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1、公司內部培訓講師管理辦法附授課滿意度調查表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 內部培訓講師管理辦法（試行）第一條 為更好地營造學習型組織的氛圍，促進公司內部的管理經驗積累、共享與傳播，發現和培養人才，提高員工的整體素質水平，特制定本管理辦法。第二條 適用范圍：公司所有正式員工。第三條 內部培訓講師（以下簡稱內訓師）的設置原則。各部門根據業務需要和人才選拔需要設立(原則上每部門至少設1名內訓師)。第四條 內訓師考核小組：內訓師考核小組由公司總經理、人力資源部負責人、培訓經理及相關業務部門人員組成，負責對內訓師資格、培訓課2、題設置等進行評定，培訓經理負責對內訓師的工作情況進行管理。 第五條 內訓師任職資格條件：（一）已轉正定級員工；（二）工作認真、敬業，績效顯著；（三）對所從事的工作擁有較高的業務技能，且具有相當的理論水平；（四）具有較強的書面和口頭表達能力和一定的培訓演說能力；開發課程的試講考核成績達到良好以上。第六條 內訓師的選拔確定流程：（一）申請員工填寫內部培訓講師自薦申請表（附件一）或所在部門、人力資源部舉薦；（二）申請員工課程試講； （三）考核小組對課程設置及試講質量進行評定；（四）考核小組進行資格審定，頒發內訓師上崗證（有效期一年）。 第七條 內訓師的工作職責：（一）配合人力資源部開展培訓工作；（二3、）結合本部門業務實際情況，搜集提交部門年、月度培訓需求；（三）開發培訓課題，撰寫講義，參與公司內部相關培訓教材的編寫；（四）參與培訓課程內容的審定；（五）根據人力資源部的培訓安排，講授培訓課程；（六）對參訓人員進行課程考試或考查；（七）參加相關外訓后，須在兩周內向內訓師考核小組翻講外訓內容或提交參訓感受報告。第八條 激勵措施：（一）公司根據內訓師的授課時間（授課時間可累加計算）的長短，按優先順序提供參加外部培訓機會； （二）為開發課程的內訓師給予報銷查詢、購買、復制課程相關資料等費用；（三）對開發課程和授課表現出色的內訓師給予獎勵；（四）每年年終評選年度優秀內培訓師，授予“榮譽證書”，并作為員4、工晉級、調薪的重要依據。第九條 內訓師的競爭與獎懲機制：（一）內訓師每次授課后，由每名受訓人員填寫授課滿意度調查表（附件二），并交人力資源部存檔；（二）通過每次講課的授課滿意度調查表（即全體受訓人員打分的平均分）滿意度高低值，在年底評選出 “優秀內部培訓講師”；（三）若連續兩次授課滿意度調查總評得分未達到及格（60分）以上，自動喪失內部培訓講師資格及所享受的一切待遇。第十條 本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。第十一條 本辦法自發文之日起試行。附件一：內部培訓講師自薦表 年 月 日姓名所在部門職位學歷專業任職年限專長描述開發課題課題目的課題試講成績優 良好 及格 差 （由人力資源部組織試講并根據5、講課質量填寫）資格評定 考核小組意見：資格確定是否聘為內部培訓講師：同意不同意 （人力資源部培訓經理根據考核小組意見填寫）附件二：內部培訓講師授課滿意度調查表年 月 日參訓人員所屬部門職位培訓時間培訓課題培訓講師 評估標準 評估項目最低分定義得分1-最差；10-最好最高分定義參加本次培訓，您的收獲大小程度沒有收獲收獲明顯，超出預期目標課程準備充分程度準備不充分，對課程不熟悉、系統，雜亂無章準備非常充分，對課程相當熟悉，具系統，條理清晰授課講師儀表及精神面貌精面貌態、儀表很差，對參加培訓人員產生負面影響儀表得體，精神面貌佳，能正面影響參訓人員對課程內容的滿意程度課程內容對培訓需求無針對性，與培訓6、主題無關，對課程內容滿意度低課程內容完全針對培訓需求，緊扣培訓主題，對課程內容滿意度高本次培訓對實際工作的指導意義對實際工作無指導意義對實際工作非常有幫助，希望還有類似培訓機會課堂講述的精彩程度課堂講述乏善可陳，缺乏培訓技巧，沒有吸引力課堂講述非常精彩，培訓技巧高，具有很強吸引力您對培訓課程的接受程度接受很差，對課程不清楚，仍然存在培訓需求很有收獲，對課程清楚明了，很大程度上滿足了培訓需求授課講師的表達能力口齒不清，語言交流有障礙，無輔助性肢體語言口齒清晰，語言流利，輔助肢體語言豐富，有幫助總評得分優（90分以上）良好（75-89分）及格（60-74分）差（59分以下）1、 參加本次培訓您的最7、大收獲是什么？