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1、公司人事員工培訓管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 培 訓 制 度為提高員工素質，使其不斷適應崗位要求和企業發展需要，不斷增強企業的管理水平和勞動生產率，根據公司人事管理制度的相關規定，結合企業實際情況，特制定此制度。 第一部分 總 則1、 本制度的實施宗旨與目的：(1) 加強人事管理，不斷提高員工素質，改善公司人才結構；(2) 激發員工求知欲、創造力，奠定公司人才基礎；(3) 實施“一崗多能”的員工技能格局。 2、 本制度適用于公司全體員工。第二部分 培訓機構與職責1、培訓工作實行控股公司行政部管理，各子公司2、各部門配合實施的原則。2、控股公司行政部是培訓主管機構，控股公司行政部依據公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓計劃，經批準后組織實施并考核。3、各子公司、各部門是公司培訓的分管機構，各部門負責人應定期向控股公司行政部提交本部門的培訓需求計劃，并積極配合控股公司行政部開展培訓工作。4、控股公司行政部在培訓中的主要職責：A負責公司培訓體系的建立，培訓制度的制定和修訂；B員工培訓需求調查的組織和督促、整理、分析；C根據培訓需求調查的分析結果，制定培訓計劃并組織實施；D對各部門培訓結果實施檢查和考核；E培訓教材、教具的購置、保管；F培訓教材的組織編寫3、及相關教學資料的制作分發；G對培訓師的選定；H外派培訓相關事項的管理與外派參訓員工的管理；I參訓員工的出勤管理；J年度、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表和資料的收集、匯總、整理、歸檔。5、各部門在培訓中的主要職責：A本部門培訓需求計劃的制定；B積極配合控股公司行政部實施培訓工作；C本部門員工的上崗、在崗培訓及考核；D本部門參訓員工的組織與管理；E培訓工作報告的撰寫和呈報。第三部分 培訓類型（入職培訓、崗前培訓、在職培訓）一、入職培訓本辦法規定入職培訓系指：新進員工入職前進行的培訓。 1、入職培訓的內容：(1) 公司經營目標、發展歷史簡介、組織結構等；(2) 行政、人事管理制度和流程；(3) 4、企業文化知識的培訓；(4) 安全知識的培訓。2、入職培訓于員工報到當日由控股公司行政部負責； 3、除崗位業務技能方面的崗前培訓，原則上不超過1天；特殊崗位另行規定。4、業務技能的崗前培訓內容，結合在崗培訓內容，由業務部門組織實施。二、崗前培訓1、崗前培訓是對入職員工和調崗員工到崗前進行的培訓。2、培訓內容包括：崗位職責、本部門的管理制度和流程、業務技能、專業知識等。3、崗前培訓由各部門自行安排，控股公司行政部在員工到崗一周后進行考核。三、在職培訓1、在職培訓類型在職員工的培訓包括定期培訓和不定期培訓。（1）定期培訓定期培訓依據其性質分為普通班(主管及一般員工)及高級班(部門經理以上干部)，視實5、際情況有時也可合并。定期培訓按照年度的培訓計劃執行。培訓計劃根據考核結果和企業發展需要制定，由業務部門及控股公司行政部共同起草，經控股公司行政總監審核后，報控股公司總裁批準后執行。公司把每周六下午定為特定培訓時間，根據年度、月度培訓計劃，實施培訓。根據不同的崗位，定期在崗培訓的內容針對點需要結合崗位特征制定。（2）不定期培訓主要針對業務知識培訓及新技術培訓，其目的是為提高員工處理業務的能力。不定期培訓計劃由各部門負責人制定，送控股公司控股公司行政部批準后備案，由控股公司控股公司行政部統一安排培訓計劃的實施。2、培訓方式（1）、公司對員工的培訓方式分為內訓（公司內部培訓）和外訓（外部培訓）兩種；6、公司提倡內訓為主。（2）、員工外訓需要控股公司總裁審批；（3）、外訓人員培訓結束后，必須在五個工作日內將培訓資料和筆記交控股公司行政部存檔，作為以后內訓的素材使用。