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1、公司員工培訓及物資用品管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、行政人事部職責 1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。 2. 根據領導意圖和公司發展戰略，負責起草年度工作計劃、年度工作總結和其他重要文稿，牽頭或協助公司的規劃研究。 3. 負責全公司日常行政事務管理，協助總經理處理日常工作，負責總經理的日常活動和外出活動的安排。 4. 組織安排公司辦公會議，或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動，做好會議2、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。 5. 負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。 6. 做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內部發行的刊物。 7. 負責公司保密工作和法律事務，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。 8. 負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。 9. 負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發放、使用登記、保管、維護管理工作，負責傳真機、復印機、電話、計算機、手提計算機的管理和使用。 10. 負責公司總務工作，做好后勤保障。主要是衛生保潔、3、電話總機服務、安全防范工作。 11. 負責公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。 12. 負責公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機構設置、部門工作職責、部門人員編制與內設機構、崗位工作標準和人員素質要求的制定、實施及檢討、改善、修訂。 13. 根據公司發展規劃，制定人力資源招聘、調配、培訓開發計劃并組織實施。 14. 組織督促各部門編制工作計劃、工作總結、業務管理程序、規范和落實辦公例會、總經理交辦工作，并負責跟進、檢查、監督、考核。 15. 辦理員工招聘、錄用、薪資獎金、調動、考核、獎懲、辭職辭退4、離職、人事檔案等業務事項。 16. 調查處理各種重大工作失職、違規違紀案件；調查處理員工投訴；調處勞資糾紛。 17. 做好員工保險、福利工作。 18. 為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。 19. 每月制作相關行政費用表及人力資源報表供總經理審查并進行存檔。 20. 其他需要配合完成的工作。二、 相關制度管理規定 （一）人力資源管理第一條、目的：為加強公司行政人事管理，提高工作效率，使各項管理標準化、制度化、規范化，提升企業形象，根據公司制度、勞動法以及其它法律法規的規定，結合公司實際情況，特制定本制度。第二條、范圍：行政管理制度適用 所有員工。第三條、定義：行政人事管理制度5、包括人事管理、檔案管理、公文管理，保密原則、印鑒管理、辦公及勞保用品管理、行為規范管理、安全保衛管理、后勤保障管理、獎懲制度等。第四條、招聘：部門主管如因工作需要必須增加員工時，由部門主管填寫人事需求申請表書面向經理申請核準后，辦理招聘事宜。第五條、應聘：應聘人員應如實填寫求職申請表，并提交學歷、簡歷、身份證、各類職稱證書等應聘材料的原件及復印件。第六條、面試：1. 主管部門在收齊應聘者材料后，對應聘者資格進行面談初審合格后經經理批準2. 面試內容：A審核應聘者是否具備專業素質及資格。B對應聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質進行評審。3. 面試結果審核：面試結束后，合格者將填寫入職申請表與個6、人資料，交經理批準后存入儲備人員檔案中。第七條、錄用：公司聘用人員在面試通過后，除特殊情形核準免予試用外，應一律先經試用，公司將與員工簽訂勞動合同，員工試用期為1-3個月，試用期間經考核不合格者，可無條件延長試用期、調職、調崗或辭退解除合同，不得提出異議。第八條、轉正：新員工試用期結束后，應填寫試用期人員考核表，經總經理審批。提交試用期人員考核表合格的下個月正式轉正。第九條、內部調動：根據員工能力的強弱，公司與個人發展需求，職位發生升遷、平調或降職，原則上調動后有1-3個月的學習與試用期。