2、 您認為此類培訓哪些方面尚待提高？3、 您對公司培訓有何意見和建議？內部培訓評估表 培訓課程： 講師： 培訓日期： （請幫助我們完成以下評估問題，告訴我們您對本次培訓的評價，這將有助于我們全面評估培訓工作的效果，您的建議和評價也將極好地幫助我們安排將來的培訓課程，從而能夠更好地滿足您需要讀完每一項陳訴后，請在您認為合適的數字上劃圈，并且寫出您的建議：） 高 低、您如何評價培訓中講授的內容？ 您的建議： 、您如何評價講師的授課水準？ （準備程度，溝通能力，視覺手段）您的建議： 、您對培訓場地及設施的安排是否滿意？ （舒適，方便等）您的建議： 、您對授課進程的安排是否滿意？ （時8、間長度，快慢等）您的建議： 、您是否認為這次培訓課 能夠有助于您日后的工作？ 、在知識獲得方面：、培訓前水平 、培訓后水平 、總而言之，您對這次培訓的總體評價： 如何？ 、您認為哪一個主題對您最有幫助？ 、為了幫助我們更好地組織此類培訓， 您還有什么建議？ 1. 年培訓項目計劃表2. 培訓統計表3. 培訓需求調查表4. 員工培訓記錄表5. 內部培訓評估表6. 培訓反饋調查 年培訓項目計劃表部門（區域）：填表日期：培訓方式序號項目名稱培訓時間（月）培訓地點 講師 （內部/外請/外派）培訓對象培訓人數學時 （小時數）預算內 部 培 訓外 派 培 訓合計注：“內部培訓”指由本部門安排實施的培訓，不包9、括人力資源部組織的培訓?！巴馀膳嘤枴敝覆块T根據實際工作需要，派本部門人員接受外部機構培訓的培訓。 部門總監 培訓統計表部門：整理人：序號培訓課程名稱培訓日期培訓地點課程長度（小時）講師受訓人數費用總計 備注注：各部門/區域培訓負責人需整理本部門崗位技能培訓情況，并于每季度最后一個月的27日前將本表（電子版）及培訓記錄表一起交人力資源部培訓中心存檔。培訓需求調查表姓名 部門工作與標準建議的培訓重要性一、 領導與管理1、 通過管理與發展部署，提升整個部門的工作績效2、 掌握激勵、授權、目標管理與績效評估等有效管理手段，激發部屬潛能，完成部門及公司工作部屬培訓與生涯規化、新人教導技巧如何培養接班人招10、募面試員工技巧授權技巧目標管理與績效評估員工激勵員工抱怨處理二、 財務與決策1、 解讀財務報表，了解企業經營情況2、 根據業務發展制定并控制預算財務管理（非財務主管）培訓預算制定與成本分析戰略投資分析三、 市場營銷與銷售1、 理解集團戰略，據此制定本公司、部門目標和具體項目計劃2、 了解客戶及市場需求，尋找產品與服務的增長機會，提供客戶滿意的產品與服務戰備管理銷售管理（人員、渠道、產品、銷售財務）客戶服務市場營銷四、問題處理積極面對工作壓力發現并及時解決工作中問題問題分析與沖突解決壓力與挫折管理五、 職業素養1、 適應不同人際風格，發揮團隊成員特長2、 清除不良人際干擾，提升工作效率良好個人形11、象，健康積極的工作心態辦公室禮儀溝通技巧演講技巧團隊訓練、拓展訓練電話及商務禮儀六、 其他1、 能通過培訓把工作經驗累積及新知有效傳授給部屬及其它員工2、 流利的商務英語3、 能利用INTERNET開展工作新員工培訓市場調查商務談判內部講師培訓商務英語七、 除了上述培訓課題，你還需要哪些培訓？八、 你能為公司里其他同事提供哪些培訓？（請具體說明）你是否愿望成為一個公司內部講師填表說明：在空格內填寫A、B、C、D。