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1、公司人才培養管理制度附培訓需求調查表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一章 總 則第一條 為進一步加強和改進公司人才開發管理工作，建立健全更具針對性、實效性的人才發展體系，不斷提升人才隊伍整體能力素質，現結合公司實際，制定本制度。第二條 基本原則：服務發展，按需施訓；分級分類，全員培訓；學以致用，注重實效。第三條 目的營造良好的學習型企業氛圍，全面提升員工的工作能力、工作績效、綜合素質，努力造就一批優秀的高素質人才隊伍，為公司可持續快速發展提供堅強的人才保障體系。第二章 教育培訓體系建設第四條 按照分級分類思路，建2、立健全我公司“三級四類”教育培訓體系架構。結合公司實際，按照上級領導機關、公司、部門三個層級，針對經營管理、專業技術、技能和市場營銷四類人才隊伍的不同特點和需求，建立健全教育培訓體系，深入開展教育培訓工作。一、上級領導機關教育培訓指由上級領導機關組織開展的教育培訓，一般指所級安排的相關培訓工作。人力資源部根據上級領導機關安排，積極爭取培訓名額，充分利用外部培訓資源，重點選派優秀的、有培養潛力的經營管理人才、專業技術人才、專門技能人才和市場營銷人才參加培訓,并適時安排參訓學員在公司內開展交流分享。二、公司教育培訓指公司根據發展規劃及經營發展目標自行組織開展的教育培訓。公司人力資源部負責歸口管理全3、公司人才培養工作，加強公司培養體系建設、制度建設和教育培訓基礎能力建設，統籌管理有關部門開展業務培訓，部署和指導部門開展教育培訓工作。三、部門級教育培訓指各部門根據發展需要自行組織開展的教育培訓。各部門對照公司級年度培訓目標任務，有計劃、有組織安排學員參加相關培訓。同時圍繞部門發展目標和年度工作重點，統籌策劃落實部門內部培訓。第三章 培訓組織機構與職責第五條 為保證全公司及各部門的培訓按計劃有序組織落實，在全公司范圍內建立自上而下、權責分明的培訓體系和培訓隊伍。第六條 公司培訓管理工作實行分級管理，培訓組織機構由公司領導、人力資源部、各部門三級構成。第七條 公司領導在培訓中的職責主要有：一、負4、責對我公司人才隊伍教育培訓工作的統籌指導，審批培訓管理程序文件，為體系正常運行和培訓工作組織落實提供必要的資源保障；二、審批公司年度培訓計劃及培訓計劃調整方案。第八條 人力資源部是全公司培訓工作的歸口管理部門，在培訓中的職責主要有：一、負責培訓管理體系的建設、實施、監督，協調體系的有效運行；二、負責制定公司年度培訓計劃并組織落實；三、負責公司級培訓的組織、實施、評價、監控并建立培訓檔案；四、負責內訓師隊伍的建立、培養及管理；五、負責培訓課程體系開發及教材的管理；六、負責培訓經費預算與使用管理；七、負責對各部門的培訓進行監督、管理。第九條 各部門在培訓中的職責主要有： 一、負責根據公司人才培養工5、作部署安排，組織本部門員工參加培訓，及人才培養工作；二、組織征集本部門年度培訓需求，制定部門培訓計劃并組織落實。培訓需求、培訓計劃、培訓記錄等報人力資源部備案。第十條 體系牽頭部門負責對應業務在全公司范圍內的培訓策劃及組織實施，涉及部門及職責如下：質量、職業健康安全、保密、法務、物資保障部門、技術委員會等各相關委員會，需根據體系管理要求策劃年度教育培訓并組織實施。第四章 培訓程序第十一條 培訓組織實施分為培訓需求確定、培訓計劃制定、培訓實施和培訓效果評估四個階段。 