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公司員工培訓管理制度及協議書表格
公司員工培訓管理制度及協議書表格.doc
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培訓資料
上傳人:yua****ong 編號:970260 2024-09-03 18頁 124KB

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1、公司員工培訓管理制度及協議書、表格編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制: 審 核: 批 準: 版 本 號: 培訓管理制度第一章 總則一、本制度是公司培訓指導性文件,是公司開展員工培訓工作的依據。二、公司從總體上按培訓組織主體分為內部培訓和外派培訓;內部培訓分為新員工入司培訓和在職培訓; 在職培訓又分為A、B兩級培訓。按培訓實施要求分為員工素質型培訓、專業知識技能型培訓、自我提高型培訓;按培訓教育推廣強度分為普及教育、選擇性教育、強制性教育。三、A級培訓的對象為中高層管理人員,B級培訓的對象為普通員工和新員工四、培訓采取層層落實制,行政部行使組織、督導職能。2、第二章 培訓目的、方式一、培訓目的:1.實現員工對公司企業文化、發展戰略的了解和認同;2.實現員工對公司規章制度、崗位職責、工作要領的掌握;3.提高員工專業知識水平,增強員工崗位工作能力,改善員工的工作績效;4.培養員工協作精神,營造良好的工作氣氛;二、培訓方式:1.中高層管理人員培訓以交流培訓與外聘講師培訓、外派培訓相結合。每半年度進行一次。行政部負責組織。 2.普通員工及新員工培訓以內部兼職講師為主、理論授課培訓和實際工作培訓相結合的授課方式,每季度進行一次,由行政部負責組織。 第三章 新員工入司培訓一、新員工在到崗之前必須進行統一的培訓,未經培訓原則上不準上崗。二、新員工的培訓計劃由行政3、經理起草,部門經理提出建議、意見。培訓過程出現反饋意見應被及時采納。三、培訓內容主要包括:1.企業簡介及發展歷程、前景展望。2.企業文化、員工手冊、辦公禮儀。3.產品知識簡介。4.勞動安全教育培訓 5.其他臨時培訓安排。四、培訓結束后,對整個培訓進行總結,并且將培訓結果存入檔案。第四章 培訓組織管理培訓組織:行政部一、工作主要內容:1.確定培訓工作的總體方向及培訓安排。2.制定公司培訓計劃以及相關活動方案。3.培訓工作的落實及培訓考核的實施。4.根據企業設計,不斷完善培訓體系。二、培訓前期準備工作:1.設計培訓課程總體規劃。2.編寫培訓材料。3.制作電腦用幻燈片。4.組織安排并通知培訓時間、地4、點等。5.落實培訓教師,包括外聘及內請。6.檢查教學場所及教學設施是否完善。7.處理有關臨時性工作。三、培訓結束后的工作。1.搜集購買并保管培訓資料,包括書籍、圖片、光盤、錄象帶等。2.外出學習先進的管理經驗、培訓理念。四、兼職培訓講師的選擇與激勵1.在公司中選擇兼職講師,所有被選中的講師均有義務為公司進行培訓授課,不得以任何理由推拒。2.兼職培訓教師應具備良好的語言表達能力,傳授能力,具有相當的專業基礎知識,崗位工作業績突出。3. 為調動內部兼職講師參與培訓的積極性,公司將給予兼職講師每課時人民幣三十元的獎勵,每課時不低于45分鐘。所得培訓報酬在當月工資中直接體現。4.由行政部組織,每季度對5、兼職培訓講師進行一次評估,評選出的優秀講師將給予510分的季度考核加分。5.對兼職培訓講師在年終考核中將給予適當的加分,對與培訓內容有關的外派培訓機會,公司將優先選派。五、培訓紀律:1.培訓時不準吸煙、吃零食、遲到早退、無故曠課。2.接受培訓人員應提前到達培訓指定場所并簽到。3.手機必須調至震動狀態,接聽電話要求到走廊。4.培訓時,應根據公司對員工儀容儀表的要求著裝。5.在規定培訓時間內,不準從事與培訓無關的事情,即使是本職的業務工作,也不能在培訓時間內開展。六、請假規定:1.特殊情況不能參加培訓人員,部門經理以上級別必須到副總處請假。2.其他員工必須到本部門經理處和行政部請假。七、處理辦法:6、1.培訓遲到者,按考勤制度處理。普通員工按50元/次扣除績效工資,部門經理級以上的按100元/次扣除績效工資(說明:勞動法規定,單位沒有權利做行政罰款,可以扣除績效工資,薪資框架里應有績效工資這一欄)2.無故不參加培訓者員工層扣除績效工資100元/次,部門經理及以上的按200元/次扣除(直接在薪資中體現)3.