A：非常重要 B：重要 C：一般 D：沒必要員工培訓記錄表希望學習的內容實際學習到的內容希望將培訓所學的內容應用予以下方面，希望達到的效果希望完成時間實際應用效果1111112222212、2333333444444555555本人簽字/日期本人簽字/日期主管簽字/日期主管簽字/日期內部培訓評估表 培訓課程： 講師： 培訓日期： （請幫助我們完成以下評估問題，告訴我們您對本次培訓的評價，這將有助于我們全面評估培訓工作的效果，您的建議和評價也將極好地幫助我們安排將來的培訓課程，從而能夠更好地滿足您需要讀完每一項陳訴后，請在您認為合適的數字上劃圈，并且寫出您的建議：） 高 低、您如何評價培訓中講授的內容？ 您的建議： 、您如何評價講師的授課水準？ （準備程度，溝通能力，視覺手段）您的建議： 、您對培訓場地及設施的安排是否滿意？ （舒適，方便等）您的建議： 、您對授課進程的安排是否滿意13、？ （時間長度，快慢等）您的建議： 、您是否認為這次培訓課 能夠有助于您日后的工作？ 、在知識獲得方面：。培訓前水平 。培訓后水平 、總而言之，您對這次培訓的總體評價： 如何？ 、您認為哪一個主題對您最有幫助？ 、為了幫助我們更好地組織此類培訓， 您還有什么建議？ 培訓反饋調查培訓課題： 培訓時間： 請回答下列問題：1、 你具備該教程要求的知識水平嗎？ Yes No2、 在選擇這次培訓之前，你了解該培訓的目標嗎？ Yes No3、 在培訓之后，你是否能將培訓學到的 知識運用到實際工作中？ 一點也沒有 正是這樣4、 課程的結構 不適合 適合5、 培訓內容 對學習幫助不大 對學習幫助很大6、 理論14、課對實踐有幫助 很少 幫助很大7、 培訓內容與日常工作的聯系 很少 很多8、 你對此次培訓的評價和意見：9、 關于總體安排(如培訓輔助設備、服務等) 差 極好10、你對此次培訓總體安排的評價和意見： 11、你對培訓講師的測評： 講師姓名： A講師對專業知識的了解程度 差 優秀 B講師的授課技巧 差 優秀 C講師授課是考慮到了學生的特殊要求 差 優秀 D你從講師那兒學到了 很少 很多 你對講師的評價和意見： 多謝你在百忙之中抽出時間完成這份問卷，如果你還有別的意見或看法需要與我們溝通，請留下你的姓名和聯系方式。 培訓反饋調查培訓課題： 培訓時間： 請回答下列問題：10、 你具備該教程要求的知識水15、平嗎？ Yes No11、 在選擇這次培訓之前，你了解該培訓的目標嗎？ Yes No12、 在培訓之后，你是否能將培訓學到的 知識運用到實際工作中？ 極少 很多13、 課程的結構 不適合 適合14、 培訓內容 對學習幫助不大 對學習幫助很大15、 理論課對實踐有幫助 很少 幫助很大16、 培訓內容與日常工作的聯系 很少 很多17、 你對此次培訓的評價和意見：18、 關于總體安排(如培訓輔助設備、服務等) 差 極好10、你對此次培訓總體安排的評價和意見： 11、你對培訓講師的測評： 講師姓名： A講師對專業知識的了解程度 差 優秀 B講師的授課技巧 差 優秀 C講師授課是考慮到了學生的特殊要求 16、差 優秀 D你從講師那兒學到了 很少 很多12、你對講師的評價和意見： 多謝你在百忙之中抽出時間完成這份問卷，如果你還有別的意見或看法需要與我們溝通，請留下你的姓名和聯系方式。 培訓管理辦法（討論稿）一. 目標1 達成對公司文化、價值觀、發展戰略的了解和認同。2 掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領。3 提高員工的知識水平，關心員工職業生涯發展。4 提升員工履行職責的能力，改善工作績效5 改善工作態度，提高員工的工作熱情，培養團隊精神二. 職責教育培訓工作在公司總經理室統一布署下由人力資源部歸口管理、統籌規劃，各實施部門（指專業部門和分支機構）各司其職，員工個人主動配合，齊抓共管，共同完成培訓17、任務。1 公司人力資源部職責：A 根據公司的發展規劃制定公司教育培訓戰略規劃和實施綱要。B 制定員工職業生涯發展規劃，并形成實施方案，督促各部門和分支機構貫徹落實。C 根據公司年度工作計劃、各項考核結果和各部門提出的培訓計劃，分析培訓需求，并統籌安排，形成中短期培訓計劃。著重組織實施管理干部培訓、業務骨干培訓和海外培訓。