第十二條 培訓需求主要依據公司發展規劃和年度經營目標確定，同時為員工的個人發展提供支持，以達到個人與組織共同發展的需要。培訓需求確6、定如下：一、人力資源部通過高層訪談，員工抽樣調查、績效分析等方式進行培訓需求調查。二、各部門申報的公司級培訓需求分三方面。一是包括質量、安全、保密等各體系要求的公司級培訓及中高層管理人員的培訓；二是跨部門協作完成的公司級大型專題培訓和外出培訓；三、部門級年度培訓需求。三、人力資源部每年12月10日前對各部門進行培訓需求調查，各部門填寫 年度培訓需求（附件1），并于1月10日之前交至人力資源部。第十三條 培訓計劃制定的基本原則是根據公司及部門發展規劃、年度發展目標，針對員工崗位職責、知識及技能要求進行綜合分析。一、人力資源部對培訓需求調查的信息進行匯總、整理、分析，擬定公司級年度培訓工作計劃，報7、公司領導審批后印發并組織實施。二、部門內部培訓計劃，結合部門年度工作目標任務以及員工崗位能力素質要求確定，由各部門按照計劃組織實施，并將相關材料交人力資源部備案存檔。三、每年年中，人力資源部根據實際情況和需要，適當調整公司年度培訓教育工作計劃，調整計劃報公司領導審批。各部門培訓計劃可根據實際情況，在年中進行適當調整，調整的培訓計劃報人力資源部備案。第十四條 人力資源部負責對受訓者和培訓師提供必要的資源支持，保證培訓工作的正常開展。第十五條 培訓的組織與實施部門級培訓由部門內部負責安排相關培訓師、資料準備、培訓通知發布、培訓組織實施等具體工作；職能類、管理類、跨部門的培訓課題，由業務范圍內的牽頭8、部門（含人力資源部、質量部、物資保障部、安全保衛部等）負責組織實施的公司級培訓工作；公司外訓由人力資源部負責對外借口管理。第十六條 為進一步加強培訓的針對性和有效性，需對培訓效果進行評估：一、培訓前評估：通過訪談法、觀察法、問卷調查法、績效考核法等方法對員工的能力和行為進行評估，確定培訓需求。二、培訓中的評估：通過問卷調查、隨機訪談、培訓體會等方式，對培訓效果實施過程中培訓講師知識的針對性和授課技巧、培訓內容的實用性和前瞻性、培訓組織部門的服務、學員的反應等方面進行評估，填寫培訓效果評估表（附件3）。三、培訓后的評估：對培訓目的達成情況的評估。根據對員工的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受9、訓者的培訓報告等各方面來綜合評價受訓者的培訓效果。重點評估工作目標的實現、員工工作績效和綜合素質的提高。四、外訓類項目，一般情況下，培訓結束后，兩周內需將相關內容在公司內部組織內訓。第十七條 凡公司內部組織的各項培訓均應填寫培訓記錄（附件4），作為計劃完成、體系審核、效果驗證等書面憑證。相關的培訓記錄、培訓教材由人力資源部統一保管，部門級培訓記錄、培訓教材一般在完成培訓后一周內提交人力資源部存檔。第五章 培訓內容崗位系列培訓第十八條 經營管理類 培訓內容：主要包括黨的基本理論、社會主義核心價值體系、法律法規、黨風黨紀，廉政從業，現代企業經營管理知識、專業知識及綜合能力素質等。培訓學時，每季度不10、少于1次集中學習，全年不少于32學時。目的在于優化經營管理者知識結構、拓寬眼界思路，補充專業理論知識、提高經營管理能力、培養一批優秀職業經理人隊伍，更好地引領和保障公司科學發展。第十九條 專業技術類培訓內容：一是側重專業發展趨勢、動態，新技術研究、新工藝應用，專業和理論知識提高等；二是側重現有產品技術的專題講座、交流經驗討論。培訓學時，每兩個月至少一次，全年不少于24個學時。