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1、公司各部門員工內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度為了充分利用公司的各項培訓(xùn)資源，建設(shè)一支穩(wěn)定、高素質(zhì)的公司級內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，從而保障公司培訓(xùn)工作的順利開展，促進公司培訓(xùn)體系的建設(shè)和完善，特制訂本條例。一、內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔范圍1、公司部門負責人及以上管理人員；2、各專業(yè)口業(yè)務(wù)精湛或在某領(lǐng)域頗有造詣的員工。二、內(nèi)部培訓(xùn)師的組織與管理內(nèi)部培訓(xùn)師由公司人力資源部統(tǒng)一負責管理，包括內(nèi)部培訓(xùn)師的評聘、考核、晉升、獎勵等。公司層面的內(nèi)部培訓(xùn)，由公司培訓(xùn)團長及人力資源部指定培訓(xùn)師；部門層面的內(nèi)部培2、訓(xùn)，由本部門指定培訓(xùn)師。1、內(nèi)部培訓(xùn)師任職資格：1）高度認同公司文化，有責任心，品德高尚，能為人師表2）知識豐富，有較強的專業(yè)領(lǐng)域工作經(jīng)驗3）有較強的書面和口頭表達能力、心理素質(zhì)好、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力強4）本人愿意從事內(nèi)部培訓(xùn)師工作5）人力資源部人事專員、各部門負責人、技術(shù)和管理骨干人員有優(yōu)先擔任公司內(nèi)部培訓(xùn)師的資格特殊要求：產(chǎn)品知識、專業(yè)技能和通用技能方面（如：產(chǎn)品知識、財務(wù)基礎(chǔ)知識、設(shè)備安全操作規(guī)程、現(xiàn)場質(zhì)量管理、時間管理等課程）的內(nèi)部培訓(xùn)師，需由相關(guān)部門選派專業(yè)人員和培訓(xùn)專員擔任2、聘任內(nèi)部培訓(xùn)師根據(jù)授課內(nèi)容和授課水平進行聘任管理，具體如下表：聘任等級資格初級培訓(xùn)師至少有一門課程授課中級培訓(xùn)師3、任初級培訓(xùn)師一年以上，須有二門以上課程授課，且至少一門課程等級為優(yōu)秀高級培訓(xùn)師任中級培訓(xùn)師一年以上，須有三門以上課程授課，其中一門管理類課程，且至少二門課程等級為優(yōu)秀3、聘任程序內(nèi)部培訓(xùn)師的聘任按照“組織指定與個人申請相結(jié)合”原則確定。1） 組織指定聘任程序：A、指定培訓(xùn)師：公司或各部門可根據(jù)階段性工作需求，直接指定公司員工擔任內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師，負責某一課程的培訓(xùn)；B、制作教材：培訓(xùn)師應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)工作要求，及時制作教材，交與人力資源部；C、審核：由人力資源部及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行審核，培訓(xùn)團長最終審定；D、發(fā)放聘書：人力資源部將根據(jù)等級，發(fā)放內(nèi)部培訓(xùn)講師聘任證書，并記入內(nèi)部培訓(xùn)講師登記表。2）個人4、申請聘任程序：A、申請：凡符合培訓(xùn)師基本條件的員工，均可通過推薦、自薦等方式，申請成為內(nèi)部培訓(xùn)師。凡申請內(nèi)部培訓(xùn)師的，須由本人填寫內(nèi)部培訓(xùn)講師申請表，并交由人力資源部進行初審；B、初審：人力資源部對基本資料進行核對與確認，初步確認試講資格；C、制作教材：試講人員于試講前3個工作日編寫或制作完成教材，交于人力資源部；D、試講：認真準備，根據(jù)教材完成試講；E、審核：由人力資源部及相關(guān)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行審核，填寫內(nèi)部培訓(xùn)師試講評定表；F、發(fā)放聘書：對試講通過者，人力資源部將發(fā)放內(nèi)部培訓(xùn)講師聘任證書，并記入內(nèi)部培訓(xùn)師登記表。