D 負責制定公司年度培訓的財務預算，并管理調控培訓經費。E 負責培訓資源的開發與管理。F 根據公司培訓工作開展情況，做好培訓項目和重點培養人才的培訓檔案的建立與管理工作。G 開展培訓的效果評估工作。2 公司各專業部門和各分支機構職責：A 根據工作需要，結合本專業、本部門、本系統18、員工需求，制定年度培訓計劃，并組織實施相應的培訓工作。B 指導本部門員工制定和實施職業發展規劃。C 建立和管理本部門和本機構員工的培訓檔案。D 負責向公司提供本專業的培訓師和教材。E 負責本系統的代理人等中介機構人員和主要客戶的培訓。3 員工個人的職責：員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，重點在提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習，同時對自己的職業發展做出具體規劃，并在直接領導和公司主管部門的指導下實施。三. 教育培訓的內容：1 綜合素質2 專業技能3 個性提高四. 教育培訓的方式1 公開課A 人力資源部負責每月收集公19、開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業務需要的培訓課程。B 各部門根據需求提出公開課申請，并按要求填報公開課申請表交人力資源部。C 參加公開課培訓的員工在培訓后要根據培訓的內容在公司一定范圍內進行匯報，并復印培訓教材送至人力資源部備案。如有可能，將充當該課程內部講師。2 脫產培訓A 員工脫產參加培訓，時間在一個月以上，或一次費用在一萬元以上，須和公司簽訂培訓協議，約定培訓后的服務期。B 管理部門普通員工參加培訓，首先由部門總監（或經理）批準，經人力資源本部及財務部門審核后參加培訓。3 業余培訓或學習公司管理部門員工參加業余培訓或學習，由本人申請，經部門總監（或經理）和人力資源本部審核。4 出20、國考察根據集團公司業務發展情況，公司將有計劃地組織主管人員或專業技術人員到國外考察培訓。5 崗前培訓新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓。 6 內訓人力資源本部根據培訓計劃及師資狀況，提出內訓課程安排，獲準后實施。7 內部講師根據培訓發展需要，公司實行內部講師制度.五. 培訓作業流程1 年度培訓計劃的擬定程序A 人力資源部每年年底根據公司的下一年度的業務目標，分析，判斷所需要的技能和知識，根據績效考評結果，對員工作出培訓需求建議；B 與各部門討論員工所需培訓課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作 年度培訓計劃表 、 月度培訓計劃表 。C 人力資源部根據各部門計劃，統籌年培訓計劃并上報21、公司總經理批準2 培訓實施程序A 進一步明確課程要求，根據課程要求聯絡講師。由講師設計課程，進行教案設計，制定有效的培訓方法B 人力資源部公布課程大綱。相關部門或分支機構根據自身需求填寫報名表報人力資源部。人力資源部統籌確定學員名單，與受訓員工的直接主管確認其對該培訓的期望。同時安排講師做培訓前調查。C 課程實施a 選擇適宜的培訓地點，保證良好的環境b 準備培訓設備及輔助材料c 制備教材d 課堂管理e 培訓評估流程圖：結合公司組織業務需求、員工個人職業發展規劃、培訓費用等統籌安排，對培訓需求進行分析和審批各部門申請內容項目明確的培訓需求人事部對員工的培訓需求進行問卷或訪談調查將培訓成績提供給各22、部門完成培訓總結培訓資料存檔備案對培訓結果進行跟進（效果調查、核算成本等）培訓反饋調查簽訂培訓協議，明確服務期限開發并培養公司內部講師公司委派員工出外進 修外聘講師來公司授課內部講師做專業培訓各部門交叉培訓制訂具體培訓的類型和計劃并執行培訓計劃通過績效考核得出的關于不同員工的不同層面的培訓需求培訓管理總體流程流程名稱培訓管理總體流程編 