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1、公司員工培訓管理制度附全套表格編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 目 錄第一章 總則3第二章 培訓管理部門職責3第三章 培訓需求與實施管理4第四章 培訓種類9第五章 培訓檔案及記錄管理11第六章 培訓效果評估與考核12第七章 員工個人培訓費用報銷13附件：16第一章 總則第一條為實現公司的發展目標，提升員工職業技能與職業素質，提高員工工作能力及業務水平，使之適應公司業務發展的需要，特制定本制度，作為各級人員培訓實施、管理和報銷的依據。第二條本制度適用于公司（含下屬各分公司）開展的各類培訓及相關活動。公司人力資源部為本制2、度實施的協調、監督及管理部門。第二章 培訓管理部門職責第三條公司人力資源部負責全公司的培訓管理。第四條公司各機關部室及分公司綜合辦公室人力資源管理員或負責人事工作的人員，負責各自單位的培訓管理工作。第五條公司人力資源部培訓工作職責：（一）建立、完善公司培訓管理體系，制定公司培訓管理制度。 （二）編制、實施公司年度培訓計劃與預算。 （三）指導各分公司的培訓工作，提供培訓和培訓技術支持。 （四）負責外部培訓信息收集、課程編排，尋求培訓合作伙伴。（五）負責公司本部各機關部室培訓費用報銷的審核和登記；分公司培訓費用報銷的監督和檢查。（六）檢查各分公司培訓項目或方案的落實情況。第六條公司本部各機關部室及3、分公司綜合辦公室人力資源管理員或負責人事工作人員的培訓工作職責：（一）制定本單位的培訓管理實施細則；（二）組織培訓需求調查；（三）協助實施具體培訓項目；（四）收集、反饋學員對培訓的意見和建議；（五）負責本單位培訓費用報銷的審核和登記。第三章 培訓需求與實施管理第七條培訓需求的確定（一）各單位培訓需求的確定 各單位根據本單位現狀和未來12年內的工作及崗位需求，提出本單位的培訓需求。（二）公司整體培訓需求的確定 人力資源部根據公司整體經營戰略、經營班子的要求和各單位申報的培訓需求等，擬定公司年度培訓需求計劃，報公司審核確認。計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經費等相4、關內容。第八條年度培訓計劃編制的步驟：（一）人力資源部進行培訓需求調查，組織各單位填寫年度培訓計劃申報表（附件1）；（二）對公司本部各機關部室及分公司的培訓需求進行分析；（三）整合各單位培訓需求，編制公司年度培訓計劃。第九條年度培訓預算的內容（一）短期內部培訓項目費用：課程費、交通費、購買教材費用、制作教材費用和其它資料費用；（二）短期國內培訓項目費用：培訓費、差旅費；（三）短期國外培訓項目費用：培訓費、差旅費；（四）上崗證書考試費用：培訓費、報名費、考試費、交通費。第十條年度培訓計劃及預算的審批（一）人力資源部制定公司年度整體培訓計劃,并會同計劃財務部制定公司年度培訓預算； （二）公司班子會5、審核通過全公司年度培訓計劃及預算，報董事會審批后實施。第十一條年度培訓計劃及預算的執行（一）公司人力資源部為年度培訓計劃的執行單位； （二）培訓費用專款專用，不得將培訓費用以旅游、考察等名義挪作他用；（三）培訓項目在開展前應按規定流程完成審批。所有培訓費用的報銷均需提供完整的培訓項目審批表（附件2，針對單位、部門組織的培訓項目）或員工個人培訓審批表（附件3，針對個人申請的培訓），作為報銷憑證的附件。本部培訓費用由人力資源部統一審核報銷；分公司培訓費用由各分公司綜合辦公室審核報銷。第十二條年度培訓計劃的實施 （一）人力資源部組織培訓的實施 以人力資源部為實施主體的各類培訓，由人力資源部經辦人填寫6、培訓項目審批表，部門負責人審核，報總經理審批后實施。