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1、公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理與考核制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): *有限責(zé)任公司管理標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度 1 目的公司員工擔(dān)任內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師(以下統(tǒng)稱內(nèi)訓(xùn)師)，向其他員工傳授理念、知識(shí)和技能，是公司內(nèi)部知識(shí)的積累、共享和傳播的有效途徑之一，能提高員工隊(duì)伍的整體水平，從而增強(qiáng)公司的競爭力。1.1 為了建立我司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化，有效開展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承企業(yè)相關(guān)技術(shù)和企業(yè)文化并實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，特制定本管理辦法。2 適用范圍 本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師2、。內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。3. 內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔3.1 公司本著公平、公正、客觀的原則對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。3.2 凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長，工作業(yè)績突出，同時(shí)有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和感染力的人員，可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。4 內(nèi)訓(xùn)師選拔程序：4.1 由各分廠/部門推薦或個(gè)人自薦，填寫內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表，由各分廠/部門領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)人力資源部審核。4.2 人力資源部初步審核后，組織各分廠/部門相關(guān)專業(yè)技術(shù)專家確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.3 凡參加外派培訓(xùn)，一次培訓(xùn)時(shí)3、長在5天或以上的人員，經(jīng)人力資源部考慮，可作為公司臨時(shí)內(nèi)訓(xùn)師，具有為員工提供一次時(shí)間不少于一天的培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間自定）的義務(wù)，如講課現(xiàn)場效果評(píng)估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。5 內(nèi)訓(xùn)師級(jí)別分類5.1 內(nèi)訓(xùn)師分初、中、高講師三個(gè)級(jí)別，填寫自薦/推薦表時(shí)要注明申請(qǐng)的級(jí)別，并由人力資源部審核決定，升級(jí)需通過內(nèi)訓(xùn)師資格評(píng)審，填寫內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申報(bào)表。其中申請(qǐng)上一等級(jí)講師資格的基本條件是:5.1.1 需在一年內(nèi)完成在原級(jí)的最低有效授課時(shí)數(shù)（計(jì)算范圍為公司委托講授的課程）如下表：級(jí) 別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師申請(qǐng)上一等級(jí)的最低有效授課時(shí)數(shù)（小時(shí)）120150/5.1.2 在4、上述的授課時(shí)數(shù)內(nèi)課程的效果評(píng)估（課程效果評(píng)估以講師結(jié)束整次培訓(xùn)為單位）平均在80分以上；5.1.3 講師在原有等級(jí)申請(qǐng)上一職等時(shí)，必須具備上一職等的工作能力，相應(yīng)的工作職責(zé)和條件。5.1.4 滿足以上條件的講師可向人力資源部提交內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申報(bào)表，人力資源部將根據(jù)平時(shí)對(duì)學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最后審批。6 當(dāng)公司內(nèi)部缺少某一專業(yè)知識(shí)的講師時(shí)，人力資源部可考慮在社會(huì)上聘請(qǐng)，相關(guān)管理明細(xì)在雙方合同上規(guī)定，不列入本管理制度。7 各分廠/部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)訓(xùn)師的授課管理與培養(yǎng)工作。8 內(nèi)訓(xùn)師的待遇8.1 內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授課費(fèi)，按如下標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)：級(jí)別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5、（元/小時(shí)）工作時(shí)間204060非工作時(shí)間3050708.1.2 發(fā)放課時(shí)費(fèi)的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后每年年底內(nèi)由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。8.2 課程安排由非內(nèi)訓(xùn)師講授的，根據(jù)所講課程深度，對(duì)應(yīng)給與相應(yīng)等級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的授課費(fèi)。8.3 以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇：8.3.1 各類部門會(huì)議、活動(dòng)；8.3.2 管理層、各分部門領(lǐng)導(dǎo)等對(duì)本部門人員開展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)分享、交流、指導(dǎo)。8.3.3 試講、經(jīng)驗(yàn)交流、其它非正式授課。8.3.4 由各用人單位為提高員工技能，組織開展的現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn)。8.3.5 工作職責(zé)要6、求的授課。8.3.6 授課時(shí)數(shù)不足1小時(shí)的課程。8.4 內(nèi)訓(xùn)師可旁聽公司所有培訓(xùn)課程，如有必要，可申請(qǐng)參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。