第四章 培訓(xùn)紀(jì)律與獎(jiǎng)懲第十六條 培訓(xùn)紀(jì)律1、培訓(xùn)前須做好本職工作安排和交接，如遇特殊情況不能參加培訓(xùn)，需提前以書面形式由影城或部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，9、部門正職人員請(qǐng)假需經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、學(xué)員須提前5分鐘進(jìn)入教室靜候老師；課程結(jié)束經(jīng)培訓(xùn)組織人員批準(zhǔn)后方可退場，未經(jīng)批準(zhǔn)提前退場的視為早退；通知參加培訓(xùn)的或報(bào)名后無故不參加培訓(xùn)的學(xué)員，按曠工處理。3、上課期間暫停使用一切通訊工具（手機(jī)應(yīng)調(diào)在震動(dòng)狀態(tài)或關(guān)機(jī)），未經(jīng)培訓(xùn)管理人員同意，禁止接聽手機(jī)。4、上課期間禁止交頭接耳，隨意走動(dòng)，吃零食，打瞌睡，吸煙，大聲喧嘩，亂扔廢物等。5、上課期間尊重講師，認(rèn)真聽講，做好課堂筆記，熱情參與，保持課堂氣氛。6、學(xué)員應(yīng)愛護(hù)教學(xué)設(shè)備設(shè)施，未經(jīng)允許，禁止私自使用，損壞者負(fù)責(zé)賠償。7、培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，參加培訓(xùn)學(xué)員按要求認(rèn)真填寫培訓(xùn)效果評(píng)估表，以便對(duì)整個(gè)培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)控，10、進(jìn)一步改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。8、培訓(xùn)紀(jì)律記錄將做為今后申請(qǐng)培訓(xùn)資格審核和相關(guān)考核的參考標(biāo)準(zhǔn)。第十七條 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲1、員工培訓(xùn)情況存入個(gè)人檔案，作為受聘、轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、年終考核及職稱評(píng)定的重要依據(jù)；2、對(duì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、開發(fā)取得良好效果的人員，集團(tuán)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)；3、對(duì)積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績突出者，集團(tuán)公司給予獎(jiǎng)勵(lì)；4、對(duì)培訓(xùn)中課堂表現(xiàn)差、考核成績差、培訓(xùn)后工作業(yè)績無提高的員工，人力資源部有權(quán)提請(qǐng)集團(tuán)公司給予相應(yīng)的處罰。附件一：培訓(xùn)工作流程附件二：外派培訓(xùn)協(xié)議附件三：表1：培訓(xùn)季報(bào)表表2：培訓(xùn)出勤簽到表表3：培訓(xùn)效果評(píng)估表 附件一：培訓(xùn)工作流程各影城、各部門分管副總經(jīng)理人11、力資源部人力資源部分管副總經(jīng)理集團(tuán)公司董事長組織培訓(xùn)需求調(diào)查年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告N審批審批 Y審核 N N 審批制訂集團(tuán)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃Y Y 培訓(xùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作培訓(xùn)組織實(shí)施培訓(xùn)工作評(píng)估考核及反饋培訓(xùn)記錄存檔附件二： 外派培訓(xùn)協(xié)議甲方（單位）： 乙方姓名： 身份證號(hào)： 甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，就甲方外派乙方參加 培訓(xùn)事宜，簽訂協(xié)議如下：第一條 培訓(xùn)目的：甲方根據(jù)工作需要，現(xiàn)外派乙方參加_ 培訓(xùn)。第二條 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和地點(diǎn)： 。第三條 培訓(xùn)期限：_。自 年 月_日至 年 月_日。第四條 培訓(xùn)內(nèi)容： 。第五條 乙方須達(dá)到的培訓(xùn)目標(biāo)： 。第六條 培訓(xùn)期間待遇： _。第七條 12、培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算辦法：甲方在乙方培訓(xùn)開始前支付乙方全額培訓(xùn)費(fèi)用，乙方學(xué)習(xí)期間發(fā)生的差旅費(fèi)等按甲方的有關(guān)財(cái)務(wù)制度報(bào)銷。第八條 乙方在培訓(xùn)期間，保證遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)紀(jì)律。