三、內(nèi)部培訓(xùn)師的職責與權(quán)利1、培訓(xùn)師的職責1）、總結(jié)和分享專業(yè)理論知識和實踐經(jīng)驗；25、）、根據(jù)年度員工培訓(xùn)和開發(fā)需要，開發(fā)、更新和實施各類管理、技術(shù)培訓(xùn)課程；3）、接受培訓(xùn)團長及人力資源部的授課任務(wù)，并對所授課程的有效開展負責；若因特殊原因不能按時授課應(yīng)提前10天通知培訓(xùn)團長及人力資源部；4）、接到培訓(xùn)通知后，應(yīng)做好培訓(xùn)需求調(diào)查和分析，并根據(jù)需求認真準備培訓(xùn)教材，教材需提交人力資源部備案；5）、授課時，須規(guī)范著裝，精神狀態(tài)飽滿，授課態(tài)度端正；6）、根據(jù)培訓(xùn)需求變化、業(yè)務(wù)變化和技術(shù)改進等，主動更新授課資料，如：課程體系、與課程相關(guān)的案例等，并及時提供給人力資源部；7）、適時給予培訓(xùn)團長及人力資源部培訓(xùn)制定和調(diào)整，及培訓(xùn)管理等方面的建議；8）、未經(jīng)培訓(xùn)團長及人力資源部同意，不得向外6、泄露授課資料、內(nèi)外訓(xùn)時接受的資料。2、培訓(xùn)師的權(quán)利1）、有權(quán)選擇適當?shù)氖谡n形式，并根據(jù)需要修改授課內(nèi)容；2）、可優(yōu)先參加內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)，每年可享受至少2次課程相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)機會；3）、為確保培訓(xùn)效果，可向人力資源部申請購置課程相關(guān)的書籍、資料、教具等；4）、根據(jù)實際上課小時給與相應(yīng)的授課補貼；5）、在個人職業(yè)發(fā)展方面具有優(yōu)先權(quán)，主要表現(xiàn)在員工績效考核、后備干部選拔、晉升等方面。四、晉升辦法內(nèi)部培訓(xùn)師晉升制度可提高教學(xué)質(zhì)量，是促進公司培訓(xùn)工作發(fā)展的一種必要手段，也是提高培訓(xùn)師素質(zhì)的一種方法。晉升是建立在考核基礎(chǔ)上，根據(jù)考核結(jié)果決定培訓(xùn)師的晉升與淘汰。1、晉升方法1）、被確定為內(nèi)部培訓(xùn)師滿一年后，人力7、資源部反饋其一年內(nèi)授課情況，包括授課課時數(shù)、每次授課結(jié)果及最終評審的總成績。2）、培訓(xùn)師根據(jù)自己年度授課情況，填寫內(nèi)部培訓(xùn)講師晉升申請表，申請晉升，報公司人力資源部評審。2、晉升條件1）、能按公司規(guī)定和要求完成內(nèi)部授課；2）、年度授課學(xué)員總評價為優(yōu)秀；3）、符合欲晉升等級培訓(xùn)師的資格要求；4）、需報公司人力資源部審批同意五、獎勵與處罰1、授課課酬授課課酬主要作為培訓(xùn)師授課付出的補償，具體標準如下表：授課滿意度培訓(xùn)師等級優(yōu)秀良好合格不合格初級培訓(xùn)師15元/課時10元/課時8元/課時無中級培訓(xùn)師25元/課時20元/課時15元/課時無高級培訓(xùn)師35元/課時30元/課時25元/課時無注：1）授課滿意度8、為學(xué)員對培訓(xùn)師授課的滿意度評分，采用填寫培訓(xùn)效果評估表的方式，由組織培訓(xùn)部門負責發(fā)放收集，交由公司人力資源部匯總；2）培訓(xùn)師對本部門或分管部門員工的培訓(xùn)不計授課課酬。2、培訓(xùn)津貼為幫助各級培訓(xùn)師提升業(yè)務(wù)水平，培訓(xùn)技能，確保培訓(xùn)效果，每位培訓(xùn)師每年均可享受一定額度的培訓(xùn)津貼，具體如下表：初級培訓(xùn)師中級培訓(xùn)師高級培訓(xùn)師400元/人800元/人1200元/人3、課程開發(fā)獎勵為鼓勵公司在職員工和各級培訓(xùn)師參與培訓(xùn)工作，積極開發(fā)培訓(xùn)課程，每開發(fā)一門課程可享受一定額度的培訓(xùn)津貼，具體如下表：初級培訓(xùn)師中級培訓(xùn)師高級培訓(xùn)師200元/人400元/人600元/人獎勵兌現(xiàn)分為兩個階段：1）、課程開發(fā)完畢，報公司人力資源部審核通過，可獲得50%的獎金；2）、授課滿意度良好（含）以上，兌現(xiàn)剩余的50%獎金。4、先進評比人力資源部每年年終，對表現(xiàn)突出的培訓(xùn)師（年終考核為優(yōu)秀的培訓(xùn)師），授予“優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號，在公司范圍內(nèi)通報表揚并予以獎勵。5、處罰培訓(xùn)師如果在培訓(xùn)中出現(xiàn)以下違規(guī)現(xiàn)象，人力資源部將視情節(jié)輕重給予停發(fā)課酬、在公司內(nèi)部通報、暫停或取消培訓(xùn)師資格的處罰：1）、授課多次遲到或無故不到者；2）、一個年度內(nèi)，授課滿意度評分60分以下次數(shù)占總授課次數(shù)的50% 以上者；3）、講課內(nèi)容嚴重違背公司立場和企業(yè)文化、宣傳不良言行者。六、其他本制度自公布之日起實施，本制度由人力資源部負責解釋。