（二）業務部門組織培訓的實施 以業務部門為實施主體的各類培訓，由相關業務部門經辦人填寫培訓項目審批表，部門負責人審核，報分管副總審批，人力資源部備案后實施。對于需要外聘培訓師或管理咨詢機構到公司開展培訓項目或活動的，一般情況由人力資源部負責聯系和組織。對于專業性較強的培訓，相關業務部門應與人力資源部溝通確認外聘培訓師或管理咨詢機構。 （三）分公司組織培訓的實施對于以分公司為實施主體的各類培訓，由分公司部門經辦人填寫培訓項目審批表，部門負責人審核，報分公司分管副經理、經理審批，人力資源部備案后實施。（四）個人參加外部培訓的實施 對于因公須外派人7、員參加的相關專業培訓，派出人員應按要求填寫員工個人培訓審批表，注明培訓時間、內容、費用等，已列入年度培訓計劃的，由本部各部門負責人或分公司經理簽字確認后組織實施。 外派人員受訓完畢返回公司后，憑受訓總結、培訓教材和員工個人培訓審批表，并填寫員工培訓費用審核及報銷表(附件4)，本部員工到人力資源部、分公司員工到分公司綜合辦公室審核報銷相關費用（培訓費、差旅費等）。第十三條計劃外培訓的實施 對于特殊情況發生的培訓需求，未列入公司年度培訓計劃的，由各業務部門或員工個人提出申請，填寫培訓項目審批表或員工個人培訓審批表，按以下權限審批后實施：（1）員工參加所從事技術工種職業資格證、上崗證、特殊工種操作證8、及國家、政府、深水集團要求的相關培訓，本部員工由部門負責人審核、人力資源部簽署意見后，報分管副總、總經理審批。分公司員工由部門負責人簽署意見后，報分管副經理、經理審批，人力資源部備案。（2）各單位、部門組織或員工個人參加的其它培訓項目，費用在1萬元以下（含1萬元），本部由部門負責人審核、人力資源部簽署意見后，報分管副總、總經理審批；分公司由部門負責人審核，分管副經理、經理、人力資源部簽署意見后，報總經理審批。（3） 培訓項目費用在1萬元以上，本部由部門負責人審核、人力資源部簽署意見后，報分管副總、總經理、董事長審批。分公司由部門負責人審核，分管副經理、經理、人力資源部簽署意見后，報總經理、董事9、長審批。第十四條各分公司綜合辦公室每季度填寫本單位培訓季度報表（附件5）；公司人力資源部統一匯總、填寫公司培訓季度報表,如實反映本部及分公司培訓計劃和培訓預算的執行情況。第十五條培訓時間的安排及管理 由公司組織安排的各類專業技能培訓，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內。如因其它因素需利用非工作時間開展的培訓，對于參訓人員，不計為加班。第十六條企業內部培訓出勤管理（一）員工培訓出勤管理，由人力資源部負責。公司統一組織的培訓項目，由人力資源部負責考勤，參訓人員按要求在考勤表上簽到。 各部門和單位組織的培訓項目，由相關部門和單位負責考勤，培訓結束后將培訓出勤簽到表報人力資源部備案。（二）所有培10、訓一經報名確認，參訓員工均應合理安排工作及私人事務，確保準時出勤。（三）員工如因特別公務或其它緊急事宜確實不能參加培訓的，須寫請假單，經部門負責人審批后，于開課前兩天交人力資源部備查。因特殊情況不能提前兩天請假者，必須于開課前半天向人力資源部申明原因，并補辦培訓請假手續。員工未向人力資源部請假或請假未經批準而未參加培訓，其培訓缺勤課時以曠工計。第四章 培訓種類第十七條新員工入職培訓 （一）培訓內容：入職培訓和上崗培訓入職培訓的內容包括：公司簡介、企業文化、規章制度、行為規范等，以幫助新入職員工增進對公司及工作環境的了解，迅速進入工作狀態。上崗培訓的內容包括：部門和崗位職責、崗位工作流程及相關制11、度、崗位工作要求和工作環境介紹等。（二）培訓組織入職培訓由公司人力資源部組織，根據當期新員工的數量，不定期開展。