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1、公司員工培訓考核制度附效果反饋表編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 第一條 為加強對員工培訓的組織與管理，使培訓工作更加程序化、規范化，保證培訓任務落實，提高培訓工作效果，特制訂本辦法。 第二條 若本辦法中若干規定與公司績效考核實施方案內容有不一致的地方，則以績效考核實施方案為準。第三條 本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。第四條 原則1. 公開公正原則。考核內容 、標準及方法公開，考核結果要以事實為依據，做到客觀、公正。2. 量化操作原則。對考核內容項進行評分，考核的結果量化到具體的分值。第五條 考2、核主體?？己酥黧w即考核者，原則上是授課講師或培訓組織者。第六條 考核對象?？己藢ο蠹幢豢己苏撸绰毼粚蛹墸瑒澐譃槿齻€級別：中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。第七條 一級培訓，即中層管理人員培訓1. 綜合管理部對一級培訓課程現場滿意度進行調查并對一級培訓的效果評估總結。2. 一級培訓課程現場滿意度的調查采用無計名方式。3. 一級培訓中公司組織的外訓和內訓的重點課程（按綜合管理部要求），學員必須認真總結培訓的內容，并且擬訂本次培訓對以后工作的改進計劃，于培訓結束兩天內按要求提交書面培訓總結及工作改進計劃至直屬領導及綜合管理部備案。4. 綜合管理部對一級培訓中公司組織的外訓和內訓的重點課程進行3、總結。5. 綜合管理部負責制作季度培訓效果反饋表，并于次季度首月5日之前完成，季度培訓效果反饋表包括一下兩點：1） 培訓的意見和建議； 2） 培訓的效果分析員工的綜合素質在培訓前后的表現。第八條 二級培訓，即在職員工培訓1. 綜合管理部對二級培訓課程現場滿意度進行調查并對二級培訓的效果評估總結。2. 二級培訓課程現場滿意度的調查采用無計名方式。3. 二級培訓中公司組織的外訓和內訓的重點課程（按綜合管理部要求），學員必須認真總結培訓的內容，并且擬訂本次培訓對以后工作的改進計劃，于培訓結束兩天內按要求提交書面培訓總結及工作改進計劃至直屬領導及綜合管理部備案。4. 綜合管理部對二級培訓中公司組織的外4、訓和內訓的重點課程進行總結。5. 綜合管理部負責制作季度培訓效果反饋表，并于次季度首月5日之前完成，季度培訓效果反饋表包括一下兩點：1） 培訓的意見和建議； 2） 培訓的效果分析員工的綜合素質在培訓前后的表現。第九條 三級培訓，即新員工入職培訓1. 新員工入職培訓考核參照行政手冊中新入職員工轉正考核流程設計。2. 綜合管理部工作人員負責新學員培訓意見和建議的收集及整理，以及培訓內容的變更與完善。第十條 一級培訓效果的考核1. 綜合管理部負責組織培訓講師對參加一級培訓的主要課程及主要崗位培訓的員工進行考核；2. 現場考核：培訓結束后，由授課講師或培訓組織者給予現場提問或試卷考試；3. 實戰考核：5、培訓結束后由參訓者的上級負責人對參訓員工的綜合素質做出培訓前后的對比。4. 綜合管理部負責對照參加公司組織的外訓和內訓的重點課程的學員提交的書面培訓總結及工作改進計劃，并結合學員直接上級的意見，對學員工作改進的程度進行考核。第十一條 二級培訓效果的考核1. 現場考核：授課結束后，由授課老師或培訓組織者給與現場提問或試卷 考試；2. 實戰考核：培訓結束后由參訓者的上級負責人對參訓員工的綜合素質做出培訓前后的對比。3. 綜合管理部負責對照參加公司組織的外訓和內訓的重點課程的學員提交的書面培訓總結及工作改進計劃，并結合學員直接上級的意見，對學員工作改進的程度進行考核。第十二條 三級培訓效果的考核新員6、工入職培訓考核參照新入職員工轉正考核流程設計。