碼受控狀態執行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監行為實施環節各相關部門人力資源部總經理辦公會議總經理管理行為提出培訓需求制定公司整體培訓目標培訓需求調研制定整體培訓計劃存檔總結培訓效果評估實施培訓教學研究設計否審議是否評審是是否確認否批準是相關說明編制人員審23、核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓計劃流程流程名稱培訓計劃流程編 碼受控狀態執行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監行為實施環節各職能部門人力資源部（培訓主管）人力資源部負責人總經理管理行為提出培訓需求共同確認培訓內容需求分析制定整體培訓計劃培訓實施流程培訓方案設計否審核是否是評審否是確認審批否是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓方案制定流程流程名稱培訓方案制定流程編 碼受控狀態執行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監行為實施環節各職能部門人力資源部（培訓主管）人力資源部經理分管總監總經理管理行為否是提出意見培訓需求調查制定整體培訓計劃培訓實施流程確定方案24、并征求意見制定培訓方案是審核否否是評審是審核是審核審批否是是否簽批相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓教材準備流程流程名稱培訓教材準備流程編 碼受控狀態執行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監行為實施環節行政部人力資源部培訓師（或外聘培訓師）人力資源部培訓主管管理行為教材印制或購買培訓需求分析研究教材編寫或甄選目錄否是培訓實施流程審核是審核否相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓用具準備流程流程名稱培訓用具準備流程編 碼受控狀態執行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監行為實施環節行政部人力資源部培訓師（或外聘培訓師）人力資源部培訓主管管理行為教25、具購買培訓方法分析研究培訓教具甄選否是培訓實施流程審核是審核否相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓實施流程流程名稱培訓實施流程編 碼受控狀態執行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監行為實施環節各受訓部門人力資源部培訓師（或外聘培訓師）人力資源部培訓主管管理行為做好培訓準備和工作安排通知員工做好受訓準備做好教學準備培訓實施培訓時間、地點落實下發培訓計劃通知培訓效果評估流程相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓效果評估流程流程名稱培訓效果評估流程編 碼受控狀態執行核心部門人力資源部人力資源總監行為實施環節受訓部門人力資源部培訓主管人力資源部經理人力資26、源總監提出意見管理行為提供支持否是對受訓者表現、業績進行調查分析形成初步評估報告存擋反饋給培訓師并提出意見效果評估是否審核否是審核相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期崗前培訓流程流程名稱崗前培訓流程編 碼受控狀態執行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監行為實施環節受訓部門受訓員工人力資源部培訓主管人力資源部經理管理行為提出新員工崗前培訓需求否提出意見是上崗培訓考試否審核是擬定崗前培訓方案修正方案再培訓效果評估實施培訓培訓教材教具師資場所落實確定培訓方案否審核是否審查是否是審核相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期單個部門專項培訓流程流程名稱單個部門專項培27、訓流程編 