公司員工培訓及考核管理制度.doc
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1、公司員工培訓及考核管理制度編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 一、培訓目的為公司員工(勞務工除外)提供有關企業的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內容,明確工作職責、程序、標準規;向員工灌輸企業及其工作部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應企業環境和新的工作崗位。風險提示: 企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業需要承擔雙倍工資的風險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款,建議企業與員工2、簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業的律師,或者查閱好相關法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。二、培訓內容(一)公司基本概況1、介紹公司的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻;2、介紹公司的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強員工的市場意識;3、介紹企業的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業反對什么、鼓勵什么、追求什么。(二)公司管理制度1、介紹公司員工行為和舉止規范,如關于職業道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現場等管理規章制度和崗位職責,使員工在工作中自覺地遵守3、公司的規章制度,工作行為符合公司的管理規則要求;3、介紹公司的安全措施及管理規定,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全防范工作,如何發現工作中發生的安全問題,對生產環境中發生的安全問題如何進行應急處理,加強其安全工作意識。(三)企業組織架構介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制,使員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。(四)業務培訓1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業務培訓,使員工熟悉并掌握4、完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;2、針對生產技術人員的品質管理培訓,主要介紹品質管理的內容、具體要求和標準,以及工作流程,讓員工掌握品質控制與管理工作的具體規則,確保產品質量;3、針對生產技術人員的產品知識培訓,主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等,讓員工盡快掌握產品基本知識、工作中應急處理辦法,學會自我防護,確保安全生產;4、針對生產技術人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規程(作業指導書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產操作技能,勝任崗位的工作要求。(五)職業化素養塑造1、介紹職業化的概念,讓員工理解什么是職業化,職業化素養包括哪些內容(人生價值觀、工作思維觀念5、等),如何進行職業化的塑造等,明白塑造職業化對公司發展、對個人成長的積極作用;2、介紹職業生涯規劃的概念,讓員工掌握職業生涯規劃的目的和實現職業目標的路徑,清楚在公司發展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現職業夢想。(六)職業化管理技能提升針對現職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:1、了解管理者塑造職業化素養和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;2、深刻認識管理者自身職業化能力提升與企業戰略發展的關系,并掌握相關的方法和技巧;3、通過管理者自我管理和領導能力的提升,推動企業健康、高效率的向前發展。三、培訓方式員工培訓根據培訓內容不6、同,采取不同的培訓方式:(一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。(二)業務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業務技能。(三)職業化素養塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。四、培訓職責(一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。(二)公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓,由公司職能部門負責講授。(三)業務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解,品質管理知識由品控部門負責講授。(四)職業化素養塑造與管理技7、能提升培訓,由公司辦公室安排相關管理人員或外聘講師負責講授。五、培訓考核(一)考核內容1、出勤記錄(1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。(2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。(3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內的新員工,曠工1次即辭退。2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。(二)分值比重1、生產技術崗位出勤記錄20分,培訓筆試70分,實操演練10分。2、行政后勤崗位出勤記錄28、0分,培訓筆試50分,實操演練30分。3、銷售崗位出勤記錄20分,培訓筆試40分,產品送樣或銷售業績40分。(三)考核周期1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;2、在職老員工每隔半年考核一次。六、考核成績應用(一)綜合考核成績85分以上為及格。(二)試用期員工1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;2、試用期延長一個月屆滿,復試綜合成績仍低于85分者,試用期再延長一個月;3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退。(三)在職老員工1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復試;2、復試綜合成績仍低于85分者,自復試所在月起的連續六個月內進行再培訓,期間基本9、工資按80%的標準發放;3、在再培訓期滿所在月月底進行再試,再試綜合成績仍低于85分者,予以辭退;4、考核成績將作為個人薪資調整標準的重要依據。七、其他未盡事宜,另行補充規定。風險提示: 企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據,是公司內部的“法律”,但是并非制定的任何規 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。 勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。