目的在于不斷建設專業技術類系列化的培養平臺，不斷優化提升現有崗位人員的專業技能，建設一批可持續發展的人才發展梯隊第二十條 技能操作類培訓內容：側重崗位應知應會知識，其中包括崗位操作規范，操作技能技巧，設備儀器使用，新工藝應11、用、專題討論等。培訓學時，每季度不少于1次，全年不少于12學時。第二十一條 市場營銷類培訓內容：側重市場經濟、市場戰略、品牌管理、營銷策劃、商務決策、商務禮儀、消費者行為學、產品專業知識、行業專業知識等方面的學習培訓，增強市場營銷人才市場意識和專業素養。培訓學時，每季度不少于1次，全年不少于12學時。新員工培訓第二十二條 培訓目的引導新員工熟悉公司情況及管理規章，規范新員工工作行為，讓新員工了解、認同公司企業文化，提高新員工履行崗位職責的素質和技能。第二十三條 培訓內容一、由人力資源部組織實施。主要包括公司基本概況，發展歷程，組織機構設置，各種規章制度，產品與市場介紹，企業文化，質量、安全、保12、密知識，以及我公司各主要專業、主導產品等相關知識。二、導師制培訓，由部門組織實施。新員工分配至各部門，由各部門結合崗位職責按崗位能力和知識要求，確定新員工培養導師。主要內容包括崗位相關知識技能、工作流程、操作規范培訓，部門、班組級質量、安全、保密規章等。從業資格培訓第二十四條 主要包括行業要求的特種作業、財務、統計、檔案、人力資源等從業人員培訓和繼續教育。一、特種作業人員培訓由安徽省特種作業培訓中心組織進行，并對考核合格人員頒發中華人民共和國特種作業操作證，按照資格證書要求，按期進行復審。二、其他專業培訓，均按國家、省、市及上級主管業務部門相關規定，參加相關培訓機構統一組織的培訓、考核。第六章13、 培訓形式第二十五條 根據培訓目的選擇易被員工接受的方式進行，做到靈活、生動、有效。一、根據培訓場所不同，分為公司內培訓和外出培訓。其中，計劃內的外出培訓填寫外訓審批表，經所在部門審核，公司批準后，人力資源部落實安排外出培訓事項。計劃外培訓原則上不予批準，如有特殊情況，須事先經公司領導批準，填寫外訓審批表，按流程辦理外出培訓手續。外出培訓結束后一般由受訓者進行公司內部交流分享，培訓獲得相關資料、記錄報人力資源部備案。二、根據培訓方法，分為集中式培訓和分散式培訓。集中式培訓包括專題講座、報告會、研討會、案例模擬演練、戶外拓展等；分散式培訓主要指傳、幫、帶培訓、網絡遠程教育、個人自學、在崗鍛煉、輪14、崗等。第七章 培訓資源建設與管理第二十六條 內部培訓師管理根據培訓工作需要，聘請公司相關部門領導及專業人員為公司內培訓師，發放聘書，建立健全公司內部培訓師隊伍。一、公司人力資源部每年組織不少于1次的內部培訓師交流活動。不定期選送培訓師參加外部專業培訓師的訓練與學習，不斷提升公司內部培訓師隊伍專業化、職業化能力水平。二、內部培訓師的職責：（一）按要求提供培訓需求和培訓資源信息，參與公司組織的培訓教材編制工作，協助公司不斷完善培訓教育工作體系；（二）負責開發培訓課程，年度內開發課程不少于1項；（三）負責撰寫培訓講義及建立試題庫；（四）負責講授培訓課程，年度內授課經歷不少于2次；（五）協助公司屬部門15、開展內部培訓管理工作，并對部門內員工進行培訓授課及效果評估；（六）按要求參加公司組織的培訓師交流活動，不斷加強自身學習，提升課程開發能力和授課水平。第二十七條 培訓師資庫管理對培訓師資庫進行動態管理，對符合培訓需求，學員滿意度高的培訓師資和課程，繼續重點選用；對于培訓效果差、學員滿意度低的培訓師資和課程予以調整。第八章 培訓教材及培訓檔案管理第二十八條 公司內培訓由培訓牽頭組織部門將每門課程的課程介紹、PPT文件、培訓輔助資料，依培訓對象和課程類別歸檔，報人力資源部備案。