8.5 人力資源部根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)可每年組織一至二次全體內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流，或聘請(qǐng)資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)，以提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。9 內(nèi)訓(xùn)師工作職責(zé)及入職資格9.1 內(nèi)訓(xùn)師必須參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，開發(fā)設(shè)計(jì)課程有關(guān)的資料，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料。9.1.1 內(nèi)訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資源可向人力資源部反饋申請(qǐng)（如必要教材的購買、場地、器材的配套等）。9.1.7、2 輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃。9.1.3 內(nèi)訓(xùn)師組織的教材、教案，歸公司所有，公司有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部傳閱，供學(xué)員下載。9.1.4 內(nèi)訓(xùn)師必須參與考后閱、評(píng)卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作，協(xié)助課程組織工作；對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；協(xié)助人力資源部完善崗位培訓(xùn)課程體系。9.1.5 內(nèi)訓(xùn)師作為本職專業(yè)的先導(dǎo)者，可為人力資源部提供外部優(yōu)秀的、有價(jià)值的培訓(xùn)信息，并反饋到人力資源部，這些培訓(xùn)信息可考慮作為內(nèi)訓(xùn)師或者公司員工的培訓(xùn)內(nèi)容。9.1.6 公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的所有人員必須接受內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)的課程培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程共分為三個(gè)級(jí)別（初、中、高），公司人力資源部負(fù)責(zé)8、根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展情況篩選接受培訓(xùn)的講師名單。所有接受內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)后必須制訂行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)針對(duì)性地改進(jìn)自己在授課中的不足之處，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。9.2 內(nèi)訓(xùn)師入職資格9.2.1 初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格：英語水平具備專業(yè)英語的閱讀能力,基本能翻譯技術(shù)資料。課程等級(jí)講授的課程為基礎(chǔ)類課程。課程及教材開發(fā)把握學(xué)員需求,能整理開發(fā)出切合實(shí)際需要的教材。業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和掌握相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),能在實(shí)際工作中指導(dǎo)技工或一、二級(jí)工程師進(jìn)行作業(yè)。9.2.2 中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格：英語水平具有英語四級(jí)同等水平和具備專業(yè)英語的聽、說、讀、寫能力，具備技術(shù)資料翻譯能力，能講授英9、文教材。課程等級(jí)講授的課程屬于系統(tǒng)性較強(qiáng)的軟調(diào)、網(wǎng)優(yōu)、數(shù)據(jù)制作、專題類課程。課程及教材開發(fā)能對(duì)培訓(xùn)需求作深入分析和探討,能夠開發(fā)、改進(jìn)切合實(shí)際需要的教材。業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力在公司范圍內(nèi)的專業(yè)領(lǐng)域中具有相當(dāng)影響力,能在實(shí)際工作中指導(dǎo)二、三級(jí)工程師進(jìn)行作業(yè)，并能夠指導(dǎo)初級(jí)講師提高授課技能。9.2.3 高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師入職資格：英語水平具有英語六級(jí)同等水平，和具備專業(yè)英語的聽、說、讀、寫能力，具備技術(shù)資料翻譯能力，能講授英文教材。課程等級(jí)講授的課程屬于系統(tǒng)性較強(qiáng)的軟調(diào)、網(wǎng)優(yōu)、數(shù)據(jù)制作、專題類課程。課程及教材開發(fā)能對(duì)培訓(xùn)需求作精辟分析和深層次研究,具有前沿技術(shù)信息的采集渠道，具備專題課程及新技術(shù)課程的開發(fā)能力。業(yè)10、務(wù)指導(dǎo)能力對(duì)在長期的專業(yè)技術(shù)實(shí)踐和研究中形成獨(dú)到的理論體系,能在實(shí)際工作中指導(dǎo)四、五級(jí)工程師進(jìn)行作業(yè)，并具有標(biāo)準(zhǔn)教材審核能力，能夠指導(dǎo)中級(jí)講師提高授課技能。10 內(nèi)訓(xùn)師的管理與考核10.1 人力資源部統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)部培訓(xùn)師的授課，并進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師授課情況的抽查、評(píng)估與跟蹤。10.2 人力資源部對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績效進(jìn)行年終綜合考核，人力資源部填寫內(nèi)訓(xùn)師年度考核表，對(duì)優(yōu)秀講師的獎(jiǎng)勵(lì)在年終績效考核以與體現(xiàn)。內(nèi)訓(xùn)師每授課一次,年終考評(píng)分加0.5分，年終績效考評(píng)分加分最多為3分。凡年終內(nèi)訓(xùn)師考核分評(píng)定為90分以上者，授予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師獎(jiǎng)?wù)拢杲K績效考評(píng)分加3分。 10.3 內(nèi)訓(xùn)師如在1年之內(nèi)有5次課程的現(xiàn)場效果評(píng)估低于60分，或內(nèi)訓(xùn)師年度考核分低于60分即被降級(jí)，初級(jí)講師將被解聘，待進(jìn)一步培訓(xùn)后再申報(bào)加入。10.4 人力資源部作為對(duì)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審起最終監(jiān)督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談，了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為人力資源部講師績效考評(píng)的依據(jù)，同時(shí)也可為人力資源部進(jìn)一步開發(fā)講師能力奠定基礎(chǔ)。11 本管理規(guī)定解釋權(quán)屬于人力資源部。12 本管理規(guī)定自發(fā)布之日起生效。