上崗培訓由新員工所在部門組織實施。（三）培訓方式入職培訓采用講師授課、討論的方式進行，上崗培訓采用講授與崗位實習相結合的方式進行。第十八條員工在崗培訓（一）培訓內容根據各部門崗位工作的需要，按崗位分工不同對員工進行崗位技能的培訓、特殊崗位上崗證培訓（如電工等特殊工種崗位）和從業資格證培訓。（二）培訓組織由人力資源部協助各部門共同實施培訓。（三）培訓方式采用外請專業機構培訓和企業內部培訓相結合的方式進行。第十九條管理人員培訓（一）培訓內容公司企業文化，公司管理制度及經營管理模式，領導藝12、術，管理技能，崗位專業知識等。（二）培訓組織由人力資源部組織實施。（三）培訓方式采用外請專業機構培訓和企業內部培訓相結合的方式進行。第二十條員工個人的繼續教育培訓（一）員工個人的繼續教育培訓為員工為獲得學歷、職稱、個人愛好等而參加的培訓。（二）公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業余培訓活動，培訓期間的各項費用由本人承擔。（三）繼續教育期間要妥善處理工作與學習的關系，不能因學習影響或延誤工作。需要占用上班時間考試的，憑準考證由部門負責人批假。（備注：考試當天請假的，部門負責人視其工作情況判斷是否批假，其它學習上課時間原則上不予批假，特殊情況需上報公司分管副總或各分公司負責人審批。）第13、五章 培訓檔案及記錄管理第二十一條培訓檔案及個人培訓記錄的建立 公司開展的新員工入職培訓、各類員工在崗培訓、員工外訓、委托培訓等活動結束后，參訓員工應填寫員工培訓登記卡（附件6），交人力資源部或分公司綜合辦公室備案；人力資源部和分公司綜合辦公室將根據員工參加培訓的情況，建立個人培訓記錄。第二十二條培訓檔案及個人培訓記錄的內容 培訓檔案的內容包括培訓項目審批表、員工培訓登記卡、參訓人員名單及出勤記錄、培訓教案（或教材）等相關內容，另對于部分培訓項目，應附有課程培訓評估表。 個人培訓記錄的內容包括員工個人培訓審批表、員工培訓登記卡、考試成績單、證書（復印件）等相關個人培訓資料。個人培訓記錄與員工檔14、案一并保管備查。第二十三條培訓檔案的用途 規范公司培訓管理，保證培訓效果及質量，使各類培訓均有相對完整詳細的記錄，避免重復培訓，造成不必要的資源浪費。 第六章 培訓效果評估與考核第二十四條為促使學員在學習中遵守紀律、認真學習，評價培訓的效果以便于改善培訓工作，督促學員應用培訓所學的知識和技能，培訓后由公司人力資源部進行培訓效果評估與考核。培訓效果評估與考核的內容包括：（一）培訓課堂考核（紀律和態度）（二）培訓評估（三）日常工作應用（有記錄或成果）（四）工作改善計劃或方案（五）工作業績第二十五條公司內部組織的各類培訓必須進行培訓效果評估，由學員填寫內部培訓課程評估表（附件7），管理類培訓人員填寫15、管理課程評估表（附件8）征詢受訓人員對本次培訓課程的安排、培訓師進行評估，以利以后工作。第七章 員工個人培訓費用報銷第二十六條員工個人培訓費用報銷范圍 員工個人培訓費用的界定本制度中“員工個人培訓費用”特指報名費、培訓費、考試費、特殊工種操作證培訓費及年審費。其它費用（學習資料費、證書費等）不在報銷范圍內。員工個人外出培訓產生差旅費的，其差旅費報銷按深圳市XXXXX有限公司資金收付管理制度（暫行）規定執行。第二十七條員工個人培訓應按本制度第十一條（三）、第十二條（四）和第十三條規定完成審批后方可報名參加。第二十八條培訓完成，獲得相關資格證后，員工需填寫員工培訓費用審核及報銷表(附件4)，附發票16、資料及員工個人培訓審批表，到人力資源部審核報銷，分公司員工的培訓費用由分公司綜合辦公室審核報銷。第二十九條技術工種培訓費用報銷規定：技術工種培訓包括職業資格培訓、上崗培訓、特殊工種操作培訓及特殊工種年審培訓等。