碼受控狀態執行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監行為實施環節相關部門人力資源部培訓主管人力資源部經理管理行為提出專項培訓需求否提出意見否是是是否達到目的安排工作，做好受訓準備培訓對象調研、培訓目標確定培訓方案、培訓計劃制定存檔再培訓效果評估實施專項培訓培訓教材、教具、場所、時間等落實否審核是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期外派培訓管理流程流程名稱外派培訓管理流程編 碼受控狀態執行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監行為實施環節相關部門人力資源部培訓主管人力資源部經理人力資源總監總經理管理行為部門申請實施外派培訓聯系培訓機構培訓效果評估流程選擇培訓機構、相28、關事項洽談索取培訓方案是否計劃內否是否審核是否審核是否審核是否審核是否審核是審批否是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓資料管理流程流程名稱培訓資料管理流程編 碼受控狀態執行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監行為實施環節行政部人力資源部培訓師（或外聘培訓師）人力資源部培訓主管管理行為按學員人數準備選擇或編寫培訓資料否審核是資料收回培訓分發到學員手中否審核是存檔相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期培訓需求調查表姓名 部門 工作與標準建議的培訓重要性一、 領導與管理3、 通過管理與發展部署，提升整個部門的工作績效4、 掌握激勵、授權、目標管理與績效評29、估等有效管理手段，激發部屬潛能，完成部門及公司工作部屬培訓與生涯規化、新人教導技巧如何培養接班人招募面試員工技巧授權技巧目標管理與績效評估員工激勵員工抱怨處理二、財務與決策3、 解讀財務報表，了解企業經營情況4、 根據業務發展制定并控制預算財務管理（非財務主管）培訓預算制定與成本分析戰略投資分析三、市場營銷與銷售3、 理解集團戰略，據此制定本公司、部門目標和具體項目計劃4、 了解客戶及市場需求，尋找產品與服務的增長機會，提供客戶滿意的產品與服務戰備管理銷售管理（人員、渠道、產品、銷售財務）客戶服務市場營銷四、問題處理1、積極面對工作壓力2、發現并及時解決工作中問題問題分析與沖突解決壓力與挫折管30、理五、職業素養3、 適應不同人際風格，發揮團隊成員特長4、 清除不良人際干擾，提升工作效率5、 良好個人形象，健康積極的工作心態辦公室禮儀溝通技巧演講技巧團隊訓練、拓展訓練電話及商務禮儀六、其他4、 能通過培訓把工作經驗累積及新知有效傳授給部屬及其它員工5、 流利的商務英語6、 能利用INTERNET開展工作新員工培訓市場調查商務談判內部講師培訓商務英語七、 除了上述培訓課題，你還需要哪些培訓？八、 你能為公司里其他同事提供哪些培訓？（請具體說明）你是否愿望成為一個公司內部講師填表說明：在空格內填寫A、B、C、D。A：非常重要 B：重要 C：一般 D：沒必要員工培訓計劃表（范本1）培訓日期培訓31、內容講師培訓手段培訓地點費用預算效果估計負責人制表： 復核： 審批：。員工培訓計劃表（范本2）培訓編號： 培訓部門：培訓名稱培訓時間自 至培訓課程時數及負責人課程培訓時間負責人起訖時間課程培訓時間負責人起訖時間參加人員共 人，名單如下：單位職務姓名單位職務姓名單位職務姓名單位職務姓名費用預算： 每人分攤 費 用批準 審核 擬訂 。