在其期間，如果您表現突出，經過部門主管與經理考核后，可以縮短試用期，提前轉正。如不能勝任，升級的可降回原職7、或換崗，平調的可復原職或降級，降級可再降。第十條、人事調動：包括辭職、辭退、內部調動三種。（1） 辭職，員工提出辭職，正常情況下需提前1個月填寫離職申請表，部門負責人及相應專業職位員提出辭職應提前3個月填寫離職申請表書面向部門主管提出申請，待交接工作認可后，方可辦理離職手續。未按規定提前申請不給予辦理離職手續； （2）辭退、經部門主管考核，認為確實無法勝任本崗位者，由部門主管提出 “辭退報告”或離職申請表，總經理審核后根據實際情況決定調任其它工作或辦理辭退手續。（3）所有離職人員，薪資發放均按公司實際發薪日結算；因內部調動而發生工資變化的員工，新工資標準將按員工薪資/職位變動表的起薪日計算；未8、按公司規定自動離職人員，公司將不給計發當月工資。第十一條、考勤制度：作為公司的員工，您有義務按公司規定的工作時間出勤。1. 工作時間：每天上班時間為：上午8：3012：00；下午13：3018：00； 具體情況上班、加班時間，由部門主管具體安排制定；2. 您每天須按規定時間打卡上下班。3. 公司目前是指紋考勤勞打卡，忘記打卡，請您在二個工作日內（含當日）在打卡記錄中寫明原因并由部門負責人簽字。未打卡，又未請部門負責人簽字的，您將被視做曠工，曠工一天扣三天工資。 4. 遲到（早退）10分鐘以內，每次處罰金5元；遲到（早退）10分鐘以上30分鐘以內，處罰金10元；遲到（早退）30分鐘以上1小時以內9、，處罰金20元；遲到60分鐘以上，按曠工半天處理（如遇惡厲天氣、臺風暴雨、自然災害等特別情況時，在遲到20份鐘內公司不做為遲到處理，預計遲到20分鐘以上，必須在20分鐘前電話告知直屬上司，公司計為無薪放假）。5. 月累計曠工三日或年累積曠工五日，公司將會解除與您的勞動合同。6. 因工作需要，不能執行公司正常作息時間的員工，部門負責人應及時安排輪休。7. 一般不得請事假，特殊情況下，可填寫請假單請部門負責人審批，審批后的請假單交行政人事部備案。月事假累計超過三天的，還應經總經理審批。事假獲準后，應將請假單報行政人事部備案，同時，您應在離開工作崗位之前安排好工作。8. 請病假須于上班前通知您所在部10、門的負責人，并于病假后上班的第一天補辦正式的請假手續：填寫請假單，并必須出具深圳市區級以上醫院（或其它地區市級、三甲級以上醫院開具的病假證明，持有以上醫院證明的，且病假在1周以內的，工資照發，病假1周以上的，按國家有關規定執行，沒證明的，工資按事假條例扣除。9. 事假、病假期間，您的工資與獎金按當月實際出勤率計算并扣除。10. 上班期間如需外出辦理公務，應事先向您的直接上級請示。第十二條、國家規定的法定假日，公司按照國家的有關規定組織放假： 1病假：必須有區級以上醫院（或其它地區市級、三甲級以上醫院）開具的病假證明，其病假1周以內的，工資照發；病假1周以上的，按國家有關規定執行； 2婚假、產假11、：根據國家有關規定，員工可享受婚假、產假，但應在依法履行結婚注冊手續后提請休假；3、 喪假：如直系親屬（配偶、父母、子女）不幸亡故，公司給予三天的帶薪假期；4公司帶薪年假：工作已滿1年不滿3年的，年休假5天；已滿5年以上的年休假10天；部門主管安排員工。一年實行一次性休假，休假年度以舊歷年為準，具體安排視公司實際情況而定。第十三條、培訓：1企業為提高員工素質及工作效率，入職、定期或不定期舉辦各種專業培訓，被指定參加的員工，非有特殊原因，不得拒絕參加。如因工作原因不能參加應提前向主持人或部門主管請假并說明情況。公司各管理人員要高度重視人才培養與工作培訓，要從公司的戰略角度抓好人才培養和工作培訓，12、各部門要有計劃的安排員工進行培訓，要有準備的開展各項培訓活動；要深入領悟公司的用人理念和人才戰略，要努力打造能夠滿足公司不斷發展、使公司在市場競爭當中處于絕對優勢的優秀人才隊伍。2員工的培訓分為崗前培訓、在職培訓、專業培訓三種； （1）崗前培訓：內容包括： A、公司簡介、企業文化、規章制度等，具體由人力資源部負責； B、工作要求、工作程序、工作職責說明、工作技能培訓等，由各主管部門負責； （2）在職培訓：主管部門應該根據工作需要，定期對員工進行培訓。在工作過程當中，各級主管應隨時因材施教，不斷提高員工的工作技能和綜合能力；員工本身也應該不斷地研究、學習本職技能，不斷地提高工作效率，不斷地創新；13、（3）專業培訓：公司可以根據實際需要，挑選培訓教材培訓或邀請專家學者來公司做專題培訓；如有表現優秀的員工根據公司需要可以去專業機構培訓，回公司后將學習的內容傳授給其他同事；具體由人力資源部負責實施；3主管部門應該將每次培訓的人員和內容以書面的形式交由人力資源部備案；被指派到外面參加專業培訓的員工，應該對在培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等相關信息交由人力資源部保管；未經許可，任何人不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。