第九條 自培訓(xùn)結(jié)束后，乙方為甲方服務(wù)期不少于 年，如有違反，應(yīng)向甲方支付全部培訓(xùn)費(fèi)用及培訓(xùn)期間的所有相關(guān)費(fèi)用。第十條 對(duì)于培訓(xùn)涉及到的內(nèi)容，乙方應(yīng)當(dāng)保守商業(yè)秘密。乙方從甲方離職后，二 年內(nèi)不得從事同行業(yè)工作。如乙方違反本條規(guī)定造成甲方損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的所有損失。第十一條 乙方培訓(xùn)期滿后，將培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書和相關(guān)資格證書復(fù)印件交人力資源部備案。乙方有義務(wù)將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為內(nèi)訓(xùn)課程，與公司人員共同分享學(xué)習(xí)成果。第十二條 本協(xié)議書自雙方簽13、字之日起生效。生效后，將自動(dòng)作為雙方勞動(dòng)合同的補(bǔ)充內(nèi)容，勞動(dòng)合同中與本協(xié)議不一致的地方，以本協(xié)議為準(zhǔn)，必要時(shí)，經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致后，可對(duì)本協(xié)議書或者勞動(dòng)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。第十三條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(公章)： 乙方（簽字）：代表人簽字： 年 月 日 年 月 日外派培訓(xùn)審批表申請(qǐng)部門參訓(xùn)者姓名參訓(xùn)者職務(wù)申請(qǐng)外派培訓(xùn)理由培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)舉辦單位培訓(xùn)時(shí)間及形式培訓(xùn)時(shí)間：自 年 月 日至 年 月 日培訓(xùn)形式：培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)用所在部門意見：分管副總經(jīng)理審批：總經(jīng)理審批：人力資源部（確認(rèn)相關(guān)資料上交情況）：備 注：備注：本表審批完畢后，人力資源部登記、備案，財(cái)務(wù)部憑原件報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用14、。附件三：表1 培 訓(xùn) 季 報(bào) 表部門： 日期： 年 月 日培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點(diǎn)參加人員培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)成本備注上季度計(jì)劃完成情況本季度計(jì)劃其他需要說明的事項(xiàng)填表人： 部門負(fù)責(zé)人簽字： 附件三：表2 培訓(xùn)出勤簽到表培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)課程：培訓(xùn)老師：部門姓名簽到時(shí)間簽退時(shí)間部門姓名簽到時(shí)間簽退時(shí)間備注：參加培訓(xùn)須在此表格上簽到、簽退，否則視為未出勤。附件三：表3 培訓(xùn)效果評(píng)估表課程內(nèi)容： 培訓(xùn)日期： 培訓(xùn)地點(diǎn)： 培訓(xùn)師姓名： 評(píng)估者姓名： 請(qǐng)?jiān)谙鄬?duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)上打“”：（5表示最滿意，1表示最不滿意）一培訓(xùn)總體滿意度對(duì)課程內(nèi)容的滿意度5 4 3 2 1對(duì)授課講師的滿意度5 4 3 2 1對(duì)培訓(xùn)組織的滿15、意度5 4 3 2 1二關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容深度適中，易于理解和學(xué)習(xí)5 4 3 2 1適合本人的工作和發(fā)展需要5 4 3 2 1切合實(shí)際，便于應(yīng)用5 4 3 2 1課程案例、思路給我以啟發(fā)5 4 3 2 1三關(guān)于培訓(xùn)講師對(duì)本次培訓(xùn)有充分的準(zhǔn)備5 4 3 2 1授課思路清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)5 4 3 2 1對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有獨(dú)特精辟的見解5 4 3 2 1課堂氣氛活躍，組織控制較好5 4 3 2 1鼓勵(lì)學(xué)員參與并有效回答學(xué)員問題5 4 3 2 1經(jīng)驗(yàn)豐富，且樂于與學(xué)員分享5 4 3 2 1四關(guān)于培訓(xùn)組織培訓(xùn)會(huì)務(wù)保障5 4 3 2 1培訓(xùn)時(shí)間安排5 4 3 2 1您認(rèn)為本次培訓(xùn)哪些內(nèi)容對(duì)您最有幫助： 您對(duì)本次培訓(xùn)還有哪些改善建議和意見： 非常感謝您對(duì)我們工作的支持！