第二十九條 外出培訓由受訓者于培訓結束后兩周內將培訓資料、培訓總結等報人力資源部備案。第三十條 公司人力資源部，依據現有培訓16、課程資源，不斷更新完善培訓資料庫，并分類建檔管理。第三十一條 公司關鍵崗位人才的培養，關鍵的培訓項目、外訓項目公司建立對應的培訓檔案資料。第九章 培訓費用第三十二條 培訓費用預算根據培訓計劃中各項培訓活動公司需的培訓費、教材、教具、外出活動和由此產生的差旅費等相關費用列入年度培訓預算，報財務部。第三十三條 培訓費用管理培訓費用歸口人力資源部管理，各項培訓費用報銷時須經人力資源部審核，并統一從員工培訓經費中列支。但類似于MBA類、學歷培訓類等相關的培訓費用不屬于公司培訓費用報銷范圍。第十章 培訓紀律第三十四條 培訓期間實行嚴格的考勤制度，遵守培訓紀律。確有其它安排無法參訓的，須提前向培訓組織部門17、請假并說明理由。培訓計劃完成率及培訓出勤率是作為部門級培訓計劃完成情況的重要考核依據。第十一章 附 則第三十五條 本辦法適用于公司全體員工。第三十六條 本辦法二O一六年五月修訂，自印發之日起實施，由人力資源部負責解釋。附件1 年度培訓需求調查表部門：序號培訓類別課程設計培訓內容課程目的參加人員培訓教材負責單位培訓方式培訓時間培訓學時考核方式制表人： 部門領導簽名： 年 月 日備注：1、培訓類別：分為管理、技術、技能、體系（含質量、安全、保密）。 2、培訓內容：內容具體明確。 3、培訓方式：分為外訓、內訓。 4、培訓需求按重要程度先后順序排列，培訓時間請盡量明確。 5、如篇幅有限，必要時可另附紙18、說明。附件2 （部門） 年度培訓計劃序號培訓類別課程設計培訓內容課程目的參加人員培訓教材負責單位培訓方式培訓時間培訓學時考核方式培訓師制表人： 部門領導簽名： 年 月 日備注：1、培訓類別：分為管理、技術、技能、體系（必須包含對部門全員實施的質量、安全、保密培訓）。 2、培訓內容：內容詳細具體。 3、培訓方式：分為外訓、內訓。 4、培訓時間請明確到月，確需跨月，請明確到季度。 5、如篇幅有限，必要時可另附紙說明。培訓效果現場評價表姓名 培訓師 _ _ 培訓課程名稱 _ _ 培訓時間 _ _培訓效果分項評價 培訓效果分項評價分 值 講師方面5分（好）4分（較好）3分（一般）2分（較差）1分（差）19、1表達技巧 2現場問題的處理應變能力3培訓講師專業能力4講師對內容有獨特見解5時間的分配和使用6重點突出7與學員的互動交流8耐心解答學員的問題9態度認真、嚴謹10講師準備充分培訓師的總體滿意度課程方面5分（好）4分（較好）3分（一般）2分（較差）1分（差）11內容符合學員的期待12培訓內容易于接受13對實際工作有幫助14內容連貫邏輯性強15對個人意識的啟發程度16對個人發展的促進程度17培訓內容切合實際18能解決工作中的實際問題19有利于將來的學習20課程主題突出，內容豐富培訓效果總體質量評價：培訓心得 培訓建議請按自已或部門的需求填寫，我們會根據所總體培訓計劃的安排，盡量滿足您和部門的培訓需求。感謝一直以來對我們工作的理解和支持，我們會在您的建議下將培訓工作做得更好。培訓記錄表培訓時間培訓課時（H）講師培訓項目培訓方式組織部門培訓負責人培訓地點培訓目的：培訓內容摘要：受訓人員簽到序號姓名崗位簽到序號姓名崗位簽到序號姓名崗位簽到113252142631527416285172961830719318203292133102234112335122436培訓效果評價： 審核 ：備注：應到人數： 實到人數： 出勤率：