連續兩次無故不參加培訓者,按上面條款扣除績效,同時取消當年度加薪資格。4.對請假沒有參加培訓者,行政部提供培訓資料,由部門負責人或指定專人一周內進行補培,結束后必須上交一份培訓總結至行政部。第五章 培訓計劃一、培訓計劃制定:1.培訓計劃分年度培訓計劃、季度培訓計劃、月份培訓計劃。2.A級年7、度培訓計劃由行政部根據培訓需求調研制定,每年的十二月二十五日之前上報審核,批準后執行。3.公司各部門負責人負責制定年度B級培訓計劃,每季的二十五日之前上報行政部,行政部審核并匯總,待批復后執行。4.季度、月份培訓計劃按照年度培訓計劃推進落實,行政部負責督導。二、新員工入司培訓計劃由行政部負責制定,報部門經理審核,組織部門是行政部。做培訓計劃的同時,應考慮合理的培訓預算,企業的培訓計劃,應在培訓預算支持范圍內開展。三、培訓計劃的制定大致分以下幾個環節進行:培訓需求調查,分析反饋信息、制定培訓解決方案,對計劃進行溝通和確認。同時,上一年度的培訓總結和已開展的培訓小結可作為同類培訓的參考資料。四、培8、訓計劃設計包含以下幾個方面內容:培訓目標、培訓對象、計劃參與人數、培訓名稱、培訓級別、培訓課程名稱、課程內容簡介、師資來源、培訓教師、授課形式、授課時間、地點、培訓資金預算、考核形式、負責部門、其它培訓要求及說明。五、為保證培訓計劃確實可行、實用,在調研培訓需求時,應結合企業發展需要,遵照分公司的實際需求,重點考慮因素如下:1.充分了解員工個人自然狀況:受教育程度、從業經歷,特長,在本企業工作年限。2.員工在崗工作勝任度,包括接受能力、適應程度、反應能力、熟練技巧;3.了解員工學習態度及個人發展志向;4.崗位工作中存在的問題和不足。 第六章 培訓實施一、各級培訓實施工作,行政部專員全面負責,經9、理監督指導。二、公司各級培訓計劃經審批后,各執行部門應予落實執行。未執行的培訓,應做出書面說明,并做出合適的安排。三、各級培訓主要內容:A級培訓主要包括:1.經營理念及戰略發展培訓;2.管理技巧,領導藝術潛能開發;3. 思維拓展,團隊建設培訓;4. 職業經理人培訓; 5.如何提升執行力的培訓;6有關專業技術培訓7勞動安全教育培訓8.法律法規常識;9.其他臨時培訓安排。B級培訓主要包括:1. 崗位技能提升培訓;2. 商務禮儀、辦公禮儀培訓;3. 專業技術培訓4. 公司各項規章制度、業務流程培訓;5. 勞動安全知識培訓;6. 法律法規常識;7. 其他臨時培訓安排。四、培訓計劃具體實施步驟:1.各級10、做好詳細的計劃案,落實計劃實施的可行性;2.授課教師應做培訓教案,擬定具體培訓要求及培訓目標,對培訓重點內容作以指示;3.各級培訓應嚴格按照確認后的培訓計劃內容執行;4.培訓到場人員須填寫“培訓記錄簽到表”,培訓教師、學員應準時到場; 5.培訓課結束前,培訓教師應留有時間對教授內容提問或討論,需要筆試的,由授課人具體負責出試題。6.培訓結束后,各級負責人應根據培訓實際實施情況填寫培訓反饋表。 第七章 培訓考核一、公司培訓工作實行考核制。二、培訓工作考核內容構成:1.公司培訓計劃執行落實情況;2.受訓人員出勤情況,培訓評估材料反饋情況;3.各級培訓對象理論學習效果,實踐運用能力;4.相關崗位協作11、人員工作品評、日常行為規范綜合評估。三、對培訓內容,采取不同形式的考核,主要形式有:口試、筆試、實踐操作三種形式。四、培訓考核結果應用途徑:培訓考核結果作為公司績效考核的依據之一,關系到員工試用、轉正、晉升、調資、調崗、解約等人事變動工作。第八章 培訓評估一、培訓評估分兩個階段進行,分為培訓前評估、培訓效果評估。二、培訓效果評估分反應、學習、行為、結果四個方面進行:1.員工參加培訓學習的反應及主官感受;2.員工參加培訓學習,實際學到了什么知識;3.員工參加培訓學習后,在崗位實際操作中有多大程度的改觀;4.通過質量、數量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報率等可以量化的指標來考察,培訓產生了什么12、樣的結果。三、培訓評估的形式可采用自我評估、課程評估、教學評估等。各級培訓組織部門對每次培訓進行一次培訓總結,告知培訓評估結果。四、培訓評估表。 第九章建立培訓檔案一、培訓檔案工作是培訓工作重要內容,每次培訓結束后必須建立培訓檔案。 二、培訓檔案統一歸行政部管理;過往年度培訓檔案交公司行政部保管。第十章 外派培訓細則一、 外派培訓人員產生辦法: 1.行政部根據公司發展需求制定年度外派培訓計劃。2.根據公司工作、各部門經理提出外派培訓需求,納入外培計劃。3.