（一）員工取得所從事技術工種職業資格證、上崗證及特殊工種操作證的培訓費及考核費報銷100%。通過所從事的技術工種及特殊工種操作證及上崗證的年審費用報銷100%。 （二）員工取得所從事技術工種最高等級職業資格證（各工種最高等級職業資格詳見附表10）后，因崗位需要其它相關技術工種技能的，由員工填寫員工個人培訓審批表（見附件3），按本制度第十二條、第十三條規定的權限審批同意，并取得資格證的，培17、訓費及考核費報銷100%；員工自愿參加其它技術工種培訓的，經審批同意并取證后，培訓費及考核費報銷100%。 （三）員工因崗位需要其它相關技術工種技能的，由員工填寫員工個人培訓審批表，按本制度第十二條、第十三條規定的權限審批同意，并取得資格證的，培訓費及考核費報銷100%；本人自愿參加其它非崗位需要技術工種培訓的，費用自理。第三十條因崗位需求的其它培訓費用報銷規定：員工因崗位需要參加的各類新知識新技能及素質提升性的短期培訓、及所進行執業資格培訓或各類崗位后續教育（如施工員、安全員、造價工程師、監理工程師、人力資源管理師及財務人員后續教育等），按本制度第十二條、第十三條規定的權限審批同意的，培訓費18、用可報銷100%。第三十一條員工個人自行參加的培訓費用報銷規定：（一）專業技術人員職稱晉升相關費用，包括外語培訓費及考試費、計算機培訓費及考試費、職稱評審費、以及其它全國職稱資格統考費等，由員工自理。 （二）員工進行的各種學歷、學位教育，費用由員工自理。 （三）員工未經公司審批同意自行參加的培訓，費用由員工自理。第三十二條分公司綜合辦公室每季度第一周提交上一季度培訓季度報表。第三十三條各單位應對培訓費用的使用情況做好記錄，并接受人力資源部的監督。第三十四條本規定由公司人力資源部負責解釋。第三十五條本規定自發布之日起執行。附件： 1、年度培訓計劃申報表2、培訓項目審批表3、員工個人培訓審批表4、19、員工培訓費用審核及報銷表5、培訓季度報表6、員工培訓登記卡7、內部培訓課程評估表8、管理課程評估表9、培訓簽到表10、我司特有工種及常見工種最高職業資格 附件1：年度培訓計劃申報表單位（蓋章）： 序號培訓內容培訓對象人數培訓時間費 用培訓形式備注培訓費用住宿費交通費其它費用合計:金額小寫:金額大寫:備注：培訓費用包括：報名費、培訓費、考試費、特殊工種操作證培訓費及年審費。制表人： 部門領導： 分管副經理： 經理： 附件2：培訓項目審批表培訓主題培訓天數培訓時間培訓地點培訓人員名單培訓內容及方式是否為年度計劃內培訓: 是 否費 用培訓費用： 其它費： 合計費用： 合計大寫： 部門申請人(簽名) 20、日期：部門負責人(簽名) 日期：分公司分管領導(簽名) 日期：分公司經理(簽名) 日期：人力資源部審 核分管副總審 批總經理審批董事長審批(年度培訓計劃外且金額超過10000元的培訓項目)備注：培訓費用包括：報名費、培訓費、考試費、特殊工種操作證培訓費及年審費。附件3-1：員工個人培訓審批表（本部）填寫時間： 年 月 日申請人單位崗位培訓項目培訓時間培訓機構培訓地點費 用培訓費用： 其它費： 合計費用： 合計大寫： 培訓內容（如有課程介紹資料，請附于此表后）培訓原因申請人： 年 月 日部門領導意見1. 該員工具有本崗位的職業資格：初級（ ） 中級（ ） 高級（ ） 技師（ ） 高級技師（ ）221、. 培訓課程是否與所從事的崗位一致：是（ ） 否（ ）3. 培訓課程是否為目前崗位需要：是（ ） 否（ ）4. 是否同意其參加培訓：是（ ） 否（ ）領導簽名：本部人力資源部意見分管副總意見總經理意見董事長意見(年度培訓計劃外且金額超過10000元的培訓項目)備注：培訓費用包括：報名費、培訓費、考試費、特殊工種操作證培訓費及年審費。