新員工培訓計劃表編 號： 擬定日期：受訓人員姓名培訓期間 月 日至 月 日止輔導人員姓名學歷部門專長職稱項次培訓期間培訓日期培訓項目培訓部門培訓師培訓日程及內容1月 日至月 日止天2月 日至月 日止天3月 日至月 日止天4月 日至月 日止天5月 日至月 日止天6月 日32、至月 日止天7月 日至月 日止天8月 日至月 日止天9月 日至月 日止天10月 日至月 日止天11月 日至月 日止天12月 日至月 日止天13月 日至月 日止天14月 日至月 日止天15月 日至月 日止天16月 日至月 日止天17月 日至月 日止天制表： 復核： 審批：。員工職業培訓檔案入職前訓練課程時間（年、月）共計（小時）地點入職 后姓名 工會 部門 職位 。員工培訓意見調查表問 題回 答1、你認為課程內容是否恰當？ 2、你最希望獲取哪些方面的內容？3、教學方法是否恰當？你有何建議？4、每堂課時間長短是否恰當？5、哪一位或幾位講師給你印象最好？好在哪里？6、通過這次培訓，你認為自己的收獲主33、要是什么？7、你有其他建議嗎？請寫下來。外派培訓統計表統計時間：姓名組織單位培訓地點講師課程名稱課 時費 用費用總計 制表： 復核：。培訓申請表（團體申請）訓練課程時 間月 日起 月 日止共 小時講 師訓練地點申請部門訓練方式訓練課程簡述：預定受訓者名單：申請理由：成效預測：經費預估：審核姓名日期姓名日期姓名日期。培訓申請表（個人申請）申請人姓名職員編號服務部門職位培訓組織機構培訓課程申請理由：課程內容名 稱日期起日期訖學費審 核部門意見分管總監意見人力資源部意見總經理意見。受訓人員報告書（范本1）年 月 日培訓名稱學員姓名培訓時間培訓地點培訓方式使用資料導師姓名主辦單位培訓后的檢討培訓人員意34、見受訓心得（值得應用于本公司的建議）培訓啟發下想到的對公司的一些建設性意見對下次派員參加本訓練課程的建議事項主辦單位意見。受訓人員報告書（范本2）培訓課程：培訓日期年 月 日至月 日單位：培訓指導者：姓名：記錄日期： 年 月 日培訓內容研修內容匯總啟發和感想實習內容實習內容匯總啟發和感想意見成功之處受訓者的提案失敗之處指導者的建議上司意見部門主管意見部門經理意見 。培訓經費申請表申請單位受訓人員人員代號教材費培訓費食宿費總計（元）備注一式三聯：第一聯本單位存 第二聯人力資源部 第三聯財務部財務部人力資源部本單位。職前教育計劃表月份教育步驟內 容月至月第1階段提高對公司的關心，培養歸屬意識公司簡35、介 商品目錄慶祝會參觀會受訓者和輔導者的懇談會受訓者和管理者的懇談會公司業績報告書 月至 月第2階段培養適應能力、以及職場基本禮儀職員教育的教材與受訓者父母的懇談會回答受訓者內心不安的集會集訓講習會提出報告月至月第3階段專業技能提升講授筆試比賽月至月第4階段 基礎研修入職典禮 研修月至月第5階段 現場研修研修備注制定： 復核： 審批：。新員工培訓成效考評（范本1）填表日期： 年 月 日 編號：姓 名專 業學 歷培訓時間培訓項目培訓部門一、 受訓人員對即將從事的工作了解程度如何二、 受訓人員對各項規章、制度了解情況三、 受訓人員對公司文化理念理解程度如何四、 受訓人員受訓結束后，所在部門對其工作36、的評價五、 工作輔導人員的評價。新員工培訓成效考評（范本2）考證內容第1次評價第2次評價工作流程是否了解工作流程？是否了解公司上下關系的重要性？是否了解公司橫向的聯系、合作關系？是否了解與同事間和睦的重要性？是否認識到做一件工作必定有始有終？指示、命令的重要性是否了解上司的指示、命令的重要性？是否將上司的指示、命令記錄備忘？指示、命令若有不明了之處，是否確認到懂為止？是否復誦指示、命令，加以確認？是否遵守指示、命令？工作步驟、準備是否了解工作步驟的重要？是否了解工作準備得當，進展就順利？是否了解工作步驟的組織方式？是否了解工作的準備方式？是否按照步驟、準備程序完成工作？報告、聯絡、協商是否了解報告、聯絡、協商是工作的重點？報告時，是否先講結論？聯絡應適時，是否簡要？是否了解通過協商可以使工作順利完成？是否將被挨罵的事也向上司報告、聯絡、協商？工作基本認識是否學會工作上使用的機器、工具的操作方法？是否了解公司的工作大部分都要靠團隊合作來完成？是否了解會議或洽商的重要？是否了解會議或洽商時應有的態度？是否了解工作上完成期限或交貨期的重要？