第十四條、考核：為實現公司長遠發展戰略目標，引進人才、選拔人才、培養人才、留住人才、提倡員工主人翁精神，促進開發潛能，提升個人能力使能力與業績公平透明化，公司對員工進行績效14、考核，參績效考核規則與方法。 (二) 考勤管理制度 1. 作息時間： 星期一至星期五:9:0017:30，午休12:0013：00 2. 員工上班時必須簽到。遇公事外出遲到公司，提前向行政部或直屬分部經理說明。 3. 員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。 4. 遲到：上班時間開始后未到崗者。 5. 早退：下班時間結束前1小時內提前離開公司者。下班提前1小時以上離開,未請假者計曠工。 6. 曠工：上班時間開始后1小時以上未到公司者，下班時間結束提前1小時以上離開公司者；超過遲到、早退時限到崗或離崗，且未提前請假的，記一天曠工；以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班，經查不實的，按曠工論處15、。 7. 病假：提前以口頭或書面形式通知行政部,病假結束后需到行政部進行銷假。未填請假條的補填請假條。病假2天及以上者需提供醫療單位開具的病假證明。 8. 事假：一天以內需提前請假，填寫請假單，經部門經理或總經理批準后方可休假，特殊情況不能提前請假的，需在上班后半小時內請假，并在上班后補辦請假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫請假單，未按上規定辦理的，均按曠工處理； 9. 違反勞動紀律規定： (1) 遲到、早退： 次 數第一次第二次第三次第四次第五次罰 款20元30元50元按曠工一天計辭退(2) 曠工： 曠工一天以內的，當月工資按全額工資扣除三天出勤天數計算工資；曠工超過三天者解除勞動合同16、。 (3) 婚假 凡通過試用期的員工，憑結婚證可享受七天有薪婚假。 (4) 喪假 員工真系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申請三天有薪假。 (5) 分娩假 凡符合計劃生育規定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫院證明，經公司行政部核準后，可享受國家規定的帶薪產假。（二）物資用品采購及使用管理制度 1. 本制度所指物資用品包括： (1) 公司固定資產及低值易耗品； (2) 辦公用品、電腦耗材等用品用具； (3) 其他用品（另行規定）。 2. 采購程序： (1) 每月26日各部門上報下月所需辦公用品、電腦耗材、工具用品等到行政部，由行政部匯總編制采購預算表一式兩份。 (2)17、 行政部經理根據實際需要進行審核簽字，并報總經理簽字批準。 (3) 總經理審批簽字后交財務部，財務部預算、預支采購金額，并留存一聯； (4) 行政部按計劃安排實施采購。 (5) 由行政部對采購物品進行登記，填寫辦公用品采購統計表。 (6) 如需進行應急采購，可先報行政部，由行政部報總經理審批進行采購，采購后按正常登記手續進行登記。 （三）物品領用管理制度 1. 物品類別 (1) 辦公用品：包括紙、筆、筆記本、計算器、名片夾、訂書機、膠水、回形針、透明膠、雙面膠、直尺等公司出資購買的辦公用品。 (2) 公用物品：包括各類碳粉、硒鼓、打印紙、其它特種紙及各類電腦、打印機耗材。 2. 領用原則 (118、) 辦公用品：本人根據工作需要，填寫辦公用品領用表，到行政部領取。 (2) 公用物品：本著合理使用杜絕浪費的原則，互相監督，物品屬自然磨損者，則以舊換新；凡屬遺失或被盜者，及時報行政部備補，并按原價賠償，由行政部不定期進行抽查盤點。 (四)清潔衛生管理制度 1. 本公司清潔范圍包括：辦公區域內所有角落。 2. 本公司清潔衛生由各部門所有人員輪流打掃，詳見值日輪流表。 3. 值日人員須按如下標準進行清掃： (1) 地面：無紙屑碎末，無油漬，無污痕，整潔通透。 (2) 桌面：無明顯灰塵，無油漬污痕，桌上物件分類整齊擺放，物見本色。 (3) 椅、沙發：無明顯灰塵，無污垢，擺放端正整齊。 (4) 玻璃19、窗、窗臺：光潔锃亮，無水漬、無污痕和灰塵，做到窗明幾凈。 (5) 打印機等固定設備設施：無灰塵，無污垢。 (6) 公司盆景、花木植物由行政部統一管理，值日人員對其進行垃圾清掃、去雜物處理。 4. 個人衛生執行以下標準： (1) 自己辦公區域衛生，整理文件，清倒個人垃圾，保持辦公桌整潔； (2) 定期擦拭及保養自己使用的電腦，保持其清潔及正常的使用； (3) 嚴禁隨地吐痰，亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核，禁止從窗戶往外吐痰倒水、亂扔雜物； (4) 其他需個人注意的衛生事項。