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1、公司全體員工培訓職責要求管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 1目的 為配合公司發展的需要，培育各基層員工，強化職業態度、規范行為習慣、提升專業知識與工作技能使其滿足公司的人用需求，進而充分發揮才能，提升工作效能，完成公司整體經營目標。2 適用范圍適用于本公司全體員工的培訓管理。3 權責 3.1 人力資源部權責 3.1.1 根據公司人力資源戰略，綜合調整各部門的培訓方針及人力資源發展規劃； 3.1.2 根據培訓需求調查制定年度、月度培訓計劃，并按培訓計劃跟進、執行培訓； 3.1.3 培訓實施過程的管理、督導與行政2、支援； 3.1.4 檢查培訓的實施及培訓效果的分析評價及核查； 3.1.5 內部培訓師的征選、培育與管理； 3.1.6 外部培訓機構、講師、課件、培訓模式篩選以及效果的調查與評價； 3.1.7 員工培訓檔案、培訓教材等培訓資料的管理歸檔； 3.2 各部門職責 3.2.1 根據本部門實際工作需要提交本部門的培訓需求計劃； 3.2.2 培訓過程的配合，協助人力資源部培訓的實施與成效考核； 3.2.3 專業培訓教材的準備，講師人選的推薦； 3.2.4 內部專業培訓課程的舉辦與結果的登錄、保存與維護； 3.2.5 完善本部門階梯式培訓架構的規劃，擬定部門人才發展計劃并予以落實； 3.3 講師權責 負責3、培訓教案的設計、培訓的實施及培訓成效考核；4. 培訓要求（五訓要求：入職培訓、崗前培訓、安全培訓、ISO培訓、在職培訓） 4.1 入職培訓人力資源部每月選定日期，集中近期新進員工，進行入職培訓，每月至少需進行1次新進員 工的入職培訓，講師由人力資源安排； 4.1.2 新進員工入職培訓內容包括： A 行業特點、發展前景、行業常識； B 公司概況，公司的創業史、現狀、經營范圍、奮斗目標； C 公司工作環境與工作條件、公司規章制度及員工手冊； D 員工基本素質特定項目的培訓（溝通技巧、健康心態、自我開發、團隊建設等）； 4.2 崗前培訓 4.2.1 崗前培訓包括：部門組織運作、作業流程、安全操作規范4、專業知識等模塊，講師由部 門主管或資深人員擔任； 4.2.2 員工崗前培訓完成后，需進行崗前培訓考核，合格后方可上崗，特殊工種考核合格后需 由人力資源部發放上崗證，才可上崗。 4.2.3 公司特殊崗位需依據崗位職務說明書進行，公司特殊崗位包括以下兩項： A 專業資格：依據國家人事部規定，公司鼓勵各部門招聘持專業資格證書的員工，如： 會計師、安全主任等； B 職業資格：依國家相關法令規定，員工從事對應崗位前需取得國家職業資格方可從事 該項工作，如：司機、叉車司機、電工等； 4.3 安全培訓 4.3.1公司每年最少必須進行一次全員全方面的安全培訓； 4.3.2公司新進人員必須在入職一個月內進行一5、次安全培訓；可接合人力資源部的入職培訓集中 近期新進員工進行安全培訓； 4.3.3安全培訓講師及演練指揮由安全主任擔任，培訓有如下等內容： A 安全生產知識； B 安全基本常識及火險逃生與自救； C 消防設施的日常檢查、保養； D 滅火器與消防栓的使用與滅火操作演練； 4.4 ISO培訓 4.4.1為推進與維護ISO質量管理體系正常、良性運作，必須適時適當的對公司人員進行ISO知 識培訓； 4.4.2公司新進人員必須在入職一個月內進行一次ISO培訓；可接合人力資源部的入職培訓集中 近期新進員工進行ISO培訓； 4.4.3 ISO質理管理體系知識培訓講師由ISO專員擔任，培訓有如下等內容： A 6、ISO9001基礎知識與崗位ISO9001要求與應用（新進員工）； B 各部門程序文件及ISO9001管理要求與應用（主管、技工級）； C ISO9001標準解析與內審（內審員外訓前進行）； 4.5 在職培訓 各部門/單位主管應根據目前工作現狀為效率提升或適應發展需求，需為部門人員提供相應的在職培訓計劃或申請；5 培訓計劃與培訓流程 5.1培訓計劃編制人力資源部需于每年12月上旬進行培訓需求調查，要求各部門依據工作需求填寫部門年度培訓計劃（需求），經部門主管批準后交至人力資源部；人力資源部統計各部門上交的培訓計劃及需求，衡量其可行性與適用性，并結合本部門制定 