第十三條 培訓考核其他可參考依據培訓考核結果除了依據第十、十一、十二條的考核成績外，可適時參考以下幾個因素：1）培訓紀律；2）培訓筆記；3）學習態度；4）出勤率。第十四條 考核種類。按考核時間分類，分為日常培訓考核、季度培訓考核和年度培訓考核三種。日常培訓考核，一個完整的培訓課程進行完畢，進行一次考核。季度培訓考核為每個季度進行一次，于次季度首月15日前對本季度內的培訓考核進行匯總；年度考核于每年元月日前完成。第十五條 考核權重。根據考核對象對考核內容設置不同的考核權重。中層管理人員培訓考核因素中現場考核、培訓紀律、培訓筆記、學習態度、出勤率分別占7、70%、5%、10%、10%、5%。在職普通員工培訓考核因素中現場考核因素中現場考核、培訓紀律、培訓筆記、學習態度、出勤率分別占60%、10%、10%、10%、10%。第十六條 培訓考核中的實戰考核部分由授課講師或培訓組織者，結合被考核者的直接上級的意見，對比培訓總結及工作改進計劃，對被考核者作出考核。實戰考核結果合并日常培訓考核結果，體現在季度培訓考核成績中。 第十七條 根據培訓考核結果，設優、良、中、差四個檔次：86100，為優；7685，為良；6175，為中，060，為差。 第十八條 考核結果的運用辦公室綜合管理部負責員工培訓檔案的建立。員工培訓考核的成績，是公司年度績效考核結果的一個重8、要方面，作為員工教育培訓機會、晉升、晉級、調動、辭退、薪資調整及發放年終獎的重要依據。第十九條 日常培訓考核連續三次，累計六次；季度培訓考核累計三次，年度培訓考核成績為優者，其年度績效考核成績可以列為一級。第二十條 日常培訓考核連續兩次，累計四次；季度培訓考核累計兩次，年度培訓考核成績為良、中者，領導予以談話幫助，其年度績效考核結果不得列為一級、二級。第二十一條 日常培訓考核連續兩次，累計四次；季度培訓考核累計兩次，年度培訓考核成績為差者，領導予以談話幫助，扣發當年年終獎，并于次年上半年不得晉升、晉級、調動、提升工資。第二十二條 考核主體應嚴格遵守考核規定，本著公開、公正、客觀的原則，切實履行9、職責，對員工的考核結果，不得向無關人員泄露。第二十三條 本辦法解釋權歸辦公室綜合管理部。第二十四條 本辦法自頒布之日起執行。附：季度培訓反饋表、員工培訓需求調查問卷、培訓需求調查表表一 季度培訓效果反饋表員工個人填寫部分姓名部門填表日期編號培訓調查內容優良中差劣1會務組織，整體安排2會場環境，休息環境，膳食狀況3培訓師素質情況4課程內容清晰明確狀況5傳達的思想和觀念有效性6培訓師所提要求或傳遞觀念的吸引力和說服力7培訓過程中笑聲不斷，高潮迭起8培訓的內容對你的吸引9經常用故事及案例來表達思想及觀念10內容或例子生活化11故事的情節有詳細說明（5W）12用情緒帶動課堂13培訓師聲音及語調生動1410、肢體動作具有影響力15培訓師有親和力16培訓過程中與聽眾間的互動（舉手、發問、肢體帶動）17對所提問的問題能給予充分滿意的答復18培訓師對于問題回答得準確性（離題否）19課堂教學輕松性，教師氣氛20班級同學之間的交流程度21課程整體安排的合理性22授課速度適合你的理解23培訓師布置的作業實用性如何24課堂討論的狀況25課堂講授視覺化（通過幻燈等幫助理解）如何26編寫的教材實用性及效果27教學輔助設備28會場空間（是否便于做課間運動與聯系）29課程的費用與效果在你的心中的性價比如何30培訓師的整體表現評價總體評價備注你對培訓內容，培訓老師及培訓方式有何意見和建議？你最感興趣，對你幫助最大的培訓內容是什么？你如何把它用到工作中去？接下來，你最希望接受哪些方面的培訓？你是否有其他建議？綜合管理部人員填寫部分編號季度培訓考核內容優良中差劣1現場考核2培訓紀律3培訓筆記4學習態度5出勤6實戰考核受訓人員的綜合素質在培訓前后的對比（受訓人員直接上級填寫）對比受訓人員提交的培訓總結與工作改進計劃，評價受訓人員本季度工作改進的程度。備注