否則，不予報銷外訓費用，并記過一次。3、在職培訓內容行政管理的培訓內容可包括：公司現有的制度、流程的修改；新制度或政策的學習、實施等；領導層的培訓內容可包括：領導力、執行力、團隊建設及職業化素養等；財務人員的培訓內容可包括：經濟理論、財務、稅務知識等；營銷人員的培訓內容可包括：包括產品的質量標準、產品的規格型號及使用范圍，產品質量保證體系有關內容，營銷管理規定、營銷方面專業知識和經濟合同知識(包括營銷合同的簽訂，合同的管理等)。同時7、組織營銷人員相互交流銷售方面的經驗，反饋用戶提供的信息，同類企業產品市場銷售情況等；采購人員培訓內容可包括：所用原材料的種類、質量標準及對原材料包裝的要求；原材料采購合同的簽訂及合同管理的有關內容；交流原材料采購的經驗；反饋國內外原材料生產廠家有關的信息等。第四部分 培訓的實施1、制定培訓計劃前，控股公司行政部應對各部門的培訓需求進行調查和分析。需求主要包括：A公司的經營方針和策略、人力發展規劃、可運用資源等；B各部門入場工作業務培訓需求；C重點崗位所需人才培養需求。2、培訓需求的界定A、各部門根據需要，自行提報培訓內容；B、崗位晉升或調動前，要進行培訓；C、根據經營管理工作存在的問題，進行培8、訓。3、各部門應該在每月20日前上報下月的培訓需求；年度的培訓需求在每年的12月1日前上報下年度的培訓需求；所有培訓需求需要經過部門最高負責人的審核。4、各部門的培訓需求應該詳細、具體，包括：培訓主題、培訓目的、希望開展的時間、參訓人員需求、培訓師等。5、控股公司行政部綜合部門培訓需求情況，合理安排培訓時間和培訓師，報行政總監審核、控股公司總裁審批通過后，根據培訓時間預先準備培訓場地及教材。6、培訓師分為外部培訓師和內部培訓師。外部培訓師由控股公司行政部根據培訓計劃進行選聘。7、內部培訓師的選聘：由各部門負責推薦，控股公司行政部負責考核、審查，通過選拔的發給內部培訓師聘用書，成為內部培訓師。89、內部培訓師給予一定的培訓補貼，按每課時15元予以發放。課時由控股公司行政部負責統計并核算，經行政總監審批后報財務部發放。第五部分 員工培訓出勤管理1、員工接到培訓通知后，要提前安排好工作，外訓時還需提前安排好私人事務。如果因個人原因導致培訓課時不完整、工作銜接失誤，則參訓人員承擔責任。2、參訓人員需在規定時間前到場，不得遲到、早退，如果出現遲到/早退現象，將給予10元/次的處罰。3、參訓人員要注意個人形象。外訓人員穿戴要干凈、整潔、得體；內訓人員要著規定的工裝（未領取的不計），精神飽滿。4、如果因特殊原因不能參訓，外訓需在培訓開始前2天通知控股公司行政部；內訓需提前1天通知控股公司行政部；以10、上缺席需經部門經理同意，報行政總監批準后方可。未經部門或控股公司行政部批準的任一缺席將被視為脫崗，按公司的脫崗處理。5、參訓人員必須遵守課堂紀律： A手機設置為無聲或關機。上課期間未經培訓主持人許可不得接聽電話；B要尊重培訓師，不可言辭激烈或中途離席等不當行為；C在非討論時間，不得交頭接耳私下討論或大聲喧嘩； D如遇身體異常，必須示意培訓主持人并經許可后離席。第六部分 培訓結果考核 1、培訓結果考核分為三種：現場考核、書面考核、業績評核。2、考核時的考場紀律： A不得以任何形式作弊； B要尊重監考人員，聽從監考人員的安排； C不可提示他人、大聲喧嘩、吃東西、接聽手機、做跟考試無關的事情； D考試期間手機設置無聲或關機。書面考試時不可使用手機。3、考試結束后，根據考試成績進行跟進（再培訓或予以薪資考核）。第七部分 培訓考核結果的應用 員工每次參加培訓后的考核成績：1、 計入當月的績效考核成績。 2、 錄入員工檔案作為員工調崗、職務晉升、薪資晉升的參照依據。第八部分 附則1、本制度由控股公司行政部制訂，并由控股公司行政部解釋和執行。2、本制度經董事會批準后施行，修改時亦同。3、本制度自頒布之日起施行。