的公司整體培訓目標于12月下旬制定7、出公司下年度的年度培訓計劃；年度培訓計劃經人力資源部經理審核，并經總經理批準后下發各部門予以實施；人力資源部每月30日前依據年度培訓計劃、部門年度培訓計劃編制次月的 月 培訓計劃并予以公布；因工作需要，各單位可提出新增培訓課程，由人力資源增加到次月的培訓計劃中；5.2 培訓實施 5.2.1人力資源部根據公布的 月培訓計劃中的培訓日期，提前兩天與講師及主培訓對象主管 確認，要求其做好相關準備及安排，并由人力資源部發出培訓通知；如不能按 月培訓計 劃的日期如期進行的，由人力資源部發出培訓日期更改的通知； 5.2.2 人力資源部提前一天發布培訓通知，培訓通知須注明培訓具體時間、地點、講師、學員名單、8、 培訓主題及培訓要求及注意事項等； 5.2.3 培訓實施時，培訓講師需提前1015分鐘到場布置培訓現場，并供培訓簽到表，監督學 員到場簽到及宣布培訓紀律； 5.2.4 如是公司全員的大型的培訓，則由人力資源部委派助教進行會場布置、簽到、課堂管理、配 合活躍課堂氣氛、課堂提問、培訓考核等工作； 5.3 培訓考核與評估評估 5.3.1 公司培訓考核方式為: A 講師口試判斷 B 筆試考核 C 實操考核 D調查評估 E撰寫心得報告 F 傳授課程 5.3.2 培訓考核要求： 5.3.2.1入職培訓采用口試評定與筆試結合的原則，考核成績低于70分者判定為不合格，依崗 位要求與員工的具體素質酌情安排重新培9、訓、補考；再不合格則辭退處理； 5崗前培訓采用筆試考核與實際操作相結合的原則，考核成績低于崗位規范所要求者，安 排重新培訓、補考或調任其它工作崗位； 5.3.2.3在職培訓部分主要由講師口試判定、筆試、實操考核任一方式或相結合原則進行； 5.3.2.4 公司外派培訓以撰寫心得報告與傳授課程方式進行； 5.3.3 培訓課程在以上考核方式外，得視課程的重要與獨特性，由受訓學員隨堂填寫培訓課程 評估表； 5.4外派培訓 5.4.1人力資源部定期收集若干第三方的培訓課程（課程內容依各部門的職責為參考），供各單 位主管或員工參考選擇； 5.4.2各單位派員工參加第三方課程需填寫外派培訓申請表，經本部門主10、管審核及公司領導層批 準后交人力資源部辦理外派培訓手續； 外派培訓的員工應配合人力資源部完成培訓心得報告，依衡量員工培訓效果與第三方 的資質水平； 5.4.4 外派培訓的主管級學員有責任在一個月內，針對所需學習的課程在公司內安排相應的培訓； 5.4.5 學員外派培訓后所取得的資質證書需交人力資源部存檔； 5.5培訓檔案管理 5.5.1 培訓講師需在完成培訓課程的當天將培訓簽到表交到人力資源部、并在一周內將培 訓課程評估表考核資料等資料整理好交至人力資源部統一存檔； 外派培訓的人員培訓結束后一周內將培訓資料、心得報告及證書等資料交人力資源部存檔； 5.5.3 人力資源部依據培訓資料建立員工的培訓11、檔案，作為年度參加考核及晉升的參考； 公司外派培訓員工所取得的證書原件由人力資源部保存，個人如果需要可向人力資源部申 請復印，員工離職可取回證書正本（如在外訓后不滿半年離職的扣除其外訓費用）； 5.6培訓紀律培訓講師公差、請假無法覓代理人而需延后或提前計劃課程的，應提前兩天向人力資源部 報告，由人力資源辦理延訓或提前培訓的通知事宜； 需參加培訓的員工因工作原因無法參加培訓的，需至少于上課前兩小時向人力資源部提出 請假，辦理請假事宜； 講師或人力資源部未按照流程辦理提前或延訓給予責任人30元/次的處罰；講師有遲到行 力，則對其進行20元的扣款； 5.6.4 學員曠課的按20元/次處罰，學員遲到、12、早退、不遵守課堂紀律的按10元/次處罰； 5.6.5 學員未按時交筆試考核試卷的，除成筆試績為0分外，另扣20元/次處罰； 5.6.6 培訓期間講師及學員必須保持手機為震動狀態，且不要在培訓現場打、接電話，如違返則 按5元/次處罰； 5.6.7 外派培訓人員應遵守主辦機構的規定，自覺維護公司形象、發現有逃課或其它有損公司形 象者除需扣除其相應的外訓費用外另按50元/處罰； 5.6.7人力資源部對公司一些重要的培訓進行考核，對考核成績優異者給予一定的經濟或其它獎 勵，同時由人力資源部優先推薦接受深一層次培訓；公司鼓勵員工通過自學（不含公司外派培訓）取得第三方資格認證，含學歷證書（教育主 管部門承認學歷）、專業或職業證書（政府指定機構頒發）；員工取得第三方資格認證后， 由部門主管與人力資源部衡量所取得的資格認證與工作崗位的匹配性，給予適當的鼓勵。6 所需表格 （略）