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1、公司員工培訓(xùn)內(nèi)容與職責(zé)分工管理制度編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 版 本 號(hào): 第1條 目的為了加強(qiáng)對(duì)公司新員工的培訓(xùn)管理，使新員工能夠盡快了解公司基本情況及工作崗位職責(zé)，并盡快勝任新工作，特制定本制度。第2條 使用范圍本制度適用于所有新入職員工。第二章 培訓(xùn)內(nèi)容與職責(zé)分工第3條 新員工培訓(xùn)內(nèi)容新員工培訓(xùn)包括公司整體培訓(xùn)、部門試用期帶教。1、 公司整體培訓(xùn)（1） 公司發(fā)展歷史、主營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及行業(yè)地位;（2） 公司當(dāng)季產(chǎn)品知識(shí)及科技;（3） 店鋪服務(wù)儀容儀表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及暗語的使用。2、 部門試用期帶教（1） 部門工作流程;（2、2） 員工崗位職責(zé);（3） 上崗技術(shù)指導(dǎo)。第4條 各部門職責(zé)分工1、 人力資源部職責(zé)：（1） 擬定公司新員工培訓(xùn)制度、新員工培訓(xùn)計(jì)劃；（2） 編制新員工培訓(xùn)預(yù)算；（3） 設(shè)置新員工培訓(xùn)課程；（4） 審定培訓(xùn)大綱、教材、考題；（5） 做好新員工培訓(xùn)的實(shí)施與效果評(píng)估。2、 其他各部門職責(zé)：（1） 制定本部門的員工培訓(xùn)計(jì)劃；（2） 設(shè)置本部門專業(yè)培訓(xùn)課程；（3） 指定本部門新員工的帶教人；（4） 評(píng)估本部門培訓(xùn)效果。第三章 培訓(xùn)組織與實(shí)施第5條 培訓(xùn)時(shí)間1、 凡公司新員工必須接受入職培訓(xùn)及試用期的部門帶教。2、 新員工入職后，先由部門組織帶教，公司新員工培訓(xùn)一般為每個(gè)月的第二周周四，培訓(xùn) 通知將提前3、一周下發(fā)各部門負(fù)責(zé)人郵箱，若錯(cuò)過本月新員工培訓(xùn)，將自動(dòng)順延到下月，順延不得超過2次，未參與新員工培訓(xùn)則不得轉(zhuǎn)正。第6條 培訓(xùn)方法1、 理論知識(shí)培訓(xùn)主要采取集中授課的方式進(jìn)行。2、 專業(yè)技能培訓(xùn)采取實(shí)地培訓(xùn)方式，由部門根據(jù)本部門專業(yè)技能要求進(jìn)行培訓(xùn)。第7條 培訓(xùn)師資公司新員工集中培訓(xùn)的師資由公司內(nèi)部講師擔(dān)任，其他培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人及指定的指導(dǎo)老師擔(dān)任。第8條 培訓(xùn)費(fèi)用公司因新員工培訓(xùn)產(chǎn)生的費(fèi)用統(tǒng)一歸口人力資源部預(yù)算審批及報(bào)銷。第9條 培訓(xùn)檢查與評(píng)估新員工培訓(xùn)的各項(xiàng)考評(píng)都將納入新員工轉(zhuǎn)正考評(píng)及店鋪“優(yōu)秀之星”的評(píng)選。1、 新員工培訓(xùn)考勤與評(píng)估：（1） 公司新員工參加培訓(xùn)期間一般情況下不允許請(qǐng)假，若報(bào)4、名后，培訓(xùn)當(dāng)天未參加者視為曠課，部門（店鋪）將扣除三顆“優(yōu)秀之星”，如遇特殊情況確實(shí)需請(qǐng)假者，需于培訓(xùn)開始前一個(gè)工作日上報(bào)人力資源部，否則將視為曠課。（2） 培訓(xùn)期間，參訓(xùn)學(xué)員應(yīng)帶好紙筆，認(rèn)真聽講，如遇嚴(yán)重?cái)_亂課堂紀(jì)律，影響學(xué)員聽課者，部門（店鋪）將扣除一顆“優(yōu)秀之星”。（3） 培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)參加培訓(xùn)考試，考試成績(jī)?cè)?0分以上者，每人將給部門（店鋪）贏得一枚“優(yōu)秀之星”，若考試低于60分者，部門（店鋪）將扣除一枚“優(yōu)秀之星”且延遲轉(zhuǎn)正，經(jīng)再次培訓(xùn)仍不合格者予以淘汰。2、 部門（店鋪）帶教評(píng)估：（1） 新員工報(bào)到后，部門（店鋪）應(yīng)根據(jù)人力資源部下發(fā)的帶教計(jì)劃表制定帶教計(jì)劃，內(nèi)容應(yīng)包含具體帶教事項(xiàng)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、考評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（2） 部門負(fù)責(zé)人或指定指導(dǎo)老師根據(jù)帶教具體事項(xiàng)進(jìn)行帶教，并在時(shí)間節(jié)點(diǎn)日期填寫考評(píng)評(píng)價(jià)，該評(píng)價(jià)將納入轉(zhuǎn)正考評(píng)。第四章 附則第10條 本制度自頒布之日起實(shí)施。第11條 本制度最終解釋權(quán)歸公司人力資源部。