附件3-2:員工個人培訓審批表（分公司）填寫時間： 年 月 日申請人單位崗位培訓項目培訓時間培訓機構培訓地點費 用培訓費： 其它費： 合計費用： 合計大寫： 培訓內容（如有課程介紹資料，請附于此表后）培訓原因申請人： 年 月 日部門領導意見5. 該員工具有本崗位的職22、業資格：初級（ ） 中級（ ） 高級（ ） 技師（ ） 高級技師（ ）6. 培訓課程是否與所從事的崗位一致：是（ ） 否（ ）7. 培訓課程是否為目前崗位需要：是（ ） 否（ ）8. 是否同意其參加培訓：是（ ） 否（ ） 領導簽名：分公司分管副經理意見分公司分管經理意見人力資源部意見總經理意見董事長意見(年度培訓計劃外且金額超過10000元的培訓項目)備注：培訓費用包括：報名費、培訓費、考試費、特殊工種操作證培訓費及年審費。附件4：員工培訓費用審核及報銷表單位： 填報人：（人力資源管理員） 聯系電話：（人力資源管理員電話）序號姓名所在崗位所在崗位職業資格培訓何種技能費 用培訓形式備注培訓費用23、住宿費交通費其它費用合計金額大寫備注：培訓費用包括報名費、培訓費、考試費、特殊工種操作證培訓費及年審費。分公司綜合辦公室主任簽名（分公司審核報銷）： 本部人力資源部部長簽名（本部審核報銷）：報銷注意事項：1. 報銷票據必須是發票，收據不予報銷。2. 報銷發票按此表姓名順序粘貼，以便財務審核。3. 報銷由各公司/分公司人力資源管理員按規定時間內統一報賬，不接收個人報賬。附件5：培訓季度報表單位(蓋章)： 填報人：（人力資源管理員） 年 月 日 序號培訓課程舉辦時間參加人數計劃內培訓(金額)計劃外培訓(金額)實際報銷培訓費用異常說明合計-備注:計劃內培訓（金額）/計劃外培訓(金額)應為年度培訓計劃24、申報表中的單項費用總額；或培訓項目審批單、員工個人培訓審批表中的費用總額。附件6：員工培訓登記卡姓名：職位：相片本職位年限：學歷：時間培訓課程/內容獲得證書或證明文件學時附件7：內部培訓課程評估表培訓項目培訓師培訓方式對培訓師的評價培訓師敬業程度優 良 尚可 差講授水平優 良 尚可 差講授方式十分生動 生動 一般 不生動聯系實際情況聯系密切 有些聯系 無聯系對員工要求非常嚴格 嚴格 不嚴格對教材的評價教材適用性適用 基本適用 不適用教材難度較難 適中 較簡單教材邏輯性合理 適中 不合理對培訓組織者的評價培訓內容優 良 尚可 差培訓方式優 良 尚可 差培訓時間過長 適合 不足培訓設施優 良 尚可25、 差培訓收獲較大 一般 較少 無 建議:學員姓名： 所在部門： 年 月 日附件8： 管理課程評估表課程名稱: 時間： 年 月 日一、基本信息:姓名：部門及職務：聯系電話：二、課程滿意度調查:（請用“”標出你對每條評估項目的滿意度）評估項目非常滿意滿意一般較差關于課程課程目標的明確性內容編排的合理性理論知識的系統性課程內容的適用性課程的趣味性互動性關于講師對課程內容的理解表達能力對學員反應的關注程度鼓勵學員參與的程度對學員學習興趣的激發對學員提問所做出的答復把握課程進度的能力會務安排培訓時間安排的合理性現場服務培訓輔助工具的準備三、本次培訓中您認為哪些內容對您幫助最大:四、您認為課程或講師最應改進的地方：五：其它建議：、附件9： 培 訓 簽 到 表時 間培訓地點主講人培 訓內 容單位名稱參 加 人 員序號姓名序號姓名序號姓名附表10:我司特有工種及常見工種最高職業資格工種最高職業資格工種最高職業資格凈水工高級污水處理工高級水質檢驗工高級下水道工高級泵站操作工/泵站運行工高級管道檢漏工高級供水調度工高級鉗工高級技師供水儀表工高級焊工高級技師管道工高級電工高級技師供水營銷員高級劇毒物品作業操作工操作證水表裝修工高級起重工操作證變配電運行工高級廠內機動車輛司機操作證