年終被評比為優秀部門經理、優秀員工者。4.其他有關通知外派培訓,公司領導根據工作情況決定是否參與。二、 外派培訓人員資格:1.必須有一定的授13、課水平,具備進行再培訓的能力。2.具備相應的專業水平、文化素養。3.培訓內容為公司發展和當前工作所必需。4.有長期為公司服務的計劃。三、 審批程序:1.外派員工統一填寫員工外派培訓申請表(附表一),上報行政部,經逐級審批通過后方能取得外派培訓資格,審批后行政部與外派人員簽定培訓協議書(附表二),外派人員持此批件申請費用。未經公司同意私自外出參加培訓者,培訓費用自負,占用工作時間者,按考勤制度處理。 四、 外派培訓人員履行責任:1.完成培訓任務,自返回公司10個工作日內在相關部門、崗位開展再培訓課程。2.再培訓結束后上交培訓資料至行政部。 第十一章 附則本制度自公布之日起實施,原定的各類規定同時14、廢止。最終的解釋權歸行政部。 行政部年四月二十二日(附表一)員工外派培訓申請表員工外派培訓申請表編號:舉辦單位培訓地點培訓內容培訓起止時間姓名部門崗位培訓形式外派人數預計費用總額培訓學費其他費用其他費用說明部門負責人意見行政部負責人意見分管副總意見總經理審批備注:本表行政部留存(附表二)培訓協議書 培訓協議書甲方:乙方:甲、乙雙方根據國家有關法規及雙方簽署之勞動合同,一致同意簽訂以下培訓協議:一、不涉及培訓賠償的項目:1.甲方在乙方入職時,有義務對乙方進行入職教育和崗前培訓。2.甲方有義務在人員調整和崗位結構變化時對乙方進行轉崗培訓。二、需做出賠償的培訓項目:甲方出資為乙方提高文化知識素質及技15、能所采取的培訓,包括但不限于學歷培訓、外語培訓、專業培訓、勞動技能培訓、出國業務培訓、職稱培訓等,且甲方持有付費憑證,甲方有權利要求乙方在合同服務期未滿提出離職時,做出培訓費用賠償。三、培訓賠償內容:培訓費用指由甲方為乙方參加培訓支付的各種學雜費用。屬甲方出資公派乙方出國或異地培訓的,除學雜費外,甲方可根據培訓時間的長短向乙方酌情收取一定比例的往返交通費和在外期間的生活補貼費用。四、培訓費支付:1.外派培訓費用包括:培訓學費、雜費、交通費、食宿費等各項費用,培訓費暫由公司墊付。 2.自培訓結束之日起,滿一年,報銷全部培訓費用;不滿一年離職,不能享受此待遇。五、履行責任:1.完成培訓任務,自返回16、公司10個工作日內在相關部門、崗位開展再培訓課程。2.再培訓結束后上交培訓資料至行政部。 在一些重要培訓活動前,雙方可根據實際情況另行簽訂具體協議。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽訂之日起生效。甲方: 乙方:蓋章: 簽字:日期: 日期:(附表三)外派培訓民意調查表培訓課程名稱: 培訓教師:培 訓 時 間: 地 點:民意調查內容優良一般差教授內容210語言條理10.50課堂氣氛10.50授課風格10.50得分合計(附表四) 外派培訓人員考核表培訓課程名稱: 培訓教師:培 訓 時 間: 地 點: 考核機構優良一般差教授內容210學員成績210課前準備10.50得分合計(附表五)外派培訓費用審17、批表姓名部門崗位實際培訓費用金額剩余金額合計報效金額各項費用說明培訓資料接收人簽字行政部負責人意見(附表六1)培 訓 評 估 表部 門 : 日 期:培訓課程名稱:職務:姓名:請根據下列方面對你的培訓課程進行評估,并將評估分數和意見寫在相應的欄目中:A代表非常滿意;B代表比較滿意;C代表可以接受;D代表比較不滿意;E代表非常不滿意。培訓地點評價意見培訓日期評價意見培訓時間評價意見培訓者評價意見本次授課內容評價意見培訓工具的使用評價意見每次授課的關聯性評價意見總體課程的關聯性評價意見備注:(附表六2)培訓效果評估表課程名稱: 日期:部門: 職位:評估內容的確如此大部分是這樣有些是這樣不是這樣培訓材料組織得很好培訓的目標表達得很明確培訓課程的一些基本概念和技能對我非常有用授課非常有效率舉例和案例研究都很貼近現實和實用授課人的解釋很容易理解對你來說,這項課程太難了有些難恰好可以太簡單了你對這項課程的總體評價是非常好好 一般 不好備注:(附表七)各級培訓計劃確認回執單()級培訓計劃確認回執單目標部門計劃起止時間培訓主要內容培訓地點培訓形式培訓講師培訓落實情況未落實原因負責人簽字(附表八)培訓記錄簽到表( )級培訓記錄簽到表培訓時間: 培訓內容:培訓對象: 培訓講師: 主辦部門: 參加培訓人員簽名部門姓名本人簽字未參加原因
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