5. 衛生懲罰制度： 個人辦公區域衛生由個人負責，包括工作臺、紙簍、書架、電腦、個人辦公用品等。其他公共區域由值日人員負責。 620、. 懲罰原則： 區 域第一次第二次第三次第四次備 注個人衛生10元30元50元通報批評 個人部分個人負責，值日人員部分由當值人員均攤。公共衛生20元50元100元通報批評（五）檔案的分類及管理制度 1. 市場部檔案： (1) 投資資料：包含文件、圖紙、，市場人員使用投資資料需進行登記，并將原件存檔，復印件下發給相關人員每次下發時都要在文件收發登記表上進行登記，投資資料由內勤發送，并將回復文件及時存檔，以保投資文件的完整性。 (2) 日常工作檔案：包括市場人員跟蹤項目登記表、客戶考察通知單、項目總結、合同概況表、分公司宣傳品發放統計表、客戶檔案及競爭對手調查表、業務費及傭金提取表等，由項目內勤分21、類存檔，便于隨時查閱。 (3)市場部部會議紀要及其他需要存檔的文件。 2. 項目部檔案： (1) 定額：按照項目名稱分別存檔，每次下發時都要在文件收發登記表上進行登記，并將相對應電子版文件進行存檔。 (2) 技術部會議紀要及其他需要存檔的文件。 3. 行政人事部檔案： (1) 分公司相關行政制度、員工檔案。 (2) 集團公司下發的相關文件、制度等。 (3) 合同文件，由行政部負責將各類合同進行存檔。需借閱合同者，在具體保管合同的部門簽字登記后方可借閱。凡與合同無關，因工作需要借閱合同者，除在具體保管合同的部門履行簽字手續外，還須出具書面借條，寫明借閱原因，借閱期限，經部門經理和行政部經理批準后22、方可借閱。 (4) 其他需要存檔的文件。 4. 財務部檔案： 會計檔案是指會計憑證、會計賬簿、財務報告、已使用完的各種票據存根、各種經營合同、工程項目合同、會計年度數據備份盤，是記錄和反映單位經濟業務的重要史料和證據。具體包括： (1)會計憑證類。包括原始憑證、記賬憑證、匯總憑證、其他會計憑證。賬簿。(2)財務報告類。包括月度、年度財務報告、其他財務報告，報告中要有會計報表、附表、附注及必要的文字說明。(3)公司經營合同：包括代銷合同、聯營合同、經銷合同、租賃合同。(4)其他類。包括銀行存款余額調節表、銀行對賬單、已使用完的各種票據存根、會計檔案移交清冊、會計檔案保管清冊、會計檔案銷毀清冊及其23、他在會計核算工作中直接形成的對國家和社會及各核算單位具有保存價值的會計核算資料。（六） 保密制度： 1. 凡技術人員或工作涉及到公司機密的人員在入、離職時必須簽訂保密協議，保證不泄露公司的機密資料。 2. 各部門文件及檔案按類別、按級別、按時間的先后順序進行歸類管理，分為三類：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門經理均有權查閱；保密檔案各部門經理如要查閱的，必須由行政部經理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準任何人查閱（注：副總、總經理除外），如有特殊情況需要查閱的部門經理，必須要總經理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點進行查閱，公司檔案不準任何人帶出公司。 3. 除本部門工作人員外，未經24、許可，任何人不得私自進入其他辦公場所，未經許可，不得使用其它部門人員電腦，不得查看U盤、光盤及軟盤中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門資料。 4. 在打印、復印文件或資料中，應樹立保密意識，不得隨意將文件、資料內容泄露給公司外部人員及其他無關人員，打印、復印錯誤的重要文件應及時銷毀，不得亂丟亂放。 5. 負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識，不得向任何人有意無意泄露公司的機密。公司員工應做到“不該說的話不說”，“不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄，經公司認定作廢的文件應定期銷毀。 6. 公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。 7. 財務人員應妥善保管好帳務、報表、資料，不得將公司機密泄露給予任何人。 8. 合同文件、財務狀況及其它重要的公司內部文件應特別注意保密原則，各種資料應妥善保存，更不能泄露給其他人。 9. 凡重要文件，未經上級允許，不得復制、抄錄。 10. 員工的薪金、獎金公司予以保密，嚴禁任何人互相打聽、攀比。 11. 員工應盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽，工作中不得泄露公司商業秘密或資料。