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1、公司培訓機構設置與效果評估管理制度編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: ESZAQDGF001 編 制： 審 核： 批 準： 版 本 號: 一、培訓的目的為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特制定本制度，作為各級人員培訓實施與管理的依據。二、培訓的原則1、服務于企業發展戰略：員工培訓應全面考慮，服從或服務于企業整體發展戰略，最終目的是為了企業發展目標的實現。2、理論聯系實際，學以致用：培訓內容應具有針對性、實踐性，側重于員工對崗位所需要的知識、2、技能的把握及積極的工作態度，使培訓服務于實際工作。3、全員培訓和重點提高結合：企業培訓將在全員培訓的基礎上強調重點培訓，主要是對技術、管理骨干及服務營銷人才的培養和提高，在提升企業員工整體素質的同時，實現核心人才的發掘和成長。4、激勵原則：培訓應與員工的考核相結合，激勵員工參與的主動性，提升培訓效果，實現培訓目標和員工個人追求的統一。5、公司高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于56小時；中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于24小時；一般員工培訓累計時間不少于48小時。三、適用范圍公司各層次員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關活動均適用于本制度，員工參加或組織相關培訓的情況，將納入部3、門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位調整的依據之一。四、培訓機構與職責公司人力資源部是本制度實施的協調、監督及管理部門，其培訓方面的主要職責是：1、制定、修改全公司培訓制度； 2、提供可供參考的員工崗位素質標準，為員工的發展提供必要的參照；3、對員工個人素質進行調查； 4、協助各個部門在規定時間內制定培訓需求； 5、征集員工個人的培訓需求； 6、整合各種培訓需求，按照公司的發展需要擬定年度、月培訓計劃； 7、負責組織年度、月培訓計劃的實施； 8、對培訓效果進行驗證，確保受訓人員素質達到既定標準； 9、負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔； 10、管理、控制培訓費用； 11、管理公司內部講4、師隊伍； 12、做好培訓調查，確保培訓方式、方法、內容不斷得到改進，提高培訓效果。五、培訓類別1、新員工入職培訓1) 培訓對象：所有新進人員。2) 培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。3）培訓形式：公司培訓、部門培訓和外派培訓。4）培訓內容：涉及公司簡介（包括公司發展史及企業文化，各部門職能，產品介紹等）、公司制度介紹、薪酬和激勵機制、成本和安全意識的培訓、素質培訓、專業技能培訓等。5）培訓實施：新員工的培訓在員工入職后7日內進行。各培訓科目由相應的內部講師或負責人擔任主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利5、上崗。2、在職員工培訓1）培訓對象：公司內部員工2）培訓目的：最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活，提高員工的技能和覺悟等。3）培訓形式：在公司內部以講座、交流會、研討會的形式進行。4）培訓內容：涉及公司各個項目類、管理類的多個方面，學習力，管理體系，技能，執行力，積極性和價值觀等，以及員工感興趣的業余知識、信息等。5）培訓實施：不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設；員工課后需填寫內部培訓反饋意見表，交人力資源部門存檔；根據課程需要對員工進行考核，考核結果將納入員工績效考核范圍之內。3、外部培訓1）培6、訓對象：最有價值員工和突出貢獻獎員工及重要崗位的薄弱環節的培訓 2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。 4）培訓內容：涉及專業技術知識、管理方法、領導技能、經營理念、企業戰略性、發展性等內容。5）培訓實施：培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源，并嚴格審批權限。參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合公司的發展需要。培訓相關資料（包括教材、PPT、證書等）必須在力資源部門備份存檔。4、顧問專家團隊培訓1）培訓對象：公司全體員工27、）培訓目的：利用公司的專家技術力量，有效提升員工的技術水平和工作操作能力，提高工作業績，培養企業的人才梯隊。3）培訓形式：講座、研討會、現場指導等。4）培訓內容：項目各個區域的技術指導、實踐操作技巧理論知識的學習和加強。5）培訓實施：公司定期邀請專家團隊進行現場指導，隨機選擇培訓、學習方式，多聽多問，高效利用機會，提升能力。六、培訓效果評估l 、對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。人力資源部應建立相關外部培訓資源的詳細信息記錄，以便尋找更優惠的高質量課程。2、對學員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。針對全公司的培訓應定量考核，各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核，如是能力方面的培訓要求作出定性評語。3、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。4、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結提高，以使培訓能真正起到應有的效果。5、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經濟上的處罰。七、附 則 1、本制度自發布之日起執行。2、本制度由人力資源部負責執行、解釋及修訂。